Küçük İşletme Web Sitesi Kaç Sayfa Olmalı? Hesap ve Büyüme Planı

Örneğin üç ana hizmet sunan bir temizlik firması bu mantıkla yaklaşık sekiz sayfayla başlar. Ancak bu rakam bir hedef değil, hesabın sonucudur. Bu rehberde sayıyı kendi işletmeniz için nasıl hesaplayacağınızı, hangi sayfayı erteleyebileceğinizi ve siteyi sonradan nasıl büyüteceğinizi anlatıyoruz.

Neden çok sayfa, otomatik olarak daha iyi bir site anlamına gelmez?

Teklif alan işletme sahipleri çoğu zaman sayfa sayısını kaliteyle karıştırır. Oysa on sayfanın altısı birbirini tekrar ediyorsa, müşteri aradığını daha zor bulur. Ayrıca her ek sayfa; metin, görsel ve güncelleme yükü demektir.

Google da kendi tarafında bir sayı dayatmıyor. Faydalı içerik rehberinde tercih ettiği bir kelime sayısı olmadığını açıkça belirtiyor. Resmi belgelerde "doğru sayfa sayısı" diye bir eşik de görmedik. Dolayısıyla asıl soru şudur: Bu sayfa, müşterinin başka bir sayfada cevabını bulamadığı bir soruyu cevaplıyor mu?

Peki sorun tam olarak nerede başlıyor? Çoğu küçük işletme, sayfaları planlamadan önce tasarım konuşmaya başlıyor; kapsam da sonradan rastgele şişiyor. Bu hesabı tek başına yapamıyorsanız ya da elinizdeki teklifte sayfa listesi net değilse, web tasarım hizmeti kapsamında önce sayfa haritasını, sonra tasarımı konuşmak daha sağlıklı bir sıralamadır.

Küçük işletme web sitesi için sayfa sayısı nasıl hesaplanır?

Hesap dört kalemden oluşur ve her kalem bir soruya karşılık gelir. Şu toplamı kendi işletmenize uyarlayın:

1. Sabit çekirdek: ana sayfa, hakkımızda ve iletişim olarak üç sayfa.
2. Hizmet sayfaları: ayrı ayrı aranan ve ayrı karar gerektiren her ana hizmet için bir sayfa.
3. Yasal metinler: işletmenizin toplamak istediği veriye göre genellikle iki sayfa.
4. Güven sayfası: referans, proje veya galeri gösterecekseniz bir sayfa.

Örnek hesap: dört ana hizmeti olan bir tesisatçı için üç çekirdek, dört hizmet, iki yasal ve bir galeri sayfası toplam on eder. Üstelik bu hesap size yalnız başlangıç kapsamını verir; blog ve bölge sayfaları ikinci aşamanın konusudur.

Böylece teklif karşılaştırırken "kaç sayfa" sorusu yerine "hangi sayfalar" sorusunu sorabilirsiniz. Bu fark, teklifleri gerçekten karşılaştırılabilir hale getirir.

Hizmet başına sayfa mantığı nasıl çalışır?

Müşteri "kombi bakımı" diye ararken "petek temizliği" ile aynı sayfaya düşerse, aradığını bulup bulmadığından emin olamaz. Bu yüzden ayrı aranan her hizmete ayrı bir sayfa açmak mantıklıdır. Ancak her alt detay için sayfa açmak gerekmez.

Ayrı sayfa kararını şu üç soruyla verebilirsiniz:

• Müşteri bu hizmeti tek başına arıyor mu?
• Bu hizmetin süreci, kapsamı veya kime uygun olduğu diğerlerinden farklı mı?
• Bu sayfaya en az birkaç paragraf özgün ve gerçek bilgi yazabilir misiniz?

Üç cevap da "evet" ise sayfa açın. Birisi "hayır" ise o konuyu ana hizmet sayfasında bir alt başlık yapın. Hizmet sayfasının içinde neler olması gerektiğini hizmet sayfası tasarımı yazımızda daha geniş ele alıyoruz.

