Sektöre özel web tasarım

Gayrimenkul Değerleme Web Sitesi Tasarımı

Bir değerleme şirketini seçen kişi önce yetkiye bakar: banka, şirket ya da bireysel müşteri, raporun lisanslı bir uzman tarafından imzalanacağından emin olmak ister. Gayrimenkul değerleme web sitesini bu yüzden açık lisans bilgisi, türlere ayrılmış değerleme hizmetleri, kurumsal ve bireysel taleplerin ayrı yürüdüğü bir başvuru akışı ve raporun gerçekliğini doğrulatan bir ekran etrafında kuruyoruz.

Değerleme türleriLisans ve yetkiKurumsal talepBelge yüklemeRapor doğrulama
  • Google Partner
  • Talha Aslan ve ekibi
  • Türkçe, İngilizce, Almanca

Canlı demoyu açKurgusal bir marka için hazırladığımız demo tasarım

Kısaca

Gayrimenkul değerleme web sitesi; değerleme türlerini ayrı sayfalarda anlatan, SPK yetkisini ve lisanslı değerleme uzmanlarını açıkça gösteren, kurumsal ve bireysel talepleri ayrı formlarla alan ve rapor doğrulama ekranı sunan bir yapıdır. Sermaye piyasasında yetkili kuruluşlar için tebliğ, kurumsal internet sitesinde ticaret sicili bilgilerini, ortaklık ve organizasyon yapısını, esas sözleşmeyi ve beş yıllık finansal raporları istiyor; site bu zorunlu bölümü de güncel tutmalıdır.

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:

Neden ayrı ele alıyoruz

Değerleme şirketi sitelerinde en sık gördüğümüz sorunlar

Bir değerleme sitesi önce yetkiyi kanıtlamalı, sonra doğru talebi eksiksiz almalı ve raporun arkasında durmalı. Genel kurumsal şablonlar bu üç işi birlikte kurmaz.

Yetki bilgisi belirsiz

Sitede yalnız 'lisanslı firma' yazıyor; kuruluşun hangi listede olduğu, raporu kimin imzaladığı ve uzmanların lisans bilgisi görünmüyor. Banka ya da şirket tarafındaki karar verici bunu başka yerden araştırmak zorunda kalıyor.

Değerleme türleri tek paragrafta

Konut, arsa, proje, kira değeri ve portföy değerlemesi aynı metinde sıralanıyor. Kira tespiti için rapor arayan kişi ile proje değerlemesi arayan şirket aynı sayfaya iniyor ve ikisi de aradığını bulamıyor.

Kurumsal ve bireysel talep aynı formda

Şirketin çok taşınmazlı portföy talebi ile bir kişinin tek dairesi için sorusu aynı iletişim formuna düşüyor. Ada, parsel, adres ve değerleme amacı sorulmadığı için teklif için ikinci ve üçüncü görüşme gerekiyor.

Rapor süreci anlatılmıyor

Müşteri talepten sonra ne olacağını bilmiyor: yerinde inceleme, tapu ve belediye araştırması, raporun hazırlanması ve teslimi. Süreç görünmeyince 'raporum ne zaman çıkar' telefonları artıyor.

Raporun gerçekliği doğrulanamıyor

Rapor PDF olarak elden ele dolaşıyor; alıcı, banka ya da avukat elindeki belgenin gerçekten sizin kuruluşunuzdan çıktığını kontrol edecek bir yol bulamıyor.

Zorunlu kurumsal bilgiler dağınık

SPK yetkili kuruluşların kurumsal internet sitesinde ticaret sicili bilgileri, ortaklık ve yönetim yapısı, esas sözleşmenin son hali ve beş yıllık finansal raporlar yer almalı. Bu belgeler birçok sitede ya hiç yok ya da güncellenmeyen bir dosya yığınında duruyor.

Kaynaklar: Sermaye Piyasasında Faaliyette Bulunacak Gayrimenkul Değerleme Kuruluşları Hakkında Tebliğ (III-62.3), madde 6, 23 ve 26, Resmî Gazete 31 Ağustos 2019, sayı 30874 · Sermaye Piyasası Kurulu, Gayrimenkul Değerleme Kuruluşları: bildirimler ve kurumsal internet sitesinde yer alacak bilgiler

Önerdiğimiz yapı

Yetkiyi gösteren, talebi doğru alan, raporu doğrulatan site

Değerleme sitesini müşterinin güven sırasına göre kuruyoruz: önce kuruluşun yetkili olduğunu ve raporu kimin imzalayacağını görür, sonra ihtiyacına uyan değerleme türünü bulur, en son taşınmaz bilgisini ve belgelerini bırakarak teklif ister. Bu yüzden yetki bilgisi her sayfadan bir tıkla açılıyor, talep formu ise kurumsal ve bireysel olarak iki ayrı yoldan ilerliyor.

Belirli bir hizmet, örneğin kira değeri tespiti için reklam verilecekse tek hedefli bir landing page ana siteyi bozmadan yayına alınabiliyor. Yabancı yatırımcılara ya da yurt dışında yaşayan taşınmaz sahiplerine de hizmet veriyorsanız İngilizce sürüm çok dilli yapı ile aynı panelden yönetiliyor.

Tasarım, yazılım ve içerik aynı ekipte olduğu için talep akışı, doğrulama ekranı ve ölçüm sonradan yamanmıyor; stratejiyi Talha Aslan kuruyor, uygulamayı alanında deneyimli ekip arkadaşlarımız yürütüyor.

