Durham büyüklüğündeki İngiliz şehirlerinin çok azında bu kadar farklı okuyucu aynı telefon ekranını paylaşır. Birinci sınıf öğrencisi derse giderken hikayenizi geçer, bir aile mezuniyet hafta sonu için oda seçer, bir ziyaretçi istasyondan kaleye doğru yürür, bilim parkından bir mühendis e-postaya yanıt vermeden önce kim olduğunuzu kontrol eder. Bu rehber, tek bir hesabın bu karışıma ekibi yormadan hizmet etmesini isteyen şehirdeki işletme sahipleri ve yöneticileri içindir.
Talha Aslan ve ekibi Durham hesaplarını tamamen online yürütür; bu yüzden her bölümde kamerayı sizin ya da seçeceğiniz bir fotoğrafçının tuttuğunu, planlamayı, metinleri, yanıtları ve raporları bizim üstlendiğimizi varsayıyoruz. Her bölüm bir seçim, bir sınama ya da brief için bir satırla biter; çünkü Durham işletmelerinin sürdürebileceği sosyal medya yönetimi uzun bir paylaşım takviminden çok birkaç erken karardan oluşur.
01Durham Hesabını Kim Okuyor ve Ne Arıyor
Platformlardan önce insanlardan başlayın. Durham sosyal medya yönetimi, profili açan grupları ve her birinin getirdiği tek soruyu adlandırarak başlar. Durham Üniversitesi 2023 ile 2024 için 17 koleje yayılmış 21.588 öğrenci bildiriyor; 2021 Sayımı, Durham yerleşim alanı sakinlerinin yüzde 34,0'ının en yüksek nitelik olarak Level 3 (A level ve benzeri) gösterdiğini, Newcastle upon Tyne'da bunun yüzde 21,4, Darlington'da yüzde 18,3 olduğunu söylüyor. Yani kitle genç ve üniversite yılıyla birlikte değişiyor.
- Lisans öğrencileri: geç saate kadar açık mısınız, bir arkadaşı gitti mi, mesaja aynı gün yanıt geliyor mu diye sorar.
- Veliler ve ziyaretçi aileler: istasyona uzaklığı, otoparkı ve tek bir hafta sonu için oda ya da masa ayırtılıp ayırtılamayacağını sorar.
- Miras ziyaretçileri: bugün neyin açık olduğunu ve Palace Green'e yürüyüşün ne kadar dik olduğunu sorar.
- Bilim ve ofis çalışanları: kim olduğunuzu, ne yaptığınızı ve eleman alıp almadığınızı sorar.
- Çevre köylerden gelen yerel halk: merkeze kadar gelmeye değip değmeyeceğinizi sorar.
Burada fakültelerden çok kolejler önemlidir. Birçok öğrenci herhangi bir işletmeden önce kolej sohbetlerini, spor takımlarını ve topluluklarını takip eder; bu yüzden bir koleje ya da üyelerinin her gün yürüdüğü bir sokağa değinen paylaşım, genel bir karşılamadan daha yakın düşer. Grupları getirdikleri gelire göre sıralayın ve ilk üç paylaşımı bu sıra seçsin. Bir Durham sosyal medya yönetimi sağlayıcısını değerlendirirken ilk sorulacak soru budur: hangi grubu önce hedeflediğimizi nasıl belirliyoruz? Yanıt sizin kayıtlarınızdan çıkmıyorsa, tahmine dayanıyordur.
02Durham İşletmelerine Hangi Platformlar Uyar
Üst grubunuzun zaten gezindiği iki platformu seçin, geri kalanını bunlar düzgün yürüyene kadar bırakın. Beş platformda profili olup hiçbirinde yanıt vermeyen hesap, Durham'da da başka yerde de kazandığından fazla iyi niyet kaybettirir.
- Instagram: kafe, berber, spor salonu ve pansiyon için vitrin; bio sokağı ve saatleri söyler, öne çıkanlar menüyü, odaları ya da programı taşır.
- TikTok: kısa ve cilasız video saç, yemek ve spor gibi öğrenciye dönük hizmetlere uyar; bir arkadaş tavsiyesi orada hızlı yayılır.
- Facebook: yerel grupların, veli ağlarının ve etkinlik sayfalarının hâlâ evi; özel ders verenler, kulüpler ve kreşler için işe yarar.
- LinkedIn: NETPark ve Aykley Heads'teki firmalar, profesyonel hizmetler ve mezun alımı için kanal.
