Sektöre özel web tasarım

İlaçlama Firması Web Sitesi Tasarımı

Mutfakta hamamböceği gören ya da depoda fare izi bulan kişi uzun metin okumaz: önce bu haşereyle uğraşıyor musunuz, sonra ne zaman gelebilirsiniz diye sorar. Bu yüzden ilaçlama firması web sitesini her haşerenin kendi sayfası, her ekranda duran acil arama düğmesi, gerçekten gittiğiniz bölgeleri gösteren sayfalar ve alanı, haşere türünü ve aciliyeti soran bir teklif formu etrafında kuruyoruz.

Haşere türü sayfalarıTıkla ara ve WhatsAppHizmet bölgesi sayfalarıAlana göre teklif formuİzin ve sertifika bilgisi
  • Google Partner
  • Talha Aslan ve ekibi
  • Türkçe, İngilizce, Almanca

Canlı demoyu açKurgusal bir marka için hazırladığımız demo tasarım

Kısaca

İlaçlama firması web sitesi; hamamböceği, fare, tahtakurusu, pire ve sivrisinek gibi her haşereyi ayrı sayfada anlatan, telefondan tek dokunuşla aranabilen, hizmet bölgelerini açıkça gösteren ve alan, haşere türü ve aciliyeti soran formla talebi eksiksiz toplayan bir yapıdır. İl Sağlık Müdürlüğü izni, mesul müdür ve uygulayıcı sertifikaları ile uygulama sonrası güvenlik bilgisi, böcek ilaçlama arayan aileye de gıda işletmesine de güven verir.

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:

Neden ayrı ele alıyoruz

İlaçlama firması sitelerinde en sık gördüğümüz sorunlar

İlaçlama işinde aynı gün bir aile gece gördüğü fare için telefona sarılır, bir restoran da aylık sözleşme için teklif ister. Genel kurumsal şablonlar bu telaşı da, düzenli işi de karşılamıyor.

Bütün haşereler tek sayfada

Hamamböceği, fare, tahtakurusu ve pire aynı listede sayılıyor. Tahtakurusu arayan kişi kaç uygulama gerektiğini, evden ne kadar süre çıkması gerektiğini göremiyor; arama motoru da hangi sayfanın bu soruyu cevapladığını ayırt edemediği için firma o aramada çıkmıyor.

Acil arama kayboluyor

Haşereyi yeni gören kişi hemen ulaşmak ister. Telefon numarası sayfanın en altında kalınca ya da telefonda tıklanamayınca o kişi arama sonuçlarındaki bir sonraki firmayı arıyor.

Hizmet bölgesi belirsiz

Sitede yalnız bir adres var; hangi ilçelere gidildiği, başka ile çıkılıp çıkılmadığı yazmıyor. Yönetmelik başka ilde geçici uygulamayı aynı ay içinde beş günle sınırladığı için bölgeyi net yazmak hem müşteriyi hem firmayı yanlış beklentiden korur.

Güvenlik soruları cevapsız

Çocuğu ya da evcil hayvanı olan aile, uygulamadan sonra eve ne zaman dönebileceğini ve akvaryumu ne yapacağını sorar. Bu bilgi sitede yoksa karar telefona, çoğu zaman da ertelemeye kalıyor.

İzin ve sertifika görünmüyor

Biyosidal ürünle haşere mücadelesi yapacak firmanın İl Sağlık Müdürlüğünden izin alması, mesul müdür ve sertifikalı uygulayıcı çalıştırması gerekiyor. Bu bilgiler sitede yer almayınca izinli firma, izinsiz çalışan uygulayıcıdan ayırt edilemiyor.

Periyodik hizmet anlatılmıyor

Restoran, otel, depo ve site yönetimleri tek seferlik değil düzenli ilaçlama ister, denetimde gösterecekleri uygulama kayıtlarını da sorar. Periyodik plan ve raporlama anlatılmayınca düzenli geliri getiren müşteri sitede karşılık bulamıyor.

Kaynaklar: Biyosidal Ürünlerin Kullanım Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik, madde 5, 8, 10 ve 21, Sağlık Bakanlığı, mevzuat.gov.tr

Önerdiğimiz yapı

Haşereyi anlatan, hızla aranan, bölgeyi gösteren site

İlaçlama firması sitesini müşterinin o anki telaşına göre kuruyoruz: haşereyi gören kişi önce kendi sorununun sayfasını bulur, sonra tek dokunuşla arar ya da formda alanı, haşere türünü, ne zamandır gördüğünü ve aciliyeti birkaç adımda bildirir. Ekibiniz geri döndüğünde doğru ekipman ve doğru ürünle yola çıkacak bilgiye zaten sahiptir.

