Melbourne sosyal medya yönetimi, tek bir soruyla başlar: şehrin ve çevresinin milyonlarca insanı arasından kim gerçekten kapınızdan girecek, size mesaj yazacak ya da teklif isteyecek? Avustralya İstatistik Bürosu'na göre Büyük Melbourne'in nüfusu 30 Haziran 2025'te 5.435.590 kişiydi; tek bir hesabın kitlesi ise bu kalabalığın ince bir dilimidir: öğrenciler, ziyaretçiler, komşular, toptan alıcılar ve topluluk üyeleri.
Bu rehber, yukarıdaki sayfanın bir adım ötesine geçer. Platform seçimini, şehrin ritmine göre takvim kurmayı, ekip online çalışırken içerik üretmeyi, mesajlara yanıt vermeyi, Google profil gönderilerini, dil tercihini, içerik üreticileriyle iş birliğini, izin ve telif konularını, dürüst ölçümü ve ilk 90 günü anlatır. İş baştan sona online yürür; burada takipçi, erişim ya da satış vaadi yoktur.
01Melbourne kitlesi kim ve önce neye bakıyor
Kitleniz tek bir kalabalık değil, birkaç küçük gruptur ve her biri ilk yanıt olarak başka bir şey bekler. Hangi grubun faturalarınızı ödediğini yazıya dökmeden takvim kurmak, tahmin yürütmektir. Beş grup öne çıkıyor.
- Öğrenciler: Melbourne, QS öğrenci şehirleri 2027 sıralamasında dünyada dördüncü ve öğrenci çeşitliliğinde birinci. Yeni gelenler tramvay ağını henüz öğreniyor; en yakın durağı, dönem saatlerini ve personelin hangi dilleri konuştuğunu arıyor.
- Ziyaretçiler: Büyük Melbourne'de 2025'te 12,1 milyon otel odası gecelemesi satıldı. Gelenler komedi festivali, Grand Prix ya da Avustralya Açık çevresinde plan yapıyor; saatleri, yol tarifini ve rezervasyon yolunu önceden arıyor.
- Cadde ve pazar müşterisi: Queen Victoria Market 600'den fazla küçük işletmeyi sayıyor. Bu insanlar birkaç saniyede görebildiklerine göre karar veriyor.
- Toptan alıcılar ve işe alımcılar: Melbourne Limanı bir mali yılda 3,52 milyon TEU işledi; bu zincirin içindeki firmalar LinkedIn'de aranıyor.
- Türkçe konuşan topluluk: Victoria'da Türk kökenli 47.015 kişi yaşıyor ve topluluk kendi dilinde güven arıyor.
Bu gruplar birbirinden keskin biçimde ayrılmaz; aynı kişi bugün öğrenci, hafta sonu ziyaretçi, ileride ise müşteri olabilir. Yine de her gruba ilk anda gösterdiğiniz şey farklıdır ve hesabın ilk ekranı bunu yansıtmalıdır.
Beş grubu eşit ağırlıkla konuşmaya çalışan bir hesap, hiçbirine net konuşmaz. Birini ana kitle, birini ikinci kitle seçin ve her içeriğin ilk cümlesini ona göre yazın. Bu karar, sonraki bütün bölümlerin çıkış noktasıdır.
Bir örnek: Brunswick'te Türkçe de konuşulan bir kuaför için ana kitle mahalle sakinleri, ikinci kitle yakındaki kampüsün öğrencileridir. İlk gönderiler ana kitleye hitap eder, öğrenciler için ise dönem başlarında öğrenci saatleri ve en yakın tramvay durağıyla ayrı bir seri yazılır. Melbourne sosyal medya yönetimi bu şekilde, herkese birden değil, doğru kişiye doğru ilk cümleyi söyleyerek başlar.
02Platformları alışkanlığa değil müşteriye göre seçmek
Platformu müşterinizin verdiği karara göre seçin ve ikinci platformu ancak ilki sorunsuz yürüdüğünde ekleyin. Melbourne'de dört seçenek öne çıkar, beşincisi ise çoğu zaman gözden kaçar. Her biri başka bir soruya yanıt verir.
- Instagram: Yemek, güzellik, kurs ve görsel karar gerektiren her şey için. Profil, öne çıkanlar ve Google kaydı aynı bilgiyi vermelidir; aksi halde kapıya gelen misafir kapalı bir kapıyla karşılaşır.
