Sektöre özel web tasarım

Akıllı Ev Web Sitesi Tasarımı

Ev sahibi akıllı ev firması ararken cihaz listesi değil, evinde nasıl bir gün geçireceğini görmek ister: sabah perdeler açılır, evden çıkınca ışıklar kapanır, tatilde ev boş görünmez. Bir de kameranın ve sensörlerin verisinin kimde kaldığını merak eder. Akıllı ev web sitesini senaryolar, uyumlu sistemler ve açık bir gizlilik politikası etrafında kuruyoruz.

Senaryo sayfalarıUyumlu sistemlerVeri gizliliği politikasıKeşif talebiKurulum sonrası destek
  • Google Partner
  • Talha Aslan ve ekibi
  • Türkçe, İngilizce, Almanca

Canlı demoyu açKurgusal bir marka için hazırladığımız demo tasarım

Kısaca

Akıllı ev web sitesi; ev otomasyonunu cihaz listesi yerine gün akışındaki senaryolarla anlatan, hangi sistem ve standartlarla çalışıldığını açıkça yazan, kamera ve sensör verisine kimin erişebildiğini anlatan bir gizlilik sayfası taşıyan ve ziyaretçiyi konut tipini ve önceliklerini soran bir keşif talebine götüren yapıdır. Kurulum sonrası destek ve güncelleme süreci de ayrı bir sayfada yer alır.

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:

Neden ayrı ele alıyoruz

Akıllı ev sitelerinde en sık gördüğümüz sorunlar

Akıllı ev satın alan kişi evine hem bir sistem hem de bir firmanın erişimini alır. Bir ürün vitrini gibi kurulmuş site, ne yaşayacağını ve verisinin ne olacağını anlatmadığı için bu kararı kolaylaştırmaz.

Site bir ürün kataloğu gibi

Ana sayfada marka logoları, cihaz fotoğrafları ve teknik özellikler sıralanır. Ev sahibi bu listeden evinde neyin değişeceğini çıkaramaz ve aynı ürünleri satan başka bir firmayla sizi ayırt edemez.

Senaryolar anlatılmıyor

Sabah rutini, evden çıkış, gece modu ya da tatil senaryosu tek cümleyle geçilir. Oysa müşteri, otomasyonun gününe nasıl dokunacağını görünce keşif ister; özellik listesi bu resmi çizmez.

Hangi sistemle çalıştığınız belirsiz

KNX, Matter, Zigbee ya da kablolu bir sistem mi kuruyorsunuz, mevcut klimaya veya kombiye bağlanabiliyor musunuz? Bu sorunun cevabı yoksa yeni yapı sahibi de tadilat yapan da önce telefonla soru sormak zorunda kalır.

Veri gizliliği hakkında sessizlik

Kamera, kapı zili, mikrofonlu asistan ve hareket sensörü evin en özel bilgisini toplar. Sitede kayıtların nerede tutulduğu ve firmanın uzaktan erişiminin nasıl yönetildiği yazmıyorsa, temkinli müşteri karar vermeden ayrılır.

Mimar ve müteahhit için kapı yok

Akıllı ev işlerinin önemli bir kısmı proje aşamasında, mimar ya da müteahhit üzerinden gelir. Sitede bu profesyonellere teknik doküman ve iş birliği yolu sunan bir bölüm olmadığında iş tanıdık çevresine kalır.

Kurulum sonrası görünmüyor

Yazılım güncellemesi, bozulan bir sensör ya da yeni eklenecek bir oda için ne yapılacağı belli değil. Müşteri sistemin yıllarca yanında olacak bir firmaya bağlanacağını bilmek ister; destek süreci yazılmamışsa bu güveni bulamaz.

Kaynaklar: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Madde 10, 12 ve 28, Resmî Gazete 7 Nisan 2016, sayı 29677

Önerdiğimiz yapı

Gün akışını gösteren, sistemi açıklayan, veriye güven veren site

Akıllı ev sitesini müşterinin karar sırasına göre kuruyoruz. Ziyaretçi önce senaryolarla evinde neyin değişeceğini görür, sonra uyumluluk sayfasında sisteminizin evine ve mevcut cihazlarına uyup uymadığını kontrol eder, gizlilik sayfasında verisinin ne olacağını okur ve en son keşif ister. Her senaryo sayfası aynı keşif akışıyla biter.

Elektrik tesisatı ana işiniz, otomasyon ise bir yan hizmetse elektrikçi sitesi yapısı daha uygun olur; alarm ve izleme merkezi işleten firmalar için de güvenlik şirketi sayfamız var. Bu sayfa senaryo tasarlayan, sistemleri birbirine bağlayan ve kurulum sonrasında evin yanında kalan entegratörler için.

Tasarımı, yazılımı ve metinleri aynı ekip hazırladığı için senaryo videoları siteyi yavaşlatmıyor, keşif formu ölçüme bağlı geliyor; stratejiyi Talha Aslan kuruyor, uygulamayı alanında deneyimli ekip arkadaşlarımız yürütüyor.