  • Her değerleme türü için ayrı sayfa
  • Lisans, yetki ve uzman kadrosu sayfası
  • Kurumsal ve bireysel ayrı talep formu
  • Tapu ve proje belgesi yüklemeli başvuru
  • Rapor numarası ya da QR kodla doğrulama
Önerilen site haritası

Ana sayfa

  • Değerleme hizmetleriKonut ve işyeriArsa ve projeKira değeri tespitiPortföy değerlemesi
  • HakkımızdaLisans ve yetkiDeğerleme uzmanlarıSigorta ve standartlar
  • TalepKurumsal talepBireysel talepBelge yükleme
  • RaporRapor süreciRapor doğrulamaRaporda neler var
  • Kurumsal bilgilerTicaret sicili ve esas sözleşmeOrtaklık ve organizasyonFinansal raporlar
  • YasalKVKK aydınlatma metniÇerez bildirimi

Her değerleme türü kendi aramasını karşılar; hepsi aynı talep akışına ve yetki bilgisine bağlanır.

Size uygun yapı

Bireysel müşteri mi, kurumsal portföy mü?

Üçü de aynı yetki ve talep temelinden çıkar; farkı müşterinin kim olduğu ve kaç bölgede çalıştığınız belirler.

Bireysel ağırlıklı

Yerel değerleme şirketi

Müşteri alım, satım, miras ya da kira için değer öğrenmek ister; site süreci sade anlatır.

  • Türlere göre sade hizmet sayfaları
  • Bireysel talep formu ve WhatsApp
  • Rapor süreci ve sık sorulanlar

Kurumsal ağırlıklı

SPK yetkili değerleme kuruluşu

İşin önemli kısmı banka, şirket ve yatırım ortaklıklarından gelir; site yetkiyi eksiksiz gösterir.

  • Lisans, sorumlu uzmanlar ve yetki bilgisi
  • Tebliğin istediği kurumsal bilgiler bölümü
  • Portföy talebi ve toplu belge yükleme

Çok bölgeli

Şubeli değerleme ağı

Birden fazla ilde inceleme yapılır; müşteri taşınmazın bulunduğu bölgeyi arar.

  • Bölge ve şube sayfaları
  • Talebin ilgili şubeye yönlenmesi
  • Merkezden yönetilen hizmet içerikleri

Gayrimenkul değerlemeye özel

Bir değerleme şirketi sitesinde olması gerekenler

Bu liste, bir değerleme sitesini planlarken en çok karar verilen başlıklardan oluşuyor.

Lisans ve yetki bilgisi

Tebliğe göre Kurulca uygun görülen kuruluşlar, sermaye piyasasında değerleme yapmaya yetkili kuruluşlar listesine alınıp kamuya duyuruluyor; değerleme raporunu da en az bir sorumlu değerleme uzmanı imzalıyor. Sitede bu yetki, sorumlu uzmanlar ve lisanslı değerleme uzmanları adları ve lisans bilgileriyle gösteriliyor.

Değerleme türleri

Konut ve işyeri, arsa, proje, kira değeri ve portföy değerlemesi ayrı sayfalarda; her sayfa değerlemenin amacını, istenen belgeleri ve sürecin adımlarını anlatıyor. Ücretlerin sitede yayınlanıp yayınlanmayacağına birlikte karar veriyoruz.

Kurumsal ve bireysel talep

Kurumsal formda şirket, taşınmaz sayısı, değerleme amacı ve raporun nerede kullanılacağı; bireysel formda adres, ada ve parsel bilgisi soruluyor. Tebliğ, değeri etkileyebilecek bilgi ve belgelerin müşteri tarafından kuruluşa verilmesini zorunlu tutuyor; tapu ve proje belgeleri bu yüzden talep sırasında yüklenebiliyor.

Rapor doğrulama

Raporun ilk sayfasındaki rapor numarası ya da QR kod, sitedeki doğrulama ekranında raporun kuruluşunuzdan çıktığını, tarihini ve imzalayan uzmanı gösteriyor. Doğrulama ekranı raporun içeriğini ve kişisel verileri göstermiyor.

Zorunlu kurumsal bilgiler

Tebliğ, kurumsal internet sitesinde ticaret sicili bilgilerinin, güncel ortaklık, yönetim ve organizasyon yapısının, Ticaret Sicili Gazetesi tarih ve sayısıyla esas sözleşmenin son halinin ve beş yıllık finansal raporların yer almasını istiyor. Bu bölüm panelden belge yüklenerek güncel tutuluyor.

Sigorta ve şikâyet yolu

Tebliğ, kuruluşun değerleme raporları için mesleki sorumluluk sigortası yaptırmasını zorunlu tutuyor; sermaye piyasası dışındaki raporlarla ilgili şikâyetler ise yalnız Türkiye Değerleme Uzmanları Birliğine yapılıyor. Bu bilgilerin sitede nasıl anlatılacağını sizinle netleştiriyoruz; nihai hukuki değerlendirme kuruluşunuza ait.

Kaynaklar: Sermaye Piyasasında Faaliyette Bulunacak Gayrimenkul Değerleme Kuruluşları Hakkında Tebliğ (III-62.3), madde 1, 6, 23, 24, 25 ve 26, Resmî Gazete sayı 30874 · Sermaye Piyasası Kurulu, Gayrimenkul Değerleme Kuruluşları

Karşılaştırma

Genel şablon mu, gayrimenkul değerlemeye özel site mi?

