Google İşletme Profili Analytics Bağlantısı Nedir, Nasıl Kurulur?

Google işletme profili Analytics bağlantısı nedir?
Google işletme profili Analytics bağlantısı, işletme profilinizin performans verilerini Google Analytics 4 mülkünüze taşıyan resmi ürün bağlantısıdır. Etkileşimler, web sitesi tıklamaları, aramalar, yol tarifleri, mesajlar, rezervasyonlar ve menü görüntülemeleri Analytics içinde ayrı bir rapor koleksiyonunda görünür.
Google'ın yardım sayfalarına göre bağlantı, yerel keşiften web sitesindeki dönüşüme uzanan müşteri yolculuğunu daha bütün görmenizi sağlar. Bu nedenle özellik, yerel işletmeler için ölçüm tarafında önemli bir adımdır.
Bu yazıda yalnızca Google'ın Analytics Yardım ve İşletme Profili Yardım sayfalarında doğrulanabilen bilgileri aktarıyoruz. Yorum kısımlarını ise saha tecrübemize dayanarak ayrıca işaretliyoruz.
Bu özellik neden önemli?
Yerel işletmeler yıllarca iki ayrı panelde çalıştı. İşletme Profili panelinde aramaları ve yol tarifi isteklerini görüyordunuz. Analytics'te ise web sitesi oturumlarını ve dönüşümleri izliyordunuz. Bu iki rapor aynı ekranda buluşmadığı için karşılaştırma elle yapılıyordu.
Yeni bağlantı bu boşluğu kısmen kapatır. Artık profil metriklerini, sitenizin trafiğiyle aynı Analytics arayüzünde yan yana okuyabilirsiniz. Üstelik ek bir etiket ya da kod kurmanız gerekmez; bağlantıyı yönetici ekranından kurarsınız.
Ancak şunu baştan söyleyelim: bu bir atıf çözümü değildir. Analytics'e gelen veri toplu özet metriklerdir. Hangi aramanın hangi satışa dönüştüğünü kişi düzeyinde göstermez.
Bu ayrım, beklenti yönetimi için çok önemlidir. Bir müşteriye "aramalar Analytics'te görünüyor" dediğinizde, o kişi satış bazında bir izleme bekleyebilir. Oysa kartlar yalnızca eğilimi gösterir.
Bu nedenle raporunuzda özelliğin kapsamını bir cümleyle belirtin. Örneğin "profil metrikleri toplu özet olarak sunulur, kişi düzeyinde izleme içermez" notu, yanlış anlaşılmaları önler.
Kısacası özellik, yerel görünürlüğün "tam olarak ne işe yaradığını" değil, "ne kadar hareket yarattığını" daha kolay izlemenizi sağlar. Google Haritalar SEO rehberimizde bu hareketi nasıl büyüteceğinizi anlattık.
Hangi metrikler Analytics'e geliyor?
Google'ın belgelerinde yedi toplu metrik sayılıyor. Bu metrikler Analytics'te "Google İşletme Profili" koleksiyonu altındaki kartlarda özetlenir. Listeyi aşağıda görebilirsiniz.
- Etkileşimler: profilinizle yapılan toplam eylemlerin özeti.
- Web sitesi tıklamaları: profilden web sitenize giden tıklamalar.
- Aramalar: profil üzerinden başlatılan telefon aramaları.
- Yol tarifleri: konumunuza yol tarifi isteyen kullanıcılar.
- Mesajlar: profil üzerinden gönderilen mesajlar.
- Rezervasyonlar: profil üzerinden alınan randevu ve rezervasyonlar.
- Menüler: menü görüntülemeleri ya da menü tıklamaları.
Dikkat edin: listede profil görüntülenmeleri ya da arama terimleri yer almıyor. Dolayısıyla "insanlar beni hangi kelimeyle buldu?" sorusunun cevabını yine İşletme Profili panelinde ve Search Console'da aramanız gerekir.
Metriklerin tam tanımları için Google'ın performans anlama sayfasına bakın. Orada her metriğin profilde nasıl sayıldığı ayrıca açıklanır.
