SEO Vertrag: Was gehört zu Leistungsumfang, Reporting und Zugängen?

Kurze Antwort
Was gehört in einen SEO Vertrag?
Ein SEO Vertrag ist eine Dienstleistungsvereinbarung, die die geplanten Arbeiten für die Sichtbarkeit Ihrer Website, Liefertermine, den Reportingrhythmus, Konto und Dateneigentum, Vergütung und Ausstiegsregeln schriftlich festhält. Ein guter Vertrag nennt klar Leistungsumfang, Ausschlüsse, Lieferungen, Berichtsfrequenz, Zugriffsrollen, die Bedeutung von Garantie, Kündigung und Übergabe.
Wer vor der Beauftragung einer SEO Agentur oder eines Beraters den Vertragstext genau liest, vermeidet die meisten Konflikte der folgenden Monate. In diesem Leitfaden zeigen Talha Aslan und Team, wie ein SEO Vertrag Leistungsumfang, Lieferungen, Reporting, Kontozugänge, Garantieformulierungen, Kündigung und Übergabe regeln sollte. Hinweis: Dieser Beitrag dient der allgemeinen Information und ist keine Rechtsberatung; lassen Sie jeden Vertrag vor der Unterschrift von einer Anwältin oder einem Anwalt prüfen.
Kurz gesagt zerlegt der Vertrag das vage Versprechen „wir machen SEO“ in messbare Aufgaben. Somit können Sie und Ihr Dienstleister am Monatsende auf dasselbe Dokument schauen und sich einigen, was passiert ist. Außerdem erzeugen unklare Formulierungen selbst zwischen zwei wohlmeinenden Parteien Erwartungslücken. Deshalb zählt Klarheit genauso viel wie Vertrauen.
Die folgenden Abschnitte behandeln jede Klausel einzeln. Allerdings können Sie die Reihenfolge an Ihr Unternehmen anpassen; entscheidend ist, dass keine Überschrift leer bleibt. Zum Beispiel genügen einem kleinen lokalen Betrieb oft zwei Seiten, während ein großer Onlineshop einen längeren Vertrag mit Anlagen braucht. Die Kernklauseln gelten in beiden Fällen.
Warum braucht ein SEO Vertrag schriftliche Details?
SEO ist ein Prozess, dessen Ergebnisse sich über Wochen und Monate zeigen, und viele Aufgaben hängen voneinander ab. Daher verblassen mündliche Absprachen, Ansprechpartner wechseln, und die bekannte Diskussion „das wollten Sie doch auch erledigen“ beginnt. Ein schriftlicher SEO Vertrag beendet diese Diskussion, bevor sie entsteht.
Auch Google weist Website Betreiber darauf hin. Die Seite Brauchen Sie einen SEO? in Google Search Central hält fest, dass letztlich Sie für die Handlungen der beauftragten Unternehmen verantwortlich sind. Das heißt, jede Änderung an Ihrer Website wirkt sich auf Ihre Website aus, egal wessen Unterschrift unter dem Vertrag steht.
Details sind also kein Zeichen von Misstrauen. Im Gegenteil: Ein seriöses Team schreibt gern auf, was es vorhat. Dieselbe Google Seite rät zudem zur Vorsicht bei Firmen, die geheimnisvoll auftreten oder ihr Vorgehen nicht klar erklären. Zudem liefert ein detaillierter Vertrag eine fertige Liste der Arbeiten, falls Sie später das Team wechseln.
Einen breiteren Blick auf die Leistung selbst gibt unser Beitrag Was umfasst eine SEO Beratung. Hier konzentrieren wir uns darauf, wie Sie diese Arbeit in Vertragssprache übersetzen.
Auch der Zeitpunkt zählt. Erstellen Sie den Entwurf direkt nach dem ersten Planungstermin, nicht erst Wochen nach dem Start. So landen die Lieferungen des ersten Monats im Dokument, und frühe Entscheidungen bleiben nicht undokumentiert. Außerdem bringt ein kurzer gemeinsamer Termin zum Durchlesen des Entwurfs viele Missverständnisse noch vor der Unterschrift ans Licht.
Welche Aufgaben sollte die Klausel zum Leistungsumfang ausdrücklich nennen?