  • Her senaryo için kısa video ya da görselle anlatılan sayfa
  • Desteklenen sistem ve standartları listeleyen uyumluluk sayfası
  • Kamera ve sensör verisini anlatan gizlilik ve erişim sayfası
  • Konut tipini ve öncelikleri soran adım adım keşif formu
  • Mimar ve müteahhitler için ayrı iş birliği bölümü
Önerilen site haritası

Ana sayfa

  • SenaryolarSabah ve akşam rutiniEvden çıkış ve dönüşTatil moduEnerji tasarrufu
  • SistemlerAydınlatma ve perdeİklimlendirmeKamera ve kapıSes ve multimedya
  • UyumlulukDesteklenen standartlarMevcut cihazlarla bağlantı
  • ProjelerDaireVillaYeni konut projeleri
  • GizlilikVeri ve erişim politikasıKVKK aydınlatma metni
  • Keşif ve destekKeşif talebiMimar ve müteahhitlerDestek talebi

Her senaryo ve sistem sayfası aynı keşif akışına, kurulmuş müşteriler ise ayrı destek talebine yönlenir.

Size uygun yapı

Daire, villa projesi mi, yoksa proje ortaklığı mı?

Üçü de aynı temelden çıkar; farkı müşterinin kim olduğu ve kararın hangi aşamada verildiği belirler.

Konut

Daire ve tadilat odaklı entegratör

Müşteri mevcut evini akıllandırmak isteyen ev sahibidir; site kablosuz çözümleri ve kısa kurulumu anlatır.

  • Oda oda anlatılan senaryolar
  • Mevcut cihazlarla uyum sorusu soran form
  • Kurulum günü nasıl geçer sayfası

Proje

Mimar ve müteahhitle çalışan firma

Karar çizim aşamasında verilir; site teknik dokümana ve iş birliği sürecine yer açar.

  • Proje profesyonelleri bölümü
  • İndirilebilir sistem tanıtım dosyası
  • Proje takvimine göre keşif talebi

Villa

Ses, görüntü ve bütünleşik sistem kuran firma

Müşteri tek arayüzden yönetilen kapsamlı bir sistem ister; site tasarımı ve gizliliği öne alır.

  • Sinema odası ve çok bölgeli ses sayfaları
  • Ayrıntılı veri ve erişim politikası
  • Özel görüşme talep akışı

Akıllı ev firmasına özel

Bir akıllı ev sitesinde olması gerekenler

Bu liste, teknik hizmet veren firmalarla yaptığımız çalışmalarda en çok karar verilen başlıklardan ve kişisel verilerle ilgili temel kurallardan oluşuyor.

Senaryo sayfaları

Sabah rutini, evden çıkış, gece ve tatil modu için ne olduğunu, hangi cihazların birlikte çalıştığını ve kullanıcının neye dokunduğunu anlatan sayfalar. Kısa videolar sayfayı yavaşlatmayacak biçimde, tıklanınca yükleniyor.

Uyumlu sistemler ve standartlar

Kurduğunuz sistemleri, desteklediğiniz standartları ve bağlanabildiğiniz cihaz türlerini dürüstçe listeliyoruz. Yalnız gerçekten sahip olduğunuz iş ortaklığı ve sertifikalar yazılıyor; marka adları bilgi amacıyla kullanılıyor.

Veri ve erişim politikası

6698 sayılı Kanun, veri sorumlusunu veri elde edilirken aydınlatmakla ve uygun güvenlik tedbirlerini almakla yükümlü tutuyor; veri işleyenler de öğrendikleri kişisel verileri başkasına açıklayamıyor. Uzaktan erişimin ne zaman ve kimin onayıyla açıldığını sade bir dille yazıyoruz; hukuki değerlendirme firmanıza ait.

Adım adım keşif formu

Konut tipi, yeni yapı mı tadilat mı, mevcut altyapı ve öncelikli senaryolar soruluyor. Plan ya da fotoğraf istendiğinde formun yanında aydınlatma metni duruyor; yalnız keşif için gereken bilgi alınıyor.

Proje profesyonelleri bölümü

Mimar, iç mimar ve müteahhitler için sistemin projeye ne zaman dahil edilmesi gerektiğini, kablolama ihtiyacını ve iş birliği sürecini anlatan ayrı bir bölüm.

Destek ve güncelleme sayfası

Kurulumdan sonra arıza bildirimi, yazılım güncellemeleri, yeni oda ya da cihaz ekleme ve bakım anlaşması bilgisi tek sayfada. Destek talepleri satış formundan ayrı bir adrese gidiyor.

Kaynaklar: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Madde 10, 12 ve 28, Resmî Gazete 7 Nisan 2016, sayı 29677

Karşılaştırma

Ürün vitrini mi, akıllı ev firmasına özel site mi?

KonuÜrün vitrini şablonuAkıllı ev firmasına özel site
Ana sayfaMarka logoları ve cihaz fotoğraflarıGün akışında anlatılan senaryolar
Sistem bilgisiTeknik özellik tablolarıDesteklenen standartlar ve mevcut cihazlarla uyum
Veri gizliliğiYalnız genel çerez metniKamera, sensör ve uzaktan erişim politikası
KeşifAd, telefon ve mesaj alanıKonut tipini ve öncelikleri soran adım adım form
Kurulum sonrasıİletişim sayfasında tek numaraDestek, güncelleme ve bakım sayfası
ÖlçümZiyaret sayısıHangi senaryo sayfasının keşif getirdiği

Hızlı kontrol

Akıllı ev sitesinin özellik listesi

Olmazsa olmaz: sitenizde var mı?

0 / 6 hazır İşaretledikçe sitenizin durumu burada görünür.

