Trendyol Komisyon Tarifeleri: Plus Tarifesi ve Avantajlı Ürün Etiketi Komisyonu Nasıl Değiştirir?

Trendyol komisyon tarifeleri nedir, nasıl çalışır?

Trendyol komisyon tarifeleri, satıcıya ürün bazında sunulan fiyat ve komisyon eşleşmeleridir. Komisyona esas fiyatınız tarifedeki fiyat seviyesine denk gelirse, o seviyedeki daha düşük komisyonla çalışırsınız. Plus Komisyon Tarifesi aynı mantığı yalnız Trendyol Plus müşterilerinin siparişlerine uygular; avantajlı ürün etiketi ise ayrı bir görünürlük katmanıdır.

2012'den beri e-ticaret markalarının dijital büyümesinde çalışıyorum. Pazaryeri tarafında en sık duyduğum soru şu: "Etiketi alırsam komisyonum düşer mi?" Cevap evet de değil, hayır da değil. Komisyonu belirleyen şey etiketin kendisi değil, fiyatınızın hangi tarife seviyesine denk geldiğidir.

Bu yazıda Trendyol komisyon tarifeleri, Plus tarifesi ve avantajlı ürün etiketleri arasındaki ilişkiyi anlatıyorum. Kaynak olarak yalnız Trendyol Akademi'deki resmi Satıcı Bilgi Merkezi sayfalarını kullandım. İndirim kartlarının mekaniğini ise Trendyol indirim türleri yazısında ayrıca ele aldım; burada odak, komisyon farkının kendisi.

Komisyon oranı ile komisyon tarifesi arasındaki fark nedir?

İkisi aynı şey değildir ve karıştırmak kâr hesabınızı bozar. Komisyon oranı, kategoriye göre belirlenen temel orandır. Trendyol Akademi'deki Trendyol Komisyonları sayfasına göre bu oran ürün kategorisine, markaya ve satıcının ticari seviyesine göre değişir. Ayrıca oranlara KDV dahildir.

Temel oranı Satıcı Paneli'ndeki Ticari Şartlar ekranında, Komisyon & Vade Tablosu içinde görürsünüz. Satış yapmadığınız kategorilerin oranlarına da aynı ekrandaki PDF üzerinden ulaşabilirsiniz.

Komisyon tarifesi ise bu temel oranın üzerine gelen, ürün bazlı bir tekliftir. Yani platform size şunu söyler: "Bu ürünü şu fiyata çekersen komisyonun şu seviyeye iner." Dolayısıyla tarife bir zorunluluk değil, bir seçenektir.

Öte yandan Platform Hizmet Bedeli bambaşka bir kalemdir. Akademi sayfası bu bedeli gönderi başına uygulanan sabit bir ücret olarak tanımlar. Komisyon ise satış üzerinden alınan yüzdesel bir bedeldir. Kârlılık hesabı yaparken ikisini ayrı satırlarda tutmanızı öneririm.

Komisyona esas fiyat nedir ve neden önemlidir?

Komisyona esas fiyat, komisyonun üzerinden hesaplandığı fiyattır. Trendyol, fiyatlandırma araçlarında bu fiyatı yalnızca satıcının karşıladığı indirimleri düşerek belirler. Bu nedenle müşterinin ekranda gördüğü son fiyat ile komisyona esas fiyat her zaman aynı olmaz.

Basit bir örnekle düşünelim. Bir indirimin yarısını siz, yarısını Trendyol karşılıyorsa, komisyona esas fiyatınız yalnız sizin payınız kadar düşer. Müşteri daha ucuz fiyatı görür; ancak tarifeye denk gelip gelmediğinize sizin fiyat hareketiniz karar verir.

Akademi'deki Sizi Duyduk güncellemeleri bu kuralı açıkça yazar. Buna göre flaş ürün ve avantajlı ürün etiketleri gibi araçlarda Trendyol, referans fiyatı ve komisyona esas fiyatı yalnız satıcının karşıladığı indirimleri düşerek hesaplar. Aynı duyuruya göre "Son 30 günün en düşük fiyatı" etiketi ise müşterinin gördüğü fiyata bakar.

Kısacası tek bir ürün için en az iki farklı fiyat takip etmeniz gerekir. Birincisi müşterinin gördüğü fiyat, ikincisi komisyona esas fiyat. Trendyol komisyon tarifeleri ikinci fiyata bakar.

