Makine çevirisiyle açılan dil
Metinler bir eklentiyle toplu çevrilir, kimse okumaz. Google spam politikaları, kullanıcıya değer katmadan çeviri gibi otomatik dönüşümlerle çok sayıda sayfa üretmeyi kötüye kullanım örnekleri arasında sayar.
Web tasarım çözümü
Çok dilli web sitesi, aynı işletmeyi farklı ülkelerdeki müşterilere kendi dillerinde anlatır. İyi kurulduğunda her dil ayrı bir adreste durur, kendi aramalarında görünür ve o pazarın ziyaretçisinin beklediği iletişim kanalını, ölçü birimini ve yasal sayfaları sunar.
Kısaca
Çok dilli web sitesi, her dil sürümünü ayrı bir adreste yayınlayan ve bu sürümleri karşılıklı hreflang etiketleriyle birbirine bağlayan sitedir. Metinler çevrilmekle kalmaz, hedef pazara göre yerelleştirilir: anahtar kelimeler, iletişim saatleri, para birimi ve yasal sayfalar o ülkeye uyar. Ziyaretçi dilini kendisi seçer; IP adresine göre zorla yönlendirilmez.
Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:
Ne zaman gerekir
Müşterilerinizin neredeyse tamamı Türkiye'deyse ikinci bir dil öncelik olmayabilir; önce güçlü bir web sitesi gerekir. Ama ihracat yapıyor, yabancı misafir ağırlıyor ya da birden fazla ülkede çalışıyorsanız aşağıdaki hatalar sık görülür.
Metinler bir eklentiyle toplu çevrilir, kimse okumaz. Google spam politikaları, kullanıcıya değer katmadan çeviri gibi otomatik dönüşümlerle çok sayıda sayfa üretmeyi kötüye kullanım örnekleri arasında sayar.
Dil düğmesi sayfayı yalnız tarayıcıda çevirir, adres değişmez. Google bir sayfanın dilini görünür içerikten anlar; ayrı adresi olmayan çeviri sürümü aramada kendi başına yer bulamaz.
Almanya'dan giren ziyaretçi, Türkçe okumak istese bile Almanca sayfaya atılır. Google dil sürümleri arasında otomatik yönlendirmeden kaçınmayı önerir; bu yönlendirme hem kullanıcının hem tarayıcının diğer sürümleri görmesini engeller.
İngilizce sayfa Türkçesini gösterir ama Türkçe sayfa İngilizcesini göstermez. Google'ın belgesine göre iki sayfa birbirini işaret etmiyorsa bu etiketler yok sayılır ve yanlış dil aramada çıkabilir.
Kaynaklar: Google Arama Merkezi: Sayfanızın yerelleştirilmiş sürümlerini Google'a bildirme · Google Arama Merkezi: Çok bölgeli ve çok dilli siteleri yönetme · Google Arama Merkezi: Spam politikaları
Önerdiğimiz yapı
Çok dilli siteyi tek bir çeviri işi olarak değil, her pazar için ayrı bir okuma deneyimi olarak planlıyoruz. Önce hangi ülkelere, hangi dilde ve hangi aramayla ulaşmak istediğinizi netleştiriyor, sonra adres yapısını buna göre seçiyoruz. Çoğu projede alt klasör yapısı yönetimi en kolay seçenek oluyor.
Metinleri birebir çevirmek yerine yerelleştiriyoruz: her dilin anahtar kelimesi ayrı araştırılıyor, başlıklar ve açıklamalar o dilde aranan ifadeyle yazılıyor, örnekler ve iletişim bilgileri o ülkenin okuruna uyarlanıyor. Teknik tarafta hreflang etiketleri, dile göre site haritası ve SEO çalışması aynı planın parçası.
Bu sitenin kendisi Türkçe, İngilizce ve Almanca olarak bu yapıyla çalışıyor; her dilin kendi adresi, kendi yasal sayfaları ve kendi iletişim metni var. Yabancı misafir ağırlayan bir otel ya da yurt dışına satış yapan bir üretici için de aynı kurguyu sektöre göre uyarlıyoruz.
