Dijital Pazarlama

İşletme Taşındı: Google Profilinde Adres Değiştirirken Askıya Alınmamak İçin Ne Yapmalı?

Talha Aslan 15 dakikalık okuma 1 görüntülenme

Kısa cevap

Google işletme profili adres değiştirme işlemini taşınmada nasıl yapmalısınız?

Google işletme profili adres değiştirme, taşınan bir işletmenin mevcut profilindeki adresi yeni konumla güncellemesidir. Doğru sıra şudur: önce yeni yerde kalıcı tabelayı asın, web sitesini güncelleyin, sonra profildeki adresi değiştirin ve Google'ın isteyeceği yeniden doğrulamaya hazır olun.

Tüm detaylar ve örnekler için yazıya devam edin

Talha Aslan ve ekibi olarak taşınan işletmelerde en sık gördüğümüz sorun, adres değişikliğinin kendisi değil, sıranın bozulmasıdır. Tabela henüz asılmamışken adresi değiştiren, aynı gün yeni bir profil açan ya da eski profili silen işletmeler kendi elleriyle risk yaratır. Bu yazıda yalnız taşınma anına odaklanıyor ve adım adım ilerliyoruz.

Kısacası amaç üç şeydir: yorum geçmişini korumak, kopya profil yaratmamak ve Google'a eski ile yeni konum arasında tutarlı bir hikâye sunmak. Aşağıdaki karar tablosu, kontrol listeleri ve numaralı adımlar bu üç hedef için hazırladık.

Aynı profili mi güncellemeli, yeni profil mi açmalısınız?

Bu, taşınmadaki en kritik karardır ve Google'ın yardım sayfalarında iki farklı yönerge var. Kopya profiller ve sahiplik sorunlarını anlatan yardım sayfası açık konuşur: işletmeniz taşınırsa yeni konum için yeni profil açmayın, mevcut profili yeni adresle güncelleyin. Çoğu işletme için varsayılan yol budur.

Öte yandan Google'ın politika özet sayfası, fiziksel kimliği doğrudan müşteri deneyimine bağlı işletmelerde, örneğin yeme içme, konaklama ve eğlence mekânlarında, konum düzenlemelerinin reddedileceğini söyler. Aynı sayfa, taşınan işletmenin mevcut profili kalıcı olarak kapalı işaretleyip yeni konumda yeni profil oluşturması gerektiğini de yazar.

Pratikte bu iki yönergeyi şöyle okuyoruz: bir muhasebe bürosu, kuaför ya da tesisatçı için mevcut profili güncellersiniz; bir restoran, otel ya da eğlence mekânı için ise yeni konum çoğu zaman yeni bir mekân sayılır. Yönergeler değişebildiği için karar vermeden önce kopya profiller yardım sayfasını ve politika özetini güncel haliyle okuyun.

Karar tablosu: işletme türünüze göre hangi yol?

Aşağıdaki tablo, işletme türüne ve taşınmanın niteliğine göre ilk kararı vermenize yardım eder. Tablo bir başlangıç noktasıdır; Google'ın size panelde gösterdiği yönerge her zaman önceliklidir.

DurumÖnerilen yolDikkat noktası
Ofis, büro, klinik dışı hizmet işletmesi taşındıMevcut profilde adresi güncelleyinYeniden doğrulamaya hazır olun
Restoran, kafe, otel, eğlence mekânı taşındıResmi yönergeyi kontrol edin; çoğunlukla eski profil kapalı, yeni profilKonum düzenlemesi reddedilebilir
Aynı bina içinde kat veya daire değiştiMevcut profilde adres ayrıntısını düzeltinHarita iğnesini doğru yere koyun
Dükkânı kapattınız, artık müşteriye gidiyorsunuzAdresi gizleyip hizmet bölgesi gösterinAdres gizli olsa da kanıt gerekir
Taşınmayla birlikte adınız da değiştiYönergeye göre yeni işletme sayılabilirEski profili yeniden adlandırmayın
Yeni şube açtınız, eski yer de açıkYeni konum için ayrı profilHer konum için tek profil kuralı

Son satır önemli bir ayrımdır. Eski yer hâlâ çalışıyorsa bu bir taşınma değil, yeni şubedir. Bu durumda eski profili olduğu gibi bırakır ve yeni konum için ayrı profil açarsınız.