Pratikte bu ayrımı bir tabloyla yönetmenizi öneririm. Örneğin her ürün için bir sütuna müşteri fiyatını, bir sütuna komisyona esas fiyatı yazın. Böylece ortak finansmanlı bir kampanyada hangi tarifeye düştüğünüzü tahmin etmek yerine önceden görürsünüz. Üstelik ekip içinde fiyatla ilgili tartışmalar da tek bir kaynağa dayanır.

Ürün Komisyon Tarifeleri kademeleri nasıl işler?

Ürün Komisyon Tarifeleri, bir ürün için birden fazla fiyat seviyesi ve her seviyeye karşılık gelen komisyon oranı sunar. Fiyat düştükçe komisyon da kademeli olarak düşer. Trendyol'un Plus sayfasında paylaştığı örnek tablo bu yapıyı net biçimde gösterir.

• Trendyol satış fiyatı 100 TL iken komisyon %20.
• Birinci tarife: fiyat 95 TL, komisyon %19.
• İkinci tarife: fiyat 87 TL, komisyon %17.
• Üçüncü tarife: fiyat 73 TL, komisyon %11.

Bu rakamlar Trendyol'un anlatım için kullandığı örnektir; sizin ürününüzdeki seviyeler farklı olacaktır. Ancak mantık aynıdır: platform daha rekabetçi fiyat karşılığında komisyondan pay verir.

Ayrıca Akademi güncellemelerine göre Ürün Komisyon Tarifeleri ekranında "Önerilen Ürün" etiketleri yer alır. Bu etiket, yüksek satış fırsatı taşıyan ürünleri öne çıkarır. Dolayısıyla tarifelere bakarken önce önerilen ürünlerle başlamak zaman kazandırır.

Aynı ürünün farklı varyantlarında teklifler de farklılaşabilir. Resmi SSS bunu açıkça belirtir. Yani kırmızı ve siyah renk seçeneği aynı komisyonla çalışmayabilir.

Plus Komisyon Tarifesi nedir, kimler için geçerlidir?

Plus Komisyon Tarifesi, Trendyol Plus müşterilerine özel fiyat belirlemenizi ve bu siparişlerde Plus komisyon oranıyla çalışmanızı sağlayan tarifedir. Akademi'deki Plus Komisyon Tarifeleri sayfası ekrana Promosyon & Fiyat > Plus Komisyon Tarifeleri menüsünden ulaşıldığını söyler.

Ekranda her ürün için dört bilgi görürsünüz:

• Trendyol Satış Fiyatı.
• Müşterinin Gördüğü Fiyat.
• Plus harici müşteriler için Komisyona Esas Fiyat ve Komisyon.
• Plus Komisyona Esas Fiyat ve Komisyon.

Bu dört satır, komisyon farkını tek bakışta okumanızı sağlar. Özellikle son iki satırı yan yana koymak önemlidir. Çünkü aynı ürün, Plus siparişinde ve normal siparişte farklı komisyonla çalışabilir.

Üstelik her ürün için Plus tarifesi görünmeyebilir. Resmi sayfa, ürünlerin algoritma ile seçildiğini ve bu yüzden listenin değişkenlik gösterdiğini belirtir. Tarifesi görünmeyen ürünlerde Plus müşterilerine özel fiyat vermek isterseniz İndirim Oluştur ve Kampanyalar ekranlarını kullanabilirsiniz.

Plus komisyonu hangi siparişlerde geçerli olur?

Plus Komisyon Tarifesi yalnız Plus müşterilerinin verdiği siparişlerde geçerlidir. Buna karşılık Plus üyesi olmayan bir müşteri aynı ürünü aldığında normal komisyon mantığı çalışır. Bu ayrım, kâr tablonuzu iki ayrı müşteri segmentine bölmeniz gerektiği anlamına gelir.

Peki Plus siparişinde fiyat tarifeye denk gelmezse ne olur? Resmi sayfa burada net bir sıralama verir:

1. Plus komisyona esas fiyat, Plus Komisyon Tarifesi'ndeki fiyata denk geliyorsa o tarifedeki komisyon uygulanır.
2. Denk gelmiyorsa ya da ürün Plus tarifesinde değilse, sistem fiyatın Ürün Komisyon Tarifeleri'ne denk gelip gelmediğine bakar.
3. O da denk gelmiyorsa Komisyon Oranı Tablosu'ndaki temel komisyon devreye girer.

