Trendyol Badges für Verkäufer: Voraussetzungen für Erfolgreicher Verkäufer, Schneller Verkäufer und Mavi Tik

Wenn ich einen Marktplatz Shop analysiere, schaue ich mir zuerst die Trendyol Badges an. Denn ein Badge zeigt Käufern auf einen Blick, wie zuverlässig ein Shop in den letzten Monaten gearbeitet hat. In diesem Leitfaden erkläre ich jedes Badge ausschließlich anhand des offiziellen Trendyol Seller Information Center und ergänze die Stolpersteine, die ich in der Praxis sehe.

Was sind Trendyol Badges für Verkäufer?

Trendyol Badges sind Vertrauenszeichen, die Trendyol an Verkäufer vergibt, wenn sie bestimmte Leistungs-, Marken- oder Berechtigungskriterien erfüllen; Käufer sehen sie direkt auf der Shopseite. Die aktuelle offizielle Liste umfasst vier Badges: Mavi Tik, Erfolgreicher Verkäufer, Schneller Verkäufer und Autorisierter Verkäufer.

Die Logik dahinter ist einfach. Ein Käufer entscheidet sich für einen Shop, den er nicht kennt. Deshalb beeinflusst jedes Signal auf der Seite, wie schnell er kauft. Ein Badge ist also die sichtbare Aussage von Trendyol: "Wir haben diesen Verkäufer geprüft, und er erfüllt unsere Standards."

Allerdings gibt es eine wichtige Unterscheidung. Einige Badges hängen an der Leistung und kommen jeden Monat neu auf den Prüfstand. Andere beruhen auf Markeninhaberschaft oder einem Berechtigungsnachweis. Daher sollten Sie für beide Gruppen nicht denselben Plan verwenden.

Außerdem ist ein Badge kein Verkaufsknopf. Wenn Ihre Produktseite schwach ist, stärkt das Badge zwar das Vertrauen, rettet aber nicht die Conversion. Mein Beitrag zum Thema Produktseite im Online Shop optimieren beschreibt die Seite, die mit dem Badge zusammenarbeitet.

Ein Hinweis für Händler aus dem DACH Raum: Trendyol veröffentlicht diese Regeln auf Türkisch. Die vollständige Quelle finden Sie auf der offiziellen Trendyol Seite zu Badges. Alle Schwellenwerte unten stammen von dort; die deutschen Namen sind meine Übersetzungen.

Welche Trendyol Badges gibt es, und was zeigt jedes davon?

Jedes der vier Badges sendet eine andere Botschaft. Erfolgreicher Verkäufer (Başarılı Satıcı) steht für die Gesamtleistung. Schneller Verkäufer (Hızlı Satıcı) steht für Versandtempo. Mavi Tik, also der blaue Haken, zeigt die Markenidentität, und Autorisierter Verkäufer (Yetkili Satıcı) belegt ein offizielles Verkaufsrecht. Die Tabelle fasst die Unterschiede zusammen.

Schauen Sie genau hin, dann erkennen Sie ein Muster. Die ersten beiden Badges verdienen Sie durch Ihre Abläufe, die letzten beiden durch Dokumente. Ein kleiner Shop ohne bekannte Marke kann also trotzdem Erfolgreicher Verkäufer und Schneller Verkäufer anstreben.

Für einen Markeninhaber sieht das Bild dagegen umgekehrt aus. Er kann Mavi Tik und Autorisierter Verkäufer zügig abschließen. Dennoch verlangen die operativen Badges von allen dieselbe monatliche Disziplin.

Worin unterscheiden sich Badges und Etiketten bei Trendyol?

Verkäufer verwechseln oft zwei Begriffe: Badges und Etiketten. Ein Badge gehört zu Ihrem Shop und steht oben auf Ihrer Verkäuferseite. Ein Etikett gehört dagegen zu einem Produkt und erscheint auf diesem einzelnen Artikel.

Zum Beispiel definiert die offizielle Trendyol Seite zu Etiketten drei Stufen für vorteilhafte Produkte: Avantajlı Ürün, Çok Avantajlı Ürün und Süper Avantajlı Ürün. Diese Etiketten hängen an Preisspannen. Ein Produkt kann also dank eines guten Preises ein Etikett erhalten, während der Shop weit vom Badge Erfolgreicher Verkäufer entfernt bleibt.