Der Leistungsumfang ist das Rückgrat des Vertrags. Allerdings reichen allgemeine Formeln wie „technisches SEO, Content und Linkaufbau“ nicht aus. Stattdessen braucht jede Überschrift konkrete Aufgaben. Zum Beispiel kann der technische Teil Crawling und Indexierung, Sitemap und robots.txt, Weiterleitungsfehler, Ladezeit und mobile Nutzbarkeit als eigene Punkte aufführen.
Stellen Sie sich beim Formulieren diese Fragen:
- Welche Domain, welche Subdomains und welche Sprachversionen gehören dazu?
- Wie viele Seiten oder welche Seitengruppen (Kategorie, Produkt, Blog, Leistung) bearbeitet das Team?
- Gibt das Team nur Empfehlungen, oder setzt es Änderungen selbst auf der Website um?
- Gehört Content Erstellung dazu, und falls ja, wie viele Texte pro Monat in welcher Länge?
- Fallen lokales SEO, das Google Unternehmensprofil oder eine mehrsprachige Struktur in den Umfang?
Vor allem die Frage der Umsetzung verdient Aufmerksamkeit. Manche Teams liefern nur Berichte und Empfehlungen, und Ihr Entwickler ändert den Code. Andere arbeiten direkt im CMS. Halten Sie fest, welches Modell gilt, denn genau hier verläuft die Grenze der Verantwortung.
Dokumentieren Sie außerdem den Ausgangszustand. Ein kurzer Startbericht zum Zustand der Website am Tag der Unterschrift erleichtert spätere Gespräche wie „dieser Fehler bestand schon vorher“ erheblich.
Warum sollten Sie Leistungen außerhalb des Umfangs eigens auflisten?
Was nicht zum Umfang gehört, ist genauso wichtig wie das, was dazugehört. Sonst wirkt jede neue Anfrage wie „Teil von SEO“, und beide Seiten ermüden. Zum Beispiel bleiben ein kompletter Relaunch, der Wechsel auf ein neues Shopsystem oder ein Serverumzug meist außerhalb einer üblichen SEO Vereinbarung.
Typisch für die Liste der Ausschlüsse sind:
- Webdesign von Grund auf und Softwareentwicklung.
- Hosting, Serververwaltung und E-Mail Infrastruktur.
- Einrichtung und Betreuung bezahlter Werbekampagnen.
- Foto, Video und Grafikproduktion.
- Erstellung von Rechtstexten wie Datenschutzerklärung oder Cookie Richtlinie.
Diese Liste heißt nicht, dass das Team solche Aufgaben nie übernimmt. Sie sagt nur, dass dafür ein eigenes Angebot und eine eigene Freigabe nötig sind. Trotzdem lohnt es sich, Ihr SEO Team bei großen Projekten wie einem Relaunch beratend einzubinden; halten Sie dann auch die Grenzen dieser Beteiligung fest. Worauf Sie bei einem Umzug von Inhalten achten sollten, beschreiben wir in unserem Beitrag zur Content Migration beim Website Relaunch.
So bleibt der Vertrag flexibel und hat dennoch klare Grenzen. Entsteht ein neuer Bedarf, ist niemand überrascht. Stattdessen besprechen beide Seiten ein Zusatzangebot und starten nach schriftlicher Freigabe.
Wie definieren Sie Lieferungen richtig?
Eine Lieferung ist ein konkretes Ergebnis, das Ihnen das Team übergibt. „Wir optimieren die Website“ ist keine Lieferung. „Wir senden innerhalb der ersten 30 Tage einen technischen Auditbericht“ ist eine. Daher braucht jede Lieferung einen Namen, ein Format und ein Datum.
Eine typische Liste der Lieferungen kann so aussehen:
- Startaudit: ein Bericht zu technischem Zustand, Indexierung und Inhaltsüberblick.
- Keyword Zuordnung: welche Seite welche Suchanfragen abdeckt.
- Priorisierte Aufgabenliste: Aufgaben mit erwarteter Wirkung und Aufwand.
- Monatliche Umsetzungsübersicht: erledigte, laufende und pausierte Aufgaben des Monats.
- Content Lieferungen: Titel, Gliederungen und Entwürfe mit Freigabeprozess.
Legen Sie auch das Format fest. Arbeiten Sie mit einer geteilten Tabelle, einem Bericht als PDF oder einem Projektboard? Zudem sollte der Vertrag regeln, wem die Dateien gehören. Jeder Bericht und jede Datei, die Sie erhalten, bleibt auch nach Vertragsende bei Ihnen.