İhtiyaca göre eklenir

  • Mimar ve müteahhitler için iş birliği bölümü
  • İndirilebilir sistem tanıtım dosyası
  • Destek talep formu
  • Tamamlanan projelerden izinli fotoğraflar
  • Enerji tasarrufu rehberleri (blog)
  • İngilizce sayfalar

Bu listeden hangilerinin gerektiğini kapsam görüşmesinde birlikte seçiyoruz.

Senaryolarınızı ve sistemlerinizi paylaşın

Hangi sistemleri kurduğunuzu, en çok satılan senaryolarınızı ve hangi müşteriden keşif almak istediğinizi yazın; sayfa yapısını ve yazılı teklifi buna göre çıkaralım.

Süreç

Brief'ten yayına dört adım

  1. Keşif ve kapsam

    İşinizi, hedef kitlenizi ve sitenin tek cümlelik görevini netleştiririz: site kime, neyi, hangi eylemle satacak? Kapsam ve takvim bu cevaba göre yazılır.

  2. Tasarım onayı

    Ana sayfa ve kritik şablonlar önce tasarım olarak önünüze gelir; onay sizden çıkmadan kod yazılmaz. Sürpriz sevmeyiz, sürpriz yaşatmayız.

  3. Geliştirme

    Onaylı tasarım hızlı, güvenli ve bakımı kolay kodla hayata geçer. İlerlemeyi CRM üzerinden izler, test ortamında her sayfayı yayından önce görürsünüz.

  4. Yayın ve ölçüm

    Site analitik, Search Console ve dönüşüm izleme bağlanmış hâlde yayına çıkar; panel eğitimi verilir, bakım ve barındırma ilk yıl dahildir.

Ücretsiz araçlar

Akıllı ev sitenizi bugün ücretsiz ölçün

Yeni bir site planlamadan önce mevcut sitenizin telefondaki hızını, güvenlik temelini ve aramadaki görünümünü test edin; kurulum kılavuzlarınıza destek sayfasına giden QR kod da ekleyebilirsiniz. Araçlar ücretsiz, kayıt istemiyor.

Teknik SEO

Mobil Uyumluluk Testi

Sayfanızın telefonda rahat kullanılıp kullanılmadığını viewport, yazı boyutu, dokunma alanları, ekran görüntüsü ve Core Web Vitals ile test eder.

Teknik SEO

SEO Analiz Aracı

Bir URL'nin başlık, meta açıklama, başlık etiketleri, canonical, indekslenebilirlik ve hız sinyallerini ücretsiz tarayıp SEO puanı ve yapılacaklar listesi verir.

Güvenlik

SSL Sorgulama

Bir alan adının SSL sertifikasının geçerliliğini, bitiş tarihini, sağlayıcısını, zincirini ve TLS sürümlerini saniyeler içinde kontrol eder.

Teknik SEO

Schema / JSON-LD

Article, Ürün, SSS, Yerel İşletme için zengin sonuç JSON-LD kodu üretin.

Dönüşüm

QR Kod Oluşturucu

URL, WhatsApp, Wi-Fi, vCard ve metni saniyede QR koda çevirin; yüksek çözünürlüklü PNG veya SVG indirin.

Enerji

Elektrik Tüketimi Hesaplama

Cihazın watt değeri ve kullanım süresinden günlük, aylık ve yıllık kWh tüketimini ve fatura tutarını hesaplar; bekleme tüketimini ve birden çok cihazı toplar.

Tüm ücretsiz araçlar

Nasıl çalışıyoruz

Akıllı ev sitelerine yaklaşımımız

Bu alanda henüz yayında bir müşteri projemiz yok; bu yüzden yaklaşımımızı ekibimizin hazırladığı canlı bir demo sitede gösteriyoruz. Demo bir müşteri sitesi değildir. Diğer sektörlerde yaptığımız işleri referanslar sayfasında görebilirsiniz.

Canlı demo

Sitenizin nasıl görünebileceğini görün

Bu alan için gerçek bir işletmeye ait olmayan, yalnız tanıtım amacıyla tek sayfalık bir demo site hazırladık. Tasarımı, metin kurgusunu ve mobil görünümü üç dilde canlı inceleyebilirsiniz.

Canlı demoyu aç

Önce senaryoları seçiyoruz

Taslağa başlamadan en çok satılan ve en çok soru getiren senaryolarınızı sizinle belirliyor, ana sayfayı ve menüyü bu senaryolara göre kuruyoruz.

Sistem bilgisini sizden alıyoruz

Desteklenen standartları, iş ortaklıklarını ve sertifikaları tahmin etmiyor, sizin ilettiğiniz bilgilerden aktarıyoruz; sahip olmadığınız bir yetkiyi ima eden ifade kullanmıyoruz.

Gizliliği metne döküyoruz

Kayıtların nerede tutulduğunu ve uzaktan erişimin nasıl açıldığını sizinle konuşuyor, bunu müşterinin anlayacağı sade bir politikaya çeviriyoruz.

Satış ve desteği ayırıyoruz

Keşif talebini satış ekibinize, destek talebini teknik ekibe bağlıyor, ikisini ayrı dönüşüm olarak ölçüyoruz.

Tüm referanslar

Sık sorulanlar

Akıllı ev web sitesi hakkında sorulanlar

Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.

Sıradaki adım

Akıllı ev sitenizi birlikte planlayalım

15 dakikalık ücretsiz görüşmede kurduğunuz sistemleri, senaryolarınızı ve hedef müşterinizi konuşalım; yazılı kapsam ve teklif hazırlayalım.

