Bu rehber, Philadelphia'da ya da çevresindeki banliyölerde iş kuran Türkçe konuşan girişimciler için yazıldı: Northeast Philadelphia'da tadilat şirketi işleten bir usta, Center City'de küçük işletmelerin defterini tutan bir muhasebeci, Türkiye'den ev tekstili getirip Delaware Nehri'ndeki limandan dağıtım yapan bir ithalatçı, University City'de yazılım danışmanlığı veren bir mühendis. Hepsinin ortak sorusu aynı: Amerikalı müşteriye güven veren, Türk çevresine de kendi dilinde seslenen bir site nasıl kurulur?
Talha Aslan ve ekibi olarak kararları, bir projede ortaya çıktıkları sırayla ele aldık. Her bölümün sonunda bu hafta uygulayabileceğiniz somut bir adım, bir kontrol ya da ajansa sorulacak bir soru bulacaksınız.
01Philadelphia Ekonomisinde Sitenizin Görevi
Philadelphia'da bir işletme sitesi önce kurumsal dünyada çalışan, dikkatli ve karşılaştırma yapan bir kitleyi ikna etmek zorunda. US Census Bureau şehrin nüfusunu 1 Temmuz 2024 için 1.573.916 olarak tahmin ediyor; Pew'in 2025 raporuna göre en büyük istihdam alanı 268.650 işle eğitim ve sağlık hizmetleri, en büyük işveren de University of Pennsylvania.
Bu tablo şu anlama geliyor: müşterilerinizin önemli bir kısmı hemşire, araştırmacı, idari personel ya da öğrenci aileleri. Lisans numarasına, sigortaya ve yorumlara bakıyorlar. Öte yandan PhilaPort'un 2024'teki rekor hacmi ve Visit Philadelphia'nın saydığı 26,6 milyon ziyaretçi, ticaret ve turizm tarafında hızın daha önemli olduğu ikinci bir pazar yaratıyor.
Hangi gruba hitap ettiğiniz, sitenin tonunu da belirliyor. Sitenizin ilk görevini seçin:
- Güven kanıtı: eyalet lisansı, sigorta bilgisi, isimle tanıtılan ekip ve tamamlanmış işlerin fotoğrafları.
- Ticari talep: ürün grupları, minimum sipariş bilgisi, teslim bölgeleri ve satın alma ekibine hitap eden bir teklif formu.
- Hızlı karar: çalışma saatleri, adres, telefona dokununca arama ve tek tıkla rezervasyon.
Birinci ve ikinci görevi brife yazın; ana sayfanın sırası ve ölçeceğiniz dönüşümler buna göre belirlenir. Üçünü birden aynı ağırlıkta yapmaya çalışan bir ana sayfa, genellikle hiçbirini iyi yapamaz.
02Philadelphia'da Kim Neyi, Nasıl Arıyor?
Philadelphia'da insanlar şehir adından çok semt, kurum ya da banliyö adıyla arama yapıyor. Fishtown'da oturan biri "kitchen remodel Fishtown", Penn Medicine'de yeni işe başlayan bir doktor "accountant for physicians Philadelphia", Cherry Hill'deki bir aile "tile contractor South Jersey" yazabiliyor.
Site haritası çizilmeden önce aramaları dört gruba ayırın:
- Semt aramaları: Rittenhouse, Northern Liberties, Manayunk, East Passyunk, Somerton gibi semt adlarıyla yapılan ve harita sonuçlarını besleyen sorgular.
- Kurum aramaları: Temple, Drexel, Jefferson ya da Navy Yard çevresinde hizmet arayanların sorguları.
- Banliyö aramaları: King of Prussia, Bensalem, Media ya da nehrin karşısındaki Camden'dan gelen ve Pennsylvania ile New Jersey'nin ikisine de hizmet verip vermediğinizi merak eden müşteriler.
- Türkçe aramalar: "Philadelphia Türk muhasebeci" ya da "Philadelphia Türk avukat" gibi topluluk içinden gelen sorgular.
En değerli beş aramanızı telefonda yapın ve ilk sırada hangi tür sayfanın çıktığını not edin. Sonuçta harita, rehber ya da hizmet sayfası mı çıkıyor, buna göre hangi sayfaya öncelik vereceğinizi seçin. Aynı aramayı bir de Türkçe yapın; topluluk aramalarında rakip azdır ve iyi yazılmış tek bir Türkçe sayfa çoğu zaman öne çıkar.
