Sıkça sorulan sorular

Talha Aslan ve ekibiyle çalışırsınız. Stratejiyi, yönü ve sonucun sorumluluğunu 2012'den beri sahada olan Google Partner Talha Aslan üstlenir; tasarım, yazılım, reklam, içerik ve prodüksiyonu alanında deneyimli ekip arkadaşlarımız yürütür. Böylece büyük markaların beklediği süreç ve süreklilik, tek bir sorumlu muhatabın hesap verebilirliğiyle birleşir. Tüm süreci kendi CRM sistemimiz üzerinden 7/24 izlersiniz.

Önce teklif talebinizle hedeflerinizi, mevcut durumunuzu ve bütçenizi öğreniriz. Ardından size özel bir yol haritası ve şeffaf bir teklif çıkarırız. Onayınızla işi CRM'e taşır, dönüşüm izlemeyi ilk gün kurarız. Böylece daha ilk haftadan ne yapıldığını canlı olarak takip edersiniz.

En büyük fark, tek bir sorumlu muhatap ve onun arkasındaki uzman ekip. Talebiniz satış temsilcisinden hesap yöneticisine elden ele dolaşmaz; işi yapacak ekibe kayıpsız ulaşır, kararlar hızlı alınır. Pazarlamayı ve yazılımı aynı masada yürüttüğümüz için reklam, site ve sistem birbirinden kopmaz; işin her adımını kendi CRM yazılımımızla anlık izlersiniz.

Kendi CRM yazılımımız üzerinden işin her adımını 7/24 canlı görebilirsiniz: hangi çalışma yapıldı, hangi aşamada, ne zaman teslim edilecek. Ne yapıldığını öğrenmek için e-posta beklemezsiniz; gece yarısı aklınıza takılsa bile panele bakmanız yeter.

2012'den bu yana 15'ten fazla sektörde 150'den fazla markayla çalıştık: diş klinikleri ve hukuk büroları, lojistik ve inşaat firmaları, spor okulları, oteller, e-ticaret mağazaları, SaaS ve yazılım ürünleri. Sektör deneyimi işe yarar ama her projeye sıfırdan başlarız: önce markanın müşterisini ve rakiplerini inceleriz. Çalıştığımız markaların bir bölümü referanslar sayfasında duruyor. Web tasarım tarafında ayrıca 110'dan fazla sektör için ayrı rehber ve örnek (demo) tasarım hazırladık; örnekleri gerçek projelerden açıkça ayırıyoruz.

Evet. Türkiye'nin her şehrinden ve farklı ülkelerden markalarla uzaktan çalışıyoruz; Talha Aslan ve ekibi Türkçe, İngilizce ve Almanca çalışır. Tüm süreç CRM ve çevrim içi görüşmelerle yürür, işin her adımını nerede olursanız olun canlı takip edersiniz. Yüz yüze görüşmek isterseniz İstanbul'daki ofisimizde de buluşabiliriz.

Dört alanda çalışıyoruz. Pazarlama: SEO, Google harita kaydı, yapay zeka SEO (GEO), Google Ads, Meta reklam yönetimi, lead generation, e-ticaret danışmanlığı, sosyal medya yönetimi, influencer marketing ve kurumsal kimlik. Yazılım: web tasarım, özel yazılım ve mobil uygulama geliştirme. Yapay zeka: iş akışı otomasyonu, ajanlar ve sohbet asistanları. İtibar: Google yorum silme, askıya alınan işletme profili kurtarma ile Instagram hesap ve kullanıcı adı süreçlerini yalnız resmi ve yasal yollarla yönetiriz. Tek bir hizmet alabilir ya da bütünleşik bir plan kurabilirsiniz.

Hazır paket ya da liste fiyatı kullanmayız; her işi kendi kapsamına göre fiyatlandırırız. Formu doldurduğunuzda aynı gün dönüş yapar, kısa bir görüşmeden sonra en geç 1 iş günü içinde kapsamı, teslim süresini ve tutarı yazılı teklif olarak göndeririz. Teklif ücretsizdir ve bağlayıcı değildir. Web sitesi gibi tek seferlik işlerde tutar tek ödemedir; SEO, Google Ads, sosyal medya ve GEO gibi süreç işlerinde aylık plan taahhütsüzdür, istediğiniz ay iptal edersiniz.

