Die Website eines Unternehmens in Hatay hat Besucher, die kaum etwas gemeinsam haben: einen Einkäufer in Duisburg, der Filterlieferanten vergleicht, einen Händler am Golf, der wissen will, welche Papiere eine Transitladung über Cilvegözü braucht, und eine Familie in Antakya, die einen Platz zum Mittagessen sucht. Gutes Webdesign in Hatay führt jeden von ihnen mit wenigen Klicks und in seiner Sprache zur richtigen Antwort.
Dieser Leitfaden von Talha Aslan und Team richtet sich an Unternehmer in der Provinz und an Importeure, Händler und Partner in Deutschland, Österreich und der Schweiz, die mit ihnen arbeiten. Er ordnet die Entscheidungen in der Reihenfolge, in der sie anfallen, und zeigt, worauf Betriebe achten sollten, deren Adresse, Werk oder Arbeitsweise sich seit den Erdbeben vom Februar 2023 verändert hat.
01Was eine Website in der Wirtschaft Hatays leisten muss
Eine Website in Hatay muss zuerst wissen, welchem Teil der Provinzwirtschaft sie dient, denn Schwerindustrie am Golf von İskenderun, Hafen und Grenzhandel sowie Landwirtschaft und Lebensmittel bringen völlig unterschiedliche Besucher. In der Exportstatistik des Handelsministeriums nach Produktionsort hatte Hatay 2023 einen Anteil von 2,0 Prozent an den türkischen Exporten und lag auf Platz 11; Gaziantep kam in derselben Tabelle auf 3,6 Prozent, Adana auf 1,6 Prozent.
Im Erdbebenjahr 2023 sanken die Exporte der Provinz um 11,7 Prozent, und in den TÜİK Zahlen für 2024 lag Hatay beim Beitrag zum nationalen Wachstum auf Platz drei aller Provinzen. In einer Phase der Erholung findet der erste Kontakt mit einem neuen Kunden meist auf der Website statt; sie muss das Unternehmen deshalb so zeigen, wie es heute arbeitet.
Beantworten Sie vor dem ersten Entwurf diese vier Fragen schriftlich:
- Hauptkunde: Kommen die meisten Aufträge von einem Werk am Golf, einem Importeur jenseits der Grenze, einem Händler im DACH Raum oder von Kunden vor Ort?
- Aktueller Stand: Haben sich Adresse, Kapazität oder Lieferzeiten seit Anfang 2023 geändert, und zeigt die alte Website noch veraltete Angaben?
- Nachweise: Welche Zertifikate, Prüfberichte, Projektfotos oder Speisekarten können heute veröffentlicht werden?
- Sprache: Welcher Anteil der Anfragen kommt in einer anderen Sprache als Türkisch?
Die Antworten legen Menüreihenfolge und den ersten Satz der Startseite fest. Ein Ersatzteilhersteller, der vor allem an Werke am Golf liefert, beginnt mit Produktgruppen; ein Betrieb mit Kunden vor Ort beginnt mit Telefon, Adresse und Öffnungszeiten.
02Wer in und um Hatay wonach sucht
Suchanfragen mit Bezug zu Hatay enthalten meist einen Ortsnamen oder eine technische Angabe; der Provinzname allein trägt selten die Suche. Statt zu raten, notieren Sie eine Woche lang die Fragen, die Kunden am Telefon und per E-Mail stellen, und planen die Seiten danach.
- Industrieeinkäufer: Sie suchen mit Teilenummern, Blechdicken und Normen, etwa „Warmband Toleranztabelle“ oder „Luftfilter Lkw Vergleichsnummer“, und lassen den Ort oft ganz weg.
- Spediteure und Händler: Sie suchen nach Route und Leistung, zum Beispiel „Lagerung Hafen İskenderun“, „Transitspedition Reyhanlı“ oder „Zollagent Cilvegözü“.
- Gäste wegen der Küche: Sie suchen unterwegs auf dem Smartphone nach „Künefe Antakya“, „Frühstück Defne“ oder „Fischrestaurant Samandağ“.
- Feinkostimporteure: Sie suchen nach „Olivenöl Hatay Großhandel“ oder „Granatapfelsirup Lieferant Türkei“ und wollen Verpackung, Haltbarkeit und Lieferbedingungen sehen.