Gıda işletmelerine, otellere ve site yönetimlerine hizmet veriyorsanız periyodik ilaçlamayı ayrı bir sayfada ziyaret sıklığı, kontrol noktaları ve her uygulamadan sonra verilen işlem formuyla anlatıyor, kurumsal talepler için ayrı bir form kuruyoruz. Yaz aylarında sivrisinek ve pire için reklam veriyorsanız tek hedefli bir landing page ana siteyi bozmadan yayına alınabiliyor.

Strateji Talha Aslan'dan, tasarım, yazılım ve içerik aynı ekipten çıkıyor; acil arama şeridi, form ve ölçüm sonradan eklenen parçalar değil, ilk günden planın içinde.

  • Her haşere türü için ayrı, aramada bulunan sayfa
  • Her ekranda tıkla ara ve WhatsApp düğmesi
  • Gerçekten gidilen ilçeler için bölge sayfaları
  • Alan, haşere türü ve aciliyete göre teklif formu
  • İzin belgesi, sertifikalar ve güvenlik bilgisi görünür yerde
Önerilen site haritası

Ana sayfa

  • HaşerelerHamamböceğiFare ve sıçanTahtakurusuPire ve keneSivrisinek ve karasinek
  • Uygulama yerleriEv ve siteRestoran ve gıda işletmesiOtel ve yurtDepo ve fabrika
  • Teklif ve acilTıkla ara ve WhatsAppAlan ve haşere formuMesai dışı notu
  • Periyodik sözleşmeZiyaret sıklığıKontrol noktalarıUygulama kayıtları
  • Güvenceİzin belgesiMesul müdür ve sertifikalarUygulama sonrası güvenlik
  • Hizmet bölgeleriİlçe sayfalarıSık sorulanlar

Her haşere sayfası kendi aramasını karşılar ve bölge sayfalarına bağlanır; tıkla ara düğmesi ve teklif formu bütün sayfalarda aynı yerde durur.

Size uygun yapı

Ev müşterisi mi, gıda işletmesi mi, geniş alan mı?

Üçü de aynı temelden çıkar; farkı müşterinin aciliyeti ve işin ne sıklıkla tekrarlandığı belirler.

Bireysel müşteri

Ev ve site ilaçlaması

Müşteri haşereyi yeni görmüştür ve hemen ulaşmak ister; site hızı, güvenlik bilgisini ve kolay aramayı öne çıkarır.

  • Her ekranda tıkla ara ve WhatsApp
  • Çocuk ve evcil hayvan için uygulama sonrası notlar
  • Haşere türüne göre kısa bilgi sayfaları

Gıda ve konaklama

Restoran, otel ve gıda üreticisi

Karar veren işletme sahibi ya da kalite sorumlusudur; site periyodik hizmeti, kontrol noktalarını ve kayıtları anlatır.

  • Aylık ya da iki haftalık ziyaret planları
  • Her uygulama için işlem formu ve rapor
  • Kurumsal teklif için ayrı form

Geniş alan

Depo, fabrika ve açık alan

Müşteri bir tesis yöneticisi ya da site yönetimidir; site alanı, yöntemi ve ekip planını anlatır.

  • Kemirgen istasyonları ve izleme anlatımı
  • Açık alanda sivrisinek ve karasinek uygulaması
  • Metrekare ve alan tipini soran form

İlaçlama firmasına özel

Bir ilaçlama firması sitesinde olması gerekenler

Bu liste, bir ilaçlama firmasının sitesini planlarken en çok karar verilmesi gereken başlıklardan oluşuyor.

Haşere türü sayfaları

Hamamböceği, fare, tahtakurusu, pire, sivrisinek ve karasinek için ayrı sayfalar: belirtiler, uygulanan yöntem, genellikle kaç ziyaret gerektiği, uygulama öncesi hazırlık ve sık sorulan sorular.

Acil arama ve WhatsApp

Telefonda her ekranın altında sabit duran arama ve WhatsApp düğmesi, çalışma saatleri ve mesai dışında arayan kişiye ne zaman dönüleceği. Gece hizmetiniz yoksa bunu da açıkça yazıyoruz.

Hizmet bölgesi sayfaları

Gerçekten gittiğiniz ilçeler için kısa sayfalar; ulaşım süresi ve bina tipi gibi gerçek bilgilerle. Başka illere çıkıyorsanız yönetmelikteki beş gün sınırını, şube şartını ve komşu iller için günübirlik istisnayı gözeterek yazıyoruz.

İzin belgesi ve sertifikalar

İl Sağlık Müdürlüğü uygulama izni, mesul müdür ve uygulayıcı sertifikaları. Yönetmelik bu üçünü zorunlu tutuyor; sitede yalnız elinizde güncel belgesi olan bilgileri gösteriyoruz.

Uygulama sonrası güvenlik

Eve dönüş süresi, çocuk, evcil hayvan ve akvaryum için önlemler, uygulamadan sonra temizliğin ne zaman yapılacağı. Ekip sorumlusunun her uygulamada düzenleyip bir nüshasını yer sahibine verdiği işlem formunun neyi anlattığı da burada açıklanıyor.