03İstanbul'daki Bir Ekiple Uzaktan Çalışmak
ABD dışındaki bir ekiple çalışmak, takvim ve kararlar yazılı olduğunda Philadelphia'daki bir işletme için sorunsuz ilerler. Talha Aslan ve ekibi İstanbul'da çalışıyor; İstanbul yıl boyunca UTC+3'te kalıyor. Philadelphia Doğu saat dilimini kullandığı için İstanbul yaz saatinde 7, kışın 8 saat ileride.
Uygulamada sizin sabah 9'daki görüşmeniz bizim akşamüstümüze denk geliyor; iş çıkışı gönderdiğiniz yorumlar çoğu zaman siz uyanmadan işlenmiş oluyor. Türkçe konuşabilmek de bir kolaylık: kapsamı kendi dilinizde konuşup İngilizce metinleri Amerikalı okura göre yazdırabiliyorsunuz.
Hangi ajansla çalışırsanız çalışın, teklifte şu sorulara yazılı yanıt isteyin:
- Hangi sayfalar, diller, entegrasyonlar ve revizyon turları dahil, neler açıkça hariç?
- Çalışmayı istediğiniz an açabileceğiniz şifreli bir önizleme sitesi var mı?
- Amerikan İngilizcesi metni kim yazıyor, lisans ve telefon bilgilerini kim kontrol ediyor?
- Yayından sonra acil bir hata hangi kanaldan, ne kadar sürede ele alınıyor?
Taslaklara değil yayındaki işlere bakın. Tamamladığımız siteler Türkiye'de ve hepsi referanslar sayfamızda açık; ABD'de henüz bitmiş bir projemiz yok ve bunu anlaşmadan önce söylüyoruz. Her projede nelerin yer aldığını web tasarım hizmeti sayfamız anlatıyor.
Ödeme ve sözleşme tarafını da baştan konuşun: hangi para biriminde faturalandırılacağınızı, ödemenin hangi aşamalara bölüneceğini ve teslim edilen dosyaların hangi noktada size geçeceğini yazılı hale getirin. Bu netlik, iki farklı ülkedeki iki tarafı da korur.
04Alan Adı, Hosting, Kod ve Hesaplar Kimin Adına?
Sitenizin dayandığı her şey şirketinizin adına kayıtlı olmalı; ajans ise istediğiniz an çıkarabileceğiniz bir kullanıcı olarak eklenmeli. ABD'de LLC kurup ortak değiştiren ya da işini satan girişimciler için bu, sonradan haftalar sürebilecek bir sorunu baştan çözüyor.
Projenin ilk gününde şu listeyi tamamlayın:
- Alan adı: şirketinizin adına, kendi seçtiğiniz bir kayıt firmasında .com uzantısı; otomatik yenileme açık, giriş bilgisi iki kişide.
- Hosting: sözleşme sizin adınıza, sunucu ABD'nin doğusunda, günlük yedekler sizin de indirebileceğiniz bir yerde.
- Kod ve içerik: dosya ve veritabanının yazılı teslimi, tasarım, metin ve fotoğraf haklarının size ait olduğunun teyidi.
- Hesaplar: Google İşletme Profili, Search Console, Analytics, randevu aracı ve Yelp şirketinize ait bir e-posta adresiyle açılmış olmalı; kişisel Gmail hesabı ya da ajansın hesabı değil.
Türkiye'deki bir yakınınızın adına alınmış eski bir alan adı varsa, bunu ABD'deki şirketinize devretmek için projeyi bekletmeyin. Hangi servisin kimde olduğunu, ne zaman yenileneceğini gösteren tek sayfalık bir erişim listesi tutun ve şirket evraklarınızla birlikte saklayın.
Ödeme tarafını da baştan planlayın: alan adı ve hosting faturaları şirket kartınızdan çekilsin, kişisel bir karttan değil. Kart değiştiğinde yenileme başarısız olursa site bir gece aniden kapanabilir; bu yüzden faturaların düştüğü e-posta adresini de ortak bir kutu olarak seçin.
05Proje Süreci Adım Adım, Tamamen Online
Projenin her aşaması görüntülü görüşme, paylaşılan önizleme sitesi ve CRM üzerinden yürüyor; kimsenin seyahat etmesi gerekmiyor. Yolunuz İstanbul'a düşerse Ataşehir'deki ofisimizde tanışmaktan memnun oluruz, ama bu planın bir parçası değil.
