Teslimat, İptal ve İade Şartları

1. Satıcı Bilgileri

Muhammed Talha Aslan (şahıs işletmesi) — Kozyatağı V.D., Vergi No: 0880737108
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sk. Nidakule Ataşehir Batı No:1 İç Kapı No:2 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@talhaaslan.com · Telefon: 0850 309 59 91

2. Hizmetin Kapsamı ve Teslimatı

Sitede satışa sunulan ürünler; web tasarım paketleri ile dijital pazarlama danışmanlığı gibi elektronik ortamda ifa edilen hizmetlerdir; fiziksel bir teslimat söz konusu değildir. Ödemenin onaylanmasını takiben en geç 3 iş günü içinde sizinle iletişime geçilerek proje süreci başlatılır. Teslim süreleri seçilen paketin kapsamına göre değişir ve süreç başında yazılı olarak bildirilir; tamamlanan işler e-posta yoluyla ve/veya alan adınız üzerinde yayınlanarak teslim edilir.

Web tasarım paketlerinin bedeline, sitenin yayına alınmasından itibaren ilk 12 ay için barındırma (hosting), SSL, güvenlik güncellemeleri, yedekleme ve teknik destek dahildir. Sonraki yıllarda hizmetin sürmesi, sipariş sayfasında paket bazında ilan edilen yıllık yenileme bedelinin ödenmesine bağlıdır. Yenileme isteğe bağlıdır; yenilenmemesi hâlinde barındırma ve bakım hizmeti dönem sonunda sona erer, site dosyaları ve veritabanı talebiniz hâlinde tarafınıza teslim edilir.

3. Ödeme

Ödemeler; iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden Visa ve MasterCard logolu kartlarla 3D Secure ile veya havale/EFT ile alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Tüm fiyatlar, aksi belirtilmedikçe KDV dahildir ve yasal e-arşiv/e-fatura düzenlenir.

4. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimini bu süre içinde info@talhaaslan.com adresine yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.

Yönetmeliğin 15. maddesi gereği; tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler ile tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanan işler (ör. size özel tasarlanan web sitesi, logo ve içerik çalışmaları) cayma hakkının istisnaları arasındadır. Bu nedenle ifasına onayınızla başlanmış çalışmalarda cayma hakkı kullanılamaz; bu husus sipariş öncesinde tarafınıza bildirilir ve onayınız alınır.

5. İptal ve İade Koşulları

• Proje çalışmasına henüz başlanmamışsa: talebiniz üzerine ödemenin tamamı iade edilir.
• Çalışmaya başlanmışsa: o ana kadar tamamlanan iş ve yapılan masraflar (alan adı, lisans, üçüncü taraf hizmetleri vb.) düşülerek kalan tutar iade edilir.
• Hizmetin ayıplı ifa edilmesi hâlinde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız (ücretsiz düzeltme, bedel indirimi, sözleşmeden dönme) saklıdır.

Onaylanan iadeler, ödemede kullandığınız karta iyzico aracılığıyla en geç 14 gün içinde iade edilir; tutarın kartınıza/hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü sürebilir. Havale/EFT ödemelerinde iade, bildireceğiniz IBAN'a yapılır.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Öncelikle info@talhaaslan.com üzerinden bize ulaşmanız hâlinde talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.