Asansör Firması Web Sitesi Tasarımı

Bir asansör firmasının işi tek seferlik bir tamirle değil, yıllarca yenilenen bakım sözleşmeleriyle büyür. Bu sözleşmeyi imzalayan kişi asansöre her gün binen kişi değil; bina yöneticisi, site yönetim kurulu ya da bir iş merkezinin teknik müdürüdür. Web sitesinin asıl görevi bu kişinin karar sürecini kolaylaştırmaktır.

Aşağıdaki rehber, sözleşme takviminden etiket rehberine, firma değiştirmek isteyen yöneticiden modernizasyon ve montaj taleplerine kadar her kararı sırayla ele alıyor. Mevzuata dayanan her bilgi Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği ile Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği metninden alındı; sitenize yazarken de aynı kaynağa dönmenizi öneriyoruz.

01Sözleşmeye kim karar veriyor ve neye bakıyor

Asansör bakımında teklifi isteyen, karşılaştıran ve onaylayan kişiler çoğu zaman farklıdır; site bu üç rolü ayrı ayrı karşılamalıdır. Yönetmelik, bakımı, periyodik kontrolü ve onarımı yaptırmaktan sorumlu kişiyi bina sorumlusu olarak tanımlıyor. Bu kişi kat maliklerinin seçtiği yönetici, dışarıdan yetkilendirilen profesyonel bir yönetim şirketi ya da ticari yapılarda sorumlu yetkili olabilir.

Pratikte süreç şöyle işler: yönetici üç teklif toplar, kurul ya da kat malikleri toplantısında bu teklifler yan yana konur, karar sonra yazılı sözleşmeye dönüşür. Sitenizdeki içerik toplantı masasına çıktı olarak gidebilecek kadar net olmalıdır.

• Yönetici: Teklif hızını, iletişim kolaylığını ve sarı etiket gibi sorunların nasıl çözüleceğini arar.
• Kurul üyeleri: Bakımın neyi kapsadığını, neyin ek iş sayılacağını ve firmanın belgelerini sorgular.
• Profesyonel yönetim şirketi: Birden fazla bina için tek muhatap, düzenli rapor ve kayıt düzeni ister.
• Müteahhit ya da yapı sahibi: Montaj takvimini, proje sürecini ve tescile kadar kimin neyi yaptığını öğrenmek ister.

Bu yüzden ana sayfanın ilk ekranında üç ayrı yol öneriyoruz: bakım teklifi, montaj ve modernizasyon talebi, arıza hattı. Her yol kendi sayfasına gider ve kendi sorularını sorar. Toplantıda karşılaştırma yapan kurul üyesi için bakım sayfasının sonuna, kapsamı tek sayfada toplayan yazdırılabilir bir bölüm eklemek de işe yarar.

02Site planını sözleşme ve kontrol takvimine bağlamak

Asansör firmasına gelen bakım talepleri yıl boyunca eşit dağılmaz; sözleşme bitişleri ve periyodik kontrol tarihleri etrafında yoğunlaşır. Yönetmelik, sürekli kullanılan asansörün periyodik kontrolünün yılda en az bir kez, ilgili idareyle protokol imzalamış A tipi muayene kuruluşunca yapılmasını istiyor. Bir sonraki yılın kontrol tarihi de içinde bulunulan yıldaki kontrol tarihine göre belirleniyor.

Bu iki takvim, sitenin hangi sayfasının ne zaman öne çıkacağını belirler. Kontrol sonuçları açıklandığında etiket rehberi ve uygunsuzluk giderme sayfası, sözleşme yenileme döneminde ise bakım kapsamı ve teklif formu en çok okunan sayfalar olur. Yeni yönetimlerin seçildiği aylarda da firma değiştirme sayfası öne çıkar.

1. Mevcut müşterilerinizin sözleşme bitiş aylarını ve kontrol tarihlerini bir tabloda toplayın.
2. Talebin yoğunlaştığı ayları işaretleyin ve bu aylardan önce ilgili sayfaları gözden geçirin.
3. Teklif formuna sözleşme bitiş tarihi ve son kontrol tarihi alanlarını ekleyin.
4. Formdan gelen tarihleri takip listenize işleyin ve teklifi doğru zamanda yeniden gündeme getirin.