- Tanışma görüşmesi: hedef kitleleri, örneğin ev sahipleri ve emlak yöneticileri ya da dağıtıcılar ve mağaza alıcıları, ve ilk dönüşümü birlikte belirliyoruz.
- Yazılı kapsam: sayfa listesi, dil sırası, entegrasyonlar, yasal metinleri kimin sağlayacağı ve yayın aralığı teklifte yer alıyor.
- Yapı ve tel çerçeve: menü ve sayfa şablonları görsel tasarımdan önce onaylanıyor.
- Tasarım turları: iki ya da üç tur, sizin sabahınızda ekran paylaşarak; yorumlar CRM'e kaydediliyor.
- Kurulum ve içerik: sayfalar önizleme sitesinde açılıyor; İngilizce ve Türkçe metinleri, lisans bilgilerini ve fotoğrafları yerinde görüyorsunuz.
- Test ve yayın: formlar, arama takibi, erişilebilirlik ve hız kontrol ediliyor, alan adı yönlendiriliyor ve panel eğitimi veriliyor.
Kendi zamanınızı da planlayın. Sorulara bir iş günü içinde yanıt verebilen bir karar verici, projeyi her araçtan daha hızlı ilerletir. Metinler, ekip fotoğrafları, lisans belgeleri ve logo dosyaları gibi sizden gelecek malzemeleri ilk haftada bir klasörde toplamak, tasarım bittiğinde içerik beklemenin önüne geçer.
06Philadelphia'da Yerel Arama: Semtler, Banliyöler ve New Jersey
Philadelphia'da yerel görünürlük, siteyle birebir aynı bilgileri taşıyan eksiksiz bir Google İşletme Profili ile başlıyor. Google'ın kuralları işletme adına anahtar kelime eklenmesine izin vermiyor; müşteriye giden tadilat ya da temizlik firmaları adresini gizleyip hizmet bölgelerini listeleyebiliyor.
Gerçek her lokasyona adresi, otopark bilgisi, çalışma saatleri ve orada çalışan ekibiyle ayrı bir sayfa açın. Bustleton Avenue'da mağazası, Bensalem'de deposu olan bir ithalatçının anlatacak iki gerçek yeri var; tek ofisten çalışan bir muhasebe bürosunun ise semt sayfasına çoğu zaman hiç ihtiyacı yok.
- Tutarlı kayıtlar: sitede, Yelp'te, Better Business Bureau'da ve meslek rehberlerinde aynı ad, adres ve telefon.
- Yorumlar: memnun müşterilerden işten sonra e-postayla yorum isteyin, her yoruma sade bir dille yanıt verin, karşılığında indirim teklif etmeyin.
- Bölge ifadesi: "Northeast Philadelphia ve Lower Bucks County'de çalışıyoruz" gibi bir cümle, birbirinin kopyası onlarca kasaba sayfasından daha güvenli.
- Yapısal veri: işletme türü, adres ve çalışma saatleri için şema işaretlemesi arama motorunun bilgileri doğru okumasına yardım ediyor.
Yalnızca semt adı değişen sayfalar sıralamaya zarar verebilir. Profil, yorum ve içerik üzerindeki sürekli çalışma, kurulumdan ayrı olarak SEO hizmetimizin parçası.
07İngilizce Önce, Türkçe Ne Zaman Kazandırır?
Sitenin ana dili, müşteriler, iş ortakları ve resmi kurumlar için yazılmış açık bir Amerikan İngilizcesi olmalı. Türkçe sürüm, işinizin bir bölümü Türkçe konuşan çevreden geldiğinde anlam kazanıyor: vergi beyannamesi için topluluktan müşteri alan bir muhasebeci, ev almak isteyen ailelerle çalışan bir emlakçı ya da Türkiye'deki üreticilerle ortaklık arayan bir ithalatçı.
Philadelphia'da İspanyolca da birçok mahallede günlük dil; özellikle tadilat, temizlik ve sağlık işlerinde üçüncü bir dil olarak gündeme gelebiliyor. Her dili o dilin okuruna göre ayrıca yazmak gerekiyor; makine çevirisi güven kaybettiriyor.
Bir dil eklemeden önce şunları sorun:
- Ekibinizde o dilde telefona, e-postaya ve yorumlara yanıt verecek biri var mı?
- Hizmet ya da ekip değiştiğinde ikinci dili kim güncelleyecek?
