Cost per Engagement (CPE): Formel, Richtwerte und wie Sie Social Media Engagement steigern

Was ist Cost per Engagement (CPE) und was sagt die Kennzahl aus?

Cost per Engagement (CPE) ist der durchschnittliche Betrag, den Sie für eine Interaktion mit einer Anzeige oder einem Beitrag zahlen: Gesamtausgaben geteilt durch alle Engagements. Die Kennzahl zeigt, was ein Like, ein Kommentar, eine Weiterleitung oder ein Speichern kostet. Ein niedriger CPE bedeutet also mehr Reaktionen für dasselbe Budget.

Ich betreue Werbekonten seit 2012, und der CPE gehört zu den Kennzahlen, die ich am häufigsten falsch gelesen sehe. Sinkt er, freut sich das ganze Team. Allerdings prüft kaum jemand, ob aus diesen Reaktionen jemals Umsatz, Anfragen oder Markenbekanntheit wurde. Deshalb erkläre ich in diesem Beitrag Definition, Formel, das Meta Kampagnenziel Interaktion und ehrliche Wege zu mehr Engagement.

Kurz gesagt: Ich möchte Ihnen keine Formel zum Auswendiglernen geben. Stattdessen zeige ich, wann der CPE Ihre Aufmerksamkeit verdient und wann er in den Hintergrund gehört.

Am Ende finden Sie außerdem eine einfache Vorlage für Ihr Reporting und klare Signale, wann Sie eine Kampagne pausieren oder ausbauen sollten. Dafür brauchen Sie übrigens keine teure Software, denn eine Tabelle und eine feste Routine reichen völlig.

Wie berechnen Sie Cost per Engagement?

Die Rechnung ist einfach: Sie teilen die Gesamtausgaben durch die Zahl aller Engagements. Die Formel lautet also CPE = Werbeausgaben / Engagements. Das Ergebnis zeigt dann die durchschnittlichen Kosten einer einzelnen Interaktion.

Nehmen wir zum Beispiel einen hypothetischen Fall. Sie bewerben einen Instagram Beitrag mit 500 Euro, und die Anzeige sammelt 400 Engagements. Ihr CPE liegt somit bei 500 / 400 = 1,25 Euro. Hätte dasselbe Budget 625 Engagements gebracht, läge der CPE bei 0,80 Euro.

Allerdings steckt ein wichtiges Detail in dieser Rechnung. Der Begriff Engagement bedeutet nämlich je nach Plattform und Bericht etwas anderes. Deshalb sollten Sie vor jedem Vergleich prüfen, welche Aktionen im Nenner stehen.

• Zähler: Gesamtausgaben im gewählten Zeitraum, steuerlich in jedem Bericht gleich behandelt.
• Nenner: alle Engagements im selben Zeitraum, mit fester Definition.
• Ergebnis: durchschnittliche Kosten pro Interaktion, meist auf den Cent genau.

Welche Aktionen zählen als Engagement?

Im Marketingalltag umfasst Engagement meist Reaktionen, Kommentare, Teilen und Speichern. Manche Berichte zählen zudem Linkklicks, Fotoaufrufe und Videowiedergaben dazu. Folglich kann dieselbe Kampagne je nach Definition ganz unterschiedliche CPE Werte liefern.

Die Google AdSense Hilfe beschreibt CPE Gebote zum Beispiel als Modell, bei dem Werbetreibende nur zahlen, wenn Nutzer aktiv mit der Anzeige interagieren. Dort meint Engagement etwa, mit der Maus über eine erweiterbare Anzeige zu fahren, um sie zu öffnen. In sozialen Netzwerken meint Engagement dagegen vor allem Reaktionen auf Inhalte.

Mein Rat lautet daher: Legen Sie Engagement in Ihrem eigenen Reporting einmal fest und bleiben Sie dabei. Erfassen Sie außerdem Klicks als eigene Kennzahl, denn ein Klick und ein Like stehen für eine andere Absicht.

