Sektöre özel web tasarım

Güvenlik Şirketi Web Sitesi Tasarımı

Güvenlik hizmeti satın alan kişi çoğu zaman bir tesis, site ya da satın alma yöneticisidir; teklif istemeden önce hangi hizmeti verdiğinizi, izninizi ve belgelerinizi görmek ister. Bu yüzden özel güvenlik firması web sitesini hizmet türleri, belgeler ve ihtiyacı baştan soran bir teklif formu etrafında kuruyoruz.

Hizmet türleriFaaliyet izni ve belgelerKurumsal teklif formuPersonel başvurusuGizliliğe uygun referans dili
  • Google Partner
  • Talha Aslan ve ekibi
  • Türkçe, İngilizce, Almanca

Canlı demoyu açKurgusal bir marka için hazırladığımız demo tasarım

Kısaca

Güvenlik şirketi web sitesi; statik koruma, devriye ve alarm izleme gibi hizmetleri ayrı sayfalarda anlatan, faaliyet izni ve belgeleri gösteren ve kurumsal müşteriyi alan, vardiya ve personel sayısını soran bir teklif formuna götüren yapıdır. İş başvuruları ayrı bir formdan alınır; böylece gerçek teklif talepleri iş arayanların mesajları arasında kaybolmaz.

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:

Neden ayrı ele alıyoruz

Güvenlik şirketi sitelerinde en sık gördüğümüz sorunlar

Bir güvenlik şirketinin sitesi müşteriye güven vermeli ama neyi, nerede koruduğunu ifşa etmemeli. Genel amaçlı kurumsal şablonlar bu dengeyi kurmaz.

Hizmetler tek listede

Statik koruma, devriye, alarm izleme ve etkinlik güvenliği aynı paragrafta sayılır. Fabrika yöneticisi de site yönetimi de kendi ihtiyacını bulamaz; arama motoru da hangi sayfanın hangi hizmeti anlattığını ayırt edemez.

İzin ve belgeler görünmüyor

Türkiye'de özel güvenlik şirketlerinin faaliyeti İçişleri Bakanlığı iznine bağlı ve kurumsal müşteri teklif istemeden önce bu izni, sigortayı ve kalite belgelerini sorar. Bunlar sitede yoksa ilk görüşme belge toplamakla geçer.

Teklif formu hiçbir şey sormuyor

Ad, telefon ve mesaj alanından oluşan bir form; alanın türünü, büyüklüğünü, vardiya düzenini ve silahlı ya da silahsız görev ihtiyacını sormaz. Her talep için bilgiler ayrıca telefonla toplanır.

İş başvuruları teklifleri boğuyor

Güvenlik firmaları sürekli personel arar. Ayrı bir başvuru akışı yoksa iş arayanlar teklif formunu kullanır ve gerçek müşteri talebi onlarca başvurunun arasında gözden kaçar.

Müşteri gizliliği hesaba katılmamış

Korunan tesislerin fotoğrafları, müşteri logoları ve görev yerleri izin alınmadan yayınlanır. Bu hem müşteriyle ilişkiyi hem de korunan yerin güvenliğini riske atar.

Sitenin kendisi korumasız

Güncellenmeyen eklentiler, SSL hataları ya da sahte e-postalara açık bir alan adı. Kendi sitesini koruyamayan bir güvenlik firması, ziyaretçinin gözünde ilk sınavı kaybeder.

Kaynaklar: 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun, Resmî Gazete 26 Haziran 2004, sayı 25504

Önerdiğimiz yapı

Hizmeti anlatan, belgeyle güven veren, teklife götüren site

Güvenlik şirketi sitesini satın alma sürecinin sırasına göre kuruyoruz: kurumsal müşteri önce hizmetin kendi alanına uyup uymadığına bakar, sonra firmanın izin ve belgelerini kontrol eder, en son teklif ister. Bu yüzden her hizmetin kendi sayfası, belgelerin tek bir güven sayfası ve her sayfanın sonunda aynı teklif akışı var.

İhale ya da etkinlik dönemlerinde tek hedefli bir landing page ana siteyi bozmadan yayına alınabiliyor; eski bir siteden geçiyorsanız web sitesi yenileme sürecinde adreslerinizi ve aramadaki yerinizi koruyoruz. Sitenin teknik güvenliği ve barındırması da aynı ekipte kalıyor.

Tasarımı, yazılımı ve metinleri aynı ekip hazırladığı için teklif formu, belge sayfası ve hizmet sayfaları birbirinden kopuk kalmıyor; stratejiyi Talha Aslan kuruyor, uygulamayı alanında deneyimli ekip arkadaşlarımız yürütüyor.

  • Her hizmet türü için ayrı, aramada bulunan sayfa
  • Faaliyet izni, sigorta ve belgeler tek sayfada
  • İhtiyacı baştan soran kurumsal teklif formu
  • İş başvuruları için ayrı kariyer akışı
  • Müşteri gizliliğine uygun referans dili
Önerilen site haritası

Ana sayfa

  • HizmetlerStatik korumaDevriye hizmetiAlarm ve kamera izlemeEtkinlik güvenliğiYakın koruma
  • SektörlerSite ve rezidansFabrika ve depoAVM ve iş merkeziŞantiye
  • KurumsalHakkımızdaFaaliyet izni ve belgelerEğitim ve denetim
  • KariyerAçık pozisyonlarBaşvuru formu
  • Teklif ve iletişimKurumsal teklif formuTıkla araHizmet bölgesi haritası
  • YasalKVKK aydınlatma metniAday aydınlatma metniÇerez bildirimi

Her hizmet ve sektör sayfası kendi aramasını karşılar; müşteri aynı teklif formuna, iş arayan ise ayrı başvuru akışına yönlenir.

