Dijital Pazarlama

Sevgililer Günü İndirimi Nasıl Planlanır? Markalar İçin Rehber

Talha Aslan 14 dakikalık okuma 2 görüntülenme

Sevgililer Günü indirimi nedir ve markalar neden önceden planlamalı?

Sevgililer Günü indirimi, 14 Şubat çevresinde hediye alışverişine yönelik sunulan fiyat avantajı, set ürün, kupon veya ücretsiz teslimat gibi kampanyaların genel adıdır. Rekabetin yoğun olduğu kısa bir dönemde çalıştığı için hazırlıksız girilen kampanya hem marjı hem reklam bütçesini hızla eritir.

Bu dönemin iki özelliği var. Birincisi, alıcı aramaya erken başlar ama satın almayı son haftaya bırakır. İkincisi, teslimat tarihi karar kriteridir; müşteri indirimden çok "14 Şubat'a yetişir mi?" sorusuna bakar.

Bu nedenle ekibimiz, kampanyayı ocak ayında değil, aralık sonunda planlamaya başlamanızı önerir. Bu yazıda takvimi, hedef kitleyi, kampanya türlerini, hukuki sınırları ve ölçümü sırayla ele alıyoruz.

Her bölümde saha tecrübesine dayalı bir çerçeve sunuyoruz. Amacımız, size hazır bir şablon vermekten çok kendi kararınızı verebileceğiniz bir düşünme sırası kurmaktır. Çünkü her markanın marjı, kitlesi ve teslimat gücü farklıdır. Rakamlar garanti değil, kendi verinizle sınayacağınız başlangıç noktalarıdır.

Sevgililer Günü indirimi için planlama takvimi nasıl olmalı?

İyi bir takvim, kampanyayı sekiz haftalık bir hazırlık ve iki haftalık bir satış penceresine böler. Hazırlık aşamasında stok, kreatif, fiyat ve ölçüm altyapısını netleştirirsiniz; satış aşamasında bütçeyi ve mesajı günlük izlersiniz. Takvimi geriye doğru, 14 Şubat'tan başlayarak kurarsınız.

Aşağıdaki tablo, örnek bir geri sayım akışını gösterir. Haftaları kendi tedarik süreçlerinize göre kaydırabilirsiniz.

ZamanAna işÇıktı
8 ile 6 hafta önceHedef, bütçe ve ürün seçimiKampanya özeti
6 ile 4 hafta önceFiyat, marj ve stok kararıOnaylı fiyat tablosu
4 ile 3 hafta önceKreatif, landing sayfa, izleme kurulumuHazır sayfa ve UTM planı
3 ile 2 hafta önceÖn duyuru, e-posta ve WhatsApp listesiErken erişim listesi
14 ile 7 gün önceReklamların açılışıAktif kampanyalar
Son 7 günTeslimat vurgusu, stok ve kargo takibiGünlük rapor
15 Şubat sonrasıSonuç analiziDers çıkarma notu

Bu akışta en çok atlanan adım izleme kurulumudur. Ayrıca kreatif onay sürecini de takvime koymayı unutmayın; çoğu gecikme burada yaşanır. Kampanya açıldıktan sonra etiket eklemek, ilk günlerin verisini geri döndürülemez biçimde kaybettirir.

Hangi hedef kitle segmentleri Sevgililer Günü indirimine daha çok yanıt verir?

Her segmentin beklentisi farklıdır; bu yüzden tek bir mesajla herkese ulaşmaya çalışmak verimsizdir. Dönemin üç temel alıcı grubu var: hediye arayanlar, kendine hediye alanlar ve mevcut müşterileriniz. Her birine ayrı mesaj ve ayrı teklif vermeniz gerekir.

  • Hediye arayanlar: Karar vermek için ilham ve hız arar. Hazır hediye setleri, fiyat aralığına göre rehberler ve garanti teslimat tarihi en iyi çalışan unsurlardır.
  • Kendine hediye alanlar: "Kendinize iyi gelin" tonu burada işe yarar. Sürpriz ve romantizm yerine kişisel bakım ve rahatlık öne çıkar.
  • Mevcut müşteriler: Sizi zaten tanıdıkları için erken erişim ve kişisel öneri en güçlü kozdur.
  • Pasif müşteriler: Son alışverişi uzun zaman önce olanlara küçük ama net bir geri dönüş teklifi verebilirsiniz.