Taşınmadan önce hangi hazırlıkları tamamlamalısınız?

Adres değişikliğinin başarısı, büyük ölçüde profile dokunmadan önceki hazırlığa bağlıdır. Çünkü Google büyük olasılıkla yeniden doğrulama isteyecek ve o anda yeni konumu kanıtlamanız gerekecek.

  1. Yeni konumda işletme adınızı taşıyan kalıcı tabelayı asın.
  2. Kira sözleşmesi, fatura gibi yeni adresi gösteren belgeleri bir klasörde toplayın.
  3. Web sitenizin iletişim sayfasında yeni adresi hazırlayın, yayına alma zamanını planlayın.
  4. Telefon numarasının taşınmadan sonra da aynı kalıp kalmayacağını netleştirin.
  5. Profilin yönetici listesini kontrol edin; gereksiz erişimleri kaldırın.
  6. Değişikliği tek bir kişinin yapacağına karar verin.

Bu hazırlık tamamlanmadan adresi değiştirmek, video doğrulama sırasında göstermeniz gereken en önemli kanıtın eksik kalması anlamına gelir. Bu yüzden takvimi tabelaya göre kurun, tabelayı adrese göre değil.

Hazırlık listesine eski konumun durumunu da ekleyin. Eski yerin kapısına asacağınız yönlendirme afişini, kira teslim tarihini ve eski adreste ne kadar süre posta alabileceğinizi önceden bilin. Böylece taşınma günü geldiğinde hem eski hem yeni konum tarafında açık bir uç kalmaz ve müşterileriniz iki adres arasında kaybolmaz.

Profesyonel destek bu aşamada ne zaman işe yarar?

Çoğu işletme taşınmayı bu rehberle kendi başına yönetebilir. Ancak yeme içme ya da konaklama işletmesiyseniz, taşınmayla birlikte adınız değişiyorsa ya da daha önce askıya alma yaşadıysanız karar daha hassastır. Çünkü yanlış yol, yorum geçmişini bölebilir ya da kopya profil sorununa yol açabilir.

Böyle durumlar için askıya alınan işletme profili kurtarma hizmetimizde taşınmadan önce profilin geçmişini, kategorisini ve yönetici yapısını inceleriz. Ardından hangi yolun yönergelere uyduğunu birlikte belirler, kanıt planını hazırlarız. Sonuç garantisi vermiyoruz, çünkü kararı Google verir. Yine de doğru sıra, riski belirgin biçimde azaltır.

Destek almaya karar verirseniz elinizdeki bilgileri önceden toparlayın: profilin hangi hesapta olduğu, kimlerin yönetici olduğu, son düzenlemelerin listesi ve yeni adresi gösteren belgeler. Bu hazırlık, kim çalışırsa çalışsın süreci hızlandırır. Ayrıca kendi başınıza ilerleyecekseniz de aynı listeyi kullanmanız işinizi kolaylaştırır.

Google işletme profili adres değiştirme adımları hangi sırayla ilerlemeli?

Hazırlık bittiğinde değişikliği şu sırayla yapmanızı öneriyoruz. Her adımı tamamlamadan bir sonrakine geçmeyin.

  1. Yeni konumda faaliyete başlayın; tabela asılı, kapı müşteriye açık olsun.
  2. Web sitenizde yeni adresi yayına alın.
  3. Profilde adres alanını tam ve doğru adresle güncelleyin.
  4. Harita iğnesinin yeni girişin üzerinde durduğunu kontrol edin.
  5. Google yeniden doğrulama isterse sunulan yöntemi tamamlayın.
  6. Doğrulama bitene kadar ad, kategori ve telefona dokunmayın.
  7. Diğer platformlardaki kayıtlarınızı yeni adresle güncelleyin.

Google'ın profil düzenleme yardım sayfası tam ve doğru adres girmenizi ister; ayrıca doğrulamadan sonra yeni adrese taşınırsanız yeniden doğrulamanız gerektiğini yazar. Değişiklikler yayına girmeden önce Google incelemesinden geçer. Bu nedenle değişikliğin hemen görünmemesi normaldir.

