SEO

Search Console Nutzer entfernen: Alte Agentur und Inhaber sauber austragen

Talha Aslan 17 Minuten Lesezeit 2 Aufrufe

Wie können Sie einen Search Console Nutzer entfernen, wenn eine alte Agentur noch Zugriff hat?

Einen Search Console Nutzer entfernen heißt: Ein Inhaber nimmt eine Person aus der Nutzerliste der Property. Delegierte Inhaber und Nutzer streichen Sie dagegen direkt aus der Liste. Einen verifizierten Inhaber verlieren Sie erst, wenn Sie sein Verifizierungstoken auf Ihrer Website oder im DNS löschen. Mit der richtigen Reihenfolge verliert die Agentur den Zugriff, und Sie behalten die Kontrolle.

Keine Panik, aber die Reihenfolge ist entscheidend, denn ein falsches Löschen sperrt Sie aus. Gehen Sie so vor:

  1. Prüfen Sie, ob Ihr eigenes Google Konto bereits Inhaber der Property ist.
  2. Klären Sie, ob die Person Inhaber, voller Nutzer oder eingeschränkter Nutzer ist.
  3. Bei delegierten Inhabern und Nutzern entfernen Sie den Zugriff in der Nutzerliste.
  4. Bei verifizierten Inhabern löschen Sie das Token auf Ihrer Website oder im DNS.
  5. Räumen Sie zusätzlich die verknüpften Zugriffe auf Analytics und Tag Manager auf.

Allerdings behandelt dieser Beitrag nur diesen einen Fall. Die allgemeine Bedienung des Tools erklärt unsere Search Console Anleitung. Alle Details stammen von der Hilfeseite von Google zu Inhabern, Nutzern und Berechtigungen und der Hilfeseite zur Inhaberbestätigung. Schauen Sie dort nach, falls sich Menünamen ändern.

Wie sehen Sie vor dem Entfernen, wer welche Berechtigung hat?

Legen Sie zunächst eine Liste an. Öffnen Sie in den Einstellungen der Property den Bereich für Nutzer und Berechtigungen. Dann übertragen Sie jede E-Mail Adresse samt Rolle in eine Tabelle. Laut Google verwalten nur Inhaber die Nutzer. Sehen Sie die Liste nicht, ist Ihr Konto kein Inhaber, und Sie müssen zuerst den echten Inhaber finden.

Außerdem können sich Menünamen ändern. Die Hilfeseite nennt in der englischen Oberfläche den Weg über Settings und Users and permissions. In Ihrer Oberfläche sehen Sie einen ähnlichen Bereich, der leicht anders heißen kann.

Finden Sie unbekannte Adressen, löschen Sie diese nicht sofort. Zum Beispiel kann eine Adresse zu einem früheren Praktikanten, einer alten Agentur oder einem Softwareanbieter gehören. Klären Sie zunächst, wer dahintersteckt. So kappen Sie keine Anbindung, die heute noch läuft.

  • E-Mail Adresse und Rolle der Person.
  • Wann und warum Sie die Person hinzugefügt haben, falls bekannt.
  • Ob die Person noch für Sie arbeitet.
  • Ob die Person für eine andere Aufgabe Zugriff braucht.

Füllen Sie diese Tabelle daher für jede Property einzeln aus. Eine Domain Property und eine Property mit URL Präfix können dieselbe Website zeigen und trotzdem zwei getrennte Nutzerlisten haben.

Was ist der Unterschied zwischen einem verifizierten und einem delegierten Inhaber?

Ein verifizierter Inhaber (verified owner) beweist seine Inhaberschaft mit einem Verifizierungstoken. Ein delegierter Inhaber (delegated owner) erhält die Rolle von einem anderen Inhaber und braucht kein Token. Laut Hilfeseite haben beide dieselbe volle Kontrolle über die Property. Allerdings zeigt sich der Unterschied erst beim Entfernen.

Einen delegierten Inhaber nimmt ein Inhaber einfach aus der Nutzerliste. Bei einem verifizierten Inhaber genügt das nicht. Denn seine Inhaberschaft hängt an einem Token, das auf Ihrer Website liegt.

