Sektöre özel web tasarım

Emlak Ofisi Web Sitesi Tasarımı

Alıcı ve kiracı bir ilanı çoğu zaman portalda görür, sonra ofisin adını aratır. O anda açılan site güncel portföyü, ilanın danışmanını ve tek dokunuşla ulaşılacak bir kanalı göstermeli. Bu yüzden emlak ofisi sitesini filtreli ilan listesi, ilan detay sayfaları ve ilan bazında talep akışı etrafında kuruyor, ilan şablonunu Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik'in istediği bilgilere göre hazırlıyoruz.

Filtreli ilan listesiHarita görünümüDanışman profilleriİlan bazında talep ve WhatsAppYönetmeliğe uygun ilan bilgisi
  • Google Partner
  • Talha Aslan ve ekibi
  • Türkçe, İngilizce, Almanca

Kısaca

Emlak ofisi web sitesi; portföyü filtrelenebilir ve haritada görülebilir ilanlarla gösteren, her ilana ayrı sayfa ve ayrı talep kaydı veren, satılan ya da kiralanan ilanı hızla yayından kaldıran bir yapıdır. Türkiye'de ilanlarda yetki belgesi numarası, işletme adı ve taşınmazın temel bilgileri kolay okunur biçimde yer almalıdır. Aynı temel, müteahhitler ve proje satış ofisleri için proje sayfalarıyla genişler.

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:

Neden ayrı ele alıyoruz

Emlak ofisi sitelerinde en sık gördüğümüz sorunlar

Bir emlak sitesi hem portalların hızına yetişmeli hem de ilan kurallarının dışına çıkmamalı. Genel amaçlı kurumsal şablonlar ilanı bir blog yazısı gibi ele alır; filtre, ilan durumu ve talep takibi yoktur.

İlanlar aranamıyor

Ziyaretçi bütçesine, oda sayısına ve semte göre süzemiyorsa birkaç ilana bakıp portala geri döner. Filtresi ve harita görünümü olmayan bir liste, ofisin portföyünü göstermek yerine saklar.

Satılan ilan sitede kalıyor

Haftalar önce satılmış daireyi soran kişi ofise güvenini kaybeder. Yönetmelik de satış, kiralama, vazgeçme ya da yetki sözleşmesinin bitmesini izleyen üç gün içinde ilan faaliyetine son verilmesini istiyor; birkaç sayfada elle yapılan güncelleme ise kolayca unutuluyor.

Talebin hangi ilandan geldiği bilinmiyor

Telefon, form ve WhatsApp mesajları ilan numarası olmadan gelir. Danışman hangi daire için arandığını sorarak başlar, ofis de hangi ilanın ilgi gördüğünü ölçemez.

Zorunlu ilan bilgisi eksik

Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik ilanlarda yetki belgesi numarasını, işletme adını, adres hariç il, ilçe, mahalle, ada ve parsel bilgisini ve varsa enerji kimlik bilgilerini kolay okunur biçimde istiyor. Şablonda bu alanlar yoksa her ilan eksik yayımlanır.

Portal metninin birebir kopyası

Aynı açıklama portalda, ofis sitesinde ve sosyal medyada birebir yayımlanınca arama motoru hangi sayfayı göstereceğini kendisi seçer ve genellikle güçlü portalı seçer. Ofis sitesi kendi ilanında bile görünmez.

Danışmanlar görünmüyor

Alıcı kiminle görüşeceğini bilmek ister. Danışmanın bölgesi, uzmanlığı ve doğrudan iletişim bilgisi olmayan bir sitede güven ilk telefona kalır, bütün talepler de tek bir sabit hatta yığılır.

Kaynaklar: Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik, madde 14 (güncel metin, Mevzuat Bilgi Sistemi)

Önerdiğimiz yapı

Portföyü gösteren, danışmanı tanıtan, talebi ilana bağlayan site

Emlak sitesini bir tanıtım broşürü gibi değil, ev arayan kişinin yoluna göre kuruyoruz: önce bütçesine ve semtine göre süzer, sonra ilanın detayına ve haritadaki yerine bakar, en son ilanın danışmanına ulaşır. Bu yüzden her ilanın kendi sayfası, her danışmanın kendi profili var; her talep de hangi ilandan geldiğiyle birlikte kaydediliyor.

Yabancı alıcıya satış yapıyorsanız çok dilli yapıyı baştan kuruyoruz; yer gösterme için alıcının takvimden saat seçmesini istiyorsanız randevu sistemi siteye bağlanıyor. Yeni bir proje satışa çıktığında tek hedefli bir landing page ana siteyi bozmadan yayına alınabiliyor.

Tasarım, yazılım ve içerik aynı ekipte olduğu için ilan paneli, sayfa şablonları ve ölçüm birlikte planlanıyor; stratejiyi Talha Aslan kuruyor, uygulamayı alanında deneyimli ekip arkadaşlarımız yürütüyor.