- Türkçe sayfalar yalnızca tanıtım mı yapacak, yoksa ayrı bir talep formu da olacak mı?
Her dil sürümü kendi adresine, örneğin "tr" klasörüne yerleşmeli ve hreflang ile bağlanmalı: her sürüm diğerlerini ve kendisini göstermeli. Ayrıntılar çok dilli web sitesi sayfasında.
Türkçe sayfada Türkiye'deki alışkanlıkları değil, Philadelphia'daki gerçekleri anlatın. Bir muhasebecinin Türkçe sayfası örneğin ABD'de şirket kurma, eyalet ve federal beyanname takvimi gibi konuları Türkçe açıklayabilir; fiyat, saat ve adres bilgisi ise İngilizce sürümle birebir aynı kalmalı.
08Hız, Sunucu Bölgesi ve Güvenlik
Philadelphia'da hızlı bir site büyük ölçüde telefonda hızlı bir site demek; müşterileriniz sizi SEPTA'da, iş arasında ya da bir şantiyede açıyor. Google'ın Core Web Vitals ölçütleri ziyaretlerin yüzde 75'inde üç hedef koyuyor: ana içeriğin ekrana gelme süresi olan LCP için 2,5 saniye ya da daha az, dokunuşa tepki süresi olan INP için 200 milisaniye ya da daha az, yüklenirken sayfanın kayması olan CLS için 0,1 ya da daha az.
Bunları teslim kriteri olarak teklife yazdırın ve kendi telefonunuzda da kontrol edin:
- Sunucu: ABD'nin doğusunda barındırma ve görseller için bir içerik dağıtım ağı; Türkiye'deki bir sunucu Amerikalı ziyaretçi için gereksiz gecikme yaratır.
- Görseller: tadilat ya da ürün galerileri modern formatlarda sıkıştırılmış ve ekrana göre boyutlanmış olmalı.
- Betikler: randevu, sohbet ve takip araçları yalnızca gereken sayfada yüklenmeli.
- Güvenlik: SSL sertifikası, düzenli güncelleme, formlarda spam koruması ve sunucu dışında saklanan günlük yedekler.
Formlarda yalnızca yanıt vermek için gereken bilgiyi isteyin. İlk temasta sosyal güvenlik numarası ya da vergi kimliği istemek hem müşteriyi kaçırır hem de korumanız gereken hassas veri yaratır. Ayrıntılı belgeler gerekiyorsa bunları formla değil, müşteriyle iletişim kurduktan sonra güvenli bir portal üzerinden isteyin.
09Philadelphia'daki Türk İşletmeleri İçin Sektör Örnekleri
Her sektörün sayfa yapısı farklı; genel bir şablonu kopyalamak çoğu zaman emeği boşa harcatır. İlk görüşmede konuşacağımız başlangıç noktaları şunlar:
- Tadilat ve inşaat: mutfak, banyo ve bodrum işleri için ayrı hizmet sayfaları, öncesi ve sonrası fotoğraflar, eyalet kaydı ve sigorta bilgisi, keşif talebi; yapı için tadilat firması web sitesi sayfasına bakın.
- Muhasebe ve vergi: bireysel ve şirket hizmetleri, yeni LLC kuranlar için adımlar, belge yükleme yerine güvenli bir portal bağlantısı; ayrıntılar mali müşavir web sitesi sayfasında.
- İthalat ve toptan satış: ürün grupları, teslim bölgeleri, katalog indirme ve toptan talep formu; liman ve depo bilgisi alıcıya güven verir.
- Güzellik ve bakım salonları: hizmet listesi, ekip profilleri, online randevu ve semtteki konumu gösteren net bir harita.
- Yazılım ve danışmanlık: vaka anlatımı yerine hizmet kapsamı, teknoloji yığını ve University City ya da Navy Yard'daki şirketlere hitap eden bir iletişim yolu.
Hangisi sizinkiyse, müşterilerin telefonda en sık sorduğu üç soruyu yazın. Bu yanıtlar çoğu zaman hizmet sayfasının en faydalı paragraflarına dönüşüyor ve ön büronuzun telefonda geçirdiği süreyi de kısaltıyor.
10ABD'de Sitenizi Etkileyen Kurallar
ABD'de tek bir federal gizlilik yasası yok; sitenizi etkileyen kurallar sektörünüze, müşterilerinize ve topladığınız veriye göre değişiyor. Aşağıdakiler genel bir yön gösterir; kendi durumunuz için bir ABD avukatına danışın.