Das Badge Schneller Verkäufer verbindet beide Welten. Denn eine seiner Bedingungen lautet, dass Sie Ihren Produkten das Etikett für schnelle Lieferung (Hızlı Teslimat Etiketi) zuweisen. Somit wird ein Etikett auf Produktebene zur Voraussetzung für ein Badge auf Shopebene.

Die Preisspannen der Etiketten sehen Sie im Seller Panel im Bereich für Promotion und Preis. Details liefert die offizielle Trendyol Seite zu Etiketten.

Wenn Sie Preisetiketten anstreben, schützen Sie zuerst Ihre Marge. Der Rabatt Rechner liefert dafür eine schnelle Kontrolle. Kurz gesagt spiegelt das Badge Ihre Abläufe, das Etikett dagegen Ihre Preispolitik.

Welche Voraussetzungen gelten für das Badge Erfolgreicher Verkäufer?

Trendyol reserviert dieses Badge für "erfahrene Verkäufer, die sich allein durch ihre Leistung abheben". Es steht oben im Shop, sichtbar für alle Käufer. Sie müssen sämtliche Kriterien jeden Monat erfüllen, denn schon eine Lücke kann das Badge kosten.

Die offiziellen Voraussetzungen lauten:

• Ihr erstes Produkt ging vor mindestens 6 Monaten bei Trendyol live
• Sie haben Ihre Shopseite gestaltet
• Ihr Verstoßpunktestand der letzten 6 Monate liegt unter 12
• Ihre durchschnittliche Produktbewertung der letzten 6 Monate liegt bei 4,5 oder höher
• Ihre durchschnittliche Verkäuferbewertung der letzten 6 Monate liegt bei 4,5 oder höher
• Ihr durchschnittlicher Verkäuferscore im letzten Monat liegt bei 8,75 oder höher
• Sie haben in den letzten 6 Monaten mindestens 1.000 Nettobestellungen erreicht
• Sie hatten im letzten Monat mindestens 1 Nettobestellung
• Ihr Level im Entwicklungszentrum ist Silber oder höher
• Sie erhalten keine Beschwerden über defekte, unvollständige oder vom Bild abweichende Ware und stehen unter keinem Fälschungsverdacht

Ihren Status, die erfüllten Kriterien und Ihre bisherige Leistung sehen Sie im Seller Panel im Entwicklungszentrum unter den Verkäufer Badges. Die Levels des Entwicklungszentrums sind ein eigenes Thema, deshalb nenne ich hier nur den Schwellenwert.

An welcher Voraussetzung scheitern Verkäufer am häufigsten?

Auf den ersten Blick wirkt die Liste leicht. In der Praxis bereiten allerdings zwei Kriterien deutlich mehr Probleme als der Rest: der Verkäuferscore von 8,75 und die 1.000 Nettobestellungen in 6 Monaten.

Zunächst zum Verkäuferscore. In der Farbskala von Trendyol gilt der Bereich von 8,5 bis 9,0 als "erfolgreich". Viele Verkäufer entspannen sich, sobald sie Grün im Panel sehen. Die Schwelle für das Badge liegt jedoch bei 8,75, also mitten im grünen Bereich. Anders gesagt: Ein Shop mit 8,6 zeigt Grün und verpasst trotzdem das Badge.

Danach zur Regel der Nettobestellungen. "Netto" bedeutet, dass Stornierungen und Retouren bereits abgezogen sind. Folglich reichen 1.000 Bruttobestellungen in einer Kategorie mit hoher Retourenquote eventuell nicht aus.

Der dritte Stolperstein sind Beschwerden. Beschwerden über defekte, fehlende oder abweichende Ware entstehen meist aus einer Lücke zwischen Foto und echtem Produkt. Deshalb zählen ehrliche Bilder und Beschreibungen auch für das Badge.

Schließlich ist da die Regel zur Shopgestaltung. Sie wirkt klein, gerät aber leicht in Vergessenheit. Haben Sie Ihre Shopseite nie angepasst, blockiert dieser eine Punkt das Badge, selbst wenn alles andere passt.

Wie stark bestimmt der Verkäuferscore die Trendyol Badges?

