İşletme Profili Kategorisi Nasıl Seçilir? Birincil ve Ek Kategori Rehberi

Talha Aslan ve ekibi olarak profil kurulumlarında en çok zaman ayırdığımız karar budur. Çünkü kategori; aramalarda hangi sorgularda görüneceğinizi, profilde hangi özelliklerin açılacağını ve hatta yanlış seçimde askıya alma riskini doğrudan etkiler. Bu yazıda kararı resmi Google kaynaklarına dayanarak adım adım veriyoruz.

Birincil işletme profili kategorisi neden bu kadar önemli?

Google'ın kategori yardım sayfası birincil kategorinin yerel arama görünürlüğünü ve sıralamayı etkilediğini açıkça belirtir. Yani birincil işletme profili kategorisi bir süs değil, sıralama sinyallerinden biridir.

Birincil kategori ayrıca Google'a "bu işletme özünde nedir?" sorusunun cevabını verir. Örneğin bir kuaför için "Güzellik salonu" ile "Kuaför" arasındaki fark, hangi aramada çıkacağınızı belirleyebilir. Bu nedenle en geniş değil, en doğru kategoriyi seçmelisiniz.

Öte yandan birincil kategori tek başına sihirli bir anahtar değildir. Yerel sıralama; alaka, uzaklık ve tanınırlık gibi birden çok etkene dayanır. Kategori alaka tarafını güçlendirir, ancak yorumlar, içerik ve tutarlı bilgiler olmadan tek başına yetmez. Bu etkenlerin tamamını Google Haritalar SEO rehberimizde anlattık; burada yalnız kategori kararına odaklanıyoruz.

En spesifik kategoriyi nasıl bulursunuz?

Google'ın önerisi nettir: işletmeye uyan en spesifik kategoriyi seçin. Yardım sayfası buna "Salon" yerine "Tırnak salonu" örneğini verir. Spesifik bir seçenek yoksa işletmeyi anlatan genel bir kategori seçersiniz.

Pratikte şu yöntemi öneriyoruz. Önce işletmenizi tek kelimeyle anlatın. Ardından bu kelimeyi kategori alanına yazın ve çıkan önerileri inceleyin. Son olarak önerilerden işinizin özünü en dar biçimde anlatanı seçin.

Örnek senaryo: Bir diş kliniği yalnız ortodonti hizmeti veriyor. Bu durumda genel "Diş hekimi" yerine, listede varsa ortodontiye özgü kategori daha doğru bir tercihtir. Buna karşılık her alanda hizmet veren bir klinik için genel diş hekimi kategorisi daha uygundur. Ölçüt her zaman gerçekte ne yaptığınızdır.

Unutmayın, Google kendi listesindeki kategorileri sunar. Aradığınız kelime listede yoksa en yakın gerçek seçeneği kullanırsınız; yeni kategori yaratamazsınız.

Bir ipucu daha verelim. Kategori alanına yazarken hem Türkçe hem de sektörünüzde yaygın kullanılan eş anlamlı kelimeleri deneyin. Bazen aradığınız tür farklı bir adla listede yer alır. Örneğin bir kelime sonuç vermezse daha genel ya da daha teknik bir karşılığını yazmak doğru seçeneği gösterebilir. Bu küçük deneme birkaç dakikanızı alır ama yanlış seçimi önler.

Google'ın "bu işletme bir ..." testi nedir?

Google İşletme Profili yönergeleri kategori seçimi için akılda kalıcı bir test önerir. Kategori, "Bu işletme bir ... dır" cümlesini tamamlamalıdır. İşletmenin neye sahip olduğunu anlatan kategoriler ise doğru değildir.

Yönergeler bunun için iki örnek verir. Havuzlu bir motel "Motel" kategorisini seçmelidir; "Otel" ya da "Yüzme havuzu" değil. Bazı tatlılar da satan bir fast food hamburger restoranı "Fast food restoranı" ve "Hamburger restoranı" kategorilerini kullanmalıdır; "Tatlıcı" değil.