Taşınmadan sonra yeniden doğrulama neden gelir?

Adres değişikliği, yeniden doğrulamanın en net tetikleyicisidir ve bu bir ceza değildir. Google yalnız yeni konumun gerçekten sizin işletmeniz olduğunu teyit etmek ister. Hazırlığı doğru yaptıysanız bu aşama kısa sürer.

Doğrulama yöntemini Google belirler; çoğu zaman video çıkar. Videoda yeni tabelayı sokak bağlamıyla, kapıdan girişi ve içerideki çalışma alanını tek kesintisiz çekimde göstermeniz gerekir. Ayrıca işletmeyi yönettiğinizi kanıtlayan bir unsur da videoda yer almalıdır.

Bu aşamanın tüm ayrıntıları için kardeş rehberimize bakabilirsiniz: Google işletme profili yeniden doğrulama istiyor yazısı tetikleyicileri, video reddini ve bekleme süresinde kaçınmanız gerekenleri anlatır. Çekim planının kendisi için de video doğrulama rehberimiz elinizin altında olsun.

Eski konumu ne yapmalısınız?

Eski konumla ne yapacağınız, ilk karara bağlıdır. Mevcut profili güncellediyseniz eski adres zaten yeni adresle yer değiştirir ve ayrı bir işlem gerekmez. Bu durumda eski profili silmeye ya da kapatmaya çalışmayın; profil zaten yeni konumdadır.

Yeni profil yolunu seçmek zorunda kaldıysanız, örneğin bir restoran taşıdıysanız, Google'ın politika özeti eski profili kalıcı olarak kapalı işaretlemenizi ister. Aynı yönergelerde önceki işletmenin kalıcı kapalı işaretlenmesi ve yeniden adlandırılmaması gerektiği de yazar. Yani eski profili yeni adla "dönüştürmeye" çalışmayın.

Bazı kaynaklarda "taşındı" biçiminde ayrı bir durum etiketinden söz edilir; ancak biz bu yazı için böyle bir seçeneği resmi yardım sayfasında doğrulayamadık. Bu nedenle size yalnız doğrulanabilen iki yolu öneriyoruz: mevcut profili güncellemek ya da yönerge gerektiriyorsa eskiyi kalıcı kapalı işaretleyip yenisini açmak. Kalıcı kapalı görünümü yanlışlıkla aktif profilinize düşerse Google Haritalar'da kalıcı olarak kapalı görünüyor yazımız çözüm adımlarını anlatır.

Taşınmada yorumlarınız ne olur?

Yorumlar, taşınan işletmelerin en çok korktuğu konudur. Google'ın yorumları profiller arasında taşıma yardım sayfası şunu söyler: yeni adrese taşınır ve işletme adını korursanız Google yorumlarınızı otomatik olarak aktarır. Bu da mevcut profili güncellemenin neden çoğu işletme için daha güvenli olduğunu gösterir.

Ancak aynı sayfa önemli bir istisna da belirtir: oteller, golf sahaları ya da manzara noktaları gibi bazı kategorilerde yorumlar otomatik olarak taşınmayabilir. Ayrıca konum veya sahiplik değişikliği yüzünden kopya profil oluştuysa, yorumların eski profilden yenisine aktarılması için Google ile iletişime geçmenizi önerir.

Kendi metnini okumak için yorumları taşıma yardım sayfasına bakabilirsiniz. Bizim önerimiz şudur: yorum geçmişi sizin için değerliyse, taşınmayla aynı anda ad değişikliği yapmayın. Adı korumak, otomatik aktarımın koşuludur.

Taşınma sonrası yorum sayınızı not edin ve birkaç gün içinde tekrar kontrol edin. Sayıda beklenmedik bir düşüş görürseniz önce kopya profil oluşup oluşmadığına bakın. Böyle bir kopya yoksa ve yorumlar hâlâ eksikse Google destek kanalına taşınma tarihini ve eski adresi belirterek başvurun.

Taşınma ile birlikte ad da değişiyorsa ne yapmalısınız?