Yine de unutmayın: Analytics kartlarındaki değerler, profil panelindeki değerlerle birebir örtüşmeyebilir. Çünkü iki arayüz farklı biçimde özetleme yapabilir. Fark gördüğünüzde önce tarih aralığını ve seçili profilleri kontrol edin.
Google işletme profili Analytics bağlantısını kim kurabilir?
Kurulum için iki tarafta da yetkiniz olmalıdır. Google'ın yardım sayfası bu şartı net biçimde tarif ediyor.
- Analytics tarafında: ilgili mülk için Düzenleyici ya da Yönetici rolü.
- İşletme Profili tarafında: bağlanacak profilin Sahibi ya da Yöneticisi olmak.
Örneğin bir ajans olarak müşterinizin profiline yalnızca "iletişim kişisi" yetkisiyle erişiyorsanız, bağlantıyı kendi başınıza kuramazsınız. Bu durumda müşteriden ya yönetici yetkisi istersiniz ya da bağlantıyı onun kurmasını rica edersiniz.
Ekibimizde bu yüzden her yerel SEO projesinin ilk haftasında yetki kontrolü yaparız. Sonradan çıkan bir yetki eksikliği, raporlama takvimini gereksiz yere geciktirir.
Bağlantıyı silmek istediğinizde de işlem Analytics'ten yapılır. Yönetici bölümünde Ürün bağlantıları altındaki Google İşletme Profili bağlantıları sayfasına gidin. Ardından ilgili bağlantıyı seçin, seçenekler menüsünü açın ve Sil komutunu verin.
Google'ın belgesine göre silme işlemini yalnızca Düzenleyici ya da Yönetici yetkisi olan kullanıcılar yapabilir. Bu nedenle ajanslar, iş bittiğinde bağlantıyı kimin kaldırabileceğini baştan netleştirmelidir. İşletme Profili yardım sayfası ise ayrılma adımlarını anlatmıyor; bu yüzden Analytics yardım sayfasını esas alın.
Kurulumun son adımında veri paylaşımı bilgilerini inceleyip onaylarsınız. Bu adımı hızlı geçmeyin. Çünkü bağlantı, listelenen bütün metrikleri mülke paylaşır ve seçim yapma imkanı sunmaz. Ayrıca mülke erişimi olan kişiler bu kartları görebilir; bu nedenle ajans, serbest çalışan ve iç ekip yetkilerini gözden geçirin.
Google işletme profili Analytics bağlantısı nasıl kurulur?
Kurulum birkaç dakika sürer ve Analytics içinden yapılır. Google'ın yardım sayfasındaki adımlar şöyledir.
- Google Analytics'te Yönetici bölümüne girin.
- Ürün bağlantıları altında "Google İşletme Profili bağlantıları" seçeneğini açın.
- "Bağlantı oluştur" düğmesine tıklayın.
- Yönettiğiniz ve bağlamak istediğiniz işletme profillerini seçin.
- Veri paylaşımı bilgilerini inceleyin ve onaylayın.
Tek bir Analytics mülkü birden fazla işletme profiline bağlanabilir. Bağlantı aktif olduğunda İşletme Profili performans sayfasında da bir bilgilendirme bandı görürsünüz.
Kurulumdan sonra verinin akması için biraz beklemeniz gerekebilir. Yine de yardım sayfaları kesin bir gecikme süresi vermediği için rakam yazmıyoruz.
Bağlantıdan sonra raporları nerede görürsünüz?
Bağlantı kurulduğunda Analytics raporlarında yeni bir "Google İşletme Profili" koleksiyonu belirir. Koleksiyonun içinde profil performansını özetleyen kartlar bulunur.
Bu kartlar, standart Analytics raporlarının yerine geçmez. Ayrıca kendi başına bir dönüşüm olayı da tanımlamaz. Yani "arama" metriği, sitenizde tanımladığınız bir dönüşüm olayına otomatik olarak dönüşmez.
