Sektöre özel web tasarım

Klima Firması Web Sitesi Tasarımı

Klima ya da havalandırma sistemi yaptıracak kişi çoğu zaman tek bir cihaz değil, bir çözüm arar: evin üç odası nasıl soğuyacak, ofisin havası nasıl tazelenecek, restoranın mutfağı nasıl havalandırılacak. Önce keşif ister, sonra belgelerinize ve yaptığınız işlere bakar. Ekibimiz klima firması web sitesini bu yüzden keşif talebi, hizmet ayrımı ve bakım sözleşmesi etrafında kuruyor.

Keşif talep formuMontaj, bakım ve arıza sayfalarıBakım sözleşmesiBelge ve sertifika alanıEnerji verimliliği anlatımı
  • Google Partner
  • Talha Aslan ve ekibi
  • Türkçe, İngilizce, Almanca

Canlı demoyu açKurgusal bir marka için hazırladığımız demo tasarım

Kısaca

Klima firması web sitesi; montaj, periyodik bakım, arıza ve havalandırma işlerini ayrı sayfalarda anlatan, konut ile ticari projeyi ayıran ve ziyaretçiyi metrekare, bina tipi ve fotoğraf içeren bir keşif talebine götüren yapıdır. Florlu sera gazı içeren cihazlarda çalışacak ekibin belgesi yönetmelikle zorunlu olduğu için belgeler sitede açıkça görünür; bakım sözleşmesi ve enerji verimliliği abartısız biçimde anlatılır.

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:

Neden ayrı ele alıyoruz

İklimlendirme firması sitelerinde en sık gördüğümüz sorunlar

İklimlendirme işi bir arıza çağrısından çok bir projeye benzer: keşif, kapasite seçimi, montaj ve yıllar süren bakım. Genel şablonlar bu satış yolunu anlatmaz.

Keşif talebi telefona sıkışıyor

Sitede yalnızca bir telefon numarası ve genel bir form var. Metrekare, oda sayısı, bina tipi ve mevcut cihaz bilgisi her görüşmede yeniden soruluyor, keşif planlaması gereksiz yere uzuyor.

Konut ve ticari iş aynı sayfada

Dairesine split klima taktıracak kişi ile ofisine VRF sistem ve taze hava ünitesi arayan yönetici aynı hizmet listesine bakıyor. İkisi de kendi ihtiyacını bulamıyor, arama motoru da hangi işleri yaptığınızı ayırt edemiyor.

Belgeler görünmüyor

Florlu Sera Gazlarına İlişkin Yönetmelik, bu gazları içeren klima ve ısı pompalarının kurulum, bakım ve servisini yapan kişilerden Mesleki Yeterlilik Belgesi, bu işi üçüncü kişilere yapan tüzel kişilerden TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi istiyor. Belgeler sitede yoksa müşteri bunu soramadan karar veriyor.

Bakım sözleşmesi anlatılmıyor

Periyodik bakım yalnızca telefonda konuşuluyor; kapsam, ziyaret sıklığı ve kimlere uygun olduğu yazmıyor. Mağaza, ofis ve site yönetimleri karşılaştırma yapacak bilgi bulamadığı için talep bile bırakmıyor.

Enerji verimliliği ya abartılı ya yok

Bir yanda kaynağı belirsiz tasarruf yüzdeleri, öbür yanda hiçbir açıklama. Müşteri kapasite seçiminin, inverter teknolojisinin ve ısı pompasının ne anlama geldiğini sade bir dille okumak istiyor.

Sezon yoğunluğu yönetilmiyor

İlkbaharda montaj, sonbaharda ısıtma bakımı talepleri artıyor ama site sezona göre değişmiyor. Hangi sayfanın keşif getirdiği ölçülmediği için yoğun dönemde reklam bütçesinin karşılığı görülmüyor.

Kaynaklar: Florlu Sera Gazlarına İlişkin Yönetmelik, Resmî Gazete 15 Ekim 2024, sayı 32693, madde 16 ve 17

Önerdiğimiz yapı

Keşfe götüren, işi ayıran, belgeyi gösteren site

Klima firması sitesini satışın gerçek sırasına göre kuruyoruz: ziyaretçi önce kendi durumunu bulur, ev mi ofis mi, yeni montaj mı bakım mı, sonra bunu anlatan sayfayı okur ve keşif talebini birkaç alanla bırakır. Arıza için hızlı iletişim yolu da durur ama sitenin merkezi keşif ve tekliftir.

Split klima montajı, VRF sistemler, ısı pompası, mutfak ve otopark havalandırması gibi işler kendi sayfalarında anlatılır; mağaza, ofis ve restoran gibi ticari müşteriler için ayrı bir bölüm açılır. Yaz öncesi montaj kampanyası gibi sezonluk işler için tek hedefli bir landing page ana siteyi bozmadan yayına alınabilir.

Tasarım, yazılım ve arama görünürlüğü çalışması aynı ekipte yürüdüğü için bu yapı sonradan yamanmaz; stratejiyi Talha Aslan kuruyor, uygulamayı alanında deneyimli ekip arkadaşlarımız yürütüyor.