Taşınmayı yeni bir marka ile birleştirmek cazip gelebilir, ama Google açısından bu iki büyük değişikliği aynı anda yapmak demektir. Google'ın işletme temsil yönergeleri, uygun küçük ad değişikliklerinin mevcut profilde yapılabileceğini, diğer ad değişikliklerinin ise yeni işletme sayılacağını belirtir. Yeni işletme sayılırsa eski profili kapalı işaretleyip yeni profil açarsınız.

Bu nedenle mümkünse iki değişikliği ayırın:

  • Önce aynı adla taşının, adresi güncelleyin ve doğrulamayı tamamlayın.
  • Profil yeni konumda oturduktan sonra ad değişikliğini ayrıca planlayın.
  • Ad değişikliği öncesinde tabela, fatura ve web sitesini yeni adla güncelleyin.
  • Ada şehir ya da hizmet kelimesi eklemeyin; bu yönergelere aykırıdır.

Böylece yorum aktarımının koşulunu korursunuz ve Google her değişikliği ayrı ayrı, net bir kanıtla görür.

NAP tutarlılığı taşınmada neden bu kadar önemlidir?

NAP, İngilizce name, address, phone kelimelerinin baş harfleridir; yani işletme adı, adres ve telefon. Taşınmadan sonra bu üç bilginin her yerde aynı olması, Google'a tek bir işletme gördüğünü söyler. Google yönergeleri de adın tabela, web sitesi ve kırtasiyede tutarlı kullanılmasını ister.

Taşınmada güncellemeniz gereken yerlerin listesi:

  • Web sitenizin iletişim sayfası, alt bilgisi ve varsa yapısal verisi.
  • Sosyal medya profillerindeki adres ve konum bilgisi.
  • Sektörel rehberler ve kayıtlı olduğunuz diğer harita uygulamaları.
  • Fatura, kartvizit, menü ya da broşür gibi basılı malzemeler.
  • E-posta imzaları ve rezervasyon ya da randevu sistemleri.

Örneğin web sitesi eski adresi gösterirken profil yeni adresi gösteriyorsa, video doğrulamada ya da destek görüşmesinde bu çelişki soru işareti yaratır. Ayrıca müşteri yanlış adrese gider. Bu yüzden web sitesi güncellemesini profil değişikliğinden önce ya da aynı gün yapın.

Harita iğnesini doğru konuma nasıl yerleştirirsiniz?

Adres metni doğru olsa bile iğne yanlış binada durabilir. Özellikle büyük sitelerde, iş hanlarında ve köşe binalarda Google'ın otomatik konumu girişin değil, binanın ortasının üzerine düşebilir. Bu da müşterinin yanlış kapıya yönelmesine neden olur.

İğneyi düzeltirken şunlara dikkat edin:

  1. İğneyi müşterinin kullandığı girişin üzerine koyun.
  2. Uydu görünümünde binanın doğru olduğunu kontrol edin.
  3. İğneyi bir kez ve dikkatle taşıyın; tekrar tekrar oynamayın.
  4. Gerekirse koordinatı doğrulayıp not alın.

Koordinatı nasıl bulacağınızı bilmiyorsanız Google Haritalar'da koordinat bulma rehberimiz kısa bir yol gösterir. İğne taşıma da bir konum düzenlemesidir; bu yüzden doğrulama sürerken başka değişiklik yapmayın.

Yeni konumunuz bir alışveriş merkezinin ya da iş hanının içindeyse adres satırına kat ve birim bilgisini eksiksiz yazın. Böylece müşteri binaya geldiğinde doğru girişi ve doğru katı bulur. Üstelik video doğrulamada binanın girişinden işletmenizin kapısına kadar olan yolu göstermeniz de kolaylaşır.

Askıya alma riskini hangi hatalar artırır?

Taşınmada gördüğümüz askıya alma vakalarının ortak noktası çelişkili sinyaldir. En sık hatalar şunlardır:

  • Mevcut profil dururken aynı işletme için ikinci bir profil açmak; Google her işletme için tek profile izin verir.
  • Tabela asılmadan adresi değiştirmek ve videoda boş bir dükkân göstermek.
  • Taşınma ile ad, kategori ve telefon değişikliğini aynı gün yapmak.
  • Yeni adres olarak sanal ofis ya da tabelasız ortak çalışma alanı kullanmak.
  • Eski profili silip yenisini sıfırdan açmak ve yorum geçmişini kaybetmek.
  • Farklı yöneticilerin aynı anda farklı düzenlemeler yapması.

