Halı Yıkama Sosyal Medya Yönetimi

Halı yıkama, müşterinin bir şeyi gözünün önünden alıp başkasına bıraktığı nadir hizmetlerden biridir. Evin en uzun süre yaşanan eşyası bir araca biner, birkaç gün gelmez ve geri döndüğünde temiz, kokusuz ve eski şeklinde olması beklenir. Halı yıkama sosyal medya yönetimi bu bekleyişi hafifleten bir iştir: hesap, halının yolculuğunu önceden gösterir.

Bu rehber sayfadaki özetin ötesine geçer; kararları sırasıyla anlatır: kimin izlediği, hangi platformun ne işe yaradığı, çekimin nasıl planlandığı, müşteri evinin kadraja girmesi, mesaj ve yorum akışı, kriz, etiket ve ölçüm. Örnekler yöntemi göstermek içindir, hiçbiri gerçek bir müşteri sonucu değildir ve takipçi ya da talep sayısı vaat etmiyoruz.

01Hesabı kim izliyor ve ne arıyor

Halı yıkama hesabını izleyen kişi çoğunlukla ev halkından biridir ve aradığı şey güzel bir video değil, emin olmaktır. Beş izleyici grubu birbirinden farklı sorular taşır.

• Taşınan ya da yeni eve geçen aile: eski halıların yıkanıp yıkanamayacağını ve yeni eve teslim edilip edilemeyeceğini merak eder.
• Bayram ya da misafir öncesi temizlik yapan ev: zamana sıkışmıştır; alım günü ve teslim süresi ilk sorusudur.
• Evcil hayvanı ya da küçük çocuğu olan aile: koku, leke ve ürünlerin güvenliği hakkında kaygılıdır.
• Değerli ya da el dokuma halı sahibi: halısının riske girip girmeyeceğini, kimin elinde yıkanacağını öğrenmek ister.
• Otel, ofis ve işyeri yöneticisi: düzenli hizmet, belge ve ulaşılabilirlik arar.

Pratik bir ilk adım, son dönemde size gelen mesajları bu beş gruba ayırmaktır. Hangi grup çoğunluktaysa içerik hatlarının ağırlığı oraya kayar. Bu ayrım, halı yıkama sosyal medya yönetimini hazır bir temizlik takviminden ayırır.

Her grubun soru sırası farklı olduğu için tek bir açıklama metni hepsine uymaz. Taşınan aile için teslim kolaylığını, değerli halı sahibi için kayıt ve özen düzenini, kurumsal müşteri için düzenli hizmet takvimini öne çıkaran ayrı gönderiler hazırlarız. Böylece halı yıkama sosyal medya yönetimi, herkese aynı cümleyi söyleyen bir vitrin yerine, doğru kişiye doğru soruyu yanıtlayan bir hesaba dönüşür.

02Hangi platform hangi işe yarar

Her platformu aynı enerjiyle yönetmek yerine, her birine tek bir iş vermek daha sağlıklıdır. Halı yıkamada üç kanal çoğu firma için yeterlidir; dördüncüsü hedefe bağlıdır.

• Instagram ve Reels: yıkama sürecini, kurutmayı ve teslim anını gösteren kısa videolar için ana vitrin.
• Facebook: mahalle ve semt gruplarındaki komşu kitleye hizmet bölgesi ve gün duyurusu için uygundur.
• Google işletme profili gönderileri: arama yapan kişiye hizmet bölgesini, çalışma saatini ve yeni duyuruyu aynı yerde gösterir.
• TikTok ve YouTube Shorts: süreç videolarının yeni kitleye ulaşmasını denemek isteyenler için ikinci vitrin.
• LinkedIn: yalnızca otel, ofis ve site yönetimi gibi kurumsal müşteri hedefliyorsanız anlamlıdır.

Pinterest ya da X gibi kanallar çoğu halı yıkama firması için emek karşılığını vermez. Hesap açmak başka, hesabı yaşatmak başka bir iştir; yönetemeyeceğiniz bir kanalı açmamak, boş görünen bir hesaptan iyidir. Kanalların ana sayfadaki bağlantısı ve profil bilgisi web sitenizle aynı olmalıdır.

Platform seçimini sabit bir kural değil, müşteri kayıtlarınız belirler. Son dönemde size gelen mesajların hangi kanaldan geldiğine bakıp zayıf kalan kanalı kapatmak ya da güçlendirmek mümkündür. Her kanalın profil görseli, açıklaması ve çalışma saati tutarlı olmalı; aynı halı yıkama firması üç farklı telefon numarasıyla görünmemelidir. Kanal sayısı arttıkça onay akışı da sıkılaşmalıdır.