Kapsamlı rehber

Akıllı Ev Web Sitesi: Senaryo, Uyum ve Mahremiyetle Keşif Almak

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme: 14 dk okuma

Akıllı ev sistemi alan kişi, birkaç yıl boyunca evine girecek bir teknolojiyi ve o teknolojiye erişebilecek bir firmayı aynı anda seçer. Bu yüzden karar hızlı verilmez; ev sahibi siteye birkaç kez döner, eşine gösterir, mimarına sorar ve ancak içi rahat ettiğinde keşif ister. Sitenin işi, bu uzun düşünme sürecinin her durağında doğru cevabı hazır tutmaktır.

Bu rehberde Talha Aslan ve ekibi olarak ev otomasyonu kuran bir entegratörün site planlarken verdiği kararları sırayla ele alıyoruz: senaryoların anlatımı, uyumluluk, kamera ve sensör verisi, uzaktan erişim, kurulum sonrası destek, proje profesyonelleri, keşif formu, hız, arama ve ölçüm. Genel proje sürecimizi web tasarım hizmeti sayfamızda anlatıyoruz; burada yalnız akıllı ev işine özgü konulara odaklanıyoruz.

Ev sahibinin karar yolculuğu: üç ziyaret, üç soru

Akıllı ev müşterisi siteye genellikle üç ayrı ziyarette üç farklı soruyla gelir ve her ziyaretin kendi sayfası olmalıdır. İlk ziyarette merak eder, ikincisinde kendi evine uyup uymadığını sorgular, üçüncüsünde firmaya güvenip güvenemeyeceğini tartar. Tek sayfalık bir tanıtım bu üç ruh hâlinin hiçbirine tam cevap veremez.

  • Merak ziyareti: "Bu sistem günümü nasıl değiştirir?" sorusu; cevabı senaryo sayfaları ve kısa videolar verir.
  • Uygunluk ziyareti: "Benim evime, mevcut klimama ve kombime olur mu?" sorusu; cevabı uyumluluk sayfası ve konut tipine göre ayrılmış proje sayfaları verir.
  • Güven ziyareti: "Kameramın görüntüsünü kim görür, firma batarsa ne olur?" sorusu; cevabı gizlilik, erişim ve destek sayfaları verir.
  • Karar anı: "Şimdi ne yapmalıyım?" sorusu; cevabı her sayfanın sonunda duran aynı keşif çağrısıdır.

Site haritasını bu dört durağa göre çizdiğinizde menü kendiliğinden sadeleşir. Bir sayfa bu soruların hiçbirine cevap vermiyorsa, büyük ihtimalle menüde değil blogda ya da hiç olmamalıdır. Taslak aşamasında her sayfanın yanına hangi soruyu cevapladığını yazmak, ekip içinde gereksiz sayfa tartışmasını da kısaltır.

Ana sayfayı bir gün akışı olarak kurmak

Akıllı ev sitesinin ana sayfası bir ürün vitrini gibi değil, sabahtan geceye uzanan bir gün gibi kurulduğunda işini yapar. Ziyaretçi yukarıdan aşağı kaydırırken saatin ilerlediğini hisseder: uyanış, evden çıkış, gün içinde boş ev, akşam dönüşü, gece modu. Her durakta tek bir cümle ve tek bir görsel, o anda evde neyin kendiliğinden olduğunu anlatır.

Bu kurgunun iki faydası vardır. Birincisi, aynı cihazları satan rakiplerden ayrışırsınız; çünkü fark cihazda değil, cihazların birlikte nasıl çalıştığındadır. İkincisi, ziyaretçi kendi gününü bu akışa yerleştirir ve "bizde akşamları şu da olsa" diye düşünmeye başlar; keşif talebi tam bu düşünceden doğar.

Gün akışını kurarken şu kararları önceden verin:

  • Kaç durak: beş ile yedi arası an yeterlidir; daha fazlası kaydırmayı yorar ve telefonda sayfayı uzatır.
  • Kimin günü: çalışan bir çift, çocuklu bir aile ya da yaşlı bir ebeveyn; hedef müşterinize en yakın hayatı seçin.
  • Hangi dil: "Zigbee ağ geçidi" yerine "kapıyı açtığınızda koridor ışığı yanar" gibi sonuç cümleleri kullanın.
  • Nereye çıkar: her durak ilgili senaryo sayfasına bağlanır, sayfanın sonu ise keşif çağrısına iner.

Teknik terimler bu sayfada değil, uyumluluk ve sistem sayfalarında yer almalıdır. Ana sayfanın görevi teknik doğruluğu kanıtlamak değil, istek uyandırmaktır.

Bir senaryo sayfası adım adım nasıl yazılır

İyi bir senaryo sayfası, ev sahibinin "bu tam olarak nasıl çalışıyor" sorusunu tetikleyiciden istisnaya kadar cevaplar. Tatil modu, sabah rutini ya da enerji tasarrufu gibi her senaryo için aynı iskeleti kullanmak, hem yazımı hızlandırır hem de ziyaretçinin sayfalar arasında karşılaştırma yapmasını kolaylaştırır.