KonuGenel kurumsal şablonDeğerlemeye özel site
Yetki'Lisanslı firma' cümlesiYetki, sorumlu uzmanlar ve lisans bilgisi
HizmetlerTek sayfada değerleme listesiHer tür için amaç, belge ve süreç sayfası
TalepGenel iletişim formuKurumsal ve bireysel ayrı form, belge yükleme
RaporPDF e-postayla dolaşıyorRapor numarası ya da QR kodla doğrulama
Kurumsal bilgilerDağınık ya da eksik belgelerTebliğin saydığı bilgiler tek bölümde, güncel
ÖlçümZiyaret sayısıHangi değerleme türünün ve kanalın talep getirdiği

Hızlı kontrol

Gayrimenkul değerleme sitesinin özellik listesi

Olmazsa olmaz: sitenizde var mı?

0 / 6 hazır İşaretledikçe sitenizin durumu burada görünür.

İhtiyaca göre eklenir

  • QR kodla rapor doğrulama
  • Tapu ve proje belgesi yükleme
  • Şube ve bölge sayfaları
  • İngilizce sürüm
  • Talebin durumunu bildiren e-posta
  • Değerleme rehberleri (blog)

Bu listeden hangilerinin gerektiğini kapsam görüşmesinde birlikte seçiyoruz.

Hizmetlerinizi ve müşteri yapınızı konuşalım

Hangi değerleme türlerini sunduğunuzu, işin ne kadarının kurumsal müşterilerden geldiğini ve talepleri bugün nasıl aldığınızı paylaşın; size uygun site yapısını ve yazılı teklifi çıkaralım.

Süreç

Brief'ten yayına dört adım

  1. Keşif ve kapsam

    İşinizi, hedef kitlenizi ve sitenin tek cümlelik görevini netleştiririz: site kime, neyi, hangi eylemle satacak? Kapsam ve takvim bu cevaba göre yazılır.

  2. Tasarım onayı

    Ana sayfa ve kritik şablonlar önce tasarım olarak önünüze gelir; onay sizden çıkmadan kod yazılmaz. Sürpriz sevmeyiz, sürpriz yaşatmayız.

  3. Geliştirme

    Onaylı tasarım hızlı, güvenli ve bakımı kolay kodla hayata geçer. İlerlemeyi CRM üzerinden izler, test ortamında her sayfayı yayından önce görürsünüz.

  4. Yayın ve ölçüm

    Site analitik, Search Console ve dönüşüm izleme bağlanmış hâlde yayına çıkar; panel eğitimi verilir, bakım ve barındırma ilk yıl dahildir.

Ücretsiz araçlar

Değerleme sitenizi bugün ücretsiz ölçün

Yeni bir site planlamadan önce mevcut sitenin telefonda nasıl açıldığını, SSL sertifikasının ve e-posta alan adı doğrulamasının düzgün çalışıp çalışmadığını test edin; raporlarınıza koyacağınız QR kodu da buradan üretebilirsiniz. Araçlar ücretsiz, kayıt istemiyor.

Teknik SEO

Mobil Uyumluluk Testi

Sayfanızın telefonda rahat kullanılıp kullanılmadığını viewport, yazı boyutu, dokunma alanları, ekran görüntüsü ve Core Web Vitals ile test eder.

Teknik SEO

SEO Analiz Aracı

Bir URL'nin başlık, meta açıklama, başlık etiketleri, canonical, indekslenebilirlik ve hız sinyallerini ücretsiz tarayıp SEO puanı ve yapılacaklar listesi verir.

Güvenlik

SSL Sorgulama

Bir alan adının SSL sertifikasının geçerliliğini, bitiş tarihini, sağlayıcısını, zincirini ve TLS sürümlerini saniyeler içinde kontrol eder.

E-posta

SPF, DKIM, DMARC Kontrol

Mailleriniz neden spam'e düşüyor? Alan adınızın SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını denetler, hataları bulur ve doğru kaydı hazırlar.

Teknik SEO

Schema / JSON-LD

Article, Ürün, SSS, Yerel İşletme için zengin sonuç JSON-LD kodu üretin.

Dönüşüm

QR Kod Oluşturucu

URL, WhatsApp, Wi-Fi, vCard ve metni saniyede QR koda çevirin; yüksek çözünürlüklü PNG veya SVG indirin.

Tüm ücretsiz araçlar

Nasıl çalışıyoruz

Gayrimenkul değerleme sitelerine yaklaşımımız

Gayrimenkul değerleme alanında henüz yayında bir müşteri projemiz yok; bu yüzden yaklaşımımızı canlı bir demo sitede gösteriyoruz. Demo bir müşteri sitesi değildir. Diğer sektörlerde yaptığımız işleri referanslar sayfasında görebilirsiniz.

Canlı demo

Sitenizin nasıl görünebileceğini görün

Bu alan için gerçek bir işletmeye ait olmayan, yalnız tanıtım amacıyla tek sayfalık bir demo site hazırladık. Tasarımı, metin kurgusunu ve mobil görünümü üç dilde canlı inceleyebilirsiniz.

Canlı demoyu aç

Yetki bilgisini belgeyle yazıyoruz

Lisans, yetki ve uzman bilgilerini yalnız sizin verdiğiniz belgelerden alıyor, kanıtı olmayan bir iddiayı sitede kullanmıyoruz.

Formu teklif sürecinize göre kuruyoruz

Teklif hazırlamak için hangi bilgiye ihtiyaç duyduğunuzu birlikte çıkarıyor, talep formunu bu listeye göre kısa ve eksiksiz tutuyoruz.

Doğrulamayı rapor düzeninize bağlıyoruz

Rapor numarasının ve QR kodun raporda nerede duracağını, doğrulama ekranında neyin görüneceğini sizinle birlikte belirliyoruz.