03Beş içerik hattı ve her birinin işi

İçerik hatları, hesabın ne konuşacağını önceden belirler ve haftanın boş kalan gününde ne paylaşacağınız sorusunu ortadan kaldırır. Halı yıkama için beş hat işe yarar.

1. Yıkama süreci: toz alma, yıkama, durulama, sıkma ve kurutma aşamalarının sakin, tek bakışta anlaşılır videoları.
2. Halı türü rehberi: makine halısı, yün, el dokuma, ipek ve shaggy halıların neden farklı ele alındığını anlatan kısa bilgi serisi.
3. Leke ve koku bilgisi: hangi lekenin hızlı müdahaleyle azaldığını, hangisinin izi kalabileceğini dürüstçe anlatan içerik.
4. Alım ve teslim: hangi semtte hangi gün olunduğunu, halının nasıl sarılıp taşındığını ve teslim anını gösteren duyurular.
5. Ekip ve tesis: yıkamayı yapan kişileri, makineleri ve düzeni gösteren tanıtım içerikleri.

Her hattın bir görevi vardır: ilki güveni, ikincisi bilgiyi, üçüncüsü dürüstlüğü, dördüncüsü talebi, beşincisi yüzü kurar. Beşten biri eksikse hesap bir şeyi hep eksik bırakır.

Aylık plan hazırlarken hatlardan her birine yaklaşık eşit olmasa da düzenli bir yer ayırırız. Yoğun sezonda alım ve teslim hattı öne çıkar, sakin haftalarda yöntem ve ekip hattı ağırlık kazanır. Aynı çekim gününden bir süreç videosu, bir karusel ve bir hikaye çıkarmak mümkündür; böylece üretim yükü artmadan kanal çeşitliliği sağlanır ve ekibiniz sürekli içerik arayışına girmez.

04Yıkama sürecini kameraya almak

Çekim, yıkama hattının işini aksatmamalı; bu yüzden dağınık çekim yerine planlı kısa çekim günleri işe yarar. Aynı gün içinde, aynı ışıkta ve aynı kıyafetle çekilen kareler bir hafta boyunca paylaşım malzemesi olur.

Çekim gününden önce şu hazırlığı yaparız:

• Çekilecek aşamalar: yıkama, durulama, sıkma, kurutma ve paketleme için hangi karelerin gerektiği önceden yazılır.
• Hat düzeni: çekilecek halıların hangi saatte hangi aşamada olacağı yıkama ekibiyle konuşulur.
• Ekip izni: çalışanların yüzü ya da adı yazılı onay olmadan kadraja alınmaz.
• Ses: makine sesi ve su sesi çoğu videoda en güvenilir fondur; hazır müziğe lisansı kontrol edilmeden başvurulmaz.

Tek çekim gününden, dikey formatta ve kare kare kurgulanan kısa videolar çıkar. Sabit bir plan sizi her hafta yeni bir fikir aramaktan kurtarır; hangi videoların işe yaradığı sonra ölçülür. Yönetim tarafındaki küçük kontrol, her karede halının kimin olduğunun ve evin görünüp görünmediğinin işaretlenmesidir.

Çekim sonrasında kareleri üç ayrı kutuya ayırırız: yayına hazır olanlar, izin bekleyenler ve hiç paylaşılmayacak olanlar. Müşteri halısı görünen ya da arka planda ev ayrıntısı taşıyan kareler ikinci kutuya girer. Bu basit ayrım, hesabın hem düzenli hem güvenli ilerlemesini sağlar. Yayın öncesinde başlık, açıklama ve etiketler de aynı kontrol listesinden geçer; yani halı yıkama sosyal medya yönetimi çekimle bitmez.

05Halı türü ve leke konusunda dürüst bilgi

Müşteriyi en çok rahatlatan şey, halısının türüne göre özel ele alınacağını bilmesidir. Bu yüzden tür bilgisi hem güven hem de talep içeriğidir.

Bir halı türü serisi şu başlıklarla ilerleyebilir:

• Makine halısı: günlük kullanıma uygun yıkama aşamaları ve kurutma süresi.
• Yün halı: çekme ve renk riskine karşı nasıl dikkat edildiği.
• El dokuma ve ipek: değerli halıların neden ayrı bir yöntemle, ayrı bir kayıtla ele alındığı.
• Shaggy ve uzun tüylü halı: tüy yapısının yıkama ve kurutmada neden daha fazla zaman aldığı.
• Kilim ve yolluk: boyut ve dokuma farkının alım ve teslimi nasıl etkilediği.

