Social Media für Betriebe in der Löwenstadt

Social Media Betreuung in Braunschweig

Wer in Braunschweig ein Café am Kohlmarkt, einen Salon in der Weststadt oder ein Ingenieurbüro im Umfeld der Forschungseinrichtungen führt, wird von sehr unterschiedlichen Menschen gesehen: Studierenden der TU, Fachleuten aus der Forschung, Gästen zu Karneval und Weihnachtsmarkt und Nachbarn mit türkischen Wurzeln. Talha Aslan und Team betreuen Ihr Profil von Istanbul aus vollständig online, mit schriftlichem Redaktionsplan und Ihrer Freigabe für jeden Beitrag.

Studierende und FachkräfteFeste und Semester im PlanStadtbezirke und KartenfokusDeutsch, Englisch, TürkischKomplett online betreut
  • Google Partner
  • Talha Aslan und Team
  • Deutsch, Englisch, Türkisch

Kurz gesagt

Social Media Betreuung in Braunschweig heißt, ein Profil für Studierende, Gäste und Fachkräfte so zu führen, dass Zeiten, Angebot und Antworten stimmen. Das Landesamt für Statistik Niedersachsen zählte 2024 in Braunschweig 713.198 Übernachtungen; dazu kommen Studierende, Forschungsbeschäftigte und Nachbarn mit türkischen Wurzeln. Talha Aslan und Team führen Inhalte, Kommentarpflege und Monatsbericht vollständig online; Followerzahlen oder Reichweite werden nicht garantiert.

Talha Aslan und TeamZuletzt aktualisiert:

Das Publikum Braunschweigs

Wer sieht Ihr Profil in Braunschweig und was sucht er?

Das Melderegister der Stadt zählte am 31.12.2025 insgesamt 254.469 Einwohnerinnen und Einwohner in zwölf Stadtbezirken. Dazu kommen Gäste, Studierende und Forschungsbeschäftigte, und jede Gruppe öffnet Ihr Profil mit einer anderen Erwartung.

Gästeankünfte im Jahr 2024Landesamt für Statistik Niedersachsen (LSN) laut Tourismus Fact Sheets und Göttingen Tourismus; Wolfsburg als Summe aus Inland und Ausland
  • Braunschweig369.992
  • Göttingen410.133
  • Wolfsburg334.973

Studierende und Forschungsbeschäftigte

Die TU Braunschweig hat 15.051 Studierende, die ForschungRegion nennt über 19.000 Beschäftigte in ihren Einrichtungen, und die Kunsthochschule HBK bildet in Kommunikationsdesign und Industrial Design aus. Wer neu zuzieht, sucht Café, Friseur, Sportkurs oder Fotostudio meist per Kurzvideo und Kartenansicht, oft zum Semesterstart. Ihr Profil braucht deshalb klare Stadtbezirke, aktuelle Zeiten und Antworten, die auch Englisch lesen.

Gäste und Feste im Jahreslauf

2024 zählte das Landesamt für Statistik Niedersachsen in Braunschweig 369.992 Gästeankünfte mit 713.198 Übernachtungen, 51.445 Gäste kamen aus dem Ausland. Der Schoduvel zieht am Sonntag vor Rosenmontag durch die Innenstadt, das Magnifest füllt Anfang September das Magniviertel, und der Weihnachtsmarkt am Burgplatz blickt auf über 500 Jahre Tradition. Gastronomie, Handel und Unterkünfte kündigen solche Wochen am besten schon Wochen vorher im Profil an.

Fachleute, Einkäufer und Bewerber

Fahrzeugbau, Bahntechnik und Messwesen prägen die Wirtschaft, und die ForschungRegion beschreibt sich selbst als Region mit der größten Wissenschaftlerdichte Europas. Ingenieurbüros, Prüfdienstleister und Zulieferer erreichen Einkäufer, Bewerber und Forschungspartner eher über LinkedIn als über Instagram. Beiträge zeigen Verfahren, Team und offene Stellen, die Sprache wechselt zwischen Deutsch und Englisch.

Die türkischsprachige Nachbarschaft

Die Stadtforschung zählte am 31.12.2024 in Braunschweig 5.036 Menschen mit türkischer Staatsangehörigkeit, die größte ausländische Gruppe der Stadt. Rechnet man die zweite Staatsangehörigkeit hinzu, sind es 8.665 und damit die zweitgrößte Gruppe unter allen mit nichtdeutscher Staatsangehörigkeit. Ein Profil für diese Nachbarschaft wirkt am besten mit eigenen türkischen Beiträgen zu Angebot und Zeiten, nicht mit Übersetzungen des deutschen Textes.

