Ticari Reklam Yönetmeliği Değişti: Influencer, İndirim ve Yapay Zeka İçin Yeni Kurallar

Ticari reklam yönetmeliği değişikliği nedir, ne zaman yürürlüğe girdi?

Ticari reklam yönetmeliği değişikliği, Ticaret Bakanlığı'nın Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'ne getirdiği 16 maddelik güncellemedir. Metin 1 Temmuz 2026 tarihli, 33297 sayılı Resmî Gazete'de çıktı ve 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girdi. Influencer, indirim, yapay zeka, hedefli reklam ve yorum kurallarını değiştiriyor.

2012'den beri reklam hesabı yönetiyorum. Bu süre içinde mevzuat birkaç kez değişti, ancak bu kadar geniş bir pakete nadiren rastladım. Üstelik değişiklik yalnız televizyon reklamını değil, doğrudan dijital kampanyaları hedefliyor. Instagram paylaşımı, indirim bandı, ürün yorumu ve yapay zeka ile üretilen görsel artık açık kurallara bağlı.

Bu yazıda maddeleri tek tek açıyorum. Her başlıkta önce resmi metnin ne dediğini, ardından reklamveren olarak ne yapmanız gerektiğini anlatıyorum. Hukuki danışmanlığın yerine geçmez; yine de kampanya kurarken elinizde duracak pratik bir harita sunar.

Değişiklik hangi resmi metne dayanıyor?

Kaynak tek ve net: Resmî Gazete'deki değişiklik yönetmeliği. Metin 16 maddeden oluşuyor. Son iki madde yürürlük tarihini 1 Ağustos 2026 olarak belirliyor ve yürütme yetkisini Ticaret Bakanı'na veriyor.

Bakanlık aynı gün bir duyuru da paylaştı. Ticaret Bakanlığı'nın açıklaması değişikliği on ana başlıkta özetliyor. Ayrıca yönetmeliğin güncel, tek parça hâlini Mevzuat Bilgi Sistemi'nde okuyabilirsiniz.

Metni okuyunca şunu fark ediyorsunuz: Bakanlığın daha önce kılavuzlarda anlattığı pek çok ilke artık doğrudan yönetmelik maddesi. Örneğin influencer etiketi, çevresel beyan ve tüketici yorumu gibi konular önce rehber niteliğindeydi. Şimdi ise bağlayıcı kural olarak metinde duruyor. Bu nedenle "sadece tavsiye" savunması artık zayıf kalıyor.

Değişikliğin amacını Bakanlık tek cümleyle özetliyor: dijitalleşmeyle birlikte daha fazla reklama maruz kalan tüketiciyi aldatıcı reklama karşı daha etkin korumak. Kısacası yeni ticari reklam yönetmeliği metninin odak noktası çevrim içi reklam.

Ticari reklam yönetmeliği hangi yeni tanımları getirdi?

Değişikliğin ilk maddesi, yönetmeliğin tanımlar bölümüne dört yeni kavram ekliyor. Bu tanımlar önemli, çünkü sonraki bütün yükümlülükler bu kavramlara dayanıyor. Tanımı bilmeden kuralın kapsamını da doğru okuyamazsınız.

• Çevresel beyan: Bir mal ya da hizmetin bileşeni, üretimi veya piyasaya arzı gibi süreçlerde çevreye fayda sağladığını ya da daha az zarar verdiğini ima eden ibare veya görsel.
• Sosyal medya: Kullanıcıların metin, görüntü, ses ve konum gibi içerikler oluşturup paylaştığı ortam.
• Sosyal medya etkileyicisi: Sosyal medyada bir mal veya hizmetin tanıtımına yönelik içerik paylaşarak pazarlama iletişimi yapan gerçek ya da tüzel kişi.
• Tüketici değerlendirmeleri: İnternette tüketici deneyimini belirten her türlü ifade, onay ve derecelendirme.

Dikkat ederseniz etkileyici tanımı takipçi sayısına bakmıyor. Yani 2 bin takipçili bir mikro hesap da bir milyonluk hesap da aynı kurala tabi. Tüzel kişiyi de kapsadığı için markaların kendi "yüz" hesapları da bu çerçeveye giriyor.

