Bewertungssterne in Google verschwunden: Warum fehlen die Review Snippets?

In diesem Leitfaden konzentrieren wir uns, Talha Aslan und Team, auf genau eine Frage. Letzte Woche waren die Sterne noch da, heute fehlen sie. Was ist passiert, und in welcher Reihenfolge prüfen Sie? Die Grundlagen strukturierter Daten erklären wir hier nicht erneut; dafür gibt es unseren Leitfaden zu Schema Markup und strukturierten Daten. Stattdessen erhalten Sie eine Checkliste, eine Entscheidungstabelle und nummerierte Schritte.

Vorab ein wichtiger Punkt: Google garantiert keine Rich Results, auch nicht bei fehlerfreiem Markup. Deshalb lautet das Ziel nicht, die Sterne zurückzuholen. Das Ziel ist, die Berechtigung wiederherzustellen und Google eine saubere Seite zu liefern.

Sind Bewertungssterne dasselbe wie Rezensionen im Unternehmensprofil?

Nein. Es handelt sich um zwei getrennte Systeme, und genau diese Verwechslung ist der häufigste Diagnosefehler, den wir sehen. Bewertungssterne erscheinen im organischen Ergebnis einer Seite Ihrer eigenen Website. Sie stammen aus den strukturierten Daten dieser Seite. Rezensionen im Google Unternehmensprofil erscheinen dagegen in Maps und im lokalen Bereich. Sie stammen von Kunden, die Ihr Unternehmen direkt bei Google bewerten.

Zum Beispiel kann Ihre Bewertung in Maps weiterhin sichtbar sein, während die Sterne unter Ihrer Produktseite fehlen. Dann liegt das Problem im Markup Ihrer Website, nicht im Unternehmensprofil. Andererseits hat eine einzelne fehlende Rezension in Maps nichts mit strukturierten Daten zu tun. Für diesen Fall lesen Sie unseren Beitrag, warum eine Google Bewertung nicht angezeigt wird.

Kurz gesagt: Benennen Sie zunächst, was genau verschwunden ist. Der Rest dieses Beitrags behandelt nur die Sterne in den Suchergebnissen für Seiten Ihrer eigenen Website.

Welche Inhaltstypen kommen für Bewertungssterne infrage?

Die Dokumentation zu Review Snippets in Google Search Central nennt die unterstützten Typen. Daher lautet Ihre erste Prüfung: Steht das, was Sie ausgezeichnet haben, auf dieser Liste?

• Buch, Kursliste, Veranstaltung, Film, Produkt, Rezept und Softwareanwendung.
• Lokales Unternehmen und Organisation, beide mit Einschränkungen.
• Zudem einige weitere schema.org Typen, etwa Spiele, Episoden, Staffeln und Serien, Medienobjekte, Musikaufnahmen und Playlists.

Allerdings sehen wir oft Websites, die eine Leistungsseite, einen Blogartikel oder die Seite „Über uns“ als Produkt auszeichnen, nur um Sterne zu bekommen. Beschreibt die Seite kein unterstütztes Element, bleibt die Berechtigung schwach, auch wenn das Markup valide ist. Außerdem widerspricht themenfremdes Markup den Richtlinien für strukturierte Daten.

Wenn also die Sterne auf einer Leistungsseite fehlen, stellen Sie zuerst eine ehrliche Frage. Beschreibt diese Seite wirklich einen unterstützten Typ?

Warum bringen eigennützige Bewertungen keine Bewertungssterne?

Google nennt das die Einschränkung für eigennützige Bewertungen. Laut Dokumentation gilt: Kontrolliert ein Unternehmen die Bewertungen über sich selbst, erhalten seine Seiten mit Markup für lokale Unternehmen oder Organisationen keine Sterne. Zudem zählen auch Widgets von Drittanbietern, die Sie auf Ihrer eigenen Website einbetten, zu dieser Einschränkung.