MerkmalVerifizierter InhaberDelegierter Inhaber
So wird man InhaberDurch Nachweis mit einem TokenEin anderer Inhaber vergibt die Rolle
BerechtigungVolle KontrolleVolle Kontrolle
So entfernen Sie ihnToken auf der Website oder im DNS löschenZugriff in der Nutzerliste entfernen
Häufiger FehlerAus der Liste streichen, Token vergessenNicht wissen, wer die Rolle vergeben hat

Kurz gesagt: Handeln Sie erst, wenn Sie wissen, welcher Typ Inhaber die alte Agentur ist. Denn der falsche Typ ändert das gesamte Ergebnis.

Was dürfen volle Nutzer, eingeschränkte Nutzer und verknüpfte Konten?

Die Hilfeseite nennt vier Rollen: Inhaber, voller Nutzer (full user), eingeschränkter Nutzer (restricted user) und verknüpftes Konto (associate). Ein voller Nutzer sieht die meisten Daten und darf einige Aktionen ausführen. Er kann zum Beispiel eine Disavow Datei hochladen und eine Sitemap einreichen. Ein eingeschränkter Nutzer sieht die meisten Daten nur an.

Deshalb beeinflusst diese Unterscheidung Ihre Entscheidung. Ist die alte Agentur voller Nutzer, kann sie weiterhin Ihre Sitemap ändern. Als eingeschränkter Nutzer ist das Risiko kleiner, allerdings sieht sie weiter Ihre Berichtsdaten.

  • Inhaber: volle Kontrolle und Nutzerverwaltung.
  • Voller Nutzer: sieht die meisten Daten und führt einige Aktionen aus.
  • Eingeschränkter Nutzer: sieht die meisten Daten nur an.
  • Verknüpftes Konto: ein Drittkonto für bestimmte Aufgaben, ohne direkten Zugang zur Oberfläche.

Außerdem können Sie eine Rolle auch senken, statt sie zu entfernen. Stufen Sie zum Beispiel einen Mitarbeiter, dessen Projekt noch läuft, vom vollen zum eingeschränkten Nutzer herab. Dann liest er weiter die Berichte, ändert aber keine Einstellungen.

Wie entfernen Sie einen delegierten Inhaber oder Nutzer Schritt für Schritt?

Dieser Weg ist der einfachste, daher beginnen Sie hier. Melden Sie sich mit einem Inhaberkonto in der Search Console an und wählen Sie die richtige Property. Öffnen Sie in den Einstellungen den Bereich für Nutzer und Berechtigungen. Laut Hilfeseite öffnen Sie dann das Menü neben der Person und wählen die Option zum Entfernen des Zugriffs. In der englischen Oberfläche heißt sie Remove access.

  1. Prüfen Sie, ob Sie die richtige Property gewählt haben, denn Domain Property und Property mit URL Präfix führen getrennte Listen.
  2. Öffnen Sie die Liste der Nutzer und Berechtigungen.
  3. Öffnen Sie das Menü in der Zeile der Person.
  4. Wählen Sie die Option zum Entfernen des Zugriffs und bestätigen Sie.
  5. Laden Sie die Liste neu und prüfen Sie, ob die Person wirklich verschwunden ist.

Haben Sie für dieselbe Website mehrere Properties angelegt, wiederholen Sie die Schritte in jeder einzelnen. Zudem gilt die Nutzerliste einer Property nicht automatisch für eine andere. Gerade dieses Detail vergessen Agenturen am häufigsten.

Ein Beispielszenario: Ein Unternehmen entfernt die Agentur aus der Domain Property, vergisst aber eine Property mit URL Präfix aus früheren Jahren. Dort sieht die Agentur also die Berichte weiter.

Warum müssen Sie das Verifizierungstoken löschen, um einen verifizierten Inhaber zu entfernen?

Die verifizierte Inhaberschaft hängt nämlich an einem Token auf Ihrer Website, daher reicht die Liste nicht. Die Hilfeseite von Google sagt, dass das Streichen aus der Liste die Verifizierungstoken nicht löscht. Solange das Token bleibt, kann der alte Inhaber die Property erneut bestätigen. Das eigentliche Abschalten geschieht also erst mit dem Löschen des Tokens.