• Geringer Aufwand: Likes und Reaktionen.
• Mittlerer Aufwand: Speichern und Profilbesuche.
• Hoher Aufwand: durchdachte Kommentare, Teilen und Direktnachrichten.

Worin unterscheidet sich der CPE von CPC, CPM und CPA?

Alle vier Kennzahlen stellen dieselbe Frage aus einem anderen Blickwinkel: Was haben Sie für Ihr Geld bekommen? Der CPE nimmt das Engagement als Einheit, der CPC den Klick, der CPM tausend Impressionen und der CPA eine Conversion. Welche Kennzahl richtig ist, hängt also vom Kampagnenziel ab.

Für die Klickseite hilft Ihnen der Rechner zum CTR berechnen. Außerdem finden Sie alle diese Kennzahlen in einem gemeinsamen Rahmen in meinem Beitrag zu den wichtigsten Online Marketing KPIs.

Ist die Engagement Rate dasselbe wie Cost per Engagement?

Nein, denn beide beantworten verschiedene Fragen. Die Engagement Rate zeigt, wie stark ein Publikum im Verhältnis zu seiner Größe reagiert hat. Cost per Engagement zeigt dagegen, was diese Reaktion gekostet hat. Die erste Kennzahl beschreibt also die Qualität der Inhalte, die zweite die Effizienz des Budgets.

Die Engagement Rate berechnen Sie meist, indem Sie Engagements durch Follower oder durch Reichweite teilen. Der Branchenbericht von Rival IQ teilt zum Beispiel durch die Followerzahl. Zudem schreibt der Bericht offen, dass Engagement geteilt durch einzelne erreichte Personen das genaueste Maß wäre, die Schnittstellen der Plattformen diese Daten aber nicht liefern.

Für Ihre organische Leistung nutzen Sie am besten den Rechner für die Instagram Engagement Rate. Dann stellen Sie den bezahlten CPE neben die organische Engagement Rate und sehen, welche Inhalte auf beiden Seiten funktionieren.

Wie funktioniert das Meta Kampagnenziel Interaktion?

Meta liefert Ihre Anzeigen passend zu dem Ziel aus, das Sie beim Anlegen der Kampagne wählen. Interaktion (Engagement) ist eines dieser Ziele. Meta selbst beschreibt es als Weg zu mehr Nachrichten, Videoaufrufen, Beitragsinteraktionen oder Antworten auf Veranstaltungen auf Facebook, Instagram und im Messenger.

Mit anderen Worten sagen Sie dem System: Finde Menschen, die wahrscheinlich mit diesem Inhalt interagieren. Die Auslieferung richtet sich dann danach aus. Folglich sinkt der CPE meist, weil der Algorithmus ohnehin reaktionsfreudige Menschen auswählt.

Andererseits passt diese Neigung nicht immer zur Kaufabsicht. Menschen, die gern reagieren, sind nicht unbedingt die, die gern kaufen. Deshalb ersetze ich ein Umsatzziel nie durch das Ziel Interaktion. Bei Videos lohnt sich zudem ein Blick auf ThruPlay, damit Sie wissen, ob Menschen wirklich zugesehen haben.

Neue Kampagnen brauchen außerdem Zeit zum Lernen, und in dieser Phase schwanken die Ergebnisse. Was Sie dabei erwarten sollten, erkläre ich im Beitrag zur Lernphase bei Meta Ads.

Warum hat sich die Engagement Kennzahl im Werbeanzeigenmanager geändert?

Laut Branchenberichten hat Meta das frühere Leistungsziel Beitragsinteraktion im Werbeanzeigenmanager durch eine neue Option namens Interactions ersetzt. Diesen Berichten zufolge zählt die neue Definition Reaktionen, Kommentare, Teilen und Speichern, Klicks dagegen nicht mehr.