Der Verkäuferscore arbeitet im Hintergrund fast aller Badges. Erfolgreicher Verkäufer verlangt im letzten Monat einen Durchschnitt von 8,75. Für Mavi Tik darf der Durchschnitt des letzten Monats dagegen nie unter 7,50 fallen.

Laut Trendyol bildet der Verkäuferscore Ihre Leistung über viele Kennzahlen ab. Zudem verbessert ein hoher Score sowohl das Produktranking als auch das Buybox Ranking. Der Score wirkt also gleichzeitig für Badges und für Sichtbarkeit.

Die Kennzahlen verfolgen Sie in zwei Gruppen:

• Kundenkennzahlen: Verkäuferbewertungen, Produktbewertungen, Beschwerdequote, Antwortzeit auf Fragen und Bearbeitungszeit für Retouren
• Betriebskennzahlen: Quote nicht lieferbarer Bestellungen, Retourenquote wegen fehlender, defekter oder falscher Ware, Übergabezeit an den Versand, pünktliche Übergabequote, Quote strittiger Retouren und Verstoßpunktestand

Trendyol berechnet den Score jeden Dienstagabend und zeigt ihn am Mittwoch im Panel. Der letzte Monat zählt mit 70 Prozent, die letzten 3 Monate mit 30 Prozent. Außerdem vergleicht Trendyol jeden Verkäufer mit anderen Verkäufern derselben Kategorie.

Alle Definitionen finden Sie auf der offiziellen Trendyol Seite zum Verkäuferscore.

Was bedeuten die Farben des Verkäuferscores für Ihre Ziele?

Trendyol ordnet den Verkäuferscore fünf Farben zu. Legen Sie diese Farben neben die Schwellenwerte der Badges, dann wird Ihr Ziel deutlich klarer.

In der Praxis setzen mein Team und ich bei den Shops, die wir betreuen, 9,0 als Ziel. Denn eine schwache Woche kann einen Grenzwert wie 8,8 schnell unter die Schwelle drücken. Mit einem Sicherheitspuffer halten Sie das Badge Monat für Monat deutlich leichter.

Beachten Sie zudem: Den ersten Score berechnet Trendyol erst nach mindestens 5 zugestellten Bestellungen und 15 Tagen seit der ersten Bestellung. Neue Shops können diese Zeit also zur Vorbereitung nutzen.

Wie erhalten Sie das Badge Schneller Verkäufer?

Das Badge Schneller Verkäufer richtet sich an Verkäufer, die zügig versenden und ihren Produkten das Etikett für schnelle Lieferung zuweisen. Laut Trendyol soll es Käufern helfen, sich für Sie zu entscheiden.

Im letzten Monat müssen Sie alle vier Bedingungen erfüllen:

1. Mindestens 150 Nettobestellungen erreichen
2. Mindestens 90 Prozent der eingehenden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden versenden
3. Mindestens 90 Prozent Ihrer barcodebasierten Produkte mit dem Etikett für schnelle Lieferung versehen
4. Die Freigabe für die Anzeige der Versandfrist und für die Anzeige des voraussichtlichen Liefertermins erteilen

Trendyol aktualisiert die Badges in der ersten Woche jedes Monats. Wer seine Leistung hält, behält das sichtbare Badge.

Eine kurze Rechnung hilft: 150 Nettobestellungen pro Monat entsprechen etwa 5 pro Tag. Daher ist dieses Badge auch für kleinere Shops mit stetigem Absatz erreichbar. Die eigentliche Hürde liegt in den beiden Quoten von 90 Prozent, nicht im Volumen.

Ich empfehle eine wöchentliche Kontrolle beider Quoten mit dem Prozentrechner. So sehen Sie eine Abweichung, bevor der Monat endet.

Wie sichern Sie die Versandquote von 24 Stunden?

Eine Quote von 90 Prozent bedeutet, dass höchstens eine von zehn Bestellungen länger als 24 Stunden brauchen darf. Folglich entscheiden Lagerführung und Verpackungsablauf in Wahrheit über das Badge.