Bu yaklaşım, siteyi bir kez yapılıp unutulan bir vitrin olmaktan çıkarır. Sözleşmesi altı ay sonra bitecek bir yönetici bugün formu doldurduğunda, kaydı doğru tarihte hatırlamak satış ekibinin işini kolaylaştırır. Yeni bir müşteri için ilk temas çoğu zaman bir rehber sayfası olur, sözleşme ise aylar sonra imzalanır.

03Aylık bakım sayfası: kapsamı ve kapsam dışını yazmak

Bakım sayfasının en değerli kısmı, aylık ziyarette neyin yapıldığını ve neyin ayrı iş sayıldığını açıkça ayırmasıdır. Yönetmelik bakımı, asansör monte eden ya da yetkili servisi tarafından ayda en az bir kez yürütülen işlemler olarak tanımlıyor ve bakımın kapsamını da sayıyor: yağlama ve temizleme, kontroller, kurtarma çalışmaları, ayarlamalar ve kullanıma ya da yıpranmaya bağlı bileşen onarımı veya değişimi.

Aynı madde bakımın neyi kapsamadığını da yazıyor. Kurul toplantısında en çok tartışma çıkaran konu budur; sitede önceden yazılması sonradan yaşanacak anlaşmazlıkları azaltır.

• Kapsam dışı büyük işler: Tahrik ünitesi, askı sistemi, kabin, durak kapısı ya da güvenlik aksamının değişimi.
• Kumanda değişiklikleri: Asansör kumanda sisteminde yapılan değişiklikler bakım sayılmaz, ayrı iş olarak tekliflendirilir.
• Yer değişikliği: Asansörün yerinin değiştirilmesi bakımın parçası değildir.
• Temizlik ayrımı: Kuyunun dış bölümlerinin ve kabin içinin temizliği bakıma dahil değildir.
• İtfaiye müdahalesi: İtfaiyenin yaptığı kurtarma çalışmaları da bakım kapsamında sayılmaz.

Sayfaya bir de kayıt düzeni bölümü ekleyin. Yönetmeliğe göre her bakımda yapılan işlemler bakım föyüne işleniyor, bir nüshası bina sorumlusuna teslim ediliyor; parça değişiklikleri ve bildirilen kazalar ise asansör kayıt defterine yazılıyor. Bu belgeleri dijital olarak da paylaşıyorsanız bunu belirtin. Yönetici için düzenli kayıt, kurula hesap verirken elindeki en güçlü dayanaktır.

04Etiket rehberi: her renk yöneticiye ne yüklüyor

Etiket rehberi, asansör firması sitesinde en çok okunan bilgi sayfası olmaya adaydır, çünkü yönetici kontrol sonucunu gördüğü anda ne yapacağını arar. Periyodik kontrol sonuçları dört gruba ayrılıyor: kusursuz asansöre yeşil, hafif kusurluya mavi, kusurluya sarı, güvensize kırmızı bilgi etiketi iliştiriliyor. Rehber renkleri tanımlamakla yetinmemeli, her rengin süresini ve sonraki adımı anlatmalıdır.

• Yeşil: Uygunsuzluk yok; bir sonraki yıllık kontrol tarihine kadar düzenli bakım sürer.
• Mavi: Uygunsuzluklar bir sonraki periyodik kontrole kadar giderilmelidir; rapor onay tarihinden itibaren altmış gün içinde başvurulursa birinci takip kontrolü ücretsiz yapılır.
• Sarı: Uygunsuzluklar en fazla yüz yirmi gün içinde giderilmelidir; süre bitiminden sonra en fazla üç iş günü içinde takip kontrolü yapılır, giderilmemişse asansör mühürlenerek hizmetten men edilir.
• Kırmızı: Asansörün kullanımına izin verilmez; uygunsuzluklar en fazla altmış gün içinde giderilmelidir, aksi halde asansör mühürlenir.