Es handelt sich also um eine Änderung, über die die Fachpresse berichtet; in Ihrem Konto kann es noch anders aussehen. Fahren Sie deshalb in Ihrem eigenen Konto mit der Maus über den Spaltennamen und lesen Sie die dort angezeigte Definition. Falls sich die Definition tatsächlich geändert hat, führt ein direkter Vergleich von altem und neuem CPE in die Irre.

Warum? Weil die Zahl der Engagements sinkt, sobald Klicks aus dem Nenner fallen, und der CPE folglich steigt. Trotzdem kann die tatsächliche Leistung der Kampagne unverändert sein. Ergänzen Sie daher eine Notizzeile im Bericht mit dem Datum der Änderung. So halten Sie in sechs Monaten einen rein rechnerischen Rückgang nicht für ein echtes Problem.

Was ist ein guter Cost per Engagement?

Die ehrliche Antwort lautet: Es gibt keinen offiziellen, allgemeingültigen Richtwert für den CPE. Weder Meta noch Google veröffentlichen einen guten CPE je Branche. Die meisten Durchschnittswerte im Netz mischen außerdem Währungen, Länder und Definitionen und sagen daher wenig aus.

Für die Engagement Rate gibt es dagegen belegte Vergleichswerte. Der Rival IQ Social Media Industry Benchmark Report 2025 untersucht 2.100 Marken aus 14 Branchen und nennt folgende branchenübergreifende Mediane für die Engagement Rate pro Beitrag, gemessen an den Followern:

• Instagram: 0,36 Prozent.
• TikTok: 1,73 Prozent pro Video.
• Facebook: 0,046 Prozent.
• X (Twitter): 0,015 Prozent.

Diese Zahlen beschreiben allerdings organische Beiträge einer bestimmten Markenauswahl, nicht den bezahlten CPE. Trotzdem geben sie Ihnen einen Rahmen. Am wertvollsten ist jedoch Ihre eigene Historie: Ermitteln Sie den durchschnittlichen CPE der letzten drei Monate und vergleichen Sie danach jede neue Kampagne mit diesem Wert.

Wann ist der CPE die richtige Kennzahl?

Der CPE ist sinnvoll, wenn Engagement wirklich Ihr Ziel ist. Nutzen Sie ihn dagegen in jeder Kampagne als Hauptkennzahl, lenkt er das Budget in die falsche Richtung. Aus meiner Erfahrung passt er vor allem in drei Situationen.

1. Creative Tests: Sie schalten drei Motive derselben Botschaft mit kleinem Budget, sehen, welches den niedrigsten CPE bringt, und übernehmen dann den Gewinner in eine Umsatzkampagne.
2. Social Proof: Bei einem neuen Produktbeitrag prägen die ersten Kommentare und Weiterleitungen, wie der nächste Betrachter den Beitrag einschätzt.
3. Retargeting Zielgruppe: Wer mit Ihren Inhalten interagiert, bildet ein warmes Publikum, das Sie später mit Verkaufsanzeigen ansprechen.

Den dritten Punkt halte ich für den wichtigsten. Eine Interaktionskampagne verkauft zwar oft nicht direkt. Trotzdem kann eine gut aufgebaute Retargeting Zielgruppe den CPA im nächsten Schritt senken. Wie Sie solche Zielgruppen anlegen, erkläre ich im Beitrag zu Meta Custom Audiences.

Wann führt der CPE in die Irre?

Die größte Falle besteht darin, günstige Reaktionen für Erfolg zu halten. Ein niedriger CPE bedeutet manchmal nur, dass der Algorithmus Menschen gefunden hat, die gern tippen, aber selten kaufen. So kann zum Beispiel ein lustiges Video ohne Produktbezug einen sehr niedrigen CPE und null Umsatz bringen.