Bu ayrım önemlidir. Yönetim raporunda "aramalar arttı" cümlesini kurarken, bunun profil kaynaklı bir özet metrik olduğunu açıkça belirtmelisiniz. Aksi halde site dönüşümüyle karıştırılır.
İpucu olarak kartları haftalık bir ritimle kontrol etmenizi öneririz. Böylece mevsimsel dalgalanmayı, rastgele bir günlük oynamadan ayırırsınız.
Kartları okurken tek bir güne değil, birkaç haftalık eğilime bakın. Örneğin bir hafta sonu yaşanan ani düşüş, çoğu zaman çalışma saatleri ya da resmi tatil gibi nedenlerle açıklanır. Yani kararı günlük dalgalanmaya göre vermezsiniz.
Ayrıca yeni bir kampanya, fotoğraf ya da gönderi yayınladığınız tarihi not etmeyi alışkanlık haline getirin. Çünkü üç ay sonra "neden arttı?" sorusu geldiğinde, elinizdeki tek ipucu bu not olur.
6 aylık veri penceresi ne anlama gelir?
Google'ın belgesindeki en kritik cümlelerden biri veri penceresiyle ilgilidir. İşletme Profili metrikleri yalnızca son 6 ay için kullanılabilir. Analytics'te tarih aralığını daha uzun seçseniz bile rapor bu sınırın ötesini göstermez.
Bunun pratik sonucu açıktır. Yıllık karşılaştırma yapmak istiyorsanız Analytics tek başına yetmez. Profil verisini düzenli aralıklarla kendiniz dışa aktarıp saklamanız gerekir.
Ekip olarak şu yöntemi öneriyoruz: her ayın ilk haftasında kartlardaki rakamları bir tabloya işleyin. Böylece bir yıl sonra, Analytics'in göstermediği dönemi de kendi arşivinizden okursunuz.
Ayrıca sezonluk işletmeler için bu nokta daha da önemlidir. Geçen yılın yaz ayını karşılaştıracaksanız, eski veriyi bugünden saklamaya başlamalısınız.
Arşiv tablonuz basit olabilir. Sütunlara ay, aramalar, yol tarifleri, web tıklamaları, mesajlar, rezervasyonlar ve menüler yazarsınız. Yanına da o ay yaptığınız değişiklikleri eklersiniz.
Bu tabloyu bir yıl sonra açtığınızda, yalnızca sayıları değil, sayıların arkasındaki hikayeyi de görürsünüz. Bu yüzden arşivi ihmal etmeyin.
Hangi sınırlamaları bilmelisiniz?
Google yardım sayfasında birkaç açık sınırlama belirtiyor. Bunları bilmeden rapor kurarsanız beklentiniz boşa çıkar.
- Yalnızca toplu veri görürsünüz; birden fazla profil bağlıysa profil bazında ayıramazsınız.
- Profil metrikleri özel keşif raporlarında kullanılamaz ve filtre uygulanamaz.
- Alt mülkler (subproperty) bu entegrasyonu desteklemez.
- Hangi metriklerin paylaşılacağını seçemezsiniz; liste bütün olarak paylaşılır.
- Bağlantıyı yalnızca Analytics Yönetici ekranından, Düzenleyici ya da Yönetici yetkisiyle silebilirsiniz.
Bu sınırlar, özellikle çok şubeli markalar için önem taşır. Şube bazında karşılaştırma yapmak istiyorsanız, bu veriyi başka bir kaynaktan almanız gerekir.
Birden fazla profil bağlarsanız ne olur?
Bir Analytics mülkü birden fazla profile bağlanabilir. Fakat Google'ın belgesine göre metrikler toplu olarak gösterilir ve profil ya da şube boyutuyla ayrıştırılamaz.
Örneğin beş şubeli bir kliniğin hepsini aynı mülke bağladığınızı düşünün. Kartlarda beş şubenin toplam arama sayısını görürsünüz. Hangi şubenin daha çok çağrı aldığı ise bu ekrandan okunmaz.