Teklifi onayladığınızda size özel bir ödeme bağlantısı göndeririz; ödemeyi kredi kartıyla, iyzico altyapısında yaparsınız ve her ödeme için fatura ya da e-fatura düzenleriz. Aylık planlarda kartınızı sonraki aylar için iyzico güvenle saklar. Faturalı müşterilerle gerekirse 3, 6 veya 12 aylık tahsilat dönemi de kararlaştırabiliriz.

Evet, yeni markalar ve küçük işletmelerle çalışmayı severiz çünkü doğru kurgu ile küçük bütçeler bile verimli sonuç verebilir. Baştan bütçenize uygun, gerçekçi bir plan çıkarırız ve gücünüzü aşan bir işi asla önermeyiz. Bu yüzden teklifi bütçenizi bilerek hazırlar, gerekirse işi küçük ve ölçülebilir bir ilk adımla başlatırız.

Ayrıdır ve şeffaftır. Yönetim bedeli sabittir ve hizmet sayfasında KDV dahil yazılıdır; reklam harcamanız ise doğrudan Google'a sizin kartınızdan gider, aradan komisyon almayız. Reklam bütçesi hiçbir hizmet kademesinin içinde değildir; ne kadar harcayacağınıza verinin gösterdiği doğrultuda birlikte karar veririz.

Sizi uzun vadeli kilitleyen zorunlu taahhütlerle çalışmıyoruz. SEO gibi işlerde anlamlı sonuç için makul bir süre gerektiğini baştan açıkça anlatırız, ama iş sözleşme baskısıyla değil verdiğimiz değerle devam eder. Aylık planları istediğiniz ay iptal edebilirsiniz. Kapsamı ve süreyi başlarken birlikte netleştiririz.

Tüketici olarak satın aldığınızda sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Hizmete sizin onayınızla hemen başlanırsa mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz; bu onay ödeme sayfasında açıkça sorulur. Kabul edilen iadeler ödemede kullandığınız karta yapılır. Google yorum, Instagram hesap ve kullanıcı adı gibi vaka hizmetlerinde ilk iş günündeki ön kontrolde resmi bir yol çıkmazsa ücretin tamamı iade edilir. Ayrıntılar Teslimat ve İade Şartları sayfasındadır.

Hayır, dürüst olmak gerekirse kimse Google'da 1. sırayı ya da kesin ciro garantisi veremez, veren de gerçekçi konuşmuyordur. Biz taahhüt yerine doğru strateji, ölçülebilir ilerleme ve şeffaf raporlama sözü veririz. Sonuçları da ilk günden kurulan dönüşüm izleme ile açıkça birlikte takip ederiz.

Google Ads ile reklamlar yayına girdiği gün ilk tıklama ve talepler gelmeye başlar; akıllı teklif stratejilerinin oturması dört ila sekiz hafta sürer. SEO ise kalıcı bir yatırımdır; genellikle ilk anlamlı hareketler birkaç ay içinde görülür, olgunlaşması daha uzun sürer. İkisini birlikte kurgularsak hem hızlı talep hem de uzun vadeli görünürlük elde edersiniz.

Düzenli olarak sade ve anlaşılır raporlar paylaşırız: ne yapıldı, hangi sonuçlar alındı ve bir sonraki adım ne. Süslü grafiklerden çok, dönüşüm ve gerçek iş sonuçlarına odaklanırız. İlerlemeyi rapor beklemeden CRM üzerinden istediğiniz an da görebilirsiniz.

Dönüşüm izlemeyi ilk gün kurarız: form, arama, WhatsApp tıklaması ve satış gibi işiniz için ne anlama geliyorsa o sonuç etiketlenir. Analytics bağlantısı, gelişmiş dönüşümler ve gerekiyorsa sunucu taraflı izleme de kurulur. Böylece hangi tıklamanın hangi talebe ve satışa dönüştüğünü, harcadığınız her liranın nereye gittiğini görürsünüz.

Anlamlı veri üretemeyecek bir bütçeyle reklam açmayı, dönüşmeyen bir sayfaya trafik çekmeyi, sahte takipçi ya da yorum satın almayı ve platform kurallarına aykırı kestirme yolları önermeyiz; bunu ilk görüşmede açıkça söyleriz. Önceliğimiz bu ayın cirosu değil, markanızın yıllarca taşıyacak temelidir.

Hemen talep ve hızlı sonuç istiyorsanız Google Ads, uzun vadede kalıcı ve reklamsız trafik istiyorsanız SEO öne çıkar. Çoğu markada en sağlıklısı ikisinin dengeli bir birleşimidir: reklam ilk günden talep getirir ve hangi kelimelerin sattığını gösterir, SEO bu veriyle beslenir. Hedefinizi ve bütçenizi konuştuktan sonra hangisinin öncelikli olması gerektiğini net söyleriz.