- TikTok: Öğrenciler ve genç ziyaretçiler onu bir arama motoru gibi kullanır. Kısa, altyazılı ve sesi kapalı da anlaşılan videolar işe yarar.
- Facebook: Banliyö topluluk grupları, etkinlik sayfaları ve dış mahallelerdeki ev sahipleri için; yerel duyuru ve yanıt kanalıdır.
- LinkedIn: İthalatçı, nakliye, üretici, danışmanlık ve işe alım firmaları için; adı belli kişilerle ve yetkinlik paylaşımlarıyla çalışır.
- Google İşletme Profili gönderileri: Haritada arayanın karşısına çıkar ve çoğu zaman en kısa yoldur.
- YouTube: Yalnızca anlatılması gereken bir süreç varsa; örneğin bir kursun içeriği ya da bir hizmetin adımları.
Hangi platformların uygun olmadığını da açıkça yazın. Video çekecek zamanı olmayan bir işletme TikTok açmasın; alıcısı LinkedIn'de olmayan bir tedarikçi Instagram'a yığılmasın. Düzgün yürüyen iki üç kanal, yüzeysel beş kanaldan çoğu zaman daha fazlasını getirir, çünkü her kanalın kendi yanıt yükü vardır.
Melbourne sosyal medya yönetimi planında platform sayısını, mesajlara yanıt verebilecek kişinin zamanı belirler. Basit bir sınama işe yarar: önümüzdeki ay her kanal için ne yayımlayacağınızı, kimin yanıtlayacağını ve hangi sayfaya yönlendireceğinizi tek cümleyle yazabiliyorsanız kanal hazırdır; yazamıyorsanız beklemeye alın.
03Melbourne'in kendi ritmine göre takvim
Takvim, işletmenizin değil şehrin tekrarlayan haftalarından geri sayılarak yazılır. Avustralya Açık ocakta Melbourne Park'ı doldurur, Grand Prix mart ayında Albert Park'a gelir, komedi festivali mart sonundan nisana sürer ve üniversiteler yılda iki kez yeni dönem başlatır. Bunlara okul tatilleri ve resmî tatillerde değişen çalışma saatleri eklenir.
Her tepe noktası için dört durak yeterlidir.
- Altı hafta önce: Kendi teklifinizi belirleyin; etkinlik haftasında ne sunuyorsunuz, hangi saatlerde, kaç kişiye.
- İki hafta önce: Teaser videoları, güncellenmiş saatler ve sabitlenmiş bir gönderi hazır olsun.
- Hafta içinde: Hikâyelerde günlük durum, kuyruk ya da doluluk bilgisi ve en yakın duraktan yol tarifi.
- Sonrasında: Teşekkür, gelen soruların toplanması ve bir sonraki tepe için notlar.
Semt hikâyeleri ikinci katmandır. Sydney Road, Lygon Street, Chapel Street ve Victoria Street'in her biri başka bir karakter taşır. Kendi caddenizi bir komşu gibi anlatın: sabah ilk kim geliyor, hangi ürün hangi gün tükeniyor, bir sonraki tramvay ne zaman geliyor. Etkinliğin adını ya da logosunu, olmayan bir bağı ima edecek biçimde kullanmayın.
Etkinlik dışı haftalar için de bir ritim yazın. Zirveler arasında tempo hafifler ama hesap susmaz: haftada birkaç kısa hikâye, ayda bir ekip ya da ürün tanıtımı ve sabit gönderideki güncel bilgi yeterlidir. Böylece bir sonraki büyük hafta geldiğinde izleyiciniz sizi unutmuş olmaz.
04Ekip online çalışırken içerik üretimi
Kamerayı siz ya da seçtiğiniz biri tutar; biz planı, çekim listesini ve metinleri yazarız. Melbourne'de ekibimiz olmadığı için bu ayrımı baştan netleştirmek sürprizleri önler. Çekim listesi, işin geri kalanının omurgasıdır.
İyi bir çekim listesi şunları içerir.
- Her görüntü için tek cümlelik amaç: bu kare kime hangi soruyu yanıtlıyor.
- Dikey çekim, doğal ışık, ilk iki saniyede ürün ya da yüz.
- Altyazı için konuşulacak kısa cümleler; öğrencilerin çoğunun ilk dili İngilizce değildir.
- İzin gerektiren kareler için ayrı not: müşteri yüzleri, personel, çocuklar.