Tek alan adı
Her dil kendi adresinde yayınlanır ve kendi aramasını karşılar; görseller, tasarım ve kod tek yerden yönetilir.
Kimler için?
Hangi dillerin açılacağını ve sayfaların ne anlatacağını, yurt dışındaki müşterinin sizden ne beklediği belirler.
İhracat ve B2B
Distribütör, ithalatçı ve satın almacılara ürün gamını ve üretim gücünü anlatır.
Turizm ve konaklama
Otel, pansiyon ya da tur işletmesi için misafirin kendi dilinde bilgi ve iletişim sağlar.
Ülkeler arası hizmet
Danışmanlık, ajans ya da teknoloji şirketi için her ülkede güven veren yerel sürüm kurar.
Yerelleştirmenin parçaları
Her parça aynı soruya cevap verir: o ülkedeki ziyaretçi bu siteyi kendi ülkesindeki bir firmanın sitesi kadar rahat kullanabiliyor mu?
Metin hedef okurun diliyle yeniden yazılır: deyimler, örnekler, unvanlar ve hitap şekli o pazara uyar. Teknik terimler sektörün o dildeki karşılığıyla kullanılır.
Türkçede aranan ifadenin İngilizce ya da Almanca karşılığı çoğu zaman birebir çeviri değildir. Her dil için aranan kelimeler ayrı araştırılır, başlık ve adresler buna göre yazılır.
Dil seçici her sayfada aynı yerde durur ve dil adını o dilde yazar: Türkçe, English, Deutsch. Seçici, ziyaretçiyi ana sayfaya değil aynı sayfanın diğer diline götürür.
Bazı pazarlarda e-posta, bazılarında telefon ya da mesajlaşma uygulaması beklenir. Çalışma saatleri ziyaretçinin saat dilimine göre yazılır, dil bilen yetkili belirtilir.
Fiyat gösteriliyorsa hedef pazarın para birimiyle, ölçüler o ülkede kullanılan birimle, tarih ve sayı biçimleri o dilin kuralıyla yazılır.
Türkçe sürümde KVKK aydınlatma metni yer alır. AB'deki kişilere hizmet sunan AB dışı şirketler GDPR kapsamına girebilir; Almanya'da ticari dijital hizmetler için § 5 DDG kolay bulunan ve sürekli erişilebilir bir künye (Impressum) ister. Kapsamı hukuk danışmanınızla netleştiririz.
Kaynaklar: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Mevzuat Bilgi Sistemi) · Avrupa Komisyonu: GDPR'ın uygulama alanı · § 5 DDG: Allgemeine Informationspflichten
Karşılaştırma
| Konu | Otomatik çeviri eklentisi | Yerelleştirilmiş çok dilli site |
|---|---|---|
| Adres | Çoğu zaman tek adres, dil tarayıcıda değişir | Her dilin kendi adresi |
| Metin | Kelime kelime makine çevirisi | Hedef okura göre yeniden yazılmış metin |
| Arama | Çeviri sürümü aramada kendi başına görünmeyebilir | Her dil kendi aramasında görünür |
| Dil seçimi | Bazen IP adresine göre zorla | Ziyaretçi seçer, tercih hatırlanır |
| Yasal sayfalar | Türkçe metnin çevirisi | Her pazarın kendi yasal sayfaları |
| Güncelleme | Kaynak değişince çeviri kontrolsüz kalır | Değişiklik her dilde planlı güncellenir |
Hızlı kontrol
Olmazsa olmaz: sitenizde var mı?
0 / 6 hazır İşaretledikçe sitenizin durumu burada görünür.
İhtiyaca göre eklenir
Bu listeden hangilerinin gerektiğini kapsam görüşmesinde birlikte seçiyoruz.
Hangi ülkelerdeki müşterilere ulaşmak istediğinizi ve hangi dilleri düşündüğünüzü anlatın; adres yapısını, dil planını ve yazılı teklifi çıkaralım.
Süreç
İşinizi, hedef kitlenizi ve sitenin tek cümlelik görevini netleştiririz: site kime, neyi, hangi eylemle satacak? Kapsam ve takvim bu cevaba göre yazılır.