Her segment için ayrı bir ana mesaj yazın ve bu mesajı landing sayfada da tekrar edin. Böylece reklamdan gelen kullanıcı aynı vaadi sayfada da görür. Segmentleri oluştururken yalnızca izinli iletişim verisi kullanın. Google Ads müşteri eşleştirme gibi yöntemler de açık rıza ve gizlilik şartlarına tabidir.

Hangi kampanya türleri markalar için en uygun?

Her marka için uygun tür farklıdır, çünkü marj yapısı ve ürün sepeti değişir. Düz yüzde indirim en kolay anlaşılan tür olsa da en pahalı olanıdır. Çoğu markada set, hediye ve eşik bazlı teklifler marjı daha iyi korur.

Kampanya türüAvantajıDikkat edilecek nokta
Yüzde indirimAnlaşılması kolayMarjı en hızlı aşındıran tür
Hediye paketi ve kartıAlgılanan değer yüksekPaketleme maliyetini fiyata yansıtın
İkinci ürüne indirimSepet ortalamasını yükseltirÜrün eşleşmesini iyi kurgulayın
Eşik bazlı kargo bedavaSepeti büyütürEşiği ortalama sepetin biraz üstüne koyun
Set ve kombinKarşılaştırmayı zorlaştırırSet içi fiyat dağılımını net gösterin
Erken erişim kuponuSadık müşteriyi öne çıkarırKupon kullanım sınırı koyun

İkinci ürüne indirim kampanyasının sepet ortalaması ve marj etkisini ayrı bir yazıda ele aldık. Pazaryerinde satış yapıyorsanız Trendyol indirim türlerini da karşılaştırın.

Sevgililer Günü indirimi için marjı ve fiyatı nasıl hesaplarsınız?

Önce her ürünün katkı marjını hesaplayın; indirim oranını bu marjın içinden belirleyin. Katkı marjını bulmak için satış fiyatından ürün maliyetini, komisyonu, kargoyu, paketlemeyi ve ödeme masrafını düşersiniz. İndirimi bu rakamdan bağımsız vermek zarar riskini artırır.

Basit bir örnek hesap yapalım. Bu rakamlar yalnızca anlatım içindir.

  • Satış fiyatı 1.000 TL, toplam değişken maliyet 700 TL olsun.
  • Katkı marjı 300 TL, yani yüzde 30 olur.
  • Yüzde 20 indirimde fiyat 800 TL'ye düşer ve katkı 100 TL kalır.
  • Başka bir deyişle indirim fiyatı yüzde 20 azaltır, kâr payını ise üçte iki oranında eritir.

Bu hesap neden "sadece indirim yapıp sipariş sayısını artırırız" yaklaşımının tehlikeli olduğunu gösterir. Aynı kârı elde etmek için sipariş adedini üç katına çıkarmanız gerekebilir. İndirim hesaplama aracımızla kendi ürünleriniz için hızlıca deneme yapabilirsiniz.

Türkiye'de indirim kampanyalarında hangi hukuki kurallara uymalısınız?

Türkiye'de indirimli satış reklamında, indirimden önceki fiyatın doğru gösterilmesi zorunludur. Ticaret Bakanlığı'nın duyurduğu Fiyat Etiketi Yönetmeliği kuralına göre referans fiyat, belirli bir süre içinde uygulanan en düşük fiyattır. Bu süre 2022'de 30 gün olarak belirlenmişti.

Resmî Gazete'de 11 Ekim 2025'te yayımlanan değişiklik ise bu süreyi indirimden önceki 10 güne indirdi. Ancak yönetmelikler değişebildiği için kampanyadan önce Ticaret Bakanlığı duyurularını ve güncel mevzuat metnini mutlaka kontrol edin.

Pratikte şu sonuçlar çıkar:

  • Kampanyadan hemen önce fiyatı şişirip sonra "indirim" göstermeyin.
  • İndirim reklamında referans fiyatı açıkça belirtin.
  • Sahte yorum ve sahte stok baskısı gibi yanıltıcı uygulamalardan uzak durun.
  • Kampanya koşullarını, geçerlilik tarihini ve sınırlarını sayfada görünür şekilde yazın.