Size uygun yapı

Personel mi, teknik sistem mi, özel koruma mı?

Üçü de aynı temelden çıkar; farkı sattığınız hizmet ve teklifi isteyen kişi belirler.

Personel hizmeti

Statik koruma ve devriye firması

Müşteri bir tesis ya da site yöneticisidir; site vardiya ve personel düzenini anlatır.

  • Hizmet ve sektör sayfaları birlikte
  • Vardiya ve personel sayısını soran form
  • Güçlü kariyer ve başvuru bölümü

Teknik sistem

Alarm, kamera ve izleme firması

Müşteri ev sahibinden fabrika yöneticisine uzanır; site sistemi ve alarm anındaki süreci anlatır.

  • Sistem ve kurulum sayfaları
  • Alarm geldiğinde ne olduğunu anlatan akış
  • Keşif talebi formu

Özel koruma

Yakın koruma ve etkinlik güvenliği

Müşteri gizlilik bekler; site az ayrıntıyla güçlü bir güven verir.

  • Sade, gizliliği öne alan dil
  • Etkinlik tarihine göre talep formu
  • Doğrudan ve gizli iletişim kanalı

Güvenlik şirketine özel

Bir güvenlik şirketi sitesinde olması gerekenler

Bu liste, kurumsal hizmet firmalarıyla yaptığımız çalışmalarda en çok karar verilen başlıklardan ve güvenlik sektörünün kendi kurallarından oluşuyor.

Hizmet türü sayfaları

Statik koruma, devriye, alarm izleme, etkinlik güvenliği ve yakın koruma gibi her hizmet için kapsam, kimlere uygun olduğu, nasıl planlandığı ve sık sorulan sorular. Silahlı görev verilen hizmetler ayrıca belirtiliyor.

Faaliyet izni ve belgeler

5188 sayılı Kanun özel güvenlik şirketlerinin faaliyetini İçişleri Bakanlığı iznine bağlıyor. İzin bilgisini, sigorta ve kalite belgelerini sizin ilettiğiniz belgelerden aktarıyor, süresi dolan belge sitede eskimesin diye güncelleme hatırlatması kuruyoruz.

Kurumsal teklif formu

Alan türü, il ve ilçe, alan büyüklüğü, vardiya düzeni, istenen personel sayısı, silahlı ya da silahsız görev ve başlangıç tarihi soruluyor. Talepler hizmet türüne göre ayrılıyor ve dönüşüm olarak ölçülüyor.

Ayrı kariyer ve başvuru akışı

Açık pozisyonlar, aranan şartlar ve başvuru formu ayrı bölümde duruyor. Adayın kişisel verileri için ayrı aydınlatma metni hazırlanıyor; başvurular teklif kutusuna düşmüyor.

Faaliyet alanının sınırı

Kanun, faaliyet izni için şirketin faaliyet alanının münhasıran koruma ve güvenlik hizmeti olmasını şart koşuyor. Temizlik ya da tesis yönetimi de veren gruplarda bu hizmetleri ayrı şirket adıyla ve ayrı sayfalarda anlatıyoruz; nihai hukuki değerlendirme firmanıza ait.

Gizliliğe uygun referans dili

Müşteri adı ve logosu yalnız yazılı izinle kullanılıyor; korunan tesisin girişi, kamera yerleri ya da görev noktaları fotoğraflanmıyor. Referanslar gerektiğinde sektör ve hizmet türü üzerinden anonim anlatılıyor.

Kaynaklar: Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun (5188), Madde 5 ve 12, mevzuat.gov.tr

Karşılaştırma

Genel şablon mu, güvenlik şirketine özel site mi?

KonuGenel kurumsal şablonGüvenlik şirketine özel site
Hizmet anlatımıHizmetler tek sayfada madde maddeHer hizmet kendi sayfasında: kapsam, planlama ve sorular
BelgelerHakkımızda yazısında tek cümleFaaliyet izni, sigorta ve kalite belgeleri tek güven sayfasında
TeklifAd, telefon ve mesaj alanıAlan, vardiya, personel sayısı ve görev türünü soran form
İş başvurusuTeklif formuyla aynı kutuya düşerAyrı kariyer sayfası ve aday aydınlatma metni
Referanslarİzinsiz logo ve tesis fotoğraflarıYazılı izinle ya da sektör üzerinden anonim anlatım
ÖlçümZiyaret sayısıHangi hizmet sayfasının teklif getirdiği

Hızlı kontrol

Güvenlik şirketi sitesinin özellik listesi

Olmazsa olmaz: sitenizde var mı?

0 / 6 hazır İşaretledikçe sitenizin durumu burada görünür.

İhtiyaca göre eklenir

  • Hizmet bölgesi haritası
  • Alarm izleme merkezinin tanıtımı
  • Eğitim ve saha denetimi sayfası
  • İngilizce sayfalar
  • Güvenlik rehberleri (blog)
  • İhale dosyası için indirilebilir firma tanıtımı

Bu listeden hangilerinin gerektiğini kapsam görüşmesinde birlikte seçiyoruz.