  • Bina tipi, metrekare ve fotoğraf soran keşif formu
  • Montaj, bakım, arıza ve havalandırma için ayrı sayfalar
  • Konut ve ticari projeler için ayrı yollar
  • Kapsamı ve periyodu yazılı bakım sözleşmesi sayfası
  • Belge numaralarıyla görünür sertifika alanı
Önerilen site haritası

Ana sayfa

  • HizmetlerKlima montajıPeriyodik bakımArıza ve gaz dolumuHavalandırma sistemleri
  • ÇözümlerKonutOfis ve mağazaRestoran ve mutfakEndüstriyel tesis
  • Bakım sözleşmesiKapsam ve periyotSözleşme talep formu
  • Belgeler ve markalarMesleki Yeterlilik Belgeli ekipTSE Hizmet Yeterlilik BelgesiÇalışılan markalar
  • Keşif ve iletişimKeşif talep formuWhatsAppHarita ve adres
  • YasalKVKK aydınlatma metniÇerez bildirimi

Her hizmet ve çözüm sayfası kendi aramasını karşılar; hepsinde aynı keşif talebi düğmesi durur.

Size uygun yapı

Montaj firması mı, proje firması mı?

Üçü de aynı temelden çıkar; farkı müşteri tipiniz, projelerinizin büyüklüğü ve bakımın gelirinizdeki payı belirler.

Konut odaklı

Klima satış ve montaj firması sitesi

Daire ve müstakil evlere split klima ya da ısı pompası kuran firma; site doğru kapasiteyi seçtirmeye ve keşfe yönlendirir.

  • Oda ve metrekare soran keşif formu
  • Kapasite seçimini anlatan rehber sayfa
  • Satılan markalar bilgi olarak

Ticari projeler

İklimlendirme ve havalandırma proje firması sitesi

Ofis, mağaza, restoran ve tesis projeleri yapan firma; site sistem türlerini ve proje sürecini anlatır.

  • VRF, taze hava ve mutfak havalandırması sayfaları
  • Bina tipine göre proje galerisi
  • Teknik şartname ve proje dosyası yükleme

Bakım odaklı

Periyodik bakım ve servis firması sitesi

Gelirinin büyük kısmını bakım sözleşmelerinden alan firma; site sözleşmenin kapsamını ve işleyişini açıkça anlatır.

  • Kapsam ve ziyaret sıklığı yazılı paketler
  • Site yönetimleri ve zincir işletmeler için sayfa
  • Sözleşme talebi için ayrı form

İklimlendirmeye özel

Bir klima firması sitesinde olması gerekenler

Bu liste, montaj ve proje odaklı hizmet firmalarıyla yaptığımız çalışmalarda en çok karar verilen başlıklardan oluşuyor.

Keşif talep formu

Bina tipi, yaklaşık metrekare, oda sayısı, mevcut cihaz ve fotoğraf alanı olan kısa bir form. Ekibiniz keşfe gitmeden işi büyük ölçüde anlıyor; ticari projelerde proje dosyası da yüklenebiliyor.

Montaj, bakım ve arıza ayrımı

Yeni montaj, periyodik bakım, arıza ve gaz dolumu, havalandırma işleri ayrı sayfalarda. Her sayfa kendi sorusuna cevap veriyor ve kendi talep yoluna bağlanıyor.

Bakım sözleşmesi sayfası

Sözleşmenin kapsadığı işler, ziyaret sıklığı, kimler için uygun olduğu ve talep formu tek sayfada. Ticari müşteri karşılaştırma yapacak bilgiyi telefon açmadan buluyor.

Belge ve sertifika alanı

Yönetmelik, florlu sera gazı içeren cihazlarda kurulum ve bakım yapan kişiler için Mesleki Yeterlilik Belgesi, bu hizmeti başkalarına veren tüzel kişiler için TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi şartı koyuyor. Belgelerinizi numaralarıyla gösteriyoruz; hangi belgenin size uygulanacağını belgelendirme kuruluşunuzla doğrulamanızı öneririz.

Abartısız enerji anlatımı

Kapasite hesabı, inverter teknolojisi, ısı pompası ve bakımın verimliliğe etkisi sade bir dille anlatılıyor. Kaynağı olmayan tasarruf yüzdesi yazmıyoruz; üretici verisi kullanılacaksa kaynağıyla veriliyor.

Gerçek proje galerisi

Stok görsel yerine kendi montajlarınızın fotoğrafları; bina tipi, sistem türü ve kısa bir açıklamayla. Müşteri adı ancak izin alınmışsa yazılıyor.

Kaynaklar: Florlu Sera Gazlarına İlişkin Yönetmelik, Resmî Gazete 15 Ekim 2024, sayı 32693, madde 16 ve 17

Karşılaştırma

Genel şablon mu, iklimlendirme firmasına özel site mi?

KonuGenel kurumsal şablonKlima firmasına özel site
TalepAd, telefon ve mesaj alanıBina tipi, metrekare ve fotoğraf soran keşif formu
Hizmet anlatımıTüm işler tek listedeMontaj, bakım, arıza ve havalandırma ayrı sayfalarda
Müşteri tipiHerkese aynı metinKonut ve ticari projeler için ayrı yollar
BelgelerHiç yok ya da yalnızca logoBelge türü ve numarasıyla görünür alan
BakımBakım da yapılır cümlesiKapsamı ve periyodu yazılı sözleşme sayfası
Enerji anlatımıKaynaksız tasarruf iddialarıKapasite ve teknoloji anlatımı, kaynaklı veri

Hızlı kontrol

Klima firması sitesinin özellik listesi

Olmazsa olmaz: sitenizde var mı?

0 / 6 hazır İşaretledikçe sitenizin durumu burada görünür.