Quellen: Stadt Braunschweig, Stadtforschung: Bevölkerung mit ausländischer Staatsangehörigkeit am 31.12.2024 (info-line 06/2025) · Stadt Braunschweig: Einwohnerzahlen nach Stadtbezirken, Stand 31.12.2025 · Braunschweig Stadtmarketing: Übernachtungen knapp über Vorpandemieniveau (Landesamt für Statistik Niedersachsen, 2024) · Tourismusmarketing Niedersachsen: Tourismus Fact Sheet Braunschweig, Stand Mai 2025 · Tourismusmarketing Niedersachsen: Tourismus Fact Sheet Wolfsburg, Stand Mai 2025 · Göttingen Tourismus und Marketing: Über 695.000 Übernachtungen in 2024 · TU Braunschweig: Über die TU Braunschweig · Stadt Braunschweig: Hochschule für Bildende Künste Braunschweig · ForschungRegion Braunschweig: Die ForschungRegion · Stadt Braunschweig: Karneval in der Löwenstadt (Schoduvel) · Braunschweig Stadtmarketing: Magnifest im Magniviertel · Stadt Braunschweig: Chronik des Weihnachtsmarkts · Stadt Braunschweig: Das Braunschweiger Ringgleis · § 5 DDG, Allgemeine Informationspflichten (Impressum) · § 5a UWG, Irreführung durch Unterlassen · § 22 KUG, Recht am eigenen Bild · Die Medienanstalten: Werbung und Leitfaden Werbekennzeichnung bei Online-Medien · Meta: Musikrichtlinien

So arbeiten wir

Unser Team sitzt in Istanbul, Ihr Braunschweiger Profil läuft vollständig online

In Braunschweig gibt es von uns weder ein Büro noch Angestellte oder eine Vertretung; Talha Aslan und Team arbeiten ausschließlich in Istanbul. Kennenlernen, Freigabe des Plans und die Auswertung am Monatsende finden per Videocall auf Deutsch, Englisch oder Türkisch statt. Die Türkei liegt im Sommer eine Stunde und im Winter zwei Stunden vor Braunschweig, deshalb legen wir Gespräche in Ihre Geschäftszeiten.

Fotografiert und gefilmt wird von Ihnen selbst oder von einem Fotografen, den Sie auswählen; wir kommen nicht in Ihr Geschäft und behaupten kein Team in der Stadt. Von uns stammen Shotlist, Formate, Vorlagen und Textentwürfe, außerdem bearbeiten wir das gelieferte Material. Die Konten bleiben bei Ihnen, wir erhalten nur die offiziellen Zugriffsrechte.

Die Seite, auf der Besucher aus den Netzwerken landen, gehört zu Webdesign für Braunschweig; bezahlte Reichweite planen wir getrennt unter Meta Werbung.

  • Profil und Publikum gemeinsam per Videocall durchgehen
  • Redaktionsplan mit Semesterstart, Karneval, Magnifest und Weihnachtsmarkt
  • Shotlist und Bildvorlagen für Ihre eigenen Aufnahmen
  • Antwortleitfaden für Kommentare und Nachrichten
  • Monatsbericht mit Profilbesuchen, Linkklicks und Anfragen aus Nachrichten

Das passende Betreuungsmodell

Betrieb im Stadtbezirk, Betrieb für Gäste oder Fachbetrieb?

Alle drei folgen derselben Methode; unterschiedlich sind Plattform, Sprache und die Zeit, die das Publikum zum Entscheiden braucht.

Im Stadtbezirk

Salon, Café oder Werkstatt im eigenen Viertel

Die Kundschaft wohnt in der Nähe, das Profil ist Schaufenster und Wegweiser zugleich.

  • Stadtbezirk und echte Straßenbilder
  • Zeiten im Profil und auf der Karte gleich
  • Nachricht, dann kurze Übergabe an Telefon oder WhatsApp

Für Gäste

Hotel, Gastronomie, Handel und Stadtführung

Besucher planen vorher und vergleichen Profile nach Fotos und Zeiten.

  • Jahreslauf mit Karneval, Magnifest und Weihnachtsmarkt
  • Kurzfassung auf Englisch
  • Anfahrt und Buchungsweg im Blick

Fachbetrieb

Ingenieurbüro, Zulieferer oder Forschungsausgründung

Einkäufer und Bewerber prüfen auf LinkedIn, wofür ein Unternehmen steht.

  • Verfahren, Team und Stellen als Geschichte
  • Deutsch und Englisch nebeneinander
  • Linkklicks mit UTM Tag auswerten

Besonders in Braunschweig

Betriebe in Braunschweig, die Social Media am meisten brauchen

Aus Hochschulstandort, Festkalender und Forschungswirtschaft ergeben sich diese Schwerpunkte.

Cafés, Bäckereien und Restaurants

Tagesangebot, Team und Raum rund um Kohlmarkt, Magniviertel und Weststadt. An Heimspieltagen von Eintracht Braunschweig und in der Karnevalswoche wirken früh angekündigte Zeiten besser als spontane Stories. Den Aufbau zeigen Social Media für Restaurants und Social Media für Bäckereien.

Hotels, Pensionen und Stadtführungen

Gäste prüfen vorab Fotos, Lage und Frühstückszeiten und lesen oft Englisch. Der Ablauf aus Social Media für Hotels lässt sich auf Festwochen und Semesterwechsel übertragen.

Ingenieurbüros, Zulieferer und Ausgründungen

Verfahren, Prüfmittel, Team und Stellen als LinkedIn Geschichte. Einzelheiten unter Social Media für Industrieunternehmen und Social Media für Startups.

Friseure, Studios und Fotografen

Arbeit im Entstehen statt Vorher und Nachher, für jede abgebildete Person eine schriftliche Einwilligung. Beispiele unter Social Media Marketing für Friseure und Social Media für Fitnessstudios.

Schnellcheck

Was Ihr Braunschweiger Profil enthält

Social Media Grundlagen: Hat Ihr Konto das?