Google prüft zudem regelmäßig, ob das Token noch vorhanden und gültig ist. Löschen Sie es, verliert die Person ihren Inhaberstatus. Anders gesagt: Die Inhaberschaft steckt im Nachweis auf Ihrer Website, nicht in der E-Mail Adresse einer Person.

Hier liegt allerdings die einzige echte Gefahr. Stammt das einzige Token auf Ihrer Website von der Agentur, sperrt das Löschen auch Sie aus. Die Hilfeseite verlangt mindestens einen verifizierten Inhaber pro Property. Daher fügen Sie zuerst Ihr eigenes Token hinzu und löschen erst danach das alte.

Aus einem Eintrag erkennen Sie nicht immer, wem ein Token gehört. Testen Sie deshalb jede Methode einzeln und prüfen Sie nach jedem Löschen Ihren Zugriff.

Welche Bestätigungsmethode liegt wo, und wie räumen Sie sie auf?

Die Hilfeseite beschreibt sechs Methoden. Fünf davon betreffen Sie: HTML Datei, HTML Tag, Google Analytics, Google Tag Manager und Domainanbieter (DNS). Die sechste läuft für Google Sites und Blogger automatisch. Jede Methode legt ihr Token an einem anderen Ort ab, deshalb prüfen Sie alle.

MethodeWo das Token liegtSo räumen Sie auf
HTML DateiSpezielle Datei im Hauptordner der WebsiteDatei vom Server löschen
HTML TagKopfbereich der Startseite oder Theme und Plugin EinstellungenTag aus Theme oder Plugin entfernen
Google AnalyticsTracking Code und Bearbeitungsrechte daraufCode entfernen oder Analytics Zugriff der Person entziehen
Google Tag ManagerTag Manager ContainerEintrag im Container entfernen und Zugriff entziehen
DNS EintragEintragsliste beim DomainanbieterVerifizierungseintrag löschen

Finden Sie die Einträge nicht, hilft unser DNS Abfrage Tool beim Auflisten Ihrer Domain Einträge. Für die Tag Manager Seite hilft unsere Anleitung zum Google Tag Manager.

Viele Websites nutzen mehrere Methoden gleichzeitig. Löschen Sie daher nicht ein Token und halten die Sache für erledigt. Prüfen Sie jede Methode einzeln.

In welcher Reihenfolge arbeiten Sie, damit Sie sich nicht aussperren?

Die Reihenfolge ist einfach: erst hinzufügen, dann entfernen. Bestätigen Sie Ihr eigenes Google Konto mit einer Methode, die nicht von den Token der Agentur abhängt. Öffnen Sie danach die Property mindestens einmal und prüfen Sie, ob Sie Berichte sehen. Vorher löschen Sie nichts.

  1. Fügen Sie mit Ihrem eigenen Konto eine neue Bestätigungsmethode hinzu, zum Beispiel einen DNS Eintrag.
  2. Prüfen Sie, ob die Bestätigung gelingt.
  3. Behalten Sie mehrere Methoden, denn die Hilfeseite empfiehlt das als Absicherung.
  4. Entfernen Sie dann die alten Nutzer aus der Liste.
  5. Löschen Sie die alten Token nacheinander.
  6. Öffnen Sie nach jedem Löschen die Property und testen Sie Ihren Zugriff.

Die Absicherung ist deshalb wichtig. Die Hilfeseite erinnert daran, dass ein Theme Wechsel ein Tag versehentlich entfernen kann. Verlassen Sie sich auf nur eine Methode, verlieren Sie die Inhaberschaft womöglich am Tag Ihres Relaunchs.

Führen Sie deshalb dieselbe Prüfung vor jeder größeren Änderung durch. Mehr dazu in unserer Checkliste zur Website Migration.

Warum sollte das eigene Google Konto des Unternehmens Inhaber sein?

Erstens gehört die Inhaberschaft dem Unternehmen, nicht einer Person. Gehört die Property dem privaten Konto einer Agentur oder eines Mitarbeiters, geht die Kontrolle mit dieser Person. Zudem ist der Zugriff bei einem geschlossenen Konto schwer wiederherzustellen.