İhtiyaca göre eklenir

  • Kapasite seçimi rehberi ve BTU hesaplayıcı bağlantısı
  • Bina tipine göre proje galerisi
  • Ticari müşteriler için proje dosyası yükleme
  • Satılan markalar ve ürün bilgi sayfaları
  • Sezonluk kampanya sayfası
  • İngilizce sayfalar

Bu listeden hangilerinin gerektiğini kapsam görüşmesinde birlikte seçiyoruz.

Hizmetlerinizi ve müşteri tipinizi konuşalım

Yaptığınız işleri, konut ve ticari projelerin payını, bakım sözleşmelerinizi ve belgelerinizi paylaşın; size uygun sayfa yapısını ve yazılı teklifi çıkaralım.

Süreç

Brief'ten yayına dört adım

  1. Keşif ve kapsam

    İşinizi, hedef kitlenizi ve sitenin tek cümlelik görevini netleştiririz: site kime, neyi, hangi eylemle satacak? Kapsam ve takvim bu cevaba göre yazılır.

  2. Tasarım onayı

    Ana sayfa ve kritik şablonlar önce tasarım olarak önünüze gelir; onay sizden çıkmadan kod yazılmaz. Sürpriz sevmeyiz, sürpriz yaşatmayız.

  3. Geliştirme

    Onaylı tasarım hızlı, güvenli ve bakımı kolay kodla hayata geçer. İlerlemeyi CRM üzerinden izler, test ortamında her sayfayı yayından önce görürsünüz.

  4. Yayın ve ölçüm

    Site analitik, Search Console ve dönüşüm izleme bağlanmış hâlde yayına çıkar; panel eğitimi verilir, bakım ve barındırma ilk yıl dahildir.

Ücretsiz araçlar

Firmanızın sitesini bugün ücretsiz ölçün

Yeni bir site planlamadan önce mevcut sitenizi test edin; müşterilerinize kapasite ve tüketim hesabında yardımcı olacak araçlar da burada. Araçlar ücretsiz, kayıt istemiyor.

Klima

Klima BTU Hesaplama

Odanın metrekaresi, tavanı, güneşi, kişi sayısı ve cihazlarına göre gereken klima kapasitesini BTU/saat, kW ve ton olarak bulur; aylık elektrik tüketimini tahmin eder.

Enerji

Elektrik Tüketimi Hesaplama

Cihazın watt değeri ve kullanım süresinden günlük, aylık ve yıllık kWh tüketimini ve fatura tutarını hesaplar; bekleme tüketimini ve birden çok cihazı toplar.

Teknik SEO

Mobil Uyumluluk Testi

Sayfanızın telefonda rahat kullanılıp kullanılmadığını viewport, yazı boyutu, dokunma alanları, ekran görüntüsü ve Core Web Vitals ile test eder.

Teknik SEO

SEO Analiz Aracı

Bir URL'nin başlık, meta açıklama, başlık etiketleri, canonical, indekslenebilirlik ve hız sinyallerini ücretsiz tarayıp SEO puanı ve yapılacaklar listesi verir.

Teknik SEO

Schema / JSON-LD

Article, Ürün, SSS, Yerel İşletme için zengin sonuç JSON-LD kodu üretin.

Tüm ücretsiz araçlar

Nasıl çalışıyoruz

İklimlendirme firması sitelerine yaklaşımımız

Klima ve havalandırma alanında henüz yayında bir müşteri web sitemiz yok; bu yüzden yaklaşımımızı canlı bir demo sitede gösteriyoruz. Demo bir müşteri sitesi değildir. Diğer sektörlerde yaptığımız işleri referanslar sayfasında görebilirsiniz.

Canlı demo

Sitenizin nasıl görünebileceğini görün

Bu alan için gerçek bir işletmeye ait olmayan, yalnız tanıtım amacıyla tek sayfalık bir demo site hazırladık. Tasarımı, metin kurgusunu ve mobil görünümü üç dilde canlı inceleyebilirsiniz.

Canlı demoyu aç

Keşif sorularından başlıyoruz

Ekibinizin keşifte ve telefonda en çok sorduğu soruları listeliyor, keşif formunu ve hizmet sayfalarını bu sorulara göre kuruyoruz.

Belgeleri sizinle doğruluyoruz

Hangi belgelerin ekibinizde ve firmanızda bulunduğunu birlikte kontrol ediyor, sitede yalnızca gerçekten sahip olduklarınızı numaralarıyla gösteriyoruz.

Gerçek montaj, gerçek fotoğraf

Stok görsel yerine kendi montaj ve projelerinizin fotoğraflarını kullanıyor, arşiv yoksa sahada çekim planlamasına yardımcı oluyoruz.

Sezona göre ölçüp düzenliyoruz

Hangi sayfanın keşif ve bakım talebi getirdiğini izliyor, montaj ve ısıtma sezonlarına göre sayfaları ve vurguları güncelliyoruz.

Tüm referanslar

Sık sorulanlar

Klima firması web sitesi hakkında sorulanlar

Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.

Sıradaki adım

Firmanızın sitesini birlikte planlayalım

15 dakikalık ücretsiz görüşmede hizmetlerinizi, müşteri tipinizi, bakım sözleşmelerinizi ve belgelerinizi konuşalım; yazılı kapsam ve teklif hazırlayalım.

