KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Muhammed Talha Aslan (Kozyatağı V.D. · 0880737108; "Veri Sorumlusu") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sk. Nidakule Ataşehir Batı No:1 İç Kapı No:2 Ataşehir / İstanbul · E-posta: info@talhaaslan.com · Telefon: 0507 992 55 95

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik: ad soyad; İletişim: e-posta, telefon, şehir, adres; Müşteri İşlem: talep ve teklif içeriği, sipariş, seçilen hizmet ve başlangıç zamanı, fatura ve ödeme kaydı bilgileri, abonelik ve tahsilat kayıtları (başlangıç, tahsil günü, tutar, ödeme geçmişi, başarısız tahsilat nedenleri), iptal ve cayma talepleri; Finans: iyzico'nun verdiği kart referansı (şifrelenmiş) ile kartın markası, türü ve son 4 hanesi; İşlem Güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve erişim (log) kayıtları, verdiğiniz onayların kaydı (onaylanan metnin sürümü, tarih ve saat); Hukuki İşlem: fatura ve muhasebe kayıtları. Özel nitelikli kişisel veri talep edilmez ve işlenmez. Kart numaranız Veri Sorumlusu tarafından görülmez ve işlenmez; kart verisi lisanslı ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir ve aboneliklerde, onayınızla, iyzico tarafından saklanır. Hizmete özel vaka bilgileri: Google yorum kaldırma, Instagram hesap kurtarma ve Instagram kullanıcı adı alma hizmetlerinde yalnız vakanın yürütülmesi için gereken bilgiler (işletme profili ve yorum bağlantıları, hesap ve hedef kullanıcı adları, hesabın durumuna ilişkin ekran görüntüleri ve yazışmalar, sahipliği ya da marka hakkını gösteren belgelerin, ör. marka tescil belgesi ve yetki belgesinin, yalnız gerekli kısmı) işlenir; kimlik belgesi talep edilmez, hesap şifresi hiçbir aşamada istenmez. Bu vaka bilgileri vaka kapandıktan sonra en geç 30 gün içinde silinir. Sipariş onay kayıtları, abonelik tahsilat kayıtları ile iptal ve cayma talepleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.20 gereği sözleşmenin sona ermesinden sonra en az 3 yıl saklanır.

3. İşleme Amaçları

Talep ve başvuruların alınması ve yanıtlanması; teklif hazırlanması; hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası; aboneliklerde aylık tahsilatın yapılması, başarısız tahsilatın bildirilmesi ve iptal ile cayma taleplerinin kaydedilip yerine getirilmesi; sözleşmenin kurulduğunun ve verilen onayların ispatı; Google yorum kaldırma, Instagram hesap kurtarma ve Instagram kullanıcı adı alma vakalarında profil, hesap ya da marka hakkı sahipliğinin doğrulanması ve vakanın yürütülmesi; ödeme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi; iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi; hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi; hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi; sitenin güvenliğinin sağlanması.

4. Hukuki Sebepler (KVKK m.5)

Verileriniz; (a) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, (b) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (c) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ve (d) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Abonelik tahsilatı için kartın iyzico tarafından saklanması ve kart referansının tarafımızca tutulması sözleşmenin ifası kapsamındadır (m.5/2-c); bunun için açık rıza istenmez. Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde (ör. ticari elektronik ileti) açık rızanıza başvurulur.

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; talhaaslan.com üzerindeki iletişim/teklif/sipariş formları, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile sitenin kullanımı sırasında otomatik yollarla (sunucu erişim kayıtları, zorunlu çerezler) elektronik ortamda toplanır.

6. Aktarılan Taraflar

Verileriniz, amaçla sınırlı ve ölçülü olmak üzere; ödeme süreçleri ve aboneliklerde kartın saklanması için iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'ye, barındırma altyapısı için Türkiye'de yerleşik hizmet sağlayıcısına (sunucu Avrupa Birliği'nde, Fransa'da bulunur), e-posta yazışmaları için e-posta hizmet sağlayıcımıza, reklam dönüşüm ölçümü için Google Ireland Limited'e, isteğe bağlı yapay zekâ araçlarında Groq, Inc. ve Cloudflare, Inc.'e (ABD), mali yükümlülükler için mali müşavire ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yurt dışına aktarım yapılması hâlinde KVKK m.9'daki şartlara (yeterlilik kararı, Kurul'un ilan ettiği standart sözleşme ve Kurul'a bildirim ya da m.9'daki diğer güvenceler) uyulur.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

Herkes, Veri Sorumlusuna başvurarak; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

8. Başvuru Usulü

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese veya info@talhaaslan.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddi veya yanıtın yetersiz bulunması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.

Gizlilik Politikası ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfaları bu metni tamamlar.