Ölçüp iyileştiriyoruz

Hangi değerleme türünün ve kanalın talep getirdiğini, formda nerede vazgeçildiğini izliyor, yapıyı buna göre düzenliyoruz.

Tüm referanslar

Sık sorulanlar

Gayrimenkul değerleme web sitesi hakkında sorulanlar

Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.

Sıradaki adım

Değerleme sitenizi birlikte planlayalım

15 dakikalık ücretsiz görüşmede değerleme türlerinizi, müşteri yapınızı ve talepleri bugün nasıl aldığınızı konuşalım; yazılı kapsam ve teklif hazırlayalım.

Kapsamlı rehber

Gayrimenkul Değerleme Sitesi: Yetkiden Rapor Doğrulamaya Rehber

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme: 14 dk okuma

Bir gayrimenkul değerleme sitesini yalnız müşteri okumaz. Raporu eline alan banka, avukat, alıcı ya da yatırımcı da siteye girer ve tek bir şeyi kontrol eder: bu kuruluş bu raporu hazırlamaya yetkili mi, rapor gerçekten buradan mı çıktı. Bu rehber, site planlarken verilen kararları bu iki okur grubunu birlikte düşünerek sıralıyor.

Her bölümde uygulayabileceğiniz bir ölçüt, kontrol listesi ya da ajansa sorulacak bir soru var. Mevzuatla ilgili cümleler yalnız yürürlükteki tebliğe dayanıyor; nihai hukuki değerlendirme her zaman kuruluşunuza ve danışmanınıza ait.

Sitenin iki okuru: talep eden ve raporu kullanan

Gayrimenkul değerleme sitesinin ilk kararı, talep eden müşteri ile raporu kullanan üçüncü kişiyi ayrı ayrı düşünmektir. Talep eden kişi hizmeti, süreci ve teklifi arar. Raporu kullanan kişi ise çoğu zaman sizinle hiç konuşmamıştır; gayrimenkul değerleme sürecinde onun gördüğü tek şey rapor ve sitenizdir. Bu kişi yalnız yetkiyi, imzalayan uzmanı ve belgenin gerçekliğini kontrol etmek ister.

Bu ayrım menüye doğrudan yansır. Ana menüde hizmetler ve talep, müşteri için öndedir; yetki, uzmanlar ve rapor doğrulama ise raporu kullanan kişi için her sayfanın üst ya da alt alanında tek tıkla açılır. İki grubu karıştıran bir site, müşteriye bürokrasi, bankaya ise reklam gösterir.

Planlamaya başlamadan önce şu soruları kendi işiniz için yanıtlayın:

  • Talep kaynağı: Son üç ayda gelen işlerin ne kadarı banka ve şirketlerden, ne kadarı bireysel müşterilerden geldi.
  • Raporun gittiği yer: Raporlarınız en çok hangi kurumların ya da kişilerin masasına gidiyor.
  • Kontrol sorusu: Bu kurumlar sizi aradığında en sık neyi soruyor; yetki mi, uzman mı, rapor tarihi mi.
  • Son adım: Her grup için sitedeki son eylem ne olmalı; talep, doğrulama ya da kurumsal belgeye erişim.

Bu dört yanıt, sitenin hangi sayfalarla açılacağını ve hangi bilginin öne çıkacağını belirler. Yanıtı olmayan bir soru, genellikle eksik bir sayfa demektir.

Yetki ve uzman sayfasını belgeyle kurmak

Yetki sayfası, değerleme şirketi sitesinin en çok kontrol edilen sayfasıdır ve yalnız belgeye dayanan bilgilerle yazılmalıdır. Tebliğe göre Kurulca uygun görülen kuruluşlar, sermaye piyasasında değerleme yapmaya yetkili kuruluşlar listesine alınıp kamuya duyuruluyor; rapor da en az bir sorumlu değerleme uzmanı tarafından imzalanıyor. Okur bu iki bilgiyi aynı sayfada görmelidir.

Sayfanın düzeni için önerimiz şu:

  • Kuruluş bilgisi: Ticaret unvanı, yetki durumu ve okurun kendi kontrolünü yapabileceğini belirten kısa bir not.
  • Sorumlu uzmanlar: Ad, unvan, lisans bilgisi ve kuruluştaki rolü; fotoğraf isteğe bağlı.
  • Lisanslı uzmanlar: Aynı biçimde, raporlarda hangi rolde yer aldıklarıyla birlikte.
  • Güncelleme tarihi: Sayfanın en son ne zaman gözden geçirildiği, okurun bilgiye güvenmesi için.

Kadro değiştiğinde bu sayfa da aynı gün değişmelidir. Ayrılan bir uzmanın adı sitede kaldığında, eski bir raporu doğrulamaya çalışan banka ile güncel kadroyu arayan müşteri aynı karışıklığa düşer. Bu yüzden uzman bilgisini panelde ayrı kayıtlar olarak tutuyor, ayrılan uzmanı silmek yerine pasif yapıyoruz; geçmiş raporların doğrulama kaydı bozulmuyor.

Ajansa sorun: Uzman bilgisini kim, hangi ekrandan, kaç dakikada güncelleyebilecek. Yanıt bir geliştiriciye e-posta göndermekse, sayfa eninde sonunda eskiyecektir.

Hizmet sayfalarını değerleme amacına göre ayırmak

Müşteri değerleme türünü değil, ihtiyacını bilir; bu yüzden hizmet sayfaları amaca göre ayrılmalıdır. Kredi teminatı için rapor isteyen kişi, miras paylaşımı için değer öğrenmek isteyen aile, kira artışını tartışan işyeri sahibi ve portföyünü raporlatmak isteyen şirket farklı sorularla gelir.