Leke içeriğinde en önemli kural abartmamaktır. Her lekenin tamamen çıkacağı sözü verilmez; hangi lekenin hızlı müdahaleyle azaldığı, hangisinin iz bırakabileceği açıkça yazılır. Bu dürüstlük, hizmet sonrası yorum yazan müşterinin beklentisini baştan doğru kurar. Sağlık ya da hijyen sözleri, belgelenemiyorsa yazılmaz; yöntemin kendisi anlatılır.

Bir rehber serisini sabit bir biçimde sunmak izleyicinin takibini kolaylaştırır: aynı başlık düzeni, aynı sunum sırası ve her videonun sonunda halıyı nasıl göndermeniz gerektiğini söyleyen kısa bir çağrı. Tür bilgisini firmanın gerçek uygulamasına dayandırırız; yapmadığınız bir yöntemi anlatmayız. Emin olunmayan teknik ayrıntılar için tesisinizdeki ustanın cevabını yazıya geçirip onayınıza sunarız.

06Önce ve sonra paylaşımı ile müşteri evinin kadraja girmesi

Önce ve sonra kareleri halı yıkamanın en güçlü içeriğidir ve en riskli olanıdır; müşteri izni olmadan hiçbir kare yayına çıkmamalıdır. Halı müşterinin evinde, oturma odasında, çoğu zaman bir çocuğun oyun alanında durur.

Paylaşımdan önce şu kontrolü yaparız:

• İzin kaydı: müşterinin halısı ya da evi görünüyorsa mesajla ya da yazılı olarak alınmış bir onay saklanır.
• Adres ve kapı: kapı numarası, apartman adı, plaka ve harita konumu kadraja girmez.
• Ev içi ayrıntılar: aile fotoğrafı, belge ve değerli eşyalar görünmez; çocuk görüntüsü ayrıca ve yalnızca veli onayıyla düşünülür.
• Işık ve açı: önceki ve sonraki kare aynı ışıkta çekilir; yapay parlatma karşılaştırmayı yanıltır.
• Gelmeyen iz: kalan leke ya da silikleşen renk karede de yazıda da saklanmaz.

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin kurallar bu görüntüler için de geçerlidir; bu yüzden kimin görüntüsünün hangi amaçla paylaşıldığını bilmek firmanın sorumluluğundadır. İzinsiz kareyi silmek kolaydır ama ilişkinin zedelenmesi kolay geri alınmaz.

Alım anında çekim yapan kuryeye ya da şoföre basit bir kural verilebilir: telefon yalnızca halıya bakar, odaya bakmaz. Müşteri izin vermediyse kare hiç çekilmez. Bazı firmalar kendi tesislerindeki örnek halılarla önce ve sonra serileri hazırlar; böylece müşteri evi hiç kadraja girmez ve izin sorunu baştan ortadan kalkar. Biz bu yolu, ilk dönem için en güvenli seçenek olarak öneririz.

07Sezon, alım günü ve hesabın ritmi

Halı yıkamada talep yılın her haftasına eşit dağılmaz; hesabın ritmi de buna göre kurulmalıdır. Duyuru yoğun haftalarda talebi karşılamaya, sakin haftalarda ise güveni büyütmeye çalışır.

• Bayram ve Ramazan öncesi: alım günü, son teslim tarihi ve kapasite uyarısı gibi acil duyurular.
• Bahar temizliği: halı türü rehberi ve sezon geçişi hatırlatmaları.
• Taşınma dönemi: eski evden yeni eve halı teslim kolaylığını anlatan içerikler.
• Yaz sonu ve kış öncesi: yün ve kalın halıların sezona hazırlanması konulu bilgi paylaşımları.
• Sakin haftalar: tesis turu, ekip tanıtımı ve müşteri sorularına cevaplar.

Kurutma süresi havaya, halının kalınlığına ve tesise göre değişir; bu yüzden teslim süresi duyurusunda kesin bir gün yerine firmanın kendi yazılı planına dayanan bir aralık yazılır ve kapasite dolduğunda hesap bunu açıkça söyler. Dönemlere göre içerik takvimini birlikte hazırlayıp onayınıza sunarız.