Örnek senaryo: bir kuaför saç kesimi, boya ve gelin başı sunuyor. Saç kesimini ayrı aratan kişi az olabilir; buna karşılık gelin başı ayrı bir karar ve ayrı bir bütçe konusudur. Dolayısıyla gelin başına ayrı sayfa açmak, diğerlerini tek sayfada toplamak daha doğru olabilir.

Küçük işletme web sitesi tek sayfada neden çoğu zaman yetersiz kalır?

Tek sayfalı site hızlı bir başlangıç sunar, fakat işletmeniz birden fazla hizmetle aranıyorsa sınırlara çabuk gelirsiniz. Tek bir adres, tek bir başlık ve tek bir açıklamayla birkaç farklı aramaya aynı anda cevap vermek zordur. Ayrıca reklam verdiğinizde ziyaretçiyi doğrudan ilgili hizmete gönderecek bir sayfanız olmaz.

Bu yazı iki biçimi karşılaştırmıyor; o karşılaştırma için tek sayfa mı çok sayfalı site mi yazımıza bakabilirsiniz. Burada yalnız şu sınırı çizelim: Tek hizmet, tek bölge ve kısa bir karar süreci varsa tek sayfa makul olabilir. Öte yandan hizmetleriniz farklı kişilere hitap ediyorsa ayrı sayfalar daha iyi çalışır.

Kısacası tek sayfa bir biçim tercihidir, hedef değildir. Kararı tasarım zevkiyle değil, müşterinin arama ve karar biçimiyle verin.

İşletme tipine göre kaç sayfayla başlamak mantıklı?

Aşağıdaki tablo, saha tecrübesine dayalı başlangıç aralığıdır, garanti değildir. Ayrıca aralıklar yasal metinleri de içerir, blog yazılarını içermez.

Tablodaki aralığı karar değil, kontrol noktası olarak kullanın. Örneğin hesabınız aralığın çok üstüne çıkıyorsa, bazı sayfaların birleşip birleşemeyeceğine bakın. Benzer biçimde aralığın altında kalıyorsanız, müşterinin sıkça sorduğu bir bilginin eksik olup olmadığını kontrol edin.

Başlangıçta hangi sayfalar kesinlikle olmalı?

Sitenin ilk sürümünde şu çekirdeği eksik bırakmamanızı öneriyoruz. Geri kalan her şey bu çekirdek düzgün çalıştıktan sonra anlam kazanır:

• Ana sayfa: ne yaptığınızı, kime hizmet ettiğinizi ve nerede çalıştığınızı ilk bakışta söyler.
• Hizmet sayfaları: kapsamı, süreci ve kime uygun olduğunu anlatır.
• Hakkımızda: işletmenin arkasındaki gerçek insanları ve deneyimi gösterir.
• İletişim: telefon, adres, çalışma saati ve kısa bir formu bir arada sunar.
• Yasal metinler: gizlilik ve kişisel veri bilgilendirmesini içerir.

Her birinin nasıl yazılacağı ayrı bir konu. Örneğin ana sayfa tasarımı ve hakkımızda sayfası yazımı için hazırladığımız rehberleri okuyabilirsiniz. Bu yazıda kapsama odaklanmak için o ayrıntıları tekrar etmiyoruz.

Yasal metinler işletmenin verdiği hizmete ve topladığı veriye göre değişir. Bu nedenle içerikleri için KVKK ve GDPR uyumlu site rehberimize bakın ve son kontrolü hukukçunuza yaptırın; bu yazı hukuki danışmanlık değildir.

Hangi sayfaları güvenle sonraya bırakabilirsiniz?

Bütçeyi veya zamanı zorlayan her sayfayı ilk gün açmak zorunda değilsiniz. Şu sayfalar genellikle ikinci aşamada daha iyi çalışır, çünkü onları besleyecek gerçek malzeme zamanla birikir:

• Blog ve rehber yazıları, düzenli yazacak biri belli olana kadar bekleyebilir.
• Bölge veya ilçe sayfaları, ancak her bölge için gerçekten farklı bilgi varsa açılmalıdır.
• Detaylı proje sayfaları, fotoğraf ve izin hazır olunca eklenebilir.
• Ek dil sürümleri, o pazardan gerçek talep görülünce planlanabilir.
• Kariyer sayfası, düzenli işe alım başlayınca anlam kazanır.