Ana sayfa ve kritik şablonlar önce tasarım olarak önünüze gelir; onay sizden çıkmadan kod yazılmaz. Sürpriz sevmeyiz, sürpriz yaşatmayız.
Onaylı tasarım hızlı, güvenli ve bakımı kolay kodla hayata geçer. İlerlemeyi CRM üzerinden izler, test ortamında her sayfayı yayından önce görürsünüz.
Site analitik, Search Console ve dönüşüm izleme bağlanmış hâlde yayına çıkar; panel eğitimi verilir, bakım ve barındırma ilk yıl dahildir.
Arama ve teknik yapı
Google üç ana seçenek tanımlar: alt klasör, alt alan adı ve ülke uzantılı alan adı. Alt klasör kurulumu ve bakımı en kolay olanıdır; ülke uzantısı tek bir ülkeyi net hedefler ama her biri ayrı alan adı ve yönetim ister.
Her dil sürümü hem kendisini hem diğer sürümleri listeler. Hiçbir dilin eşleşmediği ziyaretçiler için varsayılan sürüm satırı eklenir; tek yönlü etiketler yok sayılır.
Google sayfanın dilini görünür içerikten anlar, kod içindeki dil etiketinden değil. Bu yüzden menü, başlık, açıklama ve gövde metni tamamen o dilde yazılır.
Her dil sürümü site haritasında yer alır ve Search Console'da ayrı izlenir; hangi dilin hangi ülkeden trafik aldığı görülür.
Ücretsiz araçlar
Hreflang satırlarını üretin, her dilde aranan kelimeleri bulun, arama görünümünü ve sayfa adreslerini kontrol edin; döviz ve birim dönüşümlerini hesaplayın.
Teknik SEO
Çok dilli site için doğru hreflang etiketleri; x-default otomatik.
SEO
Google önerilerinden herhangi bir kelime için soru, harf ve edat bazlı anahtar kelime fikirleri toplar ve dışa aktarır.
SEO
Başlık ve meta açıklamanızı piksel bazlı ölçümle, masaüstü + mobil görünümde test edin.
SEO
Başlıkları SEO dostu URL'ye çevirin; Türkçe/Almanca karakter doğru.
Döviz
Euro ve 30 para birimini Avrupa Merkez Bankası ile TCMB'nin resmi kurlarıyla çevirir; geçmiş tarihlerin kurunu ve kur grafiğini gösterir.
Hesaplayıcı
Uzunluk, ağırlık, sıcaklık, hacim, alan ve hız; tüm birimler tek tabloda.
Nasıl çalışıyoruz
Bu site, Türkçe, İngilizce ve Almanca olarak aşağıdaki yaklaşımla kuruldu. Diğer işlerimizi referanslar sayfasında görebilirsiniz.
Hangi ülkeden kimin, hangi aramayla geleceğini netleştiriyoruz. Dil sayısını ve adres yapısını bu plana göre seçiyoruz.
Bu site üç dilde alt klasörlerle, karşılıklı hreflang ve dile göre yasal sayfalarla çalışıyor. Önerdiğimiz kurguyu kendi işimizde uyguluyoruz.
Çeviri araçlarını taslak için kullanabiliriz; yayına çıkan her metin o dili iyi bilen biri tarafından okunur, terimler ve hitap düzeltilir.
Bir dilde değişen bilgi diğer dillerde de güncellenir. Hangi sayfanın hangi dilde güncel olduğunu gösteren basit bir liste tutuyoruz.
Sık sorulanlar
Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.
Sıradaki adım
Hedeflediğiniz ülkeleri ve dilleri anlatın; 15 dakikalık ücretsiz görüşmeden sonra adres yapısı, dil planı ve yazılı teklif gönderelim.
Kapsamlı rehber
Çok dilli web sitesi kurmak, mevcut sayfaları başka bir dile aktarmaktan ibaret değildir. Her dil kendi adresinde yayınlanır, kendi aramasına göre yazılır, kendi pazarının iletişim alışkanlığına ve yasal kurallarına uyar. Bunlardan biri eksik kaldığında yabancı ziyaretçi ya sizi bulamaz ya da bulduğunda güvenmez.