- Google İşletme Profili: bir sosyal ağ değil, ama haritada arayan insanların saatlerinizi, fotoğraflarınızı ve yanıtlarınızı bulduğu yer.
Küçük bir Durham işletmesi için genellikle dışarıda bırakacağımız platformlar, ekibinizden kimsenin mesajlara bir gün içinde yanıt veremeyeceği olanlardır.
Karar vermek için basit bir sınama kullanın: son iki ayda size gelen on müşteriye sizi nerede gördüklerini sorun. En çok geçen iki yer ilk platformlarınızdır. Tek kanalda güçlü olmak, dördünde yarım kalmaktan daha okunaklı bir hesap yapar; üçüncü kanalı bir yıl sonra eklemeye hâlâ vaktiniz olur. Durham sosyal medya yönetimi bu sınamayla başlayınca ilk ay gereksiz hesap kurmakla geçmez.
03Durham Yılına Göre Kurulan Takvim
Durham yılının birkaç güçlü vuruşu vardır; bunlara göre planlayan hesap hazırlıklı görünür, tepki veren hesap geç kalmış. Sonbahar hoş geldin haftalarıyla açılır, Ekim'de kitap festivali gelir, Aralık'ta Noel festivali pazarı ve Palace Green'i doldurur, Haziran'da regatta River Wear'ı bir seyir yerine çevirir, yazın mezuniyet haftaları aileleri getirir. Bu vuruşların arası sahne arkası içeriğe uygun sakin dönemlerdir.
Takvimi şöyle kurun; bunu yıl başında yapıp her dönem başında yeniden okuyun:
- Geçen yılın en yoğun ve en sakin haftalarını kasa, ajanda ya da rezervasyon kayıtlarınızdan yazın.
- Yukarıdaki şehir vuruşlarından yalnızca işinizi gerçekten değiştirenleri işaretleyin, gerisini bırakın.
- Her vuruş için teklifi, çalışma saatlerini ve soruları yanıtlayacak kişiyi belirleyin.
- Onay adımı sizi sıkıştırmasın diye paylaşımları vuruştan üç dört hafta önce taslaklayın.
- Ayda iki boş yer bırakın; hava, kuyruk ya da biten bir ürün gibi o gün olan bir şey için.
Düzenleyici onaylamadıkça bir şehir etkinliğini ortağınızmış gibi göstermeyin; yeri ve tarihi etiketleyin, çevresinde sunduğunuzu anlatın.
Sakin haftalar boşluk değil, fırsattır. Kış başında ve sınav dönemlerinde öğrenciler evde ya da kütüphanede daha çok zaman geçirir; bu haftalar ekibi tanıtan, bir ürünün nasıl yapıldığını anlatan ve sık sorulan soruları yanıtlayan içeriğe uygundur. Bu içerikler sonraki yoğun haftada da işe yarar, çünkü hesabı ilk kez açan biri geri kaydırıp sizi tanır.
04Ekip Online İken İçerik Üretimi
Uzaktan üretim, çekim hafif ve talimat net olduğunda çalışır. Dükkanınızda bizden kimse durmadığı için çekimi siz ya da seçeceğiniz bir fotoğrafçı yapar; bizim payımız çekim listesi, metin ve onay akışıdır. Yerel bir çekim ekibimiz var demeyiz.
- Çekim listesi: tek oturum için tek sayfa; her klip için açı, süre ve söylenecek ya da gösterilecek cümle.
- Şablonlar: açıklama kalıpları, hikaye düzenleri ve çalışma saatlerini yazmanın sabit bir biçimi; hesap haftadan haftaya aynı görünür.
- Onay: her paylaşım önce ortak bir planlayıcıda size gelir; sizin onayınız olmadan hiçbir şey yayınlanmaz.
- Saat farkı: İstanbul, İngiltere yaz saatindeyken Durham'dan iki saat, kışın üç saat ileridedir; görüşme saatlerini sabahınıza koyar, soruları bir akşam önceden yazılı göndeririz.
Çekim gününden önce üç şeyi kontrol edin: lens ve ekran temiz mi, arka plan gürültüsü sese zarar verir mi, dükkanda o saatte kimlerin kadraja girebileceği belli mi. Dikey çekin, her klibin ilk saniyesinde konuyu gösterin ve aynı sahneyi kısa ve uzun iki biçimde alın. Böylece tek oturumdan hikaye, kısa video ve sabit paylaşım çıkar.