Hizmet ve bölge listenizi paylaşın

Hangi hizmetleri hangi illerde verdiğinizi ve en çok hangi müşteriden teklif almak istediğinizi yazın; sayfa yapısını ve yazılı teklifi buna göre çıkaralım.

Süreç

Brief'ten yayına dört adım

  1. Keşif ve kapsam

    İşinizi, hedef kitlenizi ve sitenin tek cümlelik görevini netleştiririz: site kime, neyi, hangi eylemle satacak? Kapsam ve takvim bu cevaba göre yazılır.

  2. Tasarım onayı

    Ana sayfa ve kritik şablonlar önce tasarım olarak önünüze gelir; onay sizden çıkmadan kod yazılmaz. Sürpriz sevmeyiz, sürpriz yaşatmayız.

  3. Geliştirme

    Onaylı tasarım hızlı, güvenli ve bakımı kolay kodla hayata geçer. İlerlemeyi CRM üzerinden izler, test ortamında her sayfayı yayından önce görürsünüz.

  4. Yayın ve ölçüm

    Site analitik, Search Console ve dönüşüm izleme bağlanmış hâlde yayına çıkar; panel eğitimi verilir, bakım ve barındırma ilk yıl dahildir.

Ücretsiz araçlar

Firmanızın sitesini bugün ücretsiz ölçün

Yeni bir site planlamadan önce mevcut sitenizin güvenlik ve arama temelini test edin; kurumsal müşterinin de fark edeceği eksikleri görürsünüz. Araçlar ücretsiz, kayıt istemiyor.

Güvenlik

SSL Sorgulama

Bir alan adının SSL sertifikasının geçerliliğini, bitiş tarihini, sağlayıcısını, zincirini ve TLS sürümlerini saniyeler içinde kontrol eder.

E-posta

SPF, DKIM, DMARC Kontrol

Mailleriniz neden spam'e düşüyor? Alan adınızın SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını denetler, hataları bulur ve doğru kaydı hazırlar.

Analiz

Site Altyapı Tespiti

Bir sitenin CMS'ini, e-ticaret altyapısını, sunucusunu ve GA4, GTM, Google Ads, Meta Pixel gibi takip kodlarını tespit eder.

Teknik SEO

SEO Analiz Aracı

Bir URL'nin başlık, meta açıklama, başlık etiketleri, canonical, indekslenebilirlik ve hız sinyallerini ücretsiz tarayıp SEO puanı ve yapılacaklar listesi verir.

Teknik SEO

Mobil Uyumluluk Testi

Sayfanızın telefonda rahat kullanılıp kullanılmadığını viewport, yazı boyutu, dokunma alanları, ekran görüntüsü ve Core Web Vitals ile test eder.

Teknik SEO

Schema / JSON-LD

Article, Ürün, SSS, Yerel İşletme için zengin sonuç JSON-LD kodu üretin.

Tüm ücretsiz araçlar

Nasıl çalışıyoruz

Güvenlik şirketi sitelerine yaklaşımımız

Bu alanda henüz yayında bir müşteri projemiz yok; bu yüzden yaklaşımımızı ekibimizin hazırladığı canlı bir demo sitede gösteriyoruz. Demo bir müşteri sitesi değildir. Diğer sektörlerde yaptığımız işleri referanslar sayfasında görebilirsiniz.

Canlı demo

Sitenizin nasıl görünebileceğini görün

Bu alan için gerçek bir işletmeye ait olmayan, yalnız tanıtım amacıyla tek sayfalık bir demo site hazırladık. Tasarımı, metin kurgusunu ve mobil görünümü üç dilde canlı inceleyebilirsiniz.

Canlı demoyu aç

Önce hizmeti ve müşteri tipini ayırıyoruz

Taslağa başlamadan hangi hizmetin ve hangi müşteri grubunun teklif getirdiğini sizinle konuşuyor, sayfa yapısını bu sıraya göre kuruyoruz.

Belge bilgisini belgeden alıyoruz

İzin, sigorta ve sertifika bilgilerini tahmin etmiyor, sizin ilettiğiniz belgelerden aktarıyoruz; sahip olmadığınız bir belgeyi ima eden ifade kullanmıyoruz.

Gizliliği baştan planlıyoruz

Hangi müşterinin adının ve hangi görselin yayınlanabileceğini sizinle listeliyor, korunan yerleri tarif eden ayrıntıyı sitede tutmuyoruz.

Teklifi ve başvuruyu ayırıyoruz

Teklif formunu satış ekibinize, başvuru formunu insan kaynaklarına bağlıyor, ikisini ayrı dönüşüm olarak ölçüyoruz.

Tüm referanslar

Sık sorulanlar

Güvenlik şirketi web sitesi hakkında sorulanlar

Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.

Sıradaki adım

Firmanızın sitesini birlikte planlayalım

15 dakikalık ücretsiz görüşmede hizmetlerinizi, çalıştığınız bölgeleri ve hedef müşterinizi konuşalım; yazılı kapsam ve teklif hazırlayalım.