Öte yandan tüketici değerlendirmesi tanımı yıldız puanını ve beğeniyi de içine alıyor. Dolayısıyla yalnız yazılı yorumları değil, sayfadaki ortalama puanı da bu kurallara göre yönetmeniz gerekiyor.

Influencer reklamlarında "Reklam" ya da "Tanıtım" ibaresi nasıl kullanılmalı?

Yeni 23/A maddesi etkileyici reklamını ayrı bir başlık hâline getiriyor. Temel ilke şu: bu reklamlar açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir olmak zorunda. Paylaşım bir menfaat karşılığında yapıldıysa, takipçi bunu ilk bakışta anlamalı.

Menfaat kavramı geniş. Ücret, ücretsiz ürün, indirim, reklamverenin düzenlediği etkinliğe davet ya da bir kampanyaya katılım bunun içinde. Başka bir deyişle "ürünü hediye gönderdiler, para almadım" gerekçesi etiketi kaldırmıyor.

Etiketin içeriği için 23/A maddesinin üçüncü fıkrası iki katmanlı bir şart koyuyor:

1. Paylaşımda "Reklam" ya da "Tanıtım" ifadelerinden biri mutlaka bulunur.
2. Bu ifadeyle birlikte reklamverenin adı veya ticaret unvanı ya da "@[reklam veren] tarafından sağlandı." gibi bir açıklama yer alır.

Yönetmelik örnek açıklama olarak "Ürünleri bana gönderdiği için @[reklam verene] teşekkürler." ve "@[reklam verene] teşekkürler." kalıplarını da sayıyor. Ancak bu kalıplar tek başına yetmiyor; "Reklam" ya da "Tanıtım" kelimesi her durumda gerekli.

Ekibimle influencer marketing projelerinde brife bu iki satırı hazır metin olarak ekliyoruz. Böylece içerik üreticisi kendi cümlesini kurarken zorunlu kısmı unutmuyor.

Etiketin yeri, rengi ve sırası için hangi kurallar var?

Etiketi yazmak tek başına yeterli değil; nerede ve nasıl durduğu da önemli. 23/A maddesinin dördüncü fıkrası bu konuda altı somut şart sayıyor. Kampanya onayında her birini ayrı ayrı kontrol etmenizi öneririm.

• Etiket, paylaşımdaki renklerden ve arka fondan ayrışmalı; kolay okunur büyüklükte olmalı.
• Takipçi paylaşımla ilk karşılaştığı anda, ekranı kaydırmadan ve başka alana gitmeden reklamı anlamalı.
• Paylaşımda başka etiketler varsa reklam etiketi onlardan önce ve onlardan ayrışarak durmalı.
• Mecranın arayüzünü hesaba katın; etiket bir yazı ya da simgenin altında kalmamalı.
• İçerik birden fazla paylaşıma yayılıyorsa her paylaşımda etiketi tekrar edin.
• İçerik farklı biçimlerde yer alıyorsa ya da bir biçimden diğerine alıntı yapılıyorsa, her birinde etiket olmalı.

Pratikte en sık gördüğüm hata şu: etiket açıklamanın sonuna, onlarca hashtag'in arasına gömülüyor. Yeni kurala göre bu kabul edilemez. Çünkü takipçinin "devamını gör" demeden reklamı fark etmesi gerekiyor.

Hikâye (story) paylaşımlarında ise platform arayüzü üst kısmı kullanıcı adı ve ilerleme çubuğuyla kaplıyor. Dolayısıyla etiketi bu alanın hemen altına, kontrast rengiyle yerleştirmek daha güvenli bir tercih.

Sesli içerikte ve çoklu paylaşımda ne değişti?

Yalnız sesten oluşan paylaşımlar için ayrı bir kural var. Podcast bölümü ya da sesli yayın gibi içeriklerde, yayının başında ve reklam bölümünden hemen önce "[reklam veren] hakkında reklam/tanıtım içerir" anlamında bir sözlü uyarı gerekiyor.

Bu kural özellikle podcast sponsorluklarında işinizi değiştiriyor. Birçok yayıncı sponsoru bölümün ortasında, doğal bir sohbetin içinde anıyordu. Artık hem açılışta hem de sponsor bölümünden önce sözlü bildirim şart.