Die Jahreszeit verschiebt die Gewichte. Die Zitrusernte rund um Dörtyol und Erzin und die Olivenernte in der ganzen Provinz bringen Großhandelsanfragen, Feiertagswochen dagegen mehr Suchen nach Restaurants und Konditoreien. Wer Produktseiten und saisonale Inhalte einige Wochen vor diesen Spitzen veröffentlicht, ist bereit, wenn die Nachfrage kommt, statt mitten in der Saison nachzubessern.
03Einen Partner außerhalb der Provinz wählen
Unsere Arbeit mit Unternehmen in Hatay und ihren Partnern im DACH Raum läuft vollständig online; entscheidend ist deshalb nicht die Nähe einer Agentur, sondern wie klar sie Entscheidungen dokumentiert. Zählen sollte, was nach jedem Videocall schriftlich vorliegt.
Stellen Sie jeder Agentur diese Fragen und lassen Sie sich die Antworten schriftlich geben:
- Passende Referenzen: Kann ich eine Website mit technischen Produkttabellen, Transitleistungen oder Speisekarte live auf meinem Smartphone testen?
- Grenzen des Umfangs: Welche Seiten und Sprachen sind enthalten, und wie wird eine später gewünschte Sprache wie Arabisch behandelt?
- Freigabe: Sehe und genehmige ich das Design, bevor programmiert wird?
- Transparenz: Wo sehe ich den Projektstand, ohne nachzufragen?
- Schwache Verbindung: Wenn eine Führungskraft aus einem Übergangsbüro oder von der Baustelle zugeschaltet ist, werden Gespräche aufgezeichnet und Beschlüsse schriftlich festgehalten?
Die letzte Frage wiegt in Hatay schwerer als anderswo. Ein schriftliches Protokoll jeder Entscheidung hält das Projekt in Bewegung, auch wenn jemand einen Termin verpasst. Unsere Projekte, die online sind, finden Sie auf der Referenzseite.
Vergleichen Sie Angebote nicht nur nach Seitenzahl. Steht nicht drin, wer Maßtabellen einpflegt, wer arabische Seiten prüft und wer nach dem Livegang betreut, kommt diese Lücke später als Zusatzaufwand zurück.
04Domain, Hosting und Konten auf Ihren Namen
Domain, Hosting, Code und alle Analysekonten müssen auf Ihr Unternehmen laufen; wenn sich Adressen und Personal ändern, ist das der einzige verlässliche Weg, den Zugang zu behalten. Eine Domain zurückzuholen, die am privaten Postfach eines früheren Mitarbeiters hängt, kann länger dauern als ein Neubau der Website.
Prüfen Sie vor einem neuen Projekt Ihren Stand in dieser Reihenfolge:
- Domaineintrag: Ist Ihr Unternehmen als Inhaber eingetragen, und gehen Verlängerungshinweise an ein Postfach, das noch gelesen wird?
- Wiederherstellung: Gehören die hinterlegten Telefonnummern und Adressen bei Domain, Hosting und Google Konten zu Personen, die Sie heute erreichen?
- Sicherungen: Wo liegt die letzte Sicherung der Website, und wer kann sie zurückspielen?
- Analyse und Karten: Ist Hauptinhaber von Search Console, GA4 und Google Unternehmensprofil ein Firmenkonto oder eine Agentur beziehungsweise eine Einzelperson?
- Originaldateien: Liegen Zertifikate, Produktfotos und Logodateien in einem gemeinsamen Ordner unter Kontrolle des Unternehmens?
Bei uns wird die Domain auf Ihr Unternehmen registriert, alle Zugänge übergeben wir beim Livegang, und die Website lässt sich zu jedem Anbieter umziehen. Agenturen sollten nur Benutzerrechte erhalten. Wer die Wiederherstellungsdaten einmal im Jahr prüft, etwa bei der Domainverlängerung, verhindert die meisten Aussperrungen.
05Der Projektablauf Schritt für Schritt und online
Tempo entsteht in einem Onlineprojekt dadurch, dass nach jedem Schritt klar ist, was von wem freigegeben wurde. Mit Kunden aus Hatay arbeiten wir so:
- Erstgespräch: Im Videocall auf Deutsch, Englisch oder Türkisch besprechen wir Produkte, Kunden und die bestehende Website und listen Angaben auf, die sich seit 2023 geändert haben.