Rehberin her renk başlığının altında aynı yapıyı kullanın: bu renk ne demek, yöneticinin süresi ne kadar, sizin ekibiniz bu süreçte ne yapıyor. Son bölüme raporu yükleyerek teklif istenebilecek kısa bir form koyun. Yönetmelikte bu sürelerin değişmesi ihtimaline karşı sayfaya son güncelleme tarihi yazmak ve metni yılda bir kez resmi metinle karşılaştırmak iyi bir alışkanlıktır.

05Bakım teklifi formunu adım adım kurmak

İyi bir teklif formu, ekibinizin binaya gitmeden önce telefonda sorduğu her soruyu sırayla sorar ve bunu üç kısa adıma böler. Tek ekranda on iki alan gören yönetici formu yarıda bırakır; adımlara bölünmüş form ise her ekranda yalnız birkaç soru sorar.

1. Bina: Bina adresi, bina tipi (apartman, site, iş merkezi, otel, sanayi), asansör sayısı ve her asansörün durak sayısı.
2. Asansörler: Yolcu ya da yük asansörü, varsa asansör kimlik numarası, mevcut bakım firması, sözleşme bitiş tarihi ve son etiket rengi.
3. İletişim: Ad, görev (yönetici, kurul üyesi, yönetim şirketi), telefon, e-posta ve tercih edilen arama saati.

Asansör kimlik numarası alanı küçük ama önemli bir ayrıntıdır. Yönetmeliğe göre bu numara muayene kuruluşunca kabine iliştirilen etikette yer alıyor ve birden fazla asansörü kapsayan bakım sözleşmelerinde her asansörün kimlik numarası ile açık adresi sözleşmeye yazılıyor. Formda bu alanın neden sorulduğunu ve kabinde nerede bulunacağını tek cümleyle açıklayın; alan zorunlu olmamalıdır.

Formun sonunda son periyodik kontrol raporunu yükleme seçeneği de sunun. Rapor elinizdeyse uygunsuzlukları görür, teklifi binaya gitmeden şekillendirmeye başlarsınız. Formun hemen altında kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini anlatan KVKK aydınlatma metnine bağlantı bulunmalı, gönderimden sonra da yöneticiye ne zaman dönüleceğini söyleyen kısa bir onay mesajı gösterilmelidir.

06Firma değiştirmek isteyen yöneticiye ayrı bir sayfa

Bakım pazarında yeni sözleşmelerin önemli bir kısmı, mevcut firmasından memnun olmayan yöneticilerden gelir; bu kişiye geçişin nasıl işlediğini anlatan bir sayfa ayrı bir talep kapısıdır. Yönetici çoğu zaman geçişin karmaşık olacağından, kayıtların kaybolacağından ya da arada asansörün bakımsız kalacağından çekinir.

Sayfa bu çekinceleri sırayla cevaplamalıdır. Yönetmeliğe göre bina sorumlusuyla sözleşme imzalayan firma, asansörün güvenli kullanım koşullarını sağlayıp sağlamadığına dair bir durum tespit raporu hazırlayıp bina sorumlusuna iletiyor. Ayrıca bina sorumlusu, sözleşme yaptığı firma dışındaki üçüncü tarafların asansöre müdahalesine izin vermiyor; bu da geçiş tarihinin net belirlenmesini gerektirir.

• Geçiş tarihi: Eski sözleşmenin bitiş tarihi ile yeni sözleşmenin başlangıcının nasıl eşleştirildiğini anlatın.
• Durum tespiti: İlk ziyarette hazırlanan raporun neleri içerdiğini ve yöneticiye nasıl teslim edildiğini yazın.
• Kayıtların devri: Kayıt defteri ve bakım föylerinin binada kaldığını, yeni defterin gerektiğinde bakım firması tarafından temin edildiğini belirtin.
• Kilit ve şifre durumu: Yönetmelik, bakım sözleşmesinde asansöre cihaz ya da şifreleme gibi yöntemlerle bir engelleme yapılıp yapılmadığına dair bilginin yer almasını istiyor; bunu nasıl kontrol ettiğinizi anlatın.