Çoklu paylaşım konusu da önemli. Örneğin bir etkileyici aynı kampanyayı beş hikâye karesine bölüyorsa, her karede etiket yer almalı. Aynı şekilde bir Reels videosunu hikâyede yeniden paylaşırsa, orada da etiketi tekrar görmeniz gerekiyor.

Bu yüzden içerik takviminde her kampanyaya "etiket kontrolü" satırı eklemenizi öneririm. Sosyal medya yönetimi sürecinde ekibimle yayın öncesi kontrol listesinde bu satırı zorunlu tutuyoruz. Böylece tekrar paylaşılan içerik de denetimden geçiyor.

İndirimli satış reklamlarında önceki fiyatı nasıl belirlemelisiniz?

Değişikliğin e-ticaret için en somut etkisi 14. maddede. Mal satışında indirimden önceki fiyat, indirimin başlangıç tarihinden önceki on gün içinde uyguladığınız en düşük fiyat olmak zorunda. Meyve, sebze gibi çabuk bozulan mallarda ve hizmetlerde ise indirimli fiyattan bir önceki fiyatı esas alırsınız.

Madde üç yeni fıkra daha ekliyor. İlki satış kanalıyla ilgili: ürünü birden fazla kanalda satıyorsanız, önceki fiyatı yalnız indirimi yaptığınız kanaldaki fiyata göre belirlersiniz. Yani pazaryerindeki kampanyada kendi sitenizdeki yüksek fiyatı referans gösteremezsiniz.

Diğer iki fıkra kapsamı genişletiyor. Sadakat programı reklamlarında ve koşullu satış reklamlarında da aynı indirim kuralları geçerli. Örneğin "üye olana özel yüzde 20" ya da "iki al bir öde" gibi reklamlar da bu çerçeveye giriyor.

Pazaryeri satıcıları için bu kural doğrudan fiyat stratejisini belirliyor. Trendyol indirim türleri yazımda anlattığım kampanya biçimlerini kurarken on günlük pencereyi de hesaba katmanız gerekiyor. Aksi hâlde indirim bandındaki üstü çizili fiyat sizi riske sokar.

On gün kuralını adım adım nasıl uygularsınız?

Kuralı kâğıt üzerinde anlamak kolay, uygulamada ise fiyat geçmişini düzgün tutmak gerekiyor. Aşağıdaki sırayı varsayımsal bir ürün üzerinden anlatıyorum; rakamlar yalnız örnek.

1. İndirimin başlayacağı tarihi netleştirin. Diyelim ki kampanya ayın 20'sinde başlıyor.
2. Ayın 10'u ile 19'u arasındaki on günlük satış fiyatlarını o kanal için çıkarın.
3. Bu aralıktaki en düşük fiyatı bulun. Örneğin ürün 15'inde bir günlüğüne 900 TL'ye inmişse, referans fiyatınız 900 TL olur.
4. İndirim oranını bu referansa göre hesaplayın. 900 TL'den 720 TL'ye iniyorsanız oran yüzde 20'dir; 1.000 TL'lik eski etiket fiyatı üzerinden yüzde 28 yazamazsınız.
5. Fiyat geçmişinin ekran görüntüsünü ya da sistem kaydını saklayın. Bir şikâyet gelirse elinizde kanıt olur.

Oranı hızlıca kontrol etmek için indirim hesaplama aracını kullanabilirsiniz. Referans fiyatı ve yeni fiyatı girdiğinizde reklamda yazmanız gereken gerçek oranı görürsünüz.

Burada bir tuzağa dikkat edin. Kampanyadan birkaç gün önce fiyatı yükseltip sonra "indirim" göstermek, yeni kuralla hem riskli hem de gereksiz. Çünkü on gün içindeki en düşük fiyat zaten referans oluyor; yapay şişirme oranı büyütmüyor, yalnız sizi haksız ticari uygulama riskine sokuyor.

Yapay zeka ile üretilen reklamlarda hangi açıklama zorunlu?