Wenn Ihre Startseite also „4,9 aus 200 Bewertungen“ für Ihr Unternehmen auszeichnet, sollten Sie keine Sterne erwarten. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Bewertungen aus Ihrem eigenen Formular oder aus einem Widget stammen. In der Praxis erklärt das einen großen Teil der verlorenen Sterne. Viele Websites haben Organisationsbewertungen vor langer Zeit eingebaut und das Markup nie überprüft.

Dennoch gilt die Einschränkung nur für Unternehmen und Organisationen. Ein Onlineshop, der Kundenbewertungen zu einem bestimmten Produkt auf dessen Produktseite auszeichnet, befindet sich in einer anderen Lage. Die Details zu Bewertungsformaten finden Sie in unserem Leitfaden zu AggregateRating.

Was tun Sie zuerst, wenn Bewertungssterne fehlen?

Bleiben Sie ruhig und löschen Sie Ihr Markup noch nicht. Dokumentieren Sie zunächst die Lage. So erkennen Sie später, was tatsächlich gewirkt hat.

1. Listen Sie die betroffenen Seiten auf. Ist es eine Seite, die ganze Website oder eine bestimmte Vorlage?
2. Notieren Sie das ungefähre Datum und fragen Sie, ob zu dieser Zeit ein Theme, Plugin oder Template geändert wurde.
3. Öffnen Sie in der Search Console den Bericht zu manuellen Maßnahmen.
4. Prüfen Sie dann den zugehörigen Bericht für Rich Results in derselben Property.
5. Testen Sie eine Beispielseite mit dem Test für Rich Results und dem URL Prüftool.
6. Kontrollieren Sie, ob Nutzer die Bewertung und den Bewertungstext auf der Seite tatsächlich sehen.

Diese sechs Schritte trennen technische Probleme von Richtlinienproblemen und von reinen Anzeigeentscheidungen. Schreiben Sie außerdem nach jedem Schritt eine kurze Notiz. Sonst wissen Sie drei Tage später kaum noch, was Sie geändert haben.

Wenn Ihnen diese Diagnose über viele Vorlagen hinweg zu aufwendig ist, übernehmen wir dieselben Prüfungen im Rahmen unserer SEO Beratung auf Vorlagenebene. Wenn Sie selbst vorgehen möchten, erklären die nächsten Abschnitte jeden Schritt.

Was zeigt der Bericht zu manuellen Maßnahmen?

Eine manuelle Maßnahme verhängt ein Mitarbeiter von Google, nachdem er einen Richtlinienverstoß festgestellt hat. Die Richtlinien für strukturierte Daten sagen klar: Eine manuelle Maßnahme wegen strukturierter Daten kostet die Seite die Berechtigung für Rich Results. Auf das Ranking wirkt sie sich laut Google nicht aus.

Deshalb gilt: Bleibt der Traffic stabil, während die Sterne auf der gesamten Website gleichzeitig verschwinden, ist eine manuelle Maßnahme ein starker Kandidat. Zeigt der Bericht einen Eintrag, lesen Sie ihn genau. Meist nennt er die Art des Problems und Beispiel URLs.

Zeigt der Bericht dagegen keine Probleme, deuten Sie den Verlust nicht als Strafe. Dann liegt die Ursache eher in der Berechtigung, in einem technischen Fehler oder in einer algorithmischen Anzeigeentscheidung. Anders gesagt ist dieser Bericht Ihr erster und klarster Filter. Ist er leer, gehen Sie weiter.

Liegt eine manuelle Maßnahme vor, beheben Sie den Verstoß und beantragen danach eine Überprüfung. Beschreiben Sie darin konkret, was Sie geändert haben. Eine feste Frist oder eine Zusage gibt es nicht.

Was zeigt der Bericht für Rich Results in der Search Console?