- Schriftlicher Umfang: Seiten, Sprachen, Formulare und Zeitplan erhalten Sie schriftlich; mit Ihrer Freigabe beginnt die Arbeit.
- Inhalte sammeln: Eine Checkliste umfasst Maßtabellen, Zertifikate, Speisekarten und Fotos, geteilt über unser CRM.
- Designfreigabe: Sie prüfen das Design im Browser und kommentieren direkt am jeweiligen Element; ohne Freigabe kein Code.
- Entwicklung und Test: Die Website wird auf mehreren Smartphones, bei langsamer Mobilverbindung und mit jedem Formular getestet.
- Livegang und Schulung: Nach dem Start zeigen wir Ihrem Team per Video, wie Inhalte gepflegt werden.
Alle Beteiligten, ob in Antakya, İskenderun, Kırıkhan oder in Köln und Wien, sehen im CRM denselben Stand. Sind Sie in Istanbul und möchten sich persönlich treffen, ist das in unserem Büro in Ataşehir möglich, aber zu keinem Zeitpunkt nötig.
Am häufigsten verzögert das Sammeln der Inhalte den Zeitplan. Liegen Unterlagen und Fotos in verschiedenen Werken oder bei verschiedenen Personen, beschleunigt eine feste Ansprechperson im Unternehmen das Projekt spürbar.
06Lokale Suche von Antakya bis Arsuz
Wer in Hatay auf der Karte erscheinen will, braucht ein Google Unternehmensprofil, das der heutigen Lage entspricht. Zeigt ein umgezogener Betrieb noch alte Adresse, Telefonnummer oder Fotos, landen neue Kunden in der falschen Straße.
- Adresse und Öffnungszeiten: Profil, Kontaktseite und Verzeichniseinträge nennen dieselbe Adresse, Telefonnummer und dieselben Zeiten.
- Übergangsstandort: Arbeiten Sie in einem vorübergehenden Laden oder Gebäude, sagen Sie das auf der Website in einem schlichten Satz und passen Sie die Anfahrt an.
- Doppelte Einträge: Besteht ein zweites Profil mit alter Adresse, beantragen Sie Schließung oder Zusammenführung.
- Unternehmensname: Nach Googles Richtlinien muss der Name dem realen Namen entsprechen; Zusätze wie „Günstigste Künefe Antakya“ gefährden das Profil.
- Einsatzgebiete: Betriebe, die zum Kunden fahren, dürfen ihre Adresse ausblenden und nur die Orte angeben, die sie tatsächlich bedienen, etwa Defne, Samandağ oder Belen.
Bei Ortsseiten gilt bei uns eine klare Regel: keine Kopien, in denen nur der Ortsname wechselt. Haben Sie tatsächlich getrennte Standorte in İskenderun und Arsuz, bekommt jeder eine eigene Seite mit eigener Adresse, eigenem Team und eigenen Fotos; sonst stehen die bedienten Orte klar auf einer Seite. Lokale Suche und Produktsuche gemeinsam zu planen, beschreiben wir bei unseren SEO Leistungen.
07Wann sich Deutsch, Englisch und Arabisch lohnen
Die zweite Sprache einer Website aus Hatay folgt dem Kunden; ein einheitliches Sprachpaket für jedes Unternehmen ist der falsche Ansatz. Der Händler eines Filterherstellers in Bayern liest Deutsch, der Partner eines Grenzhändlers oft Arabisch, und ein Nachbarschaftsrestaurant in Antakya braucht womöglich gar keine zweite Sprache.
In diesen Fällen zahlt sich eine weitere Sprache aus:
- Technischer Export: Bringen Produkttabellen bereits Anfragen aus dem DACH Raum, sind deutsche Produktseiten Teil des Vertriebs; Englisch deckt weitere Märkte ab.
- Transit und Zoll: Lesen Ihre Partner kein Türkisch, gehören Dokumentenlisten, Routen und Kontakte auf eine arabische Seite.
- Feinkostexport: Verkaufen Sie Olivenöl oder Granatapfelsirup an Großhändler im Ausland, gehören Produkt und Verpackungsangaben in die Sprache dieses Markts.