Periyodik sözleşme ve kayıtlar

Gıda işletmeleri, oteller ve siteler için ziyaret sıklığı, kontrol noktaları ve her ziyaret sonrası kayıt. İsterseniz kurumsal müşterinin işlem formlarına ulaşabileceği basit bir müşteri alanı da kuruluyor.

Kaynaklar: Biyosidal Ürünlerin Kullanım Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik, madde 9 (Ek-1 uygulama işlem formu) ve madde 21 (başka ilde uygulama)

Karşılaştırma

Genel şablon mu, ilaçlama firmasına özel site mi?

KonuGenel kurumsal şablonİlaçlama firmasına özel site
Haşere anlatımıTüm haşereler tek listedeHer haşere kendi sayfasında: belirti, yöntem ve hazırlık
Acil ulaşımSayfa altında bir telefon numarasıHer ekranda tıkla ara ve WhatsApp
Hizmet bölgesiYalnız adresGerçekten gidilen ilçeler için bölge sayfaları
GüvenGenel güven ifadeleriİzin belgesi, mesul müdür ve sertifikalar
Kurumsal müşteriBireysel müşteriyle aynı formPeriyodik plan, kayıtlar ve ayrı kurumsal form
ÖlçümZiyaret sayısıHangi haşere ve bölge sayfasının arama getirdiği

Hızlı kontrol

İlaçlama firması sitesinin özellik listesi

Olmazsa olmaz: sitenizde var mı?

0 / 6 hazır İşaretledikçe sitenizin durumu burada görünür.

İhtiyaca göre eklenir

  • Periyodik sözleşme sayfası
  • Kurumsal müşteri alanı ve kayıtlar
  • Fotoğrafla haşere bildirme
  • Haşere rehberi (blog)
  • Google yorumlarının sitede gösterimi
  • Mesai dışı arama notu

Bu listeden hangilerinin gerektiğini kapsam görüşmesinde birlikte seçiyoruz.

Haşere listenizi ve bölgenizi konuşalım

Uğraştığınız haşereleri, gittiğiniz ilçeleri ve ev ile işletme müşterisi dengenizi paylaşın; size uygun sayfa yapısını ve yazılı teklifi çıkaralım.

Süreç

Brief'ten yayına dört adım

  1. Keşif ve kapsam

    İşinizi, hedef kitlenizi ve sitenin tek cümlelik görevini netleştiririz: site kime, neyi, hangi eylemle satacak? Kapsam ve takvim bu cevaba göre yazılır.

  2. Tasarım onayı

    Ana sayfa ve kritik şablonlar önce tasarım olarak önünüze gelir; onay sizden çıkmadan kod yazılmaz. Sürpriz sevmeyiz, sürpriz yaşatmayız.

  3. Geliştirme

    Onaylı tasarım hızlı, güvenli ve bakımı kolay kodla hayata geçer. İlerlemeyi CRM üzerinden izler, test ortamında her sayfayı yayından önce görürsünüz.

  4. Yayın ve ölçüm

    Site analitik, Search Console ve dönüşüm izleme bağlanmış hâlde yayına çıkar; panel eğitimi verilir, bakım ve barındırma ilk yıl dahildir.

Ücretsiz araçlar

İlaçlama firmanızın sitesini bugün ücretsiz ölçün

Yeni bir site planlamadan önce mevcut sitenizin telefonda nasıl açıldığını ve Google sonuçlarında nasıl göründüğünü test edin; araç ve kapı askısı için QR kod, tek dokunuşla yazışma için WhatsApp bağlantısı da buradan hazırlanıyor. Araçlar ücretsiz, kayıt istemiyor.

Teknik SEO

Mobil Uyumluluk Testi

Sayfanızın telefonda rahat kullanılıp kullanılmadığını viewport, yazı boyutu, dokunma alanları, ekran görüntüsü ve Core Web Vitals ile test eder.

Teknik SEO

SEO Analiz Aracı

Bir URL'nin başlık, meta açıklama, başlık etiketleri, canonical, indekslenebilirlik ve hız sinyallerini ücretsiz tarayıp SEO puanı ve yapılacaklar listesi verir.

SEO

Google SERP Önizleme

Başlık ve meta açıklamanızı piksel bazlı ölçümle, masaüstü + mobil görünümde test edin.

Teknik SEO

Schema / JSON-LD

Article, Ürün, SSS, Yerel İşletme için zengin sonuç JSON-LD kodu üretin.

Dönüşüm

QR Kod Oluşturucu

URL, WhatsApp, Wi-Fi, vCard ve metni saniyede QR koda çevirin; yüksek çözünürlüklü PNG veya SVG indirin.