Durham'da bir fotoğrafçı tutarsanız ona çekim listemizi verin, klipleri dikey formatta ve sesi yerinde kaydedilmiş olarak isteyin. Görüntünün kime ait olduğunu ve onunla neler yapabileceğinizi yazılı alın.
05Yorumlar, Mesajlar ve Telefona Devir
Durham sosyal medya yönetimi işinin en görünmez ama en çok fark edilen yanı yanıt hızıdır. Hızlı ve insani bir yanıt, özenli bir paylaşımdan daha çok güven kazandırır ve aylık toplantıyı bekleyemeyen işin parçasıdır. İlk paylaşım yayına girmeden yazılı bir düzen kurun ve tüm ekibin izleyebileceği kadar kısa tutun.
- Kim yanıtlar: çalışma saatlerinde adı belli bir kişi, izin günleri için bir yedek.
- Ne kadar hızlı: aynı çalışma günü içinde ilk yanıt; gerekiyorsa daha ayrıntılı yanıt sözüyle.
- Hangi sorular taşınır: rezervasyon, teklif ve şikayetler telefona ya da WhatsApp'a geçer, yanıtta numara verilir.
- Hassas mesajlar: sağlık, para ya da anlaşmazlık içeren her şey biz yanıtlamadan önce aynı gün size ulaşır.
Öğrenci soruları sık sık akşam geç saatte gelir. Çalışma saatlerini ve rezervasyon yolunu içeren, her dönem düzenlenen kayıtlı bir yanıt basit soruları robot gibi durmadan karşılar.
Herkese açık bir şikayeti üç adımda ele alın: bildirdiği için teşekkür edin, neyi kontrol edeceğinizi söyleyin, ayrıntıyı arama ya da özel mesaja taşıyın. Paylaşımın altında tartışmayın; çünkü sonraki okuyucu anlaşmazlığın ayrıntısından çok yanıtın tonunu görür. Hakaret içeren ya da yanlış bir yorumu platform üzerinden bildirin ve ekran görüntüsünü saklayın, ama dürüst eleştiriyi silmeyin; kaybolduğunda okuyucular fark eder.
06Durham'da Google İşletme Profili ve Yorumlar
Durham sosyal medya yönetimi müşterilerinin karşılaştığı akışlarda Google tarafı da akışlar kadar önemlidir. Haritada arayan insanlar için Google profiliniz çoğu zaman Instagram'dan önce konuşur. Adı vitrininizdeki gibi yazın, saatleri güncel, fotoğrafları yeni tutun; paylaşımları festival hafta sonlarındaki değişen saatler, yeni dönem fırsatı ya da kapanış için kullanın.
Yorumlar mesajlar kadar özen ister. Sakin ve kendi sesinizle yanıt verin, yazana teşekkür edin, sorun ayrıntı gerektiriyorsa konuşmayı herkese açık sayfadan uzakta sürdürmeyi önerin. CMA'nın yorumlar ve tavsiyeler rehberi, sahte yorumların ve yorum yazanlara gizli ödüllerin haksız uygulama olduğunu anlatır; bu yüzden yorumu asla yazmaz, satın almaz, süzmez ya da takas etmeyiz.
Profilin ayrıntıları da önemlidir: doğru kategoriyi seçin, özel günlerdeki çalışma saatlerini önceden girin, hizmetlerinizi ya da ürünlerinizi gerçek adlarıyla listeleyin ve fotoğrafları mevsime göre yenileyin. Dönem başı ve mezuniyet haftası gibi yoğun günlerden önce profili bir kez baştan sona kontrol etmek, yanlış saat yüzünden kaybedilen ziyareti önler.
- Doğru anda isteyin: kasada bir kart ya da rezervasyon onayında bir satır; yalnızca memnun olanlara değil, her müşteriye.
- Yeri adlandırın: açıklamada Elvet, Claypath, Gilesgate ya da Framwellgate Moor geçmesi doğru insanların sizi bulmasına yardım eder.
- Uyumlu tutun: profilde, sitede ve öne çıkanlarda aynı saatler.
07Öğrenciler, Ziyaretçiler ve Komşular İçin Diller
Hemen her Durham hesabı için önce İngilizce gelir; tek karar onu ne kadar sade tutacağınızdır. Birçok ülkeden öğrenciler ve ziyaretçi aileler küçük ekranda hızlı okur; bu yüzden kısa cümleler, net saatler ve görünür bir adres akıllıca sözlerden daha yararlıdır.