Yine de altyapıyı bu sayfalara kapalı kurmayın. Yani menü, adres yapısı ve şablonlar, ileride bu sayfaları sorunsuz ekleyebileceğiniz biçimde olmalıdır. Sayfayı ertelemek ucuz bir karardır; siteyi baştan yapmak zorunda kalmak ise pahalı bir karardır.

Küçük işletme web sitesi büyüme planı nasıl kurulur?

Siteyi tek seferlik bir iş gibi değil, aşamalı bir yapı gibi planlayın. Şu sıralama çoğu işletmeye uyar:

1. Birinci aşama: çekirdek sayfaları, hizmet sayfalarını ve ölçüm kurulumunu yayına alın.
2. İkinci aşama: müşteri sorularından SSS ve ilk rehber yazılarını üretin.
3. Üçüncü aşama: gerçek projelerden referans veya vaka sayfaları ekleyin.
4. Dördüncü aşama: talep gören yeni hizmet, bölge veya dil sayfalarını açın.

Aşama geçişini takvime değil, kanıta bağlayın. Örneğin aynı soruyu telefonda defalarca alıyorsanız, bu soru yeni bir içerik adayıdır. Benzer şekilde Search Console'da bir hizmet için gösterim alıp tıklama alamıyorsanız, o hizmet sayfası güçlendirme bekliyordur.

Üstelik yeni sayfaları eklerken mevcut sayfalardan bağlantı vermeyi unutmayın. Google, bağlantı belgelerinde önem verdiğiniz her sayfanın sitedeki en az bir başka sayfadan bağlantı almasını öneriyor. Bağlantı almayan sayfaların yarattığı sorun için yetim sayfa rehberimize göz atabilirsiniz.

Az sayfalı bir site Google'da görünebilir mi?

Evet, görünebilir. Sayfa sayısı tek başına sıralama nedeni değildir, ancak site hangi konuları kapsıyorsa o konularda aranabilir hale gelir. Dolayısıyla hiç sayfası olmayan bir hizmet için görünmeyi beklemek gerçekçi değildir.

Yerel işletmelerde ayrıca Google İşletme Profili devreye girer. Google, yerel sıralama yardım sayfasında sonuçların temelde alaka, mesafe ve bilinirliğe dayandığını açıklıyor. Bu yüzden sitenizi ve profilinizi birlikte düşünün; biri diğerinin yerini tutmaz. Profil tarafı için Google Haritalar SEO rehberimizi okuyabilirsiniz.

Sitenizin teknik olarak taranabilir olması da şarttır. Örneğin yayın sonrası SEO analiz aracıyla temel başlık ve açıklama hatalarını görebilir, mobil uyumluluk testiyle telefondaki görünümü kontrol edebilirsiniz.

Az sayfa ne zaman sorun çıkarır, çok sayfa ne zaman zarar verir?

İki uç da gerçek bir maliyet yaratır, bu yüzden belirtileri tanımak gerekir. Az sayfanın tipik belirtileri şunlardır: müşteri telefonda sitede olması gereken bilgileri soruyor, reklam ziyaretçisi hizmeti bulamıyor, tek sayfa birkaç konuyu birden anlatıyor.

Çok sayfanın belirtileri ise farklıdır. Metinler birbirine benzer, kimse sayfaları güncellemez, menü kalabalıklaşır ve ziyaretçi nereye gideceğini bilemez. Ayrıca Google'ın SEO başlangıç rehberi, aynı bilgiyi içeren birden fazla sayfanın kullanıcı için kafa karıştırıcı olabileceğini belirtiyor.

Şehir adı değiştirilmiş kopya sayfalar ise ayrı bir risk taşır. Google'ın spam politikaları, kullanıcıyı tek bir yere yönlendirmek için farklı bölgelere hedeflenmiş sayfaları kötüye kullanım örnekleri arasında sayıyor. Bu nedenle bölge sayfası açacaksanız, o bölgeye özgü gerçek bilgi yoksa açmayın.

Bir sayfada ne kadar içerik olmalı?