- Her çekimin sonunda aynı mekânın geniş planı; ileride kapak ve hikâye için işe yarar.
Çekim günü kısa bir ön hazırlık ister: lens silinir, tezgâh toparlanır, arka planda başka bir markanın logosu ya da kimliği belli bir müşteri bırakılmaz. Hazırlık beş dakika sürer ve sonradan düzeltme yapmak zorunda kalmanızı önler.
Kapılar açılmadan önceki sakin bir yarım saat, bir aylık görüntü için çoğu zaman yeterlidir. Onay akışı yazılıdır: taslak size gider, siz düzeltir ya da onaylarsınız ve yalnızca sonra yayına girer. Bir fotoğrafçı tutarsanız, kullanım haklarının sosyal medyayı kapsadığını, ham dosyaları teslim ettiğini ve tanıtım amaçlı kullanım süresini baştan yazılı netleştirin.
Çekimden sonra iş yarım kalmaz. Gelen malzeme bir içerik çizgisine göre ayrılır: ürün, insan, mekân ve cevap. Bir çekim seansından haftalık Reels, hikâye ve kaydırmalı gönderiler çıkar; menü, saat ya da kayıt tarihi değiştiğinde şablonlar sayesinde aynı gün güncelleme yapılır. Böylece telefonla çekilen sade görüntü, düzenli bir hesaba dönüşür.
05Yorum ve mesajlara yanıt düzeni
Yanıt düzeni, kimin neyi hangi saatte yanıtladığını bilmekten ibarettir ve Melbourne'de saat farkı bunu özellikle önemli kılar. Melbourne bizden 7 ya da 8 saat ileride olduğundan, çalışma günümüz sizin gününüz bitmeye başlarken açılır. Bu yüzden iş bölümünü dürüstçe yazarız.
Acil ve aynı saatlik sorular, örneğin bu akşam masa ya da yol tarifi, işletmenizin kendi telefonunda ya da WhatsApp hattında kalır. Biz hazır yanıt cümlelerini, ton rehberini ve sık sorulan soruların cevaplarını yazarız; gelen yorumlara ve mesajlara da kendi çalışma pencerelerimizde yanıt taslağı çıkarırız.
- Yanıt rehberi: Park, durak, rezervasyon, alerji ya da erişilebilirlik gibi tekrar eden sorular için hazır cümleler.
- Telefona geçiş: Rezervasyon ve teklif sohbetleri uygun bir noktada çağrıya ya da WhatsApp'a taşınır.
- Yükseltme: Şikâyet, tehdit ya da kriz işareti hemen size bildirilir; hesap tartışmaya girmez.
- Dil: Soru Türkçe geldiyse yanıt Türkçe, İngilizce geldiyse İngilizce olur.
Mesaj yoğunluğu da şehrin ritmini izler. Dönem başlarında öğrenci soruları, etkinlik haftalarında yol ve saat soruları, yılın sonunda tatil saatleri sorguları artar. Yanıt rehberi bu mevsimlere göre güncellenir ve her tepeden önce gözden geçirilir.
İlk üç ayda bir yanıt kaydı tutmak yeterlidir: hangi soru kaç kez geldi, hangisi randevuya ya da talebe döndü. Bu liste hem yanıt rehberini besler hem de bir sonraki ayın içerik konularını söyler; park sorusu sürekli geliyorsa, bir hikâye öne çıkanı yazılmalıdır.
06Google profil gönderileri ve yerel yorumlar
Google İşletme Profili gönderileri, haritada arayanın sosyal medyaya hiç uğramadan karar verdiği yerdir. Tatil saatleri, yeni menü, kayıt tarihi, taşınan adres ve etkinlik haftası düzeni burada yayımlanır. Profil bağlantısının vardığı sayfa da Melbourne için web tasarım ile aynı bilgiyi taşımalıdır, yoksa iki yerde iki farklı saat görünür.
Yorumlarda üç ilke geçerlidir. Her yoruma sakin, kısa ve işletmenin adıyla yanıt verilir; olumsuz yoruma savunma değil çözüm önerisi yazılır. Müşteriden yorum istemek serbesttir, ancak ACCC'nin belirttiği gibi sahte yorum yazmak, gerçek olumsuz yorumları düzenlemek ya da kaldırmak Avustralya Tüketici Kanunu'nu ihlal eder; teşvik verilecekse açıklanmalı ve puan ne olursa olsun sunulmalıdır.