0 von 6 vorhanden Haken Sie ab, was vorhanden ist, und sehen Sie den Stand Ihres Kontos.

Nach Bedarf

  • Englische und türkische Inhaltslinie
  • Beiträge im Google Unternehmensprofil
  • LinkedIn Unternehmensseite
  • Abstimmung mit einem Fotografen Ihrer Wahl
  • Kalender für Heimspieltage und Festwochen
  • Meta Werbung für bezahlte Reichweite

Welche dieser Punkte Sie brauchen, legen wir im Erstgespräch gemeinsam fest.

Schauen wir Ihr Profil in Braunschweig gemeinsam an

Schicken Sie uns Ihre Profillinks, Ihren Stadtbezirk und die Sprachen Ihres Publikums; wir sehen uns das Profil per Video an und senden Ihnen Umfang und Angebot schriftlich.

Ablauf

Von der Analyse zum Reporting in vier Schritten

  1. Erstgespräch und Analyse

    Sie schicken Ihre Profillinks, und in einem kostenlosen Gespräch von 15 Minuten klären wir Ziel und Umfang. Mit Ihrer Zustimmung analysieren wir Profile, Beiträge und Wettbewerber und fassen den Stand schriftlich zusammen.

  2. Strategie und Redaktionsplan

    Wir legen Plattformen, Themen, Markensprache und Antwortleitfaden fest; danach erhalten Sie den ersten Plan zur Freigabe. Sie fügen unser Team über offizielle Rollen hinzu, Passwörter brauchen wir nie.

  3. Produktion, Veröffentlichung und Community

    Wir erstellen die freigegebenen Designs und Videos, planen sie ein und beantworten Kommentare und Nachrichten nach Leitfaden. Jeder Link zur Website erhält UTM Parameter.

  4. Bericht und Optimierung

    Am Monatsende erklärt ein kurzer Bericht Reichweite, Interaktion und Anfragen, und der Plan für den nächsten Monat passt sich an. Bei Bedarf planen wir gemeinsam Anzeigen.

Kostenlose Tools

Prüfen Sie Ihr Profil heute kostenlos

Berechnen Sie ohne Anmeldung die Interaktionsrate, formulieren Sie die Bio, bauen Sie UTM Link und WhatsApp Link und testen Sie die Linkvorschau.

Social

IG Engagement Rate

Messen Sie echte Account Stärke: ER Berechnung + Stufenskala.

Bio

Insta Bio Sprüche Generator

Kurze, coole und lustige Insta Bio Sprüche plus Generator für Instagram, TikTok und X: Bio nach Name und Thema erstellen und mit Schriften verschönern.

Analytics

UTM Generator

Erzeugen Sie korrekt getaggte Links mit Ads-, Social- und Newsletter Vorlagen.

Teilen

Link Vorschau & Open Graph Test

Zeigt, wie Ihr Link in WhatsApp, Facebook, X, LinkedIn und Telegram aussieht, und findet fehlende Open Graph Tags und Bildfehler.

Conversion

QR Code Generator

URLs, WhatsApp, WLAN, vCard und Text in Sekunden in einen QR Code; hochauflösendes PNG oder SVG.

Alle kostenlosen Tools

So arbeiten wir

Unser Vorgehen für Braunschweiger Profile

Ein Social Media Konto in Braunschweig betreuen wir bisher nicht, deshalb zeigen wir keinen Kunden aus der Stadt. Unsere Arbeitsweise steht unten offen; Arbeiten aus der Türkei finden Sie auf der Referenzseite.

Wir hören zuerst auf Ihr Publikum

Mit Ihnen klären wir, ob Studierende, Gäste, Fachleute oder die türkischsprachige Nachbarschaft Ihr Profil am häufigsten öffnen, und legen danach Plattform und Sprache fest.

Wir planen Aufnahmen auf Distanz

Shotlist und Formate kommen von uns, die Aufnahmen von Ihnen oder einem Fotografen Ihrer Wahl. Ein Team in Braunschweig behaupten wir nicht.

Wir halten Regeln vor der Veröffentlichung fest

Impressumslink, Einwilligung abgebildeter Personen, Musikrechte und Kennzeichnung von Werbung stehen auf der Checkliste; Rechtsfragen gehören zu Ihrer Rechtsanwältin oder Ihrem Rechtsanwalt.

Wir prüfen monatlich, was bleibt

Gespeicherte Beiträge, Profilbesuche und Nachrichten sehen wir gemeinsam an und streichen Formate ohne Wirkung.

Alle Referenzen

Häufige Fragen

Fragen zur Social Media Betreuung in Braunschweig

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns; Sie erhalten eine Antwort und ein schriftliches Angebot.

Nächster Schritt

Planen wir Ihr Braunschweiger Profil gemeinsam

Eine Viertelstunde reicht für den Anfang: Wir sehen Ihr Profil an, hören, wer Ihre Kundschaft ist, und senden Ihnen danach einen schriftlichen Vorschlag mit Umfang und Angebot.