  • Filtreli ve haritalı ilan listesi
  • Her ilana ayrı, aramada bulunan detay sayfası
  • Telefon, form ve WhatsApp ilan numarasıyla kayıtta
  • Satıldı ve kiralandı durumu panelden tek tıkla
  • Yönetmeliğin istediği ilan bilgileri şablonda hazır
Önerilen site haritası

Ana sayfa

  • İlanlarSatılıkKiralıkİşyeri ve arsaHarita görünümüİlan detay sayfaları
  • ProjelerDevam eden projelerTeslim edilen projeler
  • DanışmanlarDanışman profilleriDanışmanın ilanları
  • Mülk sahibineDeğerleme talebiSatış ya da kiralama talebi
  • Bölgeler ve rehberHizmet verilen semtlerBlogSık sorulanlar
  • İletişim ve yasalİletişim ve haritaKVKK aydınlatma metniÇerez bildirimi

Her ilan kendi sayfasında kendi aramasını karşılar; semt sayfaları yalnız ofisin gerçekten çalıştığı bölgeler için açılır.

Size uygun yapı

Semt ofisi mi, geniş portföy mü, proje satışı mı?

Üçü de aynı ilan altyapısından çıkar; farkı portföyün büyüklüğü ve markanın merkezi belirler.

Bölge ofisi

Semtinde tanınan emlak ofisi

Müşteri ofisi semtin adıyla ve tavsiyeyle bulur; site bölgedeki deneyimi ve güncel ilanları birlikte gösterir.

  • Gerçekten çalışılan semtlere özgün sayfalar
  • Az sayfa, sade ve güncel ilan listesi
  • Telefon ve WhatsApp ilk sırada

Geniş portföy

Geniş portföylü emlak ofisi

İlan sayısı arttıkça filtre, harita ve talebin doğru danışmana gitmesi sonucu belirler.

  • Bütçe, oda sayısı ve semte göre filtre
  • İlan durumu ve talepler tek panelde
  • Danışman profilleri ve talep yönlendirme

Müteahhit ve proje

İnşaat firması ve proje satış ofisi

Alıcı tek bir daireden önce projeye ve firmaya güvenmek ister; site projeyi, süreci ve teslim edilen işleri anlatır.

  • Proje başına sayfa: kat planı, daire tipleri, konum
  • Devam eden ve teslim edilen projeler
  • Proje bazında talep formu ve WhatsApp

Emlak ofisine özel

Bir emlak sitesinde olması gerekenler

Bu liste, emlak ofisleri ve inşaat firmalarıyla yaptığımız çalışmalarda en çok karar verilen başlıklardan oluşuyor.

İlan yönetimi ve filtreler

İlanlar panelden ekleniyor; satılık, kiralık, işyeri ve arsa ayrımı, bütçe, oda sayısı, metrekare ve semt filtreleri ile harita görünümü baştan hazır geliyor. Ofisteki herkes ilanı aynı alanlarla girdiği için liste düzenli kalıyor.

İlan detay sayfası

Fotoğraf galerisi, temel özellikler, konum, danışman kartı ve ilana bağlı talep formu. Açıklama portaldakinin kopyası değil, ofisin kendi sözleriyle yazılıyor; ilan numarası her talepte kayda geçiyor.

Yönetmeliğin istediği ilan bilgileri

Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik ilanlarda yetki belgesi numarasını, yetki belgesindeki işletme adını, adres hariç il, ilçe, mahalle, ada ve parsel bilgisini, taşınmazın temel özelliklerini, iletişim bilgisini ve varsa enerji kimlik bilgilerini istiyor. Bu alanlar şablonda zorunlu; nihai hukuki değerlendirme ofisinize ait.

Satıldı, kiralandı ve yayından kaldırma

Yönetmelik satış, kiralama, vazgeçme ya da yetki sözleşmesinin bitmesini izleyen üç gün içinde ilan faaliyetine son verilmesini istiyor. İlan panelden tek tıkla yayından kalkıyor; eski bağlantı boş bir hata sayfasına değil, benzer ilanlara yönleniyor.

Portal aktarımı

Sahibinden ve Hepsiemlak gibi portallara aktarım ya da portallardan içe aktarma, portalın sunduğu dosya ve bağlantı imkânlarına bağlı; neyin mümkün olduğunu proje başında netleştirip teklife yazıyoruz. 2023 değişikliğinden bu yana portallar ilanı yayımlamadan önce sahipliği ya da yetkiyi doğruluyor.

Danışman, değerleme ve WhatsApp

Her danışmana profil ve kendi ilanları; mülk sahibi için değerleme ve satış ya da kiralama talep formu; ilan numarasıyla açılan WhatsApp mesajı. Talepler kaynağıyla birlikte tek yerde toplanıyor ve dönüşüm olarak ölçülüyor.

Kaynaklar: Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik, madde 14 (Mevzuat Bilgi Sistemi) · Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelikte Değişiklik, Resmî Gazete, 31 Ağustos 2023, sayı 32295

Karşılaştırma

Genel şablon mu, emlak ofisine özel site mi?

KonuGenel kurumsal şablonEmlak ofisine özel site
İlan listesiSayfaya eklenmiş fotoğraflar ve kısa açıklamalarBütçe, oda sayısı ve semte göre filtre, harita görünümü
İlan sayfasıGaleri ve genel iletişim formuÖzellikler, konum, danışman kartı ve ilana bağlı talep
Satılan ilanBiri elle silene kadar yayında kalırPanelden tek tıkla kalkar, benzer ilanlara yönlenir
Zorunlu ilan bilgisiYetki belgesi numarası çoğu zaman yokYönetmeliğin istediği alanlar şablonda zorunlu
İçerikPortal açıklamasının kopyasıOfisin kendi metni ve gerçekten çalışılan semtlerin sayfaları
ÖlçümZiyaret sayısıHangi ilanın ve hangi danışmanın talep getirdiği

Hızlı kontrol

Emlak ofisi sitesinin özellik listesi

Olmazsa olmaz: sitenizde var mı?