  1. Tetikleyiciyi yazın: senaryoyu ne başlatır; saat, kapı kilidi, hareket, gün batımı ya da tek bir dokunuş.
  2. Zinciri gösterin: hangi cihazların hangi sırayla devreye girdiğini kısa bir video ya da üç dört görselle anlatın.
  3. Kullanıcının dokunduğu yeri belirtin: duvar paneli, telefon uygulaması ya da sesli komut; ev sahibi neyi elle yöneteceğini bilmek ister.
  4. İstisnayı cevaplayın: internet kesildiğinde, elektrik gittiğinde ya da evde misafir varken senaryonun nasıl davrandığını açıkça yazın.
  5. Hangi evlere uygun olduğunu söyleyin: yeni yapıda kablolu, mevcut dairede kablosuz kurulum gibi farkları bir iki cümleyle belirtin.
  6. Keşfe bağlayın: sayfanın sonunda bu senaryoyu önceden seçili getiren keşif formuna yönlendirin.

Dördüncü adım çoğu sitede atlanır, oysa temkinli müşteriyi ikna eden kısım genellikle odur. "İnternet kesilince kapı kilidi ne olur" sorusuna dürüst bir cevap, sayfadaki tüm parlak görsellerden daha fazla güven verir. Bu cevabı yazamıyorsanız, sistem tasarımınızda da açık bir nokta olabilir.

Uyumluluk sayfası: "evime uyar mı" sorusunu baştan cevaplamak

Uyumluluk sayfası, akıllı ev sitesinde telefonla gelen soruların en büyük kısmını önceden karşılayan sayfadır. Ev sahibi mevcut klimasının, kombisinin, perde motorunun ya da kapı zilinin sisteme bağlanıp bağlanamayacağını bilmek ister; mimar ise hangi standartla çalıştığınızı ve kablolama gerektirip gerektirmediğini sorar.

Sayfayı marka listesi olarak değil, cihaz türü ve standart üzerinden kurmanızı öneriyoruz. Marka listeleri hızla eskir, ayrıca sahip olmadığınız bir yetkiyi ima etme riski taşır. Standart ve cihaz türü ise yıllarca geçerli kalır.

  • Desteklenen standartlar: KNX, Matter, Zigbee ya da kablolu bir yapı; her birinin hangi ev tipine uygun olduğunu bir cümleyle açıklayın.
  • Bağlanabilen cihaz türleri: iklimlendirme, aydınlatma, perde, kapı ve kamera, ses sistemi; her biri için "doğrudan", "ek modülle" ya da "keşifte kontrol edilir" ayrımı yapın.
  • Yerel çalışma: sistemin hangi işlevleri internet olmadan sürdürdüğünü yazın; bu, gizlilik kaygısı taşıyan müşteri için de önemli bir cevaptır.
  • Belgeler ve iş ortaklıkları: yalnız gerçekten sahip olduğunuz sertifikaları ve ortaklıkları, geçerlilik tarihiyle birlikte gösterin.

Emin olmadığınız durumlar için "keşifte kontrol edilir" ifadesini kullanmak dürüst ve satış açısından da doğrudur; çünkü bu ifade ziyaretçiyi tam istediğiniz adıma, keşif talebine yönlendirir.

Sayfanın sonuna yeni yapı ile oturulan ev arasındaki farkı anlatan kısa bir karşılaştırma ekleyin. Yeni yapıda kablolu altyapı ve merkezi pano mümkündür; oturulan evde ise kırıp dökmeden kurulan kablosuz çözümler öne çıkar. Ev sahibi kendi durumunu bu iki paragraftan birinde gördüğünde, keşif formundaki yapı durumu sorusunu da tereddütsüz cevaplar.

Kamera ve sensör verisi için gizlilik sayfası

Kamera, kapı zili, mikrofonlu asistan ve hareket sensörü kuran bir firmanın sitesinde, kayıtların ne olduğunu anlatan ayrı bir sayfa bulunmalıdır. Genel çerez metni bu ihtiyacı karşılamaz; ev sahibi web sitenizin çerezlerini değil, yatak odasının kapısındaki sensörün verisini merak eder.

Hukuki çerçeve konusunda dikkatli olmak gerekir. 6698 sayılı Kanunun 28. maddesi, kişisel verilerin üçüncü kişilere verilmemek ve veri güvenliği yükümlülüklerine uyulmak kaydıyla gerçek kişiler tarafından tamamen kendisi ya da aynı konutta yaşayan aile fertleriyle ilgili faaliyetler kapsamında işlenmesini Kanunun dışında tutar. Firmanızın kayıtlara eriştiği, bulutta sakladığı ya da kameranın komşu alanı gördüğü durumların nasıl değerlendirileceğini ise hukuk danışmanınızla netleştirmelisiniz.

Gizlilik sayfasında sade bir dille şu sorulara cevap verin:

  • Kayıt nerede durur: evdeki kayıt cihazında mı, bulutta mı, yoksa ev sahibinin seçimine mi bağlı.
  • Kim görebilir: yalnız ev sahibi mi, yoksa destek sırasında teknik ekibiniz de mi.
  • Ne kadar tutulur: kayıtların ne sıklıkla ve kimin ayarıyla silindiği.
  • Kamera açısı: komşu bahçesi, apartman koridoru ya da sokak gibi ortak alanları görmeyecek şekilde nasıl planladığınız.

Metnin son hâlini hukuk danışmanınıza onaylatın; biz bu bilgiyi sizinle konuşup müşterinin anlayacağı bir dile çeviriyoruz.