Bu yüzden çok şubeli işletmelerde iki katmanlı bir yapı kurmanızı öneririz. Toplam görünüm için Analytics kartlarını kullanın. Şube karşılaştırması içinse İşletme Profili panelini ya da şube bazlı dışa aktarımı tercih edin.
Bir başka seçenek de şubeleri ayrı mülklere bağlamaktır. Ancak bu yol, site trafiğini de bölebilir; bu nedenle kararı ölçüm planınıza göre verin.
Profil verisini web sitesi verisiyle nasıl yorumlarsınız?
Asıl değer, iki veri kaynağını aynı soruya cevap verecek şekilde okumaktan gelir. Aşağıdaki tablo, hangi metriğin hangi soruyu yanıtladığını özetliyor.
| Kaynak | Metrik | Cevapladığı soru |
|---|---|---|
| --- | --- | --- |
| İşletme Profili | Aramalar | Yerel keşif telefon görüşmesine dönüşüyor mu? |
| İşletme Profili | Yol tarifleri | Fiziksel ziyaret niyeti ne kadar güçlü? |
| İşletme Profili | Web sitesi tıklamaları | Profil, siteye ne kadar trafik taşıyor? |
| Analytics | Oturumlar ve dönüşümler | Siteye gelen kullanıcı hedefe ulaşıyor mu? |
| Analytics | Sayfa etkileşimi | Profilden gelen ziyaretçi sayfada kalıyor mu? |
Burada kritik nokta şudur: profildeki "web sitesi tıklamaları" ile Analytics'teki oturum sayısı birebir aynı olmak zorunda değildir. İki sistem farklı biçimde sayar; dolayısıyla küçük farkları hata saymayın, eğilime bakın.
Örneğin bir kullanıcı profilden siteye tıkladıktan sonra sayfa yüklenmeden pencereyi kapatabilir. Bu durumda profil bir tıklama sayar, Analytics ise oturum görmeyebilir. Bu tür farklar normaldir; bu nedenle iki rakamı eşitlemeye çalışmak yerine oranın zaman içindeki seyrine bakın.
Ayrıca sitenizin yavaş açılması da bu farkı büyütebilir. Hız sorunlarını ayrı bir başlık olarak izlemenizi öneririz.
Web sitesi tıklamalarını UTM ile nasıl ayırırsınız?
Profilden siteye gelen trafiği Analytics'te ayrı görmek için işletme profilindeki web sitesi bağlantınıza UTM parametresi eklemeyi öneririz. Bu, Google'ın resmi bir zorunluluğu değil, saha tecrübemize dayanan bir uygulamadır.
Örneğin kaynak olarak "google", ortam olarak "organic", kampanya olarak "isletme-profili" yazabilirsiniz. Böylece profilden gelen oturumları kanal raporunda ayrıca izlersiniz.
Parametreleri elle yazarken hata yapmak kolaydır. Bu yüzden UTM oluşturucu aracımızı kullanabilirsiniz. Konuya yeni başlıyorsanız UTM parametreleri rehberimiz temel kuralları anlatır.
Ancak bir uyarı: UTM eklemeden önce mevcut raporlarınızı not alın. Bağlantıyı değiştirdiğiniz gün, kanal raporunda bir kırılma görebilirsiniz; bunu yönetim toplantısında önceden açıklayın.
Hangi metrik hangi karara götürür?
Metrik tek başına karar vermez; ama doğru soruyla birlikte okunursa yön gösterir. Aşağıdaki tablo, saha tecrübemize dayanan bir yorum çerçevesi sunuyor.
| Gözlem | Olası yorum | İlk aksiyon |
|---|---|---|
| --- | --- | --- |
| Web tıklamaları artıyor, site dönüşümü sabit | Sayfa, profilden gelen niyetle uyumsuz | Açılış sayfasını ve CTA'yı gözden geçirin |
| Aramalar düşüyor, yol tarifi sabit | Telefon butonu ya da çalışma saatleri sorunu olabilir | Saat ve numara bilgisini doğrulayın |
| Yol tarifleri artıyor, satış artmıyor | Mağaza içi dönüşüm sorunu olabilir | Stok ve karşılama sürecine bakın |
| Mesajlar yükseliyor, yanıt süresi uzun | Yanıt kapasitesi yetersiz | Yanıt süresi hedefi koyun |
Bu tablo bir teşhis listesi değil, hipotez üretme aracıdır. Her satırı doğrulamak için ek veri gerekir.