Bu bölüm hukuki danışmanlık yerine geçmez. Reklam kurallarının genel çerçevesi için ticari reklam yönetmeliği değişikliklerini da okuyabilirsiniz.

Sevgililer Günü indirimi sayfasını ve ürün sayfalarını nasıl hazırlarsınız?

Kampanya sayfası, reklamdan gelen kullanıcıyı ilk saniyede neyi, kimden, ne zamana kadar alabileceğine ikna etmelidir. Sayfanın üstünde teslimat son tarihini ve indirim koşulunu birlikte gösterin. Bu tek hamle, çoğu markada tereddüdü en çok azaltan unsurdur.

Ürün sayfaları için şu kontrol listesi işe yarar:

  1. Teslimat son sipariş saatini açık yazın.
  2. Hediye notu ve hediye paketi seçeneğini sepet öncesinde gösterin.
  3. Fiyat aralığına göre filtre veya rehber koyun.
  4. Mobilde tek elle kullanılabilen kısa bir ödeme akışı kurun.
  5. İade ve değişim koşulunu hediye alıcısının da anlayacağı biçimde yazın.

Ürün sayfası tasarımı için e-ticaret ürün sayfası rehberimizi kullanabilirsiniz. Sayfa hızı da dönüşümü doğrudan etkilediği için kampanya öncesi hız testi yapın.

Hangi kanallar Sevgililer Günü indirimi için daha iyi çalışır?

Tek bir kanal yerine, farklı kanallara farklı görev vermek daha sağlıklıdır. Arama reklamı niyeti yakalar, sosyal reklam ilham verir, e-posta ve WhatsApp ise mevcut müşteriyi geri getirir. Bu işbölümü bütçenizi gereksiz yere bölmenizi önler.

  • Google Ads arama: "hediye önerileri", "sevgiliye hediye" gibi niyetli aramalarda ürün ve set satışı için kullanırsınız.
  • Performance Max ve alışveriş: Katalogu olan markalarda ürün bazlı görünürlük sağlar.
  • Meta reklamları: Hediye fikri ve duygusal anlatımla erken dönemde ilgi oluşturur.
  • E-posta ve WhatsApp: Mevcut müşteriye erken erişim ve son gün hatırlatması gönderir.
  • Influencer iş birlikleri: Hediye rehberi gibi içeriklerde güven aktarır.

Bütçeniz sınırlıysa önce niyeti en yüksek kanala yatırım yapın, sonra ilham kanallarını ekleyin. Kanal seçimine karar veremiyorsanız Google Ads mi Meta Ads mi karşılaştırmamıza bakın. Kurulum desteği için Google Ads yönetimi hizmetimiz ve e-ticaret danışmanlığı sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Sevgililer Günü indirimi için reklam bütçesini nasıl ayırırsınız?

Bütçeyi geriye doğru hesaplayın: hedef sipariş sayısını, ortalama sepeti ve kabul edebileceğiniz reklam maliyet oranını belirleyin. Sonra gereken reklam harcamasını bu rakamlardan çıkarın. Sezonluk dönemlerde tıklama maliyetleri genellikle yükseldiği için bütçenizde tampon bırakın.

Örnek hesap: Hedefiniz 200 sipariş, ortalama sepet 900 TL olsun. Ciro 180.000 TL eder. Reklamın cirodaki payını yüzde 15 hedeflerseniz toplam reklam bütçeniz 27.000 TL olur. Bu rakamlar örnek amaçlıdır.

Bütçeyi şu mantıkla dağıtmak çoğu zaman işe yarar:

  • Marka ve ürün aramaları için korumalı bir pay ayırın.
  • Yeni müşteri kazanımı için ayrı bir pay tutun.
  • Yeniden pazarlama için son haftaya yoğunlaşan bir pay planlayın.

Google Ads bütçesi nasıl belirlenir yazımız ve bütçe hesaplama aracımız bu adımda size yol gösterir.

Sevgililer Günü indirimi mesajlarını ve kreatifleri nasıl yazarsınız?