0 / 6 hazır İşaretledikçe sitenizin durumu burada görünür.

İhtiyaca göre eklenir

  • Portalın imkân verdiği ölçüde portal aktarımı
  • Değerleme talep formu
  • Proje sayfaları ve kat planları
  • İngilizce, Arapça ya da Rusça sayfalar
  • Kayıtlı arama ve yeni ilan bildirimi
  • Sanal tur ve video gösterimi

Bu listeden hangilerinin gerektiğini kapsam görüşmesinde birlikte seçiyoruz.

Portföyünüzü konuşalım

İlan sayınızı, danışman kadronuzu ve çalıştığınız bölgeleri paylaşın; size uygun ilan yapısını ve yazılı teklifi çıkaralım.

Süreç

Brief'ten yayına dört adım

  1. Keşif ve kapsam

    İşinizi, hedef kitlenizi ve sitenin tek cümlelik görevini netleştiririz: site kime, neyi, hangi eylemle satacak? Kapsam ve takvim bu cevaba göre yazılır.

  2. Tasarım onayı

    Ana sayfa ve kritik şablonlar önce tasarım olarak önünüze gelir; onay sizden çıkmadan kod yazılmaz. Sürpriz sevmeyiz, sürpriz yaşatmayız.

  3. Geliştirme

    Onaylı tasarım hızlı, güvenli ve bakımı kolay kodla hayata geçer. İlerlemeyi CRM üzerinden izler, test ortamında her sayfayı yayından önce görürsünüz.

  4. Yayın ve ölçüm

    Site analitik, Search Console ve dönüşüm izleme bağlanmış hâlde yayına çıkar; panel eğitimi verilir, bakım ve barındırma ilk yıl dahildir.

Ücretsiz araçlar

Emlak sitenizi bugün ücretsiz ölçün

Yeni bir site planlamadan önce mevcut durumu görün; alıcıyla paylaşabileceğiniz kredi hesaplama ve ilan fotoğraflarını küçültme gibi araçlar da burada. Araçlar ücretsiz, kayıt istemiyor.

Teknik SEO

Mobil Uyumluluk Testi

Sayfanızın telefonda rahat kullanılıp kullanılmadığını viewport, yazı boyutu, dokunma alanları, ekran görüntüsü ve Core Web Vitals ile test eder.

Teknik SEO

SEO Analiz Aracı

Bir URL'nin başlık, meta açıklama, başlık etiketleri, canonical, indekslenebilirlik ve hız sinyallerini ücretsiz tarayıp SEO puanı ve yapılacaklar listesi verir.

Görsel

Resim Küçültme

Fotoğrafı boyutlandır + sıkıştır + KB düşür; cihazdan hiç çıkmaz.

Kredi

Kredi Hesaplama

Konut ya da ihtiyaç kredisinin aylık taksitini, toplam faizini ve ay ay ödeme planını çıkarır; ara ödeme ve erken kapamanın ne kadar faiz kazandıracağını gösterir.

Dönüşüm

QR Kod Oluşturucu

URL, WhatsApp, Wi-Fi, vCard ve metni saniyede QR koda çevirin; yüksek çözünürlüklü PNG veya SVG indirin.

Tüm ücretsiz araçlar

Gerçek projeler

Emlak ofisleri ve inşaat firmaları için yaptıklarımızdan

Bu sitelerin tasarımını ve yazılımını ekibimiz yaptı; hepsi şu an yayında. Proje detaylarını referanslar sayfasında görebilirsiniz.

ENMAX Emlak

Emlak ofisi · web tasarım, ilan yönetimi, SEO

Maltepe Emlak

Emlak ofisi · web tasarım, ilan yönetimi, yerel SEO

Tüm referanslar

Sık sorulanlar

Emlak ofisi web sitesi hakkında sorulanlar

Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.

Sıradaki adım

Ofisinizin sitesini birlikte planlayalım

15 dakikalık ücretsiz görüşmede portföyünüzü, danışman kadronuzu ve çalıştığınız bölgeleri konuşalım; yazılı kapsam ve teklif hazırlayalım.

Kapsamlı rehber

Emlak Web Sitesi Planlama Rehberi: İlandan Talebe Kadar Her Karar

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme: 14 dk okuma

Bir emlak web sitesinin değeri, ilan sayısıyla değil, ilanı arayan kişinin ve mülkünü satmak isteyen kişinin sitede ne kadar kolay ilerlediğiyle ölçülür. Ev arayan bütçesini ve semtini bilir, mülk sahibi ise kime güveneceğini tartar; iki yolun da sitede ayrı ayrı düşünülmesi gerekir.

Bu rehberde Talha Aslan ve ekibi olarak emlak ofisleri ve proje satan inşaat firmaları için site kurarken verdiğimiz kararları sırayla anlatıyoruz. Her bölümde mevcut sitenizde bugün kontrol edebileceğiniz bir ölçüt, bir adım ya da ajansınıza sorabileceğiniz bir soru bulacaksınız.

