Google Bilgi Paneli Nasıl Alınır ve Düzenlenir? Adım Adım Rehber

Google bilgi paneli, markanızı ya da adınızı arayan kişiye arama sonuçlarının yanında özet bir kimlik kartı gösterir. Bu rehberde Talha Aslan ve ekibi olarak panelin nasıl oluştuğunu, nasıl sahiplenildiğini ve düzenleme önerilerinin nasıl gönderildiğini adım adım anlatıyoruz. Ayrıca Google İşletme Profili ile farkını ve varlık sinyallerini nasıl güçlendireceğinizi de ele alıyoruz.

Panelde genellikle bir başlık, kısa bir alt başlık, açıklama metni, görsel, temel bilgiler ve resmi sosyal profiller yer alır. Masaüstünde sonuçların sağında, mobilde ise sonuçların üst kısmında yer alır. Yani kullanıcı daha sitenize girmeden markanız hakkında ilk izlenimini bu kutuda oluşturur.

Öte yandan panel bir reklam alanı değildir. Google'ın resmi yardım sayfasına göre panel, Google'ın web içeriğini nasıl anladığına dayanır; Google paneli web'deki bilgiler değiştikçe kendiliğinden günceller. Bu nedenle panel üzerinde tam kontrolünüz olmaz; yalnızca doğru bilgiyi güçlendirebilir ve öneri gönderebilirsiniz. Bilgi Grafiği kavramını daha önce bilgi grafiği (Knowledge Graph) nedir yazımızda ayrıntılı anlattık; burada yalnızca panelin pratik tarafına odaklanıyoruz.

Google bilgi paneli nasıl oluşur?

Google bilgi paneli, açık web'de bir varlık hakkında yeterli ve tutarlı bilgi biriktiğinde otomatik olarak oluşur. Google'ın bilgi panelleri hakkındaki resmi yardım sayfası bilgilerin web'deki birçok kaynaktan geldiğini söyler. Film ve müzik gibi bazı konularda Google lisanslı iş ortağı verilerini de açık web kaynaklarıyla birleştirir.

Peki "yeterli bilgi" ne demek? Google bunun için bir eşik ya da sayı açıklamaz. Bu yüzden "şu kadar haber çıkarsa panel gelir" türünden iddialara itibar etmeyin. Bizim sahada gördüğümüz, panelin genellikle şu koşullar bir arada olduğunda belirdiğidir:

• Varlığın adı, ne olduğu ve kime ait olduğu birden fazla bağımsız kaynakta aynı şekilde geçer.
• Resmi web sitesi varlığı açıkça tanımlar ve yapısal veriyle destekler.
• Resmi sosyal profiller birbirine ve siteye tutarlı biçimde bağlantı verir.
• Arama yapan kişiler bu adı belirli bir varlığı kastederek arar.

Üstelik Google, panelin içeriğini varlığın kendisinden gelen doğrudan girdiyi ve genel kullanıcı geri bildirimini de dikkate alarak şekillendirir. Kısacası panel tek bir kaynaktan değil, birçok sinyalin birleşiminden doğar.

Bilgi paneli ile Google İşletme Profili arasındaki fark nedir?

İki kutu arama sonuçlarında birbirine benzer; ancak kaynakları ve yönetim biçimleri tamamen farklıdır. Google'ın resmi açıklamasına göre bir konumda ya da hizmet bölgesinde müşteriye hizmet veren yerel işletmeler bilgi paneli yerine Google İşletme Profili kullanmalıdır. İşletme profilini siz oluşturur, doğrular ve doğrudan düzenlersiniz. Bilgi panelini ise Google oluşturur, siz yalnızca öneri gönderirsiniz.

Dolayısıyla mağazası, ofisi ya da hizmet bölgesi olan bir işletmeyseniz önce İşletme Profili tarafını düzene sokun. Profiliniz askıdaysa o süreci İşletme Profili askı sorunları rehberimizde ayrıca ele aldık. Bazı markalarda iki kutu farklı aramalarda ayrı ayrı görünebilir; bu bir çakışma değil, farklı sistemlerin sonucudur.

Hangi varlıklar bilgi paneli alabilir?

