Ürün sayfası
Görsel kalitesi, başlık kurgusu, güven sinyalleri, teslimat ve iade bilgisinin netliği.
Hizmetler /04
E-Ticaret Danışmanlığı: satışa göre kurgu
E-ticarette trafik tek başına ciro değildir; ürün sayfasından ödemeye giden yolun her santimi satışı belirler. Altyapıdan feed'e, dönüşüm optimizasyonundan pazaryeri stratejisine, mağazanızın her adımını satışa göre kurgularım.
AltyapıÜrün Feed'iCROPazaryeri
Kapsam
İşletmeci koltuğundan gelen danışmanlık
Altyapıdan feed'e, dönüşüm optimizasyonundan pazaryeri dengesine, uçtan uca satış kurgusu.
İlgili hizmetler: Google Ads Yönetimi · SEO Danışmanlığı · Web Tasarım · Tüm hizmetler
E-ticareti yalnızca danışmanlık masasından değil, işletmeci koltuğundan da biliyorum: kendi online satış platformlarımı kurdum, büyüttüm ve her gün yönetiyorum. Sepet terkinin gece yarısı ne hissettirdiğini, yanlış kargo entegrasyonunun bir kampanyayı nasıl batırdığını yaşayarak öğrendim. Size aktardığım her öneri bu sahadan gelir, sunumdan değil. Canlı işlerimi referanslar sayfasında görebilirsiniz.
Altyapı: doğru zemin, doğru başlangıç
Yanlış altyapı seçimi, e-ticarette en pahalı hatadır; çünkü taşınmanın bedeli her ay büyür. Katalog büyüklüğünüze, operasyon şeklinize ve büyüme planınıza göre hazır platform ile özel geliştirme arasındaki dengeyi kurarım. Mevcut mağazanız varsa önce denetlerim: ödeme akışı, kargo entegrasyonları, stok yönetimi, site hızı ve mobil deneyim. Kurulumun parçası olarak ölçüm altyapısı da ilk günden hazırlanır, e-ticaret izleme olmadan hangi ürünün gerçekten kâr ettirdiğini bilemezsiniz.
Ürün feed'i: Google Alışveriş'in görünmeyen motoru
Alışveriş reklamlarının kalitesi, reklam metninden önce ürün feed'inin kalitesine bağlıdır. Merchant Center'a giden veri, başlıklar, kategoriler, nitelikler, fiyat ve stok senkronu, ne kadar temizse, reklamlar o kadar doğru kullanıcıya çıkar. Feed'i arama davranışına göre optimize eder, onay sorunlarını çözer ve fiyat/stok tutarsızlığından kaynaklanan hesap risklerini ortadan kaldırırım. Bu katman, Google Ads yönetimiyle birlikte ele alındığında alışveriş kampanyaları gerçek gücüne kavuşur.
Pazaryeri stratejisi: komisyonla marj arasındaki denge
Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi pazaryerleri hazır trafik sunar; ama komisyon, fiyat rekabeti ve müşteri verisinin platformda kalması bu trafiğin bedelidir. Doğru strateji pazaryerini reddetmek de ona teslim olmak da değildir: hangi ürünün hangi kanalda, hangi fiyatla durduğu bilinçli bir karar olmalıdır. Pazaryerini erişim kanalı, kendi sitenizi marka ve marj kanalı olarak konumlandıran dengeli bir kurgu kurar; kendi sitenizin uzun vadeli trafiğini de SEO çalışmasıyla büyütürüz. Mağaza arayüzünün kendisi yenilenecekse web tasarım tarafını da aynı masada çözeriz.
CRO
CRO: ziyaretçiyi müşteriye çeviren ayrıntılar
Dönüşüm oranı optimizasyonu, tahminle değil huni verisiyle yapılır: kullanıcı hangi adımda kaçıyor? Cevaba göre sırayla müdahale ederim:
Sepet ve ödeme
Adım sayısının azaltılması, sürpriz maliyetlerin erken gösterilmesi, misafir alışverişi.
Mobil deneyim
Trafiğin çoğunun geldiği yerde tek elle tamamlanabilen akış.
Terk kurtarma
Sepet hatırlatmaları ve yeniden pazarlama kurgusuyla kaybedilen satışın geri çağrılması.
Çalışma Süreci
Nasıl çalışırım?
Denetim ve teşhis
Mevcut mağazanın hunisini, altyapısını ve ölçümünü incelerim; yeni kurulumda ise iş modelinize uygun mimariyi tasarlarım. İlk çıktı, öncelik sırasına dizilmiş somut bir bulgu listesidir.
Uygulama
Kaçaklar en yüksek etkiliden başlayarak kapatılır: önce ödeme akışı ve ürün sayfası, sonra feed ve kampanya katmanı. Her görev CRM'de canlı izlenir.
Büyütme
Dönüşüm oranı sağlığına kavuşunca trafik yatırımı anlam kazanır: reklam, SEO ve pazaryeri kanalları tek stratejiye bağlanarak ölçeklenir.
Bu sıralama bilinçlidir: delik kovaya su taşımak yerine önce kova onarılır. Dönüşmeyen bir mağazaya trafik almak, en pahalı e-ticaret hatasıdır ve maalesef en yaygın olanıdır.
Çalışma modelim burada da aynıdır: aracı yok, ekipler arasında kaybolan brief yok. Altyapıyı kuran, feed'i optimize eden ve kampanyayı yöneten kişi aynı olduğu için "reklamcı siteyi suçlar, yazılımcı reklamı" kısırdöngüsü hiç başlamaz. Her adımı kendi CRM yazılımım üzerinden 7/24 izler; raporları ziyaretçi sayısıyla değil, sipariş ve marj diliyle okursunuz.
- Kendi e-ticaret platformlarını işleten danışman
- Altyapı komisyonu yok, tarafsız öneri
- Her karar huni verisine dayanır
- CRM üzerinden 7/24 şeffaf takip
Önce kova onarılır, sonra su taşınır.
İlk görüşmede mağazanızın hunisine birlikte bakar, en yüksek etkili kaçaktan başlayan bir plan çıkarırız.
SSS
Sık sorulan sorular
Tek doğru cevap yok; katalog büyüklüğünüz, operasyonunuz ve büyüme planınız belirler. Hazır platformlar hızlı başlangıç sağlar, özel geliştirme ise ölçek ve esneklik ister. Ben altyapı satmıyorum; hiçbir platformla komisyon ilişkim yok. Bu yüzden önerim her zaman sizin işinize göredir, satıcının kârına göre değil.
İkisi birbirinin alternatifi değil, farklı işlevleri olan kanallardır. Pazaryerleri hazır trafik ve güven sunar ama komisyon, fiyat rekabeti ve müşteri verisinin platformda kalması bedeliyle. Kendi siteniz marjı ve müşteri ilişkisini size bırakır. Sağlıklı strateji genellikle ikisini bilinçli bir dengede yürütmektir; bu dengeyi ürününüze ve marjınıza göre birlikte kurarız.
En sık gördüğüm tablo budur ve nedeni genellikle tek değildir: yanlış kitleden gelen trafik, güven vermeyen ürün sayfası, sürpriz kargo ücreti, hantal ödeme adımı. Doğru teşhis için huni verisine bakmak gerekir, hangi adımda kaç kişi kayboluyor? CRO çalışması tam olarak bu kaçakları tespit edip sırayla kapatma işidir.
Sıradaki proje
Projenizi konuşalım.
Aracı yok, katman yok: doğrudan işi yapacak uzmanla konuşursunuz. İlk istişare ücretsizdir; hedefinizi dinler, net bir yol haritasıyla dönerim.