- Erişilebilirlik: ABD Adalet Bakanlığı, halka açık işletmelerin internette sunduğu hizmetlerin de ADA kapsamında olduğunu belirtiyor. Siteleri WCAG ilkelerine göre kuruyoruz; renk kontrastını kontrast kontrol aracımızla test edebilirsiniz.
- E-posta pazarlaması: FTC'ye göre CAN SPAM Act kapsamında her iletide geçerli bir posta adresi bulunmalı, abonelikten çıkma talepleri 10 iş günü içinde uygulanmalı.
- Çocuklar: 13 yaş altına yönelik sitelerde FTC'nin COPPA kuralı, kişisel bilgi toplamadan önce doğrulanabilir veli onayı istiyor; kurs ve etüt işletmeleri için önemli.
- Eyalet yasaları: Kaliforniya'nın CCPA yasası, örneğin 100.000 ya da daha fazla Kaliforniya sakininin bilgisini alan, satan ya da paylaşan işletmelere eyalet dışında da uygulanabiliyor.
- Satış vergisi: Pennsylvania Gelir Dairesi'ne göre eyalet oranı yüzde 6, Philadelphia'da buna yüzde 2 yerel vergi ekleniyor.
Formlarınızın ve araçlarınızın gerçekten topladığı veriye göre yazılmış sade bir gizlilik politikası her site için makul bir başlangıç. Kullandığınız her aracı, örneğin bülten, randevu ya da analiz yazılımını bu metinde adıyla anın ve araç değiştiğinde metni de güncelleyin.
11Sıralamayı Kaybetmeden Siteyi Yenilemek
Yenilemeden sonraki sıralama kayıplarının çoğu yeni tasarımdan değil, kırılan adreslerden geliyor; bu yüzden yönlendirme planı kapsamda ayrı bir kalem olmalı. Yıllardır belirli hizmetler ya da ürünler için sayfa biriktirmiş firmaların koruyacağı en çok şey var.
- Envanter: Search Console'dan ve bir taramadan dizindeki tüm adresleri çıkarın; arama, form ya da bağlantı getiren sayfaları işaretleyin.
- Eşleştirme: her eski adresi en yakın yeni sayfayla eşleyin; bodrum tadilatı sayfası ana sayfaya değil, yeni bodrum sayfasına gitmeli.
- Yönlendirme: taşınmanın kalıcı olduğunu Google'a bildiren 301 yönlendirmelerini kullanın.
- Önizleme kontrolü: başlıkları, canonical etiketlerini ve canlı robots dosyasının siteyi engellemediğini doğrulayın; robots.txt ile engellenen bir sayfanın noindex etiketi okunamaz.
- İzleme: yeni site haritasını gönderin, kapsam ve 404 raporlarını en az bir ay izleyin.
Yayın günü İşletme Profili'ndeki, Yelp'teki ve rehberlerdeki site adresini de güncelleyin. Tüm süreç web sitesi yenileme sayfasında anlatılıyor.
Eski sitenizde Türkçe ve İngilizce içerik aynı adreste karışık duruyorsa, yenileme bunu düzeltmek için iyi bir fırsat. Dilleri ayrı klasörlere taşıyın, her eski sayfayı doğru dildeki yeni karşılığına yönlendirin ve geçişten sonraki haftalarda iki dilin trafiğini ayrı ayrı izleyin.
12Philadelphia'daki İşletme Sitelerinde Sık Görülen Hatalar
Pahalıya mal olan hatalar genelde görsel değil yapısal; müşteriyi sessizce rakibe gönderiyorlar. Her maddede sık görülen bir sorunu ve daha iyi seçeneği bulacaksınız.
- Sadece Türkçe ya da yarım İngilizce: Amerikalı müşteri ilk paragrafta vazgeçer; ana dili İngilizce yapın, Türkçeyi ayrı ve eksiksiz bir sürüm olarak ekleyin.
- "Greater Philadelphia" demek: bu ifade hiçbir şey anlatmaz; çalıştığınız semtleri, ilçeleri ve New Jersey'ye gidip gitmediğinizi açıkça yazın.
- Lisans ve sigortayı saklamak: tadilat ve hizmet işlerinde müşteri bunu arar; kayıt numaralarını ve sigorta bilgisini hizmet sayfasında gösterin.