Nutzen Sie daher ein Google Konto, das das Unternehmen selbst verwaltet. Eine gemeinsame Firmenadresse ist sicherer als die E-Mail Adresse einer einzelnen Person. Bewahren Sie das Passwort aber sicher auf und aktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten.

  • Tragen Sie zunächst das Unternehmenskonto als Inhaber ein.
  • Geben Sie der Agentur die Rolle als voller Nutzer, nicht als Inhaber.
  • Nutzen Sie außerdem pro Person ein eigenes Konto und teilen Sie kein Passwort.
  • Prüfen Sie die Rollenliste regelmäßig.

Bevor Sie einen Search Console Nutzer entfernen, sollten Sie diese Basis kennen. Einen allgemeinen Plan zur Inhaberschaft Ihrer Konten finden Sie in unserem Beitrag zum Verwalten digitaler Assets. Dort bringen wir alles von der Domain bis zum Werbekonto in ein Inventar.

Was gehört auf die Übergabe Checkliste, wenn Agentur oder Mitarbeiter gehen?

Eine Checkliste hält nämlich fest, wer was getan hat. So verschwinden Einstellungen der ausscheidenden Person nicht still. Erstellen Sie die Liste vor dem Weggang, weil Sie die Person dann noch erreichen.

  • Liste aller Properties, auch Domain Properties und Properties mit URL Präfix.
  • Nutzer und Rollen je Property.
  • Genutzte Bestätigungsmethoden und der Ort jedes Tokens.
  • Eingereichte Sitemaps.
  • Hochgeladene Disavow Datei, falls vorhanden.
  • Verknüpfte Analytics und Tag Manager Konten.
  • Adressen, die Berichts und Warnmails erhalten.

Am praktischsten ist eine gemeinsame Tabelle. Pflegen Sie sie während der Zusammenarbeit, bleibt am letzten Tag nur noch die Endkontrolle. Außerdem startet der nächste Dienstleister mit derselben Tabelle.

Halten Sie zudem den Indexierungsstatus fest. Vergleichen Sie zum Beispiel die Liste der nicht indexierten Seiten vor und nach der Übergabe. Dann sehen Sie, ob unterwegs etwas kaputtgegangen ist.

Welche Zugänge außerhalb der Search Console sollten Sie ebenfalls prüfen?

Allerdings ist die Search Console nicht die einzige Tür. Dieselbe Agentur hat also vermutlich auch Rechte in Analytics, im Tag Manager und im Werbekonto. Eine Tür zu schließen und die anderen offen zu lassen, ist nur die halbe Arbeit.

Zudem betrifft ein Schritt zwei Dinge, wenn Ihre Bestätigungsmethode an diesen Konten hängt. Haben Sie mit Analytics bestätigt und entfernen den Analytics Code, verlieren Sie auch die Inhaberschaft. Bauen Sie deshalb zuerst die Ersatzmethode auf.

  • Analytics: Nutzerliste und Property Zugriff.
  • Tag Manager: Nutzer von Konto und Container.
  • Google Ads: Verknüpfungen mit dem Verwaltungskonto; Details finden Sie in unserem Beitrag zum Agenturzugriff auf Google Ads.
  • Domainanbieter und Hosting Panel.
  • Admin Bereich der Website und Plugin Konten.

Jede Plattform hat dagegen eigene Menüs. Nutzen Sie für die Schritte die offizielle Hilfe der jeweiligen Plattform.

Ein Beispielszenario: Die alte Agentur hat noch Adminrechte in Ihrem Tag Manager Container. Eine Änderung dort kann Ihr Conversion Tracking und Ihre Bestätigung gleichzeitig stören. Somit ist der Tag Manager Zugriff oft heikler als der Search Console Zugriff.

Wie prüfen Sie nach dem Search Console Nutzer entfernen, ob der Zugriff wirklich endet?

Dass die Person aus der Liste verschwindet, genügt allerdings nicht. Gerade bei verifizierten Inhabern müssen Sie das Abschalten gesondert testen. Denn ein Token kann noch an anderer Stelle liegen.