- Semt adını yalnızca gerçekten hizmet verdiğiniz yerler için yazın.
- Kasada ya da takip mesajında tek cümlelik bir yorum rica metni kullanın.
- Yorumları puana göre ayıklamayın; memnun olanlara ayrı, olmayanlara ayrı bağlantı vermeyin.
- Gönderi türlerini dönüşümlü kullanın: haftalık güncelleme, etkinlik, teklif ve kısa bir ürün tanıtımı.
Melbourne sosyal medya yönetimi içinde Google gönderisi, sosyal medya gönderisinin kopyası olmamalıdır. Daha kısa, daha somut ve arayan kişinin sorusuna yanıt veren bir cümleyle başlar; fotoğraf haritada küçük göründüğü için ürünün ya da girişin yakın planını seçin.
07İngilizce, Türkçe ve Almanca: dil kitleye göre
İngilizce varsayılandır, çünkü şehirdeki her grup onu okur; sayıma göre Büyük Melbourne sakinlerinin yüzde 61,1'i evde yalnızca İngilizce kullanıyor. Türkçe ve Almanca ise belirli bir amaca hizmet ettiğinde eklenir. Her dilin kendi görevi vardır.
- Türkçe: Topluluğa hizmet eden bir kuaför, muhasebeci, inşaat ya da ithalat işletmesi için kısa gönderiler, hikâyeler ve bir WhatsApp hattı. Burada güven dilin kendisindedir.
- Almanca: Almanya, Avusturya ya da İsviçre'den ortak veya ziyaretçi bekleyen işletmeler için, çoğunlukla LinkedIn'de ve Google profilinde.
- İngilizce: Hepsinin çatı dili; sade cümle, kısa paragraf, altyazı.
Her paylaşım tek bir dilde kalır; aynı gönderiye üç dil yığmak okunabilirliği bozar. Çeviriyi makineye bırakıp kontrol etmemek de hataya açıktır; mizah, deyim ve semt adları insan gözünden geçmelidir. Bir kişinin soyadından hangi dili konuştuğunu varsaymayın, mesajın diline bakın.
Pratik bir kural: ana hesap İngilizce kalır, Türkçe içerik için ya hikâye ve kısa video seçilir ya da ayrı bir WhatsApp yayın listesi kurulur. Böylece İngilizce okuyan müşteri akışında bölünme görmez, Türkçe okuyan müşteri de aradığını bulur. Almanca içerik çoğu zaman tek bir sabit gönderi ve bir LinkedIn sayfası kadar küçük kalır.
08Melbourne'den sektör örnekleri
Aynı yöntem sektöre göre başka bir ağırlık merkezi bulur. Aşağıdakiler, Melbourne sayfasındaki sektörlerin kısa ve uygulamalı karşılığıdır. Her satır, o sektörde hesabın ilk neyi göstermesi gerektiğini söyler.
- Kafe, pastane, pazar tezgâhı: Dökülen kahve, fırından çıkan ürün ve açılıştaki kuyruk; menü, diyet notu ve saatler her yerde aynı.
- Etkinlik ve sahne işletmeleri: Bir organizasyon firması için festival haftalarından altı hafta önce başlayan teaser takvimi ve rezervasyon yönlendirmesi.
- Kurslar ve öğrenci hizmetleri: Bir kurs merkezi için kayıt tarihleri, giriş koşulları ve sade İngilizceyle kısa videolar.
- İthalat ve nakliye: Bir lojistik firması için LinkedIn'de adı belli kişiler, yetkinlik ve kariyer paylaşımları.
- Otel, apart ve tur: Havalimanından ve şehir merkezinden yol tarifi, rezervasyon bağlantısı ve sezonluk gönderiler.
- Sağlık hizmetleri: Düzenlenmiş sağlık hizmeti veren işletmeler Ahpra reklam kurallarına uyar; kontrol ettiğiniz sayfalarda klinik bakıma dair hasta tanıklıkları kullanılmaz, içerik bilgilendirme ve ekip tanıtımıyla kalır.
Her sektörde ortak nokta aynıdır: ilk üç saniyede ne sattığınızı, nerede olduğunuzu ve bir sonraki adımı göstermek.
Sektör örneklerini kendi işinize uyarlarken sorulacak soru şudur: bu sektörde bir yabancı, şehre yeni gelen biri, hesabınıza ilk girdiğinde neyi anlamak ister? Yanıtı iki cümleye sığdıramıyorsanız profil henüz hazır değildir.