Ausführlicher Ratgeber

Social Media Betreuung Braunschweig: Leitfaden für Hochschulstadt, Feste und Sprachen

Talha Aslan und TeamZuletzt aktualisiert: 15 Min. Lesezeit

Ein Unternehmensprofil in Braunschweig muss mehreren Kalendern zugleich folgen: den Semestern der Hochschulen, dem Schoduvel, dem Magnifest Anfang September, dem Weihnachtsmarkt im Advent, den Heimspieltagen von Eintracht Braunschweig und dem Arbeitsrhythmus der Forschungseinrichtungen. Dieser Leitfaden wiederholt nicht die Zusammenfassung auf der Seite darüber. Er folgt den Entscheidungen, die eine Social Media Betreuung Braunschweig verlangt: für wen Sie schreiben, auf welcher Plattform, in welcher Sprache und nach welchen Regeln.

Talha Aslan und Team führen diese Arbeit vollständig online von Istanbul aus; in Deutschland haben wir kein Büro, keinen Vertreter und keine Mitarbeitenden. Deshalb erklären wir in jedem Abschnitt auch, wie Dreh, Freigabe, Antworten und Auswertung aus der Ferne funktionieren. Alle Zahlen stammen aus den Quellen auf der Seite; weitere Statistiken ergänzen wir nicht.

Wer das Publikum in Braunschweig ist und was es sucht

Wer Ihr Profil öffnet, hängt mehr von Tag und Uhrzeit ab als von der Stadt. Das Melderegister zählte am 31.12.2025 insgesamt 254.469 Einwohnerinnen und Einwohner in zwölf Stadtbezirken, und nach Angaben der Stadtforschung besaßen Ende 2024 insgesamt 66.200 Menschen, also 26 Prozent, eine nichtdeutsche Staatsangehörigkeit, allein oder neben der deutschen. Auf diesem Grundstock liegen vier Gruppen.

  • Studierende und Forschungsbeschäftigte: Die TU Braunschweig hat 15.051 Studierende, die ForschungRegion nennt über 19.000 Beschäftigte in ihren Einrichtungen. Ihre Fragen: Was ist in der Nähe, wann ist geöffnet, verstehe ich die Antwort auf Englisch?
  • Gäste: 2024 kamen 369.992 Gäste mit 713.198 Übernachtungen, die durchschnittliche Aufenthaltsdauer betrug 1,9 Nächte. Ihre Fragen: Was unternehmen wir am Wochenende, wo essen wir, wie kommen wir hin?
  • Fachleute: Einkäufer und Bewerber im Umfeld von Technik, Prüfwesen und Forschung. Ihre Fragen: Was macht dieses Unternehmen, mit wem arbeitet es, gibt es offene Stellen?
  • Türkischsprachige Nachbarn: Am 31.12.2024 hatten 5.036 Menschen die türkische Staatsangehörigkeit, mit zweiter Staatsangehörigkeit sind es 8.665. Ihre Frage: Erklärt jemand Leistungen und Zeiten in einer vertrauten Sprache?

Die Gruppen haben auch unterschiedliche Zeiten. Studierende schauen abends und zum Semesterstart, Gäste am Wochenende und vor Festen, Fachleute in der Bürozeit, Nachbarn über den Tag verteilt und per Nachricht. Ein einziger Beitrag erreicht nicht alle vier, deshalb trennen wir die Inhaltslinien.

Bevor Sie planen, sehen Sie sich Ihre letzten zwanzig Anfragen an: Welche Gruppe hat geschrieben, über welchen Kanal, in welcher Sprache, mit welcher Frage? Diese Liste ist verlässlicher als jede Annahme, und wir fragen im ersten Gespräch danach. Eine gute Social Media Betreuung Braunschweig beginnt damit, diese Liste in einen Redaktionskalender zu übersetzen.

Welche Plattform zu welchem Betrieb passt und welche nicht

Die richtige Plattform ist die, auf der Ihr Publikum entscheidet, nicht die mit den meisten Nutzern. In Braunschweig sieht die praktische Zuordnung so aus.

  • Instagram: das Hauptschaufenster für Cafés, Friseure, Studios, Hotels und den Handel. Reels dienen der Entdeckung, Stories der Tagesinformation, Highlights den festen Angaben wie Zeiten, Karte und Adresse.
  • LinkedIn: für Ingenieurbüros, Prüfdienstleister, Zulieferer und Arbeitgeber, die Fachkräfte suchen. Für die Bäckerei an der Ecke ist es meist verlorene Mühe.
  • Google Unternehmensprofil: für alle, die auf der Karte suchen; Zeiten, Fotos und Bewertungen werden dort verglichen, deshalb ist es der Zwilling Ihres Social Media Kontos.
  • TikTok: für Betriebe, die einen Ablauf oder ein Produkt im Kurzvideo zeigen können und ein junges, neugieriges Studierendenpublikum erreichen wollen.
  • Facebook: für lokale Gruppen und Veranstaltungshinweise; es ersetzt Instagram nicht, wenn Sie ein Angebot vorstellen.
  • WhatsApp: die letzte Station, an der aus einer Nachricht ein Anruf oder ein Termin wird; ein Übergabepunkt, kein Sendekanal.

Weglassen ist ebenfalls eine Entscheidung. Ein Ingenieurbüro braucht keine wöchentlichen Reels, eine Bäckerei keine LinkedIn Unternehmensseite. Wir beginnen meist mit zwei Kanälen und ergänzen nach drei Monaten anhand der Auswertung; jeder Kanal hat einen schriftlichen Grund.

Ein Redaktionskalender für Semester, Schoduvel, Magnifest und Weihnachtsmarkt

Braunschweigs Kalender ist gut vorhersehbar, deshalb entstehen Inhalte Wochen vorher. Den Kalender bauen wir in dieser Reihenfolge.