  1. Laden Sie die Liste der Nutzer und Berechtigungen neu und prüfen Sie, ob die Adresse fehlt.
  2. Gehen Sie die Bestätigungsmethoden durch und stellen Sie sicher, dass keine von der Agentur übrig ist.
  3. Bitten Sie die frühere Person nach Möglichkeit zu bestätigen, dass sie Ihre Property nicht mehr öffnen kann.
  4. Öffnen Sie die Liste nach einigen Tagen erneut und prüfen Sie, ob niemand Neues dazugekommen ist.

Google prüft Token nämlich in regelmäßigen Abständen. Deshalb zeigt sich die Wirkung eventuell nicht sofort. Schauen Sie daher nach ein bis zwei Tagen noch einmal nach. Notieren Sie das Ergebnis, denn bei der nächsten Frage haben Sie dann einen Nachweis.

Läuft der Prozess bei Ex Mitarbeitern oder Freelancern anders ab?

Die technischen Schritte bleiben also gleich. Der Unterschied liegt bei privaten Konten. Mitarbeiter sind nämlich oft mit einer privaten Gmail Adresse eingetragen. Dann hängt die Kontrolle über die Property am Konto dieser Person.

Bauen Sie deshalb zuerst Ihre eigene Inhaberschaft auf. Entfernen Sie danach den Zugriff des Mitarbeiters und räumen Sie dessen Token auf. Ist das Verhältnis gut, fragen Sie nach den Orten der Token. Falls nicht, finden Sie diese mit den obigen Listen selbst.

Bei Freelancern kommt zudem ein Detail hinzu. Denn oft haben mehrere Personen am Projekt gearbeitet. Löschen Sie deshalb unbekannte Adressen nie ohne Rückfrage.

Bei einem Rechtsstreit ist dieser Beitrag keine Rechtsberatung. Lassen Sie Ihren Vertrag von einer Fachperson prüfen.

Welche Fehler passieren häufig, wenn Sie einen Search Console Nutzer entfernen?

Wer einen Search Console Nutzer entfernen will, macht die meisten Fehler aus Eile und in falscher Reihenfolge, daher fasst die folgende Tabelle die häufigsten zusammen.

FehlerFolgeBesser so
Token löschen, bevor das eigene stehtNiemand kommt mehr in die PropertyZuerst die eigene Methode hinzufügen
Nutzer streichen, Token vergessenDer alte Inhaber kann erneut bestätigenAuch das Token entfernen
Nur eine Property bereinigenIn der anderen bleibt der ZugriffJede Property einzeln prüfen
Nur auf eine Methode setzenNach einem Theme Wechsel fällt die InhaberschaftMehrere Methoden behalten
Analytics und Tag Manager vergessenZugriff läuft über diese Konten weiterVerknüpfte Konten mitbereinigen

Ein weiterer Fehler: Die neue Agentur bekommt zu viel Macht. Stellen Sie bei jeder neuen Agentur dieselbe Frage: Muss sie für diese Arbeit wirklich Inhaber sein? Meist reicht die Rolle als voller Nutzer.

Schließlich führen viele Teams kein Protokoll. Wissen Sie nicht, wo ein gelöschtes Token lag, wird die Wiederherstellung später schwieriger.

Was passiert mit Daten und Berichten, wenn Sie einen Nutzer entfernen?

Zunächst schließt das Entfernen den Zugriff dieser einen Person. Die Property selbst und die übrigen Nutzer bleiben unberührt. Die Berichtshistorie gehört zur Property, nicht zu einer Person.

Das eigentliche Risiko ist dagegen der Verlust aller Inhaber. Laut Hilfeseite braucht eine Property mindestens einen verifizierten Inhaber. Sonst hat niemand mehr Zugriff, und Sie müssen die Property neu bestätigen.

Außerdem bleiben die Einstellungen der alten Agentur bestehen. Eine eingereichte Sitemap oder eine hochgeladene Disavow Datei verschwindet zum Beispiel nicht. Prüfen Sie diese und aktualisieren Sie sie bei Bedarf selbst.