Bu rehberde Talha Aslan ve ekibi olarak yabancı dilde web sitesi projelerinde sırayla verdiğimiz kararları anlattık: hangi dilin açılacağı, adres yapısı, hreflang, dil seçici, anahtar kelime, çeviri düzeni, yasal sayfalar, teknik denetim ve ölçüm. Her bölümde kendi sitenize ya da bir ajansın teklifine uygulayabileceğiniz somut ölçütler bulacaksınız.
İkinci dil, o dilde sizi arayan ya da sizden satın alacak belirli bir kitle varsa iş getirir; yalnızca kurumsal görünsün diye açılan İngilizce sürüm çoğu zaman ziyaretçisiz kalır. Kararı vermeden önce elinizdeki verilere bakmanızı öneriyoruz:
Müşterilerinizin neredeyse tamamı Türkiye'deyse çok dilli bir yapıdan önce Türkçe sitenin içeriğini ve hızını güçlendirmek daha verimlidir. Dil sayısında ölçülü başlamak da işe yarar: tek bir yabancı dili iyi yerelleştirip sonuçlarını izlemek, beş dili yarım bırakmaktan sağlıklıdır.
Başlangıç noktası çoğu zaman sağlam bir kurumsal web sitesi olur; ikinci dil onun üzerine, aynı altyapıyla kurulur.
Yerelleştirme, metni hedef ülkedeki okurun onu baştan kendi dilinde yazılmış gibi okuyacağı biçimde yeniden kurmaktır; çeviri bu işin yalnızca ilk adımıdır. Fark en çok ayrıntılarda görünür:
Uygulamada her sayfa için şu soruyu soruyoruz: Bu metni hedef ülkedeki bir rakip yazsaydı neyi farklı söylerdi? Cevap çoğu zaman sayfanın yapısını da değiştirir. Türkçe sayfada öne çıkan taksit seçeneğinin yerini, yurt dışındaki bir satın almacı için teslim süresi ve asgari sipariş miktarı alabilir.
Google üç ana seçenek tanımlar ve her birinin bakım yükü farklıdır; çoğu işletme için alt klasör, yani İngilizce sayfaların alan adınızdaki "en" klasöründe durması, en az yükle en çok kontrolü verir. Seçenekleri şöyle karşılaştırıyoruz:
Seçimi yaparken dil ile ülke ayrımını netleştirin. İngilizce bir sürüm hem Birleşik Krallık'taki hem Körfez ülkelerindeki alıcıya hitap edebilir; bu durumda ülke değil dil hedeflenir ve alt klasör yeterlidir.
Almanya ile Avusturya'ya farklı fiyat, stok ya da yasal bilgi sunacaksanız aynı dilin iki ülke sürümünü planlamak gerekebilir. Yapıyı sonradan değiştirmek her adres için kalıcı yönlendirme ister; bu kararı tasarımdan önce verin.
Hreflang, bir sayfanın diğer dil ve bölge sürümlerini Google'a bildiren etikettir; çalışması için her sürüm hem kendisini hem diğer tüm sürümleri listelemelidir. İngilizce sayfa Türkçeyi gösterip Türkçe sayfa İngilizceyi göstermiyorsa bu etiketler yok sayılır. Kurulumda şu sırayı izliyoruz:
Satırları hreflang oluşturucu ile üretip doğru biçimi görebilirsiniz. Yine de çok dilli bir sitede her yeni sayfa yeni etiket ister; bu yüzden etiketlerin elle değil, içerik yönetim sisteminin sayfa eşlemesinden otomatik üretilmesini öneriyoruz.
Dil kararını ziyaretçiye bırakın: Google dil sürümleri arasında otomatik yönlendirmeden kaçınmayı önerir, çünkü bu yönlendirme hem kullanıcının hem arama motoru tarayıcısının diğer sürümleri görmesini engeller. Almanya'dan bağlanan kişi Türkçe okumak isteyen bir alıcı, İstanbul'dan bağlanan kişi yabancı bir yönetici olabilir.