Google'ın yardım sayfalarına göre hem kişiler hem kuruluşlar bilgi panelini sahiplenebilir. Örneğin yazarlar, sanatçılar, sporcular, akademisyenler, kamuya açık konuşmacılar, şirketler, dernekler, vakıflar ve markalar bu gruba girer. Bunun yanında kitaplar, filmler, ürün serileri ve kavramlar için de panel çıkabilir; ancak bunların çoğunu bir temsilci sahiplenmez.

Burada önemli bir ayrım var: panelin çıkması ile panelin sahiplenilebilir olması aynı şey değildir. Google, her panelin şu an sahiplenilebilir olmadığını açıkça belirtir ve sahiplenme düğmesinin zaman içinde görünüp görünmediğini kontrol etmenizi önerir. Yani paneliniz olsa bile düğme hemen çıkmayabilir.

Ayrıca konu odaklı bir web siteniz varsa, yani bir kişi ya da kuruluştan çok bir konuyu anlatan bir siteyse, Google resmi siteyi Search Console'a eklemenizi ve orada bir sahip tanımlamanızı önerir. Search Console'u henüz kurmadıysanız Google Search Console rehberimiz temel kurulumu adım adım gösteriyor. Bu adım, ileride paneli doğrularken de işinize yarar.

Google bilgi paneli para ile ya da başvuruyla alınabilir mi?

Hayır. Google bilgi paneli için bir başvuru formu, ücretli paket ya da "panel açtırma" hizmeti yoktur. Google'ın politikası panellerin otomatik oluşturulmasıdır; yardım sayfası Google'ın panelleri elle oluşturmadığını ya da silmediğini belirtir. Dolayısıyla "ücret karşılığı panel garantisi" vaat eden teklifler gerçeği yansıtmaz.

Bu tür teklifler genellikle sahte haber siteleri, ücretli tanıtım yazıları ya da düzenleme kurallarına aykırı ansiklopedi maddeleri üzerinden ilerler. Bu yöntemler kısa vadede bir şey değiştirse bile kalıcı olmaz; üstelik markanızın saygınliğine zarar verebilir. Google, Bilgi Grafiği gösterimlerinin arama içerik politikalarına uymasını şart koşar ve aldatıcı uygulamaları bu politikalar kapsamında değerlendirir.

Bizim yaklaşımımız şu: panel bir hedef değil, sağlıklı bir dijital varlığın yan ürünüdür. Markanızın tanınırlığı gerçekten arttıkça ve hakkında tutarlı bilgi biriktikçe panel çıkma ihtimali artar. Ancak bunun bir takvimi ya da garantisi yoktur. Bu nedenle size "şu tarihte panel çıkar" diyen birine karşı temkinli olun.

Varlık sinyalleri nelerdir ve neden önemlidir?

Varlık sinyalleri, Google'ın bir adın hangi gerçek kişiyi ya da kuruluşu temsil ettiğini anlamasına yardım eden ipuçlarıdır. Google bir varlığı anlamak için tek bir sayfaya bakmaz; adı, türü, ilişkileri ve özellikleri farklı kaynaklarda karşılaştırır. Örneğin "example.com" adlı bir yazılım şirketi için şu sinyaller önem taşır:

• Ad tutarlılığı: Şirket adının sitede, sosyal profillerde ve haberlerde aynı biçimde yazılması.
• Tür bilgisi: Varlığın ne olduğunun, örneğin yazılım şirketi mi yayınevi mi olduğunun açıkça söylenmesi.
• İlişkiler: Kurucular, ürünler, merkez şehir ve üst kuruluş gibi bağlantılar.
• Resmi kanıtlar: Sitede açık bir hakkımızda sayfası, iletişim bilgisi ve yasal unvan.
• Bağımsız teyit: Markayla ilgisi olmayan saygın kaynakların aynı bilgileri tekrar etmesi.

Bu sinyaller birbirini doğruladığında Google'ın varlığı karıştırma riski azalır. Öte yandan aynı adı taşıyan başka bir marka ya da kişi varsa sinyallerin daha da net olması gerekir. Bu konu, E-E-A-T ve Google güven kriterleri ile de yakından ilişkilidir; çünkü kimliği net olan bir kaynak, içerik saygınliği açısından da daha güçlü bir zemine sahiptir.

Web sitenizde hangi hazırlığı yapmalısınız?