Bu sıralamayı bilmek çok işe yarar. Örneğin Plus fiyatınız Plus tarifesini tutturamasa bile Ürün Komisyon Tarifeleri'ndeki bir seviyeye denk gelebilir. Böylece yine temel orandan daha düşük bir komisyonla çalışırsınız.

Bir de şu ayrıntı var: Plus Komisyon Tarifeleri ekranından fiyat girmek zorunda değilsiniz. Plus müşterilerine özel promosyonla Plus komisyona esas fiyat tarife seviyesine gelirse, o komisyondan yine yararlanırsınız. Yani tarifeye ulaşmanın tek yolu o ekran değildir.

Plus fiyatını satıcı panelinden nasıl girersiniz?

Plus fiyatı girmenin üç yolu var ve hepsi aynı ekrandan başlar. Önce sıralama ve filtre alanlarıyla ürününüzü bulun. Ardından Plus için sunulan tarife aralığını inceleyin. Sonra aşağıdaki yöntemlerden birini seçin:

1. Fiyat kutucuğunu işaretleyip "Seçilenleri Güncelle" seçeneğini kullanabilirsiniz.
2. "Fiyat Güncelle" başlığı altından istediğiniz fiyatı elle yazabilirsiniz.
3. Çok sayıda ürün için Excel ile toplu fiyat girişi yapabilirsiniz.

Plus müşterilerine özel fiyat verdiğiniz ürünleri ekranda yeşil renkle ayırt edersiniz. Bu görsel ayrım, hangi ürünlerde iki ayrı fiyatla çalıştığınızı takip etmeyi kolaylaştırır.

Benim önerim şu: toplu Excel girişini ilk hafta kullanmayın. Önce birkaç üründe elle fiyat girin, siparişlerdeki komisyon kesintisini kontrol edin. Mantığı doğruladıktan sonra toplu işleme geçin. Böylece yanlış bir sütunun yüzlerce ürünü etkilemesini önlersiniz.

Ayrıca Akademi duyurusuna göre Plus müşterilerine özel indirimi İndirimler sayfasında da tanımlayabilirsiniz. Yol şöyle: Satıcı Paneli > İndirimler > İndirim Kitlesi > Trendyol Plus Müşterilerine Özel. Bu yöntem, tarife ekranında görünmeyen ürünler için pratik bir alternatiftir.

Plus fiyatını belirlerken hangi sınırlar var?

Plus fiyatı, ürünün Trendyol Satış Fiyatı'ndan ve tarifenin gönderdiği fiyattan yüksek olamaz. Sistem her iki değerin düşük olanını tavan kabul eder. Resmi sayfa bunu iki örnekle anlatır.

İlk örnekte satış fiyatı 7.400 TL, Plus tarifesi için gereken fiyat 4.900 TL'dir. Bu durumda en fazla 4.900 TL girebilirsiniz. İkinci örnekte satış fiyatı 4.800 TL, tarife fiyatı 4.900 TL'dir. Bu kez tavan 4.800 TL olur.

Müşteri bu fiyatı ön yüzde "Trendyol Plus'a Özel Fiyat" ibaresiyle görür. Trendyol, fiyatın tüm müşterilere sunduğunuz fiyattan anlamlı ölçüde düşük olmasını önerir. Çünkü küçük bir fark, müşteri gözünde özel bir teklif gibi durmaz.

Burada dengeyi iyi kurmak gerekir. Fark çok küçük olursa Plus etiketi ikna etmez. Fark çok büyük olursa Plus siparişlerinde marj erir. Bu yüzden Plus fiyatını belirlerken önce birim maliyetinizi, kargo payınızı ve komisyon farkını aynı tabloda görün.

Fiyat farkını yüzde olarak hızlıca görmek için indirim hesaplama aracını kullanabilirsiniz. İki fiyat arasındaki oranı saniyeler içinde gösterir.

Promosyonlar Plus ve genel fiyatı nasıl etkiler?

Promosyonların hangi fiyata uygulandığı, komisyon farkının en çok karıştırılan kısmıdır. Resmi sayfa üç kural koyar ve bunları bilmeden Plus fiyatı girmek risklidir.