Alım günü duyurusu sabit bir biçimde yazılırsa takipçi onu öğrenir: aynı gün, aynı saatte, aynı başlıkla. Duyuru görselinde semt adları okunaklı, telefon ve WhatsApp bağlantısı net olmalıdır. Kapasite dolduğunda yeni talepleri bir sonraki tura yazdığınızı belirten kısa bir güncelleme, hesaba duyulan güveni artırır ve gelen mesaj yükünü düzenler. Sezon takvimi her ay sonunda gözden geçirilir.

08Mesaj yönetimi: adres sorusundan alıma

Halı yıkama mesajlarında ilk soru neredeyse hep hizmet bölgesiyle ilgilidir; hızlı ve eksiksiz yanıt, talebin başka firmaya kaymasını önler. Mesajları bir sıraya bağlamak için birlikte bir yanıt rehberi yazarız.

Rehberin akışı şöyledir:

1. Mesajı karşılayan ilk cümle, hizmet bölgesini ve alım günlerini tek bakışta söyler.
2. Müşteriden semt, halı sayısı, yaklaşık ölçü ve halının türü istenir.
3. Yün, ipek ya da el dokuma gibi özel halılar için fotoğraf istenir ve yönlendirme yapılır.
4. Uygun alım günü ve saat aralığı önerilir; kesin randevuyu firmanızın ekibi verir.
5. Talep, telefona ya da WhatsApp hattına teslim edilir ve kayıt tutulur.

Mesai dışı yanıt için kısa bir otomatik karşılama yazılabilir, ama bunun yerine geçen insan yanıtı sabaha kalmamalıdır. Fiyat konuşulacaksa kapsam ve halı bilgisi alındıktan sonra firma ekibi yapar. Ücretsiz araçlarımızla WhatsApp bağlantısı ve QR kod üretebilir, bu bağlantıları profilde ve paketlerde kullanabilirsiniz.

Rehbere bir de örnek cümle bankası ekleriz: hizmet bölgesi dışındaki talep için nazik bir ret, fotoğrafı eksik halı için istek metni, gecikme bilgisi için kısa bir açıklama. Bu cümleler her mesajı aynı kalıpla yanıtlamak için değil, ton tutarlılığı için vardır. Gelen mesajın etiketi de tutulur: bilgi isteği, randevu, şikayet ya da iş birliği teklifi. Etiketler ay sonunda rapora kaynak olur.

09Yorumlar, Google profili ve itibar

Halı yıkamada yorumlar, bir sonraki müşterinin kararını hesabın kendisinden daha çok etkiler. Bu yüzden yorum yanıtları bir içerik türü kadar önemlidir.

• Teşekkür yorumu: kısa, kişiye göre ve halının türüne ya da teslim hikayesine değinen bir yanıt.
• Gecikme şikayeti: özür, açık bir açıklama ve özel mesajda çözüm önerisi; ayrıntılar yorumda tartışılmaz.
• Renk akması ya da leke şikayeti: savunmaya geçmeden dinleyen, durumu inceleyeceğini söyleyen ve özel görüşmeye çağıran yanıt.
• Haksız ya da yalan yorum: platformun bildirim aracı ve yazılı, sakin bir yanıt; karşılıklı sert söz değil.

Yorumu sahte ya da satın alınmış biçimde çoğaltmayız; müşteriden dürüst yorum istemek ise yanıt hızı kadar kalitenin de ölçüsüdür. Google işletme profilinde firma adı, çalışma saati, hizmet bölgesi ve telefon bilgisi hesapla aynı kalmalıdır. Hesabın yapay zeka yanıtlarında doğru görünmesi için yapay zeka görünürlüğü sayfamıza bakabilirsiniz.

Yorum istemenin en dürüst yolu, teslimden sonra müşteriye nazik bir mesaj göndermektir; ödül ya da indirim karşılığında yorum istemek platform kurallarına aykırı olabilir. Memnun müşterinin bağlantıya tek dokunuşla ulaşması için profil bağlantısını QR ile teslim fişine eklemek yeterlidir. Olumsuz yorumların nedenleri aylık olarak gruplanır; tekrar eden bir sorun varsa süreç düzeltilir, yalnızca yanıt metni değil.

10Hasar, gecikme ve yanlış teslim krizi

Halı yıkamada kriz genellikle üç biçimde gelir: halıda renk akması ya da çekme, teslimde gecikme, yanlış halı ya da yanlış adres. Hepsinde hesap hızlı, sakin ve tek sesle konuşmalıdır.