Sayfa sayısı kadar sayfa içeriği de önemlidir, fakat kelime hedefi koymak yerine soru listesiyle çalışmak daha iyi sonuç verir. Bir hizmet sayfası şu sorulara cevap vermelidir: ne yapıyorsunuz, kime uygun, süreç nasıl işliyor, müşteriden ne bekliyorsunuz, teklif nasıl alınır?

Kısa cevaplar yeterliyse sayfayı zorla uzatmayın. Öte yandan iki cümleyle geçilmiş bir hizmet sayfası, ayrı bir sayfa olmayı hak etmiyor olabilir. Böyle bir durumda sayfayı silmek yerine önce içeriği zenginleştirmeyi deneyin; olmuyorsa konuyu üst sayfaya taşıyın.

Örneğin bir nakliye firması "ofis taşıma" sayfasında paketleme, kat durumu, çalışma saatleri ve müşteriden istenen bilgileri anlatabilir. Bu detayların hiçbiri uzatma değildir, hepsi karar sorusudur. Dolayısıyla müşterinin sorularından yola çıkan sayfa, kendiliğinden yeterli uzunluğa ulaşır.

Menü ve site yapısı kaç sayfayı taşıyabilir?

Sayfa sayısı arttıkça menünün de planlı olması gerekir. Küçük bir sitede ana menüde yalnızca en önemli başlıkları tutmak genellikle yeterlidir; hizmetler tek başlık altında toplanabilir. Böylece ziyaretçi telefonda da aradığını hızla bulur.

Menü kurgusunun ayrıntıları için menü yapısı rehberimizi okuyabilirsiniz. Burada şu pratik testi öneriyoruz: Ana sayfadan herhangi bir hizmet sayfasına iki tıkla ulaşılabiliyor mu? Ulaşılamıyorsa yapı gereğinden karmaşık demektir.

Adresleri de sade tutun. Google'ın başlangıç rehberi, adreslerde kullanıcıya anlamlı gelen kelimeler kullanmayı öneriyor. Ayrıca aynı rehbere göre klasör düzeninin tarama üzerindeki etkisi asıl olarak binlerce adresli sitelerde önem kazanıyor. Yani küçük bir sitede karmaşık klasör yapısı kurmanıza gerek yok.

Küçük işletme web sitesi için teklif alırken kapsam nasıl yazılır?

"10 sayfalık site" ifadesi tek başına anlamsızdır, çünkü sayfanın içeriğini ve kimin yazacağını söylemez. Teklif isterken şu bilgileri yazılı olarak netleştirin:

• Sayfa listesi: hangi sayfaların açılacağını ad ad yazın.
• Metin sorumluluğu: içeriği siz mi yazacaksınız, yoksa ekip mi hazırlayacak?
• Görseller: fotoğrafları kim sağlayacak, hangi izinlerle kullanılacak?
• Yeni sayfa ekleme: sonradan sayfayı siz mi ekleyebileceksiniz, nasıl fiyatlanacak?
• Çok dil: ek dil planlanıyor mu, altyapı buna uygun mu?
• Devir: alan adı, site dosyaları ve hesaplar kimin üzerinde olacak?

Böyle bir liste, farklı teklifleri aynı terazide tartmanızı sağlar. Fiyat kalemleri işe göre değiştiği için burada rakam vermiyoruz; hangi kalemlerin fiyatı etkilediğini kurumsal web sitesi fiyatları yazımızda okuyabilirsiniz.

Sayfa sayısını belirlemek için hangi bilgileri toplamalısınız?

Kapsamı tahminle değil, işletmenizin verisiyle kurun. Bir saatinizi ayırıp şu kaynaklara bakmanız bile sonucu belirgin biçimde iyileştirir:

1. Son aylarda gelen telefon ve mesajlardaki soruları not edin.
2. Gelir getiren hizmetleri önem sırasına dizin.
3. Yakın rakiplerin sitelerinde hangi hizmetlerin ayrı sayfada olduğuna bakın, metinlerini kopyalamayın.
4. Google'da müşterinin kullandığı kelimelerle arama yapıp çıkan sayfa tiplerini inceleyin.
5. Elinizde gerçekten hangi fotoğraf, belge ve referansın olduğunu listeleyin.