Tek bir doğru rakam yoktur; sektörünüzün tıklama maliyeti, rekabet ve hedefiniz belirler. İlk görüşmede pazarınızın gerçek tıklama maliyetlerine bakar, anlamlı veri üretecek en düşük bütçeyi birlikte hesaplarız. Genelde kontrollü bir bütçeyle başlar, veriye göre kazanan kampanyaları büyütürüz. Anlamlı sonuç üretemeyecek bir bütçeyle kampanya açmamanızı önerir, bunu da açıkça söyleriz.

Buna yapay zeka SEO, yani GEO diyoruz. Yapay zeka araçlarının sitenize erişebilmesini düzenler, net cevap veren ve alıntılanabilir içerik kurar, yapılandırılmış veriyi doğrular ve markanızın güvenilir kaynaklarda anılması için çalışırız. Garanti vermeyiz, çünkü cevabı motorlar üretir; taahhüdümüz yöntem ve her ay aynı soru setiyle yapılan karşılaştırmalı ölçümdür.

Evet, e-ticaret danışmanlığı en çok çalıştığımız alanlardan biri. Ürün sayfalarının SEO'sundan dönüşüm optimizasyonuna, ürün feed'i, Merchant Center ve Google Ads alışveriş kampanyalarına kadar mağazanızın satış hunisini bütün olarak ele alırız. Yeni kurulan mağazalarla da mevcut mağazaların büyümesiyle de çalışıyoruz.

Hayır. Platformların algoritmasını kimse kontrol edemez; bu yüzden takipçi, erişim ya da satış garantisi vermeyiz. Taahhüdümüz çalışma biçimimizdir: onaylı içerik takvimi, düzenli yayın, kurallı topluluk yönetimi ve her ay neyin işe yaradığını gösteren bir rapor. Sahte takipçi ya da bot etkileşimi satın almayız.

Evet. Google İşletme Profilinizi oluşturur ya da mevcut kaydı sahiplenir, doğrulamayı sizinle adım adım yürütür ve kategoriden fotoğraflara kadar profili eksiksiz kurarız. Doğrulama yöntemini ve süresini Google belirler; sahte adres, sanal ofis ya da satın alınmış yorum kullanmayız. Ayrıntılar Google Harita Kaydı sayfasında.

Varsayılanımız özel koddur: şişkin temalar hızı, güvenliği ve Core Web Vitals skorlarını aşağı çeker. Markanıza dikilmiş, yalnızca ihtiyacınız olanı taşıyan bir site daha hızlı açılır ve bakımı kolaydır. Hız ve bütçe önceliğinizse iyi optimize edilmiş bir altyapıyı da birlikte seçebiliriz; her iki durumda da site hızlı, mobil uyumlu ve SEO'ya hazır teslim edilir.

İkisi de mümkün. Mevcut siteniz sağlam bir temele sahipse onu iyileştirip hızlandırırız, teknik olarak yorulmuşsa sıfırdan daha sağlıklı bir yapı öneririz. Önce sitenizi inceler, hangisinin size daha çok kazandıracağını dürüstçe söyleriz.

Doğru yapılırsa hayır. Eski adresler yeni yapıya 301 yönlendirmesiyle taşınır, içerikler korunur, geçişi Search Console'dan izleriz. Doğru kurgulanmış bir yeniden tasarım sıralamaları düşürmez, çoğu zaman yükseltir.

İçerik ve metin üretimi hizmete dahildir; markanızın dilini ve hedef kitlesini dikkate alarak ekibimiz hazırlar. Elinizde hazır metinler varsa onları SEO ve dönüşüm açısından düzenleriz. Amacımız yalnızca güzel görünen değil, aramalarda bulunan ve müşteriye satan içerik üretmektir.

Standart bir ihtiyacınız varsa hazır yazılım daha mantıklıdır; daha hızlı başlar ve ilk maliyeti düşüktür. Özel yazılım ise farkınızı kendi süreçleriniz yarattığında, birden çok sistemi tek akışta birleştirmeniz gerektiğinde ya da kullanıcı başı lisans maliyeti ekiple büyüdüğünde öne çıkar. Keşifte iki yolu da dürüstçe karşılaştırır, gerekirse hazır ürünü öneririz.