Portallar varken ofisin kendi sitesinin görevi

Portal ilanı geniş kitleye taşır, ofisin kendi sitesi ise ilgilenen kişiyi ofise bağlar. Portalda ilanınız rakip ofislerin benzer ilanlarıyla yan yana durur, iletişim kuralları ve görünürlük portalın tercihine bağlıdır; kendi sitenizde ise ziyaretçi yalnız sizin portföyünüzü, danışmanlarınızı ve çalışma biçiminizi görür.

Ziyaretçilerin bir kısmı siteye ilk kez değil, ikinci kez gelir. Portalda bir daire görmüş, ofisin adını aramış ve "bu ofis ciddi mi" sorusuna cevap arıyordur. Bir başka grup, sizi tavsiye üzerine duymuş mülk sahibidir ve evini kime emanet edeceğini düşünür. Portal bu iki kişiye de cevap vermez.

Kendi sitenizin portalın yapamadığı işleri üstlenmesini öneriyoruz:

  • Güven kanıtı: Ofisin kaç yıldır hangi bölgede çalıştığı, danışmanların kim olduğu, yetki belgesinin açıkça görünmesi.
  • Mülk sahibi kazanımı: Portföyün kaynağı olan satıcı ve ev sahiplerinden değerleme talebi toplamak.
  • Size ait veri: Talebin kimden, hangi ilandan ve hangi kanaldan geldiğinin sizin sisteminizde kalması.
  • Tekrar ziyaret: Kayıtlı arama ya da yeni ilan bildirimiyle alıcının portala dönmeden sizi takip etmesi.

Sitenizin bu dört işten hangisini bugün yaptığını yazın. Hiçbirini yapmıyorsa site yalnız bir kartvizit görevi görüyordur ve yenileme kararı ilan sayısından değil, bu eksiklerden başlamalıdır.

İlan listesini alıcının arama alışkanlığına göre kurmak

Filtreler, ofisin ilan girerken kullandığı kategorilere göre değil, alıcının telefonda size sorduğu sorulara göre seçilmelidir. "Kadıköy'de 2+1, bütçem şu kadar, otopark şart" diyen bir kişi bu üç ölçütü listede tek ekranda girebilmelidir.

Bölgenize göre değişse de çoğu emlak ofisi için temel filtre seti şöyledir:

  • Konum: İlçe ve mahalle, birden fazla mahalle aynı anda seçilebilecek biçimde.
  • Bütçe: Alt ve üst sınır; satılık ve kiralık için ayrı varsayılan aralıklarla.
  • Oda ve alan: 1+1, 2+1, 3+1 gibi oda sayısı ve brüt ya da net metrekare.
  • Bina özellikleri: Bina yaşı, kat, asansör, otopark, site içi olup olmadığı.
  • Durum: Boş, kiracılı ya da mülk sahibi oturuyor; yatırım amaçlı alıcı için önemli bir ayrım.

Harita görünümünde işaretin tam bina yerine mahalle düzeyinde ya da yaklaşık bir alan olarak gösterilmesini öneriyoruz. Bu hem mülk sahibinin mahremiyetini korur hem de alıcının ilk görüşmeden önce ofisi atlayıp binaya gitmesini zorlaştırır.

Sonuç vermeyen bir arama da tasarlanmalıdır. "Bu ölçütlere uyan ilan yok" yazıp bırakmak yerine bütçeyi ya da mahalleyi biraz genişleten öneriler göstermek ve "bu aramaya uygun ilan gelince haber verin" seçeneği sunmak, ziyaretçiyi portala geri göndermeden elde tutar.

Teknik tarafta her filtre kombinasyonu ayrı bir adres üretir ve bunların hepsinin dizine girmesi istenmez. Yalnız "Maltepe satılık 3+1" gibi anlamlı birkaç kombinasyon kalıcı sayfa olur; diğerleri taranabilir kalır ama noindex taşır. Robots.txt ile engellenen bir sayfanın noindex etiketini Google okuyamadığı için bu ikisini karıştırmamak gerekir.

İlan detay sayfasında zorunlu bilgiler ve okuma sırası

İlan detay sayfası, yönetmeliğin istediği alanları kolay okunur biçimde gösterirken alıcının merak ettiği bilgiyi ilk ekranda vermelidir. Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik madde 14 kapsamındaki yetki belgesi numarası, işletme adı, il, ilçe, mahalle, ada ve parsel ile varsa enerji kimlik bilgileri, açıklama metninin içine gömülü değil, sabit ve etiketli alanlarda durmalıdır.

Bu alanları serbest metin olarak bırakmak, her danışmanın onları farklı yerde ve farklı biçimde yazması demektir. Panelde zorunlu alan olarak tanımlandığında, eksik bilgiyle ilan yayımlanamaz; bu kontrol insan dikkatine kalmaz. Nihai hukuki değerlendirme yine ofisinize aittir, ama şablon unutkanlığa yer bırakmaz.

Telefonda bir ilan sayfasının şu sırayla okunmasını öneriyoruz:

  1. Fotoğraf galerisi, fiyat, oda sayısı, metrekare ve mahalle, tek bakışta.
  2. İlanın danışmanı ile arama ve WhatsApp düğmeleri.
  3. Bina yaşı, kat, ısıtma, aidat gibi teknik özellikler bir tablo düzeninde.
  4. Ofisin kendi yazdığı açıklama ve mahalle hakkında kısa not.
  5. Yetki belgesi numarası, işletme adı, ada ve parsel ile enerji bilgileri.
  6. Aynı mahalledeki ya da aynı bütçedeki benzer ilanlar.