Die zweite Falle liegt darin, die Qualität des Engagements zu übersehen. Hundert Kommentare mit dem Wort super und zehn Kommentare mit der Frage nach Preis und Lieferzeit haben nämlich nicht denselben Wert. Die kleinere Gruppe zeigt also echte Kaufabsicht.

Die dritte Falle betrifft Platzierungen und Regionen. In manchen Platzierungen und Ländern ist Engagement sehr günstig, stammt aber nicht aus Ihrem Markt. Prüfen Sie deshalb mindestens diese Aufschlüsselungen:

• CPE nach Platzierung: Feed, Reels und Stories.
• CPE nach Alter und Geschlecht.
• CPE nach Region und ob diese Region zu Ihrem Markt passt.
• Verteilung der Engagement Arten: Reaktion, Kommentar, Speichern oder Teilen.

Wie steigern Sie organisches Engagement in Social Media?

Ohne Anzeigen entscheidet vor allem, ob ein Inhalt dem Publikum wirklich etwas gibt. Statt nach Tricks für den Algorithmus zu suchen, sollten Sie sich deshalb auf diese Grundlagen konzentrieren. Mein Team und ich testen sie seit Jahren auf Kundenkonten.

1. Gewinnen Sie die erste Sekunde: Das erste Bild entscheidet, ob jemand stoppt. Stellen Sie also die Frage, das Ergebnis oder einen deutlichen Kontrast an den Anfang.
2. Liefern Sie Inhalte zum Speichern: Checklisten, kurze Anleitungen und Preisvergleiche bringen nämlich Speicherungen, nicht nur Likes.
3. Laden Sie zum Kommentieren ein, ohne zu betteln: Eine echte Frage wie „Welche Variante würden Sie wählen?“ wirkt besser als „Kommentiert unten“.
4. Antworten Sie schnell: Denn Gespräche in den ersten Stunden helfen einem Beitrag, mehr Menschen zu erreichen.
5. Nehmen Sie die Caption ernst: Eine gute Bildunterschrift gibt dem Motiv Kontext. Mehr dazu lesen Sie im Beitrag über die Instagram Caption.

Außerdem schlägt ein fester Veröffentlichungsrhythmus zufällige Schübe. Drei starke Beiträge pro Woche bringen daher meist mehr Engagement als zehn mittelmäßige.

Welche Formate bringen das meiste Engagement?

Kein Format gewinnt überall, allerdings begünstigt jedes eine andere Art von Engagement. Kurze Hochkantvideos bringen meist Reichweite und Reaktionen. Karussells punkten dagegen bei Speicherungen und Wischbewegungen, denn sie führen Schritt für Schritt durch eine Information.

Die Zahlen von Rival IQ deuten das ebenfalls an: Der Median pro TikTok Video liegt deutlich über den Werten für Instagram und Facebook. Das heißt aber nicht, dass jede Marke zu TikTok wechseln sollte. Ihre Priorität richtet sich schließlich danach, wo Ihr Publikum tatsächlich Zeit verbringt.

Aus meiner Erfahrung bringen diese Formate das beständigste Engagement:

• Vorher und nachher Vergleiche: Das Publikum sieht das Ergebnis mit eigenen Augen.
• Kurze Checklisten: Die Speicherquote ist hoch, weil Leser später zurückkommen wollen.
• Blick hinter die Kulissen: Team, Produktion oder Abläufe zu zeigen, schafft Vertrauen.
• Fragen und Antworten als Video: Echte Kundenfragen zu beantworten, bringt Kommentare.

Stories spielen dagegen eine andere Rolle, denn Umfragen, Fragesticker und Schieberegler eröffnen direkte Gespräche. Praktische Tipps finden Sie im Beitrag Instagram Story Aufrufe erhöhen.

Wie bekommen Sie mehr Kommentare und Nachrichten?

Kommentare und Nachrichten sind die wertvollsten Arten von Engagement, weil Menschen Zeit investieren und oft eine Absicht zeigen. Beide steigern Sie, indem Sie Ihren Inhalt mit einer klaren, leicht beantwortbaren Frage beenden. Eine Auswahlfrage wie „A oder B?“ funktioniert zum Beispiel besser als „Was denken Sie?“.