Süre kapsama bağlıdır. Keşif ve Teknik Tasarım genellikle 3-4 hafta sürer; kapsamı dar tutulmuş bir MVP web uygulaması keşif dahil çoğu zaman 10-16 haftada canlıya çıkar. Mobil uygulamada MVP'nin geliştirme ve mağaza yayını 8-14 hafta tutar. Entegrasyon sayısı, veri taşıma ve onay süreçleri süreyi uzatır; kesin takvimi keşiften sonra yazılı kapsam ve sabit fiyatla birlikte veririz.

Çoğu durumda evet. Önce sisteminizin sunduğu entegrasyon yolunu inceleriz: API, web servis, webhook ya da dosya aktarımı. Ardından veri eşlemesini, hata ve yeniden deneme kurallarını tasarlarız. Karşı tarafın API'si yoksa ya da kısıtlıysa bunu keşifte açıkça söyler, alternatif yolu birlikte seçeriz.

Her zaman değil. React Native ya da Flutter ile tek kod tabanından iki platforma da uygulama çıkarabiliriz; bu yol çoğu iş uygulamasında bütçe ve hız açısından avantajlıdır. Cihaz donanımına yoğun erişen ya da platforma özgü deneyim isteyen projelerde ise Swift ve Kotlin ile native geliştirmeyi öneririz. Seçimi özellik, bütçe ve bakım yüküne göre gerekçesiyle sunarız.

Yapay zeka otomasyonu, tekrar eden iş süreçlerini metni anlayan ve karar destekleyen yapay zeka modelleriyle uçtan uca yürüten sistemdir. Klasik otomasyondan farkı, serbest metinle, yani e-posta, mesaj ve belgelerle de çalışabilmesidir. Örneğin gelen bir talebi okur, konusunu ayırır, CRM'de kayıt açar ve yanıt taslağını onayınıza sunar.

İşe göre seçeriz. Kuralla çözülen işi kuralla, yorum gerektiren adımı yapay zekayla kurarız. Hızlı ve görsel bir akış yetiyorsa n8n, Make ya da Zapier kullanırız; hacim, güvenlik ya da özel mantık gerekiyorsa kodla yazarız. Modeli veri hassasiyetine göre seçeriz. İş akışları, promptlar ve hesaplar sizin adınıza kurulur ve teslimde size devredilir.

Doğru katmanı seçerseniz hayır. OpenAI, API verisini siz izin vermedikçe eğitimde kullanmadığını; Anthropic, ticari ürünlerindeki verileri varsayılan olarak eğitimde kullanmadığını belirtiyor. Gemini API'de ise ücretsiz hizmetlerdeki veri ürün geliştirmede kullanılabilir; ücretli hizmetler eğitim dışında kalır. Bu yüzden müşteri verisini hiçbir zaman ücretsiz katmana göndermeyiz.

Doğru güvencelerle mümkündür. KVKK'nın 9. maddesine göre yeterlilik kararı yoksa aktarım için Kurul'un ilan ettiği standart sözleşme gibi bir güvence gerekir; standart sözleşmeyi imzadan itibaren beş iş günü içinde Kurum'a bildirmeniz gerekir. Biz veri akışı haritasını ve kontrol listesini hazırlarız; hukuki değerlendirmeyi ise hukukçunuz yapar.

Hata sessizce geçmez: her çalışmayı kaydeder, hata olduğunda ekibinize alarm gönderir ve model emin olmadığında işi insan kuyruğuna bırakırız. Müşteriye giden mesaj, ödeme ve silme gibi geri dönüşü zor adımlar zaten insan onayından geçer. Yanlış bir kaydı hangi adımda geri alacağınızı da baştan belgeleriz.

Google Ads hesabı, Analytics ve tüm veriler baştan sona size aittir. Biz yönetici olarak erişir, hesapları sizin adınıza ve sizin mülkiyetinizde kurarız. Yollar ayrılsa bile hesaplarınız ve geçmiş verileriniz sizde kalır; hiçbir şeyi rehin tutmayız.

Hepsi sizin adınıza. Alan adı her zaman sizin adınıza kaydedilir; kod deposu ve bulut hesapları ilk günden sizindir; barındırma da istediğiniz zaman kendi sunucunuza taşınabilir. Özel yazılımda kaynak kodun mali hakları sözleşmeyle ve yazılı olarak size devredilir. Her proje, başka bir geliştiricinin de devralabileceği temiz ve dokümante bir yapıda teslim edilir.