Uzaktan erişim ve şifre teslimi politikası

Akıllı ev firmasına duyulan güvenin asıl sınandığı yer, kurulumdan sonra eve uzaktan kimin, ne zaman girebildiğidir. Bu konuyu sitede tek bir paragrafla geçmek yerine, adımlarıyla anlatılmış bir erişim politikası yazmak, temkinli müşteriyi ve onun mimarını rahatlatır.

6698 sayılı Kanunun 12. maddesi veri sorumlusunu hukuka aykırı erişimi önleyecek teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlü tutar; aynı maddenin dördüncü fıkrasına göre kişisel verileri öğrenen kişiler bunları Kanuna aykırı olarak başkasına açıklayamaz ve bu yükümlülük görevden ayrıldıktan sonra da sürer. Ev sahibine "teknisyeniniz işten ayrılsa da gördüklerini paylaşamaz" demenin hukuki zemini budur; siz de bunu iç süreçlerinizle desteklemelisiniz.

Erişim politikası sayfasında şunlar yer almalıdır:

  1. Varsayılan durum: kurulum bittiğinde uzaktan erişimin kapalı mı açık mı teslim edildiği.
  2. Açma yolu: destek gerektiğinde erişimin ev sahibinin hangi onayıyla ve ne kadar süreyle açıldığı.
  3. Şifre teslimi: yönetici şifrelerinin kime, hangi yöntemle verildiği ve ilk girişte değiştirilmesinin istenip istenmediği.
  4. Ayrılış: ev sahibi firmayı değiştirmek isterse erişimin nasıl devredildiği ve sizin yetkinizin nasıl kaldırıldığı.

Dördüncü madde çoğu firmanın yazmaktan çekindiği maddedir, ama "istediğiniz an bizden bağımsız kalabilirsiniz" cümlesi müşteriyi bağlamaktan çok rahatlatır.

Kurulum sonrası destek ve güncelleme sayfası

Akıllı ev sistemi yıllarca yazılım güncellemesi, pil değişimi ve yeni oda ekleme ister; sitenin bu uzun ilişkiyi görünür kılan bir destek sayfası olmalıdır. Ev sahibi satın almadan önce "bir sensör bozulduğunda kimi arayacağım" sorusunun cevabını görmek ister, satın aldıktan sonra da aynı sayfayı kullanır.

Destek sayfasını satış sayfalarından ayırın. Destek talebi farklı bir forma, farklı bir e-posta adresine ve farklı bir ekibe gitmelidir; aksi hâlde satış ekibinizin gelen kutusu arıza bildirimleriyle dolar ve ölçüm raporlarınız da yanlış bir tablo çizer.

  • Arıza bildirimi: hangi odada, hangi cihazda, ne zamandan beri sorusunu soran kısa bir form ve fotoğraf yükleme alanı.
  • Güncelleme takvimi: yazılım güncellemelerini nasıl duyurduğunuz ve güncelleme sırasında sistemin nasıl davrandığı.
  • Genişletme: yeni oda, yeni cihaz ya da yeni senaryo eklemek için izlenecek yol.
  • Bakım anlaşması: periyodik kontrolün neleri kapsadığı ve nasıl talep edildiği.

Pratik bir ek olarak, kurulum günü teslim ettiğiniz kullanım kılavuzuna destek sayfasına giden bir kod basabilirsiniz; QR kod oluşturucumuzla bu kodu birkaç saniyede hazırlamak mümkün. Böylece ev sahibi yıllar sonra bile doğru sayfayı aramadan bulur.

Mimar, iç mimar ve müteahhitler için ayrı bölüm

Akıllı ev projelerinin önemli bir kısmı ev sahibinden değil, çizim masasındaki bir profesyonelden gelir; bu kişiye ayrı bir bölüm açmak, işin tanıdık çevresine kalmasını önler. Mimar ya da müteahhit, ev sahibinden farklı sorular sorar ve farklı bir dil bekler.

Bu bölümde sistemin projeye hangi aşamada girmesi gerektiğini açıkça yazın. Kablolu bir sistem için sıva öncesi aşama kritiktir; bu bilgi sitede yoksa profesyonel sizi çoğu zaman geç arar ve iş kablosuz bir çözüme ya da başka bir firmaya kayar.

  • Zamanlama: proje, kaba inşaat, sıva öncesi ve teslim aşamalarında sizden neye ihtiyaç duyulduğu.
  • Teknik dosya: indirilebilir bir sistem tanıtım dosyası, tipik kablolama ihtiyacı ve pano yerleşimi notları.
  • İş birliği modeli: keşif, teklif ve uygulama sırasında kimin muhatap olacağı, çizimlere nasıl katkı verdiğiniz.
  • Proje talebi: proje adı, konut sayısı ve tahmini takvimi soran, ev sahibi formundan ayrı bir form.

İç mimarlık stüdyolarının kendi sitelerinde akıllı ev sistemini nasıl anlattığını görmek isterseniz iç mimar siteleri için önerdiğimiz yapıya bakabilirsiniz. Onların dilini bilmek, sizin bölümünüzü yazarken de yol gösterir.

Keşif formunu konut tipine göre adım adım kurmak

Akıllı ev keşif formu ad, telefon ve mesaj alanından ibaret olmamalı; keşfe hazırlıklı gitmenizi sağlayacak kadar soru sormalı ama ziyaretçiyi yormamalıdır. Bunun en dengeli yolu, soruları birkaç kısa adıma bölen bir formdur.