Ardından her sayfaya tek bir görev yazın. Örneğin "bu sayfa, ofis taşıma için teklif isteyen kişiyi ikna eder" gibi. Görevini tek cümleyle yazamadığınız sayfa, büyük olasılıkla gereksizdir ya da başka bir sayfayla birleşmelidir.

Son olarak listeyi işletmede müşteriyle konuşan kişiye de gösterin. Çünkü telefonu açan veya mesajlara dönen kişi, müşterinin hangi bilgide takıldığını çoğu zaman yöneticiden daha iyi bilir. Bu kısa görüşme, atladığınız bir sayfayı ya da gereksiz bir başlığı daha tasarım başlamadan ortaya çıkarabilir.

Bir sayfanın gerekli olup olmadığını nasıl anlarsınız?

Yayın öncesinde kapsamı aşağıdaki kontrol listesiyle gözden geçirin. Bir maddeye "hayır" diyorsanız, sayfayı silmeden önce birleştirme seçeneğini düşünün:

• Sayfanın tek cümlelik net bir görevi var.
• Müşteri bu bilgiyi gerçekten arıyor ya da soruyor.
• Sayfa, sitedeki başka bir sayfayı tekrar etmiyor.
• Metin özgün ve işletmenize özel bilgi içeriyor.
• Görsel veya kanıt malzemesi hazır ya da planlı.
• Sayfayı kimin güncelleyeceği belli.
• Menüden veya ilgili bir sayfadan bağlantı alıyor.
• Ziyaretçiye atacağı bir sonraki adımı söylüyor.

Liste hem yeni siteye hem mevcut siteye uygulanır. Yayına çıkmadan önceki teknik adımlar için ayrıca web sitesi yayına alma kontrol listemizi kullanabilirsiniz.

Üç örnek senaryoda sayfa haritası nasıl görünür?

Formülün pratikte nasıl çalıştığını görmek için üç örnek senaryoya bakalım. Bunlar gerçek müşteri vakası değil, hesabı göstermek için kurguladığımız örneklerdir.

Örnek senaryo 1, temizlik firması: ev temizliği, ofis temizliği ve inşaat sonrası temizlik sunuyor. Müşteriler bu üç işi ayrı ayrı aradığı için üç hizmet sayfası gerekir. Ayrıca ana sayfa, hakkımızda, iletişim ve iki yasal metinle toplam sekiz sayfaya ulaşırız. Bölge sayfalarını ise ilçeye özel gerçek bilgi birikene kadar erteleriz.

Örnek senaryo 2, mimarlık ofisi: karar uzun sürer ve müşteri önce işleri görmek ister. Bu yüzden konut ve ticari mekân olmak üzere iki hizmet sayfası yeterli olabilir. Bunun yanına projeler, süreç, hakkımızda, iletişim ve yasal metinler eklenir; ana sayfayla birlikte toplam dokuz sayfa çıkar. Proje detay sayfaları ise fotoğraf ve izin hazır oldukça çoğalır.

Örnek senaryo 3, mahalle kafesi: müşterinin soruları bellidir: menü, konum, saatler ve fotoğraflar. Dolayısıyla ana sayfa, menü, iletişim ve yasal metinlerle beş sayfa yetebilir. Rezervasyon alıyorsa veya düzenli etkinlik yapıyorsa, ayrıca bir sayfa daha düşünülebilir.

Görüldüğü gibi üç işletmenin sayfa sayısı birbirine yakın, ama sayfaların görevi tamamen farklı. Bu nedenle başka bir işletmenin listesini kopyalamak yerine kendi müşteri sorularınızla başlamak gerekir.

Mevcut sitenizde sayfa sayısını azaltmalı mı artırmalı mısınız?

Siteniz zaten yayındaysa, sıfırdan başlamak yerine önce var olanı inceleyin. Search Console'daki performans raporu, hangi sayfaların gösterim ve tıklama aldığını gösterir. Örneğin hiç gösterim almayan iki benzer sayfa, birleştirme adayıdır. Buna karşılık çok gösterim alıp az tıklama alan bir sayfa, silinmek yerine iyileştirilmeyi hak eder.