Mesajın merkezinde duygu değil, çözüm olmalıdır. Duygusal ton elbette önemlidir; ancak alıcı, önce işini çözecek bir cevap arar. Alıcı bir hediye arıyor ve zaman daralıyor. Bu yüzden "14 Şubat'a yetişir", "hediye paketi hazır" ve "kolay iade" gibi somut vaatler abartılı romantik sloganlardan daha çok dönüşüm getirir.

Kreatiflerde sade kalmak çoğu zaman kazandırır. Ürünü, vaadi ve tek bir eylem çağrısını net gösterin. Başlık yazarken şu üç kalıbı deneyin:

  • Fayda: "Hediye paketi dahil, aynı gün kargo."
  • Netlik: "14 Şubat teslimatı için son sipariş saati 15.00."
  • Segment: "Kendine iyi gelen küçük bir hediye."

Görsellerde ürünü hediye bağlamında gösterin ve paket görselini ekleyin. Her kreatif için en az iki varyasyon hazırlayın. Meta dinamik kreatif ile varyasyonları otomatik test edebilirsiniz.

E-posta ve WhatsApp ile Sevgililer Günü indirimini nasıl duyurursunuz?

Mevcut müşteri listesi, en düşük maliyetli kanalınızdır. Ancak yalnızca izin almış kişilere göndermeniz gerekir. Üç mesajlık bir akış çoğu marka için yeterlidir: ön duyuru, kampanya başlangıcı ve son gün hatırlatması.

  1. Ön duyuru (2-3 hafta önce): Erken erişim kuponu ve kampanya tarihleri.
  2. Başlangıç: Seçili ürünler, hediye rehberi ve teslimat son günü.
  3. Son gün hatırlatması: Kalan stok ve kargo kesim saati.

WhatsApp'ta şablon mesaj kurallarına ve onay şartlarına uyun. Ayrıntılar için WhatsApp pazarlama mesajları rehberimize ve e-posta pazarlamasında yapay zeka yazısına bakın. Hızlı bağlantı için WhatsApp link oluşturucuyu kullanabilirsiniz.

Stok, kargo ve teslimat sözünü nasıl yönetirsiniz?

Teslimat sözü, bu kampanyanın gerçek ürünüdür. Dolayısıyla pazarlama ekibi ile operasyon ekibinin aynı tabloyu görmesi gerekir. Müşteri indirimi kaçırırsa bir sonraki sezonu bekler; ama hediye geç gelirse markanıza geri dönmez. Bu yüzden stok ve kargo planı, reklam planından önce kesinleşmelidir.

  • Çok satan ürünler için güvenlik stoğu ayırın.
  • Kargo firmasının yoğun dönem teslim sürelerini yazılı olarak öğrenin.
  • Siteye "bu tarihe kadar sipariş verirseniz 14 Şubat'ta kapınızda" ibaresi koyun.
  • Stok biten ürünün reklamını otomatik durduracak kurallar tanımlayın.

Ayrıca iade oranını da gözden kaçırmayın. Hediye alışverişinde beden, renk ve beğenmeme nedeniyle iade artabilir. E-ticarette iade oranını düşürme yöntemlerimiz bu konuda yol gösterir.

Sevgililer Günü indirimi kampanyasında markalar en sık hangi hataları yapar?

En sık hata, kampanyayı geç planlayıp indirim oranıyla rekabet etmeye çalışmaktır. Bunun yanında ölçümü eksik kurmak ve teslimat sözünü tutamamak da sık görülür. Her biri önlenebilir; çünkü sebepleri planlama eksiğidir. Aşağıdaki tabloda en sık karşılaştığımız beş sorunu, olası sonuçlarıyla birlikte topladık.

HataSonuçÇözüm
Fiyatı kampanyadan önce şişirmekHukuki risk ve güven kaybıReferans fiyatı doğru tutun
İzleme kurulmadan reklam açmakVeri kaybıUTM ve dönüşüm testini önceden yapın
Tüm kitleye aynı mesajDüşük dönüşümSegmente özel teklif kurun
Son haftaya bütçe bırakmamakKaçan satışBütçenin bir kısmını rezerve edin
Stok ve kargo planı eksikliğiİade ve şikayetTeslimat son tarihini netleştirin

Kısacası, sorunların çoğu indirim oranıyla değil, planlamayla ilgilidir. Bu hataların hiçbiri sihirli bir çözüm gerektirmez; yalnızca erken başlamak ve her adıma bir sorumlu atamak yeterlidir. Ayrıca kampanya sonrasında hata listesini güncelleyip bir sonraki yıla taşırsanız, aynı sorunu ikinci kez yaşamazsınız.