Kapsamlı rehber

Klima Firması Web Sitesi: Keşiften Bakım Sözleşmesine Satış Yolu

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme: 14 dk okuma

Bir klima firması için web sitesi, arıza anında aranan bir numaradan çok, haftalarca sürebilen bir satışın ilk adımıdır. Ziyaretçi önce kendi durumunu anlamaya çalışır, sonra keşif ister, teklifleri karşılaştırır; montajdan sonra da yıllarca bakım için aynı firmaya ya döner ya da dönmez.

Bu rehberde iklimlendirme ve havalandırma firmalarının sitesini kurarken verdiğimiz kararları satışın gerçek sırasına göre anlatıyoruz. Her bölümde kendi sitenize uygulayabileceğiniz bir ölçüt, bir kontrol listesi ya da ajansa sorabileceğiniz bir soru bulacaksınız.

Satış yolunu dört aşamada çizmek

Bir klima firması sitesini planlamaya sayfa listesiyle değil, müşterinin geçtiği aşamalarla başlamak gerekir; çünkü her aşamada başka bir soru sorulur ve başka bir sayfa cevap verir. Konut müşterisinde bu yol birkaç gün sürebilir, ticari bir projede aylara yayılabilir, ama aşamalar aynıdır.

  • Anlama: "Salon için kaç BTU gerekir" ya da "ısı pompası kombinin yerini tutar mı" gibi sorular. Rehber sayfalar ve kapasite anlatımı bu aşamayı karşılar.
  • Keşif: Ziyaretçi firmanın gelip yerinde bakmasını ister. Keşif talep formu ve her hizmet sayfasındaki tek düğme burada devreye girer.
  • Teklif ve karar: Belgeler, proje fotoğrafları ve teklifin nasıl hazırlandığı okunur. Firmalar arasındaki karşılaştırma bu aşamada yapılır.
  • Bakım ve tekrar iş: Montajdan sonraki ilk bahar ya da sonbahar. Bakım sözleşmesi sayfası ve mevcut müşteriye dönük iletişim bu aşamaya aittir.

Projeye başlamadan önce küçük bir alıştırma öneriyoruz: son çeyrekte gelen işleri bu dört aşamaya göre sıralayın ve müşteriyi hangisinde kaybettiğinizi not edin. Keşfe gidip teklifte kaybediyorsanız eksik olan güven sayfalarıdır; telefon hiç çalmıyorsa anlama aşamasının içeriği zayıftır. Site haritasının önceliği bu teşhise göre belirlenir.

Aşamaları belirledikten sonra her sayfanın hangi aşamaya hizmet ettiğini sayfa planına not edin. Bir sayfa iki aşamaya birden hizmet etmeye çalışıyorsa genellikle ikisini de yarım karşılar; bu durumda içerik bölünür ya da sayfanın tek bir görevi seçilir.

Keşif talep formunda hangi alanlar olmalı

Keşif formu, ekibinizin ilk telefonda sorduğu soruları önceden toplayan ama ziyaretçiyi yormayan kısa bir araçtır; zorunlu alan sayısı dört ya da beşle sınırlı kalmalıdır. Uzun bir form ilk bakışta "işi ciddiye alıyoruz" mesajı verir, ama telefondan doldurulmaz ve yarıda bırakılır.

  • Bina tipi: Daire, müstakil ev, ofis, mağaza, restoran, depo. Tek dokunuşla seçilen kutucuklar yazmaktan çok daha hızlıdır.
  • Yaklaşık alan ve bölüm sayısı: "Bilmiyorum" seçeneğiyle birlikte sorulur. Kesin metrekare istemek, ölçüyü bilmeyen ziyaretçiyi formdan çıkarır.
  • İş türü: Yeni montaj, periyodik bakım, arıza ya da havalandırma. Bu alan talebi doğru ekip üyesine yönlendirir.
  • Mevcut cihaz ve fotoğraf: İsteğe bağlıdır. İç ve dış ünitenin, elektrik panosunun ya da dış cephenin fotoğrafı keşfi kısaltır.
  • İlçe ve uygun zaman: Keşif rotasını planlamaya yeter; açık adres keşif günü telefonda teyit edilir.

Fotoğraf alanının altına ne çekileceğini anlatan bir satır ekleyin: "Dış ünitenin konulacağı balkon ya da cephe, iç ünitenin duracağı duvar." Ticari formda bunlara proje dosyası ve şartname yükleme alanı eklenir. Formun yanında KVKK kapsamındaki aydınlatma metni de bulunmalıdır, çünkü gönderilen fotoğraflar ev içini ve bazen kişileri gösterir. Formu yayına almadan önce ekibinizden birine telefonda doldurtup süresini ölçün; bir dakikayı aşıyorsa alan azaltılır.

Talep geldikten sonra keşiften teklife takip

Formun değeri gönderildikten sonraki ilk saatlerde belirlenir; talebin kime düştüğü, ne zaman arandığı ve teklife dönüşüp dönüşmediği izlenmezse sitenin getirdiği işin bir kısmı sessizce kaybolur. Bu yüzden her klima firması projesinde formla birlikte basit bir takip akışı da kuruyoruz.