Bu test sahada çok işe yarar. Örneğin bir kafe "Wi-Fi" ya da "Bahçe" anlamına gelen bir kategori seçmemelidir, çünkü bunlar işletmenin ne olduğunu değil neye sahip olduğunu anlatır. Bu tür bilgiler için profilde özellikler ve açıklama alanları vardır.

Testi uygularken cümleyi yüksek sesle okumak işe yarar. "Bu işletme bir bahçedir" cümlesi kulağa yanlış gelir; "Bu işletme bir kafedir" ise doğru gelir. Kulağa yanlış gelen her seçenek büyük olasılıkla bir özelliği anlatıyordur. Böylece kategori ile özellik arasındaki çizgiyi kolayca ayırırsınız.

Ayrıca yönergeler kategoriyi anahtar kelime olarak kullanmayı, özellik anlatmak için kullanmayı ve yakındaki ya da ilişkili işletmeleri tanımlamak için kullanmayı açıkça yasaklar.

Ek kategoriler ne işe yarar?

Ek kategoriler, işletmenizin özel bölümlerini ya da hizmetlerini öne çıkarmanıza yarar. Google'ın örneğinde fırını ve şarküterisi olan bir market, "Market" kategorisinin yanına "Fırın" ve "Şarküteri" ekleyebilir.

Ancak yardım sayfası iki uyarı yapar. Birincisi yalnız birkaç ek kategori kullanmalısınız. İkincisi her ürün ya da hizmet için ayrı kategori eklememelisiniz. Yani ek kategori bir ürün listesi değildir.

Peki "birkaç" kaç demek? Resmi sayfa ek kategoriler için sabit bir sayı vermez. Bu yüzden biz sayı yerine şu soruyu öneriyoruz: bu bölüm işletmemde gerçekten ayrı bir iş kolu mu? Cevap evetse ekleyin; sadece bazen yaptığınız bir işse eklemeyin. Böylece profil hem dürüst hem odaklı kalır.

Ek kategorilerin de görünürlüğe katkısı olabilir. Fakat yanlış ya da abartılı ek kategoriler, alakasız aramalarda görünmenize ve müşteriyi hayal kırıklığına uğratmanıza yol açar.

Kategori seçimi için pratik bir kontrol listesi var mı?

Evet. Profil açarken ya da mevcut profili gözden geçirirken aşağıdaki listeyi sırayla uygulayabilirsiniz:

1. İşletmenizi tek cümleyle anlatın: "Bu işletme bir ... dır."
2. Bu cümledeki kelimeyi kategori alanına yazın ve önerileri okuyun.
3. Önerilerden en dar ve en doğru olanı birincil kategori yapın.
4. İşletmede gerçekten ayrı çalışan bölümleri listeleyin.
5. Her bölüm için uygun kategori varsa ek kategori olarak ekleyin.
6. Ayrı sahipli ve ayrı işletilen bölümleri listeden çıkarın; onlar ayrı profil ister.
7. Seçtiğiniz kategorilerin web sitenizdeki hizmetlerle uyumlu olduğunu kontrol edin.

Bu listeyi kâğıt üzerinde yapmak, panelde deneme yanılma yapmaktan daha güvenlidir. Çünkü kategori değişiklikleri yeniden doğrulama isteyebilir; bunu ilerleyen bölümde açıklıyoruz.

Listeyi uyguladıktan sonra hâlâ kararsızsanız, kurulumu baştan doğru yapmak için google harita kaydı hizmetimizde kategori kararını işletmenizin gerçek yapısına göre birlikte veriyoruz.

Bağımsız bölümler için ayrı profil gerekir mi?

Evet, bazı durumlarda gerekir. Yardım sayfası, bağımsız olarak sahiplenilen ve işletilen bölümler için ek kategori eklememenizi söyler. Bu bölümlerin kendi İşletme Profili olmalıdır.

Bir bölümün bağımsız olup olmadığını anlamak için şu sorulara bakın: bölümün sahibi aynı kişi mi, fatura aynı işletme adına mı kesiliyor, çalışanlar aynı işverene mi bağlı? Bu soruların yanıtı farklıysa bölüm büyük olasılıkla bağımsızdır ve kendi profilini açmalıdır.