Sevgililer Günü indirimi sonuçlarını nasıl ölçersiniz?

Ölçüm, kampanya bittikten sonra değil, başlamadan önce kurulmalıdır. Bu nedenle kampanya sayfasında bir test siparişi vererek dönüşümün doğru kaydedildiğini görmeniz gerekir. Her kanal için ayrı UTM etiketi, dönüşüm tanımı ve hedef değer belirleyin. Böylece hangi kanalın gerçekten satış getirdiğini net görürsünüz. UTM oluşturucu aracımız bu işi hızlandırır.

Takip edeceğiniz temel metrikler şunlardır:

  • Sipariş sayısı ve ciro: Genel sonuç.
  • Sepet ortalaması: Set ve eşik tekliflerinin etkisi.
  • Katkı marjı: İndirimden sonra kalan gerçek kâr.
  • ROAS: Reklam harcamasının getirisi; ROAS hesaplayıcımızla hesaplayabilirsiniz.
  • Yeni müşteri oranı: Kampanya sonrası kalıcı değer.

ROAS tek başına yanıltıcı olabilir. Yüksek ROAS ile düşük marj bir arada görülebilir; bu yüzden ciroyu değil katkı marjını da izleyin. Düşüşleri yorumlamak için ROAS düşüşü nedenleri yazısına göz atın.

Sevgililer Günü indirimi için hangi ürünleri öne çıkarmalısınız?

Tüm kataloğu kampanyaya sokmak yerine, hediye olarak satın alınmaya en yatkın ürünleri seçin. Hediye kategorisinde fiyat aralığı, paketlenebilirlik ve kişiselleştirme ihtimali belirleyicidir. Bu üç ölçüt, kampanyanın hangi ürünle açılacağını netleştirir.

Ürün seçiminde şu soruları sorun:

  • Ürün hediye paketine uygun mu ve tek başına anlamlı bir hediye mi?
  • Fiyatı, insanların hediye için ayırdığı tipik bütçe aralığına giriyor mu?
  • Stokta yeterli adet var mı ve tedarik süresi kısa mı?
  • Marjı, indirim ya da hediye paketi maliyetini kaldırıyor mu?

Ayrıca vitrinde "bütçeye göre hediye" gibi bölümler kurun. Örneğin üç farklı fiyat basamağı, kararsız alıcıyı hızla yönlendirir. Çok satanlar ile marjı yüksek ürünleri aynı sette birleştirmek, ortalama sepeti de yükseltir. Çapraz satış yöntemlerimiz bu noktada ilham verir.

İndirim yapmadan Sevgililer Günü'nde satış artırılabilir mi?

Evet, artırabilirsiniz; çünkü bu dönemde alıcının asıl derdi fiyat değil, doğru hediyeyi zamanında bulmaktır. İndirim vermeden de değer sunmanın birçok yolu var. Üstelik bu yöntemler marjınızı korur ve fiyat algınızı zedelemez.

  • Hediye paketi ve not kartı: Ek maliyetini fiyata yansıtıp "ücretsiz" hissi verebilirsiniz.
  • Garantili teslimat: Son sipariş saatini vaat edin.
  • Kişiselleştirme: İsim, baş harf veya özel not seçeneği sunun.
  • Rehber ve set: Hazır kombinler karar yükünü azaltır.
  • Sadakat avantajı: Mevcut müşterilere erken erişim tanıyın.

Bu seçeneklerin hepsi hukuki açıdan da daha rahattır, çünkü referans fiyat tartışmasına girmezsiniz. Ancak indirim vermemek, rekabetin fiyat odaklı olduğu kategorilerde satış kaybettirebilir. Bu yüzden önce kendi kategorinizdeki rakip tekliflere bakın.