Schließlich sollten Sie den Moment der Abnahme bestimmen. Konkret verhindert etwa eine Regel, nach der ein Entwurf ohne Rückmeldung innerhalb von fünf Werktagen als freigegeben gilt, dass Arbeit liegen bleibt. Wählen Sie allerdings eine Frist, die zu Ihren internen Abläufen passt.
Wie oft sollte das Reporting im SEO Vertrag erfolgen?
Das Reporting ist in vielen Vereinbarungen die meistdiskutierte und zugleich am schwächsten definierte Klausel. Die passende Frequenz hängt vom Projektumfang ab. Für die meisten Unternehmen ist ein monatlicher Bericht plus ein vierteljährliches Review ein ausgewogener Start. Das ist keine Regel, sondern ein Startwert aus der Praxis.
Halten Sie auch den Inhalt fest. Ein guter Bericht zeigt mehr als Diagramme; er erklärt, was das Team getan hat, warum und was als Nächstes kommt. Zum Beispiel kann ein Monatsbericht diese Punkte enthalten:
- Organische Klicks und Impressionen im Verlauf, verglichen mit dem Vorzeitraum.
- Den Stand der wichtigsten Seiten und Suchanfragen.
- Veränderungen bei Indexierung und technischen Problemen.
- Erledigte Aufgaben des Monats und den Plan für den nächsten Monat.
- Erkannte Risiken und die Freigaben, die das Team von Ihnen braucht.
Google empfiehlt zudem, einen möglichen Dienstleister zu fragen, wie er seinen Erfolg misst und ob er alle Änderungen an Ihrer Website mit Ihnen teilt. In der Praxis gehört ein Änderungsprotokoll also fest in jeden Bericht.
Falls Sie unsicher sind, wie Sie die Zahlen deuten, erklärt unser Beitrag Marketing Report richtig lesen in einfacher Sprache, was jede Kennzahl aussagt.
Auf welche Datenquellen sollten sich die Berichte stützen?
Vor allem ist ein Bericht nur so verlässlich wie seine Daten. Deshalb sollten Sie die wichtigsten Datenquellen im Vertrag namentlich nennen. Für die organische Suchleistung ist die Google Search Console die Kernquelle. Für Verhalten und Conversions auf der Website übernimmt dann meist ein Analysetool wie Google Analytics diese Rolle.
Falls die Search Console für Sie neu ist, führt unsere Google Search Console Anleitung für Einsteiger von der Einrichtung bis zu den Berichten. Aus Vertragssicht zählt vor allem ein Punkt: Die Zahlen im Bericht stammen aus Konten, die Sie selbst öffnen können.
Auch Rankingtools von Drittanbietern haben ihren Platz. Allerdings beruhen deren Daten auf Schätzungen und Stichproben. Folglich stimmen sie nicht unbedingt mit den offiziellen Konten überein. Legen Sie fest, welches Tool welchem Zweck dient und wer die Kosten trägt.
Verlangen Sie außerdem, dass jeder Screenshot seinen Zeitraum zeigt. Denn der Vergleich derselben Kennzahl über unterschiedliche Zeiträume kann täuschen, auch ohne böse Absicht. Zusammengefasst sollte jeder Bericht Datenquelle, Zeitraum und Vergleichszeitraum stets nach derselben Logik angeben.
Für einen schnellen ersten Blick auf die Grundlagen einer Seite können Sie unseren SEO Check nutzen. Dennoch sollte die Messung im Vertrag immer auf den offiziellen Konten beruhen.
Wie regelt ein SEO Vertrag den Zugang zur Search Console?
Die Zugangsklausel bestimmt, wer die Schlüssel zu Ihrer Website hält. Die Google Hilfeseite zu Inhabern, Nutzern und Berechtigungen beschreibt drei Hauptstufen: Inhaber (Owner), uneingeschränkter Nutzer (Full user) und eingeschränkter Nutzer (Restricted user). Inhaber haben die volle Kontrolle über die Property und können Nutzer hinzufügen und entfernen.
Laut derselben Seite gibt es zwei Arten von Inhabern: bestätigte und delegierte. Beide haben dieselben Berechtigungen. Allerdings kann ein entfernter bestätigter Inhaber seinen Zugang zurückerhalten, solange sein Bestätigungstoken auf der Website bleibt. Sie müssen daher auch das Token von der Website entfernen.