Varlık sinyallerinin merkezi resmi web sitenizdir. Google'ın Organization yapısal veri belgesi, bu işaretlemeyi ana sayfaya ya da kuruluşu anlatan tek bir sayfaya, örneğin hakkımızda sayfasına koymanızı önerir. Her sayfaya eklemeniz gerekmez. Yapısal veriyi ilk kez duyuyorsanız schema markup nedir yazımız iyi bir başlangıç olur.

Sitede yapmanızı önerdiğimiz hazırlıklar şunlardır:

1. Kuruluşu ya da kişiyi tanımlayan açık bir hakkımızda sayfası yazın; adı, faaliyet alanını ve kuruluş bilgisini sade cümlelerle verin.
2. Ana sayfaya ya da hakkımızda sayfasına Organization veya Person işaretlemesi ekleyin; name, url, logo ve sameAs özelliklerini doldurun.
3. Logonuzun taranabilir bir adreste olduğundan emin olun; Google'ın belgesi logo için en az 112x112 piksel ve beyaz zeminde iyi görünen bir görsel önerir.
4. İşaretlemeyi Zengin Sonuçlar Testi (Rich Results Test) ile doğrulayın, ardından URL Denetimi aracıyla Google'ın sayfaya erişebildiğini kontrol edin.
5. İletişim bilgilerini, yasal unvanı ve adresi sitenin tamamında aynı biçimde yazın.

İşaretlemeyi elle yazmak yerine schema oluşturucu aracımız ile hazırlayabilirsiniz. Ancak Google'ın belgesi yapısal veriyi kullanan özelliklerin arama sonuçlarında görüneceğini garanti etmediğini açıkça yazar. Yani işaretleme paneli çağırmaz; Google'ın sizi doğru tanımasına yardım eder.

Google bilgi paneli için sameAs ve resmi profilleri nasıl kullanmalısınız?

sameAs özelliği, sitenizdeki varlığın başka sitelerdeki resmi profillerle aynı varlık olduğunu Google'a söyler. Örneğin markanızın YouTube kanalı, LinkedIn şirket sayfası, Instagram hesabı ve varsa saygın bir veri tabanındaki kaydı bu listeye girer. Böylece Google dağınık profilleri tek bir varlıkta birleştirmeyi kolaylaştırır.

Burada dikkat etmeniz gereken birkaç nokta var. İlk olarak yalnızca gerçekten size ait ve aktif profilleri ekleyin; yıllardır kullanılmayan ya da başkasına geçmiş hesapları listeye koymayın. Ardından her profilin biyografi alanında resmi sitenize bağlantı verin. Böylece bağlantı iki yönlü hale gelir ve Google ilişkiyi daha kolay doğrular.

Ayrıca profil adlarının ve görsellerin tutarlı olmasına özen gösterin. Bir hesapta eski logo, diğerinde yeni logo, üçüncüsünde kısa ad varsa Google bunları aynı varlık olarak bağlamakta zorlanabilir. Bunun yanında paneli doğrularken Google sizden listelediği resmi profillerden birine giriş yapmanızı isteyebilir. Dolayısıyla bu hesapların şifreleri ve iki adımlı doğrulaması ekibinizde güvenli biçimde dursun.

Bağımsız kaynaklar ve marka anılmaları ne işe yarar?

Kendi sitenizde yazdıklarınız Google için bir beyandır; bağımsız kaynakların aynı bilgiyi tekrar etmesi ise bir teyittir. Bu nedenle sektör yayınlarında röportaj, konferans konuşmacı sayfası, mesleki dernek üyelik listesi ya da yerel basında haber gibi doğal anılmalar varlık sinyallerini güçlendirir.

Ancak burada nitelik sayıdan önemlidir. Aynı metnin onlarca küçük siteye kopyalandığı tanıtım paketleri, gerçek bir tanınırlık göstermez. Bunun yerine markanızın gerçekten söz sahibi olduğu konularda içerik üretin, sektör etkinliklerinde yer alın ve gazetecilerin ihtiyaç duyduğu bilgiye kolayca ulaşmasını sağlayın. Bu süreci marka otoritesi rehberimizde daha geniş bir çerçevede anlattık.