Google'ın örneği bir spor kulübüdür. Kulübün içindeki kafe ayrı biri tarafından işletiliyorsa, bu kafe "Kafe" birincil kategorisiyle kendi profilini açmalıdır. Spor kulübünün profiline "Kafe" eklemek yanlış olur.

Yönergeler aynı konumda faaliyet gösteren işletmeler için de benzer bir kural koyar. Her işletme yalnız kendi hizmetleri için kategorize edilir. Örneğin otel içindeki bir restoran ayrı bir isimle ayrı profil açar.

Bu kural, kategori listesini şişirmenin önüne geçer. Ayrıca müşteriye doğru bilgi sunar: kafenin çalışma saatleri kulübün saatlerinden farklı olabilir ve müşteri bunu ayrı profilde görür.

Kategori profilde hangi özellikleri açar?

Kategori yalnız arama görünürlüğünü değil, profilinizin hangi alanlara sahip olacağını da belirler. Google'ın kategori yardım sayfası buna birkaç örnek verir:

• Oteller sınıf derecelendirmesi gösterebilir ve olanaklarını listeleyebilir.
• Restoranlar online sipariş, rezervasyon ve menü bağlantıları ekleyebilir, menü öğelerini doğrudan girebilir.
• Sağlık ve güzellik işletmeleri randevu düğmesi ekleyebilir ve hizmet listesini güncelleyebilir.

Yardım sayfası ayrıca işletme türüne bağlı olarak kategorinin işletmeye atanan etiketi de belirleyebileceğini not eder. Yani profilinizde görünen kısa tanım da kategoriye bağlıdır.

Bu nedenle yanlış kategori yalnız sıralamayı değil, kullanabileceğiniz araçları da kısıtlar. Örneğin restoran kategorisi seçmeyen bir yemek işletmesi menü alanını göremeyebilir. Kategori seçerken "hangi özelliklere ihtiyacım var?" sorusunu da sorun.

Kategoriye bağlı özellikler zamanla değişebilir ve her ülkede aynı görünmeyebilir. Bu nedenle bir özelliğin profilinizde görünmediğini fark ederseniz önce kategorinizi kontrol edin, ardından güncel durumu resmi yardım sayfasından doğrulayın. Kendi başına bir çözüm uydurmak yerine resmi bilgiye dayanmak her zaman daha güvenlidir.

Yanlış işletme profili kategorisi askıya alma riski yaratır mı?

Yaratabilir. Kategori seçimi Google yönergelerinin bir parçasıdır ve yönergelere aykırı profiller askıya alınabilir. Kategoriyi anahtar kelime gibi kullanmak, işletmenin sahip olmadığı bir türü seçmek ya da yakındaki işletmeyi tanımlamak bu riski artırır.

Sahada gördüğümüz tipik örnek şudur: bir işletme daha çok aramada çıkmak için ilgisiz ek kategoriler ekler, kısa süre sonra profil incelemeye girer. Elbette her yanlış kategori askıya alma ile sonuçlanmaz. Ancak profil başka nedenlerle de incelendiğinde yanlış kategori işi zorlaştırır.

Askıya alınmış bir profilde süreç uzar ve belge ister. Bu yolu askıya alınan işletme profili yazımızda ayrıntılı anlattık. En iyi yöntem ise baştan yönergeye uygun, sade bir kategori kurgusudur.

Kategori değişikliği neden yeniden doğrulama ister?

Yardım sayfası, kategori ekleme ya da düzenlemenin işletmeyi yeniden doğrulamanızı gerektirebileceğini belirtir. Kategori temel bir bilgi olduğu için Google değişikliği yeniden incelemek isteyebilir.

Bu yüzden işletme profili kategorisini sık sık değiştirmenizi önermiyoruz. Özellikle "bir hafta bunu deneyelim, sonra diğerine geçelim" yaklaşımı hem görünürlüğü dalgalandırır hem de doğrulama riskini artırır. Kararı bir kez, iyice düşünerek verin.