  1. Form gönderilince ziyaretçiye ne olacağını anlatan bir teşekkür sayfası açılır: kimin, hangi saat aralığında arayacağı ve keşfe hazırlık için iki ipucu.
  2. Talep aynı anda e-posta olarak ve bir takip tablosuna ya da CRM kaydına düşer; iş türü ve ilçe bilgisi etiket olarak gelir.
  3. Sorumlu kişi müşteriyi arar, keşif tarihini kaydeder ve durumu "keşif planlandı" olarak işaretler.
  4. Keşiften sonra teklif gönderilince durum güncellenir; belirlediğiniz süre içinde cevap gelmezse bir hatırlatma araması planlanır.
  5. İş kazanıldığında ya da kaybedildiğinde sebebi tek kelimeyle yazılır: fiyat, zamanlama, marka tercihi, ulaşılamadı.

Bu akış için büyük bir yazılım şart değildir; küçük ekiplerde paylaşılan bir tablo yeterli olur. Talep sayısı arttığında formu doğrudan bir CRM'e bağlayan özel yazılım ve entegrasyon çalışması düşünülebilir. Birkaç ay sonra kayıp sebeplerine bakmak sitenin hangi bölümünü güçlendirmeniz gerektiğini gösterir: "fiyat" ağır basıyorsa kapsam anlatımı, "ulaşılamadı" ağır basıyorsa dönüş hızı sorundur. Bu kayıtlar aynı zamanda hangi ilçelerden ve hangi iş türlerinden daha çok iş kazandığınızı gösterir.

Kapasite seçimini anlatan rehber sayfa

Kapasite rehberi, "kaç BTU klima almalıyım" diye arayan ziyaretçiyi keşfe hazırlayan sayfadır; amacı kesin sonuç vermek değil, hesabı hangi etkenlerin değiştirdiğini göstermektir. Bu sayfa iyi yazıldığında keşifte sorulacak soruların bir kısmı baştan cevaplanmış olur ve müşteri ekibinizi daha bilinçli karşılar.

Rehberde açıklanması gereken başlıca etkenler şunlardır:

  • Alan ve tavan yüksekliği: Aynı metrekarede yüksek tavanlı bir salon, daha büyük bir hacmi soğutmak zorundadır.
  • Cephe ve güneş: Güney ya da batıya bakan, geniş camlı odalar öğleden sonra belirgin biçimde daha fazla ısı alır.
  • Yalıtım ve kat: Çatı katı, yalıtımsız dış duvar ve tek camlı pencere ihtiyacı yukarı çeker.
  • İç ısı kaynakları: Kişi sayısı, mutfağa açık salon, ofiste bilgisayar ve sunucu gibi sürekli çalışan ekipmanlar.

Sayfaya klima BTU hesaplama aracına bir bağlantı koymak ziyaretçiye ilk fikri verir; hemen altında "bu sonuç bir başlangıçtır, kesin kapasiteyi keşifte birlikte belirleriz" cümlesi ve keşif düğmesi durmalıdır. Isı pompası satıyorsanız ısıtma ihtiyacının ayrı bir hesap olduğunu da bu sayfada açıkça yazın; aksi halde müşteri yalnızca soğutma değerine bakarak karar verir.

Rehberi bir örnekle somutlaştırın: güneye bakan, yirmi metrekarelik ama çatı katında bulunan bir yatak odası ile kuzeye bakan ara kattaki aynı büyüklükte bir oda neden farklı cihaz ister, iki paragrafta anlatılabilir. Bu tür bir örnek, tablolardan daha akılda kalıcıdır.

Konut ve ticari ziyaretçiyi ilk ekranda ayırmak

Konut müşterisi ile ticari alıcı farklı sorular sorar, farklı kelimelerle arar ve farklı biçimde karar verir; bu yüzden ana sayfanın ilk ekranı ikisini tek dokunuşla kendi yoluna göndermelidir. Ev sahibi sessizlik, görünüm ve faturayla ilgilenir; ticari tarafta karar çoğu zaman işletme sahibi, teknik müdür ve mimar arasında paylaşılır.

  • Konut yolu: Kapasite rehberi, split ve multi split montajı, ısı pompası, montaj gününün nasıl geçtiğini anlatan sayfa ve keşif formu.
  • Ticari yol: Sistem türleri, bina tipine göre çözümler, proje süreci, bakım sözleşmesi ve proje dosyası yüklenebilen ticari form.
  • Ortak alanlar: Belgeler, proje galerisi, iletişim ve arıza hattı. Bu sayfalar iki yoldan da tek dokunuşla açılır.

Dil de ayrışır. Konut sayfasında "dış ünite balkonda ne kadar yer kaplar, gürültüsü komşuyu rahatsız eder mi" gibi gündelik sorular cevaplanır; ticari sayfada proje takvimi, işletme açıkken çalışma düzeni ve teslimde verilen belgeler anlatılır. Ana sayfada iki büyük kart yeterlidir: "Evim için" ve "İşyerim ve projem için".

Bu ayrım yalnızca ziyaretçiye değil, arama motoruna da yarar: hangi sayfanın hangi aramaya karşılık geldiği netleşir ve iki kitle birbirinin içeriğiyle karışmaz. İki yolun görsel dili de ayrışabilir; konut tarafında yaşam alanı, ticari tarafta teknik oda ve çatı fotoğrafları kullanılır.

Ticari sistem sayfalarının iskeleti

Ticari müşterinin aradığı şey bir ürün değil, binasına uyan bir sistemdir; bu yüzden VRF, taze hava ünitesi, mutfak davlumbazı ve otopark havalandırması gibi işler kendi sayfalarında, aynı iskeletle anlatılmalıdır. Bu sayfalar teknik broşürün kopyası olmamalı, karar vereni bir sonraki adıma hazırlamalıdır.