  1. Wir übernehmen die Festtermine aus den offiziellen Kalendern der Stadt und ihres Stadtmarketings. Weil sich Termine jedes Jahr ändern, enthält der Plan keine festen Daten, und wir prüfen ihn jedes Quartal neu.
  2. Für jedes Fest legen wir einen Vorbereitungsbeitrag, eine Ankündigung und einen Beitrag am Tag selbst fest.
  3. Für Semesterstarts und für Heimspieltage entsteht eine eigene, leichtere Inhaltslinie.
  4. Öffnungszeiten und Kapazität in der Festwoche klären wir vorher mit Ihnen.
  5. Nach der Veranstaltung folgen ein Abschlussbeitrag und eine kurze Auswertungsnotiz.

Der Schoduvel läuft am Sonntag vor Rosenmontag vom Europaplatz über Bohlweg und Waisenhausdamm und dauert etwa vier Stunden. Er bringt mehr als 5.000 aktive Teilnehmende und rund 130 Motivwagen, der Brauch ist im Stadtbuch schon für 1293 belegt. Ein Betrieb an der Strecke kann für diesen Tag eine kurze Reihe von Stories planen.

Im Redaktionskalender der Social Media Betreuung Braunschweig stehen diese Wochen als eigene Blöcke. Das Magnifest trägt die Werbegemeinschaft Magniviertel in engen Gassen voller Fachwerkhäuser, und der Weihnachtsmarkt steht seit 1956 auf dem Burgplatz, mit einer Geschichte von über 500 Jahren.

Stadtteilgeschichten vom Magniviertel bis zum Ringgleis

Lokale Inhalte heißen nicht, einen Stadtteil zu nennen, sondern zu zeigen, was dort wirklich passiert. Der größte Stadtbezirk ist das Westliche Ringgebiet mit 35.150 Einwohnern, es folgen in diesem Vergleich Mitte mit 27.824 und das Östliche Ringgebiet mit 26.717. Ihr Profil erzählt von dem Gebiet, das Sie tatsächlich bedienen.

Das Ringgleis kann eine eigene Inhaltslinie sein. Der rund 22,5 Kilometer lange Rundweg für Fußgänger und Radfahrer folgt alten Bahnanlagen und hat vier Abschnitte: Der Norden verbindet Technik und Natur, der Süden erinnert an die Bahngeschichte und hat die Echobrücke mit Blick Richtung Harz, der Westen betont soziale Angebote. Stahlcontainer am Weg erzählen die Industriegeschichte. Für eine Fahrradwerkstatt, ein Café oder ein Fitnessstudio ist jeder Abschnitt eine eigene Beitragsreihe.

  • Magniviertel: Fachwerkgassen, kleine Läden und das Fest; eine natürliche Kulisse für Boutiquen und Cafés.
  • Weststadt: Alltag, Familien und Nachbarschaft; hier fallen Öffnungszeiten und Antwortgeschwindigkeit besonders auf.
  • Östliches Ringgebiet: dichte Wohnlagen und Parks; passend für Betriebe mit Terminen und Kursen.

Eine Stadtteilgeschichte bleibt kurz: ein Detail eines Ortes, ein Mensch, ein Moment. Das Wort "Magniviertel" im Text reicht nicht, "am Eckfenster kommt morgens das erste Blech aus dem Ofen" ist eine Geschichte. Standort Tags setzen wir nur für Gebiete, die Sie wirklich bedienen, denn ein Tag ohne Bezug senkt das Vertrauen, statt die Reichweite zu erhöhen.

Inhalte produzieren, wenn das Team online arbeitet

Bei der Betreuung aus der Ferne fotografieren Sie oder ein Fotograf Ihrer Wahl, wir übernehmen Planung, Liste und Bearbeitung. Ein Team in Braunschweig haben wir nicht und tun auch nicht so. Ein Drehtag läuft so ab.

  1. Gemeinsam schreiben wir eine Shotlist: welches Produkt, welcher Ablauf, welche Person, welche Ecke.
  2. Formate für Hochkantvideo, quadratische und breite Bilder sowie Lichthinweise erhalten Sie schriftlich.
  3. Gedreht wird zu einer Zeit, in der im Betrieb wenig los ist.
  4. Das Material kommt zu uns; wir bereiten Auswahl, Bildausschnitt und Textentwürfe vor.
  5. Der Entwurf geht zur Freigabe an Sie und kommt erst danach in den Kalender.

Die Shotlist passen wir an Braunschweig an. Ein Café bekommt das Fensterlicht Richtung Kohlmarkt und das Produkt des Tages, ein Ingenieurbüro die Werkbank und Teamporträts, ein Friseur Arbeitsschritte und Werkzeug. Statt "ein schönes Bild" steht dort "am Fenster, Morgenlicht, Tagesgericht". Wer erkennbar zu sehen ist, willigt vor dem Dreh ein.

Den Fotografen wählen Sie selbst. Wenn Sie möchten, fragen Sie jemanden aus der Gestaltungsszene der Stadt; die Hochschule für Bildende Künste lehrt Kommunikationsdesign und Industrial Design. Wir vermitteln und empfehlen niemanden. Aus einem Drehtag entstehen Stories, Reels und Karussells, und Vorlagen aktualisieren die Texte schnell, wenn sich Karte oder Zeiten ändern.