Değiştirmeniz gerekiyorsa da tek seferde yalnız kategoriyi değiştirin. Aynı anda ad, adres ve kategoriyi birlikte değiştirmek incelemeyi karmaşıklaştırır. Profiliniz yeniden doğrulama istediyse adımları yeniden doğrulama rehberimizde bulabilirsiniz.

Kategoriyi panelde nasıl değiştirirsiniz?

Google'ın yardım sayfasına göre akış özünde şöyledir. Panel arayüzü zaman içinde değişebileceği için adımları genel mantığıyla veriyoruz:

1. İşletme Profilinizi açın.
2. Profili düzenleme bölümüne girin.
3. İşletme kategorisi alanını bulun.
4. Birincil kategoriyi yazın ve listeden seçin.
5. Gerekirse ek kategorileri ekleyin ya da kaldırın.
6. Değişiklikleri kaydedin.

Kaydettikten sonra değişikliğin hemen görünmemesi normaldir; Google değişiklikleri inceleyebilir. Bu süreçte aynı alanı tekrar tekrar düzenlemeyin. Ayrıca değişikliğin ardından profilinizi bir müşteri gözüyle arayın ve etiketin doğru göründüğünü kontrol edin.

Rakiplerin kategorisini nasıl incelersiniz?

Rakip incelemesi kategori kararında faydalı bir ipucu verir, ama tek başına karar ölçütü değildir. Amaç rakibi kopyalamak değil, Google'ın sizin sektörünüz için hangi kategorileri sunduğunu görmektir.

Basit bir yöntem şudur. Önce müşterinizin yazacağı sorguyu Google Haritalar'da aratın. Ardından üst sıralardaki birkaç profili açın ve işletme adının altındaki kategori etiketini not edin. Böylece listede hangi kategorilerin bulunduğunu ve sektörünüzde hangilerinin yaygın olduğunu görürsünüz.

Bu notları alırken dikkatli olun. Bir rakibin kullandığı kategori yönergelere uygun olmayabilir; o yüzden "onlar da kullanıyor" bir gerekçe değildir. Son karar yine "bu işletme bir ... dır" testine dayanmalıdır.

Ayrıca rakip profilinde yalnız birincil kategori etiketi görünür. Ek kategorileri her zaman göremezsiniz. Dolayısıyla rakip analizinden çıkan bilgi bir başlangıç noktasıdır, kesin bir harita değildir.

Rakip incelemesini yaparken farklı sorgular da deneyin. Müşterinin yazabileceği iki üç farklı ifadeyi aratın ve her birinde üst sıralarda hangi kategorilerin çıktığına bakın. Ardından bu kategorileri kendi işletmenizle karşılaştırın. Size uymayan kategoriyi yalnız rakipte gördüğünüz için seçmeyin.

Birincil ve ek kategori karşılaştırması nasıl görünür?

Aşağıdaki tablo iki kategori türünü, resmi yardım sayfasındaki bilgilere ve saha deneyimimize göre karşılaştırır:

Tablodaki en önemli satır amaç satırıdır. Birincil kategori "ne olduğunuzu", ek kategori ise "içinizde başka neler olduğunu" anlatır.

Hizmet bölgesi işletmeleri kategori seçerken neye dikkat etmeli?

Dükkânı olmayan, müşteriye giden işletmeler için kategori kuralları değişmez. Tesisatçı, temizlik ekibi ya da nakliyat firması da işletmenin ne olduğunu anlatan en spesifik kategoriyi seçer.

Ancak bu işletmelerde bir hata sık görülür. Adres gizli olduğu için bazı işletmeler görünürlüğü kategori listesiyle telafi etmeye çalışır ve çok sayıda ek kategori ekler. Bu yaklaşım yönergelerle çelişir ve fayda sağlamaz.

Hizmet bölgesi kurgusunun kendisini, yani adres gizleme ve bölge tanımlama adımlarını kardeş yazımız dükkânı olmayan işletmeyi Google Haritalar’a ekleme ayrıntılı anlatıyor. Kategori kararı ile bölge kararı birlikte düşünüldüğünde profil çok daha tutarlı olur.

Kategori ile işletme adı ve açıklama nasıl uyumlu olmalı?