Yeni asansörlerde ilk yıllarda başka firmaya geçişin, asansörü monte eden firmanın yükümlülüklerini etkilediğini de not edin. Bu konuyu ayrıntısıyla yazmak yerine yöneticiyi sözleşmesindeki şartları kontrol etmeye ve size sormaya yönlendirmek daha doğrudur.

07Belgeleri yöneticinin doğrulayabileceği biçimde göstermek

Belge sayfası bir logo galerisi değil, yöneticinin karşılaştırma yaparken kontrol edebileceği bir bilgi listesidir. Yönetmelik, yetkili servisin merkez ve bölge servisi olarak yapılandırılmasını ve her ikisinin de TS 12255 standardı kapsamında TSE Hizmet Yeterlilik Belgesine sahip olmasını istiyor. Belgesi askıya alınan ya da iptal edilen firma bakım, onarım ve servis hizmeti sunamıyor.

Bu belge yönetici için sanıldığından daha önemlidir. Periyodik Kontrol Yönetmeliğine göre bakım firmasının hizmet yeterlilik belgesi yoksa, süresi dolmuşsa ya da askıya alınmışsa muayene kuruluşu periyodik kontrolü yapmıyor. Yani belge, yöneticinin kendi yasal yükümlülüğünü yerine getirebilmesiyle doğrudan bağlantılıdır.

• Belge bilgisi: Belge numarası, kapsamı ve geçerlilik tarihi metin olarak yazılır, yalnız görsel olarak konmaz.
• Servis yapısı: Merkez servis, varsa bölge servisleri ve şubeler hangi ilde olduğuyla listelenir.
• Markalar: Yetkili olduğunuz ya da bakımını yapabildiğiniz markalar ayrı ayrı belirtilir.
• Sigorta ve personel: Mesleki sorumluluk sigortası ve personelin belge durumu, gerçekten sahip olduğunuz ölçüde anlatılır.

Yönetmelik, bakım ve onarımda görevlendirilecek personelin tanımlayıcı bilgilerinin sözleşmede yer almasını da istiyor. Sitede bunu "sözleşmede ekibinizin kimler olduğunu yazılı olarak görürsünüz" diye anlatmak, yöneticinin kafasındaki "her ay kim gelecek" sorusunu cevaplar. Belgelerin süresi dolduğunda sayfa da güncellenmelidir; eski tarihli bir belge hiç belge göstermemekten daha çok soru doğurur.

08Arıza hattı, kurtarma eğitimi ve kabin içi bildirim

Arıza bölümü, verdiğiniz hizmeti olduğundan büyük göstermeden, kimin hangi saatte ne yapacağını anlatmalıdır. Mesai saatleri ve acil hat ayrı ayrı yazılır; gece ya da hafta sonu ekibiniz yoksa bu açıkça belirtilir. Tutulamayan bir müdahale süresi vaadi, ilk arızada yöneticinin güvenini kaybettirir.

Asansörde mahsur kalma ayrı bir başlık hak eder. Yönetmeliğe göre bakım sözleşmesi yapıldıktan sonra firma, bina sorumlusunun belirlediği sayıda kişiye acil durumlarda kurtarma çalışması konusunda yılda en az bir kez eğitim veriyor ve bu eğitim imzalı bir tutanakla kayıt altına alınıyor. Kurtarma talimatının da kurtarmayı yapacak kişilerin kolayca görebileceği yerde bulunması gerekiyor.

• Eğitim sayfası: Eğitimin içeriğini, süresini, kimlere verildiğini ve tutanağın yöneticiye nasıl teslim edildiğini anlatın.
• Kabin içi QR kod: Kabine asılan bir QR kod ile kullanıcı, asansör kimlik numarası önceden doldurulmuş bir arıza bildirim sayfasına ulaşabilir.
• Bildirim formu: Arıza türü, kat bilgisi, içeride kimse olup olmadığı ve geri dönüş numarası sorulur.
• Acil durum notu: İçeride mahsur kalan biri varsa önce acil hattın ve eğitimli bina görevlisinin aranması gerektiği, gerekli durumda itfaiyeye haber verileceği açık yazılır.