Kommentare, Nachrichten und die Übergabe an WhatsApp

Nachrichten sind die sichtbarste Seite eines Profils, deshalb stehen die Regeln vorab fest. In Braunschweig häufen sich Nachrichten zum Semesterstart und in den Festwochen, und die meisten Fragen betreffen Zeiten, Adresse und Anfahrt.

  • Fragetyp: Zeiten, Adresse, Karte oder Leistung. Der Antwortleitfaden enthält für jeden Typ einen fertigen, aber persönlichen Satz.
  • Sprache: Wer auf Englisch schreibt, bekommt Englisch, wer auf Türkisch schreibt, Türkisch, und wer Deutsch schreibt, Deutsch.
  • Übergabe: Terminwünsche und Reservierungen gehen ans Telefon oder an die WhatsApp Nummer des Betriebs; bestätigt wird immer vom Betrieb.
  • Beschwerden: Wir diskutieren nicht, melden den Fall am selben Tag an den Betrieb und halten die öffentliche Antwort kurz und respektvoll.

Der Leitfaden hat drei Teile: fertige Antworten auf häufige Fragen, Fälle, die das Profil nie allein beantwortet, und Fälle, die an den Betrieb gehen. Bei Preis, Reservierungsbestätigung und Sonderwünschen entscheiden wir nicht, sondern übergeben. So bleiben Antworten schnell, und falsche Zusagen entstehen nicht. Häufige Fragen zu Semester und Zeiten in den Highlights verringern zudem die Zahl der Nachrichten.

Antwortzeiten vereinbaren wir gemeinsam. Die Türkei liegt im Sommer eine Stunde und im Winter zwei Stunden vor Deutschland, deshalb legen wir die Zeiten in Ihren Geschäftsalltag. Wer im Eilfall wie erreichbar ist, halten wir vorab schriftlich fest.

Google Unternehmensprofil, Beiträge und Bewertungen in Braunschweig

Wer auf der Karte sucht, schaut zuerst auf Zeiten, Fotos und Bewertungen. Der Name im Profil muss Ihrem tatsächlichen Namen entsprechen und darf keine zusätzlichen Suchbegriffe enthalten; das ist der Kern der Google Richtlinien für Profile.

  • Einheitlichkeit: Name, Adresse, Telefon und Zeiten sind im Profil, auf Instagram, Facebook und in Verzeichnissen gleich.
  • Beiträge: Zeiten der Festwoche, neue Produkte und Ankündigungen erscheinen auch als Beitrag im Profil.
  • Antworten auf Bewertungen: Jede Bewertung bekommt eine kurze, persönliche Antwort in der Sprache der Bewertung.
  • Bewertungen sammeln: Zufriedenen Kundinnen und Kunden darf der Profillink gegeben werden; gekaufte oder erfundene Bewertungen kommen nicht infrage.

Für Neuzugezogene ist das Profil in Braunschweig oft der erste Kontakt: Wer zum Semesterstart neu ist, sucht "in der Nähe", und wer in der Festwoche zu Besuch ist, prüft, ob ein Ort gerade geöffnet hat. Deshalb tragen wir Sonderzeiten rechtzeitig ein, und die Fotos zeigen den echten Raum und das echte Produkt.

UTM Tags an den Links in der Bio und im Profil zeigen Besuche von der Karte und vom Konto getrennt. Im ersten Gespräch prüfen wir außerdem, auf wen das Profil registriert ist: Es sollte auf Sie laufen, und wir arbeiten nur über die offiziellen Zugriffsrechte.

Sprachen: wann Deutsch, Englisch oder Türkisch

Für Kundschaft in Braunschweig ist Deutsch die Hauptsprache; Englisch und Türkisch sind zusätzliche Linien für bestimmte Gruppen. Sie müssen nicht alle drei nutzen, sondern wählen nach Ihrem Publikum.

  • Deutsch: die Hauptlinie für Kundschaft vor Ort, Behörden und Stellenanzeigen.
  • Englisch: für internationale Studierende, Forschungsgäste und Besucher. 2024 kamen 51.445 Gäste aus dem Ausland, 76,8 Prozent davon aus Europa, die wichtigsten Herkunftsmärkte waren Polen, die Niederlande und Österreich. Eine kurze englische Zusammenfassung ist für diese Gäste die gemeinsame Brücke.
  • Türkisch: eine eigene Beitragslinie für türkischsprachige Nachbarn.

Türkische und deutsche Beiträge übersetzen wir nicht ineinander. Ein türkischer Beitrag beantwortet die Frage, die diese Gruppe stellt, etwa wie eine Leistung abläuft oder warum sich Zeiten ändern. Das Bild bleibt gleich, der Text wird getrennt geschrieben.

Die Sprachwahl ist auch eine Frage des Aufwands: Jede zusätzliche Sprache bedeutet Texte, Antworten und Kontrolle. Deshalb beginnen wir mit einer Zusatzsprache und entscheiden danach, in welcher Sprache die Nachrichten eingehen. Der Anteil stammt aus Ihren Unterlagen, wir schätzen ihn nicht. Bei drei Sprachen benennen wir pro Sprache eine Ansprechperson und einen Antwortleitfaden, im Kalender hat jede Sprache eine eigene Spalte.