Auch der Ton Ihrer Antworten prägt die folgenden Kommentare. Kurze, warme und menschliche Antworten halten ein Gespräch am Laufen. Standardantworten bewirken dagegen das Gegenteil, denn Menschen spüren, dass niemand wirklich da ist.

Bei Nachrichten deckt das Meta Ziel Interaktion zudem Gespräche über Messenger, WhatsApp und Instagram ab. Gerade für Dienstleister bringt diese Option oft ein weit wertvolleres Ergebnis als ein Like. Halten Sie allerdings jemanden bereit, der schnell antwortet, sobald Nachrichten eintreffen; sonst verpufft jedes bezahlte Gespräch.

Schließlich sollten Sie negative Kommentare beantworten statt löschen. Eine klare, respektvolle Antwort zeigt anderen Lesern nämlich, dass Ihre Marke Verantwortung übernimmt. Wie Sie bei einer Eskalation vorgehen, beschreibe ich im Beitrag zum Krisenmanagement in Social Media.

Wie senkt die Wahl des Creatives den Cost per Engagement?

Bei bezahltem Engagement ist das Creative der größte Hebel. Targeting und Budget zählen zwar, doch der CPE Unterschied zwischen zwei Motiven für dieselbe Zielgruppe ist oft enorm. Deshalb beginnen Sie die Optimierung am besten beim Creative.

In der Praxis gehe ich so vor: Zunächst erstelle ich drei Formate für dieselbe Botschaft, nämlich ein kurzes Hochkantvideo, ein Karussell und ein Einzelbild. Danach bekommt jedes das gleiche Budget, und nach einigen Tagen vergleiche ich CPE und Verteilung der Engagement Arten. Anschließend teste ich das Siegerformat mit neuen Varianten.

Halten Sie sich dabei vor allem an die Regel der einzelnen Variable. Ändern Sie Motiv, Text und Zielgruppe gleichzeitig, erkennen Sie sonst nicht, woher der Unterschied kommt. Eine Schritt für Schritt Anleitung finden Sie im Beitrag zum Creative Testing bei Meta Ads.

• Setzen Sie ein klares Versprechen oder eine Frage ins erste Bild.
• Fügen Sie Untertitel hinzu, damit die Anzeige auch ohne Ton funktioniert.
• Stellen Sie das Logo nicht zu laut ins erste Bild; der Inhalt muss zuerst Aufmerksamkeit verdienen.

Wie beeinflussen Zielgruppe und Platzierung das Engagement?

Ist die Zielgruppe zu eng, steigt der CPE, weil das System die Anzeige immer wieder denselben wenigen Menschen zeigen muss. Ist sie zu breit, kommt dagegen günstiges, aber irrelevantes Engagement herein. Die richtige Balance erfasst also Ihre natürlichen Käufer und lässt unwichtige Regionen weg.

Bei den Platzierungen sind die automatischen Platzierungen von Meta meist ein guter Start. Am Ende der ersten Woche sollten Sie trotzdem die Aufschlüsselung nach Platzierung prüfen. Bringt Reels zum Beispiel sehr günstiges Engagement, aber sinnlose Kommentare, lohnt sich ein eigenes Creative für diese Platzierung.

Ohne klar definierte Zielgruppe zu starten, gleicht einer Reise ohne Kompass. Für ein schärferes Profil empfehle ich deshalb meinen Leitfaden zur Zielgruppenanalyse. So wissen Sie ab dem ersten Tag, wessen Aufmerksamkeit Sie bezahlen.

Wie planen Sie Budget und Laufzeit einer Interaktionskampagne?