QR ile gelen bildirimler için ayrı bir dönüşüm kaydı tutmak, hangi binalarda arızanın sıklaştığını görmenizi sağlar. Bu bilgi, modernizasyon teklifini doğru zamanda yapmak için de kullanılabilir.

09Modernizasyon sayfasında süreci ve sorumluluğu anlatmak

Modernizasyon sayfası, sık arıza ya da sarı etiketle uğraşan yöneticiye neyin yenileneceğini, işin hangi izinlerle yürüdüğünü ve kararın kime ait olduğunu anlatmalıdır. Yönetmelik, 15 Ağustos 2004 tarihinden önce monte edilen asansörleri mevcut asansör olarak tanımlıyor ve bu asansörlerin güvenlik seviyesinin artırılmasına dair sorumluluğun bina sorumlusunda olduğunu belirtiyor. Bu iyileştirmede TS EN 81 serisinin mevcut asansörlerle ilgili 80. bölümü esas alınıyor.

Sayfa bu bilgiyi yöneticinin diliyle anlatmalı: binanızdaki asansör hangi döneme ait, hangi tehlikeli durumlar periyodik kontrolde uygunsuzluk olarak yazılıyor, bunları gidermek için hangi seçenekler var. Kısmi yenileme ile kapsamlı modernizasyon arasındaki farkı örnek bir bina üzerinden anlatmak, kurulun kararını kolaylaştırır.

1. Mevcut durum tespiti ve son kontrol raporunun incelenmesi.
2. Yenilenecek parçaların ve seçeneklerin yazılı olarak sunulması.
3. Beyan yükü, hız ya da seyir mesafesi değişiyorsa uygulama projesinin hazırlanıp ruhsat makamının onayına sunulması.
4. İşin uygulanması, ardından periyodik kontrol ve gerekiyorsa tescil işlemleri.

Yönetmeliğe göre beyan yükü, beyan hızı ya da seyir mesafesinde değişiklik yapılan asansörde uygulama projesi monte eden tarafından hazırlanıp onaya sunuluyor ve tescil için yeşil etikete esas kontrol raporuyla altmış gün içinde başvuruluyor. Bu adımları sayfada göstermek, işin yalnız parça değişimi olmadığını anlatır. Modernizasyon talebine özel kısa bir form da asansörün yaşını, son etiket rengini ve en sık yaşanan arızayı sormalıdır.

10Müteahhit için montaj sayfası ve tescile giden yol

Montaj sayfası müteahhide ve yapı sahibine projeyi teslim alana kadar hangi adımların sizin, hangilerinin onların sorumluluğunda olduğunu göstermelidir. Bu kitle, bakım müşterisinden farklı olarak bir takvim ve belge listesi arar. Konut projesi üreten firmalarla sık çalışıyorsanız, onların kendi sitelerinde neye önem verdiğini görmek için inşaat firması sitelerinin yapısına da bakabilirsiniz.

Yönetmelik montaj sonrası süreci net çiziyor. Asansör, piyasaya arz edildiği tarihten itibaren altmış gün içinde asansör monte eden tarafından ilgili idareye tescil ettirilmek üzere başvuruya konuyor. Tescil öncesi ilk periyodik kontrol yapılmamış ve yeşil etiket iliştirilmemiş asansör tescil edilmiyor. İlk periyodik kontrolün yaptırılması ve ücretinin ödenmesi asansör yaptırıcısının sorumluluğunda.

• Proje bilgileri: Kat sayısı, durak sayısı, kuyu ölçüleri, yolcu ya da yük kullanımı ve hedef teslim ayı.
• Belge listesi: Tescil başvurusunda kullanılan belgelerin hangisinin sizden, hangisinin yapı sahibinden geldiği.
• Bakıma geçiş: Yapı kullanma izni sonrası bina sorumlusu atanana kadar bakım sözleşmesinin yaptırıcı ile yapıldığı bilgisi.
• Referans binalar: Bina tipine göre ayrılmış, fotoğraf ve kısa iş tanımı içeren bir liste.