Yapay zeka için iki ayrı hüküm var. Birincisi 18. maddeye eklenen sekizinci fıkra. Reklamda tüketicinin ekonomik davranışını önemli ölçüde etkileyecek biçimde yapay zeka ya da başka bir yazılım kullanıyorsanız, bunu açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtmeniz gerekiyor.

Aynı fıkra, yapay zeka ile oluşturduğunuz ve insandan ayırt edilemeyen dijital karakterleri de kapsıyor. Örneğin tamamen sentetik bir "marka elçisi" ile ürün anlatıyorsanız, izleyiciye bunun yapay zeka ürünü olduğunu söylemelisiniz.

İkinci hüküm daha sert. 27. maddeye eklenen on ikinci fıkra, gerçek bir kişinin yapay zeka ile oluşturulan dijital kopyasının, gerçeğe aykırı biçimde ürünü bizzat deneyimlediği, kullandığı ya da tavsiye ettiği izlenimini veren reklamı yasaklıyor. Kısacası ünlü birinin sahte videosuyla ürün önermek açıkça yasak.

Peki her yapay zeka kullanımı etiket gerektiriyor mu? Metin "ekonomik davranışı önemli ölçüde etkileyecek şekilde" ifadesini kullanıyor. Dolayısıyla arka plan rötuşu ile ürünü hiç var olmayan bir özellikle gösteren sentetik görsel aynı şey değil. Yine de sınır belirsiz kaldığında açıklama eklemek en güvenli yol.

Türkiye'deki yapay zeka düzenlemelerinin genel resmini üretken yapay zeka ve düzenleme yazımda ayrıca ele aldım.

Hedefli reklamda tüketiciye ne göstermeniz gerekiyor?

Yeni 25/A maddesi hedefli reklamcılığı ilk kez tanımlıyor. Buna göre satıcı, sağlayıcı ya da aracı hizmet sağlayıcı; çevrim içi davranış, geçmiş tercih kayıtları, konum, demografik veri veya benzeri kişisel verileri analiz edip belirli kişi ya da gruplara özel reklam sunuyorsa, bu faaliyet hedefli reklamcılıktır.

Maddenin ikinci fıkrası şartı koyuyor. Hedefli reklam ancak tüketiciye iki bilgiyi doğrudan ve kolay erişilebilir biçimde sunduğunuzda mümkün:

• Reklamı hangi kriterlere göre o kişiye gösterdiğiniz,
• Bu kriterleri tüketicinin nasıl değiştirebileceği.

Meta ve Google gibi büyük platformlar zaten "bu reklamı neden görüyorum" türü paneller sunuyor. Ancak kendi sitenizde, uygulamanızda ya da e-posta sisteminizde kişiselleştirilmiş kampanya çalıştırıyorsanız bu bilgiyi siz sağlamalısınız. Örneğin "sepetinizde bıraktığınız ürüne göre" gibi kısa bir not ve tercih sayfasına bağlantı iyi bir başlangıç.

Meta özel hedef kitle ile müşteri listesi yüklüyorsanız, verinin nereden geldiğini ve kişinin bunu nasıl değiştirebileceğini aydınlatma metninizde de netleştirin. Veri tarafının genel çerçevesini KVKK ve GDPR uyumlu web sitesi yazımda anlattım.

Çocuklara profilleme ile hedefli reklam neden artık yasak?

25/A maddesinin üçüncü fıkrası net bir yasak içeriyor. Tüketicinin çocuk olduğunu biliyorsanız ya da makul olarak bilmeniz bekleniyorsa, kişisel verilere dayalı profilleme yöntemleriyle ona hedefli reklam gösteremezsiniz.

Bakanlık duyurusu da bu maddeyi ilk sırada anıyor. Çünkü çocuklar reklamı ayırt etme konusunda yetişkinlerden daha savunmasız. Ayrıca oyun, eğitim ve oyuncak gibi sektörlerde veri odaklı hedefleme çok yaygın.

"Makul olarak bilinmesi" ifadesi önemli. Yani yaş beyanı almadığınız için sorumluluktan kurtulamazsınız. Örneğin içeriği açıkça çocuklara hitap eden bir uygulamada davranış verisiyle reklam kişiselleştirmek riskli bir tercih.