Her amaç sayfasında aynı iskeleti kullanmak, hem okuru hem içerik ekibini rahatlatır:

  1. Bu değerleme kimin ve hangi durumda işine yarar, iki üç cümleyle.
  2. Raporun nerede kullanılacağı ve bunun kapsamı nasıl etkilediği.
  3. Talep sırasında istenen belgelerin kısa listesi.
  4. Talepten teslime kadar adımlar ve hangi adımda müşteriden ne beklendiği.
  5. Bu sayfaya özgü üç ya da dört sık soru ve talep butonu.

Gayrimenkul değerleme hizmetlerinde ücret yayınlanıp yayınlanmayacağı ayrı bir karardır; yayınlanmasa bile ücreti neyin belirlediği açıkça anlatılabilir. Taşınmaz sayısı, türü ve raporun kullanım amacı gibi etkenleri sıralamak, bedeli sormadan önce müşterinin beklentisini düzeltir.

Bir uyarı: Aynı metni beş sayfaya kopyalayıp yalnız başlığı değiştirmek hem okura hem arama motoruna boş sayfa gösterir. Amaç sayfası, o amaca özgü bir belge, bir risk ya da bir soru içermiyorsa, ayrı sayfa olmayı hak etmiyor demektir. Bu durumda o hizmeti ilgili sayfanın içinde bir bölüm olarak anlatmak daha doğrudur.

Bireysel talep formunu teklif hesabına göre kurmak

Bireysel talep formu, teklif hazırlamak için gereken bilgiyi tek seferde toplamalı ve bundan fazlasını istememelidir. Formu tasarlamadan önce, teklif veren kişinin bugün telefonda hangi soruları sorduğunu yazmak en sağlam başlangıçtır.

Bireysel bir taşınmaz için sık kullandığımız alanlar şunlar:

  • Taşınmazın yeri: İl, ilçe, mahalle ve varsa ada ve parsel; bilmeyen için adres yeterli.
  • Taşınmaz türü: Konut, işyeri, arsa ya da tarla gibi kısa bir seçim listesi.
  • Değerleme amacı: Alım, satım, miras, kredi, kira ya da diğer; seçime göre sonraki alanlar değişir.
  • Raporun kullanılacağı yer: Banka, mahkeme, kişisel karar gibi seçenekler.
  • İletişim tercihi: Telefon, e-posta ya da WhatsApp ve uygun saat aralığı.

Koşullu alanlar formu kısa tutar. Örneğin amaç olarak kira seçildiğinde mevcut kira sözleşmesinin yüklenmesi istenir, arsa seçildiğinde imar durumu sorulur; konut seçen kişi bu alanları hiç görmez.

Formun sonunda kişiye ne olacağını söyleyin: talebin kime ulaştığı, ne zaman aranacağı ve hangi belgeyi hazır tutması gerektiği. Bu üç cümle, gönder tuşundan sonraki belirsizliği ortadan kaldırır. Aynı bilgiyi otomatik e-posta ile de göndermek, kişinin kaybolan sekmeyi yeniden aramasını önler.

Kurumsal ve portföy taleplerine ayrı yol açmak

Kurumsal talep, bireysel formun uzun bir sürümü değil, ayrı bir iş akışıdır. Bir şirket ya da finans kuruluşu çok sayıda taşınmazı tek seferde raporlatmak ister; ilgili kişi çoğu zaman satın alma ya da finans biriminden gelir ve iç onay sürecine uygun bir teklif bekler.

Kurumsal yolda şu öğeler işe yarar:

  • Toplu liste şablonu: Taşınmazların adres, tür ve tapu bilgisi için indirilebilir bir tablo ve geri yükleme alanı.
  • Amaç ve dayanak: Raporun finansal raporlama, kredi ya da sermaye piyasası işlemi için mi hazırlanacağı.
  • Takvim beklentisi: Müşterinin raporlara hangi tarihte ihtiyaç duyduğu; söz değil, planlama bilgisi olarak.
  • Karar verici: Teklifin kime ve hangi unvanla hitap edeceği.

Bu talep doğrudan kurumsal ilişkilerden sorumlu kişiye gitmeli, bireysel taleplerin sırasına karışmamalıdır. Formun hemen yanında, kurumsal müşterinin en çok aradığı belgelere bağlantı vermek de işe yarar: yetki sayfası, sorumlu uzmanlar ve kurumsal bilgiler bölümü.

Şubeli bir yapıda kurumsal talep çoğu zaman birden fazla ili kapsar. Bu durumda talep merkeze düşmeli, merkez işi şubelere dağıtmalıdır; formun taşınmaz listesinden ili okuyup talebi otomatik bölmesi cazip görünse de, bir kurumsal müşterinin tek muhatap istediği unutulmamalıdır.

Belge yükleme, kişisel veri ve e-posta güvenliği

Belge yükleme alanı, değerleme sitesinin en hassas parçasıdır; tapu, kimlik bilgisi içeren sözleşmeler ve projeler burada toplanır. Tebliğ, değeri etkileyebilecek bilgi ve belgelerin müşteri tarafından kuruluşa verilmesini zorunlu tutuyor; bu yüzden yükleme alanı kolay olmalı, ama dosyalar herkese açık bir klasörde durmamalıdır.

Kurarken uyguladığımız temel kurallar:

  1. Dosyalar şifreli bağlantı üzerinden alınır ve sitenin herkese açık dizininin dışında saklanır.
  2. Kabul edilen dosya türleri ve boyut sınırı formda yazılır; PDF, JPG ve tablo dosyaları çoğu durumda yeterlidir.
  3. Dosyalara yalnız yetkili personel, kendi kullanıcı hesabıyla erişir ve her erişim kayıt altına alınır.
  4. Saklama süresi kuruluşunuzla birlikte belirlenir ve süre dolan dosyalar düzenli olarak silinir.