Montaj sayfasının teklif formu bakım formundan ayrı olmalıdır; proje çizimlerini yükleme seçeneği, ekibin ön fizibiliteyi masa başında yapmasını sağlar. Montajdan sonra bakımı da sizin yapmanız durumunda bu geçişin nasıl işlediğini aynı sayfada anlatmak, müteahhidin binayı yöneticiye devrederken sizi önermesini kolaylaştırır.

11İlçe aramalarında ve bilgi aramalarında görünmek

Asansör bakım firması arayan yönetici iki tür arama yapar: hizmet ve bölge araması ile bir sorunun cevabını arayan bilgi araması. İkisi farklı sayfalarla karşılanır ve ikisi de aynı teklif formuna bağlanır.

Bölge aramaları için Google İşletme Profili temel kanaldır. Google, müşteriyi kendi adresinde ağırlamayan işletmelerin profilde adres yerine yalnız hizmet bölgesi göstermesini istiyor; işletme adı da gerçek adla aynı olmalı, içine anahtar kelime eklenmemelidir. Sitedeki bölge sayfaları ise yalnız gerçekten bakım verdiğiniz ilçeler için açılmalıdır.

• Bölge sayfası içeriği: O ilçedeki bina tipleri, ekibin hangi merkezden çıktığı ve o bölgedeki referans binalar.
• Bilgi sayfaları: "Sarı etiket ne demek", "asansör bakımı ayda kaç kez yapılır", "kurtarma eğitimi kimlere verilir" gibi soruları cevaplayan rehberler.
• Yapılandırılmış veri: Firma adı, telefon, çalışma saatleri ve hizmet bölgesi, bir yapılandırılmış veri aracı ile sayfadaki bilgiyle birebir aynı şekilde işaretlenir.
• İç bağlantı: Her bilgi sayfası ilgili hizmet sayfasına ve teklif formuna yönlendirir.

Yalnız ilçe adı değiştirilmiş kopya sayfalar, hem okuru hem arama motorunu yorar. Bunun yerine her bölge sayfasını o bölgedeki gerçek işlerle doldurmak gerekir. Bu temelin teknik kısmını SEO hizmetimiz kapsamında birlikte kurabiliriz. Teklif dönemlerinde ilçe bazlı arama reklamı da düşünülebilir; bu durumda reklamın ana sayfaya değil, doğrudan bakım teklifi formunu içeren sayfaya gitmesi gerekir.

12Telefonda hız ve talepleri ayrı ayrı ölçmek

Yönetici siteye çoğu zaman telefondan, bir toplantı arasında ya da bina önünde girer; bu yüzden hız ve ölçüm aynı sayfanın iki yüzüdür. Google, sayfa deneyimini Core Web Vitals ile ölçüyor: en büyük içeriğin yüklenmesini gösteren LCP için 2,5 saniye ya da altı, etkileşime yanıt süresini gösteren INP için 200 milisaniye ya da altı, görsel kaymayı gösteren CLS için 0,1 ya da altı iyi kabul ediliyor.

Asansör sitelerinde hızı en çok yavaşlatan şey, büyük kabin ve makine dairesi fotoğrafları ile ağır kayan görsel alanlarıdır. Mevcut sitenizi yayına almadan önce mobil uyumluluk testinden geçirmek, sorunun nerede olduğunu hızla gösterir.

• Bakım teklifi formu: Ayrı bir dönüşüm olarak ölçülür, formun hangi sayfadan geldiği kaydedilir.
• Montaj ve modernizasyon talepleri: Kendi dönüşümleriyle ölçülür, çünkü değerleri ve satış süreleri farklıdır.
• Arıza aramaları: Acil hat tıklamaları ayrı tutulur; bunlar satış değil hizmet talebidir.
• WhatsApp ve telefon: Mesai içi ve dışı ayrı raporlanır, böylece hangi saatlerde kaçan talep olduğu görülür.