09İçerik üreticileriyle iş birliği ve etiket kuralları
Ücret ya da ürün karşılığı yapılan her paylaşım, reklam olarak ayırt edilebilir olmalıdır. AANA Etik Kuralları'nın 2.7 numaralı maddesi bunu ister; Ad Standards da Ad, Advertising ya da Paid Partnership gibi açık etiketleri önerir ve gifted ya da collab gibi ifadelerin tek başına yetmeyebileceğini belirtir.
Sorumluluk yalnızca üreticide değildir; brife etiketi yazmak işletmenin işidir. İş birliğinin kendisi influencer pazarlaması altında yürür, hesap tarafında biz brifi, etiketi ve gönderi kontrolünü yaparız.
- İçerik üreticisini takipçi sayısına değil, izleyicisinin bulunduğu yere ve konuya göre seçin; kitle dağılımını sorun.
- Etiketi gönderinin ilk satırına, görünür biçimde yazdırın.
- Kullanım haklarını ve süresini yazılı belirleyin.
- Olumlu yorum ya da puan karşılığı hediye vermeyin.
- Gönderi yayımlandıktan sonra etiketin hâlâ göründüğünü kontrol edin; düzenlemeler çoğu zaman etiketi siler.
Küçük işletmeler için en verimli iş birliği çoğu zaman yakın çevreden gelir: aynı caddedeki bir içerik üreticisi, bir öğrenci topluluğu hesabı ya da bir mahalle sayfası. Bu hesapların kitlesi küçüktür ama gerçekten sizin müşterinizin yaşadığı yerdedir.
10Gizlilik, izin ve telif temelleri
Fotoğrafta ve videoda kimliği belli olan kişi, Avustralya Gizlilik Kanunu kapsamında kişisel bilgi sayılır. OAIC, yayından önce rıza alınmasını önerir; çocuklarda ise yaşa göre ebeveynle konuşulmasını ister. Pratikte üç kural yeter.
- Müşteri: Tezgâhın yanına konan kısa bir bilgilendirme ve çekimden önce sözlü ya da yazılı onay.
- Personel: Yazılı onay; ayrılan bir çalışanın görüntüsünün kaldırılması için bir yol.
- Çocuk: Ebeveynin açık onayı; onay yoksa kare kullanılmaz.
Kanunun işletmenizi kapsayıp kapsamadığı ağırlıkla ciro eşiğine ve bazı istisnalara, örneğin sağlık hizmeti sunuculuğuna bağlıdır; kendi durumunuzu bir avukata kontrol ettirin. Müzikte APRA AMCOS Ev Kullanımı Video Lisansı, işletme olarak müzikli video yükleyeni kapsamaz. Bu yüzden platformun işletme kütüphanesindeki parçaları ya da izinli müziği kullanırız ve odada çalan şarkıyı videoya kaydetmeyiz.
Görsellerin telifi de yazıya dökülmelidir. Bir fotoğrafçıdan alınan görüntünün sosyal medyada, Google profilinde ve web sitesinde kullanılıp kullanılamayacağı, ne kadar süreyle ve hangi biçimde yazılı belirlenir. İnternetten bulunan fotoğraf, harita görüntüsü ya da başka bir markanın logosu izinsiz kullanılmaz.
- Her çekim için tek sayfalık bir onay ve hak formu tutun.
- Müşteri yorumlarını gönderiye almadan önce yazarından izin isteyin.
- Kaldırma talebi gelirse, görüntüyü kısa sürede kaldırın ve kayda geçirin.
11Ölçüm ve aylık rapor
Ölçüm, beğeniden talebe uzanan bir zincirdir ve rapor bu zinciri okur. Erişim, kaydetme, paylaşım ve profil ziyareti ilgiyi gösterir; bağlantı tıklamaları, aramalar, yol tarifi istekleri ve gelen mesajlar niyeti gösterir. İkincisi, birincisinden daha değerlidir.
- Bio ve gönderi bağlantılarına UTM etiketi ekleyin ki hangi içeriğin siteye getirdiği görünsün.
- Beğeni sayısına değil, hesap boyutuna göre etkileşim oranına bakın.
- Mesajdan çağrıya ya da rezervasyona dönenleri kendi kayıtlarınızdan not edin; rakamlar sizden gelir.