Tüm ücretsiz araçlar

Nasıl çalışıyoruz

İlaçlama firması sitelerine yaklaşımımız

İlaçlama sektöründe henüz yayında bir müşteri projemiz yok; bu yüzden yaklaşımımızı canlı bir demo sitede gösteriyoruz. Demo bir müşteri sitesi değildir. Diğer sektörlerde yaptığımız işleri referanslar sayfasında görebilirsiniz.

Canlı demo

Sitenizin nasıl görünebileceğini görün

Bu alan için gerçek bir işletmeye ait olmayan, yalnız tanıtım amacıyla tek sayfalık bir demo site hazırladık. Tasarımı, metin kurgusunu ve mobil görünümü üç dilde canlı inceleyebilirsiniz.

Canlı demoyu aç

Telefondaki soruları topluyoruz

İlk görüşmede ekibinizin arayan müşteriye sorduğu soruları ve en çok gelen haşere taleplerini listeliyoruz; sayfa sırası ve form adımları bu listeden çıkıyor.

Bölgeyi gerçeğe göre yazıyoruz

Hangi ilçelere ne kadar sürede gittiğinizi sizinle netleştiriyor, yalnız gerçekten hizmet verdiğiniz yerler için bölge sayfası açıyoruz.

Güvenceyi belgeyle gösteriyoruz

İzin, mesul müdür ve sertifika bilgisini sizden aldığımız belgelere dayanarak yazıyor, ürünler hakkında etiketinde olmayan bir iddiayı kullanmıyoruz.

Mevsime göre iyileştiriyoruz

Talepler mevsime göre değiştiği için hangi haşere sayfasının arama ve form getirdiğini ay ay izliyor, sezon öncesi içeriği buna göre düzenliyoruz.

Tüm referanslar

Sık sorulanlar

İlaçlama firması web sitesi hakkında sorulanlar

Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.

Sıradaki adım

İlaçlama firmanızın sitesini birlikte planlayalım

15 dakikalık ücretsiz görüşmede uğraştığınız haşereleri, hizmet bölgenizi ve kurumsal müşteri hedefinizi konuşalım; yazılı kapsam ve teklif hazırlayalım.

Kapsamlı rehber

İlaçlama Firması Web Sitesi: Acil Çağrıdan Periyodik Sözleşmeye

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme: 14 dk okuma

Bir ilaçlama firması için web sitesi iki çok farklı müşteriyi aynı gün karşılar. Biri gece mutfakta hamamböceği görmüş, telaşla arayacak birini arıyor; diğeri bir otelin kalite sorumlusu, yıllık hizmet için firmaları karşılaştırıyor. Site ikisine de kısa yoldan cevap veremiyorsa telefon ya hiç çalmıyor ya da yanlış soruyla çalıyor.

Bu rehberde Talha Aslan ve ekibi olarak bir ilaçlama firmasının site planlarken verdiği kararları sırasıyla ele alıyoruz: haşere sayfalarının içeriği, acil ulaşım, teklif formu, güvenlik ve belge bilgisi, kurumsal sözleşme, bölge sayfaları, yerel arama, mevsim, hız ve ölçüm. Genel proje sürecimizi web tasarım hizmeti sayfamızda ayrıca anlatıyoruz.

Önce ev ve işletme müşterisi dengesini belirleyin

Site planına başlamadan önce gelirinizin ne kadarının ev müşterisinden, ne kadarının sözleşmeli işletmelerden geldiğini ve önümüzdeki iki yılda bu dengeyi nereye taşımak istediğinizi netleştirin. Sayfa sırası, ana sayfanın ilk ekranı ve formun soruları bu karardan çıkar.

Ev ağırlıklı çalışan bir böcek ilaçlama firması hız ve güven üzerine kurulur: arama düğmesi, haşere sayfaları, güvenlik notları. İşletme ağırlıklı çalışan firma ise süreç, kayıt ve belge üzerine kurulur. İkisini de yapıyorsanız ilk ekranda iki ayrı giriş açmak gerekir: biri "evimde haşere var", diğeri "işletmem için düzenli hizmet" diyen iki net yol.

İlk görüşmede birlikte şu soruları cevaplıyoruz:

  • Gelir dağılımı: son on iki ayda tek seferlik işlerin ve sözleşmelerin payı kabaca ne kadar.
  • Hedef müşteri: daha fazla restoran mı, otel mi, site yönetimi mi, yoksa daha fazla ev mi istiyorsunuz.
  • Kapasite: aynı gün çıkabilen ekip var mı, yoksa randevular ertesi güne mi kalıyor.
  • Haşere listesi: en çok çağrıldığınız ve hiç almadığınız haşereler hangileri.
  • Sezon: hangi aylarda telefonun sustuğu, hangi aylarda yetişemediğiniz.

Bu cevaplar yazılı hale gelmeden tasarıma geçmiyoruz. Aksi halde site, firmanın gerçekte istemediği işleri öne çıkaran bir vitrine dönüşüyor ve ekip her gün uygun olmayan talepleri ayıklamakla uğraşıyor.