Laut Search Central zeigt der Statusbericht für Rich Results gültige und ungültige Elemente auf indexierten Seiten. Für Review Snippets finden Sie den passenden Bericht im Bereich für Verbesserungen oder in einem ähnlichen Abschnitt. Menünamen ändern sich mit der Zeit, daher verlassen Sie sich nicht auf exakte Beschriftungen.

In diesem Bericht achten Sie auf drei Dinge. Erstens, ob die ungültigen Elemente an einem bestimmten Datum stark gestiegen sind. Zweitens, welche Fehlerarten auftreten, etwa ein fehlendes Pflichtfeld oder ein ungültiger Wert. Drittens, ob die gültigen Elemente plötzlich gesunken sind.

Bleiben die gültigen Elemente konstant, während die Sterne verschwinden, hält Google das Markup weiterhin für gültig. Das Problem liegt dann bei Berechtigung oder Anzeige. Steigen die ungültigen Elemente dagegen am Tag eines Theme Updates, ist etwas kaputtgegangen. Zudem braucht der Bericht Zeit, bis er Änderungen zeigt. Eine flache Kurve direkt nach der Korrektur ist also normal.

Bei Parsingfehlern auf der ganzen Website hilft Ihnen unser Beitrag zum Fehler nicht parsbare strukturierte Daten Schritt für Schritt.

Wie nutzen Sie den Test für Rich Results und das URL Prüftool?

Google empfiehlt zwei Werkzeuge. Der Test für Rich Results prüft das Markup und zeigt eine Vorschau. Das URL Prüftool zeigt, wie Google eine veröffentlichte Seite sieht. Beide beantworten unterschiedliche Fragen, daher nutzen Sie beide.

1. Geben Sie die URL im Test für Rich Results ein und prüfen Sie, ob er ein Review Snippet erkennt.
2. Notieren Sie Fehler und Warnungen getrennt. Fehler blockieren die Berechtigung, Warnungen meist nicht.
3. Starten Sie im URL Prüftool einen Live Test und kontrollieren Sie, ob das gerenderte HTML die strukturierten Daten enthält.
4. Fügt JavaScript Ihr Markup ein, achten Sie darauf, dass die Daten in der gerenderten Version erscheinen.

Allerdings bedeutet ein gültiges Testergebnis nicht, dass die Sterne erscheinen. Die Richtlinienseite sagt klar, dass gültiges Markup ein Rich Result nur möglich macht. Eine Anzeige garantiert Google nie. Ist der Test also sauber und fehlen die Sterne trotzdem, prüfen Sie danach Berechtigung und Sichtbarkeit.

Müssen Sie das Markup neu aufbauen, liefert unser Schema Generator einen sauberen Entwurf.

Müssen Bewertung und Bewertungstext auf der Seite sichtbar sein?

Ja. Laut Search Central sollen Nutzer den Text der Bewertung und die zugehörige Wertung sehen können. Verwenden Sie eine Gesamtbewertung, muss auch diese auf der Seite sichtbar sein. Außerdem verlangen die allgemeinen Richtlinien, dass Sie keine Inhalte auszeichnen, die Lesern verborgen bleiben.

In der Praxis verletzen Tabs, Slider und Widgets, die Bewertungen in einem eigenen Rahmen laden, diese Regel am häufigsten. Zum Beispiel laden manche Widgets Bewertungen erst nach einem Klick von einer externen Quelle. Dann steht die Wertung aus Ihrem Markup nicht lesbar auf der Seite. Folglich passen Markup und sichtbarer Inhalt nicht mehr zusammen.

• Zeigen Sie die Wertung als normalen Text nahe am Titel.
• Prüfen Sie, ob die Anzahl der Bewertungen im Markup mit der Anzahl auf der Seite übereinstimmt.
• Zeichnen Sie alle angezeigten Bewertungen aus, denn die Richtlinien verlangen, dass Sie alle sichtbaren Elemente abbilden.