Pratikte şu yolu izlemenizi öneririm:

• Çocuklara yönelik ürünlerde kişisel veri yerine bağlamsal hedeflemeyi seçin.
• Reklam platformlarında yaş alt sınırını ve hassas kategori ayarlarını kontrol edin.
• Kendi sisteminizde yaşı bilinen kullanıcıları kişiselleştirme akışından çıkarın.

Bu yaklaşım hem yönetmeliğe hem de platformların kendi politikalarına uyumlu bir zemin sağlıyor. Üstelik bağlamsal hedefleme çoğu zaman sanıldığından daha verimli çalışıyor; çünkü doğru içerik yanında duran reklam, izleyicinin o anki ilgisiyle zaten örtüşüyor.

Tüketici yorumlarında hangi kurallar değişti?

28/B maddesi baştan sona değişti ve e-ticaret siteleri için belki de en çok iş çıkaran bölüm bu. İlk kural: yorum alanı açıyorsanız, yalnız ilgili mal veya hizmeti satın alan kişiye yorum hakkı tanıyabilirsiniz. Satın almayı doğrulayamadığınız mecralardan aldığınız yorumları ise yayınlayamazsınız.

Madde yayın kurallarını da düzenliyor. Başlıcaları şunlar:

• Yorum yayınlama esaslarınızı yorum alanında ya da bir bağlantıyla açılan ekranda gösterirsiniz.
• Bu esaslar yorumu engelleyemez ya da yalnız belirli konulara sınırlayamaz.
• Ürün, teslimat, satıcı gibi farklı başlıklardaki yorumları aynı alanda, kolay erişilebilir biçimde sunarsınız.
• Olumlu ya da olumsuz ayrımı yapmadan, en az bir yıl boyunca, tarih veya puan gibi objektif bir ölçüte göre sıralarsınız.
• Yayınlamadığınız yorumun gerekçesini yorumu yazan kişiye hemen bildirirsiniz.
• Mevzuata aykırı sağlık beyanı içeren yorumları yayınlamazsınız.

Son iki fıkra reklamı doğrudan ilgilendiriyor. Satın almayı doğrulamadığınız yorumları reklamda kullanamazsınız. Ayrıca satışı artırmak için gerçeğe aykırı yorum yazdırmak ya da bu amaçla hizmet satın almak açıkça yasak. Güveni doğal yollarla nasıl kuracağınızı e-ticaret sitesinde müşteri güveni yazımda anlattım.

Şikâyet platformlarında 48 saat kuralı ne anlama geliyor?

28/C maddesi, tüketici şikâyetlerine yer veren platformların işleyişini düzenliyor. Değişiklik, şikâyeti yayına almadan önce satıcıya tanınan cevap süresini "en az yetmiş iki saat" yerine kırk sekiz saate indiriyor.

Üstelik madde yeni bir cümle kazanıyor: satıcı bu süre içinde cevap vermezse şikâyet doğrudan yayına giriyor. Başka bir deyişle cevapsız kalmanın bir bedeli var; şikâyet sizin yanıtınız olmadan görünür hâle geliyor.

Bu değişiklik müşteri hizmetleri düzenini doğrudan değiştiriyor. Hafta sonu gelen bir şikâyet, pazartesi mesaiye başladığınızda cevap süresinin büyük bölümünü tüketmiş olabilir. Bu nedenle şikâyet platformu bildirimlerini tek bir kişinin e-postasına değil, ortak bir destek kutusuna yönlendirmenizi öneririm.

Ayrıca 28/B maddesinin yedinci fıkrası güzel bir fırsat sunuyor. Tüketicinin mağduriyetini giderdiğinizde bunu bildirebilirsiniz; platform doğrulamanın ardından çözüm bilgisini ilk değerlendirmeyle aynı yerde gecikmeden gösteriyor. Dolayısıyla hızlı çözüm hem müşteriyi hem de itibarınızı koruyor.

Google gibi üçüncü taraf platformlarda ise durum farklı; orada kurallara aykırı yorumlar için platformun resmi bildirim yolları geçerli. Bu süreci Google yorum silme sayfasında anlattım.

Çevresel beyanlarda "çevre dostu" demek yeterli mi?