- Türkiye'den kalma iletişim bilgisi: +90 numarası ya da WhatsApp dışında iletişim yolu olmayan bir site güven vermez; ABD numarası ve ABD adresiyle çalışın.
- Telefonda bozulan form: gömülü randevu araçları küçük ekranda sıkça bozuluyor; yayından önce tüm akışı iki telefonda test edin.
- Arama takibi yok: talebin büyük kısmı hâlâ telefonla geliyor; aramaları ve form gönderimlerini ilk günden dönüşüm olarak kaydedin.
Bu listeyi mevcut sitenizle yan yana açın ve dürüstçe işaretleyin. Size uyan iki maddeyi seçip önce onları düzeltin; Philadelphia için hazırlanan bir web tasarım brifinde bunlar yeni bir renk paletinden daha önemlidir.
13Bütçeyi Ne Belirler?
Bir sitenin maliyeti şehre değil kapsama bağlı; Philadelphia'daki bir işletme de aynı iş için herkesin ödediğini öder. Sabit fiyatlı paketler web tasarım sayfamızdaki fiyatlar bölümünde yer alıyor, bunların dışındaki her şey yazılı teklifle fiyatlanıyor.
Philadelphia'daki bir tadilat firmasıyla bir ithalatçının sitesi aynı sayfa sayısına sahip olsa bile emek farklı yerlerde yoğunlaşır. Teklifi en çok değiştiren etkenler:
- Şablon sayısı: tek düzenden üretilen on hizmet sayfası, her biri farklı düzen isteyen on sayfadan daha az emek ister.
- Dil sayısı: Türkçe ya da İspanyolca sürüm; metin yazımı, kontrol, hreflang kurulumu ve sürekli güncelleme ekler.
- Entegrasyonlar: randevu, CRM, ödeme ya da muhasebe araçlarının her biri kurulum, test ve belgelendirme gerektirir.
- Katalog derinliği: yüzlerce ürünü olan bir ithalatçı için filtreleme, içe aktarma ve daha fazla test gerekir.
- İçerik üretimi: hizmet sayfalarını görüşmelerden sıfırdan yazmak, sizin gönderdiğiniz metni düzenlemekten daha uzun sürer.
Bütçeyi öngörülebilir tutmak için dahil olan ve isteğe bağlı kalemlerin ayrı yazılmasını isteyin, isteğe bağlı her kalemi tek tek onaylayın. Başlangıçta yalnızca İngilizce siteyle yayına çıkıp Türkçe sürümü ilk talepleri gördükten sonra eklemek de bütçeyi dengelemenin makul bir yolu; yeter ki yapı en baştan iki dile uygun kurulsun.
14Yayından Sonraki İlk 90 Gün ve Sonraki Adım
Yayından sonraki üç ay, sitenin düzenli talep getiren bir kanala mı yoksa duran bir broşüre mi dönüşeceğini belirliyor; kontrol noktalarını yayından önce koyun.
- 1 ile 30. gün: formların, aramaların ve randevuların kaydedildiğini doğrulayın, 404 hatalarını giderin, son müşterilerinizden yorum isteyin.
- 31 ile 60. gün: hangi semt ve hizmet aramalarında göründüğünüze bakın, ilk sayfaya en yakın iki sayfayı örnek ve fotoğraflarla güçlendirin.
- 61 ile 90. gün: talepleri sayfaya ve bölgeye göre karşılaştırın, Türkçe sürümün ya da ücretli aramanın gerekip gerekmediğine karar verin.
Hazır olduğunuzda iletişim formumuzdan bize ne sunduğunuzu, Philadelphia'nın hangi bölgelerine hizmet verdiğinizi ve hangi dillere ihtiyaç duyduğunuzu yazın. Proje, sizin sabahınızda kısa bir görüntülü görüşmeyle başlıyor; ardından yazılı kapsam ve teklif geliyor, kararınızı her şey kâğıt üzerindeyken veriyorsunuz.
Görüşmeye hazırlıklı gelmek için üç şeyi not edin: mevcut sitenizin adresi ya da hiç yoksa beğendiğiniz iki rakip site, en çok iş getiren üç hizmetiniz ve önümüzdeki yıl hangi bölgelere açılmak istediğiniz. Bu kadarı, ilk görüşmede gerçekçi bir sayfa listesi ve takvim çıkarmamıza yetiyor. Görüşmeyi Türkçe ya da İngilizce yapabiliriz; ortağınız ya da ofis yöneticiniz Amerikalıysa onu da davet edin.