Kapsamlı rehber

Güvenlik Şirketi Web Sitesi: Belge, Teklif ve Gizlilik Dengesi

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme: 13 dk okuma

Bir güvenlik şirketinin web sitesi iki zor işi aynı anda yapmak zorundadır. Satın alma kararını veren yöneticiye firmanın izinli, denetimli ve ciddi olduğunu kanıtlamalı; bunu yaparken korunan tesisler hakkında tek bir gereksiz ayrıntı vermemelidir. Bu dengeyi kuramayan site ya boş bir vitrin olur ya da müşterisini riske atar.

Bu rehberde Talha Aslan ve ekibi olarak bir özel güvenlik firmasının site planlarken verdiği kararları sırasıyla ele alıyoruz: sayfa yapısı, belgeler, teklif formu, personel başvurusu, sitenin kendi güvenliği, arama ve ölçüm. Genel proje sürecimizi web tasarım hizmeti sayfamızda anlatıyoruz; burada yalnız güvenlik sektörüne özgü kararlara odaklanıyoruz.

Kurumsal alıcı güvenlik firmasını hangi sırayla eler

Güvenlik hizmeti satın alan kurum firmaları önce kapsamla, sonra belgeyle, en son teklifle eler; sitenin sırası da bu üç adımı izlemelidir. Karar veren kişi çoğu zaman bir site yöneticisi, fabrika müdürü, AVM işletme müdürü ya da satın alma uzmanıdır ve aynı hafta içinde birkaç firmanın sitesine bakar.

Bu kişinin sizi aramadan önce siteden cevap aradığı sorular şunlardır:

  • Kapsam: statik koruma, devriye, alarm izleme ya da etkinlik güvenliğinden hangisini verdiğiniz ve silahlı görev üstlenip üstlenmediğiniz.
  • Bölge: hangi il ve ilçelerde personel çıkarabildiğiniz, uzak bir tesis için ek koşul olup olmadığı.
  • Belge: faaliyet izninizin, sigortanızın ve kalite belgelerinizin güncel olup olmadığı.
  • Denetim: sahadaki personelin kim tarafından, hangi sıklıkla ve nasıl denetlendiği.
  • Süreç: teklifin hangi bilgilerle ve ne kadar sürede hazırlandığı, keşif yapılıp yapılmadığı.

Mevcut sitenizi bir satın alma uzmanının gözüyle açın ve bu beş sorunun cevabını arayın. Cevaplardan biri ana sayfadan iki tıklamadan uzaktaysa ya da hiç yoksa, yeni sitede ilk düzeltilecek yer orasıdır. Ana sayfa her şeyi anlatmaya çalışmamalı; bu beş soruya giden yolları açık ve kısa tutmalıdır.

Hizmet ve sektör sayfalarını doğru ayırmak

Bir hizmetin kendi sayfasını hak edip etmediğini üç soru belirler: ayrı aranıyor mu, ayrı planlanıyor mu, ayrı bir müşteriye mi satılıyor. Üçüne de evet diyorsanız o hizmet ayrı sayfa ister; statik koruma, devriye, alarm izleme, etkinlik güvenliği ve yakın koruma genellikle bu testi geçer.

Hizmet sayfası "ne yapıyoruz" sorusunu, sektör sayfası ise "sizin gibi bir yerde nasıl çalışıyoruz" sorusunu cevaplar. İkisi aynı metni tekrar etmemeli, birbirine bağlanmalıdır. Örneğin bir şantiye sayfası gece ve hafta sonu boş kalan alanı, malzeme kaybı riskini, araç ve personel girişinin kontrolünü anlatır; sonra okuyucuyu statik koruma ve devriye sayfalarına yönlendirir.

  • Site ve rezidans: ziyaretçi kaydı, kargo teslimi, yönetimle iletişim düzeni.
  • Fabrika ve depo: vardiya değişimleri, araç ve yük kontrolü, çevre devriyesi.
  • AVM ve iş merkezi: kalabalık saatleri, acil durum tatbikatları, kiracılarla koordinasyon.
  • Şantiye: geçici çevre güvenliği, gece koruması, taşeron girişlerinin takibi.

Temizlik ya da tesis yönetimi de veren gruplarda bir uyarı var: 5188 sayılı Kanun, faaliyet izni için şirketin faaliyet alanının yalnızca koruma ve güvenlik hizmeti olmasını şart koşuyor. Bu hizmetleri ayrı şirket adıyla ve ayrı sayfalarda anlatmak gerekir; temizlik şirketi sitelerinde kurduğumuz yapı bu gruplar için iyi bir eş oluşturur. Nihai hukuki değerlendirme ise firmanıza aittir.

Bir hizmet sayfasında neler yazmalı

Hizmet sayfası bir tanıtım yazısı değil, yöneticinin teklif istemeden önce okuduğu kısa bir kapsam belgesi gibi çalışmalıdır. Okuyan kişi sayfanın sonunda neyin dahil olduğunu, neyin olmadığını ve işin nasıl planlanacağını bilmelidir.

Her hizmet sayfasında aynı iskeleti kullanmak, alıcının firmalar arasında karşılaştırma yapmasını kolaylaştırır:

  • Kapsam: görevin neleri kapsadığı ve açıkça kapsam dışında kalan işler, örneğin resepsiyon ya da temizlik.
  • Kimler için: hizmetin uygun olduğu tesis türleri ve uygun olmadığı durumlar.
  • Planlama: keşif ziyareti, risk değerlendirmesi, görev talimatının hazırlanması ve vardiya çizelgesi.
  • Denetim ve raporlama: saha denetiminin nasıl yapıldığı, olayların müşteriye nasıl ve ne zaman bildirildiği.
  • Sık sorulanlar: silahlı ya da silahsız görev, personel değişikliği, sözleşme süresi gibi gerçek sorular.