Tarayıcı diline göre küçük bir öneri göstermek mümkündür: "Bu sayfanın İngilizcesi de var" diyen, tek dokunuşla kapanan ince bir şerit. Öneri içeriği örtmemeli, mobilde ekranın küçük bir kısmını kaplamalı ve kapatıldığında aynı ziyarette tekrar çıkmamalıdır.
Seçici klavyeyle de kullanılabilmeli ve ekran okuyucuya ne işe yaradığını söylemelidir; yalnızca küre simgesinden oluşan, adı olmayan bir düğme birçok ziyaretçi için dil seçeneği olarak anlaşılmaz.
Türkçe anahtar kelimelerinizi çevirerek yabancı dildeki aramayı yakalayamazsınız; her dilde insanlar aynı ihtiyacı başka sözcüklerle ve başka ayrıntılarla arar. Araştırmayı her pazar için baştan yapıyoruz:
Dillerin kendi özellikleri de araştırmayı etkiler. Almancada birleşik isimler tek kelime yazılır ve aramada da çoğu zaman öyle geçer; İngilizcede ise İngiliz ve Amerikan yazımı arasında harf farkları vardır.
Aday kelimeleri anahtar kelime bulma aracı ile genişletebilirsiniz. Türkçe karakterli bir adresin İngilizce sürümde kalması sık rastlanan bir dikkatsizliktir; adresleri o dilin harfleriyle, kısa ve okunur biçimde yazın.
Çok dilli bir sitenin asıl zorluğu ilk yayın değil, aylar sonra bir dilde değişen bilginin diğer dillerde eski kalmasıdır; bunu önleyen şey baştan kurulan bir içerik düzenidir. Düzen olmadığında Almanca sayfada eski telefon numarası, İngilizce sayfada artık satılmayan bir ürün kalır.
İçerik yönetim panelinde bir sayfanın dil sürümlerinin birbirine bağlı olması işi kolaylaştırır: sayfayı açtığınızda diğer dillerinin olup olmadığını ve en son ne zaman güncellendiğini aynı ekranda görürsünüz. Panel seçerken bu bağın hreflang etiketlerini ve dil seçicideki bağlantıları da beslediğinden emin olun.
Yeni bir ürün ya da duyuru eklerken hangi dillerde yayınlanacağını baştan karara bağlayın. Bir dilde olup diğerinde olmayan içerik sorun değildir; sorun, bunun bilinçli bir karar değil unutkanlık olmasıdır.
Makine çevirisi taslak için hızlı bir başlangıç verir, ama okunmadan yayına çıkan metin hem güveni hem arama görünürlüğünü zedeleyebilir. Google'ın spam politikaları, kullanıcıya değer katmadan çeviri gibi otomatik dönüşümlerle çok sayıda sayfa üretmeyi kötüye kullanım örnekleri arasında sayar.
İşe yaradığı yerler:
Zarar verdiği yerler:
Uyguladığımız kural basit: makine taslak üretir, insan yayına karar verir. Okuyan kişiden yalnızca dil hatası bulması değil, "bunu o ülkede biri böyle söyler mi" sorusuna cevap vermesi beklenir.
Kaynak sınırlıysa önce satışa en yakın sayfaları elden geçirin. Okunmamış sayfayı yayına almak yerine o dilde daha az sayfayla başlamak daha sağlıklıdır.
Ziyaretçi metni anlasa bile formu dolduramıyor ya da size hangi saatte ulaşacağını bilmiyorsa talep gelmez; bu ayrıntılar yerelleştirmenin az görünen ama dönüşümü belirleyen tarafıdır.
İçerik hazırlarken kur karşılıklarını döviz çevirici ile hızla kontrol edebilirsiniz; ama sitede yayınlanan fiyatın kaynağı, muhasebenizin onayladığı güncel tablo olmalıdır.
Form gönderimleri de dile göre ayrılmalıdır: Almanca gelen talep doğrudan Almanca bilen kişiye ulaşsın, otomatik onay mesajı da ziyaretçinin formu doldurduğu dilde gitsin.