Unsere Empfehlung für den Vertrag lautet:
- Bestätigter Inhaber der Property ist immer das eigene Google Konto des Unternehmens.
- Das Team erhält die niedrigste Stufe, die die Arbeit erfordert; meist genügt der uneingeschränkte Nutzer.
- Entsprechend dem Rat von Google erhält das Team in der Auditphase nur Lesezugriff.
- Der Vertrag nennt die Frist, in der der Zugang nach Vertragsende endet.
Falls Sie eine frühere Agentur entfernen müssen, erklären wir die Schritte in Search Console: alten Inhaber oder Nutzer entfernen.
Welche Google Analytics Rolle genügt einem SEO Team?
Ebenso sollten Sie Ihr Analysekonto behandeln. Die Hilfeseite zu Zugriffsrollen und Datenbeschränkungen nennt fünf Hauptrollen: Administrator, Bearbeiter (Editor), Marketer, Analyst und Betrachter (Viewer). Jede höhere Rolle enthält die Berechtigungen der darunterliegenden Rollen.
Zum Beispiel reicht die Betrachterrolle oft für ein Team, das nur Berichte liest. Muss das Team eigene explorative Analysen teilen, passt die Analystenrolle. Arbeitet es mit Ereignissen und Zielgruppen, kommt die Marketerrolle infrage. Die Administratorrolle kann dagegen Nutzer hinzufügen und löschen; ein externes Team braucht sie also selten.
Dieselbe Seite beschreibt außerdem Datenbeschränkungen, die Kosten und Umsatzmesswerte ausblenden. Möchten Sie Ihren Umsatz nicht mit einem SEO Team teilen, können Sie diese Beschränkung also nutzen. Andererseits fällt conversionorientierte Arbeit ohne Umsatzdaten schwerer. Besprechen Sie diese Abwägung daher gleich zu Beginn.
Der Vertragssatz kann einfach bleiben: „Der Dienstleister greift mit der Rolle Analyst auf die Google Analytics Property zu; Administratorrechte verbleiben beim Unternehmen.“ Somit bleiben Arbeitsablauf und Kontrolle klar.
Wem sollten Konten und Daten gehören?
Eines der häufigsten Probleme, die wir sehen: Ein Unternehmen besitzt seine eigenen Konten nicht. Die Domain läuft auf die Agentur, die Search Console Property liegt im Agenturkonto, und das Analysekonto hängt an der privaten E-Mail eines ehemaligen Mitarbeiters. Endet die Zusammenarbeit, entsteht daraus ein ernstes Hindernis.
Deshalb muss die Eigentumsklausel in einem SEO Vertrag eindeutig sein. Domain, Hostingkonto, CMS, Search Console, Analytics, Google Tag Manager und Google Unternehmensprofil sollten auf den Namen des Unternehmens laufen, in einem Konto, das das Unternehmen kontrolliert. Das Team tritt diesen Konten dann per Einladung mit einer festgelegten Rolle bei.
Halten Sie außerdem fest, wem alles gehört, was das Team während der Laufzeit erstellt:
- Artikel und Entwürfe.
- Keyword Recherchen und Dateien zur Seitenzuordnung.
- Auditberichte und Aufgabenlisten.
- Für Sie eingerichtete Dashboards und Vorlagen.
Manche Teams möchten ihre internen Methodenvorlagen für sich behalten, und das ist ein fairer Wunsch. Trotzdem sollten die eigens für Sie erstellten Ergebnisse bei Ihnen bleiben. Liegen Ihre Konten bereits bei jemand anderem, zeigt unser Leitfaden Website und Domain von der Agentur zurückholen den Weg Schritt für Schritt.
Was bedeutet eine Garantie im SEO Vertrag?
Halten Sie inne, wenn ein Text „Seite eins garantiert“ oder „Platz eins garantiert“ verspricht. Google Search Central schreibt klar, dass niemand ein Ranking auf Platz eins bei Google garantieren kann. Dieselbe Seite rät sogar, sich jemand anderen zu suchen, falls ein Anbieter den ersten Platz garantiert.
Der Grund ist einfach: Die Systeme von Google bestimmen das Ranking, und diese Systeme ändern sich laufend. Zudem arbeiten Ihre Wettbewerber weiter, das Nutzerverhalten verschiebt sich, und die Darstellung der Suchergebnisse wandelt sich. Folglich kontrolliert kein Team all diese Variablen.