Ansiklopedi maddeleri konusunda da dürüst olmak gerekiyor. Wikipedia gibi açık ansiklopedilerin kendi kayda değerlik ve çıkar çatışması kuralları vardır. Kendi markanız için madde yazdırmak ya da para karşılığı madde açtırmak bu kurallara takılabilir ve madde silinebilir. Dolayısıyla bunu bir kısayol olarak görmeyin; markanız gerçekten kayda değer hale geldiğinde bağımsız editörler zaten ilgi gösterir.

Google bilgi panelini nasıl sahiplenirsiniz?

Paneliniz zaten görünüyorsa ve sahiplenme düğmesi çıkıyorsa doğrulama süreci birkaç adımdan oluşur. Google'ın Google'da doğrulama resmi yardım sayfası adımları şöyle sıralar:

1. Bir Google Hesabı oluşturun ya da mevcut hesabınızla oturum açın; mümkünse kurumsal bir hesap kullanın.
2. Google'da kendinizi ya da temsil ettiğiniz kuruluşu arayın ve bilgi panelini bulun.
3. Panelin alt kısmındaki sahiplenme düğmesine (Claim this knowledge panel) tıklayın; bu seçenek bazen hakkında (About) bölümünün altında yer alır. Mobilde menüyü açıp aynı seçeneği bulun.
4. Ekranda gösterilen bilgileri inceleyin.
5. Google'ın listelediği resmi sitelerden ya da profillerden birine giriş yapın. Yardım sayfası YouTube, Search Console ve bazı sosyal ağları örnek olarak verir.

Google ilişkili bir site bulamazsa kimliğinizi doğrulamak için sizden ek bilgi isteyebilir. Bu durumda istenen belgeleri eksiksiz ve dürüst biçimde iletin. Örneğin bir kuruluş adına başvuruyorsanız kuruluşla bağınızı gösteren resmi bir e-posta adresi ve kurum sayfası süreci kolaylaştırır.

Bu adımı kendi başınıza tamamlamakta zorlanıyorsanız SEO danışmanlığı hizmetimiz kapsamında doğrulama hazırlığını sizinle birlikte yürütür, sonrasında süreci takip ederiz.

Doğrulama sırasında sorun çıkarsa ne yapmalısınız?

En sık karşılaşılan durum, sahiplenme düğmesinin hiç görünmemesidir. Google her panelin sahiplenilebilir olmadığını belirtir ve düğmeyi zaman içinde tekrar kontrol etmenizi önerir. Bu sürede yanlış bilgi varsa panelin altındaki geri bildirim (Feedback) bağlantısını kullanabilirsiniz.

İkinci durum, panelin zaten başka birinin yönetiminde olmasıdır. Yardım sayfasına göre hesabın başkası tarafından yönetildiğini belirten bir uyarı görürseniz yine geri bildirim seçeneğiyle değişiklik önerisi gönderebilirsiniz. Google, doğrulamada kullanılan e-posta adresiyle oturum açtığınızda geri bildiriminizin öncelik alacağını belirtir. Kurumunuzda paneli kimin doğruladığını bilmiyorsanız önce eski ajans, eski çalışan ya da halkla ilişkiler sorumlusuyla iletişime geçin.

Üçüncü durum, ekibe yeni kişi ekleme ihtiyacıdır. Google, sahiplenilen panelde farklı yetki seviyeleri tanımlar: yönetici (Manager), sahip (Owner) ve katkıda bulunan (Contributor). Yöneticiler değişiklik önerebilir ve kullanıcı ekleyip çıkarabilir; katkıda bulunanlar yalnızca öneri gönderebilir. Bu nedenle paneli tek bir kişinin kişisel hesabına bağlı bırakmayın; en az iki saygın kişiyi yetkili tutun.

Google bilgi panelini nasıl düzenlersiniz?

Doğrulama tamamlandıktan sonra düzenleme önerisi göndermek için Google'ın içerik hakkında geri bildirim gönderme resmi yardım sayfasındaki adımları izleyin:

1. Kimlik doğrulamasında kullandığınız Google Hesabı ile oturum açın; yardım sayfası Web ve Uygulama Etkinliği ayarının açık olmasını ister.
2. Adınızı ya da temsil ettiğiniz varlığı Google'da arayın.
3. Panelin üstündeki düzenleme önerme seçeneğine (Suggest edits) tıklayın.
4. Değiştirmek istediğiniz öğenin yanındaki düzenle (Edit) simgesine tıklayın; her öneriyi ayrı ayrı gönderin.
5. Açılan kutuda sorunu açıklayın, kaldırılmasını istediğiniz içeriği belirtin ve değişikliği destekleyen herkese açık bağlantılar ekleyin.
6. Gönder (Send) düğmesine basın.