Türkçeyi, bir berberin, bakkalın ya da öğretmenin düzenli müşterilerinin gerçekten istediği yerde ekleyin; Almancayı, Almanca konuşulan ülkelerden misafirlerin odalarınızı ya da turlarınızı gerçekten ayırttığı yerde. İkinci dil, yanıt verebileceğiniz açıklamalara ve hikayelere aittir; destekleyemeyeceğiniz süse değil.
- Yazanın diliyle yanıt verin ekibiniz yapabiliyorsa; yoksa İngilizce yanıtlayın ve bunu kibarca söyleyin.
- Adları değiştirmeyin: kolejler, sokaklar ve simge yapılar her dilde İngilizce adlarını korur.
- Bir müşteriyle sınayın: Türkçe ya da Almanca bir açıklamayı geniş yayınlamadan önce bir düzenli müşteriye okutun.
Çok dilli hesaplarda sık görülen bir hata, her paylaşımı üç dilde yazıp okunmaz hale getirmektir. Bunun yerine her paylaşımın asıl dilini seçin: genel duyurular İngilizce, topluluğa özel bir indirim ya da etkinlik ise o topluluğun dilinde olsun. Aynı kural yanıtlar için de geçerlidir.
Süs için dil eklemeyin. Yalnızca İngilizce, Türkçe ve Almanca açıklamalar sunarız ve bunları bir çeviriciden geçirmek yerine ana dilde yazarız; ikinci dildeki kaba bir cümle sessizlikten daha çok güven kaybettirir. İlk satırı İngilizce tutun, ikinci dili hikayeye ya da açıklamaya koyun, seçimi okuyucuya bırakın.
08Durham Pazarından Sektör Örnekleri
Aynı yöntem her meslekte farklı görünür. Bu taslaklar nereden başlayacağımızı gösterir, teslim ettiğimiz sonuçları değil; çünkü henüz bir Durham müşterimiz yok.
- Emlakçılar: bir emlak ofisi evin otuz saniyelik gezisini çekebilir, her baharda dönen soruları yanıtlayabilir ve görüntülemelerin nasıl işlediğini anlatan sabit bir paylaşım tutabilir.
- Pansiyonlar: bir pansiyon kahvaltı masasını, kaleye yürüyüşü ve en sessiz odayı gösterir; biyografide tek bir rezervasyon yolu bulunur.
- Kahve ve fırın: Elvet Bridge yakınındaki bir kahve kavurucusu ya da fırın, açılışta tezgahı ve dörtte neyin kaldığını söyleyen bir hikayeyi paylaşır.
- Kurs merkezleri: bir kurs merkezi dönemden önce öğretmenlerini ve programını tanıtır, sakin bir ilk ziyareti anlatır.
- Teknoloji firmaları: genç bir teknoloji firması çözdüğü sorun hakkında LinkedIn açıklayıcıları yazar ve ekibin yorumlarda konuşabileceği açık pozisyonları paylaşır.
Bu taslakların ortak noktası şudur: her biri kendi alıcısının sorduğu soruyla başlar, sonra o sorunun yanıtını gösterir. Emlakçı için soru "ev nasıl bir yer", pansiyon için "oda sessiz mi", kafe için "bugün ne var", teknoloji firması için "bu şirket ne çözüyor". Kendi sektörünüzün tek cümlelik sorusunu bulun; ilk ayın içeriği o soruya verilen yanıtlardan çıkar.
09Üreticiler, Temsilciler ve Reklam Etiketi
Durham sosyal medya yönetimi içinde markalar sık sık yerel bir üreticiyi ya da öğrenci temsilcisini ekler; bu yeni bir yüz getirir, ama paylaşımın hukuki durumunu değiştirir. ASA ve CAP rehberi, ödeme yaptığınız ya da ücretsiz ürün veya indirimle karşıladığınız içeriğin açıkça reklam olarak tanınabilir olması gerektiğini söyler; örneğin başta net bir etiketle.
İlk paylaşımdan önce kuralları kararlaştırın ve tek sayfada yazın. Bizim payımız brief, etiket ve paylaşım kontrolüdür; iş birliğinin kendisi influencer pazarlaması altındadır.
- Brief: neyin gösterilmesi, neyin iddia edilmemesi gerektiği ve taslağı kimin onayladığı.
- Etiket: etiketler arasında gizlenmemiş, ilk okunan yere konan net bir işaret.