  • Kime uygun: Hangi bina tipleri ve durumlar için önerdiğiniz, hangi durumda başka bir çözüme yönlendirdiğiniz.
  • Nasıl çalışır: Üç dört cümlelik sade bir anlatım ve basit bir şema; teknik terimler ilk geçtiği yerde açıklanır.
  • Proje süreci: Keşif, projelendirme, montaj, devreye alma ve teslim; işletme açıkken nasıl çalıştığınız.
  • Sizden istenenler: Mimari proje, elektrik altyapısı bilgisi, yönetim izni gibi müşterinin hazırlaması gerekenler.
  • İlgili projeler: Galeriden aynı sistemle yapılmış iki üç iş.

VRF gibi kısaltmaları ilk geçtiği yerde tek cümleyle açıklayın: tek bir dış ünitenin, değişken soğutucu akışıyla birçok iç üniteyi beslediği sistem. Mutfak havalandırması sayfası "kime gerekmez" sorusunu da cevaplayabilir; yalnızca küçük bir ısıtma tezgâhı olan bir kafede daha basit bir çözüm yeterli olabilir. Bu dürüstlük, ticari alıcıya teklifin şişirilmeyeceğini gösterir ve sizi karşılaştırmada öne taşır. Her sistem sayfasının sonunda aynı ticari talep formu durur; böylece ziyaretçi hangi sayfadan gelirse gelsin proje dosyasını tek yerden iletir.

Bakım sözleşmesi sayfasını yazmak

Bakım sözleşmesi, klima firması için sezonlar arasındaki boşluğu dolduran düzenli bir gelir kalemidir ve sitede telefonda anlatılandan daha net yazılmalıdır. Mağaza zinciri ya da site yönetimi gibi alıcılar birden fazla teklifi masaya koyar; kapsamı yazılı olmayan firma bu karşılaştırmaya hiç giremez.

  • Kapsam: Filtre temizliği, drenaj kontrolü, elektrik bağlantılarının kontrolü, çalışma değerlerinin ölçülmesi gibi her ziyarette yapılan işler madde madde.
  • Ziyaret sıklığı: Yılda kaç ziyaret yapıldığı, soğutma ve ısıtma sezonu öncesine göre hangi aylarda planlandığı.
  • Arıza durumu: Sözleşmeli müşterinin arızada size nasıl ulaştığı ve önceliğin nasıl işlediği; tutamayacağınız bir süre sözü yazılmaz.
  • Raporlama: Ziyaret sonrası verilen servis formu ya da cihaz bazlı rapor; ticari müşteri bunu kendi denetimleri için ister.
  • Kimler için: Ofis, mağaza, restoran, okul ve site yönetimleri.

Fiyat yazmak yerine kısa bir sözleşme talep formu koyun: cihaz sayısı, cihaz türleri, markalar, lokasyon sayısı ve şu an bir bakım firmasıyla çalışılıp çalışılmadığı. Bu birkaç bilgi ekibinizin tek görüşmede teklif çıkarmasına çoğu zaman yeter. Montaj müşterilerinize ilk bakım zamanı geldiğinde bu sayfayı göndermek, sözleşmeye geçiş için doğal bir fırsattır. Sayfaya, sözleşmenin neyi kapsamadığını anlatan kısa bir bölüm eklemek de ileride çıkabilecek anlaşmazlıkları azaltır.

Belgeleri numarasıyla ve doğru kapsamla göstermek

Bir klima firması için belgeler süs değil, yasal bir şartın görünür kanıtıdır; bu yüzden logo olarak değil, belge türü ve numarasıyla gösterilmelidir. Florlu Sera Gazlarına İlişkin Yönetmelik, bu gazları içeren klima ve ısı pompalarının kurulum, bakım ve servisini yapan kişilerden Mesleki Yeterlilik Belgesi, bu işi başkalarına hizmet olarak sunan tüzel kişilerden ise TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi istiyor.

  • Kişi belgeleri: Belgeli teknisyenlerin adı, belge türü ve numarası; kişi adının yayımlanmasına izin vermezse yalnızca belgeli teknisyen sayısı.
  • Firma belgesi: TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi varsa numarası ve kapsamı, yanında belgenin taranmış görüntüsü.
  • Marka yetkileri: Yetkili servis ya da bayi olduğunuz markalar, yalnızca elinizde yazılı yetki varsa.
  • Güncellik: Varsa geçerlilik tarihleri bir takvimde izlenir, yenilenen belge sitede de aynı hafta değiştirilir.

Belgeler ayrı bir sayfada durur, ama her hizmet sayfasında bu sayfaya giden kısa bir cümle bulunur: "Montajlarımızı Mesleki Yeterlilik Belgeli teknisyenlerimiz yapar." Hangi belgenin sizin işinize uygulandığını belgelendirme kuruluşunuzla doğrulamanızı öneririz. Sitede yalnızca gerçekten sahip olduğunuz belgeleri yayımlıyoruz; eksik bir belgeyi var gibi göstermek, sağlayacağı güvenden çok daha büyük bir risk taşır.

Enerji verimliliğini abartmadan anlatmak

Enerji verimliliği iklimlendirme satışının güçlü konularından biridir, ama kaynağı belirsiz tasarruf yüzdeleri hem güveni zedeler hem de tüketiciyi yanıltma riski taşır; doğru yöntem, tüketimi neyin etkilediğini açıklamaktır. Müşteri bir rakam değil, kendi evinde neyin fark yaratacağını anlamak ister.