Sevgililer Günü indirimi için SEO ve içerik hazırlığı nasıl olmalı?

Arama trafiği, kampanyadan haftalar önce yükselmeye başlar. Bu nedenle hediye rehberi, ürün listesi ve kampanya sayfası içeriklerini ocak ayının başında yayınlamanız gerekir. Google'ın bu sayfaları keşfetmesi ve değerlendirmesi zaman alır.

Pratik adımlar şunlardır:

  1. "Sevgiliye hediye" ve "erkek arkadaşa hediye" gibi niyet odaklı sorgulara özel rehber sayfaları hazırlayın.
  2. Kampanya sayfasının adresini her yıl aynı tutun ve sezon bitince kaldırmak yerine güncelleyin.
  3. Başlık ve açıklamalarda tarih ve indirim koşulunu açık yazın.
  4. Ürün sayfalarındaki yapılandırılmış veriyi (fiyat, stok) güncel tutun.

Kampanya sayfası adresini her yıl koruduğunuzda, önceki yıllardan biriken bağlantı gücünden de yararlanırsınız. Daha geniş bir çerçeve için e-ticaret SEO yazımıza göz atabilirsiniz.

Yeniden pazarlama kitlelerini Sevgililer Günü indirimi için nasıl kurarsınız?

Yeniden pazarlama, kampanyanın en verimli bütçe kalemlerinden biridir. Çünkü ürününüzü zaten görmüş, ama satın almamış kullanıcılara ulaşır. Bu kitleleri kampanyadan önce, yani ocak ayında biriktirmeye başlamanız gerekir.

Önerdiğimiz kitle yapısı şöyledir:

  • Son 30 günde ürün sayfası gezenler.
  • Sepete ekleyip satın almayanlar.
  • Daha önce alışveriş yapmış sadık müşteriler.
  • Hediye rehberi sayfanızı ziyaret edenler.

Her kitleye farklı mesaj verin. Sepet terk edenlere teslimat hatırlatması, rehber ziyaretçilerine set önerisi gösterin. Sepet terk oranını düşürme yazımız bu bölümü tamamlar. Ayrıca kitle boyutlarını önceden kontrol edin; küçük kitleler bütçeyi hızlı tüketir.

Sevgililer Günü indirimi kampanyasında ekip rolleri nasıl dağılmalı?

Kampanyalar çoğu zaman sorumluluk boşluklarında bozulur. Fiyatı kim onaylıyor, stok durumunu kim bildiriyor, kreatifi kim yayına alıyor? Bu soruların cevabı baştan yazılı olmalıdır. Aşağıdaki tablo basit bir rol dağılımı örneği sunar.

RolSorumlulukKontrol sıklığı
PazarlamaPlan, bütçe, mesajGünlük
Reklam uzmanıKampanya kurulumu ve optimizasyonGünlük
OperasyonStok, paketleme, kargoGünlük
FinansMarj ve fiyat onayıHaftalık
Müşteri hizmetleriSoru ve iade takibiGünlük

Küçük ekiplerde bir kişi birden fazla rol üstlenebilir. Yine de her görevin bir sahibi olması gerekir. Böylece son haftada sorun çıktığında kimin hangi kararı vereceği bellidir.

Pazaryerinde ve kendi sitenizde Sevgililer Günü indirimi nasıl farklılaşır?

Pazaryerinde kampanya kurallarını platform belirler; kendi sitenizde ise tüm kontrol sizdedir. Bu fark fiyat, veri ve müşteri ilişkisi tarafında farklı kararlar gerektirir. İki kanalı birlikte yürütüyorsanız fiyat tutarlılığına özellikle dikkat etmelisiniz.

KonuPazaryeriKendi site
Kampanya kurallarıPlatform belirlerSiz belirlersiniz
KomisyonSatış başına kesinti varÖdeme ve reklam maliyeti var
Müşteri verisiSınırlı erişimTam sahiplik
TrafikPlatformun iç trafiğiReklam ve SEO ile kurulur
Marka algısıPlatformun çatısı altındaTamamen sizin kontrolünüzde

Pazaryerinde kampanya takvimini platformun duyurusuna göre planlayın. Ayrıca iki kanaldaki fiyatın birbirini zayıflatmamasına dikkat edin. Müşteri aynı ürünü iki yerde farklı fiyatla görürse güveni sarsılır. Trendyol kupon türleri yazımız pazaryeri tarafını anlatır.