Karar verirken şu sırayı izleyin:

1. Tüm sayfaları tek bir listede toplayın ve her birine görev yazın.
2. Aynı görevi yapan sayfaları işaretleyin.
3. Güçlü olanı seçip diğerinin faydalı bölümlerini oraya taşıyın.
4. Kaldırılan adresi, ilgili yeni adrese kalıcı olarak yönlendirin.
5. Menü ve iç bağlantıları yeni adreslere göre güncelleyin.

Google'ın başlangıç rehberi de aynı içeriğin mümkünse tek bir adresten erişilebilir olmasını, gerekirse yönlendirme veya standart bağlantı öğesi kullanılmasını öneriyor. Üstelik adres değişikliği yanlış yönetilirse emek verdiğiniz sıralamalar zarar görebilir. Bu yüzden köklü bir değişiklik planlıyorsanız site yenilerken SEO'yu koruma rehberimizi önceden okuyun.

Reklam verecekseniz ek sayfa gerekir mi?

Çoğu zaman evet, ancak bu ek sayfa ayrı bir site anlamına gelmez. Reklamı tıklayan kişi, aradığı hizmeti hemen görmek ister. Ana sayfaya düşerse menüde tekrar arama yapmak zorunda kalır ve bir kısmı siteden ayrılır. Dolayısıyla iyi yazılmış bir hizmet sayfası çoğu kampanyada zaten yeterli bir hedef olur.

Ayrı bir kampanya sayfası ise şu durumlarda anlam kazanır:

• Belirli bir süreli teklifi tanıtıyorsanız.
• Hedef kitleniz, normal hizmet sayfasından farklı bir mesaj bekliyorsa.
• Formu veya teklif akışını test etmek istiyorsanız.

Bu nedenle reklam planınız varsa, kapsamı konuşurken bunu baştan söyleyin. Böylece hizmet sayfaları reklam trafiğine uygun kurulur ve sonradan yeni sayfa ihtiyacı azalır. Reklam sayfası açtığınızda arama sonuçlarıyla çakışmaması için normal hizmet sayfanızı kopyalamayın; farklı bir görevi yoksa o sayfayı açmayın.

Örneğin bir tesisatçı acil su kaçağı reklamı verecekse, ayrı bir "su kaçağı" hizmet sayfası hem aramalarda hem reklamda aynı görevi görebilir. Dolayısıyla tek bir sayfa ile iki kanala birden hizmet edebilir, bakım yükünü de artırmazsınız.

Bakım kapasitesi sayfa sayısını nasıl sınırlar?

Sitenin büyüklüğünü belirleyen ikinci etken, sayfaları kimin güncel tutacağıdır. Çalışma saatleri değiştiğinde, yeni bir hizmet eklendiğinde ya da süreç farklılaştığında her ilgili sayfanın değişmesi gerekir. Otuz sayfayı kimsenin takip edemediği bir işletmede, on iyi sayfa genellikle daha iyi sonuç verir.

Peki kapasitenizi nasıl ölçersiniz? Şu soruları yanıtlayın:

• Sitedeki metinleri güncellemek kimin görevi olacak?
• Bu kişi ayda ne kadar zaman ayırabilir?
• Değişen bilgileri, yani fiyat, adres veya saatleri, kaç sayfada düzeltmek gerekecek?
• Yeni fotoğraf ve belgeleri düzenli olarak kim toplayacak?

Ayrıca tekrar eden bilgileri tek bir yerde tutmak işinizi kolaylaştırır. Örneğin çalışma saatlerini iletişim sayfasında ve alt bilgide göstermek yeterlidir, her hizmet sayfasına ayrıca yazmanız gerekmez. Aylık olarak neleri kontrol etmeniz gerektiğini web sitesi bakımı kontrol listemizde bulabilirsiniz.

Kısacası güncel tutamayacağınız bir sayfayı açmak, hiç açmamaktan daha kötü bir izlenim bırakabilir. Eski bilgi taşıyan bir sayfa müşteriye yanlış söz verir, sonra da telefonda düzeltmek zorunda kalırsınız.