Google yönergeleri, fiziksel olarak faaliyet göstermediğiniz kiralık bir posta adresinin uygun olmadığını açıkça yazar. Ortak çalışma alanındaki bir ofis ise ancak belirgin tabelası varsa, çalışma saatlerinde müşteri kabul ediyorsa ve ekibiniz oradaysa uygundur. Askıya alma yaşarsanız askıya alınan profilin nedenleri ve geri açma yolu yazımızla başlayın.

Dükkânı kapatıp hizmet bölgesine geçiyorsanız ne değişir?

Bazı taşınmalar aslında bir model değişikliğidir. Örneğin dükkânını kapatıp artık müşteriye giden bir temizlik firması ya da evinden çalışmaya başlayan bir tamirci, yeni adresi müşteriye göstermemelidir. Google yönergeleri, hizmet bölgesi işletmelerinin adresi müşterilerden gizlemesi gerektiğini yazar.

Bu durumda adımlar şöyledir: adresi profilde güncelleyin ama müşteriye göstermeyin, ardından gerçekten hizmet verdiğiniz bölgeleri seçin. Ev adresinizi gizlemek doğrulama ihtiyacını ortadan kaldırmaz; bu yüzden araç, ekipman ve iş belgelerinizi hazır tutun.

Bu geçişin ayrıntılarını kardeş konumuzda ele aldık: dükkânı olmayan işletmeyi Google Haritalar'a ekleme yazısı hizmet bölgesi ayarlarını ve sık yapılan hataları anlatır.

Taşınma kategori seçimini etkiler mi?

Çoğu taşınmada kategori değişmez ve değişmemelidir. Ancak bazı işletmeler yeni konumla birlikte işin kapsamını da değiştirir; örneğin yalnız paket servis yapan bir yer, yeni mekânda oturma alanı açar. Böyle bir durumda kategori değişikliği yerinde olabilir.

Yine de kategori değişikliğini adres değişikliğiyle aynı gün yapmayın. Önce adresi güncelleyip doğrulamayı tamamlayın, sonra kategoriye geçin. Böylece Google her değişikliği ayrı ayrı değerlendirir ve hangisinin soru işareti doğurduğunu siz de görürsünüz.

Doğru kategoriyi seçmek için Google İşletme Profili kategori seçimi rehberimize bakabilirsiniz. Kısacası kategori, yeni konumda gerçekten yaptığınız işi anlatmalı, umduğunuz aramaları değil.

Ek kategoriler için de aynı ilke geçerlidir. Yeni mekânda gerçekten sunmaya başladığınız bir hizmet varsa onu ek kategori olarak ekleyebilirsiniz; ancak bunu adres doğrulaması tamamlandıktan sonra ve tek bir düzenleme olarak yapın. Aksi halde Google aynı anda birçok değişiklik görür.

Telefon numarası da değişiyorsa ne yapmalısınız?

Taşınmayla birlikte sabit hat numarası değişen işletmeler azımsanmayacak kadar çoktur. Telefon, NAP üçlüsünün bir parçasıdır ve doğrulamada da rol oynayabilir. Bu yüzden numara değişikliğini de planın içine alın ve adres değişikliğiyle aynı güne sıkıştırmayın; iki değişikliği birkaç gün arayla yapmak çok daha sade bir geçmiş bırakır.

  1. Mümkünse eski numarayı bir süre yeni numaraya yönlendirin.
  2. Adres değişikliğini ve doğrulamayı tamamladıktan sonra numarayı güncelleyin.
  3. Yeni numaranın doğrudan işletmeye ulaştığından emin olun; resmi sayfaya göre otomatik santral sistemleri doğrulama kodunu alamaz.
  4. Web sitesi, sosyal medya ve rehberlerde numarayı aynı gün güncelleyin.

Örneğin taşınma haftasında hem adresi hem numarayı değiştirmek yerine, adresten birkaç gün sonra numarayı güncellemek Google'a daha sade bir geçmiş sunar. Ayrıca müşteriler eski numarayı aradığında yönlendirme sayesinde size ulaşmaya devam eder.