Das häufigste Problem, das ich sehe, ist Ware, die im System steht, aber nicht im Regal liegt. Sie verzögert den Versand und erhöht zudem die Quote nicht lieferbarer Bestellungen. Diese Quote ist wiederum eine Kennzahl des Verkäuferscores. Ein einziger Bestandsfehler kann also zwei Badges gleichzeitig treffen.

Deshalb empfehle ich folgende Routine:

• Prüfen Sie Bestand und Preise im System regelmäßig; Trendyol rät selbst dazu, um Lieferausfälle zu vermeiden
• Planen Sie Bestellspitzen vor Wochenenden und Feiertagen im Voraus
• Vergeben Sie das Etikett für schnelle Lieferung nur für Artikel, die Sie wirklich schnell versenden, und behalten Sie die Gesamtquote von 90 Prozent im Blick
• Binden Sie den täglichen Versand nicht an eine einzige Person, sondern benennen Sie eine Vertretung

Andererseits kann es schaden, jedes Produkt als schnell zu kennzeichnen, nur um die Quote zu heben. Versenden Sie einen solchen Artikel verspätet, sinken sowohl die Quote von 24 Stunden als auch die pünktliche Übergabequote. Kurz gesagt: Versprechen Sie nur das Tempo, das Sie tatsächlich liefern.

Wer kann das Badge Mavi Tik erhalten?

Trendyol vergibt Mavi Tik an offizielle Verkäufer von Marken mit hoher Bekanntheit in der Türkei oder international sowie an Nichtregierungsorganisationen. Dieses Badge bestätigt also eher die Identität als die Leistung.

Die offiziellen Kriterien lauten:

• Im letzten Monat ist mindestens 1 Produkt gelistet
• Sie sind Inhaber der Marke, deren einziger und endgültiger autorisierter Verkäufer oder eine Filialkette, die die Kriterien erfüllt
• Ihr durchschnittlicher Verkäuferscore fiel im letzten Monat nie unter 7,50
• Ihr Verstoßpunktestand bleibt unter 12 Punkten
• Ihr Shop trägt den Markennamen; er darf zusätzlich Region, Berechtigung oder Kategorie enthalten

Die Regel zum Shopnamen übersehen viele Unternehmen. Heißt Ihre Marke zum Beispiel "X", Ihr Shop aber anders, müssen Sie zuerst den Shopnamen an die Marke angleichen.

Außerdem spiegelt Mavi Tik, wie stark Ihre Marke außerhalb des Marktplatzes ist. Einheitlicher Name, einheitliches Logo und eine konsistente Tonalität sind daher wichtig. Ein Projekt zur Markenidentität lohnt sich vor jeder Bewerbung auf einem Marktplatz.

Wie beantragen Sie Mavi Tik?

Mavi Tik erscheint nicht automatisch. Um es zu erhalten, stellen Sie einen Antrag über den Trendyol Assistenten.

Die offizielle Schulung der Trendyol Academy fasst die Bedingungen als Listungs-, Score- und Verstoßkriterien zusammen. Dieselbe Schulung nennt die Markeneintragungsurkunde als erforderliches Dokument. Zudem heißt es dort, dass Sie das Badge über den Assistenten noch im selben Monat erhalten können.

Vor dem Antrag nutze ich diese Checkliste:

1. Prüfen Sie die Markenurkunde und ihre Übereinstimmung mit dem Shopnamen
2. Kontrollieren Sie den Scoreverlauf des letzten Monats auf Wochen unter 7,50
3. Bestätigen Sie den aktuellen Verstoßpunktestand in der Übersicht der Verstöße
4. Stellen Sie sicher, dass mindestens ein Produkt aktiv gelistet ist
5. Reichen Sie den Antrag über den Assistenten ein und bewahren Sie den Vorgang auf

Diese Schritte bilden die offiziellen Kriterien eins zu eins ab. Somit vermeiden Sie nach dem Antrag die Frage, welche Regel Sie übersehen haben.

Allerdings definiert Trendyol die Markenbekanntheit nicht mit einer messbaren Zahl. Eine aktuelle Website und gepflegte Social Media Profile stützen daher Ihren Antrag. Brauchen Ihre Kanäle Unterstützung, finden Sie Details bei unserer Social Media Betreuung.

Welchen Nutzen bringt das Badge Autorisierter Verkäufer?