  1. Konut tipi: daire, müstakil ev, villa ya da yeni konut projesi; yaklaşık büyüklük ve oda sayısı.
  2. Yapı durumu: yeni yapı mı, tadilat mı, yoksa oturulan bir ev mi; bu cevap kablolu ve kablosuz çözüm ayrımını belirler.
  3. Öncelikli senaryolar: aydınlatma, iklimlendirme, güvenlik, perde, ses; ziyaretçi senaryo sayfasından geldiyse o seçenek önceden işaretli gelir.
  4. Mevcut altyapı: hangi cihazların zaten evde olduğu ve değiştirilmesi istenmeyenler.
  5. İletişim ve zaman: ad, telefon, tercih edilen keşif zamanı ve isteğe bağlı plan ya da fotoğraf yükleme.

Plan ya da fotoğraf istediğinizde formun yanında aydınlatma metni bulunmalıdır. 6698 sayılı Kanunun 10. maddesi, veri elde edilirken veri sorumlusunun kimliğini, işleme amacını, aktarılacağı kişileri, toplama yöntemini ve hukuki sebebi ve ilgili kişinin haklarını bildirmeyi zorunlu tutar.

Ev planı, bir evin nerede ne olduğunu gösteren hassas bir belgedir; yalnız keşif için gerçekten gerekiyorsa isteyin ve ne kadar saklayacağınızı yazın.

Videolar ve görsellerle hızlı kalmak

Senaryo videoları akıllı ev sitesinin en ikna edici parçasıdır, ama yanlış yerleştirildiğinde siteyi telefonda en çok yavaşlatan parça da onlardır. Çözüm, videoyu sayfa açılırken değil, ziyaretçi oynat dediğinde yüklemektir.

Hızı yayından önce gerçek bir telefonda ölçmek gerekir. Google'ın Core Web Vitals ölçütlerinde "iyi" sınırlar, ziyaretlerin yüzde 75'lik diliminde LCP için 2,5 saniye ya da altı, INP için 200 milisaniye ya da altı, CLS için 0,1 ya da altıdır. LCP sayfanın en büyük öğesinin ne kadar sürede göründüğünü, INP dokunuşa ne kadar hızlı tepki verildiğini, CLS ise yüklenirken öğelerin ne kadar kaydığını ölçer.

  • Kapak görseli: her video için hafif, sıkıştırılmış bir kapak görseli kullanın; video yalnız tıklanınca gelsin.
  • Kısa süre: bir senaryo videosu 20 ile 40 saniye arasında tek bir anı anlatsın; uzun tanıtım filmini ayrı bir sayfaya taşıyın.
  • Altyazı: çoğu ziyaretçi sesi kapalı izler; kısa altyazılar hem anlaşılırlığı hem erişilebilirliği artırır.
  • Sabit boyut: video alanının boyutunu önceden tanımlayın ki sayfa yüklenirken metin aşağı kaymasın.

Mevcut sitenizin telefondaki durumunu görmek için mobil uyumluluk testini kullanabilirsiniz; yeni site planlamadan önce bu ölçüm iyi bir başlangıç noktasıdır.

İhtiyaç adıyla arayanın karşısına çıkmak

Ev sahibi çoğu zaman "ev otomasyonu" gibi genel bir kelimeyle değil, çözmek istediği ihtiyacın adıyla arar. "Akıllı perde sistemi", "evden çıkınca ışıkları kapatma" ya da "villa ses sistemi" gibi aramalar, genel bir tanıtım sayfasından çok, o ihtiyaca ayrılmış bir senaryo ya da sistem sayfasıyla karşılanır.

Bu nedenle senaryo ve sistem sayfaları yalnız satış için değil, arama görünürlüğü için de sitenin omurgasıdır. Her sayfa tek bir ihtiyaca odaklanmalı, başlığında o ihtiyacın adını taşımalı ve içeriğinde gerçek sorulara cevap vermelidir.

  • Sayfa başına tek ihtiyaç: aydınlatma ile perdeyi aynı sayfada anlatmak, iki aramada da zayıf kalmanıza yol açar.
  • Soru bölümleri: "kiracıysam kurulum mümkün mü" gibi gerçek soruları sayfanın sonunda kısa cevaplarla toplayın.
  • Yapılandırılmış veri: firma adı, hizmet bölgesi ve sık sorulan sorular arama motorunun okuyacağı biçimde işaretlenmeli; yapılandırılmış veri aracımızla bu işaretlemeyi hazırlayabilirsiniz.
  • Blog ile destek: enerji tasarrufu ya da kiralık evde otomasyon gibi rehber yazıları ilgili senaryo sayfasına bağlayın.

Hizmet verdiğiniz bölgeyi de dürüstçe yazın; yalnız gerçekten keşfe gidebildiğiniz yerleri sayın. Arama tarafındaki uzun vadeli çalışmayı SEO hizmeti sayfamızda ayrıntılı anlatıyoruz.

Uzun karar sürecini doğru ölçmek

Akıllı ev satışında ziyaret ile keşif talebi arasında günler, bazen haftalar geçer; bu yüzden yalnız ziyaret sayısına bakan ölçüm yanıltıcıdır. Asıl görmek istediğiniz, hangi senaryo ve sistem sayfasının sonunda keşif talebine dönüştüğüdür.