- Dürüstlük: üretici ürün hakkında yalnızca gerçekten düşündüğünü söyler.
- Kayıtlar: anlaşmayı ve onaylı taslağı sonradan bakmak için birlikte saklayın.
Bir koleje ya da öğrenci topluluğuna bağlı bir üreticiyle çalışıyorsanız, kuruluşun kendi sosyal medya ve sponsorluk kurallarını önceden sorun; bazıları adlarının işletme paylaşımlarında kullanılmasına izin vermez. Anlaşma ücretsizse bile etiket kuralı aynıdır.
Bağımsız övgü izlenimi yaratacaksa, öğrencilerden indirim karşılığında beğenmelerini, yorum yapmalarını ya da takip etmelerini istemeyin.
10Durham Görüntülerinde Gizlilik, İzin ve Müzik
Videonuzda tanınabilecek herkes yayından önce onay vermelidir. UK GDPR kapsamında ICO rehberi, rızanın açık ve bilgilendirilmiş bir seçim olması gerektiğini anlatır; bunu çalışanlar ve düzenli müşteriler için kaydetmek kolaydır, kalabalık için daha zordur. Yoğun sokakları yüzler olmadan geniş planda çekin, yakın planlar için izin isteyin.
- Öğrenciler ve çocuklar: kendilerine ya da bir velilerine doğrudan sorun ve yanıtı kısa yazılı bir notla saklayın.
- Kolejler ve miras alanları: bazıları kendi çekim kurallarını koyar; içeride çekmeden önce mekâna sorun.
- Müzik: bir işletme videosunun arkasındaki listelerdeki şarkı ticari kullanımı kapsayan lisans ister; platformun işletme hesapları için sunduğu kütüphaneleri kullanın.
- Müşteri fotoğrafları: sizi etiketlemiş olsa bile yeniden paylaşım müşterinin yazılı onayını gerektirir.
Çocukların görüntüsünde kural daha sıkıdır: bir velinin açık onayı olmadan çocuk yüzü göstermeyin, kolej ya da okul çevresinde çekimden kaçının ve isim, okul adı ya da rutin gibi tanıtıcı ayrıntıları paylaşmayın.
Biri görüntüsünün kaldırılmasını isterse kaldırın ve yazılı olarak teyit edin. İmzalı notlar, onaylı görüntüler ve müzik lisansları için ayrı birer klasör tutun; bir müşteri ya da platform sorduğunda dakikalar içinde yanıt verebilirsiniz. Dükkanda nelerin çekilebileceğini ve kameranın nereye çevrilmeyeceğini anlatan kısa bir personel notu, müşterileri olduğu kadar çalışanları da korur.
11Sosyal Medya Çalışmasını Vaat Vermeden Ölçmek
Aylık rapor insanların fark edip etmediğini, önemseyip önemsemediğini ve harekete geçip geçmediğini göstermeli, önceden rakam vaat etmemelidir. Durham işletme sahiplerinin güvenebileceği sosyal medya yönetimi kaydedilenlere, paylaşımlara, profil ziyaretlerine, bağlantı dokunuşlarına ve mesajla ya da aramayla gelen taleplere bakar.
- İlgi: kaydetmeler ve paylaşımlar, bir gönderinin saklanacak ya da iletilecek kadar yararlı olduğunu gösterir.
- Ziyaretler: profil ziyaretleri ve bağlantı dokunuşları, içerikten kapınıza ya da sitenize kimin geçtiğini gösterir.
- Talepler: hesaptan söz eden mesajları ve aramaları sayın, yeni müşterilere sizi nasıl bulduklarını sorun.
- İzleme: bir UTM bağlantı oluşturucu bio bağlantısını etiketler; analitik ziyaretçiyi hangi paylaşımın gönderdiğini gösterir.
İyi bir rapor tek ekrana sığar. Üstte ayın üç sayısı (kaydetme, profil ziyareti, talep), ortada en çok işe yarayan üç paylaşım, altta bir sonraki ay için üç karar bulunur. Bu düzen toplantıyı tartışmadan çıkarıp karara bağlar. Rakamları kendi kayıtlarınızla, yani kasa defteri ya da rezervasyon listesiyle karşılaştırın; sosyal medya ekranındaki bir sayı, kapıdan giren müşteri kadar gerçek değildir.