Ay sonunda bir görüşmede hangi biçimin işe yaradığı, neyin bırakılacağı ve gelecek ayın planı konuşulur. Ücretli öne çıkarma, yalnızca organik içerik çalıştıktan sonra, Meta reklam yönetimi altında ayrıca planlanır. Takipçi sayısı, erişim ya da satış konusunda söz vermeyiz.
Melbourne sosyal medya yönetimi raporunun sayfasında dört bölüm yeter: o ay ne yayımlandı, hangi biçim ilgi gördü, hangi mesajlar talebe döndü ve gelecek ay neyi değiştiriyoruz. Rapor ne kadar kısa ve okunur olursa, o kadar çok karar doğurur. Melbourne gibi mevsimsel bir şehirde, rakamlar aynı dönemin geçen yılıyla değil, hesabın önceki ayıyla birlikte okunmalıdır.
12Melbourne hesaplarında sık yapılan hatalar
Hataların çoğu sıkıcıdır ve bu yüzden kolay düzelir. Altı tanesi sık görülür; her birinin yanında daha iyi bir yol vardır.
- Her yeri etiketlemek: Hizmet vermediğiniz semtleri yazmak güveni zedeler; yalnızca gerçekten çalıştığınız yerleri yazın.
- Etkinlik haftasını son güne bırakmak: Teaser'ı etkinlik başladığında yayımlamak geç kalmaktır; altı hafta önce başlayın.
- Tek dilde ısrar: Topluluk müşterisine yalnızca İngilizce yazmak ya da herkese üç dil yığmak; hedef gruba göre bir dil seçin.
- Etiketsiz iş birliği: Hediye ürünle yapılan paylaşımı etiketsiz bırakmak; açık reklam etiketi kullanın.
- Yalnızca etkinlik haftasında görünmek: Aradaki haftalarda susmak; hafif bir ritimle hesabı canlı tutun.
- Yorumları yönetmeye çalışmak: Olumsuzları silmek ya da puan karşılığı teşvik vermek; sakin yanıt ve düzeltme önerisi yazın.
Bir diğer hata, rakamsız çalışmaktır: ay sonunda kimsenin bakmadığı bir rapor, bir sonraki ayı değiştirmez. Raporu, kararı değiştiren bir toplantıya bağlayın.
Etkinlik haftası tepe noktasıdır, ama müşterinin sizi seçmesi çoğu zaman haftalar önce başlar. Hesabın arada da bilgi verdiğini görmüş biri, kalabalıkta sizi daha kolay hatırlar.
13Ortak seçimi ve ilk 90 gün
İyi bir ortak, sorularınıza rakamla değil yöntemle yanıt verir. Size nasıl çalıştığını, kimin neyi onayladığını, hangi platformu neden önermediğini ve ay sonunda neyi okuyacağınızı yazılı anlatabilmelidir. Melbourne'de ekibin olmadığını ve çekimin sizde kaldığını açıkça söylemesi, güven işaretidir. Melbourne sosyal medya yönetimi için bir ortak ararken, ekibin hesabınıza hangi erişimle girdiğini, hesabın sahibinin kim olduğunu ve ayrılırsanız neyin sizde kalacağını da sorun.
İlk 90 gün için şu sıra makuldür.
- Birinci ve ikinci hafta: Profillerin, Google kaydının ve mevcut yorumların incelenmesi; ana kitlenin seçilmesi.
- Üçüncü ve dördüncü hafta: İçerik çizgileri, çekim listesi, yanıt rehberi ve ilk takvim; ilk çekim seansı.
- İkinci ay: İlk yayınlar, mesaj düzeninin oturması, ilk aylık rapor ve ayarlama.
- Üçüncü ay: Hangi biçimlerin kaydetme, bağlantı tıklaması ve mesaj getirdiğinin okunması; bırakılacakların ve çoğaltılacakların seçilmesi.
Üçüncü ayın sonunda dürüst bir değerlendirme yapılır: hangi kitle gerçekten geldi, hangi dil işe yaradı, hangi platform yükünü karşıladı. Yanıt olumsuzsa platform sayısı azaltılır ya da içerik çizgisi değişir; çıkarılan ders bir sonraki üç aya yazılı olarak taşınır.
Sonraki adım kısadır: işletmenizi, banliyönüzü ve ulaşmak istediğiniz müşterileri anlatmak için bizimle görüşün; paketlerin neye göre değiştiğini fiyat bölümünde okuyabilirsiniz. Ardından kapsamı ve teklifi yazıya döneriz.