Branchenbeispiele aus Braunschweig

Jede Branche bekommt aus derselben Methode eine eigene Linie. In Braunschweig fallen vier Beispiele auf.

  • Gastronomie: Tagesangebot, Team und Raum rund um Kohlmarkt, Magniviertel und Weststadt, an Heimspieltagen früh angekündigte Zeiten. Den Aufbau zeigt die Seite Social Media für Restaurants.
  • Unterkunft: 2024 waren 15 Hotels mit mindestens zehn Betten geöffnet. Gäste prüfen Fotos, Lage und Frühstückszeiten. Den Ablauf beschreibt Social Media für Hotels.
  • Technik und Zulieferer: Verfahren, Prüfmittel, Team und Stellen werden zur LinkedIn Geschichte. Einzelheiten stehen unter Social Media für Industrieunternehmen.
  • Friseure, Studios, Fotografen: ein Moment aus dem Prozess statt Vorher und Nachher, mit schriftlicher Einwilligung aller Abgebildeten.

Die Branchenseiten sind nur der Anfang; eine Social Media Betreuung Braunschweig passt sie an Kalender und Stadtteile an. Händler rund um Altstadtmarkt und Kohlmarkt stellen Schaufenster, Neuheiten und Öffnungszeiten nach vorn und kündigen verlängerte Zeiten in den Wochen des Weihnachtsmarkts früh an.

Die Nachbarstadt Wolfsburg hat andere Bedürfnisse, wir behandeln sie getrennt unter Social Media Betreuung für Wolfsburg. Die Website, die Besucher aus den Netzwerken empfängt, ist Aufgabe von Webdesign für Braunschweig.

Zusammenarbeit mit Creatorn und Werbekennzeichnung in Deutschland

Ein Beitrag gegen Bezahlung oder gegen Produkte muss in Deutschland als Werbung gekennzeichnet sein. Grundlage sind § 5a UWG und der Leitfaden der Medienanstalten zur Werbekennzeichnung bei Online Medien: Werbung muss leicht erkennbar und von redaktionellen Inhalten klar getrennt sein.

  • Gegenleistung: Geld, kostenlose Produkte oder Essen, Rabatte; jeder Vorteil kann eine Kennzeichnung nötig machen.
  • Platzierung: Die Kennzeichnung steht im sichtbaren Teil des Beitrags und wird bei Stories in jedem Bild wiederholt.
  • Briefing: Vor der Zusammenarbeit steht ein schriftliches Briefing, und die Creatorin sagt nur, was stimmt.
  • Kontrolle: Nach der Veröffentlichung prüfen wir, ob die Kennzeichnung steht.

Der Leitfaden der Medienanstalten gibt praktische Hinweise für Instagram, YouTube, TikTok, Blogs und Podcasts, und unsere Briefings richten sich danach. Im schriftlichen Vertrag stehen Inhalt des Beitrags, Form der Kennzeichnung und Dauer der Nutzungsrechte. Erfundene Bewertungen, versteckte Werbung und Zusagen, die der Betrieb nicht kennt, haben in keinem Briefing Platz.

Für Studierende können kleine lokale Creator sinnvoll sein; die Zusammenarbeit selbst gehört zu Influencer Marketing. Auf der Profilseite übernehmen wir Briefing, Kennzeichnung und die Kontrolle nach der Veröffentlichung. Den rechtlichen Umfang klären Sie bitte mit Ihrer Rechtsanwältin oder Ihrem Rechtsanwalt; dieser Leitfaden ist keine Rechtsberatung.

Datenschutz, Einwilligung, Urheberrecht und Impressum

Die Regeln für Ihr Profil stehen vor der Veröffentlichung schriftlich fest, denn nachträglich sind sie schwer zu korrigieren. Vier Themen fallen auf.

  • Impressum: Für geschäftlich genutzte Profile wird ein leicht erreichbares Impressum nach § 5 DDG erwartet. Meist verlinkt die Bio auf die Impressumsseite Ihrer Website.
  • Bilder von Personen: Wer erkennbar abgebildet wird, muss einwilligen (§ 22 KUG und DSGVO). Für Kundschaft, Mitarbeitende und Kinder holen wir die Einwilligung schriftlich ein.
  • Musik: Ein Lied in Reels braucht eine Lizenz. Wir lesen die Musikrichtlinien von Meta und wählen Musik, die für Geschäftskonten geeignet ist.
  • Veranstaltungsfotos: Bei Bildern von Menschenmengen auf Karneval oder Fest klären Sie mit Ihrer Rechtsanwältin oder Ihrem Rechtsanwalt, ob Ausnahmen gelten.

Datenschutz betrifft auch den Zugriff auf das Konto. Wir erhalten Rechte über die offiziellen Zugriffswerkzeuge von Meta, Passwörter werden nicht weitergegeben, und beim Ausscheiden einer Person wird der Zugriff entfernt. Persönliche Angaben in Nachrichten wie Telefonnummer oder Adresse kopieren wir nicht aus dem Konto heraus; an WhatsApp geht nur, was nötig ist.

Sport, Kurs und Kinderangebote brauchen für Bilder von Kindern die schriftliche Einwilligung der Eltern, genutzt nur für den genannten Zweck. Nutzungsrechte einer Fotografin werden schriftlich festgelegt, Lizenzen für Stockbilder dokumentiert. Das alles steht vor der Veröffentlichung auf der Checkliste. Rechtsfragen gehören zu Ihrer Rechtsanwältin oder Ihrem Rechtsanwalt, die Umsetzung zu uns: Wir setzen den Link, bereiten das Einwilligungsformular vor und prüfen die Musik.