So sieht Google dasselbe wie Ihre Nutzer. Genau diese Übereinstimmung ist die Grundlage der Berechtigung.

Dürfen Sie Bewertungen von anderen Websites auszeichnen?

Nein. Die Dokumentation zu Review Snippets verlangt ausdrücklich, dass Sie keine Bewertungen oder Wertungen von anderen Websites zusammenfassen. Vergleichsportale und Bewertungsaggregatoren verstoßen besonders oft gegen diese Regel.

Ein Beispielszenario: Eine Produktseite bildet den Durchschnitt der Bewertungen mehrerer Marktplätze und zeichnet ihn als eigene Gesamtbewertung aus. Diese Bewertungen haben Nutzer aber nicht auf Ihrer Website abgegeben. Somit bildet das Markup die Realität nicht ab. Eine solche Lösung kann zum Verlust der Sterne oder sogar zu einer manuellen Maßnahme führen.

Zeichnen Sie stattdessen nur Bewertungen aus, die echte Nutzer auf Ihrer Website hinterlassen haben. Außerdem müssen bei lokalen Unternehmen und Organisationen die Wertungen direkt von Nutzern stammen, nicht von Redakteuren. Gefälschte Bewertungen und Bewertungen mit verschwiegener Gegenleistung bleiben vollständig außen vor. Mehr dazu, warum echte Bewertungen zählen, lesen Sie in unserem Beitrag über Produktbewertungen und Umsatz.

Wie lesen Sie die Entscheidungstabelle für Bewertungssterne?

Die folgende Tabelle verbindet das Symptom mit der wahrscheinlichsten Ursache und der ersten Maßnahme. Lesen Sie sie deshalb von oben nach unten und stoppen Sie bei der ersten passenden Zeile.

Allerdings können zwei Ursachen gleichzeitig zutreffen. Sie fallen etwa unter die Einschränkung für eigennützige Bewertungen und haben nach einem Theme Update zusätzlich doppeltes Markup. In diesem Fall beheben Sie zuerst den technischen Fehler. Danach treffen Sie die Entscheidung zur Berechtigung.

Wie kann ein Theme oder Plugin Ihr Markup beschädigen?

In Content Management Systemen stammen strukturierte Daten oft gleichzeitig aus dem Theme, einem SEO Plugin und einem Bewertungsplugin. Daher kann ein einziges Update derselben Seite zwei Produkte oder zwei verschiedene Bewertungsblöcke hinzufügen.

Ein Beispielszenario: Ein Theme Update aktiviert eigenes Produktmarkup. Gleichzeitig erzeugt das SEO Plugin bereits Produktmarkup. Nun trägt die Seite zwei Elemente mit unterschiedlichen Wertungen. Google weiß nicht, welchem es vertrauen soll. Das Element kann ungültig werden oder schlicht aus der Anzeige fallen.

• Zählen Sie, wie viele Elemente desselben Typs im Quelltext stehen.
• Prüfen Sie die Markup Einstellung des Bewertungsplugins und lassen Sie nur eine Quelle aktiv.
• Stellen Sie sicher, dass kein Cache Plugin eine veraltete Version ausliefert.

Außerdem prüfen Sie bei Markup über den Google Tag Manager, ob das Tag auf allen Seiten korrekt auslöst. Diese Methode beschreiben wir in unserem Beitrag Schema mit Google Tag Manager einbinden.

Verschwinden Bewertungssterne bei fehlenden Pflichtfeldern?

Ja, das kann passieren. Die Richtlinien für strukturierte Daten verlangen alle Pflichtfelder und möglichst auch die empfohlenen Felder. Fehlt ein Pflichtfeld, ist das Element ungültig, und die Berechtigung entfällt direkt.