Taşınmayı müşterilerinize nasıl duyurmalısınız?

Profil değişikliği arka planda ilerlerken müşterilerinizin de yeni adresi bilmesi gerekir. Ancak duyuruyu yalnız Google profiline bırakmayın. Çünkü Google'ın politika özet sayfası, doğrulanmamış profillere eklenen içerikleri reddedebileceğini belirtir; yani yeniden doğrulama sürerken paylaştığınız gönderi yayına girmeyebilir.

Bu nedenle duyuruyu birden fazla kanala yayın:

  • Web sitenizin ana sayfasında kısa ve net bir taşınma notu.
  • Eski konumun kapısında yeni adresi ve yol tarifini gösteren bir afiş.
  • Sosyal medya hesaplarınızda yeni adres ve açılış tarihi.
  • Düzenli müşterilerinize e-posta ya da mesaj ile bilgilendirme.

Doğrulama tamamlandıktan sonra Google profilinde de bir gönderiyle taşınmayı duyurabilirsiniz. Böylece eski müşteriler yeni yeri kolayca bulur ve yanlış adrese giden kimse kalmaz.

Çok şubeli işletmede bir şube taşınırsa ne olur?

Birden fazla şubesi olan işletmelerde taşınma, yalnız o şubenin profilini ilgilendirir. Yine de merkezden yönetilen profillerde sık bir hata görürüz: taşınan şube için yeni profil açarken eski profili unutmak ve iki profili aynı anda yayında bırakmak.

Bunu önlemek için şu sırayı izleyin:

  1. Taşınan şubenin profilini belirleyin; diğer şubelere dokunmayın.
  2. İşletme türünüze göre aynı profil ya da yeni profil kararını verin.
  3. Şube müdürüne tabela, belge ve video hazırlığı için net bir görev listesi verin.
  4. Değişikliği merkezde tek bir kişi yapsın ve tarihle kaydetsin.

Ayrıca her şubenin web sitesinde kendi adresiyle ayrı bir sayfası varsa o sayfayı da güncelleyin. Farklı ülkelerde şubeleriniz varsa düzeni kurmak için birden fazla ülkede Google İşletme Profili yönetimi yazımız yararlıdır.

Konum düzenlemeniz reddedilirse ne yapmalısınız?

Bazı işletmeler adresi güncellediğinde değişikliğin yayına girmediğini görür. Bunun olası nedenlerinden biri, Google'ın politika özetinde anlattığı durumdur: fiziksel kimliği müşteri deneyimine bağlı mekânlarda Google konum düzenlemesini reddedebilir. Başka bir neden ise eksik ya da hatalı adres girişidir.

Ret durumunda şu kontrolleri yapın:

  • Adresi tam ve resmi biçimiyle, kapı ve kat bilgisiyle girdiniz mi?
  • İşletmeniz yeme içme, konaklama ya da eğlence türünde mi?
  • Aynı gün başka alanlarda da değişiklik yaptınız mı?
  • Yeni adres, Google yönergelerine uygun bir fiziksel konum mu?

Eğer işletmeniz konuma bağlı türdeyse ısrarla aynı düzenlemeyi göndermek yerine yönergedeki yolu izleyin: eski profili kalıcı kapalı işaretleyip yeni konum için profil açın. Bu kararın yorumlar üzerindeki etkisini önceden düşünün ve gerekirse Google destek kanalına başvurun.

Taşınma takvimi: hangi aşamada ne yapmalısınız?

Taşınmayı tek bir güne sığdırmak yerine aşamalara bölmek, hem hata riskini hem de stresi azaltır. Aşağıdaki takvim örnek bir plandır; kendi taşınma tarihinize göre uyarlayın.

AşamaYapmanız gerekenProfilde durum
Taşınmadan önceKarar, belge klasörü, tabela siparişi, web sitesi taslağıDokunmayın
Taşınma günüTabela asılı, kapı açık, web sitesi yeni adresle yayındaAdresi güncelleyin, iğneyi kontrol edin
Doğrulama süresiVideo ya da kod yöntemini tamamlayınBaşka düzenleme yok
Doğrulama sonrasıTelefon, kategori gibi ertelenen değişiklikler, diğer kayıtlarTek tek ve kayıt tutarak
İlk ayHaftalık kontrol, kopya profil ve eski adres taramasıGözlem

Takvimin temel mantığı şudur: gerçek dünyadaki değişiklik önce gelir, profil onu izler. Bu sırayı korursanız Google'ın göreceği her bilgi, sahada gerçekten var olan bir duruma karşılık gelir.