Müşteri hizmetleri Sevgililer Günü indirimi yoğunluğuna nasıl hazırlanır?

Kampanya haftasında müşteri soruları artar. Çoğu soru da aynı konulara toplanır: teslimat tarihi, hediye paketi, iade ve kampanya koşulları. Bu soruların cevabını siteye ve otomatik mesajlara önceden yazmanız, destek yükünü belirgin biçimde azaltır.

Hazırlık için şu adımları izleyin:

  1. En sık beş soruyu belirleyip kısa cevaplar yazın.
  2. Kargo takip bağlantısını sipariş onay mesajına ekleyin.
  3. WhatsApp veya canlı destek için yoğun saat vardiyası planlayın.
  4. İade ve değişim sürecini hediye alıcısını düşünerek sadeleştirin.

Böylece müşteri sorunu çözülmüş hisseder; marka da yorum puanını korur. Sosyal kanıt, sonraki sezonlarda kampanya dönüşümünü doğrudan etkiler. Bu nedenle destek kalitesini, kampanyanın görünmeyen ama en kalıcı parçası olarak görün.

Kampanya sonrası ne yapmalısınız?

Kampanya bittiğinde işiniz bitmez; en değerli veriler şimdi elinizdedir. Reklam platformlarındaki rakamları sipariş sistemindeki gerçek satışlarla karşılaştırmak da bu aşamanın önemli bir parçasıdır, çünkü iki kaynak çoğu zaman birbirinden farklı çıkar. Kimler ilk kez alışveriş yaptı, hangi ürün seti öne çıktı, hangi kanal kârlı kaldı? Bu soruların cevabını bir sonraki sezona taşıyın.

  1. Yeni müşterileri 30 gün içinde ikinci bir teklifle yeniden aktive edin.
  2. Hediye alanlara, yıl dönümü veya doğum günü gibi bir sonraki fırsat için hatırlatma kurun.
  3. Kampanya raporunu kısa bir "ne işe yaradı, ne yaramadı" notuyla arşivleyin.
  4. Stokta kalan ürünler için ayrı, marj dostu bir çıkış planı yapın.

Bir sonraki Sevgililer Günü için aynı raporu açıp takvimi buradan güncelleyin. Bu alışkanlık, her yıl sıfırdan başlama maliyetini ortadan kaldırır.

Küçük markalar Sevgililer Günü indirimini nasıl daha az bütçeyle yapar?

Küçük bütçede amaç, geniş kitleye ulaşmak değil, doğru kitleyi kaçırmamaktır. Üstelik küçük markaların avantajı vardır: daha çevik karar alır, mesajı hızla değiştirir ve müşteriyle doğrudan konuşabilirler. Önce mevcut müşteri listenize, ardından yüksek niyetli aramalara yoğunlaşın. Daha sonra kalan bütçeyi yeniden pazarlamaya ayırın.

  • Birkaç ürünü seçin ve hepsini hediye seti olarak sunun.
  • Yüzde indirim yerine hediye paketi veya ücretsiz kargo gibi marj dostu teklifler verin.
  • Kreatifi sade tutun ve gerçek ürün fotoğraflarını kullanın.
  • İş birliği için büyük isimler yerine küçük, nişe uygun içerik üreticileriyle çalışın.

Mikro ölçekli iş birlikleri için influencer marketing hizmetimizi inceleyebilirsiniz. Daha az bütçe, daha sıkı planlama gerektirir; ancak doğru kurgulanırsa küçük markalar da tatmin edici sonuç alır.

Sevgililer Günü indirimi için kontrol listesi nedir?

Yayına almadan önce aşağıdaki listeyi son kez gözden geçirin. Her madde kampanyanın bir noktasındaki en sık hatayı kapatır. Listeyi ekibinizle paylaşıp her maddeye bir sorumlu atayın.