Ein autorisierter Verkäufer hat vom Markeninhaber oder dessen einzigem und endgültigem autorisierten Verkäufer die offizielle Erlaubnis, dessen Produkte zu verkaufen oder Leistungen zu erbringen. Trendyol behandelt diesen Status auf der Seite zu Badges als eigenen Abschnitt.

Als autorisierter Verkäufer haben Sie auf Grundlage Ihrer offiziellen Vereinbarung mit Hersteller oder Markeninhaber das Recht, die Produkte der Marke legal und direkt zu verkaufen.

Was bringt das konkret? Laut Trendyol passieren nach der Freigabe zwei Dinge:

• Ihre Produkte der freigegebenen Marke und Kategorie tragen das Etikett Autorisierter Verkäufer
• Sie sind für diese Marke und Kategorie von den Prozessen zur Echtheitsprüfung befreit

Der zweite Punkt spart vor allem in Kategorien mit hohem Fälschungsrisiko spürbar Zeit. Denn ein Produkt in der Echtheitsprüfung kann warten, bevor es in den Verkauf geht.

Allerdings zählt die Quelle der Berechtigung. Laut den offiziellen Hinweisen muss Ihr Dokument als autorisierter Verkäufer oder Distributor vom Markeninhaber stammen. Ein Dokument von einem Zwischenhändler erfüllt diese Regel daher womöglich nicht.

Wie hinterlegen Sie das Dokument im Seller Panel?

Sie starten im Seller Panel im Produktmenü auf der Seite für Dokumente und Registrierungen. Dann öffnen Sie den Reiter für autorisierte Verkäufer. Je nach Dokument gibt es zwei Wege.

Deckt Ihr Dokument nur eine Marke ab:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche für das markenbezogene Dokument
2. Wählen Sie die Marke aus, für die Sie sich registrieren möchten
3. Laden Sie Ihr markenbezogenes Dokument als autorisierter Verkäufer oder Distributor hoch und bestätigen Sie

Deckt Ihr Dokument Marke und Kategorie ab, starten Sie mit derselben Schaltfläche. Diesmal wählen Sie jedoch Kategorie und Marke zusammen aus. Für verschiedene Kategorien derselben Marke wiederholen Sie den Vorgang jeweils.

Eine wichtige Warnung: Laut Trendyol lehnt die Plattform Ihren Antrag ab, wenn Sie ein Dokument für Marke und Kategorie besitzen, aber nur die Marke auswählen. Lesen Sie deshalb den Umfang Ihres Dokuments vor dem Hochladen genau.

Trendyol prüft das Dokument, und nach der Freigabe sehen Sie den Eintrag im Menü für autorisierte Verkäufer. Ich empfehle außerdem, die Dokumentdaten in einer Tabelle zu führen. So überrascht Sie kein Ablaufdatum.

Wann aktualisiert Trendyol die Badges?

Das Timing ist der meistunterschätzte Teil jeder Planung rund um Trendyol Badges. Jedes Badge und jede Kennzahl folgt einem eigenen Kalender. Die folgende Übersicht bündelt die offiziellen Angaben.

• Erfolgreicher Verkäufer: Trendyol prüft die Kriterien jeden Monat, und Sie müssen alle jeden Monat erfüllen
• Schneller Verkäufer: Trendyol aktualisiert die Badges in der ersten Woche jedes Monats auf Basis des letzten Monats
• Level im Entwicklungszentrum: Trendyol berechnet es am ersten Tag jedes Monats
• Verkäuferscore: Trendyol berechnet ihn jeden Dienstagabend und zeigt ihn am Mittwoch
• Mavi Tik und Autorisierter Verkäufer: Hier entscheiden Antrag und Freigabe des Dokuments

Dieser Kalender liefert einen nützlichen Hinweis. Eine Panne in der letzten Woche eines Monats fließt direkt in die Prüfung des Folgemonats ein. Deshalb sollten Sie bei Aktionen zum Monatsende auch die Versandkapazität einplanen.

Außerdem lässt der Verkäuferscore die Bestellungen der letzten 7 Tage außen vor. Eine Korrektur von heute zeigt sich im Score also erst mit Verzögerung. Geduld und eine wöchentliche Messung zahlen sich hier aus.

Was passiert, wenn Sie ein Badge verlieren?