Örnek senaryo: kuaför salonunun taşınması

Örnek senaryo olarak aynı semtte iki sokak öteye taşınan bir kuaför salonunu düşünelim. Salonun adı ve telefonu aynı kalıyor, yalnız adres değişiyor. Bu tablo, mevcut profili güncellemek için ideal bir durumdur.

Salon sahibi önce yeni yerde tabelayı asar ve müşteri kabul etmeye başlar. Aynı gün web sitesindeki adresi günceller, ardından profilde adres alanını değiştirir ve iğneyi yeni girişin üzerine koyar. Google video doğrulama isteyince tabelayı sokak bağlamıyla, girişi, koltukları ve kasayı tek çekimde gösterir.

Doğrulama tamamlanana kadar profilde başka hiçbir şeye dokunmaz. Sonra sosyal medya ve rehber kayıtlarını günceller. Bu senaryoda ad korunduğu için yorumların otomatik aktarımı için de koşul yerine gelir. Senaryo örnek amaçlıdır; sizin sürecinizde Google farklı bir yöntem isteyebilir.

Aynı senaryoyu bir restoran için düşündüğünüzde tablo değişir. Restoran gibi konuma bağlı bir işletme taşındığında Google'ın politika özeti konum düzenlemesinin reddedilebileceğini söyler. Bu durumda restoran sahibi eski profili kalıcı kapalı işaretler ve yeni konum için profil açar; yorumların durumunu da önceden değerlendirir.

Taşınmadan sonra hangi kontrolleri yapmalısınız?

Değişiklik yayına girdikten sonra birkaç hafta boyunca profili düzenli kontrol edin. Bu dönemde ortaya çıkan küçük sorunlar, erken fark edilirse kolayca düzelir.

  • Profil Haritalar'da yeni adresi ve doğru iğne konumunu gösteriyor mu?
  • Eski adres herhangi bir yerde hâlâ görünüyor mu?
  • Kopya bir profil kendiliğinden ortaya çıktı mı?
  • Başkalarının önerdiği düzenlemeler adresinizi değiştirdi mi?
  • Yorum sayınız taşınma öncesiyle tutarlı mı?

Birisi bilgilerinizi sizin haberiniz olmadan değiştirdiyse Google Haritalar'da işletme bilgileri değiştirildi yazımız neyin nereden geldiğini anlamanıza yardım eder. Kopya profil fark ederseniz yardım sayfası, yanlışlıkla oluşturduğunuz kopyayı doğrulanmış profilinizi etkilemeden kaldırabileceğinizi belirtir.

Bu kontrolleri ilk ay boyunca haftada bir yapmanızı öneriyoruz. Sorun görmüyorsanız sıklığı azaltabilirsiniz. Ancak eski adresin bir yerde hâlâ çıktığını fark ederseniz, kaynağını bulup düzeltmeden bırakmayın; çünkü bu tür kalıntılar zamanla yeni karışıklıklara yol açar.

Google işletme profili adres değiştirme için son kontrol listesi nedir?

Adres alanına dokunmadan önce aşağıdaki listeyi tek tek işaretleyin. Bir maddeye "hayır" diyorsanız önce onu tamamlayın.

  • İşletme türüme göre aynı profil mi yeni profil mi kararını verdim.
  • Yeni konumda kalıcı tabela asılı ve kapı müşteriye açık.
  • Web sitesi yeni adresle hazır ya da yayında.
  • Yeni adresi gösteren belgeler bir klasörde.
  • Ad, kategori ve telefon değişikliğini taşınmadan ayrı planladım.
  • Video için tek çekimlik planım hazır.
  • Tek bir kişi değişikliği yapacak ve kayıt tutacak.