Sayfanın dili somut olmalı ama ayrıntı seviyesini siz belirlemelisiniz. Bir devriye sayfası, aracın bölgeye hangi saatlerde uğradığını yazmaz; devriye planının tesisin riskine göre nasıl hazırlandığını ve düzensiz aralıklarla neden daha etkili olduğunu anlatır. Böylece alıcı yönteminizi anlar, kötü niyetli bir okuyucu ise işine yarayacak bilgi bulamaz.

Her sayfanın sonunda aynı teklif akışına giden açık bir çağrı bulunmalı ve form, ziyaretçinin geldiği hizmet türünü kendiliğinden seçili getirmelidir. Bu küçük ayrıntı, alıcıyı aynı bilgiyi ikinci kez yazmaktan kurtarır.

Faaliyet izni ve belgeler sayfası

Belgeler, sitenin farklı köşelerine dağılmak yerine tek bir güven sayfasında, sizin ilettiğiniz belgelerden aktarılarak ve tarihleriyle birlikte durmalıdır. 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun, özel güvenlik şirketlerinin faaliyetini İçişleri Bakanlığı iznine bağlıyor; kurumsal müşteri bu izni teklif aşamasında zaten soracaktır.

Bu sayfayı kurarken izlediğimiz adımlar şunlardır:

  1. Faaliyet izni, mali sorumluluk sigortası, kalite yönetim belgeleri ve eğitim sertifikaları gibi tüm belgeleri tek klasörde toplayın.
  2. Her belge için sitede hangi bilginin görüneceğine karar verin: belgenin adı, veren kurum, tarih ve gerekiyorsa numara.
  3. Belgenin taranmış görselini değil, belgede yazan bilgiyi okunabilir metin olarak yayınlayın; görsel yalnız destek olsun.
  4. Süreli belgelerin bitiş tarihlerini girin ve tarihten önce size ulaşan bir güncelleme hatırlatması kurun.
  5. Yılda en az bir kez sayfayı satış ekibinizle birlikte gözden geçirin ve eskiyen ifadeleri kaldırın.

Burada en önemli kural, sahip olmadığınız bir belgeyi ima etmemektir. "Bakanlık onaylı hizmet" gibi belirsiz ifadeler yerine iznin ne olduğunu açıkça yazın. İhaleye giren firmalar için aynı bilgileri içeren, tarihli ve indirilebilir bir firma tanıtım dosyası hazırlamak da satın alma ekibinin işini kolaylaştırır. Dosyanın üzerindeki tarih, alıcıya bilginin ne kadar taze olduğunu tek bakışta gösterir.

Güven vermek ile ifşa etmemek arasındaki çizgi

Kural basit: sitede firmanızın nasıl çalıştığını anlatın, müşterinizin nerede ve nasıl korunduğunu anlatmayın. Güvenlik sektöründe referans, fotoğraf ve vaka anlatımı başka sektörlerdeki gibi serbestçe kullanılamaz; çünkü her ayrıntı korunan yer hakkında bilgi verir.

Yayından önce her görseli ve metni şu listeyle kontrol edin:

  • Tesis görüntüleri: korunan yerlerin girişleri, bariyerleri, kamera ve sensör konumları sitede yer almaz.
  • Görev düzeni: belirli bir tesisteki personel sayısı, vardiya değişim saatleri ve devriye güzergâhı yazılmaz.
  • Müşteri adı ve logo: yalnız müşterinin yazılı izniyle kullanılır; izin geri alınırsa hemen kaldırılır.
  • Personel fotoğrafları: çalışanın onayı alınmadan yüzü tanınacak biçimde kullanılmaz.
  • Araç ve ekipman: plakalar ve telsiz kanal bilgileri gibi ayrıntılar görselden çıkarılır.

İzin alınamayan referanslar için anonim bir anlatım biçimi kullanın: sektör, hizmet türü, işin süresi ve çözülen sorunun türü. "Organize sanayi bölgesinde iki vardiyalı depo güvenliği, araç giriş kontrolü yeniden düzenlendi" gibi bir cümle, isim vermeden yöntem gösterir.

Görsel ihtiyacını ise eğitim anlarından, ekipman çekimlerinden ve nötr bir arka planda çekilmiş üniformalı ekip fotoğraflarından karşılayın. Bu görseller hem gerçektir hem de hiçbir müşteriyi açık etmez. Aynı kuralları sosyal medya hesaplarınıza da uygulayın; sitede gizlenen bir tesis girişi, personelin paylaştığı bir gönderide görünüyorsa sitedeki özen boşa gider.

Teklif formunu ihtiyacı soracak şekilde kurmak

İyi bir teklif formu, ilk telefon görüşmesinde sorulacak soruların çoğunu sorar ama ziyaretçiyi yormaz; bunun yolu formu adımlara bölmek ve yalnız ilgili soruları göstermektir. Ad, telefon ve mesaj alanından oluşan bir form, her talep için ikinci bir görüşme demektir.