KVKK kapsamında formun yanında aydınlatma metni yer almalıdır; yüklenen belgeler kişisel veri içerdiği için metin, bu verilerin hangi amaçla işlendiğini açıkça anlatmalıdır.

Raporlar ve teklifler çoğu zaman e-postayla gittiği için alan adınızın e-posta kimliği de güvenliğin parçasıdır. Sahte bir adresten gönderilmiş rapor, kuruluşunuzun adına zarar verir. SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarının doğru kurulup kurulmadığını e-posta kimlik doğrulama aracıyla birkaç saniyede kontrol edebilirsiniz.

Rapor sürecini adım adım anlatan sayfa

Rapor süreci sayfası, “raporum ne aşamada” sorusunu telefondan önce yanıtlar. Müşteri talep verdikten sonra yerinde inceleme, tapu ve belediye araştırması, analiz ve raporun teslimi gibi adımlardan geçer; bu adımları görmeyen kişi her gecikmeyi kuşkuyla karşılar.

Sayfayı müşterinin yaşadığı sırayla kurun ve her adımda müşteriye düşen işi açıkça yazın. Örneğin yerinde inceleme adımında taşınmaza kimin erişim sağlayacağı, araştırma adımında hangi belgelerin müşteriden beklendiği belirtilmelidir. Süre yazacaksanız tek bir sayı yerine süreyi uzatan etkenleri sıralamak daha dürüsttür: tapu kaydındaki şerhler, belediyede eksik proje ya da taşınmaza erişimin gecikmesi gibi.

Raporun içinde ne olduğunu anlatan kısa bir bölüm de bu sayfada yer almalıdır. Okur raporu ilk kez görecekse, hangi başlıkları içerdiğini ve neden bu kadar ayrıntılı olduğunu bilmek ister:

  • Taşınmazın tanımı, konumu ve tapu kaydına ilişkin bilgiler.
  • İmar durumu, yasal izinler ve belediye araştırmasının özeti.
  • Kullanılan değerleme yaklaşımı ve ulaşılan değerin gerekçesi.
  • Raporu imzalayan uzmanlar ve raporun tarihi.

Örnek rapor yayınlamak isterseniz, gerçek bir rapordaki tüm kişisel ve taşınmaz bilgilerini çıkararak hazırlanmış bir sayfa düzeni göstermek yeterlidir. Gerçek bir müşterinin raporunu, izin alınmış olsa bile, tanınabilir biçimde yayınlamamak gerekir.

Rapor doğrulama ekranını doğru kurgulamak

Rapor doğrulama ekranı, raporun kuruluşunuzdan çıktığını teyit etmeli, raporun içeriğini ise asla göstermemelidir. Banka, alıcı ya da avukat raporun ilk sayfasındaki rapor numarasını girer ya da QR kodu okutur; ekranda kuruluşun adı, rapor tarihi, imzalayan uzman ve raporun geçerli olup olmadığı görünür.

Ekranı kurarken verilen kararlar şunlar:

  • Kod yapısı: Sıralı numara tahmin edilebilir; numaranın yanına tahmin edilemeyen bir doğrulama kodu eklenmelidir.
  • Durum bilgisi: Revize edilen bir rapor için “yerine yeni rapor düzenlendi” gibi bir durum gösterilmeli, eski rapor sessizce geçerli kalmamalıdır.
  • Deneme sınırı: Kısa sürede çok sayıda yanlış kod giren bağlantılar geçici olarak durdurulmalıdır.
  • Gösterilmeyenler: Taşınmaz adresi, değer, müşteri adı ve kişisel veriler ekranda yer almaz.

QR kodun raporun neresinde duracağı, rapor şablonunuzu hazırlayan kişiyle birlikte belirlenmelidir; kod küçültülüp sayfa kenarına sıkıştırılırsa telefon kamerası okuyamaz. Basılı raporda kodun yanına kısa bir doğrulama adresi yazmak, kamerasız kontrol için de yol açar. Deneme amaçlı QR kodları QR kod oluşturucu ile üretip kendi rapor şablonunuzda okutarak boyutu test edebilirsiniz.

Doğrulama ekranı bir pazarlama sayfası değildir. Üzerinde kampanya, açılır pencere ya da sohbet balonu olmamalı; yalnız sonuç, kuruluş bilgisi ve sorunu bildirmek için bir iletişim yolu yer almalıdır.

Tebliğin istediği kurumsal bilgiler bölümü

Sermaye piyasasında yetkili bir değerleme şirketi için kurumsal bilgiler bölümü bir tercih değil, tebliğin saydığı bir yükümlülüktür. Sermaye piyasasındaki gayrimenkul değerleme kuruluşlarına ilişkin tebliğin 26. maddesi, kurumsal internet sitesinde ticaret sicili bilgilerini, son durum itibarıyla ortaklık, yönetim ve organizasyon yapısını, Ticaret Sicili Gazetesi tarih ve sayısıyla esas sözleşmenin son halini ve beş yıllık finansal raporları sayıyor.

Bu bölümü bir dosya yığını yerine düzenli bir arşiv olarak kurmak, hem denetimde hem okurun gözünde fark yaratır:

  1. Her başlık için ayrı bir alt bölüm açın ve başlığın altına yürürlük ya da yayın tarihini yazın.
  2. Esas sözleşmenin son halini en üste koyun, değişikliklerin yayımlandığı gazete bilgilerini altında listeleyin.
  3. Finansal raporları yıl sırasıyla, en yenisi önde olacak biçimde gösterin.
  4. Ortaklık veya yönetimde değişiklik olduğunda güncellemeyi kimin yapacağını yazılı olarak belirleyin.