Düğmeyi görmüyorsanız doğru hesapla oturum açtığınızı ve bu hesabın gerçekten bu paneli temsil etmek üzere doğrulandığını kontrol edin. Google, doğrulamayı tamamlayan kullanıcılardan gelen geri bildirimi genellikle birkaç gün içinde incelediğini ve sonucu e-postayla bildirdiğini söyler; bazı incelemeler daha uzun sürebilir.

Öneriyi kabul ederse Google bilgiyi Bilgi Grafiği'nde günceller. Ancak Google önerileri web'deki diğer herkese açık bilgilerle karşılaştırır. Bu yüzden destekleyici kaynak eklemeden gönderdiğiniz öneriler kolayca reddedilebilir.

Bilgi panelinde neleri değiştirebilir, neleri değiştiremezsiniz?

Doğrulama paneli sizin kontrolünüze vermez; yalnızca önerilerinize öncelik ve ağırlık kazandırır. Google'ın yardım sayfasına göre farklı alanlar için farklı kurallar geçerlidir:

• Olgular: Yanlış bilgiyi açıklayıp kaynak gösterebilirsiniz. Sosyal profil bağlantıları gibi bazı düzeltmeler doğrudan yapılabilir.
• Başlık: Google başlığı otomatik seçer; bu genellikle kişinin ya da kuruluşun adıdır. Google, ancak güçlü kanıt varsa değişikliği değerlendirir.
• Alt başlık: Google özel alt başlık kabul etmez. Yanlışsa geri bildirim, farklı bir otomatik alt başlık çıkmasını sağlayabilir.
• Açıklama: Doğrudan düzenlenemez. Önce bilginin kaynağıyla iletişime geçmeniz gerekir; olmazsa güçlü kanıtla kaldırma talep edebilirsiniz, ancak Google yerine özel bir açıklama yazmaz.
• Sosyal profiller: Yeni profil önerebilir ya da mevcut olanı düzeltebilirsiniz; sıralarını değiştiremezsiniz.
• Kişisel bilgiler: Doğum tarihi, medeni durum, çocuklar gibi bazı öğelerin gösterilmemesini isteyebilirsiniz.

Öte yandan Google, uygunsuz bulduğu ya da doğruluğunu teyit edemediği içerikleri değiştirmez. "Kullanıcılar ayrıca şunları da aradı" (People also search for) bölümü de yalnızca Google politikalarını ihlal ediyorsa kaldırılabilir. Kısacası panelde reklam metni yazamazsınız; yalnızca doğru bilgiyi kanıtla savunabilirsiniz.

Öne çıkan görseli nasıl değiştirirsiniz?

Paneldeki öne çıkan görsel, markanız için en dikkat çeken öğedir. Ancak Google'ın kuralı nettir: panelde hiç görsel yoksa Google istek üzerine görsel eklemez. Mevcut bir görsel varsa yeni bir görsel adresiyle değiştirme önerisi gönderebilirsiniz.

Yeni görselin uygun olması, konuyu temsil etmesi ve reklam niteliği taşımaması gerekir. Ayrıca görselin bulunduğu sayfanın değil, görselin kendisinin doğrudan adresini vermelisiniz. Yardım sayfası, görsele sağ tıklayıp görsel adresini kopyalamanızı önerir ve adresin herkese açık, .jpeg ya da .png gibi bir biçimle biten doğrudan bir görsel olması gerektiğini belirtir.

Pratikte bizim önerimiz şu: logoyu ya da resmi portreyi kendi sitenizde sabit bir adreste yayınlayın, dosya adını anlamlı tutun ve aynı görseli sosyal profillerde de kullanın. Böylece önerdiğiniz görsel, web'deki diğer sinyallerle de uyumlu olur. Bunun yanında Google, öne çıkan görselin yanındaki ilgili görselleri kaldıramayacağını ya da sıralayamayacağını belirtir. Bu görsellerden biri yanlışsa yalnızca geri bildirimle durumu bildirebilirsiniz.