  • Doğru kapasite: Gereğinden büyük ya da küçük bir cihazın neden verimsiz ve rahatsız edici çalıştığı, sade bir dille.
  • İnverter teknolojisi: Kompresörün sürekli açılıp kapanmak yerine hızını ayarlaması ve bunun konforla ilişkisi.
  • Enerji etiketi: Etiketteki sınıfların ve değerlerin nasıl okunacağı, karşılaştırmanın aynı kapasitedeki cihazlar arasında yapılması gerektiği.
  • Bakımın etkisi: Kirli filtrenin ve tıkanmış dış ünitenin cihazı zorladığı; buradan bakım sözleşmesi sayfasına geçiş.

Rakam kullanmak gerekiyorsa üretici verisini model adı ve kaynağıyla verin, genelleştirmeyin. Ziyaretçinin kendi hesabını yapması için elektrik tüketimi hesaplama aracı işe yarar: cihazın gücünü ve günlük kullanım süresini girerek tüketimi kendisi görür. Böylece iddiayı sizin cümleniz değil, ziyaretçinin kendi verisi taşır; bu da daha sağlam bir güven sağlar.

Isı pompası anlatırken de aynı ölçüyü koruyun: cihazın verimi dış hava sıcaklığına, binanın yalıtımına ve kullanılan ısıtma sistemine göre değişir. Bu koşulları yazmak, "her evde aynı tasarrufu sağlar" izlenimini engeller ve keşfin neden gerekli olduğunu da kendiliğinden açıklar. Isı pompasını güneş enerjisiyle birlikte sunuyorsanız iki işi aynı sayfada karıştırmadan, birbirine bağlantı veren ayrı sayfalarda anlatın.

Proje galerisini karar aracına dönüştürmek

Proje galerisi, teklif aşamasındaki müşterinin "bu firma benim binama benzer bir iş yaptı mı" sorusunu cevaplar; bu yüzden bir fotoğraf yığını değil, bina tipine ve sisteme göre süzülebilen kısa proje kartları olmalıdır. Stok görsel bu soruya cevap vermez, yalnızca soruyu erteler.

  • Bina tipi ve bölge: "Üç katlı ofis binası" gibi bir tanım ve ilçe adı; müşteri adı yalnızca yazılı izinle.
  • Sistem ve kapsam: Kullanılan sistem türü, iç ünite sayısı, havalandırma varsa hangi alanlara hizmet ettiği.
  • Zorluk ve çözüm: Dış ünite yeri, bakır boru güzergâhı ya da işletme açıkken çalışma gibi konularda iki cümlelik bir not.
  • Fotoğraflar: Dış ünite yerleşimi, iç ünite, boru ve kablo düzeni; bitmiş görüntü kadar temiz montaj ayrıntısı.

Montaj ekibinize basit bir çekim alışkanlığı kazandırın: her işin sonunda aynı üç açıdan, yatay ve gün ışığında fotoğraf. Arşiv yoksa ilk ay içinde birkaç tamamlanmış işi yeniden ziyaret ederek çekim planlanabilir. Her kartta ilgili sistem sayfasına ve keşif formuna dönen bir yol bulunmalıdır; galeri ziyaretçiyi oyalamak için değil, bir sonraki adıma taşımak için vardır. Yeni proje kartı eklemeyi ayda bir yapılan rutin bir iş haline getirmek, galerinin eskimesini önler.

Sezonu verinizle ölçerek yönetmek

İklimlendirme talebi yıl içinde dalgalanır: ilkbaharda montaj, sonbaharda ısı pompası ve ısıtma bakımı öne çıkar; site ve reklam bu takvime göre ayarlanmazsa yoğun dönemde bütçe karşılıksız harcanır. Takvimi tahminle değil, kendi verinizle kurmak gerekir.

  • Dönüşüm tanımı: Keşif formu, bakım sözleşmesi talebi, arama tıklaması ve WhatsApp ilk günden ayrı dönüşümler olarak ölçülür.
  • Sayfa bazlı rapor: Hangi hizmet sayfasının hangi ayda keşif getirdiği her ay çıkarılır.
  • Sezon öncesi hazırlık: Montaj sezonundan birkaç hafta önce ana sayfa vurgusu, kampanya metni ve reklamlar güncellenir.
  • Sezon sonu değerlendirme: Gelen talep, gidilen keşif ve kazanılan iş yan yana konur; ertesi yılın takvimi buna göre düzeltilir.

Yaz öncesi montaj kampanyası gibi kısa dönemli işler için ana siteyi değiştirmek yerine tek hedefli bir kampanya sayfası açmak daha temizdir. Reklamı bu sayfayla eşleştiren Google Ads yönetimi sırasında Kalite Puanı'nın üç bileşenine bakılır: beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimi. Google bu puanı bir teşhis aracı olarak tanımlar; açık artırmada doğrudan girdi olarak kullanmaz. Kampanya bittiğinde sayfa kapatılır ya da bir sonraki sezon için güncellenmek üzere arşivlenir; eski kampanyanın açık kalması güven kaybettirir.

Arama görünürlüğü ve telefonda hız

Klima firması sitesinin aramada görünmesi, her hizmetin ve sistemin kendi sayfasına sahip olmasıyla başlar; "klima montajı", "VRF sistem" ve "mutfak havalandırması" tek sayfaya sıkıştırılırsa hiçbiri iyi karşılanmaz. Bunu SEO çalışması içinde bir anahtar kelime haritasıyla planlıyoruz: her arama grubunun tek bir hedef sayfası olur.