Tebliğ ayrıca kuruluşun değerleme raporları için mesleki sorumluluk sigortası yaptırmasını zorunlu tutuyor; sermaye piyasası dışındaki raporlarla ilgili şikâyetler ise Türkiye Değerleme Uzmanları Birliğine yapılıyor. Bu iki bilginin sitede nasıl anlatılacağını sizinle netleştiriyoruz; kapsamı danışmanınızla teyit etmenizi öneririz.

Bu bölümün panelden belge yüklenerek güncellenebilmesi, tek başına bir güvence değildir; asıl önemli olan güncelleme sorumluluğunun bir kişiye verilmesidir.

Bağımsızlığı koruyan dil ve içerik sınırları

Bir değerleme şirketinin sitesi satış dili kullanmamalıdır; okur, değeri kimin lehine olursa olsun bağımsız belirleyen bir kuruluş arar. “Taşınmazınızın değerini yükseltelim” ya da “kredinizi kolaylaştıran rapor” gibi ifadeler, raporu kullanan bankaya veya mahkemeye yanlış bir sinyal verir.

İçerik yazarken şu sınırları koymanızı öneriyoruz:

  • Sonuç vaadi yok: Raporun hangi değere ulaşacağına dair hiçbir ima kullanılmaz; anlatılan şey yöntem ve süreçtir.
  • Otomatik değer yok: Sitede birkaç alanla “değer hesaplayan” bir araç, değerleme raporunun yerine geçiyormuş gibi sunulmaz.
  • Belirsiz unvan yok: “Uzman kadro” yerine adlar ve lisans bilgileri, “onaylı firma” yerine yetkinin dayanağı yazılır.
  • Karşılaştırma yok: Başka kuruluşlarla kıyas ya da “piyasanın en hızlısı” gibi iddialar kullanılmaz.

Mesleki kurallar ve meslek birliğinin beklentileri bu sınırları ayrıca belirleyebilir; sitedeki ifadeleri Türkiye Değerleme Uzmanları Birliğinin ve SPK'nın güncel düzenlemeleri ışığında kuruluşunuzun kontrol etmesi gerekir.

Blog yazıları bu dilin en çok sınandığı yerdir. Konut fiyatlarının yönüne dair yorum yerine, okurun kendi işine yarayan konular seçin: miras paylaşımında değerleme raporunun rolü, kira tespiti için hangi belgelerin hazırlanacağı ya da bir raporun neden belirli bir tarih için geçerli olduğu gibi.

Aramada görünmek ve sayfaları hızlı tutmak

Gayrimenkul değerleme aramaları çoğunlukla ihtiyaçla ve yerle birlikte yapılır; kira tespiti için rapor, arsa değerlemesi ya da bir ilçe adıyla değerleme şirketi gibi. Amaç sayfaları bu aramaların ilk yarısını, şube ya da bölge sayfaları ikinci yarısını karşılar.

Bölge sayfası yalnız gerçekten inceleme yaptığınız yerler için açılmalı ve o bölgeye özgü bilgi içermelidir: hangi ilçelere gidildiği, şubenin iletişim bilgisi ve bölgede sık istenen değerleme türleri. Şehir adı değiştirilerek çoğaltılmış sayfalar kalıcı bir değer üretmez. Her şubenin Google İşletme Profili gerçek ticaret unvanıyla açılmalıdır; işletme adına “değerleme raporu en hızlı” gibi anahtar kelime eklemek Google kurallarına aykırıdır.

Teknik temel için yayından önce şu noktaları kontrol edin:

  • Core Web Vitals değerleri: LCP yani ana içeriğin yüklenme süresi 2,5 saniye veya altında, INP yani tıklamaya yanıt süresi 200 milisaniye veya altında, CLS yani sayfa kayması 0,1 veya altında.
  • Kuruluşun adı, adresi ve hizmetleri yapılandırılmış veriyle işaretlenmiş, sayfada olmayan bilgi işaretlenmemiş.
  • Doğrulama ekranı ve teşekkür sayfası arama sonuçlarına kapalı, ama robots.txt ile engellenmemiş; noindex ile dışarıda tutulmuş.
  • Bölge sayfaları telefonda tek elle okunabilir; mevcut sitenizi mobil uyumluluk testiyle hemen ölçebilirsiniz.

Yabancı yatırımcılara ya da yurt dışında yaşayan taşınmaz sahiplerine hizmet veriyorsanız, İngilizce sürümü yalnız ana sayfa çevirisi olarak bırakmayın. Bu okurlar en çok yetki, süreç ve uzaktan belge gönderme sorularını sorar; bu üç sayfanın İngilizce karşılığı, bütün sitenin çevirisinden daha fazla iş görür. Dil sürümleri arasında hreflang işaretlerinin karşılıklı olması da arama motorunun doğru sürümü göstermesine yardım eder.

Arama tarafını uzun vadeli bir iş olarak yürütmek isterseniz SEO hizmetimizin kapsamını da bu planla birlikte konuşabiliriz.

Talebi türe ve kanala göre ölçmek

Ölçümün amacı ziyaretçi sayısını değil, hangi değerleme türünün ve hangi kanalın gerçek talep getirdiğini görmektir. Bireysel talep, kurumsal talep, telefon tıklaması, WhatsApp tıklaması ve rapor doğrulama kullanımı ayrı olaylar olarak tanımlanmalıdır.