Einen plötzlichen Sprung in den Berichten sehen Sie nicht, denn die Datenerfassung hängt an Ihrer Website und nicht an der Nutzerliste. Trotzdem sollten Sie die Berichte eine Woche lang beobachten. Bei einem unerwarteten Einbruch prüfen Sie daher zuerst Ihre Bestätigungsmethoden.

Zeigt eine neue Property keine Daten, bleiben Sie ruhig. Unser Beitrag zur Meldung Daten werden verarbeitet erklärt die Wartezeit.

Wie richten Sie die Inhaberschaft bei einer neuen Agentur von Anfang an richtig ein?

Die beste Lösung ist daher, das Problem gar nicht erst zu bekommen. Legen Sie die Property selbst mit dem Unternehmenskonto an und bestätigen Sie sie. Geben Sie der Agentur die Rolle als voller Nutzer. Dann kann sie arbeiten, ohne Ihre Property zu besitzen.

  • Legen Sie die Property mit dem Unternehmenskonto an.
  • Vergeben Sie keine Inhaberschaft an die Agentur, wenn es nicht nötig ist.
  • Verwalten Sie die Verifizierungstoken selbst.
  • Nehmen Sie Enddatum für Zugriffe und eine Übergabenotiz in den Vertrag auf.
  • Prüfen Sie die Nutzerliste alle drei Monate.

Fragen Sie außerdem bei der Auswahl nach der Zugriffspolitik. Eine gute Agentur findet es selbstverständlich, die Inhaberschaft beim Kunden zu lassen. Auswahlkriterien finden Sie in unserem Vergleich von Agentur und Freelancer.

Wie verändern Domain Property und Property mit URL Präfix das Entfernen?

Für dieselbe Website finden Sie in der Search Console zwei Arten von Properties. Eine Domain Property deckt alle Subdomains und Protokollvarianten ab. Eine Property mit URL Präfix deckt nur die eingegebene Adresse ab. Die Property Typen beschreibt Googles Hilfe separat, daher gehen wir hier nicht darauf ein. Hier geht es nur darum, warum sie beim Entfernen zählen.

Entscheidend ist also: Jede Property hat eine eigene Nutzerliste und eine eigene Bestätigungsmethode. Eine Domain Property bestätigen Sie meist per DNS. Bei einer Property mit URL Präfix kommen Datei, Tag, Analytics oder Tag Manager infrage.

  • Prüfen Sie bei der Domain Property die DNS Einträge.
  • Prüfen Sie bei Properties mit URL Präfix Datei, Tag und verknüpfte Konten.
  • Bereinigen Sie die Nutzerliste in jeder Property einzeln.
  • Beziehen Sie alte, ungenutzte Properties ein.

Eine Property zu bereinigen und die andere zu vergessen, ist wie die Tür abzuschließen und das Fenster offen zu lassen. Schreiben Sie deshalb das Property Inventar als erste Zeile auf Ihre Übergabe Checkliste.

Was sagen Sie der alten Agentur oder dem Mitarbeiter vor dem Entzug des Zugriffs?

Kommunikation ist die halbe Arbeit, genauso wichtig wie die Technik. Teilen Sie der ausscheidenden Person schriftlich mit, welche Zugriffe wann enden. So gibt es keine Überraschungen, und sie kann ihre Arbeit geordnet übergeben.

Wenn Sie einen Search Console Nutzer entfernen, informieren Sie die Person vorher. Halten Sie die Nachricht kurz und klar. Nennen Sie das Datum, die Frist für die Übergabenotiz und eine Ansprechperson. Vermeiden Sie Vorwürfe, denn eine gute Übergabe hängt oft an der Mitarbeit der Gegenseite.

  • Das Datum, an dem der Zugriff endet.
  • Der Umfang der erwarteten Übergabenotiz.
  • Ein Gespräch über den Ort von Token und Einstellungen.
  • Ein Dank und die nächsten Schritte.

Antwortet die andere Seite nicht, stoppen Sie den Prozess trotzdem nicht. Sie können Ihre eigene Inhaberschaft aufbauen, die Liste bereinigen und die Token selbst suchen. Bei Problemen folgen Sie den Schritten zur Inhaberschaft in der offiziellen Hilfe.