Örneğin "aramalar düşüyor" gözlemini gördüğünüzde, ilk iş profildeki telefon numarasını ve çalışma saatlerini kontrol etmektir. Çoğu zaman sorun, stratejide değil, güncelliğini yitirmiş basit bir bilgidir. Dolayısıyla karmaşık açıklamalara geçmeden önce temel bilgileri doğrulayın.
Benzer biçimde "web tıklamaları artıyor ama dönüşüm sabit" durumunda, profilden gelen ziyaretçinin hangi sayfaya indiğine bakın. Ana sayfaya düşen bir ziyaretçi, aradığı hizmete ulaşmakta zorlanabilir. Bu yüzden profil bağlantısını ilgili hizmet sayfasına yönlendirmeyi düşünebilirsiniz.
Son olarak, her gözlemi tek bir değişkenle ilişkilendirmeyin. Yerel görünürlük birçok etkenin ortak sonucudur; bu nedenle bir seferde bir değişiklik yapıp sonucu izlemek daha öğreticidir.
Örnek hesap: aramalar ve yol tarifleri nasıl okunur?
Aşağıdaki rakamlar tamamen kurgusal bir örnek hesaptır; herhangi bir müşteriye ya da sektöre ait değildir. Amaç, yorumlama mantığını göstermektir.
Bir işletmenin 6 aylık kartlarında aylık ortalama 120 arama, 200 yol tarifi ve 300 web sitesi tıklaması göründüğünü varsayalım. Aynı dönemde Analytics'te profilden gelen oturum sayısı 280 olsun.
Bu durumda 300 tıklama ile 280 oturum birbirine yakındır; fark ölçüm yöntemlerinden kaynaklanabilir. Sonra 280 oturumdan kaç tanesinin forma ya da randevuya döndüğüne bakarsınız. Diyelim ki 14 randevu alındı; bu, örnekte yüzde 5 dönüşüm oranı eder.
Böylece tek bir cümleyle raporlayabilirsiniz: "Profil, aylık yaklaşık 280 oturum taşıyor ve bu oturumların yüzde 5'i randevuya dönüyor." Bu cümle, ham arama sayısından çok daha yönetilebilir bir göstergedir.
Küçük işletmeler için ne değişir?
Küçük bir işletme için en büyük kazanç sadeliktir. Tek bir yerde hem profil hem site verisini görürsünüz. Dolayısıyla iki ayrı panel arasında gidip gelmek zorunda kalmazsınız.
Ancak küçük işletmelerin en sık yaptığı hata, bu yeni kartları "başarı göstergesi" sanmaktır. Aramalar arttı diye reklam bütçesini değiştirmek yerine önce nedenini sorgulayın.
Şunları öneririz:
- Bağlantıyı kurun, ardından ayda bir kez kartlara bakın.
- Arama ve yol tarifi sayılarını bir tabloya kaydedin.
- Profilde çalışma saatlerinizi ve telefon numaranızı güncel tutun.
- Aylık rakamları, yaptığınız değişikliklerle (yeni fotoğraf, gönderi, kampanya) yan yana not edin.
Bu dört adım, küçük bir ekip için yeterli bir başlangıçtır. Daha fazlasını yapmak istiyorsanız önce ölçüm alışkanlığını oturtun, ardından UTM ve olay tanımlarına geçin. Çünkü karmaşık bir kurulum, düzenli takip edilmezse değer üretmez.
Gönderi performansı için Google İşletme Profili gönderi görüntülenme raporu yazımıza göz atabilirsiniz.
Ajanslar ve çok şubeli markalar için ne anlama gelir?