  • Birinci adım: istenen hizmet türü ve alan türü, örneğin site, fabrika, AVM ya da şantiye.
  • İkinci adım: il ve ilçe, alanın yaklaşık büyüklüğü, vardiya düzeni, istenen personel sayısı ve silahlı ya da silahsız görev ihtiyacı.
  • Üçüncü adım: başlangıç tarihi, kurum adı, yetkili kişi ve iletişim bilgileri.
  • Koşullu alanlar: etkinlik seçildiğinde tarih ve beklenen katılım, alarm izleme seçildiğinde keşif talebi sorulur.
  • İhale alanı: şartname varsa dosya yükleme seçeneği sunulur.

Personel sayısı gibi sorularda "bilmiyorum, keşif istiyorum" seçeneği mutlaka olmalıdır. Alıcı çoğu zaman tam sayıyı bilmez ve zorunlu bir alan onu formdan vazgeçirir. Zorunlu alanları en aza indirin; gerisini isteğe bağlı bırakın.

Gönderilen talep hizmet türüne göre doğru kişiye ulaşmalıdır: etkinlik talebi operasyon sorumlusuna, alarm izleme talebi teknik ekibe. Gönderen kişiye de ne zaman ve kimin döneceğini söyleyen kısa bir otomatik e-posta gitmeli, formun altında KVKK aydınlatma metnine açık bir yönlendirme bulunmalıdır.

Personel başvurularını ayrı bir akışa almak

İş başvuruları teklif formundan ayrı bir sayfa, ayrı bir form ve ayrı bir alıcıyla toplanmalıdır. Güvenlik firmaları sürekli personel aradığı için başvuru sayısı teklif sayısını kolayca geçer; ayrı akış yoksa en değerli talep en kalabalık kutuda kaybolur.

Kariyer bölümünde her açık pozisyon için il, vardiya düzeni, görev türü ve aranan şartlar yazılmalıdır. Geçerli özel güvenlik kimlik kartı, silahlı görev yetkisi ya da belirli bir eğitim gerekiyorsa ilanda açıkça belirtin; böylece şartları taşımayan aday başvurmadan önce durumunu görür.

  • Kısa form: ad, telefon, yaşadığı il, kimlik kartı durumu, deneyim süresi ve vardiya tercihi yeterlidir.
  • Telefona uygun: adayların büyük kısmı telefondan başvurur; özgeçmiş yükleme zorunlu olmamalıdır.
  • Aday aydınlatma metni: KVKK'nın 10. maddesi gereği adaya verilerinin hangi amaçla işlendiği ayrı bir metinle anlatılır.
  • Gereksiz veri yok: sağlık bilgisi ve adli sicil gibi özel nitelikli veriler ilk formda istenmez.

Teklif formunun en üstüne "iş başvurusu için kariyer sayfasına gidin" yazan kısa bir yönlendirme koymak, yanlış kutuya düşen başvuruları belirgin biçimde azaltır. Başvuru formunu insan kaynaklarına, teklif formunu satış ekibine bağlayın ve iki kutunun e-posta adreslerini de ayırın. Böylece ilan dönemlerinde satış ekibi başvuruları ayıklamakla vakit kaybetmez. Dolan pozisyonları sitede bırakmayın; kapanmış bir ilana gelen başvurular hem adayı hem ekibinizi boşuna meşgul eder.

Alarm, kamera ve izleme firmaları için ek sayfalar

Teknik sistem satan bir güvenlik firmasında müşteri cihazı değil, alarm çaldığı anda olacakları satın alır; site bu anı adım adım anlatmalıdır. Kamera ve alarm markalarını sıralayan bir ürün listesi, alıcının asıl sorusuna cevap vermez.

Alarm akışı sayfası, sizin gerçek prosedürünüzü sade bir sırayla göstermelidir: sinyalin izleme merkezine ulaşması, operatörün sinyali doğrulaması, müşterinin ya da yetkili kişinin aranması, gerektiğinde ekibin ya da ilgili birimlerin bilgilendirilmesi ve olay sonrası raporun iletilmesi. Her adımda kimin ne yaptığı yazılmalı; süre vaadi yerine prosedürün kendisi anlatılmalıdır.

  • Sistem sayfaları: alarm, kamera, geçiş kontrolü ve izleme hizmeti ayrı ayrı anlatılır.
  • Keşif ve kurulum: keşif ziyaretinde nelere bakıldığı, kurulumun nasıl planlandığı ve teslimde müşteriye ne verildiği.
  • Bakım: periyodik bakımın kapsamı ve arıza bildiriminin nasıl yapıldığı.
  • İzleme merkezi: çalışma düzeni ve personelin eğitimi anlatılır; merkezin konumu ve iç düzeni fotoğraflanmaz.

Bu firmalarda müşteri yelpazesi ev sahibinden fabrika yöneticisine kadar uzanır. Ana sayfada "ev ve küçük iş yeri" ile "kurumsal tesis" girişlerini ayırmak, iki grubun da kendi diliyle yazılmış sayfaya ulaşmasını sağlar. Ev müşterisi için keşif talebi formu kısa tutulur; kurumsal tesis için ise yukarıdaki adımlı teklif formu kullanılır.

Sitenin kendisi bir güvenlik sınavıdır

Kurumsal müşterinin bilgi işlem ekibi sitenizi birkaç dakikada kontrol edebilir ve bir güvenlik firmasında sertifika hatası ya da sahte e-postaya açık bir alan adı, satış sürecinde doğrudan soru işareti olur. Kendi sitesini koruyamayan firmaya tesisini emanet etmek kimsenin içine sinmez.