Arabisch wird von rechts nach links gelesen; Menüs, Formulare, Tabellen und sogar Pfeilsymbole brauchen ein eigenes Layout. Jede Sprache hat eine eigene Adresse und wird über hreflang verknüpft, Angaben, die Google sagen, welche Seite zu welcher Sprache gehört; jede Version verweist auf sich selbst und auf alle anderen. Lassen Sie Fachbegriffe von jemandem prüfen, der Ihre Branche kennt, denn maschinelle Übersetzung wirkt auf Einkäufer schnell unseriös. Ab drei Sprachen sollte die Struktur von Anfang an geplant werden, wie auf unserer Seite mehrsprachige Website beschrieben.
08Ladezeit, Hosting und E-Mail Sicherheit
Viele Besucher öffnen die Website eines Unternehmens aus Hatay auf dem Smartphone, im Werk, unterwegs oder auf der Baustelle; Ladezeit ist hier keine Designfrage, sondern Grundvoraussetzung. Wir messen sie an Googles Core Web Vitals.
Google bewertet eine Seite als gut, wenn bei 75 Prozent der Besuche LCP (Largest Contentful Paint, die Zeit bis zur Anzeige des größten Elements) bei höchstens 2,5 Sekunden liegt, INP (Interaction to Next Paint, die Reaktionszeit auf einen Tipp) bei höchstens 200 Millisekunden und CLS (Cumulative Layout Shift, das Verrutschen des Layouts beim Laden) bei höchstens 0,1. Auf Industrieseiten sind unkomprimierte Werksfotos und Kataloge als eine schwere Datei die üblichen Ursachen für schlechte Werte.
Vor dem Livegang prüfen wir:
- Test bei schwachem Netz: Speisekarte und Kontaktdaten müssen auch im langsamen Mobilnetz nach wenigen Sekunden lesbar sein.
- Getrennte Sicherungen: Sicherungen liegen getrennt vom Hostingserver, und eine Wiederherstellung wird mindestens einmal getestet.
- SSL und Updates: Zertifikate verlängern sich automatisch, und eine benannte Person verantwortet Softwareupdates.
- Authentifizierte E-Mails: SPF, DKIM und DMARC werden eingerichtet, damit Angebote nach Deutschland nicht im Spamordner landen.
Die Einträge Ihrer Domain können Sie vor dem Gespräch mit unserem Prüftool für SPF, DKIM und DMARC selbst testen.
09Seitenstrukturen für die Branchen in Hatay
Die Branchen der Provinz bestimmen, mit welchen Seiten eine Website führt. Die folgenden Beispiele sind keine Kundenfälle, sondern allgemeine Strukturen, die wir für typische Betriebe in Hatay einsetzen.
- Hersteller von Stahl und Filtern: Nach Angaben der Industrie und Handelskammer İskenderun stehen am Golf etwa ein Drittel der türkischen Stahlkapazität, und 60 bis 65 Prozent der in der Türkei gefertigten Motorfilter kommen aus der Region. Jede Produktgruppe erhält eine eigene Seite mit Maßtabelle, Normen und Vergleichsnummern; mehr auf der Seite Website für Industrieunternehmen.
- Betriebe in Hafen und Transit: Die Häfen der Hafenbehörde İskenderun schlugen 2025 70,9 Millionen Tonnen um, Platz drei in der Türkei. Umschlag, Lagerung und Zoll erhalten je eine Seite mit kurzem Anfrageformular; den Aufbau erklärt die Seite Website für Logistikunternehmen.
- Künefe und Restaurants: Hatay ist seit 2017 UNESCO Stadt der Gastronomie. Speisekarte, Zeiten und Lage stehen auf dem ersten Bildschirm, Versandinfos auf einer eigenen Seite; mehr auf der Seite Website für Restaurants.
- Bau und Ertüchtigung: Abgeschlossene Arbeiten werden mit echten Fotos, Art der Leistung und Nachweisen in sachlicher Sprache gezeigt; siehe Website für Bauunternehmen.
- Erzeuger von Zitrusfrüchten und Oliven: Plantagen, Erntezeit, Verpackungsoptionen und ein Anfrageformular für den Großhandel stehen auf einer Erzeugerseite, der Versand an Privatkunden separat.
Gerade im Bau raten wir davon ab, Leid zu Werbung zu machen; dokumentierte Arbeit schafft Vertrauen, Bilder von Verlusten nicht.