Her dil sürümü, hitap ettiği pazarın yasal beklentisini karşılamalıdır; Türkçe yasal metinleri çevirip diğer dillere koymak genellikle yetmez. İçeriği hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneriyoruz; sayfaların yerini, bağlantılarını ve onay altyapısını biz kuruyoruz.
Bu sayfaları da dil seçicinin mantığıyla bağlayın: İngilizce sayfanın altındaki gizlilik bağlantısı İngilizce gizlilik bildirimine, Almanca sayfanınki Datenschutz sayfasına gitmelidir.
Sağlık ya da hukuk gibi düzenlenen bir meslekte çalışıyorsanız hedef ülkenin meslek kuralları tanıtıma ek sınırlar getirebilir. Yayından önce bu kuralları o ülkedeki meslek kuruluşunun kaynaklarından kontrol edin.
Her dil sürümü teknik olarak bağımsız bir sayfa gibi denetlenmelidir: kendi site haritası kaydı, kendisini gösteren kanonik etiketi ve kendi hız ölçümü olmalıdır. Teknik hatalar çoğu zaman yalnızca bir dilde ortaya çıkar ve o dilin görünürlüğünü sessizce düşürür.
Hedef ülkedeki ziyaretçi sunucunuzdan uzaktaysa içerik dağıtım ağı, yani dosyaları ziyaretçiye yakın sunuculardan veren hizmet, yükleme süresini kısaltabilir. Yayından sonra her dilin ana sayfalarının arama sonucundaki görünümünü kontrol edin; Almancadaki uzun birleşik kelimeler başlığın kesilmesine yol açabilir.
Çok dilli sitenin işe yarayıp yaramadığını toplam trafik değil, her dilin kendi talep sayısı gösterir; ölçümü baştan dile göre ayrılabilir kurun. Aksi halde İngilizce sürümün bir teklif getirip getirmediğini aylar sonra bile söyleyemezsiniz.
İlk aylarda sayılar küçük olur; karar için gösterimin artıp artmadığına, ilk talebi hangi sayfanın getirdiğine ve formun hangi dilde yarıda bırakıldığına bakın. Çerez iznini reddeden ziyaretçilerin analitiğe tam yansımayacağını da hesaba katın.
Yurt dışı kampanyalar için Google Ads yönetimi ile bu trafiği karşılayacak dile özel açılış sayfası birlikte planlanırsa her dilin maliyeti ve getirisi ayrı görülür.
Bu hataların çoğu teknik değil planlama kaynaklıdır ve yayından sonra düzeltmek, baştan doğru kurmaktan daha fazla emek ister. En sık karşılaştıklarımız ve yerine önerdiklerimiz:
Çok dilli bir projede ajans seçerken tasarım örneklerinden çok, dil sürümlerini nasıl kurduğunu ve sonradan nasıl yönettiğini sorun; aşağıdaki sorular cevapların ne kadar somut olduğunu hızla gösterir:
Teklifleri karşılaştırırken her dilde hangi sayfaların yer aldığını ve çeviriyi kimin üstlendiğini yazılı olarak isteyin; aynı görünen iki teklif bu iki noktada çok farklı kapsamlar taşıyabilir.
Talha Aslan ve ekibi olarak bu sitenin kendisini Türkçe, İngilizce ve Almanca sürümleriyle bu rehberdeki ilkelere göre kurduk; diğer işlerimizi referanslar sayfasında inceleyebilirsiniz. Her dilin kendi aramasında görünmesi için gereken SEO çalışması da planın baştan bir parçasıdır.
Kapsamı dil sayısı, sayfa sayısı ve çevirinin kimde olduğu belirler; sabit kapsamlı paketleri web tasarım fiyatları bölümünde görebilirsiniz. Hangi ülkelere açılmak istediğinizi iletişim formundan yazarsanız adres yapısını, dil planını ve yazılı teklifi birlikte netleştiririz.
Proje Başlat
Teşekkürler {name}, brief'inizi aldık. Genellikle aynı gün içinde dönüş yaparız.
Sırada ne var?