Bu ayrım yapılmazsa arıza çağrıları rapordaki dönüşüm sayısını şişirir ve hangi sayfanın gerçekten sözleşme getirdiği görünmez. Ölçüm çerez kullanıyorsa izin bildirimi ve KVKK aydınlatma metni de ilk günden yerinde olmalıdır.

13Asansör firması sitelerinde sık yapılan hatalar

Bu hataların çoğu tasarımdan değil, sitenin bakım sözleşmesi alıcısını tanımadan kurulmasından kaynaklanır. Her birinin daha iyi bir karşılığı var.

• Tek bir genel iletişim formu: Bakım, montaj ve arıza aynı formdan gelir. Bunun yerine her talep türüne kendi sorularını soran ayrı form kurun.
• Etiket renklerini yanlış ya da eksik anlatmak: Eski yönetmelikten kalma süreler yazılır. Bunun yerine metni yürürlükteki yönetmelikten kontrol edin ve sayfaya güncelleme tarihi koyun.
• Belgeyi yalnız görsel olarak koymak: Yönetici belge numarasını ve geçerlilik tarihini okuyamaz. Bunun yerine bilgileri metin olarak yazın ve süresi dolduğunda güncelleyin.
• Bakım kapsamını belirsiz bırakmak: "Her şey dahil" ifadesi sonradan ek iş tartışmasına döner. Bunun yerine kapsam ve kapsam dışı işleri ayrı listelerde yazın.
• Tutulamayacak bir müdahale süresi yazmak: İlk gecikmede güven kaybolur. Bunun yerine gerçek çalışma saatlerinizi ve acil durumda izlenecek yolu yazın.
• Bütün ilçeler için kopya sayfa açmak: İçerik tekrarı okuru ve arama motorunu yorar. Bunun yerine yalnız gerçekten hizmet verdiğiniz bölgeler için gerçek işlerle dolu sayfalar açın.

Bu altı hatanın her biri, sitenin ilk sürümünde birkaç saatlik planlamayla önlenebilir. Sonradan düzeltmek ise genellikle sayfa yapısını yeniden kurmayı gerektirir.

14Çalışacağınız ekibi seçmek ve sonraki adım

Doğru ekibi seçmek için tasarım örneklerinden önce, bakım sözleşmesi alıcısını ve yönetmelik dilini ne kadar anladığına bakın. Görüşmede soracağınız sorular, ekibin işi nasıl ele alacağını hızla gösterir. Cevaplar genel kalıyorsa, siteniz de büyük olasılıkla genel bir şablona dönüşecektir.

• Teklif formunun alanlarını bizim telefonda sorduğumuz sorulara göre mi kuracaksınız?
• Etiket rehberini ve bakım kapsamını hangi kaynaktan yazacak, nasıl güncel tutacaksınız?
• Bakım, montaj ve arıza taleplerini ayrı ayrı nasıl ölçeceksiniz?
• Bölge sayfalarını kopya içerik üretmeden nasıl kuracaksınız?
• Yönetmelik değiştiğinde ya da belgemizin süresi dolduğunda içeriği kim, hangi takvimle güncelleyecek?

Asansör sektöründe henüz yayında bir müşteri projemiz yok; yaklaşımımızı bu sayfada bağlantısı verilen canlı demo sitede gösteriyoruz. Diğer sektörlerde yaptığımız işleri referanslarımızda görebilirsiniz. Tasarım, yazılım ve içerik aynı ekipte olduğu için web tasarım hizmetimiz formları, rehberleri ve ölçümü baştan birlikte planlar.

Sözleşme yenileme dönemine yönelik tek hedefli bir kampanya düşünüyorsanız ana siteyi bozmadan bir kampanya sayfası da kurulabilir. Paket seçeneklerini fiyatlar bölümünde inceleyebilir, bakım portföyünüzü ve teklif sorularınızı konuşmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz; görüşmenin ardından yazılı kapsam ve teklif hazırlıyoruz.