• Tüm müşterilere yaptığınız promosyonlar hem Plus'a özel fiyatı hem de genel fiyatı etkiler.
• Yalnız Plus müşterilerine yaptığınız promosyonlar, genel fiyat üzerinden çalışır ve Plus siparişlerinde geçerli olur.
• Üründe Plus'a özel fiyat girdiyseniz ön yüz öncelikle bu fiyatı gösterir. Ayrıca Plus'a özel promosyonlar bu fiyatın üstüne eklenmez.

Üçüncü kural pratikte çok önemlidir. Plus fiyatı girdiğiniz bir üründe ayrıca Plus promosyonu açarsanız, müşteri o promosyonu görmez. Dolayısıyla aynı segmente iki ayrı araçla indirim vermeye çalışmak boşa efordur.

Öte yandan tüm müşterilere açtığınız bir indirim, Plus fiyatını da aşağı çeker. Bu durumda Plus komisyona esas fiyatınız beklediğinizden daha fazla düşebilir. Hesabı yapmadan genel indirim açmak, Plus siparişlerinde marjı sessizce eritebilir.

Bu yüzden indirim takviminizi hazırlarken Plus fiyatı olan ürünleri ayrı bir sütunda işaretleyin. Genel kampanya öncesinde bu ürünlerin iki fiyatını birlikte kontrol edin.

Trendyol komisyon tarifeleri örnek senaryolarda nasıl sonuç verir?

Trendyol'un Plus sayfasındaki örnek tablo, konuyu en iyi anlatan kaynaktır. Örnekte satış fiyatı 100 TL, Plus fiyatı 70 TL ve Plus tarifesindeki komisyon %9'dur. Aşağıdaki tablo, bu resmi örneklerden bir kısmını özetler.

Tablodaki dördüncü satıra dikkat edin. Plus fiyatı girmediğiniz halde Plus promosyonu, komisyona esas fiyatı 80 TL'ye çeker. Bu fiyat Plus tarifesine denk gelmez; ancak Ürün Komisyon Tarifeleri'ndeki bir seviyeye denk geldiği için komisyon %17 olur.

Son satır ise ortak finansmanın etkisini gösterir. İndirimin yarısını Trendyol karşıladığında komisyona esas fiyat yalnız 10 TL düşer. Sonuç olarak komisyon %19 olur.

Avantajlı ürün etiketi nedir, komisyonu doğrudan düşürür mü?

Avantajlı ürün etiketi, fiyatı belirli bir aralığa çeken ürünlere verilen görünürlük etiketidir. Etiket tek başına komisyonu düşürmez. Komisyonu düşüren şey, etiket için indirdiğiniz fiyatın bir komisyon tarifesi seviyesine denk gelmesidir.

Akademi'deki Avantajlı Ürün Etiketleri sayfasına göre üç etiket vardır. Fiyat aralığına göre en azdan en çoğa sıralama şöyledir: Avantajlı Ürün, Çok Avantajlı Ürün ve Süper Avantajlı Ürün.

Etiketin uygulandığı fiyat, müşterinin ön yüzde gördüğü tekil ürün satış fiyatıdır. Trendyol, etiketin ürünün görüntülenmesini ve satışa dönme oranını artırabileceğini belirtir. Ancak "artırabilir" ifadesine dikkat edin; garanti değil, olasılıktır.

Peki komisyon farkını nerede görürsünüz? Akademi güncellemelerine göre Avantajlı Ürün Etiketleri ekranı artık tavan fiyatlar için komisyonu da gösteriyor. Yani etiket teklifine bakarken, o fiyatta hangi komisyonla çalışacağınızı da görürsünüz. Böylece görünürlük ile marj arasındaki takası karar anında okuyabilirsiniz.

Aynı güncellemede fiyat aralığı gösterimi de "X TL ve altı" biçimine döndü. Ayrıca otomatik "Tarife Sonuna Kadar Uygula" seçeneği geldi.

Avantajlı etiket fiyatını hangi ekranlar etkiler?

Etiket fiyatını tek bir ekrandan yönetmezsiniz. Resmi sayfa, Satıcı Paneli'nde fiyat güncellenebilen tüm ekranların etikete esas fiyatı etkilediğini söyler. Liste şöyledir:

• Ürün Komisyon Tarifeleri sayfasındaki tekil ya da toplu Excel fiyat güncellemeleri.
• Ürün > Ürün Listesi üzerinden yapılan tekil fiyat güncellemeleri.
• Toplu Ürün İşlemleri sayfasındaki Excel güncellemeleri.
• Ürün > Otomatik Fiyatlandırma kurallarıyla yapılan güncellemeler.
• Promosyon & Fiyat > Kampanyalar sayfasında kampanyaya dahil ettiğiniz fiyatlar.
• İndirim Oluştur sayfasında, ürünün tek başına alınabildiği durumlarda doğrudan geçerli olan indirimler.