Her ilanda görünen bir ilan numarası da şarttır. Telefonda "hangi ev" sorusu bu numarayla birkaç saniyede kapanır ve aynı numara ölçüm tarafında talebi ilana bağlayan anahtar olur.

Danışman profillerini güven aracı olarak kullanmak

Danışman profili, alıcının "kiminle görüşeceğim" sorusunu ilk telefondan önce cevaplar ve ofisin uzmanlığını kişiler üzerinden gösterir. İyi bir profil yalnız fotoğraf ve unvandan oluşmaz; danışmanın hangi bölgede, hangi tür mülkte çalıştığını ve nasıl ulaşılacağını açıkça söyler.

Bir profilde bulunmasını önerdiğimiz bilgiler:

  • Bölge: Danışmanın düzenli çalıştığı mahalleler, gerçekte olduğu kadar.
  • Uzmanlık: Konut satışı, kiralık, işyeri, arsa ya da proje satışı gibi odak alanı.
  • Diller: Yabancı alıcıyla çalışan ofislerde danışmanın konuştuğu diller.
  • Doğrudan iletişim: Kendi WhatsApp hattı ya da santral yerine kendi dahili numarası.
  • Aktif ilanlar: Panelde danışmana atanmış ilanların profilde otomatik listelenmesi.

Danışman ofisten ayrıldığında ne olacağı baştan planlanmalıdır. Ayrılan kişinin ilanları tek işlemle başka bir danışmana aktarılmalı, profil sayfası kaldırıldığında eski adres ofisin danışmanlar sayfasına yönlenmelidir. Aksi halde hem ilanlarda eski bir isim kalır hem de aramada artık ulaşılamayan bir kişinin sayfası görünmeye devam eder.

Profil metnini danışmana yazdırırken bir soru yeterli bir başlangıçtır: "Bu bölgede bir alıcıya, portalda göremeyeceği hangi bilgiyi verebilirsiniz?" Verilen cevap profilin en değerli paragrafı olur. Profil fotoğraflarının aynı ışıkta ve aynı arka planla çekilmesi de ekibin bir bütün olarak görünmesini sağlar; telefonla çekilmiş, farklı boyutlarda fotoğraflar sayfayı dağınık gösterir.

Her ilana bağlı talep: form, WhatsApp ve yer gösterme

Talep kanalları ilan sayfasında ilanın kimliğini taşıyarak açılmalıdır; WhatsApp mesajı ilan numarası ve başlığıyla hazır gelmeli, form gönderimi ilanın danışmanına düşmelidir. Böylece ilk mesajda kimse "hangi daire" diye sormak zorunda kalmaz.

Formu kısa tutmak ilk kuraldır: ad, telefon ve uygun arama zamanı çoğu ilan için yeterlidir. Yer gösterme talebinde alıcıya iki ya da üç gün ve sabah ya da akşam seçeneği sunmak, danışmanın geri dönüşünü kolaylaştırır. Formun yanında KVKK kapsamındaki aydınlatma metnine kısa bir bağlantı bulunmalı; toplanan veri yalnız o talebi yanıtlamak için kullanılmalıdır.

Bir talebin sitede izlemesi gereken yolu şöyle kurmanızı öneriyoruz:

  1. Ziyaretçi ilan sayfasında arama, WhatsApp ya da form kanalından birini seçer.
  2. Talep ilan numarası, kanal ve zamanla birlikte panele kaydedilir.
  3. İlanın danışmanına bildirim gider; danışman izindeyse yedek danışmana yönlenir.
  4. Mesai dışı taleplerde ziyaretçiye ne zaman aranacağını söyleyen bir yanıt görünür.
  5. Danışman talebi görüşüldü, yer gösterildi ya da ilgilenmiyor olarak işaretler.

Son adım çoğu ofiste atlanır, ama hangi ilanın gerçekten yer göstermeye dönüştüğünü yalnız bu işaret söyler. Talepleri ayrı bir müşteri yönetim sistemine aktarıyorsanız aynı durum alanlarının orada da bulunduğunu kontrol edin. Ofis içinde ilk dönüş için makul bir süre belirleyip panelde bu süreyi aşan talepleri işaretlemek, unutulan mesajları görünür kılar.

Mülk sahibinden değerleme talebi toplamak

Satıcı ve ev sahibi olmadan portföy olmaz; bu yüzden sitede mülk sahibine ayrılmış bir yol, ilan listesi kadar önemlidir. Bu yolun amacı otomatik bir fiyat göstermek değil, mülk sahibinin danışmanla görüşmeye hazır gelmesini sağlamaktır.

Değerleme formunu adımlara bölmek, uzun tek bir formdan daha rahat doldurulur. İlk adımda mülkün türü ve mahallesi, ikinci adımda oda sayısı, metrekare, kat ve bina yaşı, son adımda iletişim bilgisi ve satış mı kiralama mı düşünüldüğü sorulur. Açık adres sormak ilk temasta gereksizdir; danışman zaten arayacaktır.

Sitede bir hesaplama aracının "evinizin değeri şu" demesini önermiyoruz. Mahalle, bina ve daire özellikleri arasındaki farkı ancak bölgeyi bilen danışman tartabilir; yanlış bir otomatik rakam mülk sahibinin beklentisini baştan bozar.