Resmi temsilci değilseniz nasıl geri bildirim gönderirsiniz?

Resmi temsilci olmasanız bile bir paneldeki hatayı Google'a bildirebilirsiniz. Google'ın açıklamasına göre resmi varlıkların dışında herkes bilgi panelleri, İşletme Profilleri ya da genel olarak Bilgi Grafiği bilgileriyle ilgili sorunları bildirebilir. Bunun için panelin alt köşesindeki geri bildirim bağlantısını kullanırsınız.

Temsilci olmayan birinin geri bildirimi, doğrulamayı tamamlamış kullanıcının önerisi kadar ağırlık taşımaz. Yine de açık bir açıklama ve saygın bir kaynak bağlantısı eklerseniz incelenme ihtimali artar. Örneğin bir derneğin kuruluş yılı panelde yanlış görünüyorsa resmi kuruluş belgesine ya da derneğin kendi sitesindeki tarihçe sayfasına bağlantı verebilirsiniz.

Ayrıca Google, kanıtlanabilir biçimde yanlış ya da güncelliğini yitirmiş bilgileri kaldırabileceğini belirtir. Bunun için yasal belgeler, uzman görüş birliği ya da saygın birincil kaynaklar gibi kanıtlara dayanır. Öte yandan makul ölçüde tartışmalı olgularda işlem yapmayabilir. Dolayısıyla geri bildiriminizi görüş değil, belgeyle destekleyin.

Panel yanlış kişiyi ya da markayı gösteriyorsa ne yapmalısınız?

Aynı adı taşıyan başka bir kişi ya da şirket varsa Google iki varlığı karıştırabilir. Örnek senaryo: example.com adlı bir mobilya markası ile aynı adı taşıyan bir müzik grubu düşünün. Marka adı arandığında panelde grubun fotoğrafı ve müzik bilgileri çıkıyor olabilir.

Böyle bir durumda izleyeceğiniz yol şudur:

1. Önce panelin kime ait olduğunu belirleyin; sizin markanız mı yoksa başka bir varlık mı?
2. Panel başka bir varlığa aitse onu sahiplenmeye çalışmayın; bu, başkasının kimliğini üstlenmek anlamına gelir.
3. Kendi sitenizde varlığınızı daha net tanımlayın; tür, şehir, ürün ve kurucu bilgisini öne çıkarın.
4. Arama yapanların sizi bulmasını kolaylaştıran ayırt edici ifadeleri, örneğin "example.com mobilya" kullanımını iletişiminizde tutarlı hale getirin.
5. Panelde size ait bir bilgi yanlışlıkla karışmışsa geri bildirimle kaynak göstererek durumu bildirin.

Ayrıca belirsiz adlarda sabırlı olmak gerekir. Google, arama yapan kişilerin çoğunun hangi varlığı kastettiğini de dikkate alır. Bu nedenle daha bilinen varlığın paneli o aramada öne çıkmaya devam edebilir.

Google bilgi paneli yapay zeka yanıtlarını etkiler mi?

Google, yapay zeka destekli arama özelliklerinin hangi kaynağı ne ölçüde kullandığını ayrıntılı açıklamaz. Bu yüzden "panel sizi yapay zeka yanıtlarına sokar" demek doğru olmaz. Ancak mantık açısından bir bağ vardır: hem panel hem de yapay zeka yanıtları, bir varlığı doğru tanımaya dayanır.

Bizim gözlemimiz, kimliği net, tutarlı ve bağımsız kaynaklarla desteklenen markaların farklı arama yüzeylerinde de daha doğru tarif edildiğidir. Örneğin bir yapay zeka asistanına markanız sorulduğunda yanlış sektör ya da yanlış kurucu bilgisi geliyorsa, bu genellikle web'deki varlık sinyallerinin dağınık olduğunu gösterir. Dolayısıyla panel için yaptığınız hazırlık, yapay zeka görünürlüğüne de dolaylı olarak katkı sağlar.

Bu konuyu ayrıca markanızın ChatGPT ve Gemini görünürlüğü yazımızda inceledik. Kısacası tek bir kutu için çalışmak yerine, markanızın web'deki tüm kimliğini düzene sokmak daha kalıcı sonuç verir.