Ölçümü kurarken talepleri türüne göre ayırın. Ev sahibinden gelen keşif, mimardan gelen proje talebi, mevcut müşteriden gelen destek talebi ve tıkla ara aramaları ayrı dönüşümler olarak kaydedilmelidir; aksi hâlde destek talepleri satış başarısı gibi görünür.

  • Keşif talebi: formun hangi sayfadan ve hangi önceden seçili senaryoyla gönderildiği.
  • Proje talebi: mimar bölümünden gelen taleplerin sayısı ve hangi teknik dosyanın indirildiği.
  • Arama: telefon bağlantısına dokunan ziyaretçilerin hangi sayfada olduğu.
  • Destek: satış raporundan ayrı tutulan arıza ve güncelleme talepleri.

Ölçüm araçlarının çerezleri için izin yönetimini doğru kurmak da gerekir; zorunlu olmayan çerezler için ziyaretçiden onay alınmasını ve çerez bildiriminin açık olmasını öneriyoruz. Gizlilik vaadi üzerine kurulu bir sitenin kendi çerez bildirimi özensizse, ziyaretçi bunu hemen fark eder.

Ayda bir kez kısa bir rapor yeterlidir: hangi senaryo sayfası en çok keşif getirdi, hangi sayfada ziyaretçi formu açıp yarıda bıraktı, mimar bölümünden kaç talep geldi. Bu üç cevap, bir sonraki ay hangi senaryoya yeni video çekeceğinize ya da hangi sayfanın metnini yeniden yazacağınıza karar vermenizi sağlar. Keşif sonrası satışa dönen talepleri de ayrıca not ederseniz, sitenin hangi bölümünün gerçekten iş getirdiğini zamanla net görürsünüz.

Akıllı ev sitelerinde sık yapılan hatalar

Akıllı ev sitelerindeki hataların çoğu, firmanın teknik bilgisini ev sahibinin diline çevirmemesinden doğar. Aşağıdaki hataları ve her birinin daha iyi alternatifini yeni sitenizi planlarken kontrol listesi olarak kullanabilirsiniz.

  • Logo duvarıyla açılış: ana sayfayı marka logolarıyla açmak yerine, gün akışındaki senaryolarla açın ve standartları uyumluluk sayfasına taşıyın.
  • Sessiz istisnalar: internet ya da elektrik kesildiğinde ne olduğunu saklamak yerine, her senaryo sayfasında bu durumu bir paragrafla anlatın.
  • Belirsiz erişim: "verileriniz güvende" gibi genel bir cümle yerine, uzaktan erişimin kimin onayıyla açıldığını adım adım yazın.
  • Tek form: keşif, proje ve destek taleplerini aynı formdan toplamak yerine üç ayrı akış kurun ve ayrı ölçün.
  • Ağır videolar: videoları sayfa açılırken otomatik oynatmak yerine, kapak görseliyle tıklanınca yükleyin.
  • Abartılı yetki: sahip olmadığınız bir iş ortaklığını ima eden ifadeler yerine, yalnız belgelenmiş sertifikaları tarihleriyle gösterin.

Bu altı maddeden ikisi ya da daha fazlası mevcut sitenizde varsa, yeni bir tasarımdan önce içerik planını yeniden yapmak daha doğru bir başlangıç olur.

Çalışacağınız ekibi seçmek ve sonraki adım

Akıllı ev web sitesi için ekip seçerken tasarım örneklerinden önce, ekibin senaryo, uyumluluk ve gizlilik sorularını nasıl ele aldığına bakın. İyi bir ekip ilk görüşmede size cihaz listenizi değil, en çok satılan senaryolarınızı ve en sık gelen soruları sorar.

Görüşmede şu soruları sorabilirsiniz:

  • Senaryo sayfalarının iskeletini ve keşif formuna bağlantısını nasıl kurarsınız?
  • Videoları sayfayı yavaşlatmadan nasıl yerleştirirsiniz ve hızı hangi cihazda ölçersiniz?
  • Gizlilik ve erişim politikası metnini nasıl hazırlarsınız, hukuki kontrolü kim yapar?
  • Keşif, proje ve destek taleplerini nasıl ayrı ölçersiniz?
  • Yayından sonra yeni senaryo ya da sistem sayfası eklemek istediğimizde süreç nasıl işler?

Karar vermeden önce kendi tarafınızda da üç şeyi netleştirin: hangi müşteri tipinden daha çok keşif istediğiniz, en güçlü olduğunuz iki üç senaryo ve kurulum sonrasında gerçekten verebildiğiniz destek. Daire tadilatı yapan bir entegratörün sitesi ile villa projelerinde mimarla çalışan bir firmanın sitesi aynı temelden çıksa da vurguları farklıdır. Bu üç cevabı görüşmeye getirirseniz, sayfa yapısı ve kapsam ilk toplantıda büyük ölçüde şekillenir.

Bu alanda henüz yayında bir müşteri projemiz yok; yaklaşımımızı ekibimizin hazırladığı ve sayfada bağlantısı bulunan canlı demo sitede görebilirsiniz. Diğer sektörlerdeki işlerimizi referanslar sayfamızda inceleyebilirsiniz. Sabit fiyatlı paketlere web tasarım fiyatları bölümünden ulaşabilir, kapsamınıza göre yazılı teklif için iletişim sayfamızdan bize kurduğunuz sistemleri ve hedef müşterinizi yazabilirsiniz.