Bu liste tamamlandığında taşınma Google'a tutarlı görünür. Ancak tüm hazırlığa rağmen profil askıya alındıysa ya da konum düzenlemesi reddedildiyse, google işletme profili geri açma sürecinde ekibimizden destek alabilirsiniz. Profilin geçmişini birlikte okur, eksik kanıtı belirler ve bir sonraki adımı planlarız; kararın Google'a ait olduğunu baştan açıkça söyleriz.

Temel rehber: Dijital Pazarlama Nedir? Türleri, örnekleri ve nasıl yapıldığı, beynin içinden geçen etkileşimli bir filmle tek sayfada.

Sıkça Sorulan Sorular

Taşınınca Google'da yeni profil açmam gerekir mi?
Çoğu işletme için hayır, mevcut profili yeni adresle güncellemeniz gerekir. Google'ın kopya profiller sayfası taşınan işletmenin yeni profil açmamasını söyler. Ancak yeme içme, konaklama ve eğlence gibi konuma bağlı işletmelerde konum düzenlemesi reddedilebilir ve eski profili kalıcı kapalı işaretleyip yenisini açmanız gerekebilir. Güncel yönergeyi kontrol edin.
Adres değiştirince yorumlarım kaybolur mu?
Adınızı koruyarak yeni adrese taşınırsanız Google yorumlarınızı otomatik olarak aktarır. Ancak resmi sayfaya göre oteller, golf sahaları ya da manzara noktaları gibi bazı kategorilerde yorumlar otomatik taşınmayabilir. Kopya profil oluştuysa yorum aktarımı için Google ile iletişime geçmeniz gerekir. Bu yüzden taşınırken adı değiştirmemek en güvenli yoldur.
Adres değişikliği ne zaman Haritalar'da görünür?
Kesin bir süre veremiyoruz, çünkü Google değişiklikleri yayına almadan önce inceler ve süre değişkendir. Ayrıca yeniden doğrulama isterse görünmesi doğrulamanın tamamlanmasına bağlıdır. Bu sürede profilde başka düzenleme yapmamanız ve web sitenizde yeni adresi göstermeniz, hem süreci hem müşteri yönlendirmesini sağlıklı tutar.
Tabela asmadan adresi değiştirebilir miyim?
Teknik olarak değiştirebilirsiniz, ama önermiyoruz. Google yönergeleri adres gösteren işletmelerin o adreste kalıcı tabela bulundurmasını ister. Üstelik adres değişikliği büyük olasılıkla video doğrulama getirir ve videoda tabela en önemli kanıttır. Tabelasız bir çekim reddedilme olasılığını artırır, bu nedenle önce tabelayı asın.
Eski profili silip yenisini açmak daha temiz olmaz mı?
Hayır, bu genellikle daha fazla sorun yaratır. Eski profili silmek yorum geçmişini kaybetmenize, yeni profil açmak ise Google'ın kopya profil kuralıyla çakışmanıza yol açabilir. Çoğu işletme için doğru yol mevcut profili güncellemektir. Yalnız yönergenin yeni profil gerektirdiği durumlarda eskiyi silmek yerine kalıcı kapalı işaretleyin.
Taşınma sonrası sıralamam düşer mi?
Bunu garanti eden ya da dışlayan resmi bir açıklama yok. Yeni konum farklı bir rakip çevresine ve farklı bir mesafe ilişkisine sahip olduğu için görünürlük değişebilir. Tutarlı NAP bilgisi, doğru iğne ve tamamlanmış doğrulama sağlam bir temel sunar. Yine de herhangi bir sıralama sonucu için söz veremeyiz.
  • google işletme profili
  • adres değiştirme
  • işletme taşınma
  • google haritalar
  • nap tutarlılığı
  • yerel seo
Paylaş:
Talha Aslan

Google Partner dijital pazarlama uzmanı. 2012’den beri SEO, Google Ads, web tasarım ve e-ticaret projelerinde sahada; bu blogda gördüğünüz her yazı o deneyimden çıkar.

Sıradaki proje

Projeniz için teklif alın.

Talebiniz doğrudan Talha Aslan ve ekibine ulaşır: stratejiyi Talha kurar, uygulamayı deneyimli ekip yürütür. Aynı gün dönüş yapar, kapsamı, takvimi ve tutarı yazılı teklifle 1 iş günü içinde göndeririz.