Ajanslar açısından özellik, raporlamayı sadeleştirir. Müşteriye tek bir Analytics görünümü sunarak profil ve site verisini birlikte anlatabilirsiniz. Ancak toplu veri sınırı nedeniyle şube bazlı raporlama için ek bir kaynak gerekir.
Çok şubeli markalarda ise iki soru öne çıkar. Birincisi, şube karşılaştırmasını nereden yapacaksınız? İkincisi, 6 aylık pencereyi aşan geçmişi nasıl saklayacaksınız?
Ekibimizin yaklaşımı şöyledir: Analytics kartlarını üst düzey yönetim özeti için kullanırız. Şube performansı içinse ayrı bir aylık arşiv tutarız. Bu arşiv, hem penceredeki sınırı hem de şube ayrımı eksikliğini telafi eder.
Yerel görünürlüğü artırma tarafında SEO danışmanlığı hizmetimiz kapsamında profil, site ve içerik işlerini birlikte planlarız.
Raporlamada bir başka kritik konu dildir. Yönetici düzeyindeki okuyucu "etkileşim" kelimesini "satış" diye yorumlayabilir. Bu nedenle her kartın yanına tek cümlelik bir tanım eklemenizi öneririz.
Ayrıca ajanslar için şeffaflık önemlidir. Hangi veriyi nereden aldığınızı, hangi sınırlamaların olduğunu ve neyi ölçemediğinizi açıkça yazın. Böylece müşteri, rakamlara daha fazla güvenir.
Bağlantıyı silmek istediğinizde işlem Analytics'ten yapılır. Yönetici bölümünde Ürün bağlantıları altındaki "Google İşletme Profili bağlantıları" sayfasına gidin. Ardından ilgili bağlantıyı seçin, seçenekler menüsünü açın ve "Sil" komutunu verin.
Google'ın belgesine göre silme işlemini yalnızca Analytics'te Düzenleyici ya da Yönetici yetkisi olan kullanıcılar yapabilir. Bu nedenle ajanslar, iş bittiğinde bağlantıyı kimin kaldırabileceğini baştan netleştirmelidir.
İşletme Profili yardım sayfası ise ayrılma adımlarını ayrıca anlatmıyor. Bu yüzden silme işlemi için Analytics yardım sayfasını esas alın.
Search Console ile birlikte nasıl kullanırsınız?
Profil verisi "insanlar profille ne yaptı?" sorusunu yanıtlar. Search Console ise "insanlar sitemi hangi sorguyla buldu?" sorusunu yanıtlar. İkisi aynı Analytics mülkünde buluşunca hikaye tamamlanır.
Google'ın yardım sayfasına göre Search Console bağlantısı, Analytics'e organik Google aramasından gelen sorguları ve açılış sayfası gibi boyutları getirir. Bu bağlantı ayrı bir kurulumdur; profil bağlantısıyla karışmasın.
Örneğin profilde web sitesi tıklamaları artarken Search Console'da marka sorgularının da arttığını görürseniz, bilinirlik çalışmanızın işe yaradığını düşünebilirsiniz. Ancak bu yorum bir hipotezdir; kesin nedensellik için başka kanıt arayın.
Kısacası üç kaynağı (profil, Search Console, Analytics) tek bir aylık özet sayfasında toplamak, yerel görünürlüğün bütün resmini verir.
Aylık yerel rapor nasıl görünmeli?
Yönetime sunduğunuz rapor kısa ve karşılaştırmalı olmalıdır. Aşağıdaki şablon, saha tecrübemize dayanan bir başlangıç önerisidir.
| Bölüm | İçerik | Kaynak |
|---|---|---|
| --- | --- | --- |
| Yerel hareket | Aramalar, yol tarifleri, mesajlar, rezervasyonlar | Analytics profil kartları |
| Site trafiği | Profilden gelen oturumlar | Analytics kanal raporu (UTM ile) |
| Dönüşüm | Form, randevu, telefon tıklaması | Analytics olayları |
| Görünürlük | Marka ve genel sorgular | Search Console |
| Aksiyon notu | Yapılan değişiklikler ve tarihleri | Ekip kaydı |
Raporun sonuna mutlaka "bu ay ne değiştirdik?" başlığı ekleyin. Çünkü rakam tek başına anlam taşımaz; değişiklik kaydıyla birlikte okununca öğretici olur.