Yayından önce ve sonra düzenli olarak kontrol edilmesi gerekenler:

  • SSL sertifikası: tüm sayfaların güvenli bağlantıyla açıldığı ve sertifikanın yenilenmesinin otomatik olduğu; SSL sorgulama aracıyla birkaç saniyede görebilirsiniz.
  • E-posta doğrulama: SPF hangi sunucuların sizin adınıza e-posta gönderebileceğini, DKIM iletinin imzasını, DMARC ise bu iki kontrolden geçemeyen e-postaya ne yapılacağını belirler. SPF, DKIM ve DMARC kontrol aracı eksik kaydı gösterir.
  • Güncel altyapı: içerik yönetim sistemi ve eklentiler güncel tutulur, kullanılmayan eklentiler kaldırılır.
  • Yönetim paneli: iki adımlı doğrulama açılır, her kullanıcıya ayrı hesap verilir, ayrılan çalışanın hesabı kapatılır.
  • Form koruması: spam ve otomatik gönderimlere karşı görünmez koruma kurulur, form verileri yalnız yetkili kişilere ulaşır.

E-posta doğrulaması özellikle önemlidir: alan adınızı taklit eden sahte bir fatura ya da sahte maaş bildirimi, hem müşterilerinizi hem çalışanlarınızı hedef alabilir. Teslimde bu ayarların belgelenmesini ve yedeklemenin kimin sorumluluğunda olduğunun yazılı olarak belirlenmesini isteyin.

Hız ve mobil: sahadaki yöneticinin telefonu

Teklif isteyen yönetici sitenizi sıkça masa başında değil, sahada ya da toplantı arasında telefonundan açar; sayfa hızlı yüklenmeli ve aramaya tek dokunuşla ulaşılmalıdır. Ağır bir açılış videosu ya da yavaş yüklenen bir slayt, firmayı tanıtmadan ziyaretçiyi kaybettirir.

Google, sayfa deneyimini Core Web Vitals adını verdiği üç ölçüyle değerlendirir ve ziyaretlerin yüzde 75'inde şu eşiklerin altında kalmayı iyi kabul eder:

  • LCP: sayfadaki en büyük içeriğin yüklenme süresi; 2,5 saniye ya da altı.
  • INP: bir dokunuşa ya da tıklamaya sayfanın tepki verme süresi; 200 milisaniye ya da altı.
  • CLS: yükleme sırasında içeriğin kayma miktarı; 0,1 ya da altı.

Güvenlik sitelerinde bu eşikleri en sık bozan şeyler; tam ekran karanlık videolar, sıkıştırılmamış ekip fotoğrafları ve sayfa yüklendikten sonra beliren sohbet pencereleridir. Görselleri modern biçimlerde ve doğru boyutta sunun, videoyu yalnız kullanıcı isterse oynatın.

Mobilde ekranın altında sabit duran bir "hemen ara" düğmesi, teklif formunun adımlarının tek elle doldurulabilmesi ve belge sayfasının PDF açmadan okunabilmesi gerekir. Mevcut sitenizi mobil uyumluluk testinden geçirerek başlangıç durumunu görebilirsiniz.

Hizmet ve bölge aramalarında görünmek

Güvenlik hizmeti arayan kişi çoğunlukla firma adıyla değil, hizmet ve yer adıyla arar; bu aramaları hizmet sayfaları, bölge bilgisi ve Google İşletme Profili birlikte karşılar. "Fabrika güvenliği Gebze" ya da "site güvenlik şirketi Kadıköy" gibi bir arama, genel bir "hakkımızda" sayfasıyla değil, ilgili hizmet sayfasıyla eşleşir.

Bölge sayfalarında en sık görülen hata, il adı değiştirilmiş kopya metinlerdir. Yalnız gerçekten personel çıkardığınız ve anlatacak gerçek bilginiz olan bölgeler için sayfa açın: o bölgede hangi hizmeti verdiğiniz, hangi tür tesislerle çalıştığınız ve koordinasyonun nereden yürütüldüğü. Diğer bölgeler, hizmet bölgesi listesinde kısa bir satır olarak kalabilir. Az sayıda dolu sayfa, çok sayıda boş sayfadan hem alıcı hem arama motoru için daha değerlidir.

  • İşletme adı: Google İşletme Profili'nde gerçek ticari adınız kullanılır; isme anahtar kelime eklenmez.
  • Adres: müşteriyi ofisinizde ağırlamıyorsanız hizmet bölgesi işletmesi olarak adresinizi gizleyebilirsiniz.
  • Yapılandırılmış veri: firma adı, telefon ve hizmet bölgesi arama motorunun okuyacağı biçimde işaretlenir; yapılandırılmış veri aracıyla kodu kontrol edebilirsiniz.
  • İç bağlantı: sektör sayfaları ilgili hizmet sayfalarına, hizmet sayfaları da teklif formuna bağlanır.

Bu temelin üstüne düzenli içerik ve teknik bakım eklemek isteyen firmalar için yaklaşımımızı SEO hizmeti sayfamızda anlatıyoruz.

Teklif, arama ve başvuruyu ayrı ölçmek

Ziyaret sayısı bir güvenlik firması için tek başına anlamsızdır; asıl soru hangi hizmet sayfasının nitelikli teklif getirdiğidir. Bunu görmek için her talep türü ayrı bir dönüşüm olarak ölçülmelidir. Dönüşüm burada sitede gerçekleşen ve iş değeri taşıyan bir eylem anlamına gelir.