Kategori, işletme adı ve açıklama aynı hikâyeyi anlatmalıdır. Adınız bir şey, kategoriniz başka bir şey, açıklamanız üçüncü bir şey söylüyorsa hem müşteri hem Google kararsız kalır.

Burada önemli bir uyarı var. İşletme adına kategori kelimesi eklemek yönergelere aykırıdır. Örneğin gerçek adı "Yıldız" olan bir işletme, profilde adını "Yıldız Kombi Servisi Ucuz" diye yazmamalıdır. Kategoriyi ad alanında değil kategori alanında anlatırsınız.

Açıklama ise kategoriyi destekleyen doğal bir metin olmalıdır. Kategori "ne" sorusunu yanıtlar; açıklama "nasıl, kime, hangi hizmetlerle" sorularını yanıtlar. Bu iş bölümü, anahtar kelime doldurma ihtiyacını da ortadan kaldırır.

Son olarak web sitenizdeki ana sayfa başlığı ve hizmet sayfaları da aynı çizgide olmalıdır. Tutarlılık, kategorinin gücünü artıran sessiz bir sinyaldir.

Kısa bir uyum testi yapabilirsiniz. Profilinizi bilmeyen birine yalnız işletme adını, kategoriyi ve açıklamanın ilk cümlesini gösterin. Ardından ona işletmenin ne yaptığını sorun. Cevabı sizin tanımınızla örtüşüyorsa uyum iyidir; örtüşmüyorsa üç alandan birini sadeleştirmeniz gerekir.

Kategori önerileri ve Google'ın yaptığı değişiklikler nasıl yönetilir?

Bazen profilinizdeki bilgiler sizin dışınızda değişebilir. Google kullanıcı önerileri ya da diğer kaynaklar üzerinden bilgi güncellemesi önerebilir. Bu güncellemeler kategoriyi de etkileyebilir.

Böyle bir durumda önce değişikliği inceleyin. Değişiklik doğruysa kabul edin; yanlışsa düzeltin ve doğru kategoriyi yeniden seçin. Panelde gelen bildirimleri düzenli kontrol etmek bu tür sürprizleri erken yakalamanızı sağlar.

Profil bilgilerinizin başkası tarafından değiştirildiğini fark ettiyseniz ne yapacağınızı işletme bilgileri değiştirildi yazımızda adım adım anlattık. Önemli olan, kategoriyi bir kez seçip unutmamak ve ayda bir kez kontrol etmektir.

Kategori seçiminde en sık yapılan hatalar nelerdir?

Sahada gördüğümüz hatalar genellikle görünürlük isteğinden doğar. En yaygın olanlar şunlardır:

• Birincil kategori olarak çok genel bir seçenek kullanmak.
• Her ürün ve hizmet için ayrı ek kategori eklemek.
• İşletmenin sahip olduğu bir özelliği kategori yapmak.
• Bağımsız işletilen bir bölümü ek kategoriyle göstermek.
• Rakibin kategorisini sorgulamadan kopyalamak.
• Kategoriyi her birkaç haftada bir değiştirmek.
• Kategori kelimesini işletme adına eklemek.

Bu hataların hepsi kısa vadede daha görünür olma beklentisiyle yapılır. Ancak uzun vadede alakasız aramalarda görünme, düşük dönüşüm, inceleme ve yeniden doğrulama gibi sonuçlar doğurur.

Bu listeyi mevcut profiliniz için bir denetim olarak kullanabilirsiniz; özellikle uzun süredir dokunmadığınız profillerde sürpriz hatalar çıkabilir. Her maddeye evet ya da hayır yazın ve hayır çıkan maddeleri tek tek düzeltin.

Örnek senaryolarla kategori kararı nasıl verilir?

Kuralları somutlaştırmak için birkaç örnek senaryo üzerinden gidelim. Bu senaryolar gerçek müşteri vakası değil, karar mantığını göstermek için kurgulanmış örneklerdir.

Örnek senaryo bir: Bir pastane kahve de satıyor ama müşteriler oraya pasta için geliyor. Birincil kategori pastaneye uygun kategori olur. Kahve, işletmenin sahip olduğu bir ürün olduğu için ayrı kategori gerektirmez; menü ve açıklama bunu anlatır.