Leistungsbadges sind nicht dauerhaft. Trendyol schreibt, dass Verkäufer, die ihre Leistung halten, das Badge Schneller Verkäufer weiterhin zeigen. Umgekehrt gilt ebenso: Sinkt die Leistung, sehen Käufer das Badge nicht mehr.

Verschwindet ein Badge, empfehle ich Analyse statt Panik. Öffnen Sie zunächst die Übersicht der Verkäufer Badges und prüfen Sie, welches Kriterium rot wurde. Diese Übersicht zeigt erfüllte und verfehlte Kriterien getrennt.

Danach gehen Sie zur Kennzahl hinter diesem Kriterium. Ist etwa der Verkäuferscore gefallen, können Sie auf der Scoreseite die Daten hinter dem Rückgang als Excel Datei herunterladen. So sehen Sie genau, welche Bestellungen das Problem verursacht haben.

Trotzdem erholen sich manche Kriterien nicht schnell. Bewertungen mit einem Durchschnitt über 6 Monate springen nach einem guten Monat nicht sofort zurück. In diesem Fall ist ein realistischer Zeitplan besser, als jeden Monat auf das Badge zu hoffen.

Schließlich sollten Sie den Verlust mit Ihren Verkaufsdaten abgleichen. Vergleichen Sie die Conversion vorher und nachher mit dem Conversion Rate Rechner. So sehen Sie, wie viel das Badge für Ihren Shop tatsächlich wert ist.

Wie wirkt sich der Verstoßpunktestand auf Badges aus?

Der Verstoßpunktestand taucht in zwei Badges als direkte Regel auf. Erfolgreicher Verkäufer verlangt über die letzten 6 Monate weniger als 12 Punkte, und Mavi Tik verlangt ebenfalls weniger als 12 Punkte. Zudem ist der Verstoßpunktestand eine Betriebskennzahl des Verkäuferscores.

Er erreicht Ihre Badges also über zwei Kanäle: als direkte Regel und über einen sinkenden Verkäuferscore. Ein Verstoß kann daher ein Badge direkt kosten und ein anderes indirekt erschweren.

Laut Trendyol nutzt die Kennzahl im Verkäuferscore den Punktestand am Tag der Berechnung. Löscht Trendyol danach Verstöße, zeigt sich das erst in der Berechnung der Folgewoche. Zählt ein gelöschter Verstoß also scheinbar noch mit, besteht vorerst kein Grund zur Sorge.

Verstoßarten und Einspruchsverfahren verdienen einen eigenen Beitrag. Hier fasse ich nur die Sicht der Badges zusammen: Ein Punktestand unter 12 ist eine feste Voraussetzung für Erfolgreicher Verkäufer und Mavi Tik.

In der Praxis beginnen viele Verstöße beim Produktinhalt. Irreführende Titel, falsche Kategorien oder eine fehlerhafte Markennutzung gehören dazu. Deshalb verhindert eine Checkliste für Produktuploads Verstöße, bevor sie entstehen.

Gelten die alten Badges Resmi Satıcı und Onaylanmış Satıcı noch?

Im Netz kursieren viele ältere Leitfäden zu Trendyol Badges. Darin tauchen Namen wie "Resmi Satıcı" (offizieller Verkäufer) oder "Onaylanmış Satıcı" (bestätigter Verkäufer) auf.

Eine Mitteilung der Trendyol Academy vom 21. März 2022 erklärte, dass nur Markeninhaber das Badge Resmi Satıcı erhalten und dass sich die Bedingungen geändert hatten. Die heutige offizielle Seite zu Badges listet diese Namen allerdings nicht mehr. Aktuell stehen dort Mavi Tik, Erfolgreicher Verkäufer, Schneller Verkäufer und Autorisierter Verkäufer.

Ich würde daher keinen Regeln aus alten Leitfäden folgen. Zum Beispiel beschreiben manche Quellen für Erfolgreicher Verkäufer einen Scoredurchschnitt über 6 Monate, während die aktuelle offizielle Seite den letzten Monat heranzieht.

Meine Regel ist einfach. Bestätigen Sie die Bedingungen immer auf der aktuellen Seite des Seller Information Center und in der Übersicht der Verkäufer Badges in Ihrem Panel. Erst wenn beide Quellen übereinstimmen, steht Ihr Plan.