  • Teklif formu: gönderim, seçilen hizmet türüyle birlikte kaydedilir; böylece devriye ile statik koruma talepleri ayrı görülür.
  • Tıkla ara: telefon düğmesine dokunma ayrı bir dönüşümdür ve hangi sayfadan geldiği izlenir.
  • Başvuru formu: ayrı ölçülür ama müşteri talebi sayılmaz; aksi halde kampanya başarılı görünür ama satış gelmez.
  • Belge dosyası indirme: ihale dönemlerinde ilginin göstergesi olarak izlenir.

Ölçümün ikinci yarısı sitenin dışında tamamlanır. Gelen her teklifin sonucunu, yani kazanılıp kazanılmadığını ve sözleşmenin türünü basit bir tabloya ya da müşteri yönetim sistemine işleyin. Birkaç ay sonra hangi hizmet sayfasının yalnız talep değil, gerçek sözleşme getirdiği görünür hale gelir.

Ölçüm araçlarını kurarken çerez bildirimi ve KVKK aydınlatma metni de hazır olmalıdır. Zorunlu olmayan izleme çerezleri, ziyaretçiye ne amaçla kullanıldıkları açıkça anlatılarak çalıştırılmalıdır. Ayda bir kez satış ekibiyle yapılacak kısa bir rapor toplantısı, hangi hizmet sayfasının güncellenmesi gerektiğini netleştirir.

Güvenlik şirketi sitelerinde sık yapılan hatalar

Bu sektördeki hataların çoğu, güven vermeye çalışırken tam tersi bir izlenim yaratmaktan kaynaklanır. Aşağıdaki altı hata, yeni bir site planlarken en kolay önlenebilenlerdir ve her birinin daha iyi bir karşılığı vardır.

  • Karanlık stok görseller: silahlı siluetler ve gece çekimi kalıp fotoğraflar her firmada aynıdır; bunun yerine kendi eğitim ve ekip fotoğraflarınızı kullanın.
  • Abartılı vaatler: "kusursuz koruma" gibi ifadeler denetimli alıcıda şüphe uyandırır; bunun yerine planlama ve denetim sürecinizi somut olarak anlatın.
  • İzinsiz logo duvarı: müşteri logolarını onaysız yayınlamak ilişkiyi riske atar; yazılı izin alın ya da anonim vaka anlatımı kullanın.
  • Tek iletişim formu: teklif ve başvurunun aynı kutuya düşmesi talepleri kaybettirir; iki ayrı form ve iki ayrı alıcı kurun.
  • Eskimiş belgeler: süresi geçmiş bir sertifika görseli güveni sarsar; belgeleri metin olarak, tarihleriyle ve hatırlatmayla yayınlayın.
  • Kopya il sayfaları: yalnız il adı değişen sayfalar aramada değer görmez; gerçekten hizmet verdiğiniz bölgeler için özgün bilgi yazın.

Mevcut sitenizde bu hatalardan ikisi ya da üçü varsa, tamamen yeni bir siteye geçmeden önce hangisinin en çok talep kaybettirdiğini ölçüm verisiyle belirlemek, önceliği doğru koymanızı sağlar.

Ajans seçerken sorulacak sorular ve sonraki adım

Güvenlik şirketi sitesini yapacak ekibi seçerken tasarım örneklerinden çok, belge, gizlilik ve form akışını nasıl yöneteceğini sorun. Bu konular sonradan düzeltilmesi en zor olanlardır.

  • Belge bilgilerini nereden alıyor, sahip olmadığımız bir belgeyi ima eden ifadeleri nasıl önlüyorsunuz?
  • Hangi müşteri adının ve görselin yayınlanacağını hangi listeyle birlikte belirliyoruz?
  • Teklif ve başvuru formları hangi adreslere gidiyor, ayrı dönüşüm olarak nasıl ölçülüyor?
  • Alan adımızın SPF, DKIM ve DMARC ayarlarını kim kontrol ediyor ve teslimde nasıl belgeleniyor?
  • Teslimden sonra güncellemeleri, yedeklemeyi ve belge tarihlerini kim takip ediyor?

Görüşmeden önce elinizdeki malzemeyi toparlamak süreci hızlandırır: hizmet listeniz, belgelerinizin güncel kopyaları, yayınlanmasına izin verilen referanslar, açık pozisyonlarınız ve kullanabileceğiniz kendi fotoğraflarınız. Bu dosya ne kadar erken hazır olursa sayfa yapısı ve metinler o kadar az tahminle yazılır.

Bu sayfada ekibimizin güvenlik şirketleri için hazırladığı canlı bir demo sitenin bağlantısı bulunuyor; demo bir müşteri sitesi değildir, yaklaşımımızı göstermek için kuruldu. Diğer sektörlerde yaptığımız işleri referanslar sayfamızda görebilirsiniz.

Sonraki adım için hizmet türlerinizi, personel çıkardığınız bölgeleri ve en çok hangi müşteriden teklif almak istediğinizi yazmanız yeterli. İletişim sayfamızdan bize ulaşabilir, sabit paketleri ise web tasarım fiyatları bölümünde inceleyebilirsiniz; kapsamınıza göre yazılı teklif ve takvim hazırlıyoruz.