Was kann ein Vertrag also garantieren? Die Antwort: Prozess und Einsatz. Konkret sind diese Zusagen realistisch:
- Bestimmte Lieferungen zu bestimmten Terminen.
- Berichte und Termine nach dem vereinbarten Kalender.
- Keine Methoden, die gegen die Spamrichtlinien von Google verstoßen.
- Information über jede Änderung, mit schriftlichem Protokoll.
Anders gesagt: Verwenden Sie das Wort Garantie für Arbeitsdisziplin, nicht für Ergebnisse. Wir bei Talha Aslan und Team geben in unseren Verträgen keine Rankinggarantie; stattdessen halten wir die Arbeit und den Betreuungsrhythmus fest. Wie lange Ergebnisse meist dauern, lesen Sie in unserem Beitrag Wie lange dauert SEO.
Welche Versprechen und Klauseln sind Warnsignale?
Manche Formulierungen zeigen früh, dass ein Angebot oder Vertrag Probleme bringen kann. Auch die Google Seite nennt mehrere Warnsignale. Dazu zählen Firmen, die Ihnen unaufgefordert Nachrichten per E-Mail schicken, die Bitte, auf den Dienstleister zu verlinken, sowie Gerede über Linkpopularitätsprogramme oder die Anmeldung bei Tausenden Suchmaschinen.
Achten Sie im Vertrag selbst auf diese Klauseln:
- Feste Zusagen zu einer bestimmten Position oder Trafficsteigerung.
- Eine „geheime Methode“ ohne Erklärung der Arbeit.
- Konten und Domain auf den Namen der Agentur.
- Ein Kündigungsrecht, das nur eine Seite hat.
- Linkkauf im Leistungsumfang, offen oder versteckt.
Taucht auch nur einer dieser Punkte auf, stellen Sie Fragen. Nennt ein Team zum Beispiel eine „geheime Methode“, dürfen Sie den groben Rahmen und die Risiken schriftlich verlangen. Bekommen Sie außerdem keine klare und ruhige Antwort, sagt Ihnen das ebenfalls etwas.
Denken Sie daran: Der Vertrag schützt nicht nur Sie. Er schützt auch ein Team, das ehrlich arbeitet. Klare Klauseln erleichtern einem guten Team die Arbeit.
Wie sollte der Vertrag den Linkaufbau regeln?
Linkaufbau zielt darauf, Links von anderen Websites auf Ihre Website zu gewinnen. Er spielt im SEO eine wichtige Rolle, birgt aber auch das größte Risiko. Die Spamrichtlinien von Google definieren Linkspam als das Erstellen von Links vorrangig zur Manipulation des Rankings.
Beschreiben Sie deshalb die Methode des Linkaufbaus im Vertrag. Plant das Team Content Partnerschaften, Branchenverzeichnisse, Pressemitteilungen oder digitale PR, nennen Sie diese Wege. Laut denselben Richtlinien sind gesponserte Links unproblematisch, wenn sie passende Attribute wie rel="sponsored" oder rel="nofollow" tragen. Nehmen Sie auch diese Unterscheidung in den Text auf.
Verlangen Sie danach eine Liste der gewonnenen Links. Ein Protokoll, das zeigt, welche Website wann auf welche Seite verlinkt hat, schafft Transparenz. Somit können Sie die Arbeit auch nach Vertragsende nachvollziehen.
Gibt es schließlich ein eigenes Budget für Links, halten Sie fest, wer es verwaltet, wie das Team es ausgibt und wie es darüber berichtet. Ein vages „Linkbudget“ öffnet sonst Risiken, die Sie nicht kontrollieren können.
Wie sollten Freigaben für Änderungen an der Website ablaufen?
SEO Arbeit greift manchmal direkt in die Website ein. Das Team schreibt Title Tags um, ergänzt Weiterleitungen und führt Seiten zusammen. Richtig umgesetzt helfen diese Änderungen, falsch umgesetzt kosten sie Traffic. Daher gehört der Freigabeprozess in den Vertrag.
Ein einfacher Freigabeablauf kann so aussehen:
- Das Team schlägt die Änderung vor und begründet sie.