Değerleme sayfasının ikna edici olması için formun çevresinde şu içerikler yer almalıdır:

  • Süreç: Değerlemeden yetki sözleşmesine, ilandan tapu gününe kadar adımların sade bir anlatımı.
  • Pazarlama planı: Ofisin bir ilanı hangi fotoğraf, portal ve reklam kanallarıyla tanıttığı.
  • Doğrulama adımı: 2023 değişikliğinden bu yana portalların ilanı yayımlamadan önce sahipliği ya da yetkiyi doğruladığı ve ofisin bu adımda nasıl yardım ettiği.
  • Danışman eşleşmesi: Talebin mülkün bulunduğu bölgedeki danışmana gideceği bilgisi.

Portal aktarımı ve kopya ilan metni sorunu

Portal aktarımında ilk karar teknik değil, örgütseldir: ilanın asıl kaydı nerede tutulacak. Kayıt bir yerde tutulup diğer yerlere oradan dağıtıldığında fiyat değişikliği ya da satıldı bilgisi tek noktadan güncellenir; iki ayrı yerde elle tutulduğunda ise er geç biri eski kalır.

Aktarımın mümkün olup olmadığı portalın sunduğu dosya ve bağlantı imkânlarına ve ofisinizin üyelik koşullarına bağlıdır. Proje başında ajansınıza şu soruları sorun:

  • Yön: İlanlar siteden portala mı, portaldan siteye mi aktarılacak, yoksa iki yönlü mü olacak?
  • Sıklık: Aktarım anlık mı, günde birkaç kez mi çalışacak; satıldı bilgisi kaç saatte yansıyacak?
  • Alanlar: Yönetmeliğin istediği alanlar aktarımda kayboluyor mu?
  • Hata durumu: Aktarım başarısız olduğunda kime ve nasıl haber verilecek?

Kopya içerik sorununu çözmenin yolu, sitedeki açıklamayı portaldakinden farklı yazmaktır. Bunu her ilan için baştan yazmak gerekmez; site sürümüne danışmanın mahalle notu, binanın yakın çevresi ve ulaşım bilgisi eklenince metin hem özgün hem de daha yararlı olur. Filtre ve sıralama adresleri için kanonik etiket kullanılması da aynı ilanın onlarca adreste görünmesini önler.

Portal fotoğraflarını filigranlarıyla birlikte siteye çekmek de sık görülen bir alışkanlıktır. Fotoğrafların filigransız asıllarını ofiste arşivlemek, hem sitede hem de basılı tanıtımda temiz görsel kullanmanızı sağlar.

Semt sayfaları: yalnız gerçekten çalıştığınız yerler için

Semt sayfası, ofisin o bölgede gerçekten iş yaptığını kanıtlayabildiği yerde açılmalıdır. İlçe adlarını değiştirerek çoğaltılan sayfalar ziyaretçiye bir şey anlatmaz ve arama motorları açısından da zayıf içerik olarak kalır.

Bir semt sayfası açmadan önce şu ölçütleri kontrol etmenizi öneriyoruz:

  • Aktif portföy: O bölgede düzenli olarak ilanınız var mı, yoksa yılda bir iki tane mi?
  • Danışman: Bölgeyi yakından tanıyan ve sayfada adı geçebilecek bir danışmanınız var mı?
  • Özgün bilgi: Mahallenin konut tipleri, bina yaşları, ulaşım ve okul gibi konularda kendi gözleminizle yazabileceğiniz bilgi var mı?
  • Talep: Bu bölgeden düzenli olarak arama ya da mülk sahibi talebi alıyor musunuz?

Dört sorudan en az üçüne evet diyemiyorsanız o bölge için ayrı sayfa açmak yerine ilan listesindeki konum filtresini kullanmak daha dürüst bir çözümdür.

Açılan sayfanın içeriği bölge rehberi gibi değil, danışman gözlemi gibi yazılmalıdır: hangi sokaklarda daha çok site tipi yapı olduğu, kiralık arayan profilin kim olduğu, kentsel dönüşümün bölgedeki etkisi. Sayfanın altında o mahallenin aktif ilanları otomatik listelenir; böylece sayfa kendini güncel tutar ve ziyaretçiyi doğrudan ilanlara taşır. Semt sayfaları ile ilan sayfalarının birlikte nasıl sıralandığını SEO çalışmalarımızda ayrıca ele alıyoruz.

Fotoğraf, video ve sanal tur kullanırken hızı korumak

İlan sayfası görsel ağırlıklıdır ve bu yüzden en kolay yavaşlayan sayfa türüdür; görselleri doğru hazırlamak, hız sorununun büyük kısmını yayından önce çözer. Google'ın Core Web Vitals ölçütlerinde iyi kabul edilen eşikler, kullanıcıların yüzde 75'lik diliminde ölçülen değerler için verilir: LCP, yani sayfadaki en büyük öğenin yüklenme süresi 2,5 saniye ya da altı; INP, yani bir dokunuşa verilen tepki süresi 200 milisaniye ya da altı; CLS, yani sayfa yüklenirken öğelerin kayması 0,1 ya da altı.