Örnek senaryo iki: Bir otomotiv servisi hem mekanik onarım hem lastik hizmeti veriyor ve iki bölüm ayrı çalışıyor. Birincil kategori ana iş kolunu, ek kategori ise lastik bölümünü anlatır.

Örnek senaryo üç: Bir alışveriş merkezindeki eczane ile aynı binadaki kafe farklı sahiplere ait. Her biri kendi profilini açar ve yalnız kendi kategorisini kullanır. Hiçbiri diğerini ek kategori olarak eklemez.

Bu üç senaryonun ortak noktası şudur: her işletme profili kategorisi kararı, işletmenin gerçekte ne olduğu ve kimin işlettiği sorusuyla başlar. Ürün çeşitliliği, ek hizmetler ya da aynı binada bulunmak tek başına kategori gerekçesi değildir.

Kategori seçimi yerel aramada ne kadar fark yaratır?

Doğru kategori, doğru aramada görünmenin ön koşuludur; ancak sıralama garantisi değildir. Kategori sizi doğru yarışa sokar; yarışı ise profilin bütünü belirler.

Bu nedenle kategori kararını verdikten sonra diğer adımlara geçin. Gerçek fotoğraflar, güncel çalışma saatleri, düzenli yanıtlanan yorumlar ve açık bir hizmet listesi profili güçlendirir. Bu adımları Google Haritalar ipuçları yazımızda sıraladık.

Kategori seçimini bir temel taşı gibi düşünün. Temel yanlışsa üzerine yaptığınız her çalışma daha az verim verir. Temel doğruysa diğer çalışmalar birbirini destekler ve zamanla birikir.

İşletme profili kategorisi sezonluk işlere göre değişmeli mi?

Bazı işletmeler yılın belirli dönemlerinde farklı işler yapar. Örneğin bir bahçe bakım firması kışın kar temizliği de yapabilir. Bu durumda akla gelen soru şudur: kategoriyi mevsime göre değiştirmeli miyim?

Genel önerimiz hayırdır. İşletme profili kategorisi işletmenin özünü anlatır ve öz mevsimle değişmez. Üstelik her değişiklik yeniden doğrulama isteyebilir ve görünürlüğü dalgalandırabilir. Dolayısıyla birincil kategoriyi sabit tutmak çoğu zaman daha güvenlidir.

Sezonluk iş gerçekten ayrı ve düzenli bir iş koluysa, onu ek kategori olarak eklemeyi düşünebilirsiniz. Ancak yalnız birkaç hafta süren ve ara sıra yaptığınız bir işse ek kategori yerine hizmet listesi, gönderiler ve açıklama alanını kullanın. Böylece müşteriye bilgi verirsiniz ama kategori yapısını bozmazsınız.

Örnek senaryo: Bir klima servisi yazın montaj, kışın kombi bakımı yapıyor ve iki iş de yıl boyu sürüyor. Bu işletme ana iş kolunu birincil, diğerini ek kategori olarak kullanır. Mevsim geldiğinde kategoriyi değil, gönderileri ve fotoğrafları günceller.

Çok iş kollu işletmede işletme profili kategorisi nasıl kurgulanır?

Birden fazla iş kolu olan işletmelerde en zor soru şudur: hangisi birincil olacak? Bu soruya gelir payı, müşteri trafiği ya da müşterinin sizi nasıl tanımladığı üzerinden yanıt verebilirsiniz.

Bizim önerdiğimiz yöntem, müşterinin bakış açısını esas almaktır. Müşteriniz arkadaşına sizi anlatırken "şuradaki ... " diye başlar. O boşluğa gelen kelime genellikle birincil kategorinizdir. Diğer iş kolları ise ek kategori olarak yer alır.

Bu yöntem basit görünür ama çok işe yarar. Çünkü müşterinin kullandığı kelime, aramada yazdığı kelimeyle de büyük ölçüde örtüşür. Dolayısıyla müşterinin dilini esas almak hem doğru hem de pratik bir başlangıçtır.