Örnek senaryo: bir marka için adım adım çalışma planı

Aşağıdaki plan gerçek bir müşteri vakası değil, örnek senaryodur. example.com adlı, panelsiz bir yazılım şirketi düşünün. Hedef, paneli "almak" değil, Google'ın şirketi doğru tanıması için gereken sinyalleri tamamlamaktır.

• Hazırlık: Şirket adının yazımını, logoyu ve kısa tanım cümlesini tek bir belgede sabitlersiniz. Tüm ekip bu belgeye bakarak yazar.
• Site: Hakkımızda sayfasını yeniden yazar, Organization işaretlemesini ekler, logo ve sameAs alanlarını doldurursunuz.
• Profiller: Resmi sosyal hesapların adlarını, görsellerini ve site bağlantılarını eşitlersiniz. Artık açmadığınız eski hesapları kapatır ya da güncellersiniz.
• Bağımsız kaynaklar: Sektör yayınlarına uzman görüşü verir, konuşmacı olduğunuz etkinliklerin sayfalarındaki tanımları düzeltirsiniz.
• Takip: Marka adını farklı cihazlardan düzenli olarak ararsınız; panel belirirse sahiplenme düğmesini kontrol edersiniz.

Bu planın hiçbir aşaması bir sonucu garanti etmez. Yine de her adım kendi başına değerlidir; çünkü düzenli bir kimlik hem kullanıcıya hem arama motoruna güven verir. Ayrıca süreç boyunca Search Console'da marka aramalarının nasıl değiştiğini izlemek, çalışmanın etkisini görmenize yardım eder.

Bilgi paneli çalışmalarında sık yapılan hatalar

Sahada en sık gördüğümüz hatalar teknik değil, tutarlılık hatalarıdır. Bunları önceden bilmek, aylarca süren boşa çabanın önüne geçer:

• Şirket adını sitede bir türlü, sosyal medyada başka türlü yazmak.
• sameAs listesine size ait olmayan ya da artık açmadığınız profilleri eklemek.
• Paneli eski bir çalışanın kişisel hesabıyla doğrulayıp erişimi kaybetmek.
• Kaynak göstermeden "bu bilgi yanlış" diye öneri göndermek.
• Ücretli tanıtım yazılarıyla kısa yoldan tanınırlık yaratmaya çalışmak.
• Özel açıklama ya da alt başlık yazdırmayı beklemek; Google bunları kabul etmez.

Bunun yanında logo değişikliklerini kademeli yapmak da sorun yaratabilir. Örneğin yeni logo sitede yayındayken eski logo sosyal profillerde aylarca kalırsa Google hangisini kullanacağını seçmekte zorluk çeker. Bu nedenle kimlik değişikliklerini tüm kanallarda aynı hafta içinde tamamlamaya çalışın.

Ne zaman profesyonel destek almalısınız?

Paneliniz varsa ve doğrulama sorunsuz ilerliyorsa bu rehberdeki adımlar çoğu durumda yeterlidir. Ancak bazı durumlarda dışarıdan destek zaman kazandırır. Örneğin markanız başka bir varlıkla karışıyorsa, panelde ciddi bir yanlış bilgi itibarınızı etkiliyorsa ya da site yapısı ve yapısal veri baştan kurulmayı gerektiriyorsa uzman gözü işe yarar.

Ekibimiz bu süreçte varlık sinyallerini denetler, Organization işaretlemesini kurar, resmi profilleri hizalar ve geri bildirim taleplerini kanıtlarıyla hazırlar. Ardından marka aramalarındaki değişimi Search Console üzerinden düzenli olarak takip ederiz. Bununla birlikte panelin çıkması ya da belirli bir bilginin değişmesi için garanti vermeyiz; çünkü son kararı her zaman Google'ın sistemleri verir.

Markanızın aramadaki kimliğini birlikte düzene sokmak isterseniz SEO danışmanlığı sayfamızdan ihtiyacınızı anlatıp teklif isteyebilirsiniz. Böylece size özel bir çalışma planı ve kapsam önerisi hazırlarız.

Temel rehber: Dijital Pazarlama Nedir? Türleri, örnekleri ve nasıl yapıldığı, beynin içinden geçen etkileşimli bir filmle tek sayfada.