10Rechtliches: KVKK, DSGVO, Impressum und Fernabsatz
Rechtstexte müssen beschreiben, welche Daten Sie tatsächlich erheben und was Sie tatsächlich verkaufen; kopierte Vorlagen eines anderen Unternehmens sind falsch und kosten Vertrauen. Für Websites zwischen Hatay und dem DACH Raum treffen zwei Rechtsräume aufeinander.
- KVKK: Artikel 10 des türkischen Datenschutzgesetzes Nr. 6698 verlangt an jeder Stelle, an der personenbezogene Daten erhoben werden, auch im Anfrageformular, einen Informationstext.
- Cookies: Nach § 25 TDDDG ist für das Speichern oder Auslesen nicht notwendiger Informationen auf Endgeräten eine Einwilligung nötig; Google verlangt im EWR zudem den Consent Mode für Messung und personalisierte Werbung.
- Impressum: Richtet sich die deutsche Version an den deutschen Markt, folgt die Anbieterkennzeichnung § 5 DDG; klären Sie mit Ihrem Berater, ob und wie diese Pflicht für Ihr Unternehmen gilt.
- Dienstleister: Für Tools zu Buchung, Formularen oder Newsletter verlangt Art. 28 DSGVO einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
- Fernabsatz in der Türkei: Die türkische Verordnung über Fernabsatzverträge verlangt vorvertragliche Information und gibt Verbrauchern vierzehn Tage Widerrufsrecht; Verträge über schnell verderbliche Waren oder Waren mit ablaufendem Verfallsdatum sind davon ausgenommen.
Wer Künefe oder frische Produkte versendet, sollte mit einem Rechtsberater klären, welche Artikel unter die Ausnahme fallen. Für die rechtlichen Inhalte sind Sie und Ihr Berater verantwortlich; wir sorgen dafür, dass die Texte richtig platziert, lesbar und mit jedem Formular verknüpft sind.
11Relaunch ohne Verlust von Sichtbarkeit und Kunden
Das größte Risiko eines Relaunchs ist, die Adressen, die Google kennt, ohne Plan zu ändern; in Hatay fällt das oft mit einem Umzug des Betriebs zusammen. Die richtige Reihenfolge schützt Ihre Sichtbarkeit, wenn sich beides gleichzeitig ändert.
- Bestandsaufnahme: Alle Seiten der bisherigen Website, die Seiten mit Besuchen in der Search Console und die Seiten mit externen Links werden erfasst.
- Zuordnung eins zu eins: Jede alte Adresse leitet mit Statuscode 301, also dem Hinweis auf einen dauerhaften Umzug, auf ihre nächste neue Entsprechung; alles auf die Startseite zu leiten verschenkt diesen Wert.
- Neue Betriebsadresse: Am Tag des Livegangs wechseln Profil, Kontaktseite, strukturierte Daten und Verzeichniseinträge gemeinsam auf die neue Adresse.
- Eingestellte Leistungen: Seiten zu Leistungen, die es nicht mehr gibt, leiten auf die passendste aktuelle Seite oder werden mit klarem Hinweis entfernt.
- Beobachtung: In den ersten Wochen werden die Fehlerberichte der Search Console geprüft und übersehene Adressen korrigiert.
Eine Testumgebung nur per robots.txt zu sperren genügt nicht: Google kann ein noindex auf einer per robots.txt gesperrten Seite nicht lesen. Damit eine Seite nicht in den Index gelangt, muss sie crawlbar sein und noindex tragen; ein Passwortschutz ist für Testumgebungen der sicherere Weg.
War die alte Website nach den Erdbeben eine Zeit lang offline, sind manche Adressen womöglich schon aus dem Index gefallen. Zu prüfen, welche Seiten noch Links erhalten, hilft bei der Priorisierung der Weiterleitungen.
12Häufige Fehler auf Websites aus Hatay
Die meisten wiederkehrenden Fehler entstehen nicht im Design, sondern durch veraltete Angaben und falsch adressierte Inhalte. Diese sechs kommen am häufigsten vor, jeweils mit der besseren Alternative:
- Alte Adresse online lassen: Nach einem Umzug aktualisieren Sie am selben Tag Fußzeile, Anfahrt und Kontaktseite, nicht nur das Profil.
- Katalog als ein einziges PDF: Jede Produktgruppe bekommt eine eigene Seite, damit ein Einkäufer die genaue Abmessung findet; das PDF bleibt als Download.