Bu liste bir uyarı da taşır. Otomatik fiyatlandırma kuralınız fiyatı etiket aralığının dışına çıkarırsa etiket kalkar. Resmi sayfa, fiyat aralık dışına çıktığında etiketin düşeceğini açıkça yazar.

Ayrıca etiket için tek bir varyantın ya da tüm varyantların fiyatını güncelleyebilirsiniz. Etiketi kaldırmak istediğinizde ise zamanlanmış fiyat girişlerini eski hâline getirmeniz yeterlidir.

Hesaplamada ürünün belirli bir dönemdeki algoritma tüm fiyat hareketlerine bakar. Ancak kampanya dönemindeki fiyatlar, etiket alan fiyatlar ve flaş fiyatlar hesapta daha düşük ağırlık taşır. Bu nedenle kampanya fiyatınız, sonraki haftanın etiket aralığını aynı ölçüde aşağı çekmez.

Avantajlı etiket ile Plus fiyatı neden birbirini tutmaz?

Çünkü Plus fiyatı, avantajlı etiket hesabının dışında kalır. Resmi Plus sayfası bunu açıkça yazar: Plus fiyatı avantajlı ürün etiketi aralıklarına denk gelse bile ürün etiket almaz.

Bu kural, birçok satıcının beklentisini boşa çıkarır. "Plus fiyatımı etiket seviyesine çekersem hem Plus komisyonu hem etiket kazanırım" düşüncesi doğru değildir. Etiket için genel fiyatınızın aralığa girmesi gerekir.

Plus fiyatının etkilemediği başka alanlar da vardır:

• Fiyatlandırma araçlarının kullandığı fiyat geçmişinizi etkilemez.
• Buybox algoritmasını etkilemez.
• "Son 30 Günün En Düşük Fiyatı" geçmişini etkilemez.

Bu tablo aslında bir fırsat da sunar. Plus fiyatı, genel fiyat geçmişinizi bozmadan sadık segmente özel avantaj vermenin yoludur. Genel fiyatınız yüksek kalırken referans fiyatınız da yerinde kalır.

Ancak Buybox rekabetinde Plus fiyatına güvenmeyin. Aynı ürünü satan rakiplerle yarışırken belirleyici olan genel fiyattır. Kısacası Plus fiyatı sadakat aracıdır; rekabet aracı değildir.

Trendyol komisyon tarifeleri hangi takvimle değişir?

Trendyol, Plus Komisyon Tarifeleri'ni her hafta salı günü sabah 08.00'de yayına alır. Ayrıca resmi SSS'ye göre avantajlı ürün etiketleri de haftalık olarak değişir. Dolayısıyla haftalık bir karar ritmi kurmanız gerekir.

Akademi'deki bir güncelleme bu takvime yeni bir katman ekledi. Buna göre Ürün ve Plus Komisyon Tarifeleri, bazı dönemlerde tek seferlik haftalık gönderim yerine 3 ve 4 günlük iki ayrı dönem için gelir. Yoğun kampanya haftalarında bu, karar sayınızın ikiye çıkması demektir.

Benim ekiplerle kurduğum düzen basittir. Salı sabahı yeni teklifler gelir; aynı gün öğleden önce ekip marj kontrolünü bitirir. Hangi ürünün tarifeye gireceği gün bitmeden netleşir. Böylece haftanın ilk saatlerindeki satış fırsatını kaçırmazsınız.

Etiket tekliflerinin de haftadan haftaya değiştiğini unutmayın. Resmi sayfaya göre bir hafta programda olan ürün, sonraki hafta listede olmayabilir. Bu yüzden geçen haftanın kararını otomatik olarak devam ettirmek yerine her hafta yeniden bakın.

Eğer mağazanız çok sayıda ürün içeriyorsa haftalık kontrolü önceliklendirin. En çok satan ve en yüksek marjlı ürünler önce, geri kalanlar sonra.

Komisyon indirimi gerçekten kâr getirir mi?