Bei Review Snippets fehlen am häufigsten diese Angaben: das bewertete Element, der Bewertungswert, die Anzahl der Bewertungen bei Gesamtbewertungen und der Autor bei einzelnen Bewertungen. Laut Dokumentation müssen Autorennamen gültig sein und unter einer Zeichengrenze bleiben. Vermeiden Sie also allgemeine Angaben wie „Kunde“ oder „Anonym“. Nutzen Sie stattdessen einen echten Namen oder ein echtes Pseudonym.

Halten Sie zudem die Bewertungsskala konsistent. Zeigt die Seite zum Beispiel eine Wertung von fünf Punkten, das Markup aber eine Skala bis zehn, widersprechen sich Anzeige und Markup. Kurz gesagt geht es schneller, die Feldliste einmal pro Vorlage zu prüfen, als jede Seite einzeln zu korrigieren.

Warum fehlen Bewertungssterne trotz gültigem Markup?

Weil Google die Anzeige von Rich Results nicht zusagt. Laut Richtlinienseite kann der Algorithmus auch bei bestandenem Test ein einfaches Textergebnis bevorzugen. Somit können die Sterne bei manchen Suchanfragen erscheinen und bei anderen nicht, obwohl alles korrekt ist.

Außerdem sagen die Richtlinien, dass veraltete zeitgebundene Inhalte keine Rich Results erhalten. Sie verlangen originelle Inhalte, die zum Thema der Seite passen. Daher sind Sterne auf alten, dünnen oder wenig hilfreichen Seiten keine realistische Erwartung.

Hier hilft es, die Seite selbst zu stärken. Echte Anwendungsdetails, klare Fotos und aktuelle Bewertungen auf einer Produktseite bringen mehr als eine weitere Änderung am Markup. Beurteilen Sie die Lage außerdem nicht anhand einer einzigen Suche auf Ihrem Gerät, denn Ergebnisse variieren je nach Person, Gerät und Standort. Für eine breitere Analyse hilft unser Beitrag zum Traffic Einbruch in der Search Console.

Sollten Sie das Markup der Organisationsbewertung entfernen?

In den meisten Fällen ja, aber die Entscheidung hängt von Ihrem Inhalt ab. Eine Organisationsbewertung, die unter die Einschränkung für eigennützige Bewertungen fällt, bringt keine Sterne. Folglich hat sie im Markup keinen Nutzen für die Suche. Ist die Wertung zudem verborgen oder von anderswo übernommen, entsteht ein Richtlinienrisiko.

Dennoch müssen Sie die Bewertungen nicht von der Seite löschen. Kundenstimmen sind für Besucher wertvoll und unterstützen Anfragen. Sie hören lediglich auf, sie als Organisationsbewertung auszuzeichnen, um Sterne zu erzwingen.

1. Listen Sie das Bewertungsmarkup auf Seiten für Organisation und lokales Unternehmen auf.
2. Behalten Sie das Markup bei unterstützten Typen wie Produkten, Kursen oder Veranstaltungen.
3. Testen Sie die Änderung zuerst in einer Vorlage und übertragen Sie sie dann.

So behalten Sie das Vertrauenssignal für Besucher und entfernen nur Markup, das in der Suche nichts bewirkt. Zudem lässt sich Ihr Markup danach einfacher pflegen.

Beeinflussen per JavaScript geladene Bewertungen die Bewertungssterne?

Das kann sein, aber JavaScript allein ist kein Hindernis. Google kann Inhalte verarbeiten, die Sie mit JavaScript erzeugen. Das Problem beginnt meist dann, wenn Markup oder Wertung in der gerenderten Version überhaupt nicht auftauchen. Verlassen Sie sich daher nicht nur auf den Quelltext. Der eigentliche Maßstab ist das gerenderte HTML im URL Prüftool.

In der Praxis sehen wir drei problematische Muster. Erstens lädt ein Widget die Wertung erst, wenn der Nutzer scrollt. Zweitens kommt das Markup spät von einem externen Server und läuft in eine Zeitüberschreitung. Drittens fügt das Widget eigenes Markup ein, das mit Ihrem kollidiert.