Interaktionskampagnen liefern meist schon mit kleinerem Budget aussagekräftige Daten als Umsatzkampagnen, denn Engagement passiert viel häufiger als ein Kauf. Dennoch bringen sehr kurze und sehr kleine Tests selten verlässliche Ergebnisse.

Meine Faustregel lautet deshalb: Lassen Sie jede Creative Variante zunächst einige hundert Engagements sammeln, bevor Sie entscheiden. In den ersten zwei Tagen schwankt der CPE stark. Wer auf dieses Rauschen hin Anzeigen abschaltet, stoppt also oft den Gewinner zu früh.

Betrachten Sie außerdem Ausgaben für Engagement als Anteil Ihres gesamten Social Media Budgets. Planen Sie sie als unterstützenden Posten für Umsatz und Leadkampagnen, dann bleibt die Balance erhalten. Wie Sie das Gesamtbudget aufbauen, lesen Sie im Beitrag Social Media Werbebudget berechnen.

Wann sollten Sie eine Interaktionskampagne pausieren oder ausbauen?

Entscheiden Sie nie auf Basis eines einzigen Tages. Schauen Sie stattdessen auf einige Schwellen, die Sie vorab festgelegt haben. So entscheiden Sie nach Daten statt nach Stimmung, und im Team gibt es zudem weniger Diskussionen.

Signale zum Pausieren sind meist eindeutig. Steigt die Frequenz, während kein neues Engagement kommt, ist das Publikum des Inhalts müde. Werden Kommentare negativ oder steigen Ausblendungen und Meldungen, geht der Inhalt womöglich nach hinten los. Verschiebt sich die Verteilung außerdem ganz zu schnellen Reaktionen, lässt das tiefere Interesse nach.

Signale zum Ausbauen sehen dagegen so aus:

• Ihre Kosten pro Interaktion liegen mehrere Tage in Folge unter Ihrem eigenen Durchschnitt.
• Speichern, Teilen und Nachrichten wachsen im Verhältnis zur Gesamtzahl.
• Profilbesuche und Website Traffic steigen nach der Kampagne sichtbar.

Erhöhen Sie das Budget beim Ausbauen schrittweise, statt es über Nacht zu verdoppeln. Sprunghafte Erhöhungen bringen nämlich die Auslieferung durcheinander und treiben die Kosten eine Weile nach oben. Somit schützen Sie das Siegermotiv und erweitern die Ausgaben kontrolliert.

Welche Spalten gehören in einen CPE Bericht?

Ein guter CPE Bericht zeigt mehr als eine Zahl. Führen Sie diese Spalten in einer wöchentlichen Tabelle, dann sehen Sie auch die Geschichte hinter dem Wert.

1. Ausgaben: Gesamtbetrag je Kampagne oder Anzeige.
2. Reichweite und Impressionen: wie viele Menschen den Inhalt sahen und wie oft.
3. Engagement Arten: Reaktionen, Kommentare, Teilen und Speichern in eigenen Spalten.
4. CPE: Ausgaben geteilt durch alle Engagements.
5. Gewichteter CPE: Ihre interne Punktzahl, die Teilen und Speichern stärker gewichtet.
6. Nächster Schritt: Profilbesuche, Websitesitzungen oder Nachrichten aus diesem Publikum.

Den gewichteten CPE nutze ich in der Praxis am häufigsten. Geben Sie zum Beispiel einem Like einen Punkt, einem Kommentar drei und dem Speichern oder Teilen fünf Punkte. Somit landen günstige, oberflächliche Reaktionen und teurere, tiefere nicht mehr auf derselben Skala.

Wie nutzen Sie den CPE bei Influencer Kooperationen?

Bei Influencern ist der CPE ein praktischer Vergleichswert: Sie teilen das Honorar durch das Engagement auf dem Inhalt. Damit stellen Sie Creator mit sehr unterschiedlicher Followerzahl auf dieselbe Grundlage.