Hayır, şifrenizi istemeyiz. Instagram ve Facebook için Meta İşletme portföyünüzden iş ortağı erişimi, LinkedIn için sayfa yöneticisi rolü, TikTok için Business Center yetkisi verirsiniz. Böylece hesaplar sizde kalır, yetkiyi istediğiniz an kaldırabilirsiniz. Instagram Kullanım Koşulları da başkalarının giriş bilgilerini toplamayı yasaklar.

Kişisel verileri yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde işler, ayrıntıları KVKK aydınlatma metninde ve gizlilik politikasında açıkça yazarız. Yazılım ve otomasyon projelerinde müşteri verisi işleniyorsa veri akışı haritasını ve kontrol listesini baştan hazırlar, geliştirmeyi OWASP temelli bir güvenlik kontrol listesiyle yürütürüz.

Hiçbir şey rehin kalmaz. Reklam hesapları, analitik verileri, alan adı, kod deposu ve iş akışları sizin adınıza kurulduğu için olduğu gibi sizde kalır. Teslimde dokümantasyonu ve gerekli erişimleri devrederiz; başka bir ekip işi sorunsuz devralabilir. Aylık planları ise istediğiniz ay iptal edebilirsiniz.

Google'ın politikalarını ya da yasaları ihlal eden yorumlar için evet; süreci doğru kategori ve kanıtla baştan sona biz yönetiriz. Gerçek bir müşterinin deneyimine dayanan eleştiriyi ise sildirmeyiz, çünkü politikaya uygun bir yorumu bildirmek sonuç getirmez; bu durumda nazik ve çözüm odaklı bir yanıt stratejisi kurarız. Kararı Google verdiği için garanti vermeyiz.

Kararı Google verir; bu yüzden sonuç garantisi vermeyiz. Gerçek ve kurallara uygun işletmeler için Google'ın resmi itiraz yolunu baştan sona biz yürütürüz: askının olası nedenini teşhis eder, profili kurallara uygun hâle getirir, gerçek belgelerle kanıtı sizinle hazırlar ve karar çıkana kadar takip ederiz. Sahte belge ya da yeni kopya profil asla kullanmayız. Süreci askıya alınan işletme profili kurtarma sayfasında anlatıyoruz.

Duruma bağlıdır, kararı Meta verir. Hatalı gerekçeyle devre dışı bırakılan, askıya alınan ya da hacklenen hesaplar için resmi itiraz ve kurtarma yollarını doğru sırayla biz yürütürüz. Kalıcı olarak silinen hesaplarda Meta'nın sunduğu bir geri dönüş yolu yoktur. Yalnız hesabın gerçek sahibiyle çalışır, garanti vermeyiz; şansınızı ilk görüşmede açıkça söyleriz.

Yalnız yasal yoldan. Ad tescilli markanızı ihlal ediyorsa, hesap sizi taklit ediyorsa ya da Instagram kurallarını çiğniyorsa resmi bildirimle süreci biz yürütürüz; ad boşa düşerse ilk kaydeden alır. Kullanıcı adı satın almak Instagram koşullarına aykırı olduğu için bunu önermeyiz. Kararı Meta verir.

Araçlarımızın hepsi ücretsizdir; üyelik, kart bilgisi ya da e-posta bırakmanız gerekmez. SEO, reklam, ölçüm, sosyal medya, marka ve günlük hayat kategorilerinde onlarca araç var ve yenileri eklenmeye devam ediyor. Tüm araçlara göz atabilirsiniz.

Hesaplayıcıların ve dosya işleyen araçların çoğu işlemi tarayıcınızda yapar: marka sorgulama, burç uyumu, TikTok hesaplayıcıları ve resim dönüştürücü gibi araçlar girdiğiniz bilgiyi sunucuya göndermez. Bir alan adını ya da siteyi dışarıdan inceleyen araçlar (SSL, DNS ve site analizi gibi) ise adresi sunucumuz üzerinden sorgulamak zorundadır. Ayrıntılar için gizlilik politikamıza bakabilirsiniz.

Hayır. Marka sorgulama aracı, TÜRKPATENT gibi ofislerin sorgu ekranlarına doğru aramayla gitmenizi sağlar; yazım ve ses varyantlarını çıkarır, sınıf önerir ve ofisten indirdiğiniz sonuç dosyasını benzerlik açısından puanlar. Çıktı gösterge niteliğindedir; hukuki görüş ya da tescil kararı yerine geçmez, karar ilgili ofise aittir. Önemli bir başvuru için marka vekilinize danışmanızı öneririz.