Welche Aufgaben und Einstellungen halten Sie fest, wenn eine Agentur geht?

Hat eine Agentur jahrelang in der Search Console gearbeitet, hat sie Spuren hinterlassen. Diese Spuren bleiben nach dem Entfernen bestehen. Sie zu kennen hilft deshalb auch der nächsten Agentur.

Zu dokumentierenWarum wichtigWo Sie nachsehen
Eingereichte SitemapsSie beeinflussen die Entdeckung der SeitenBericht zu Sitemaps
Disavow DateiSie beeinflusst die Bewertung eingehender LinksZugehöriges Tool der Property
Verknüpftes Analytics KontoEs kann Berichte und Bestätigung verbindenEinstellungen von Property und Analytics
Adressen für WarnmailsHinweise erreichen womöglich die falsche PersonBenachrichtigungseinstellungen des Kontos

Machen Sie von jeder Zeile einen Screenshot und notieren Sie das Datum. Entscheiden Sie dann, welche Einstellungen bleiben. Eine korrekte Sitemap lassen Sie zum Beispiel unverändert, die Disavow Datei zeigen Sie dagegen einer Fachperson.

Haben Sie Sitemap Probleme, lesen Sie deshalb zuerst den Beitrag zum Fehler Sitemap konnte nicht abgerufen werden. Denn die Sitemap der alten Agentur passt womöglich nicht mehr.

Wie entfernt ein kleines Unternehmen im Beispielszenario seine alte Agentur?

Der folgende Ablauf ist nur ein Beispielszenario und beschreibt keinen echten Kunden. Ein kleiner Laden arbeitete vor drei Jahren mit einer Agentur. Die Agentur bestätigte die Property mit ihrem eigenen Konto, und die Inhaberin des Ladens kam als voller Nutzer hinzu. Jetzt möchte sie selbst Inhaberin sein.

  1. Die Inhaberin meldet sich beim Domainanbieter an und legt einen neuen DNS Eintrag zur Bestätigung an.
  2. In der Search Console bestätigt sie die Domain Property mit ihrem eigenen Konto.
  3. Sie notiert die Einstellungen in der alten Property der Agentur.
  4. Hält ihr Konto die Inhaberschaft, löscht sie die alten Bestätigungseinträge der Agentur.
  5. Zuletzt entzieht sie der Agentur den Zugriff und lädt die Liste neu.

Der kritische Punkt ist der erste Schritt. Die Inhaberin baut ihre eigene Inhaberschaft auf, bevor sie die Property der Agentur anfasst. Somit gibt es keinen Moment, in dem niemand an die Daten kommt.

Im echten Leben kann es Überraschungen geben. Die DNS Einträge können zum Beispiel bei einer anderen Firma liegen. Finden Sie dann zuerst mit unserer WHOIS Abfrage heraus, wem die Domain gehört.

Wie planen Sie regelmäßige Prüfungen der Nutzerliste?

Zugriffsverwaltung ist nämlich keine einmalige Aufgabe. Menschen kommen und gehen, Projekte enden, Konten altern. Mit einem festen Rhythmus erleben Sie dasselbe Problem nicht noch einmal.

Eine Prüfung von zehn Minuten alle drei Monate reicht meist aus. Öffnen Sie die Liste, sehen Sie jede Adresse an und fragen Sie, ob sie noch gebraucht wird. Wenn nicht, entfernen Sie sie.

  • Prüfen Sie die Nutzerliste alle drei Monate.
  • Kontrollieren Sie bei jedem Agenturwechsel alle Bestätigungsmethoden erneut.
  • Schließen Sie den Zugriff am Tag des Weggangs.
  • Halten Sie Änderungen in einer datierten Notiz fest.

Denken Sie die Nutzerverwaltung zusammen mit allgemeinen Sicherheitsgewohnheiten. Priorisieren Sie zum Beispiel Konten ohne Bestätigung in zwei Schritten. Zudem sollten Konten mit geteiltem Passwort verschwinden.