Zudem ändern sich Marktplatzregeln häufig. Lesen Sie die offizielle Seite deshalb jedes Quartal neu, damit Ihr Team nicht mit veralteten Informationen arbeitet.

Welche monatliche Routine schützt Ihre Badges?

Ein Badge ist kein Preis, den Sie einmal gewinnen und dann vergessen. Stattdessen verdienen Sie es jeden Monat neu. Deshalb folgen mein Team und ich bei den Shops, die wir betreuen, einem festen Kalender.

Wöchentliche Kontrollen:

• Lesen Sie am Mittwoch den neuen Verkäuferscore und vergleichen Sie ihn mit der Vorwoche
• Prüfen Sie die Versandquote von 24 Stunden und den Anteil mit Etikett für schnelle Lieferung
• Lassen Sie keine Produkt- oder Bestellfrage unbeantwortet

Monatliche Kontrollen:

• Bestätigen Sie in der ersten Woche den Status in der Übersicht der Verkäufer Badges
• Berechnen Sie den Abstand Ihrer Nettobestellungen der letzten 6 Monate zur Schwelle von 1.000
• Stellen Sie sicher, dass Produkt- und Verkäuferbewertungen über 4,5 bleiben
• Prüfen Sie den Verstoßpunktestand und offene Einsprüche

Diese Routine liefert eine Frühwarnung. Somit handeln Sie, bevor Sie ein Badge verlieren, nicht danach. Welche Kennzahlen Sie verfolgen sollten, zeigt der Beitrag zu Online Marketing KPIs.

Wie ergänzen Badges Ihr Markenvertrauen außerhalb des Marktplatzes?

Innerhalb von Trendyol ist ein Badge ein starkes Vertrauenssignal. Käufer suchen Sie allerdings nicht nur auf dem Marktplatz. Viele googeln Ihre Marke vor dem Kauf und schauen sich Website und Bewertungen an.

Deshalb empfehle ich, das Badge mit Vertrauenselementen auf eigenen Kanälen zu stützen. Zum Beispiel ergänzen eine klare Rückgaberegel, sichtbare Kontaktdaten und echte Kundenbewertungen in Ihrem eigenen Shop das Vertrauen, das das Badge signalisiert.

Ausführlich behandle ich das im Beitrag Vertrauen im Onlineshop aufbauen. Für Vertrauen auf der gesamten Website lesen Sie Vertrauenselemente auf der Website.

Andererseits ist die Balance zwischen Marktplatz und eigenem Shop eine strategische Entscheidung. Eine Marke, die nur vom Marktplatz lebt, erlebt bei jeder Regeländerung dieselbe Unsicherheit. Ein eigener Kanal gleicht dieses Risiko aus. Planen Sie einen eigenen Shop, dann ist die Checkliste für den Onlineshop Start ein guter Einstieg.

Womit sollten Sie bei Trendyol Badges beginnen?

Zusammengefasst folgen Trendyol Badges zwei Logiken. Erfolgreicher Verkäufer und Schneller Verkäufer sind operative Badges, die Sie jeden Monat neu verdienen. Mavi Tik und Autorisierter Verkäufer beruhen dagegen auf Markenidentität und Dokumenten.

Diese Reihenfolge empfehle ich. Erstens bringen Sie Ihren Verkäuferscore in den Bereich um 9,0, weil dieser Wert fast alle Badges trägt. Zweitens richten Sie Ihren Versand auf das Ziel von 24 Stunden aus und streben Schneller Verkäufer an. Schließlich schließen Sie als Markeninhaber die Schritte für Mavi Tik und Autorisierter Verkäufer ab.

Alle Schwellenwerte in diesem Beitrag stammen von den offiziellen Trendyol Seiten, und ich habe keine erfundenen Zahlen ergänzt. Regeln können sich ändern, prüfen Sie die offizielle Seite daher vor jeder größeren Entscheidung erneut.

Möchten Sie Marktplatz, eigenen Onlineshop und Werbung unter einer Strategie bündeln, unterstützen mein Team und ich Sie gern. Wie wir arbeiten, sehen Sie auf der Seite zur E-Commerce Beratung.