Auswertung und Monatsbericht ohne Versprechen

Ein Bericht soll Zahlen nicht schmücken, sondern die Entscheidung des nächsten Monats erleichtern. Eine bestimmte Followerzahl oder Reichweite sagen wir nicht zu. Das messen wir.

  • Interesse: Reichweite, Speicherungen, Weiterleitungen und Profilbesuche.
  • Handlung: Linkklicks, Routenanfragen, Anrufe und Nachrichten.
  • Anfragen: Wünsche, die aus einer Nachricht zu einem Termin oder Besuch wurden; die Zahl stammt aus Ihren Unterlagen.
  • Zeitraumvergleich: Festwoche gegen ruhige Woche, Semesterstart gegen Semestermitte.

Der Monatsbericht beginnt mit einer Seite Überblick: die drei Entscheidungen des Monats, die drei am häufigsten gespeicherten Beiträge und die Anfragen aus Nachrichten. In der Social Media Betreuung Braunschweig zeigen wir Festwochen und Semesterwochen in eigenen Blöcken, damit ein Vergleich mit gewöhnlichen Wochen möglich ist. Wir suchen den Grund für eine Veränderung, nicht die größte Zahl.

Die Messung hat eine Grenze: Profilbesuche oder Nachrichtenzahlen sind keine Kundschaft, die ins Geschäft kam. Diese Lücke schließen Ihre Unterlagen; eine einfache Notiz, wer am Tresen oder am Telefon sagt "ich habe Sie auf Instagram gesehen", genügt, und das Format legen wir gemeinsam fest. Den Link in der Bio versehen wir mit dem UTM Link Generator, damit sichtbar wird, welcher Beitrag zur Website oder zur Suche geführt hat. Am Monatsende besprechen wir, welches Format wirkte, was entfällt und wie der nächste Monat aussieht.

Häufige Fehler von Braunschweiger Betrieben auf Social Media

Fehler entstehen meist, weil Kalender und Publikum der Stadt nicht bedacht werden. Sechs treten häufig auf, jeweils mit einem besseren Weg.

  • Schweigen im Fest: In der Karnevalswoche oder der Magnifestwoche werden keine Zeiten angekündigt. Besser: Zeiten und Anfahrt Wochen vorher veröffentlichen.
  • Nur eine Sprache: ausschließlich Deutsch und damit Studierende und Gäste verfehlen. Besser: kurze englische Zusammenfassung und eine eigene türkische Linie.
  • Jeden Stadtteil markieren: Tags für Gebiete, die Sie nicht bedienen, senken das Vertrauen. Besser: nur echte Einzugsgebiete.
  • Uneinheitliche Zeiten: im Profil eine Uhrzeit, auf der Karte eine andere. Besser: eine Quelle für alle Einträge.
  • Bilder ohne Einwilligung: Kundschaft oder Mitarbeitende ohne Erlaubnis gezeigt. Besser: ein schriftliches Einwilligungsformular.
  • Gekaufte Follower und Bewertungen: Sie verstoßen gegen Plattformregeln und bringen keine echte Kundschaft. Besser: Inhalte, Antworten und bei Bedarf Meta Werbung.

Die meisten dieser Fehler entstehen aus Zeitmangel, nicht aus Absicht. Eine verlässliche Social Media Betreuung Braunschweig stützt sich daher auf einen schriftlichen Kalender und Vorlagen, nicht auf das Gedächtnis einer einzelnen Person.

Den Partner wählen und die ersten 90 Tage

Ein guter Partner sagt schriftlich, was er tut und was nicht. Von einem Partner ohne Team in Braunschweig dürfen Sie erwarten, dass er das offen sagt. Die ersten 90 Tage laufen so ab.

  1. Woche eins: Durchsicht von Profil, Publikum und Sprachen im Videocall.
  2. Woche zwei bis vier: Inhaltslinien, Shotlist und Antwortleitfaden.
  3. Monat zwei: erster Dreh, erste Inhalte zu Fest oder Semesterbeginn und erster Bericht.
  4. Monat drei: Formate nach der Auswertung vereinfachen und bei Bedarf eine zweite Plattform ergänzen.

Achten Sie bei der Wahl auf drei Zeichen: dass alles schriftlich festgehalten wird, dass das Konto auf Ihren Namen läuft und dass eine Methode beschrieben wird, statt Ergebnisse zu versprechen. Ein Konto in Braunschweig betreuen wir bisher nicht; unsere Arbeiten aus der Türkei sehen Sie auf unserer Website.

Prüfen Sie auch den Vertrag: Wird der Zugriff über offizielle Berechtigungen vergeben, sind Laufzeit und Ausstieg klar, wem gehören die Nutzungsrechte? Werbebudget ist nie Teil eines Pakets; wenn Sie Anzeigen möchten, werden sie getrennt geplant, und das Werbekonto bleibt bei Ihnen. Bei Fragen schreiben Sie uns; Pakete und Bedingungen stehen im Preisbereich. Ein kurzes Gespräch ist ein guter Anfang für die Social Media Betreuung Braunschweig.