Kriz rutininde şunlar önceden yazılır:

• Sorumlu kişi: hesapta kim ve hangi sürede yanıt verir, firmada kimin onayı gerekir.
• İlk yanıt cümlesi: suçlamayan, olguyu tahmin etmeyen ve özele davet eden kısa bir metin.
• Planlı paylaşımın durdurulması: yetkili açıklama yapılana kadar eğlenceli ya da kutlamalı içerik yayından çekilir.
• Kayıt: halının teslim fotoğrafı, alım notu ve konuşmalar sizin tarafınızda saklanır.

Tazmin, ödeme ve hukuki konular sizin ve gerektiğinde danışmanınızın işidir; hesap bunları yorumda tartışmaz. Kriz sonrasında olayın nedeni de bir kez gözden geçirilir; yanlış teslim varsa etiketleme düzeni, gecikme varsa kapasite planı güncellenir. Sakin zamanda hazırlanmış bir rutin, panikte yazılmış bir yanıttan çok daha az zarar verir.

Kriz öncesi hazırlığın bir parçası da hesap erişiminin güvenliğidir. Yetkili kişiler listelenir, iki adımlı doğrulama açılır ve ayrılan bir çalışanın erişimi hemen kaldırılır. Büyüyen bir olayda hesap bir süre yorum ve mesajları kısıtlayabilir; bu karar önceden sizinle konuşulur. Olay kapandığında kısa, sakin bir açıklama yayımlanıp yayımlanmayacağına da birlikte karar verilir.

11İş birlikleri, etiket, yarışma ve fiyat duyurusu

Dışarıdan biriyle yapılan ücretli ya da karşılıklı bir paylaşım, platformda doğal bir öneri gibi görünse de ticari bir reklamdır. Türkiye'de Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğine 1 Temmuz 2026 tarihli Resmî Gazete ile eklenen madde, sosyal medya etkileyicisi paylaşımlarında Reklam ya da Tanıtım ifadesine yer verilmesini zorunlu kılıyor.

Bunun halı yıkama için karşılığı şudur:

• Ücretsiz yıkama hediyesi: bir hesaba ücretsiz halı yıkama verip paylaşım bekliyorsanız bu bir karşılık sayılır ve etiket gerekir.
• Yarışma ve çekiliş: koşullar, süre ve kazananın nasıl belirleneceği açıkça yazılır; platformun ve mevzuatın kurallarına bakılır.
• İndirim duyurusu: hizmetlerde önceki fiyat ve indirimin başlangıç ve bitiş tarihi görünür olmalıdır.
• Müzik: lisansı belirsiz hazır parça kullanılmaz.

Yaratıcı iş birlikleri için influencer pazarlaması sayfamıza, ücretli öne çıkarma için Meta reklam yönetimi sayfamıza bakabilirsiniz; bu rehber yalnızca organik hesap yönetimini konuşur. Etiketi başlangıçtan planlamak, yayından sonra düzeltmeye çalışmaktan çok daha temiz sonuç verir.

Bir mahalle muhtarı, site yöneticisi ya da bir ev düzenleme uzmanıyla yapılan iş birliği de aynı mantıkla değerlendirilir: bir karşılık varsa etiket gerekir. Karşılık yoksa ve kişi hizmetinizi kendiliğinden öneriyorsa paylaşımı yeniden yayımlamak için önce izin istenir. Müşteri paylaşımlarını hesabınızda göstermek de benzer şekilde onay gerektirir. Halı yıkama sosyal medya yönetimi bu izin zincirini baştan kurar.

12Ölçüm ve aylık rapor

Halı yıkamada başarının ölçüsü beğeni sayısı değil, adresle gelen mesajdır; ölçümü buna göre kurarız. Her göstergenin bir karar karşılığı olmalıdır.

• Erişim ve kaydetme: içeriğin hizmet bölgesindeki kişilere ulaşıp ulaşmadığını ve işe yarar bulunup bulunmadığını gösterir.
• Paylaşım: bir videoyu bir komşuya ya da aileye göndermek, yüksek güven işaretidir.
• Profil ziyareti ve bağlantı tıklaması: UTM etiketli bağlantılarla hangi gönderinin ziyaret getirdiği görülür.
• Arama ve yol tarifi: Google profilinden gelen telefon aramaları ayrı izlenir.
• Adresle gelen mesaj: sizin kayıtlarınızla eşleştirilir ve kaçının gerçek bir alıma döndüğü birlikte not edilir.