  • Referans fiyatı ve indirim koşullarını hukuki açıdan kontrol ettik mi?
  • Marj hesabını ürün bazında yaptık mı?
  • Stok ve kargo son tarihini netleştirdik mi?
  • Landing sayfayı mobilde test ettik mi?
  • UTM ve dönüşüm takibini doğruladık mı?
  • Segment bazlı mesajları hazırladık mı?
  • Son hafta için bütçede rezerv ayırdık mı?
  • Sonuç raporu için bir sorumlu belirledik mi?

Bu listeyi tamamladığınızda, kampanyanın geri kalanı büyük ölçüde uygulama meselesidir. Uygulama sürecinde de her sabah on dakikalık kısa bir durum toplantısı yapmanız, sorunları büyümeden yakalamanıza yardım eder. Bu toplantıda stok, bütçe harcaması ve dönüşüm oranı gibi birkaç göstergeye bakmanız yeterlidir. Gerekirse e-ticaret danışmanlığı ekibimizle birlikte planı gözden geçirebiliriz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sevgililer Günü indirimi ne zaman başlamalı?
Hazırlık için kampanyadan yaklaşık sekiz hafta önce başlamanız önerilir. Reklamları ise genellikle 14 Şubat'tan iki hafta önce açarsınız. Ancak sektörünüze ve teslimat süresine göre bu aralık değişebilir. Önce kendi geçmiş verinizi inceleyin, sonra takvimi buna göre kaydırın. Ön duyuruyu mevcut müşterilere daha erken göndermek de mantıklıdır.
Sevgililer Günü'nde yüzde kaç indirim yapmalıyım?
Tek bir doğru oran yoktur; indirimi ürün bazlı katkı marjınıza göre belirlemeniz gerekir. Marjı düşük ürünlerde yüzde indirim yerine hediye paketi veya ücretsiz kargo gibi teklifler daha güvenlidir. Önce katkı marjınızı hesaplayın, ardından kabul edebileceğiniz en düşük kâr payını belirleyip oranı bunun içinde seçin.
İndirim öncesi fiyatı nasıl göstermeliyim?
İndirim reklamında, indirimden önceki fiyatı yönetmeliğin belirlediği referans süre içindeki en düşük fiyata göre göstermelisiniz. Resmî Gazete'de 11 Ekim 2025'te yayımlanan değişiklik bu süreyi 10 gün olarak düzenledi. Yine de kampanyadan önce Ticaret Bakanlığı'nın güncel duyurularını ve mevzuat metnini kontrol etmenizi öneririz.
Küçük bir marka Sevgililer Günü'nde reklam vermeli mi?
Evet, ancak bütçeyi dar ve hedefli kullanmanız gerekir. Önce mevcut müşteri listesine e-posta veya WhatsApp ile ulaşın, sonra yüksek niyetli aramalara reklam verin. Birkaç ürünü hediye seti olarak sunmak da etkilidir. Böylece geniş kitleye harcama yapmadan, satın almaya yakın kullanıcıya odaklanabilirsiniz.
Sevgililer Günü kampanyasının başarısını nasıl ölçerim?
Kanal bazlı UTM etiketleri, sipariş sayısı, ciro, sepet ortalaması, katkı marjı ve ROAS değerlerini birlikte izleyin. Tek başına ciroya bakmak yanıltıcıdır. Çünkü yüksek ciro, düşük marjla birlikte zarar getirebilir. Kampanya bitince yeni müşteri oranını da raporlayarak kampanyanın kalıcı değerini değerlendirin.
  • sevgililer günü kampanyası
  • indirim planlama
  • e-ticaret kampanya
  • 14 şubat
  • fiyat etiketi yönetmeliği
  • dijital pazarlama
  • sezonluk kampanya
Paylaş:
Talha Aslan

Google Partner dijital pazarlama uzmanı. 2012’den beri SEO, Google Ads, web tasarım ve e-ticaret projelerinde sahada; bu blogda gördüğünüz her yazı o deneyimden çıkar.

Sıradaki proje

Projenizi konuşalım.

Talebiniz doğrudan Talha Aslan ve ekibine ulaşır: stratejiyi Talha kurar, uygulamayı deneyimli ekip yürütür. İlk istişare ücretsizdir; hedefinizi dinler, net bir yol haritasıyla döneriz.