• Starten Sie einen Live Test im URL Prüftool und suchen Sie im gerenderten HTML nach dem Bewertungswert.
• Zeigen Sie die Wertung beim ersten Laden, ohne auf eine Nutzeraktion zu warten.
• Erzeugt das Widget Markup, schalten Sie entweder Ihres oder das des Widgets ab.

Lesen Sie außerdem die Dokumentation des Anbieters, denn viele Anbieter lassen das Markup ein und ausschalten. Kurz gesagt: Pro Seite soll ein einziger, konsistenter Bewertungsblock stehen, den Google lesen kann.

Worauf achten Sie bei Produktseiten?

Produktseiten sind die natürlichsten Kandidaten für Bewertungssterne. Produkte gehören zu den unterstützten Typen, und Produktbewertungen fallen nicht unter die Einschränkung für eigennützige Bewertungen. Trotzdem verlieren Onlineshops häufig ihre Sterne. Die Ursache ist meist eine kleine Unstimmigkeit in der Vorlage.

Ein Beispielszenario: Ein Shop gibt auch bei Produkten ohne Bewertungen einen leeren Bewertungsblock aus. Google kann solche Elemente als bedeutungslos einstufen, was das Vertrauen in die Vorlage insgesamt schwächt. Ebenso zeigt bei Produkten mit Varianten oft jede Variantenseite alle Bewertungen des Hauptprodukts als eigene an.

1. Geben Sie bei Produkten ohne Bewertungen keinen Bewertungsblock aus.
2. Gleichen Sie die Anzahl in der Gesamtbewertung mit den angezeigten Bewertungen ab.
3. Machen Sie auf Variantenseiten klar, zu welchem Produkt die Wertung gehört.
4. Halten Sie Seiten nicht mehr lieferbarer Produkte aktuell.

Zudem enthält Produktmarkup auch Preis und Verfügbarkeit, nicht nur Sterne. Prüfen Sie deshalb nach jeder Korrektur mit dem Test für Rich Results, dass Sie keine anderen Felder beschädigt haben.

Welche Fehler sollten Sie bei Bewertungssternen vermeiden?

Nach dem Verlust der Sterne ist das größte Risiko, die Lage mit einer schnellen Lösung zu verschlimmern. Schließen Sie daher die folgenden Schritte bewusst aus.

• Den Inhaltstyp ändern, damit eine nicht unterstützte Seite wie ein Produkt aussieht.
• Eine Wertung ins Markup schreiben, die auf der Seite nicht steht.
• Wertungen anderer Plattformen als eigene übernehmen.
• Mitarbeiter oder Bekannte um Bewertungen bitten oder Gegenleistungen verschweigen.
• Das Markup täglich ändern, statt auf Ergebnisse zu warten.

All das widerspricht den Richtlinien für strukturierte Daten und den Spamrichtlinien von Google. Eine manuelle Maßnahme gefährdet zudem weit mehr als die Sterne, nämlich die Berechtigung für Rich Results auf der gesamten Website. Wählen Sie stattdessen einen langsamen, aber sauberen Weg: Diagnose, Änderung in einer Vorlage, Messung, dann Ausweitung. So belegen Sie auch, was gewirkt hat.

Wie verfolgen Sie, ob die Bewertungssterne zurückkehren?

Nach Ihrer Korrektur muss Google die Seite erneut crawlen und verarbeiten. Eine offizielle feste Dauer gibt es dafür nicht. Richten Sie deshalb eine wöchentliche Routine ein, statt täglich nachzusehen.

• Prüfen Sie, ob die ungültigen Elemente im Statusbericht sinken.
• Bietet der Bericht für ein behobenes Problem eine Validierung an, nutzen Sie sie.
• Kontrollieren Sie einige wichtige Seiten erneut im URL Prüftool.
• Bietet der Leistungsbericht einen Filter für die Darstellung in der Suche, vergleichen Sie die Impressionen mit Rich Results über die Zeit.