Hayır, artık yeterli değil. 17. maddeye eklenen yeni fıkralar yeşil pazarlamayı sıkı bir çerçeveye alıyor. İlk olarak, reklamda andığınız sertifika ve onayları belgeyle ispatlamanız zorunlu. Belgenin yetkili kurumlardan, üniversitelerin ilgili bölümlerinden ya da akredite veya bağımsız test kuruluşlarından gelmesi gerekiyor.

İkinci kural genel ifadelerle ilgili. "Çevre dostu", "doğa dostu" ya da "yeşil" gibi genel kavramları açıklama yapmadan veya tüketicide belirsizlik yaratacak biçimde kullanamazsınız. Bakanlık duyurusu da bu örneği özellikle anıyor.

Üçüncü kural kapsamı netleştiriyor. Beyanın ürünün hangi bölümü, parçası ya da yaşam döngüsündeki hangi süreciyle ilgili olduğunu reklamda açıkça yazmalısınız. Örneğin "ambalajımızın yüzde 80'i geri dönüştürülmüş kartondur" demek, "sürdürülebilir ürün" demekten çok daha güvenli.

Son olarak ölçüm yöntemi şeffaf olmalı. Çevresel etkiyi nasıl ölçtüğünüzü reklamın bulunduğu alanda ya da bir bağlantıyla yönlendirdiğiniz sayfada anlatmanız gerekiyor. Böylece iddianız hem denetimde hem de müşteri gözünde daha sağlam duruyor.

Bu noktada marka kimliği çalışmalarında ekibimle sürdürülebilirlik mesajlarını belge ve kapsam bilgisiyle birlikte kurguluyoruz.

Takviye edici gıda, akademik unvan ve yasaklı ürünlerde ne değişti?

Değişiklik bazı sektörlere özel hükümler de içeriyor. Önce takviye edici gıdalar: 8. maddedeki gıda hükümleri artık takviye edici gıdaları da açıkça kapsıyor. Ayrıca 27. maddeye eklenen onuncu fıkra, takviyeyi normal beslenmenin yerine geçiyormuş gibi gösteren reklamı yasaklıyor.

İkinci başlık akademik unvanlar. 7. maddedeki liste artık "akademik unvanlar" ifadesini de içeriyor ve Bakanlık duyurusu bu unvanların reklamda yanıltıcı biçimde kullanılamayacağını vurguluyor. Özellikle sağlık ve güzellik sektöründe "profesör önerisi" türü mesajları bu açıdan gözden geçirmenizi öneririm.

Üçüncü olarak 27. madde yeni reklam yasakları içeriyor:

• Yasa dışı bahis listesine yasa dışı şans oyunları da giriyor.
• Beşeri tıbbi ürün, elektronik sigara, tütün mamulleri ve alkollü içkilerin reklamını yapamazsınız.
• Önceden ilan edilen objektif kriterlere dayanmayan ve bir menfaat karşılığında verilen ödülleri tüketici reklamında kullanamazsınız.

Son madde ödül rozetleri için önemli. "Yılın en iyi markası" gibi bir ödülü reklamda kullanacaksanız, ödülün şeffaf kriterlerle ve bedel ödemeden alındığından emin olmalısınız. Aksi hâlde parayla edindiğiniz bir rozet reklamı riske sokar.

Ticari reklam yönetmeliği değişikliği tek tabloda nasıl özetlenir?

Aşağıdaki tablo, ticari reklam yönetmeliği maddelerini reklamveren gözüyle toparlıyor. Madde numaraları Resmî Gazete'deki değişiklik yönetmeliğine göre yönetmeliğin ilgili maddesini gösteriyor.

Tablo bir özet sunuyor ve hukuki metnin yerini tutmuyor; kampanya planlarken hızlı bir başvuru kaynağı olarak kullanabilirsiniz. Yine de bir kampanyayı onaylamadan önce ilgili maddenin tam metnini okumanızı öneririm.

Reklamverenler için uyum kontrol listesi nasıl olmalı?

Değişikliği tek tek madde olarak ezberlemek yerine kampanya akışına gömmek daha etkili. Ekibimle kullandığımız kontrol listesini sadeleştirip aşağıya ekliyorum. Kendi sürecinize göre uyarlayabilirsiniz.