Her zaman değil, çünkü düşük komisyon düşük fiyatla birlikte gelir. Satıcının elinde kalan tutarı hesaplamadan tarifeye girmek, cironuzu büyütürken kârınızı küçültebilir.

Trendyol'un örnek kademelerini kullanarak basit bir hesap yapalım. Bu hesapta yalnız komisyonu düşüyorum; maliyet, kargo ve hizmet bedeli dahil değil.

• 100 TL fiyat, %20 komisyon: elinizde 80 TL kalır.
• 95 TL fiyat, %19 komisyon: elinizde 76,95 TL kalır.
• 87 TL fiyat, %17 komisyon: elinizde 72,21 TL kalır.
• 73 TL fiyat, %11 komisyon: elinizde 64,97 TL kalır.
• 70 TL Plus fiyatı, %9 komisyon: elinizde 63,70 TL kalır.

Görüldüğü gibi komisyon oranı neredeyse yarıya inse de satış başına kalan tutar düşüyor. Yani tarife, ancak ek satış hacmi bu farkı kapatırsa kâr getirir.

Bu hesabı kendi rakamlarınızla yapmak için yüzde hesaplama aracı işinizi görür. KDV payını ayırmak için de KDV hesaplama sayfasını kullanabilirsiniz; komisyon oranlarının KDV dahil olduğunu unutmayın.

Hangi ürünlerde tarifeye girmek mantıklıdır?

Tarifeye girmek, brüt marjı yüksek ve talebi fiyata duyarlı ürünlerde en çok anlam taşır. Marjı zaten ince olan ürünlerde komisyon indirimi, fiyat düşüşünü karşılamaya yetmeyebilir.

Benim kullandığım basit ayrım şöyle:

• Trafik ürünleri: mağazaya müşteri çeken, fiyat karşılaştırması yoğun ürünler. Burada etiket ve tarife görünürlük sağlar.
• Kâr ürünleri: marjı güçlü, sadık müşterisi olan ürünler. Burada Plus fiyatı genellikle daha mantıklıdır.
• Stok eritme ürünleri: sezon sonu ya da yavaş dönen ürünler. Burada en derin tarife bile kabul edilebilir.

Ayrıca sepet mantığını da hesaba katın. Tarifeli bir ürün müşteriyi mağazaya getirip ikinci ürünü sepete ekletiyorsa, tek ürün marjı düşük olsa bile toplam sipariş kârlı olabilir. Bu kurguyu ikinci ürüne indirim ve sepet ortalaması yazısında ayrıntılı anlattım.

Öte yandan marka algısı da bir değişkendir. Sürekli en derin tarifeyle satılan bir ürün, müşteri gözünde "ucuz ürün" olarak yerleşebilir. Premium konumdaki markalarda bu riski göz ardı etmeyin.

Tarife performansını nasıl ölçersiniz?

Ölçüm için Trendyol'un kendi raporu en doğru başlangıç noktasıdır. Akademi güncellemesine göre Rapor > Promosyon & Fiyat > Fiyat altında Ürün Komisyon Tarifeleri Raporu yer alır.

Bu rapor size üç şey gösterir:

1. Ürün komisyon tarifeleri performansınız.
2. Tarifeli ve tarifesiz satışlarınızın karşılaştırması.
3. Komisyon tasarrufunuz.

Ancak komisyon tasarrufu tek başına başarı ölçüsü değildir. Tasarrufun yanına fiyat indiriminin maliyetini de yazın. Asıl soru şu: tarife döneminde net kârınız, tarifesiz döneme göre arttı mı?

Bunun için her ürünün haftalık satış adedi, ortalama satış fiyatı ve satış başına kalan tutarını aynı tabloda izlemenizi öneririm. Dönüşüm tarafını ayrıca görmek isterseniz dönüşüm oranı hesaplama aracıyla etiketli ve etiketsiz haftaları karşılaştırabilirsiniz.

Reklam harcaması da hesaba girmelidir. Tarifeli bir ürüne aynı hafta reklam veriyorsanız iki etkiyi birbirinden ayırmak zorlaşır. Trendyol'daki reklam seçeneklerini Trendyol reklam modelleri yazısında karşılaştırdım.

Satıcıların komisyon tarifelerinde en sık yaptığı hatalar nelerdir?

Sahada en sık gördüğüm hatalar birbirine çok benziyor. Hemen hepsi, iki farklı fiyatı tek fiyat sanmaktan doğuyor.