Doğrulama kullanımı bir dönüşüm değildir, ama değerli bir sinyaldir. Hangi kurumların ya da bölgelerin raporlarınızı daha sık doğruladığı, kurumsal ilişkilerinizin nerede güçlendiğini gösterebilir. Bu veriyi talep dönüşümleriyle karıştırmamak için ayrı bir rapor görünümünde tutun.

Formda nerede vazgeçildiğini görmek de önemlidir. Belge yükleme adımında çok kişi ayrılıyorsa, yüklemeyi talep sonrasına bırakmak ya da isteğe bağlı yapmak denenebilir. Değişikliği bir anda yapmak yerine bir süre karşılaştırmalı izlemek daha güvenilir sonuç verir.

Ölçüm kurulurken KVKK aydınlatma metni ve çerez bildirimi birlikte düşünülmelidir; zorunlu olmayan izleme araçları için kullanıcının tercihine saygı gösterilmelidir. Belirli bir hizmet için reklam verecekseniz, örneğin kira değeri tespiti için, ölçüm altyapısı reklamdan önce hazır olmalıdır. Bu tür kampanyalar için tek hedefli bir kampanya sayfası ana siteyi bozmadan yayına alınabilir; reklam yönetimini Google Ads hizmetimiz kapsamında birlikte planlayabiliriz.

Ayda bir kez, gayrimenkul değerleme taleplerinizi amaç sayfalarına göre listeleyin ve hangi amaç sayfasının talep getirdiğine ve hangisinin hiç getirmediğine bakın. Talep getirmeyen sayfa ya yanlış aramayı hedefliyordur ya da okurun sorusuna yanıt vermiyordur.

Değerleme sitelerinde sık yapılan hatalar ve doğrusu

Değerleme şirketi sitelerinde gördüğümüz hataların çoğu kötü niyetten değil, sitenin genel bir kurumsal şablonla kurulmasından doğuyor. En sık karşılaştıklarımız ve yerine yapılması gerekenler:

  • “Lisanslı firma” cümlesiyle yetinmek: Yetkinin dayanağını, sorumlu uzmanları ve lisans bilgilerini adlarıyla gösteren bir sayfa kurun.
  • Bütün hizmetleri tek sayfada sıralamak: Her değerleme amacına belgeleri, adımları ve sık sorularıyla kendi sayfasını verin.
  • Belgeleri e-postayla istemek: Yükleme alanını şifreli bağlantıyla kurun, erişimi yetkili personelle sınırlayın.
  • Doğrulama ekranında raporun içeriğini göstermek: Ekranda yalnız kuruluş, tarih, imzalayan uzman ve geçerlilik durumu yer alsın.
  • Kurumsal bilgileri bir kez yükleyip unutmak: Güncelleme sorumluluğunu bir kişiye verin ve her belgeye tarih ekleyin.
  • Satış diliyle yazmak: Değer vaadi yerine yöntemi, süreci ve bağımsızlığı anlatan sade bir dil kullanın.

Bu hataların ortak noktası, raporu kullanan üçüncü kişinin unutulmasıdır. Siteyi bir kez de bankanın ya da avukatın gözüyle gezmek, çoğunu yayından önce yakalar. Yayına çıkmadan önce bir çalışma arkadaşınızdan, sitede hiç bilmediği bir rapor numarasını doğrulamasını ve yetki sayfasından sorumlu uzmanı bulmasını isteyin. Bu iki görev bir dakikadan uzun sürüyorsa, gayrimenkul değerleme sitenizin güven tarafında hâlâ eksik bir halka var demektir.

Doğru iş ortağını seçmek ve sonraki adım

Gayrimenkul değerleme sitesi için iş ortağı seçerken tasarım örneklerinden önce, ajansın yetki, belge ve doğrulama konularını nasıl ele aldığına bakın. Görüşmede şu soruları sormanızı öneriyoruz:

  1. Yetki ve uzman bilgilerini hangi belgeye dayanarak yazacaksınız, kadro değişince kim güncelleyecek.
  2. Belge yükleme alanında dosyalar nerede saklanacak, kim erişecek, ne zaman silinecek.
  3. Rapor doğrulama kodları tahmin edilemez olacak mı, revize edilen rapor nasıl gösterilecek.
  4. Tebliğin istediği kurumsal bilgiler bölümünü panelden kim, nasıl güncelleyecek.
  5. Hangi değerleme türünün ve kanalın talep getirdiğini nasıl göreceğiz.

Bir başka ölçüt de ajansın sizden ne istediğidir. Yetki belgeleri, rapor şablonu ve talep sırasında sorduğunuz sorular istenmeden başlayan bir proje, büyük olasılıkla genel bir kurumsal şablona dönüşecektir. Gayrimenkul değerleme alanına özgü bir site, ilk görüşmede bu belgelerin listesiyle başlar.

Bu alanda henüz yayında bir müşteri projemiz yok; yaklaşımımızı sayfada bağlantısı bulunan canlı bir demo sitede gösteriyoruz. Diğer sektörlerde yaptığımız işleri referanslarımızda inceleyebilir, genel yaklaşımımızı web tasarım hizmeti sayfamızda okuyabilirsiniz.

Kapsam netleştiğinde sabit fiyatlı paketleri fiyatlar bölümünde görebilirsiniz. Değerleme türlerinizi, kurumsal ve bireysel müşteri dengenizi ve talepleri bugün nasıl aldığınızı paylaşmak için bizimle iletişime geçin; size uygun site yapısını ve yazılı teklifi birlikte çıkaralım.