Bir haşere sayfası hangi soruları cevaplamalı

Her haşere sayfası, o haşereyi gören kişinin aklındaki soruları sırayla cevaplamalı: bu gerçekten o mu, ne kadar ciddi, nasıl uygulanıyor, ben ne hazırlamalıyım. Sayfa haşereyi tanıtan bir ansiklopedi maddesi değil, karar vermeyi kolaylaştıran bir rehberdir.

Örneğin tahtakurusu sayfası, yatak dikişlerindeki küçük lekeler ve sabah fark edilen sıralı ısırıklar gibi belirtilerle açılabilir; ardından uygulamanın genellikle birden fazla ziyaret gerektirdiğini ve nedenini anlatır. Aynı kişi pire ile tahtakurusunu karıştırıyor olabilir; farkı gösteren iki cümle yanlış talebi baştan önler.

İyi bir haşere sayfasında şu bölümler bulunur:

  • Belirtiler: müşterinin kendi evinde kontrol edebileceği işaretler ve gerçek fotoğraflar.
  • Karıştırılan türler: benzer görünen haşereler ve ayırt etmenin kısa yolu.
  • Uygulama yöntemi: jel, püskürtme, istasyon ya da izleme gibi yöntemlerin sade dille anlatımı.
  • Ziyaret sayısı: genellikle kaç ziyaret gerektiği ve bunu neyin değiştirdiği.
  • Hazırlık listesi: uygulamadan önce boşaltılacak dolaplar, kaldırılacak yiyecekler.
  • Sık sorulanlar: telefonda o haşere için en çok duyduğunuz üç dört soru.

Sayfanın sonunda "bu haşere için hangi durumda hemen aramalısınız" sorusuna kısa bir cevap vermek de faydalıdır; örneğin mutfakta gündüz görülen fare ya da birden çok odada fark edilen ısırıklar. Bu sayfaları ekibinizin sahadaki bilgisiyle yazıyoruz; her sayfanın sonunda, o haşereye özel hazır mesajla açılan bir arama ve WhatsApp düğmesi yer alıyor.

İlk otuz saniyede aranabilir olmak

Haşereyi yeni gören kişi siteye girdikten sonraki ilk saniyelerde ya arar ya da geri dönüp başka bir ilaçlama firmasına bakar; bu yüzden telefonda her ekranın altında sabit bir arama ve WhatsApp şeridi zorunludur. Numara görsel içine gömülü olmamalı, tek dokunuşla çalışmalıdır.

Şeridin yanında küçük ama belirleyici ayrıntılar da gerekir. Çalışma saatlerini açık yazmak, mesai dışında arayan kişiye ne zaman dönüleceğini söylemek ve gece hizmeti yoksa bunu saklamamak, yanlış beklentiyi baştan önler. WhatsApp bağlantısının "Merhaba, evde hamamböceği gördüm" gibi sayfaya özel hazır bir mesajla açılması, ekibinizin hangi sayfadan gelindiğini ilk satırda görmesini sağlar.

Acil ulaşım akışını şu sırayla kuruyoruz:

  1. Telefonda her sayfanın altına sabit arama ve WhatsApp şeridini yerleştiriyoruz.
  2. Her haşere sayfası için ayrı hazır mesaj metni yazıyoruz.
  3. Çalışma saatlerini ve mesai dışı dönüş notunu şeridin hemen üstünde gösteriyoruz.
  4. Masaüstünde numarayı üst menüde, kopyalanabilir metin olarak veriyoruz.
  5. Arama ve WhatsApp tıklamalarını sayfa bazında ölçüme bağlıyoruz.

Hazır mesajlı bağlantıları kendiniz denemek isterseniz WhatsApp bağlantı oluşturucu ile birkaç dakikada hazırlayabilirsiniz. Araç kapılarına ve kapı askılarına koyacağınız bağlantı da aynı mesajı taşırsa kanal fark etmeksizin talepler aynı biçimde gelir.

Ekibi doğru hazırlayan teklif formu

Teklif formunun amacı müşteriyi bilgilendirmek değil, ekibinizin doğru ürün ve ekipmanla, doğru süreyi ayırarak yola çıkmasını sağlamaktır. Bu yüzden form, telefonda sorduğunuz soruların aynısını aynı sırayla sormalıdır.

Formu tek uzun sayfa yerine üç kısa adıma bölmek, telaşlı ziyaretçinin yarıda bırakmasını azaltır. İlk adım haşere ve aciliyet, ikinci adım alan, üçüncü adım iletişim bilgisi olabilir. Fotoğraf yükleme alanı, özellikle "bu ne böceği" sorusunda ekibinize telefon görüşmesinden daha net bilgi verir.