Bu eşiklere ilan sayfasında yaklaşmak için şu adımları uyguluyoruz:

  • Kapak fotoğrafı: Galerinin ilk görseli öncelikli yüklenir, diğerleri kaydırıldıkça gelir.
  • Boyut: Telefona masaüstü çözünürlüğünde görsel gönderilmez; her ekran için ayrı boyut üretilir.
  • Yer ayırma: Galeri ve harita için alan baştan ayrılır, yüklenince metin aşağı kaymaz.
  • Video ve sanal tur: Önce bir kapak görseli gösterilir, oynatıcı ancak dokunulunca yüklenir.

Danışmanların telefondan çektiği fotoğraflar çoğu zaman gereğinden büyüktür. Panelin yüklenen görseli otomatik küçültmesi en sağlam yoldur; bu yoksa yüklemeden önce ücretsiz resim küçültme aracımızı kullanabilirsiniz. Mevcut sitenizin telefonda nasıl göründüğünü de mobil uyumluluk testiyle birkaç dakikada görebilirsiniz.

Sanal tur ve drone videosu her ilanda gerekmez. Bunları fiyat düzeyi yüksek ya da uzaktan alıcıya hitap eden ilanlara ayırmak, hem çekim maliyetini hem de sayfa ağırlığını dengeler.

Satılan ve kiralanan ilanların adreslerini yönetmek

Yönetmelik, satış, kiralama, vazgeçme ya da yetki sözleşmesinin bitmesinden sonraki üç gün içinde ilanın yayından kalkmasını istiyor; asıl iş ise ilan kalktıktan sonra eski adresin ne yapacağını önceden belirlemektir. Bu adres portal paylaşımlarında, WhatsApp gruplarında ve arama sonuçlarında bir süre daha dolaşmaya devam eder.

Eski adres için önerdiğimiz kural basittir: ziyaretçi boş bir hata sayfasına düşmemeli, aynı mahalledeki ya da aynı oda sayısındaki aktif ilanların listesine yönlenmelidir. Bu kalıcı bir 301 yönlendirmesiyle yapılır ve panelde durum değişikliği yapıldığı anda otomatik oluşur. O bölgede benzer ilan kalmamışsa yönlendirme semt sayfasına ya da genel ilan listesine gider.

Bazı ofisler satılan portföyü referans olarak göstermek ister. Bunu yapacaksanız sayfa ilan gibi görünmemeli; fiyat, iletişim düğmesi ve talep formu bulunmamalı, yalnız ofisin bölgedeki deneyimini anlatan kısa bir kayıt olarak durmalıdır. Bu tür bir bölümün yönetmelik açısından nasıl değerlendirileceğine ofisiniz karar vermelidir.

Site yenilerken eski sitenin bütün ilan adreslerini çıkarıp yeni yapıya eşlemek de aynı işin parçasıdır. Elinizdeki eski adres listesini yeni adreslerle eşleştirmek için yönlendirme eşleştirme aracımızı kullanabilirsiniz; yayından sonraki haftalarda Search Console'daki 404 raporunu izlemek, gözden kaçan adresleri gösterir.

Google İşletme Profili ile yerel aramada görünmek

"Yakınımdaki emlak ofisi" gibi aramalarda harita sonuçları sitenin önüne geçer; bu yüzden Google İşletme Profili, web sitesiyle birlikte kurulması gereken ikinci vitrindir. Profildeki bilgiler sitedekiyle aynı olmalı ve ziyaretçiyi doğrudan ilgili sayfaya taşımalıdır.

Google'ın kurallarına göre işletme adı, tabeladaki ve resmi kayıttaki gerçek adla aynı olmalıdır. "Ahmet Emlak Satılık Kiralık Daire" gibi anahtar kelime eklenmiş bir ad, profilin askıya alınma sebebi olabilir. Kategori olarak emlak ofisi seçilir; işyeri ya da arsa gibi uzmanlıklar hizmetler bölümünde anlatılır.

Profili düzenli tutmak için şu adımları öneriyoruz:

  1. Ofis adı, adresi ve telefonu sitenin altbilgisiyle harfi harfine aynı yazılır.
  2. Ofisin dışı, tabelası ve içi gerçek fotoğraflarla eklenir; stok görsel kullanılmaz.
  3. Web sitesi bağlantısı ana sayfaya değil, ilan listesine ya da bölge sayfasına verilir.
  4. Her yoruma, olumsuz olanlar dahil, birkaç gün içinde sakin ve somut bir yanıt yazılır.
  5. Birden fazla şube varsa her şubenin kendi profili ve sitede kendi iletişim sayfası olur.

Yorum isterken en doğal an, tapu ya da kira sözleşmesinden sonraki gündür. Danışmanın müşteriye doğrudan yorum bağlantısını göndermesi için bağlantıyı bir QR kod ya da kısa mesaj şablonu olarak hazır tutmak işi kolaylaştırır.

İlan düzeyinde ölçüm: talebin kaynağını görmek

Emlak sitesinde ölçülmesi gereken şey ziyaretçi sayısı değil, hangi ilanın, hangi danışmanın ve hangi kanalın talep getirdiğidir. Bunun için arama, WhatsApp ve form olaylarının her biri ilan numarasıyla birlikte dönüşüm olarak kaydedilmelidir.