Der Haken ist allerdings die Echtheit. Konten mit großer Reichweite, aber auffällig niedrigem oder seltsam hohem Engagement bergen das Risiko gefälschter Interaktionen. Lesen Sie deshalb vor jedem Vertrag die Kommentare unter den letzten Beiträgen; sich wiederholende, leere oder themenfremde Kommentare sind ein schlechtes Zeichen.

Denken Sie außerdem daran, dass der eigentliche Wert von Creator Inhalten oft in Speicherungen und Nachrichten liegt. Deshalb bitten wir Creator bei den Influencer Marketing Projekten, die mein Team und ich betreuen, ihre Statistiken als Screenshot zu teilen. Likes allein reichen nämlich für eine Entscheidung nicht aus.

Wie verfälscht gekauftes Engagement Ihre Zahlen?

Gekaufte Likes, Bot Kommentare und Engagement Gruppen machen den CPE bedeutungslos. Auf dem Papier steigt das Engagement zwar. In Wirklichkeit steht jedoch kein echter Mensch dahinter, und geschäftlich folgt nichts. Zudem kann die Reichweite Ihres Kontos leiden, sobald die Plattform solche Aktivitäten erkennt.

Gekauftes Engagement stört außerdem das Lernen des Systems. Der Algorithmus zieht aus falschen Signalen falsche Schlüsse, etwa dass ein Inhalt bei einer bestimmten Zielgruppe gut ankommt. Folglich erreichen auch Ihre nächsten Anzeigen womöglich die falschen Menschen.

Aus diesen Gründen empfehle ich den Kauf von Engagement unter keinen Umständen. Nachhaltig wächst Engagement nur, wenn Sie einem echten Publikum Inhalte bieten, die ihm wirklich helfen. Bei Problemen mit der Kontogesundheit nutzen Sie zudem ausschließlich die offiziellen Wege der Plattform.

Wie hängt Engagement mit Website Traffic und Umsatz zusammen?

Engagement schafft Vertrauen und Interesse oben im Funnel, der Kauf passiert allerdings meist einen Schritt später. Deshalb empfehle ich, interaktionsstarke Inhalte als Brücke zu planen: Der Beitrag sammelt Aufmerksamkeit, Profil oder Link bringen die Besucher auf Ihre Website, und dort findet die Conversion statt.

Ob diese Brücke trägt, sehen Sie also an Website Traffic und Conversion Rate nach einer Interaktionskampagne. Wie Sie Besucher aus sozialen Netzwerken auf Ihre Website lenken, erkläre ich im Beitrag Website Traffic aus Social Media.

Steigen nach einer Interaktionskampagne zum Beispiel Markensuchen oder direkte Zugriffe, dürfen Sie auch diesen indirekten Effekt berücksichtigen. Dann bewerten Sie den CPE als Teil einer ganzen Customer Journey statt isoliert.

Welchen Platz hat Cost per Engagement in Ihrem Marketingplan?

Nutzen Sie Cost per Engagement als Wegweiser, nicht als Hauptziel. Für Creative Tests, Social Proof und den Aufbau von Retargeting Zielgruppen ist die Kennzahl äußerst nützlich. In Umsatzkampagnen sollten dagegen CPA oder ROAS führen.

Kurz gesagt lautet die richtige Frage nicht, ob der CPE gesunken ist, sondern ob uns dieses Engagement dem nächsten Schritt näher gebracht hat. Stellen Sie diese Frage in jedem Bericht, dann zahlen Sie nicht mehr für billige, leere Reaktionen.

Wenn Sie Strategie, Redaktionsplan und Anzeigenaufbau aus einer Hand möchten, werfen Sie einen Blick auf die Social Media Betreuung, die mein Team und ich anbieten. Wir berichten den CPE dabei immer zusammen mit Umsatz und Leadkennzahlen.

Quellen: Meta: Werbeziel Interaktion, Google AdSense Hilfe: Cost per Engagement, Rival IQ Social Media Industry Benchmark Report 2025.