Ev ve işletme için sorulması gereken alanlar:

  • Haşere ve süre: ne görüldüğü, ne zamandır görüldüğü, evin hangi bölümünde görüldüğü.
  • Alan bilgisi: daire, müstakil ev, restoran mutfağı ya da depo; yaklaşık metrekare ve kat sayısı.
  • Hassas durum: evde bebek, hamile, alerjisi olan biri, evcil hayvan ya da akvaryum olup olmadığı.
  • Zaman tercihi: uygun gün ve saat aralığı, evin boşaltılabileceği zaman.
  • Fotoğraf: isteğe bağlı, haşerenin ya da izlerin bir iki fotoğrafı.

Formun altında KVKK kapsamındaki aydınlatma metnine bağlantı ve kısa bir onay alanı bulunmalı. Form gönderildiğinde ekranda "en geç ne zaman döneceğiz" bilgisini gösteren bir teşekkür sayfası, müşterinin aynı anda üç firmayı daha aramasını azaltır.

Formun ekibe nasıl ulaştığı da en az soruları kadar önemlidir. Talebin e-posta yanında ekip sorumlusunun telefonuna da düşmesi, haşere türünün konu satırında yazması ve fotoğrafın ekte gelmesi, sahadaki ekibin dönüşü dakikalar içinde yapmasını kolaylaştırır.

Uygulama öncesi ve sonrası güvenlik bilgisi

Çocuğu ya da evcil hayvanı olan bir aile için karar, büyük ölçüde "uygulamadan sonra eve ne zaman dönebiliriz" sorusunun cevabına bağlıdır; bu bilgi sitede açık ve ürüne dayalı biçimde yer almalıdır. Genel ve iddialı güvenlik sözleri ise tam tersine şüphe uyandırır.

Güvenlik içeriğini kullandığınız ürünlerin etiketlerine ve mesul müdürünüzün talimatına dayanarak yazıyoruz. Ürüne göre değişen süreleri tek bir sayı olarak vermek yerine "uygulama formunda yazan süreye uyun" diyerek müşteriyi belgeye yönlendirmek hem doğru hem güvenlidir.

Bu bölümde bulunması gerekenler:

  • Hazırlık: uygulamadan önce yiyeceklerin, oyuncakların ve mama kaplarının kaldırılması.
  • Evcil hayvan ve akvaryum: kedi, köpek ve kuşun nerede bekleyeceği, akvaryumun nasıl örtüleceği ve pompanın ne yapılacağı.
  • Eve dönüş: sürenin ürüne göre değiştiği ve işlem formunda yazdığı bilgisi.
  • Temizlik: uygulanan yüzeylerin ne zaman silinebileceği, hangi alanlara dokunulmaması gerektiği.
  • İşlem formu: ekip sorumlusunun her uygulamada düzenleyip bir nüshasını yer sahibine verdiği formun ne anlattığı.

Bu listeyi her haşere sayfasında kısa bir özet olarak, ayrı bir güvenlik sayfasında da ayrıntılı ve yazdırılabilir biçimde sunmak, telefonda aynı açıklamayı her seferinde baştan yapma yükünü azaltır.

İzin, mesul müdür ve sertifikayı göstermek

Biyosidal ürünlerin kullanımına dair yönetmelik, haşere mücadelesi yapacak firmanın İl Sağlık Müdürlüğünden izin almasını, bir mesul müdür ve sertifikalı uygulayıcı çalıştırmasını zorunlu tutuyor; sitede bu üç bilgiyi göstermek, izinli bir ilaçlama firmasını izinsiz uygulayıcıdan ayırmanın en kolay yoludur.

Yönetmelik bu bilgilerin sitede gösterilmesini ayrıca istemiyor, ama dikkatli müşteri, özellikle gıda işletmesi, teklif almadan önce bunları arar. Belgeyi yalnız taranmış bir görsel olarak koymak yerine metin olarak da yazmak, telefonda okunabilirliği ve arama motorunun bilgiyi anlamasını artırır.

Güvence sayfasında şunları öneriyoruz:

  • Uygulama izni: izni veren İl Sağlık Müdürlüğü ve izin tarihi, metin olarak.
  • Mesul müdür: adı, mesleği ve görevinin müşteri açısından ne anlama geldiği.
  • Uygulayıcılar: sertifikalı ekip üyeleri ve sertifikaların güncel olduğunun belirtilmesi.
  • Örnek işlem formu: kişisel bilgileri karartılmış bir uygulama işlem formu örneği.
  • Sigorta ve firma bilgisi: varsa mesleki sorumluluk sigortası ve ticari unvan.

Sitede yalnız elinizde güncel belgesi olan bilgileri gösteriyoruz. Süresi geçmiş bir sertifikayı yayında bırakmak, hiç göstermemekten daha fazla güven kaybettirir; bu yüzden belgelerin yenilenme tarihlerini proje dosyasına not ediyoruz. Yeni bir uygulayıcı ekibe katıldığında ya da mesul müdür değiştiğinde güvence sayfasının da aynı hafta güncellenmesi, sitenin gerçeği yansıtmaya devam etmesini sağlar.