Wie unterstützt Sie unser Team bei diesem Prozess?

Als Talha Aslan und Team begleiten wir Zugriffsübergaben häufig. Properties auflisten, Token finden und die Übergabe dokumentieren macht den größten Teil der Arbeit aus. Bei unserer Hilfe bleibt die Inhaberschaft in Ihrem Konto.

Ein Ergebnis können wir nicht garantieren, denn jede Website ist anders aufgebaut. Dennoch senkt die richtige Reihenfolge das Risiko einer Aussperrung deutlich. Wünschen Sie umfassendere Hilfe im SEO, sehen Sie sich unsere SEO Beratung an.

Dieser Beitrag dient der technischen Information und ersetzt keine Rechtsberatung.

Häufig gestellte Fragen

Genügt es in der Search Console, einen verifizierten Inhaber aus der Liste zu streichen?
Nein, das genügt nicht. Laut Hilfeseite von Google löscht das Entfernen aus der Liste die Verifizierungstoken nicht. Solange das Token auf Ihrer Website oder im DNS liegt, kann der alte Inhaber die Property erneut bestätigen. Fügen Sie daher zuerst Ihre eigene Bestätigung hinzu, löschen Sie dann das alte Token und testen Sie das Ergebnis.
Haben delegierte und verifizierte Inhaber dieselben Rechte?
Ja, laut Hilfeseite haben beide die volle Kontrolle über die Property. Der Unterschied liegt im Entfernen. Einen delegierten Inhaber nimmt ein anderer Inhaber aus der Nutzerliste. Einen verifizierten Inhaber entfernen Sie, indem Sie das Verifizierungstoken auf der Website, im Tag oder im DNS löschen.
Worin unterscheiden sich voller und eingeschränkter Nutzer?
Ein voller Nutzer sieht die meisten Daten und führt einige Aktionen aus, etwa eine Sitemap einreichen oder eine Disavow Datei hochladen. Ein eingeschränkter Nutzer sieht die meisten Daten nur an. Können Sie eine Agentur nicht sofort entfernen, senkt die Rolle als eingeschränkter Nutzer das Risiko während der Übergabe.
Wie entferne ich die alte Agentur, ohne mich auszusperren?
Bestätigen Sie zuerst Ihr eigenes Google Konto mit einer Methode, die nicht vom Token der Agentur abhängt, zum Beispiel per DNS Eintrag. Prüfen Sie, dass Sie Berichte sehen. Danach nehmen Sie die Agentur aus der Nutzerliste und löschen ihre alten Token. Google verlangt mindestens einen verifizierten Inhaber.
Löscht das Entfernen eines Nutzers meine Search Console Daten?
Nein, das Entfernen schließt nur den Zugriff dieser Person. Die Daten gehören zur Property, nicht zur Person, und die übrigen Nutzer sehen die Berichte weiter. Eine Ausnahme ist der Verlust aller verifizierten Inhaber. Dann hat niemand mehr Zugriff, und Sie müssen die Property neu bestätigen.
Welche Zugänge sollte ich außer der Search Console noch entziehen?
Am häufigsten vergessen werden Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, der Domainanbieter, das Hosting Panel und der Admin Bereich der Website. Hängt Ihre Bestätigungsmethode an Analytics oder Tag Manager, bauen Sie zuerst eine Ersatzmethode auf. Jede Plattform hat eigene Menüs, nutzen Sie deren offizielle Hilfe.
  • Search Console
  • Nutzerverwaltung
  • Inhaberbestätigung
  • alte Agentur
  • Zugriffsübergabe
  • Verifizierungstoken
  • SEO
Teilen:
Talha Aslan

Google Partner und Experte für digitales Marketing. Seit 2012 praktisch in SEO, Google Ads, Webdesign und E-Commerce Projekten; jeder Beitrag hier stammt aus dieser Erfahrung.

Nächstes Projekt

Sprechen wir über Ihr Projekt.

Ihre Anfrage geht direkt an Talha Aslan und Team: Strategie von Talha, Umsetzung durch ein erfahrenes Team. Das Erstgespräch ist kostenlos, wir hören zu und melden uns mit einer klaren Roadmap.