Telefon aramalarını site tarafında nasıl izlersiniz?
Profil kartlarındaki "aramalar" metriği, profil üzerinden başlayan aramaları özetler. Sitenizdeki telefon numarasına tıklayanlar ise ayrı bir davranıştır. İkisini karıştırmayın.
Sitenizde telefon bağlantısına tıklamayı Analytics'te ayrı bir olay olarak tanımlayabilirsiniz. Böylece profilden gelen aramalarla site kaynaklı aramaları ayrı okursunuz. Bu kurulumun ayrıntısı sitenizin altyapısına göre değişir.
Ayrıca WhatsApp gibi mesajlaşma tıklamalarını da aynı yöntemle ayırmanızı öneririz. Bu noktada WhatsApp link oluşturucu aracımız işinizi kolaylaştırabilir.
Sonuçta hedef, hangi kanalın hangi iletişim türünü getirdiğini net görmektir. Çünkü bütçe kararları bu ayrıma dayanır.
Restoran, klinik ve perakende için hangi metrikler öne çıkar?
Her sektörde aynı kart aynı önemi taşımaz. Aşağıdaki yorumlar genel bir saha tecrübesine dayanır ve sizin işletmenizde farklı çıkabilir.
- Restoran ve kafe: menü görüntülemeleri, yol tarifleri ve rezervasyonlar ön plandadır.
- Klinik ve sağlık hizmetleri: aramalar, rezervasyonlar ve mesajlar daha belirleyicidir.
- Perakende mağaza: yol tarifleri ve web sitesi tıklamaları birlikte okunmalıdır.
- Servis işletmeleri: aramalar ve mesajlar en doğrudan talep göstergesidir.
Bu sınıflandırma katı bir kural değil. Yine de bir işletmede hangi kartın birincil, hangisinin ikincil olduğunu baştan belirlerseniz rapor odaklı kalır.
Bağlantı kurulamıyorsa ne yaparsınız?
Bağlantıyı kurarken sorun yaşarsanız önce yetkilere bakın. En sık neden, iki taraftan birinde yeterli rolün olmamasıdır.
- Analytics mülkünde Düzenleyici ya da Yönetici olduğunuzu doğrulayın.
- İşletme Profili'nde Sahip ya da Yönetici olduğunuzu kontrol edin.
- Bağlamaya çalıştığınız mülkün bir alt mülk (subproperty) olmadığından emin olun.
- Doğru Google hesabıyla oturum açtığınızı teyit edin.
Alt mülkler bu entegrasyonu desteklemediği için, bu tür bir mülkte seçenek çalışmayabilir. Bu durumda ana mülke bağlanmayı deneyin.
Sorun sürerse Google'ın yardım sayfalarını ve hesap yetkilerinizi birlikte gözden geçirin. Ajans çalışıyorsanız müşteriden yetki yükseltmesi istemeniz gerekebilir.
Kurulumun son adımında veri paylaşımı bilgilerini inceleyip onaylarsınız. Bu adımı hızlı geçmeyin. Çünkü bağlantı, listelenen bütün metrikleri Analytics mülküne paylaşır ve seçim yapma imkanı sunmaz.
Mülkünüze erişimi olan herkes, bu kartları görebilir. Bu nedenle ajans, freelance çalışan ve iç ekip yetkilerini gözden geçirin. Gereksiz yetkileri kaldırmak iyi bir veri hijyenidir.
Ayrıca müşteri adına kurulum yapıyorsanız, yazılı bir onay almanızı öneririz. Böylece hangi verinin nereye aktığı konusunda tarafların beklentisi aynı olur.
Bu özellik reklam ve içerik planını nasıl etkiler?