- Die verantwortliche Person im Unternehmen gibt sie frei oder lehnt sie ab.
- Danach setzt das Team die Änderung um und protokolliert sie mit Datum.
- Der nächste Bericht zeigt dann die Wirkung der Änderung.
Ergänzen Sie für große Änderungen eine Sicherungsregel. Vor einer Sammelweiterleitung oder einer Vorlagenänderung sollte zum Beispiel jemand die Website sichern und einen Rückfallplan bereithalten. Legen Sie allerdings fest, wer für die Sicherung zuständig ist. Verwalten Sie das Hosting selbst, liegt diese Aufgabe meist bei Ihnen.
Benennen Sie außerdem eine einzige Kontaktperson im Unternehmen. Sonst bremsen zwei Führungskräfte mit zwei verschiedenen Antworten auf denselben Vorschlag die Arbeit und verwischen die Verantwortung.
Worauf achten Sie bei Laufzeit, Vergütung und Zahlung?
SEO Arbeit läuft meist über eine monatliche Pauschale, daneben gibt es Projektaudits und Beratung nach Stunden. Welches Modell Sie auch wählen, verknüpfen Sie die Vergütung mit dem Leistungsumfang. Sonst weiß niemand, welche Arbeit die Pauschale tatsächlich abdeckt.
Halten Sie in der Laufzeitklausel die Mindestlaufzeit fest, ob sich der Vertrag automatisch verlängert und welche Frist vor der Verlängerung gilt. Weil SEO Zeit braucht, wünschen sich viele Teams eine Mindestlaufzeit von einigen Monaten; das ist ein nachvollziehbarer Wunsch. Lesen Sie lange Bindungen und Vertragsstrafen trotzdem sorgfältig.
Klären Sie in der Zahlungsklausel diese Punkte:
- Zahlungstermin, Rechnungsrhythmus und Folgen eines Zahlungsverzugs.
- Ob Kosten für Drittanbietertools oder Inhalte in der Vergütung enthalten sind.
- Wie das Team Leistungen außerhalb des Umfangs bepreist und freigeben lässt.
- Mit welcher Ankündigungsfrist sich die Vergütung ändern darf.
Für steuerliche und buchhalterische Fragen wenden Sie sich an Ihre Steuerberatung; dieser Beitrag ist keine Steuer oder Rechtsberatung. Unser Rat ist einfach: Lesen Sie die Vergütung zusammen mit der Arbeit, die sie bezahlt, und nicht als einzelne Zahl.
Was sollten Kündigung und Übergabe regeln?
Keine Zusammenarbeit dauert ewig. Die Kündigungsklausel sollte den Ausstieg deshalb für beide Seiten schmerzfrei machen. Nennen Sie zunächst die Frist, mit der jede Partei den Vertrag beenden kann. Definieren Sie dann die Kündigung aus wichtigem Grund, etwa bei wiederholt ausbleibenden Lieferungen.
Allerdings vergessen viele Verträge den Übergabeteil. Dabei schützt eine vorab festgelegte Ausstiegsroutine die Kontinuität Ihrer Website. Eine Übergabeklausel kann diese Schritte enthalten:
- Das Team übergibt Ihnen alle Berichte, Inhalte und Recherchedateien.
- Das Team liefert eine Liste der gewonnenen Links und aller Änderungen.
- Eine kurze Übergabenotiz beschreibt den Stand offener Aufgaben.
- Das Team verlässt alle Konten, und Sie bestätigen die Entfernung.
- Jemand prüft die Bestätigungstokens und Trackingtags, die das Team auf der Website ergänzt hat.
Vor allem der fünfte Schritt zählt. Wie die Hilfeseite der Search Console erklärt, kann ein Inhaber mit verbliebenem Token den Zugang zurückerhalten. Daher gehört eine Liste aller vom Team ergänzten Tokens unbedingt in die Übergabenotiz.
Wie unterscheiden Sie schwache und starke Klauseln im SEO Vertrag?