• Müşterinin gördüğü fiyatı komisyona esas fiyat sanmak.
• Plus fiyatının avantajlı etiket getireceğini düşünmek.
• Otomatik fiyatlandırma kuralının etiketi düşürebileceğini unutmak.
• Tüm müşterilere açılan indirimin Plus fiyatını da aşağı çektiğini hesaba katmamak.
• Varyantların aynı komisyonla çalıştığını varsaymak.
• Komisyon tasarrufunu kâr artışı ile karıştırmak.
• Geçen haftanın tarifesinin bu hafta da geçerli olduğunu sanmak.

Bu hataların ortak çözümü basit bir kontrol listesidir. Her salı yeni teklifleri incelerken yukarıdaki maddeleri tek tek sorgulayın.

Ayrıca bu listeyi ekipteki herkesle paylaşın; çünkü fiyatı değiştiren kişi çoğu zaman tarifeyi kontrol eden kişi değildir. Dolayısıyla ortak bir liste, iki ekran arasındaki kopukluğu kapatır.

Bir de ihlal tarafı var. Fiyat ve kampanya kurallarına uymayan satıcılar farklı yaptırımlarla karşılaşabilir. Bu konuyu Trendyol ihlal puanı yazısında ayrıca ele aldım.

Kupon ve rozetler komisyon kararını nasıl etkiler?

Kupon ve rozetler komisyon oranını doğrudan belirlemez; ancak fiyat kararınızın çevresini şekillendirir. Kupon, müşterinin ödediği tutarı düşürür ve kimin finanse ettiğine göre marjınızı etkiler. Rozetler ise mağazanızın güven sinyalini güçlendirir.

Burada asıl kritik nokta, maliyetleri üst üste koymamaktır. Aynı ürün için tarife fiyatı, satıcı kuponu ve genel indirim birlikte çalışırsa toplam indirim kontrolden çıkar. Kupon seçeneklerini Trendyol kupon türleri yazısında ayrıntılı işledim.

Ayrıca ticari seviyeniz temel komisyon oranını etkileyebilir. Resmi SSS, komisyon oranlarının ticari seviyelere göre değişebileceğini söyler. Bu nedenle uzun vadede seviye yükseltmek, haftalık tarifelerden daha kalıcı bir komisyon avantajı sağlayabilir. Seviyelerin nasıl işlediğini Trendyol gelişim seviyeleri rehberinde bulabilirsiniz.

Kısacası tarife kısa vadeli, seviye ise uzun vadeli bir kaldıraçtır. Bu yüzden ikisini birlikte planlamak en sağlıklı yoldur. Örneğin seviye atlamaya yakın bir dönemde agresif tarifelerle satış adedini artırmak, sonraki aylarda temel oranınızı da iyileştirebilir. Yine de bunu garanti bir sonuç gibi değil, izlenmesi gereken bir olasılık gibi görün.

Trendyol komisyon tarifeleri kararını nasıl sistemleştirirsiniz?

Trendyol komisyon tarifeleri, doğru okunduğunda güçlü bir marj aracıdır. Yanlış okunduğunda ise ciro büyürken kârın eridiği bir tuzağa dönüşür. Aradaki fark, kararın her hafta aynı mantıkla verilmesidir.

Sistemi dört adımda kurabilirsiniz. Önce her ürün için taban fiyatınızı, yani altına inmeyeceğiniz net tutarı belirleyin. Ardından salı günü gelen tarifeleri bu taban fiyatla karşılaştırın. Sonra Plus ve genel fiyatı ayrı ayrı değerlendirin. En son da raporla sonucu ölçün.

Ekibimle pazaryeri satıcılarında bu kurguyu fiyat, reklam ve stok planıyla birlikte kuruyoruz. Çünkü komisyon kararı tek başına alınamaz; reklam bütçesi ve stok derinliği aynı denklemin parçasıdır. Mağazanız için bu yapıyı birlikte kurmak isterseniz e-ticaret danışmanlığı sayfasından bize ulaşabilirsiniz.

Son bir not: Trendyol bu ekranları ve kuralları sık güncelliyor. Bu yazıdaki bilgiler Satıcı Bilgi Merkezi'nin güncel sayfalarına dayanıyor. Karar vermeden önce kendi panelinizdeki güncel ekranı mutlaka kontrol edin.