  • Google İşletme Profili: İşletme adı gerçek dünyadaki adınızla aynı olur, ada anahtar kelime eklenmez; müşteriyi adresinizde ağırlamıyorsanız adresi gizleyip hizmet bölgesi tanımlayabilirsiniz.
  • Yapılandırılmış veri: İşletme adı, telefon, hizmet bölgesi ve hizmetler işaretlenir; sayfada olmayan bilgi ve gerçek olmayan puan işaretlenmez.
  • Hız eşikleri: Google, ziyaretlerin 75. yüzdelik diliminde LCP için 2,5 saniye, INP için 200 milisaniye, CLS için 0,1 ve altını iyi kabul eder.
  • Fotoğraf ağırlığı: Galeri fotoğrafları sıkıştırılır ve ekrana geldikçe yüklenir; proje sitelerinde hızı bozan yaygın sebep budur.

Bu üç ölçünün anlamı kısaca şöyledir: LCP ana içeriğin ne kadar sürede göründüğünü, INP dokunuşa ne kadar hızlı tepki verildiğini, CLS sayfa yüklenirken öğelerin ne kadar kaydığını ölçer. Keşif talebinin önemli kısmı telefondan geldiği için sayfalar önce telefon ekranına göre tasarlanır, keşif düğmesi ekranın altında sabit durur ve değerler yayından önce ölçülür.

Klima firması sitelerinde sık yapılan hatalar

Aşağıdaki hatalar genellikle sitenin genel bir kurumsal şablondan türetilmesinden kaynaklanır; her birinin uygulanabilir, daha iyi bir karşılığı vardır.

  • Yalnızca telefon numarası: Keşif bilgisi her görüşmede yeniden sorulur. Bunun yerine bina tipi, alan ve fotoğraf soran kısa bir keşif formu kurun.
  • Ürün kataloğuna dönüşen site: Yüzlerce model sayfası var, hizmet anlatımı yok. Bunun yerine çalıştığınız markaları bilgi olarak verin ve satışı keşfe bağlayın.
  • Belge yerine logo: Kimin hangi belgeye sahip olduğu anlaşılmaz. Bunun yerine belge türü ve numarasıyla ayrı bir belgeler sayfası açın.
  • Kaynaksız tasarruf iddiası: "Faturanız yarıya iner" gibi cümleler. Bunun yerine kapasite, inverter ve bakımın etkisini anlatın, rakamı ancak kaynağıyla verin.
  • Bakımı tek cümleyle geçmek: "Bakım da yapılır" yazıp bırakmak. Bunun yerine kapsamı ve sıklığı yazılı bir sözleşme sayfası yayınlayın.
  • Yıl boyu aynı ana sayfa: Kasımda hâlâ yaz kampanyası gösteren site. Bunun yerine sezona göre değişen bir vurgu alanı ve yazılı bir yayın takvimi kullanın.

Mevcut sitenizde bunlardan ikiden fazlası varsa yeni tasarıma geçmeden önce içerik ve sayfa yapısı ele alınmalıdır. Yalnızca görünümü yenilemek bu sorunları çözmez, onları daha şık bir kabuğa taşır. İşe en çok talep kaybettiren maddeden başlamak, genellikle keşif formundan başlamak demektir.

Ajans seçerken sorulacaklar ve sonraki adım

Doğru iş ortağı, sitenizi tasarımdan önce satış yolunuz üzerinden konuşan ekiptir; teklif almadan önce aşağıdaki soruları sormak, teklifleri karşılaştırmayı kolaylaştırır. Cevaplar, sitenin ne ölçüde sizin işinize göre kurulacağını gösterir.

  • Keşif formunun alanlarını kim belirleyecek, ekibimizin telefonda sorduğu soruları nasıl toplayacaksınız?
  • Konut ve ticari yolları ayırırken hangi sayfalar ilk sürüme girecek, hangileri sonraya kalacak?
  • Belgelerimizi ve marka yetkilerimizi yayımlamadan önce nasıl doğrulayacaksınız?
  • Keşif, bakım sözleşmesi talebi ve aramalar ilk günden ayrı dönüşümler olarak ölçülecek mi?
  • Sezon değiştiğinde sayfaları kim güncelleyecek ve bunun nasıl bir takvimi olacak?

Bizde süreç, hizmetlerinizi ve müşteri dağılımınızı konuştuğumuz kısa bir görüşmeyle başlar; ardından yazılı kapsam ve teklif gelir. Bu alanda henüz yayında bir müşteri sitemiz olmadığı için yaklaşımımızı bu sayfada bağlantısı bulunan canlı bir demo sitede gösteriyoruz; diğer sektörlerdeki işlerimizi referanslarımız arasında görebilirsiniz.

Genel yaklaşımımızı web tasarım hizmeti sayfamızda okuyabilir, sabit fiyatlı paketlere web tasarım fiyatları bölümünden bakabilirsiniz. Firmanıza özel kapsam için teklif formunu doldurmanız yeterli; klima firması sitenizi hangi sayfalarla başlatmanın mantıklı olduğunu ilk görüşmede birlikte netleştiririz. Görüşmeye gelirken son sezonun iş dağılımını ve elinizdeki belgelerin listesini getirmeniz, kapsamı daha hızlı çıkarmamızı sağlar.