Die folgende Tabelle stellt schwache Formulierungen, die wir in der Praxis oft sehen, stärkeren Alternativen gegenüber. Es handelt sich nur um Beispielklauseln. Passen Sie sie an Ihr Unternehmen an und holen Sie vor der Unterschrift rechtlichen Rat ein.
| Klausel | Schwache Formulierung | Starke Formulierung |
|---|---|---|
| Leistungsumfang | Die Agentur erbringt allgemeine SEO Leistungen. | Technisches Audit, Seitenzuordnung und eine feste Zahl an Artikeln pro Monat; eine Anlage nennt die Ausschlüsse. |
| Lieferungen | Die Agentur optimiert die Website. | Der Dienstleister sendet im ersten Monat einen Startbericht und in der ersten Woche jedes Monats eine Übersicht. |
| Reporting | Regelmäßige Berichte. | Ein Monatsbericht auf Basis von Search Console und Analytics, inklusive Änderungsprotokoll. |
| Zugang | Die Agentur legt die nötigen Konten an. | Alle Konten gehören dem Unternehmen; der Dienstleister tritt per Einladung mit der niedrigsten nötigen Rolle bei. |
| Garantie | Seite eins garantiert. | Keine Rankinggarantie; der Dienstleister sagt Lieferkalender und richtlinienkonforme Methoden zu. |
| Kündigung und Übergabe | Der Vertrag läuft ein Jahr. | Kündigung mit Frist, Dateiübergabe, Entfernung der Zugänge und Übergabenotiz. |
Fragen Sie sich beim Lesen der Tabelle: Könnte diese Klausel im Streitfall zeigen, wer recht hat? Starke Formulierungen erlauben ein klares Ja.
Wie prüfen Sie einen SEO Vertrag vor der Unterschrift?
In der Praxis hilft eine kurze Checkliste, fehlende Klauseln vor der Unterschrift zu finden. Wir empfehlen diese Reihenfolge:
- Trennt der Text Leistungsumfang und Ausschlüsse sauber?
- Hat jede Lieferung einen Namen, ein Format und ein Datum?
- Nennt er Berichtsfrequenz, Datenquellen und ein Änderungsprotokoll?
- Laufen alle Konten auf das Unternehmen, und steht die Rolle des Teams im Text?
- Sagt er einen Prozess zu statt einer Rankinggarantie?
- Ist die Methode des Linkaufbaus samt Berichtsweg klar?
- Gibt es einen Freigabeablauf und eine Kontaktperson?
- Stehen Kündigungsfrist und Übergabeschritte eindeutig drin?
Bitten Sie das Team bei jedem „Nein“ auf dieser Liste um eine schriftliche Erklärung. Ein seriöses Team empfindet diese Fragen nicht als lästig. Vielmehr sieht es darin das Zeichen eines guten Starts.
Zudem lohnt sich oft ein kurzer Termin mit den Personen, mit denen Sie arbeiten, samt Blick auf einen Beispielbericht. Wie Google rät, gehören Fragen zu früheren Arbeiten und zur Erfolgsmessung ganz natürlich zu dieser Phase.
Wie gestalten Talha Aslan und Team einen SEO Vertrag?
Bevor wir einen Vertrag entwerfen, prüfen wir den aktuellen Zustand Ihrer Website, besprechen Ihre Ziele und schreiben den Leistungsumfang auf Basis dieser beiden Punkte. In unserer SEO Beratung bleibt das Eigentum an den Konten immer beim Unternehmen; wir treten per Einladung mit der nötigen Rolle bei. Unsere Berichte stützen sich auf Daten aus den offiziellen Konten und enthalten ein Protokoll aller Änderungen des Monats.
Außerdem enthalten unsere Verträge keine Rankinggarantie. Stattdessen legen sie Lieferkalender, Reportingrhythmus, Freigabeablauf und Übergabeschritte für den Ausstieg fest. So wissen Sie, was während der Zusammenarbeit geschah und was bei einer Trennung bei Ihnen bleibt.
Möchten Sie diese Klauseln für Ihre Website klären und die Probleme von uns lösen und begleiten lassen, dann können Sie auf unserer Seite zur SEO Beratung ein Angebot anfragen. Unser Angebot nennt Leistungsumfang, Lieferungen und Reporting unter eigenen Überschriften, damit Sie vor der Unterschrift genau sehen, was Sie erhalten.
Zum Schluss ein Hinweis: Dieser Leitfaden dient der allgemeinen Information und ersetzt keine Rechtsberatung. Lassen Sie die endgültige Fassung Ihres Vertrags anwaltlich prüfen.
Grundlagen: Was ist Online Marketing? Arten, Beispiele und Vorgehen auf einer Seite, mit einem interaktiven Film durch das Gehirn.