Ancak iş kolları ayrı sahiplere aitse ya da ayrı ekiplerle, ayrı saatlerde ve ayrı girişlerle çalışıyorsa durum değişir. Bu durumda yönergeler ayrı profil açmanızı ister. Tek profilde birleştirmek hem kurala aykırıdır hem de müşteriye yanlış saat ve bilgi gösterir.

Kararı verirken kısa bir tablo hazırlayın. Satırlara iş kollarını, sütunlara sahiplik, ekip, çalışma saati ve giriş bilgisini yazın. Bütün sütunlarda aynı bilgi varsa tek profil ve ek kategori; farklıysa ayrı profil düşünün.

Kategori seçtikten sonra hizmet listesini nasıl doldurursunuz?

Kategori, profilin iskeletidir; hizmet listesi ise bu iskeletin içini doldurur. Yardım sayfası, bazı işletme türlerinin hizmet listesini güncelleyebildiğini belirtir. Bu alan kategoriye bağlı olarak farklı görünebilir.

Hizmet listesini doldururken her hizmet için kısa ve açık bir ad kullanın. Ardından gerekiyorsa birkaç cümlelik açıklama ekleyin. Fiyat bilgisi değişken olduğu için güncel tutamayacaksanız fiyat yazmayın; eski fiyat müşteride güven kaybına yol açar.

Öte yandan hizmet listesini kategori listesinin yerine koymayın. Ek kategoriye eklemediğiniz her ürün ve hizmet için doğru yer burasıdır. Böylece işletme profili kategorisi sade kalır, müşteri ise tüm hizmetleri görür.

Ayrıca hizmet adlarının web sitenizdeki hizmet sayfalarıyla uyumlu olmasına dikkat edin. Aynı hizmete farklı yerlerde farklı adlar vermek kafa karıştırır.

Kategori kararınızı ne sıklıkla gözden geçirmelisiniz?

Kategoriyi sık değiştirmemek önemlidir, ama hiç kontrol etmemek de doğru değildir. İşletmeler büyür, yeni iş kolları açar ya da bazı hizmetleri bırakır. Bu değişiklikler kategori yapısına yansımalıdır.

Pratik önerimiz şudur. Ayda bir profilinizi açın ve kategorilerin hâlâ doğru olduğunu kontrol edin. Ayrıca Google'dan gelen öneri ya da güncelleme bildirimlerine bakın. Büyük bir iş değişikliği olduğunda ise kategori kararını baştan, kontrol listesiyle yeniden verin.

Gözden geçirme sırasında şu üç soruyu sorun:

• Birincil kategori hâlâ işletmenin özünü anlatıyor mu?
• Ek kategorilerden artık yapmadığımız bir iş var mı?
• Yeni ve düzenli hale gelen bir iş kolu eklenmeli mi?

Cevaplardan biri değişiklik gerektiriyorsa tek bir değişiklik yapın ve birkaç hafta etkisini izleyin. Böylece hangi adımın ne sonuç verdiğini net biçimde görürsünüz.

İşletme profili kategorisi kararını kendiniz mi vermelisiniz?

Tek iş kolu olan basit bir işletme, işletme profili kategorisi için bu yazıdaki test ve kontrol listesiyle kararı kendisi verebilir. Çoğu durumda doğru kategori, dürüst bir "bu işletme bir ... dır" cümlesinden çıkar.

Ancak bazı yapılarda dışarıdan bir göz işe yarar. Örneğin birden fazla iş kolu olan işletmeler, aynı binada farklı sahipli bölümler, daha önce incelemeye girmiş profiller ya da kategoriye bağlı özelliklerin görünmediği durumlar daha dikkatli bir değerlendirme ister. Ekibimiz bu durumlarda yönergelere uygun kurguyu sizinle birlikte çıkarır; sıralama ya da sonuç garantisi vermez.

Profilinizi sıfırdan doğru kategoriyle kurmak istiyorsanız google işletme profili açma sürecini sizinle adım adım yürütüyoruz.

Temel rehber: Dijital Pazarlama Nedir? Türleri, örnekleri ve nasıl yapıldığı, beynin içinden geçen etkileşimli bir filmle tek sayfada.