Yerel veriyi Analytics'te görmek, reklam ve içerik kararlarını da daha tutarlı hale getirir. Örneğin yol tarifi isteklerinin arttığı aylarda yerel kampanya bütçesini gözden geçirebilirsiniz.
Yine de profil metriklerini reklam performansıyla doğrudan toplamayın. Çünkü profil verisi organik ve ücretli etkileşimi ayırmadan özetleyebilir. Belgelerde böyle bir ayrım yapılmadığı için iddia etmiyoruz.
İçerik tarafında ise şunu yapabilirsiniz: profilde öne çıkardığınız hizmet için site içinde ayrı bir açılış sayfası hazırlayın. Ardından UTM'li bağlantıyla bu sayfaya yönlendirin. Dönüşüm oranını ölçmek için dönüşüm hunisi rehberimizden yararlanabilirsiniz.
Reklam getirisini hesaplamak için ROAS hesaplayıcı aracımız da işinize yarar.
Hangi hataları yapmamalısınız?
Yeni bir entegrasyonda en sık gördüğümüz hatalar oldukça tekrarlı. Bunları önceden bilirseniz zaman kazanırsınız.
- Profil aramalarını site dönüşümüymüş gibi raporlamak.
- 6 aylık sınırı unutup yıllık karşılaştırma vaat etmek.
- Şube bazlı rapor beklemek ve bulamayınca özelliği "bozuk" saymak.
- Bağlantıyı kuran kişinin ayrılmasıyla yönetim hakkını kaybetmek.
- Verileri yorumlamadan doğrudan bütçe kararına bağlamak.
Bu hataların çoğu, özelliğin ne yaptığını değil, ne yapmadığını bilmemekten doğar. Bu nedenle kurulumdan önce kısa bir ölçüm planı yazmanızı öneririz. Plan için kurumsal web sitesinde dönüşüm hedefi belirleme yazımız iyi bir başlangıçtır.
Bu özellik yerel SEO stratejinizi nasıl etkiler?
Özellik doğrudan sıralama sinyali değildir; yalnızca ölçüm imkanı sunar. Bu nedenle bağlantıyı kurmak, haritalardaki sıranızı kendiliğinden yükseltmez. Google'ın belgeleri de böyle bir iddia taşımaz.
Yine de dolaylı bir katkısı vardır. Ölçmediğiniz şeyi geliştiremezsiniz. Profil ve site verisini aynı yerde görmeniz, hangi yerel çalışmanın gerçekten hareket yarattığını anlamanızı kolaylaştırır.
Örneğin yeni fotoğraf yüklediniz, ardından yol tarifi isteklerinde artış gördünüz. Bu bir kanıt değildir, ama denemeye değer bir ipucudur. Benzer biçimde GA4 nedir yazımızda anlattığımız olay tabanlı düşünme, yerel veriyi yorumlarken de işe yarar.
Reklam tarafıyla birleştirmek isterseniz Google Ads yönetimi hizmetimiz yerel kampanyaları bu ölçümle birlikte kurgular.
Ekip olarak nasıl bir kontrol listesi öneriyoruz?
Bağlantıyı kurduktan sonra izlediğimiz sade bir liste var. Bu liste, saha tecrübemize dayanıyor ve her işletmeye uyarlanabilir.
- Analytics ve İşletme Profili yetkilerini belgeleyin.
- Bağlantıyı kurun ve İşletme Profili panelindeki bilgilendirme bandını kontrol edin.
- Profil web sitesi bağlantısına UTM ekleyin.
- Her ayın ilk haftasında kart rakamlarını bir arşiv tablosuna işleyin.
- Aylık raporda profil metriklerini site dönüşümlerinden ayrı başlıkta sunun.
- Değişiklikleri (fotoğraf, gönderi, saat güncellemesi) tarihiyle not edin.
Sitenizin yayına alındıktan sonraki genel takibi için web sitesi metrikleri yazımıza de bakabilirsiniz. Tüm bunları tek bir ölçüm planında toplamak isterseniz ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.