Bu ölçüm kurulduğunda ofis toplantısında şu sorulara rakamla cevap verilebilir: hangi ilanlar çok görüntülenip hiç talep almıyor, yani fiyatı ya da fotoğrafı yeniden düşünülmeli; hangi semt sayfası mülk sahibi talebi getiriyor; reklamdan gelen talepler organik aramadan gelenlerden daha mı çok yer göstermeye dönüşüyor.

Aylık raporda bulunmasını önerdiğimiz başlıklar:

  • İlan bazında talep: Her ilanın görüntülenmesi ve aldığı arama, WhatsApp ve form sayısı.
  • Danışman bazında talep: Kime kaç talep düştüğü ve kaçının görüşmeye döndüğü.
  • Kanal: Organik arama, harita, reklam, sosyal medya ve doğrudan gelişler ayrı ayrı.
  • Mülk sahibi talebi: Değerleme formlarının sayısı ve geldiği bölgeler.

Yeni bir proje için Google Ads kampanyası açıyorsanız ölçüm daha da önemli hale gelir. Google, Kalite Puanı'nı beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimi üzerinden hesaplar; reklamın gönderildiği proje sayfası bu üçüncü bileşeni doğrudan etkiler. Bu yüzden reklamı ana sayfaya değil, projeye özel ve tek hedefli bir proje tanıtım sayfasına göndermenizi öneriyoruz.

Emlak sitelerinde sık yapılan hatalar ve doğrusu

Aşağıdaki hataların çoğu tasarımdan değil, yayından sonraki günlük işleyişten kaynaklanır; bu yüzden siteyi kurarken işleyişi de birlikte planlamak gerekir. Kendi sitenizi bu listeyle kontrol edebilirsiniz:

  • Fiyatı yalnız portalda güncellemek: Pazarlıkla düşen fiyat sitede eski kalır ve alıcıyla ilk konuşma bir düzeltmeyle başlar. Doğrusu, ilanın asıl kaydını tek yerde tutup fiyatı oradan bütün kanallara dağıtmaktır.
  • Bütün talepleri tek bir e-posta adresine yönlendirmek: Mesajlar kimin sorumluluğunda olduğu belli olmadan bekler. Doğrusu, talebi ilanın danışmanına iletmek ve yanıtlanmayanlar için hatırlatma kurmaktır.
  • Her ilçe için kopya semt sayfası açmak: Yalnız ilçe adı değişen sayfalar ne ziyaretçiye ne aramaya bir şey katar. Doğrusu, gerçekten çalışılan birkaç bölge için danışman gözlemiyle yazılmış sayfalardır.
  • Satılan ilanı silip adresi boş bırakmak: Eski bağlantıdan gelen kişi hata sayfası görür ve siteyi kapatır. Doğrusu, adresi benzer ilanlara otomatik yönlendirmektir.
  • Yetki belgesi numarasını yalnız altbilgiye yazmak: İlan tek başına paylaşıldığında bu bilgi görünmez. Doğrusu, numarayı her ilan sayfasının sabit bir alanında göstermektir.
  • Danışmanların ilan girişini eğitimsiz bırakmak: Aynı özellik bir ilanda "doğalgaz", diğerinde "kombi" olarak girilir ve filtre bozulur. Doğrusu, seçmeli alanlar ve yayın öncesi kısa bir ilan girişi eğitimidir.

Ajans seçerken sorulacaklar ve sonraki adım

Emlak ofisi için site yapacak ajansı seçerken tasarım örneklerinden önce ilan paneline ve günlük işleyişe bakmanızı öneriyoruz. Güzel bir ana sayfa ilk hafta etkiler; ilan girişi zahmetliyse, satıldı bilgisi geç yansıyorsa ya da talepler kayboluyorsa site birkaç ay içinde güncelliğini yitirir.

Görüşmede şu soruları sorun ve cevapları yazılı isteyin:

  1. Bir danışman yeni bir ilanı telefondan kaç adımda girebiliyor; bunu canlı gösterebilir misiniz?
  2. Yönetmeliğin istediği alanlar panelde zorunlu mu, eksik bilgiyle ilan yayımlanabiliyor mu?
  3. Satıldı işaretlenen ilanın adresi nereye yönleniyor?
  4. Talepler ilan numarası ve danışman bilgisiyle nerede saklanıyor, dışa aktarılabiliyor mu?
  5. Portal aktarımı ofisimizin üyeliğiyle mümkün mü ve bu teklifte açıkça yazıyor mu?
  6. Yayından sonra panel eğitimi, güncelleme ve teknik destek nasıl işliyor, kime ulaşacağız?

Bu sorulara verilen cevaplar, iki teklif arasındaki farkın nereden geldiğini de gösterir. Panel kapsamı ve aktarım gibi kalemler teklifte açıkça yazılı değilse, sonradan ek iş olarak karşınıza çıkabilir.

Ekibimizin emlak ofisleri ve inşaat firmaları için yaptığı canlı siteleri referanslarımız arasında inceleyebilir, genel yaklaşımımızı web tasarım hizmeti sayfamızda görebilirsiniz. Paket kapsamlarına fiyatlar bölümünden bakabilirsiniz; ofisinize özel kapsam için ilan sayınızı, danışman kadronuzu ve çalıştığınız bölgeleri yazmanız yeterli.

Sonraki adım olarak bizimle iletişime geçin; mevcut sitenizi ve portal düzeninizi birlikte gözden geçirip emlak web sitesi için yazılı bir kapsam ve teklif hazırlayalım.