Aylık raporda rakamlar kısa yorumla sunulur: hangi format işe yaradı, hangi semt ilgi gördü, hangi halı türü merak uyandırdı, bir sonraki ay neyi bırakıyoruz. Alım sayısı sizin kayıtlarınızdan gelir; biz bu sayıyı üretmeyiz ve sonuç vaat etmeyiz. Bunu hesabın bağlantısını taşıyan web sitesindeki talep formlarıyla birleştirmek raporu güçlendirir.

Raporun sonunda üç kısa soruya yanıt veririz: bu ay hangi içerik en çok kaydedildi, hangi içerik mesaj getirdi, bir sonraki ay hangi hattı güçlendiriyoruz. Mesaj kayıtları kişisel veri içerdiğinden raporda yalnızca toplu sayılar yer alır; kişi adı ya da telefon numarası paylaşılmaz. Ölçümde bir mevsim etkisi de dikkate alınır; bayram haftasındaki talep artışı içeriğin değil takvimin sonucu olabilir.

13Sık yapılan hatalar

Halı yıkama hesaplarında hatalar çoğunlukla çekim ve iletişimde ortaya çıkar; her birinin daha iyi bir alternatifi vardır.

• Yalnızca sonuç karesi paylaşmak: bunun yerine yıkamanın aşamalarını da göstererek güveni kurun.
• Müşterinin evini izinsiz çekmek: bunun yerine izin alın, adres ve ev içi ayrıntıyı kadrajdan çıkarın.
• Her halıyı aynı anlatmak: bunun yerine tür bazında içerik hazırlayın.
• Sağlık ve hijyen iddiasını abartmak: bunun yerine yöntemi anlatın, belgesiz sözü yazmayın.
• Mesaja gün sonunda yanıt vermek: bunun yerine ilk yanıtı hızlandıran bir rehber yazın.
• Takipçi ya da yorum satın almak: bunun yerine yerel güveni içerik ve dürüst yorumla kurun.

Altıncı hata özellikle sık görülür: hızlı büyüme isteğiyle satın alınan takipçi, hizmet bölgenizde yaşamayan insanlardan oluşur ve talebe dönüşmez. Hesabın büyümesi, doğru kişilere ulaşmasından daha önemli değildir.

Bu listedeki hataların çoğu, hesabın bir vitrin olarak görülüp bir hizmet hattı olarak düşünülmemesinden doğar. Hesap, telefonun ve WhatsApp'ın uzantısıdır; mesaj geldiğinde karşılayacak kişi yoksa çok iyi çekilmiş bir video bile talep getirmez. Planlı üretim, hızlı yanıt ve dürüst dil bir araya gelince hesap yönetilebilir bir hâl alır ve hataların bir bölümü kendiliğinden kaybolur.

14Doğru ortağı seçmek ve sonraki adım

Halı yıkama sosyal medya yönetimi için bir ortak seçerken en güvenilir ölçüt, size kaç paylaşım vaat ettiği değil, hangi soruları sorduğudur. İyi bir ortak önce tesisinizi, hizmet bölgenizi ve halı türlerinizi sorar.

• Hesap erişimi: hesaplar sizde kalır, ekip platformların resmi erişim paneliyle eklenir.
• Onay akışı: her paylaşımı siz onaylarsınız, plan aylık yazılı sunulur.
• Kapsam ve dışı: reklam bütçesi, sahte takipçi ve sonuç vaadi kapsam dışıdır; sosyal medya yönetimi hizmetimizde neyin dahil olduğu yazılıdır.
• Rapor: raporda erişimle birlikte adresle gelen mesaj da yer alır.

Henüz bir halı yıkama firmasının hesabını yönetmedik; bu yüzden müşteri örneği yerine yöntemimizi ve diğer sektörlerdeki işlerimizi referanslar sayfasında gösteriyoruz. Ücret kapsama göre değişir; güncel paketler fiyat bölümünde yer alır. Hesabınıza birlikte bakmak için bize yazın; yazılı kapsam ve teklifi iletelim. Halının yolculuğunu önceden gösteren bir hesap, müşteri telefonu eline aldığında sizi akla getirir.

Teklif görüşmesinde şu soruları sormanızı öneririz: hesaba kimin erişimi olacak, çekim izinleri nasıl kaydedilecek, mesaj yanıt süresi nasıl belirlenecek, kriz anında kim aranacak ve rapor hangi göstergeleri içerecek. Cevaplar net değilse, güzel bir portföy ya da çarpıcı bir sunum bunun yerini tutmaz. Yazılı kapsam ve açık çıkış koşulları da değerlendirmenin parçasıdır.