Gıda işletmeleri ve oteller için periyodik hizmet sayfası

Restoran, otel, gıda üreticisi ve site yönetimi tek seferlik uygulama değil düzenli bir süreç satın alır; periyodik hizmet sayfası bu süreci, ziyaret sıklığını ve her ziyaretten sonra ne verildiğini somut biçimde anlatmalıdır. Bu müşteriler sitede genel bir "kurumsal çözümler" yazısı değil, denetimde gösterebilecekleri bir düzen görmek ister.

Sayfada ziyaret planını bir örnek üzerinden anlatmak işe yarar. Örneğin bir restoran mutfağı için kemirgen istasyonlarının numaralandırılıp bir krokide işaretlendiği, her ziyarette istasyonların kontrol edilip kayda geçtiği ve bir sonraki ziyaretin tarihinin yazıldığı bir akış, kalite sorumlusunun aradığı netliği verir.

Kurumsal sayfanın içermesi gerekenler:

  • Ziyaret sıklığı: aylık, iki haftalık ya da işletmenin talebine göre belirlenen plan.
  • Kontrol noktaları: istasyonların, tuzakların ve izleme noktalarının nasıl yerleştirildiği.
  • Kayıtlar: her ziyaret sonrası düzenlenen işlem formu ve dönemsel rapor.
  • Acil müdahale: sözleşme dışında haşere görüldüğünde ne kadar sürede gelindiği.

Kurumsal talepler için ev müşterisinden ayrı bir form kuruyoruz; bu form işletme türünü, şube sayısını ve mevcut sözleşmenin bitiş tarihini sorar. İsterseniz kurumsal müşterinin geçmiş işlem formlarına ve raporlarına şifreyle ulaşabileceği basit bir müşteri alanı da ekleniyor.

Bu alan, denetim günü sabahı "geçen ayın formunu tekrar gönderir misiniz" telefonlarını büyük ölçüde ortadan kaldırır. Kurulumdan önce formların hangi biçimde saklanacağını, kimin yükleyeceğini ve işletmenin kaç kullanıcıyla gireceğini netleştirmek, sonradan büyüyen bir yazılım işine dönüşmesini önler. Çok şubeli zincirler için şube bazında ayrı görünüm de planlanabilir.

Hizmet bölgesi sayfalarını gerçeğe göre kurmak

Bölge sayfası yalnız gerçekten düzenli gittiğiniz ilçeler için açılmalı ve her biri o ilçeye özgü bilgi taşımalıdır; isim değiştirilerek çoğaltılmış sayfalar ne müşteriye ne de arama motoruna bir şey anlatır.

Başka illere de çıkıyorsanız yönetmeliğin sınırlarını bilmek gerekir. Başka ildeki geçici uygulama aynı ay içinde beş günle sınırlı; daha fazlası için o ilde şube isteniyor, iş yerinizin bulunduğu ile komşu illerdeki günübirlik işler ise bu şartın dışında tutuluyor. Bölge metinlerini bu çerçeveye göre yazıyoruz.

Bir bölge sayfasını şu adımlarla hazırlıyoruz:

  1. Son bir yılın iş kayıtlarından en çok gidilen ilçeleri çıkarıyoruz.
  2. Her ilçe için ortalama ulaşım süresini ve en sık çağrıldığınız haşereleri belirliyoruz.
  3. İlçedeki tipik yapıyı yazıyoruz: eski apartmanlar, bodrum katlı binalar, site yerleşimleri ya da sanayi alanı.
  4. O ilçede sık görülen soruna dair kısa, özgün bir paragraf ekliyoruz.
  5. Sayfayı ilgili haşere sayfalarına ve teklif formuna bağlıyoruz.

Ana sayfada ve iletişim sayfasında da gittiğiniz ilçelerin listesini açıkça yazmak gerekir. Listede olmayan bir yerden gelen talebe kibar bir yönlendirme cevabı hazırlamak, ekibin zamanını korur ve müşteride de olumsuz iz bırakmaz.

Google İşletme Profili ve yorumlar

Yerel aramada site ile Google İşletme Profili birlikte çalışır; profilin adı, kategorisi ve hizmet bölgesi sitedeki bilgilerle birebir aynı olmalıdır. Google kuralları işletme adının gerçek adla aynı olmasını, içine anahtar kelime eklenmemesini istiyor.

Müşterinin yerine giderek hizmet veren firmalar adresi gizleyip hizmet bölgesi tanımlayabilir. Bu, ofisi müşteri ağırlamayan çoğu ilaçlama firması için doğru seçimdir. Böcek ilaçlama, fare ilaçlama ve kurumsal ilaçlama gibi hizmetleri profilde ayrı ayrı tanımlamak, sitedeki haşere sayfalarıyla aynı dili kurar. Profile ekip ve araç fotoğraflarını düzenli eklemek de firmanın gerçekten sahada olduğunu gösterir.