- Arabische Seiten von links nach rechts: Statt Text in ein unverändertes Layout zu übersetzen, bauen Sie Leserichtung, Formularfelder und Tabellen für Arabisch neu auf.
- Speisekarte als Foto: Ersetzen Sie ein auf dem Smartphone unlesbares Bild durch eine Speisekarte als Text, die sich leicht pflegen lässt.
- Erdbebenbilder in der Werbung: Statt mit Schadensfotos Aufmerksamkeit zu erzeugen, zeigen Sie Ihre Arbeit, Ihre Nachweise und abgeschlossene Projekte.
- Nur auf Instagram setzen: Behalten Sie das Konto, aber stellen Sie Zeiten, Speisekarte, Adresse und Bestellweg auf eine Website unter Ihrer Kontrolle, damit Kunden Sie auch bei Kontoverlust finden.
Vieles davon lässt sich ohne neue Website beheben. Erkennen Sie mehrere Punkte auf Ihrer jetzigen Seite, lohnt vor einem Relaunch das Gespräch darüber, was sich schon durch Überarbeiten der Inhalte lösen lässt.
13Was Umfang und Budget bestimmt
Die Kosten für Webdesign in Hatay bestimmt der Umfang, nicht der Standort; unsere Preise sind für Hatay, Istanbul oder einen Kunden in Graz dieselben. Wer weiß, was ein Angebot vergrößert, kann besser entscheiden, was jetzt und was später kommt.
- Produkttiefe: Ein Katalog für Filter oder Stahl mit Hunderten Abmessungen und Nummern braucht weit mehr Struktur und Inhaltsarbeit als eine Website mit fünf Leistungsseiten.
- Anzahl und Richtung der Sprachen: Jede Sprache braucht angepasste Texte, eine Sprache von rechts nach links wie Arabisch zusätzlich eigene Layoutarbeit.
- Dokumentenarchiv: Ein durchsuchbares, pflegbares Archiv für Zertifikate und Prüfberichte ist eine eigene Einrichtung.
- Bestellweg: Ein WhatsApp Link ist einfach; ein Shop mit Zahlung bringt Versand, Rückgabe und Zahlungsanbindung mit sich.
- Umzugsarbeiten: Weiterleitungen, das Zurückholen verlorener Konten und das Bereinigen doppelter Profile können eigene Posten sein.
Bei knappem Budget beginnen Sie mit korrekten Kontaktdaten, den wichtigsten Produktseiten oder der Speisekarte und einer Sprache; weitere Sprachen folgen in einer zweiten Phase. Ist die Struktur von Anfang an mehrsprachig angelegt, braucht diese Phase keinen Neubau.
14Die ersten 90 Tage und der nächste Schritt
Mit dem Livegang beginnt das Messen, und die ersten 90 Tage zeigen, welche Seiten mehr Arbeit verdienen. Wir teilen diese Zeit in drei Abschnitte.
- Erster Monat: Search Console und GA4 werden beobachtet, Crawlingfehler behoben; Anfrageformular, Anrufe und WhatsApp Klicks werden als getrennte Conversions gemessen.
- Zweiter Monat: Die meistbesuchten Produktseiten und Speisekarten werden verbessert, Anfragen aus dem Ausland nach Sprachversion ausgewertet.
- Dritter Monat: Neue Inhalte und weitere Sprachen werden nach Erntezeit, Messekalender oder Feiertagen geplant.
Beantworten Sie vor der Entscheidung die Fragen dieses Leitfadens für Ihr eigenes Geschäft: Wer ist Ihr Hauptkunde, zeigt die Website Ihre heutige Lage, und welche Sprache bringt tatsächlich Anfragen? Unsere Festpreispakete finden Sie im Preisbereich für Webdesign, einen Videocall zu Ihrem Projekt in Hatay vereinbaren Sie über unsere Kontaktseite. Nach dem Gespräch erhalten Sie Umfang und Angebot schriftlich.
Für ein ergiebiges Erstgespräch genügen drei Dinge: die Adresse Ihrer jetzigen Website, eine Liste Ihrer drei wichtigsten Produkte oder Leistungen und einige aktuelle Anfragen aus dem Ausland. Damit klären wir schon im ersten Termin, welche Seite zuerst kommt und welche Sprache warten kann.