SSS ve referans sayfaları ayrı mı olmalı?

Bu iki sayfa, kapsam konuşmalarında en sık kararsız kalınan başlıklardır. Kısa cevap şudur: Soru veya referans sayısı azsa, ilgili hizmet sayfasının içinde durmaları genellikle daha iyidir. Çünkü müşteri cevabı karar verdiği yerde görmek ister.

Ayrı bir SSS sayfası ise şu koşullarda anlam kazanır:

• Sorular birden fazla hizmeti ilgilendiriyorsa.
• Ödeme, randevu veya iptal gibi genel konular sık soruluyorsa.
• Soru sayısı, hizmet sayfasını okunmaz hale getirecek kadar arttıysa.

Referanslarda da benzer bir mantık geçerlidir. Elinizde izinli birkaç iş varsa, bunları hizmet sayfalarında göstermek yeterli olabilir. Buna karşılık mimarlık, tadilat veya tasarım gibi görselin kararı doğrudan etkilediği işlerde ayrı bir galeri sayfası değer katar. Güven unsurlarını nasıl sunacağınız için web sitesinde güven oluşturma yazımıza bakabilirsiniz.

Öte yandan izin almadığınız müşteri adlarını veya logolarını kullanmayın. Henüz gösterecek işiniz yoksa boş bir referans sayfası açmak yerine süreç anlatımına ağırlık verin; yani müşteriye nasıl çalıştığınızı açıkça gösterin. Sayfayı ilk gerçek işler biriktiğinde ekleyebilirsiniz. Böylece site ilk günden dürüst bir izlenim verir ve sonradan büyümeye de açık kalır.

Sık yapılan kapsam hataları nelerdir?

Küçük işletme sitelerinde aynı birkaç karar hatası sık karşımıza çıkıyor. Bunları baştan bilmek, sonradan yapılacak düzeltme işini azaltır:

• Rakip sitede gördüğü her sayfayı kopyalamak, kendi müşterisini hesaba katmamak.
• Hizmetleri tek bir uzun sayfaya yığmak, sonra reklam için özel sayfa aramak.
• Metinleri son güne bırakmak, tasarımı boş kalıplarla onaylamak.
• Şehir adı dışında aynı olan bölge sayfaları üretmek.
• Bakımı kimin yapacağını konuşmadan büyük bir blog bölümü açmak.
• Yeni sayfa eklemeyi zorlaştıran kapalı bir altyapı seçmek.

Bu hataların ortak noktası şudur: Karar, müşteri sorusundan değil görünen örnekten çıkıyor. Bu yüzden önce müşteri sorularını, sonra sayfa listesini, en son tasarımı konuşmak daha az düzeltme gerektirir. Yayından sonra da kırık link kontrolü ile eklenen ve taşınan sayfaları düzenli olarak kontrol edin.

Küçük işletme web sitesi kendi başınıza çözemediğinizde ne yapmalı?

Hizmet sayısı netse ve bir kişi metinleri yazabiliyorsa, kapsamı bu rehberle kendiniz çıkarabilirsiniz. Ancak hizmetler birbirine karışıyorsa, reklam planı varsa ya da birden fazla bölge veya dil düşünüyorsanız, yanlış kapsamın maliyeti yükselir. Çünkü sonradan değişen adresler ve menüler yeniden iş demektir.

Biz bu aşamada önce işletmenin müşteri sorularını ve hizmet yapısını inceliyor, ardından sayfa haritasını çıkarıyoruz. Sonra tasarım ve metin bu haritaya göre ilerliyor. Dolayısıyla gereksiz sayfaya bütçe harcamaz, gerekli sayfayı da atlamazsınız. Sonuç garantisi vermiyoruz, ancak kararların nedenini yazılı olarak paylaşıyoruz.

Hizmetlerinizi, bölgenizi ve varsa mevcut sitenizi yazıp kurumsal web sitesi yaptırma sayfamızdan kapsamınıza uygun teklif isteyebilirsiniz. Sayfa listesi netleşmemiş olsa bile sorun değil; müşteri sorularınız başlangıç için yeterlidir.