Raporu her ay birlikte gözden geçirin: işe yarayanı tutun, yaramayanı bırakın, sonraki ayı sonraki şehir vuruşuna göre planlayın. Zaten işleyen bir paylaşımı ücretli öne çıkarmak yararlıysa bunu Meta reklam yönetimi ayrıca üstlenir.
12Durham İşletmelerinin Hataları ve Yerine Ne Yapmalı
Zayıf Durham hesaplarının çoğu sıradan nedenlerle zayıf kalır ve her birinin açık bir çözümü vardır.
- Yalnızca turistler için paylaşmak: Ocak ayında faturaları yerel halk ve öğrenciler ödetir. Alternatif: paylaşımların bir kısmını dönem fırsatlarıyla düzenli müşterilere ayırın.
- Yazın sessizliğe gömülmek: hesap kapalı görünür. Alternatif: ziyaretçilere, sahne arkasına ve kısa haftalık bir hikayeye geçin.
- Eski saatleri açık bırakmak: kapalı kapı kötü yoruma dönüşür. Alternatif: profili, öne çıkanları ve Google kaydını birlikte güncelleyin.
- Büyük şehir tarzını kopyalamak: parlak videolar nehir kıyısındaki küçük dükkana uymaz. Alternatif: gerçek tezgahı ve gerçek çalışanları gösterin.
- Takipçi ya da yorum satın almak: platform kurallarını ve tüketici hukukunu çiğner. Alternatif: faydalı paylaşımlarla ve kibar isteklerle kazanın.
- Mesai sonrası mesajları görmezden gelmek: öğrenciler geç sorar. Alternatif: kayıtlı bir yanıt ve sabah rutini.
Bir de görünmeyen hata vardır: hesabı yalnızca bir kişinin bildiği bir şifreyle yönetmek. Erişimi platformların resmi yetki ayarlarıyla verin, kimin ne yapabildiğini yazın ve işi bırakan biri olduğunda yetkiyi aynı gün geri alın.
Bu listedeki hataların hiçbiri para gerektirmez; hepsi bir alışkanlığı değiştirmekle düzelir. İlk ay yalnızca ikisini seçin, düzeltin ve sonucu bir sonraki raporda birlikte okuyun. Tüm listeyi aynı anda düzeltmeye çalışan işletmeler çoğu zaman üçüncü haftada bırakır.
Müşterilerden her şeyden önce kaçınmalarını istediğimiz hata, ticaret yapmadıkları etkinlikleri ve yerleri etiketlemektir; bu ödünç alınmış dikkat gibi görünür.
13Ortak Seçimi ve İlk 90 Gün
Neleri yapmayacağını söyleyen, onayların nasıl işlediğini gösteren ve hesap sahipliğini sizin adınıza bırakan bir ortak seçin. Her sağlayıcıya uzaktan çekimi nasıl yürüttüğünü, mesajları kimin yanıtladığını, ücretli içeriği nasıl etiketlediğini ve aylık raporda neler olduğunu sorun. Durham'da henüz müşterimiz yok ve bunu söylüyoruz; paketler fiyat bölümümüzde listelenir, özel kapsama yazılı teklif verilir. Güvenebileceğiniz bir Durham sosyal medya yönetimi için bu sorular ilk görüşmeden önce hazır olmalı.
Görüşmeye şu soruları götürün: hesap kimin adına açık kalacak, çekimde kime ne düşüyor, bir şikayet geldiğinde kaç saat içinde haber alacaksınız, rapor hangi sayıları gösteriyor ve sözleşmeyi bitirmek istediğinizde erişim nasıl geri dönüyor. Net yanıt veremeyen bir sağlayıcı ilk ayda da net olmayacaktır.
Makul bir ilk 90 gün şöyle görünür:
- Birinci hafta: profilleri, Google kaydını ve bağlantının açtığı siteyi denetleyin; siteyi Durham web tasarım sayfamızda ele alıyoruz.
- İkinci ve üçüncü hafta: takvimi, çekim listesini ve yanıt düzenini yazılı kararlaştırın.
- Dördüncü ile sekizinci hafta: bir oturum çekin, ilk paylaşımları onaylayın ve mesajları yanıtlamaya başlayın.
- Dokuzuncu ile on ikinci hafta: ilk raporları okuyun, zayıf biçimleri bırakın ve sonraki şehir vuruşunu planlayın.
Başlamak için profil bağlantılarınızı iletişim sayfası üzerinden gönderin; hesabın dürüst bir değerlendirmesini ve yazılı bir kapsamı size iletiriz.