Auch die Klickrate zu verfolgen lohnt sich. Kehren die Sterne zurück, bringt dieselbe Position womöglich mehr Klicks, allerdings ohne Garantie. Ständige Änderungen am Markup verwischen dagegen nur die Diagnose. Zusammengefasst ist die Wartezeit zwischen Korrektur und Ergebnis unvermeidlich.

Was gehört auf die Checkliste für Bewertungssterne?

Wenden Sie diese Liste einmal pro Vorlage an. So lösen Sie das Problem an der Quelle, statt Seite für Seite.

1. Gehört der ausgezeichnete Inhalt zu einem unterstützten Typ?
2. Zeichnet die Seite Bewertungen über Ihr eigenes Unternehmen oder Ihre Organisation aus?
3. Sehen Nutzer die Wertung und den Bewertungstext deutlich?
4. Stimmen Wertung und Anzahl im Markup mit der Seite überein?
5. Stammen Wertungen von anderen Websites?
6. Sind die Pflichtfelder vollständig und die Autorennamen echt?
7. Gibt es doppeltes Markup auf derselben Seite?
8. Ist der Bericht zu manuellen Maßnahmen leer?
9. Liefern Test für Rich Results und URL Prüftool dasselbe Ergebnis?

Können Sie alle neun Fragen positiv beantworten, haben Sie technisch und bei den Richtlinien das meiste getan. Der Rest ist die Anzeigeentscheidung von Google.

Wie passen Bewertungssterne zu anderen Suchfunktionen?

Bewertungssterne sind nur eine von vielen Darstellungen in der Suche. Betrachten Sie einen Verlust daher nicht als Katastrophe, sondern bewerten Sie die gesamte Darstellung der Seite.

Dieselbe Seite kann zum Beispiel mit Fragen als Überschriften und kurzen, direkten Antworten im Bereich mit ähnlichen Fragen erscheinen. Das behandeln wir separat in unserem Leitfaden, wie Sie in „Nutzer fragen auch“ erscheinen. Dieser Weg zur Sichtbarkeit hängt nicht von Sternen ab.

Andererseits sollten Sie wissen: Wer verlorene Sterne mit FAQ Markup ausgleichen wollte, findet laut Search Central kein FAQ Rich Result mehr in der Google Suche. Was das bedeutet, erklärt unser Beitrag zu den entfernten FAQ Rich Results. Kurz gesagt ist die dauerhafte Lösung eine wirklich hilfreiche Seite mit korrektem Markup, keine Tricks.

Wann sollten Sie sich bei fehlenden Bewertungssternen Hilfe holen?

Angenommen, Sie haben die Checkliste abgearbeitet, es gibt keine manuelle Maßnahme, und der Test ist gültig. Trotzdem erkennen Sie bei Hunderten Seiten nicht, welche Vorlage betroffen ist und warum. Dann geht es nicht mehr um eine einzelne Seite, sondern um die Architektur der Website. Theme, Plugins und Bewertungssystem gehören dann gemeinsam auf den Prüfstand.

Außerdem wirken sich Entscheidungen wie das Entfernen der Organisationsbewertung oder ein Wechsel des Bewertungsanbieters auch auf Ihr übriges Markup aus. Eine unbedachte Massenänderung kann Rich Results beschädigen, die nichts mit Sternen zu tun haben. Daher testen Sie Änderungen auf großen Websites zuerst an einer kleinen Seitengruppe und messen die Wirkung.

Im Rahmen unserer SEO Betreuung führen wir diese Diagnose auf Vorlagenebene durch, dokumentieren jede Änderung und verfolgen die Wirkung in der Search Console. Eine Rückkehr der Sterne versprechen wir nicht, denn diese Entscheidung trifft Google. Wir können jedoch Ihre Berechtigung sauber und dauerhaft herstellen.

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