1. Brif aşaması: Influencer sözleşmesine etiket metnini, yerini ve her paylaşımda tekrarını yazın.
2. Kreatif aşaması: Yapay zeka ile üretilen insan görüntüsü ya da ses varsa açıklama ekleyin; gerçek kişinin sahte kopyasını hiç kullanmayın.
3. Fiyat aşaması: İndirimli fiyatı yayına almadan önce aynı kanaldaki on günlük en düşük fiyatı kontrol edin.
4. Hedefleme aşaması: Kişiselleştirilmiş reklamda kriter bilgisini ve tercih değiştirme yolunu hazır tutun.
5. Yorum aşaması: Yorum alanını satın alma doğrulamasına bağlayın; olumsuz yorumu gizleyen filtreleri kaldırın.
6. Destek aşaması: Şikâyet platformu bildirimleri için 48 saati aşmayan bir cevap düzeni kurun.
7. Yeşil iddia aşaması: Her çevresel beyan için belgeyi, kapsamı ve ölçüm yöntemini bir klasörde toplayın.

Rakiplerinizin bu kurallara nasıl uyduğunu görmek de faydalı. Reklam kütüphanesi aracı ile aktif reklamlara bakıp etiket ve indirim kullanımını karşılaştırabilirsiniz.

Kurala uymamanın sonucu ne olur?

Yönetmelik, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a dayanıyor. Bu kanun kapsamında Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, aldatıcı ya da mevzuata aykırı reklamlar için reklamı durdurma, düzeltme ve idari para cezası gibi yaptırımlara karar verebiliyor.

Kanun ceza tutarlarını her yıl yeniden değerleme oranına bağlıyor. Bu nedenle ticari reklam yönetmeliği ihlallerinde kesin rakam için yazıda sabit bir tutar vermiyorum; güncel tutarı her zaman resmi kaynaktan kontrol etmenizi öneririm.

Asıl maliyet çoğu zaman ceza değil, itibar. Durdurma kararı alan bir kampanya bütçesini boşa harcıyor. Üstelik sahte yorum ya da yanıltıcı indirim haberi, sosyal medyada cezadan daha hızlı yayılıyor.

Ayrıca platform tarafı da var. Meta ve Google, markalı içerik ve yanıltıcı iddialar için kendi politikalarını uyguluyor. Yani yerel mevzuata aykırı bir reklam, platform denetiminde de takılabiliyor.

Bu yüzden uyumu tek seferlik bir iş olarak görmeyin. Her çeyrekte aktif reklamlarınızı, influencer anlaşmalarınızı ve yorum alanınızı kısa bir denetimden geçirin. Böylece hem mevzuattaki yeni değişiklikleri hem de platform politikalarındaki güncellemeleri zamanında yakalarsınız.

Ticari reklam yönetmeliği değişikliğine göre kampanyalarınızı nasıl güncellersiniz?

Yürürlük tarihi 1 Ağustos 2026 olduğu için bu kurallar zaten geçerli. Dolayısıyla yeni kampanyaların yanında hâlâ yayında olan eski içerikleri de gözden geçirmeniz gerekiyor. Özellikle profilde sabit duran influencer paylaşımları ve her zaman açık duran indirim sayfaları risk taşıyor.

İlk hafta için şu sırayı öneririm. Önce aktif reklamları ve sabit gönderileri listeleyin. Ardından etiket, indirim oranı ve yapay zeka açıklaması açısından tek tek işaretleyin. Son olarak yorum alanı ve şikâyet cevap düzeni gibi kalıcı süreçleri güncelleyin.

Ekibimle e-ticaret danışmanlığı verdiğimiz markalarda bu denetimi kampanya takviminin başına koyuyoruz. Böylece her yeni indirim ya da işbirliği, yayına çıkmadan önce aynı kontrolden geçiyor.

Kısacası değişiklik reklamı zorlaştırmıyor; şeffaflığı standart hâline getiriyor. Açık etiket, gerçek indirim ve doğrulanmış yorum, uzun vadede güven ve dönüşüm için de doğru yatırım. Kampanyanızı bu çerçevede birlikte gözden geçirmek isterseniz iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.