Yorumlar için düzenli ve dürüst bir akış kurun:

  • Zamanlama: yorum isteğini uygulamanın etkisinin görüldüğü ikinci ziyaretten ya da birkaç gün sonra gönderin.
  • Kısa bağlantı: yorum bağlantısını WhatsApp mesajıyla ve işlem formunun altına basılı karekodla verin.
  • Cevap: her yoruma, olumsuz olanlar dahil, kişisel bilgi vermeden ve sakin bir dille cevap yazın.
  • Dürüstlük: yorum karşılığında indirim ya da hediye teklif etmeyin, yorumu ekip üyelerine yazdırmayın.

Sitede yorumları göstermek isterseniz Google profilinden çekilen gerçek yorumları kaynağıyla birlikte gösteriyoruz; elle yazılmış ve kaynağı belirsiz yorumlar dikkatli müşterinin güvenini artırmaz, azaltır. Yerel arama çalışmasının bütününü SEO hizmeti sayfamızda anlatıyoruz.

Mevsime göre içerik ve kampanya takvimi

İlaçlama talepleri mevsime göre ciddi biçimde değişir; sivrisinek, pire ve karasinek sayfalarının sezon başlamadan hazır ve aramada görünür olması gerekir. Sezon başladıktan sonra yayına alınan bir sayfanın bulunabilir hale gelmesi zaman alır.

Yıllık takvimi geçmiş telefon kayıtlarınıza göre çıkarıyoruz. Yaz başında site yönetimleri için açık alan uygulamasını, sonbaharda kemirgenlerin binalara girmesine karşı önlemleri, yıl boyunca da tahtakurusu ve hamamböceği sayfalarını öne çıkaran bir düzen genellikle işe yarar.

  1. Geçen yılın aylara göre talep listesini çıkarın.
  2. Her yoğun dönemden önce ilgili haşere sayfasını güncelleyin ve sık sorulanları yenileyin.
  3. Ana sayfadaki öne çıkan haşereyi mevsime göre değiştirin.
  4. Sezon kampanyası yapacaksanız ayrı ve tek hedefli bir sayfa hazırlayın.
  5. Sezon bittiğinde hangi sayfanın talep getirdiğini değerlendirip notunuzu alın.

Kısa süreli reklamlar için ana siteyi değiştirmek yerine tek hedefli bir kampanya sayfası kurmak daha düzenlidir. Google Ads kalite puanı beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyiminden oluşur; reklamdaki haşereyle sayfanın aynı haşereyi anlatması bu yüzden önemlidir. Reklam yönetimini Google Ads hizmeti sayfamızda ayrıca anlatıyoruz.

Zayıf bağlantıda bile hızlı açılan sayfalar

Acil talepler büyük ölçüde telefondan ve çoğu zaman bodrum katta, depoda ya da mutfakta, yani zayıf bağlantıda gelir; sayfanın birkaç saniye içinde okunabilir hale gelmesi tasarım tercihinden önce gelir.

Google'ın Core Web Vitals ölçütlerinde iyi kabul edilen değerler bellidir: en büyük içeriğin yüklenme süresini ölçen LCP için 2,5 saniye ya da daha az, etkileşime tepki süresini ölçen INP için 200 milisaniye ya da daha az, sayfa kaymasını ölçen CLS için 0,1 ya da daha az. Bu değerler gerçek ziyaretçilerin yüzde 75'lik diliminde aranır.

İlaçlama sitelerinde hızı en çok bozan şeyler şunlardır:

  • Ağır fotoğraflar: sıkıştırılmamış haşere ve ekip fotoğrafları; modern biçimlere çevrilmeleri gerekir.
  • Video arka planlar: ilk ekranda otomatik oynayan uygulama videoları.
  • Geç yüklenen şerit: sayfa açıldıktan sonra yerine oturan ve içeriği kaydıran arama şeridi.
  • Fazla eklenti: sohbet balonu, açılır pencere ve birden çok takip kodunun aynı anda yüklenmesi.

Mevcut sitenizin telefonda nasıl açıldığını mobil uyumluluk testi ile birkaç dakikada görebilirsiniz. Yeni sitede bu değerleri yayından önce ölçüyor, arama şeridini sayfanın ilk çiziminde hazır tutarak kaymayı baştan önlüyoruz.

Hangi sayfanın iş getirdiğini ölçmek

Ölçümün amacı ziyaretçi sayısını izlemek değil, hangi haşere ve hangi bölge sayfasının arama, WhatsApp ve form getirdiğini görmektir; bu üç eylem ilk günden dönüşüm olarak tanımlanmalıdır.

Telefon görüşmesinin hangi sayfadan başladığını bilmek, sezon öncesi hangi sayfaya emek verileceğini belirler. Örneğin tahtakurusu sayfası az ziyaret alıp çok arama getiriyorsa o sayfayı genişletmek, çok ziyaret alıp hiç arama getirmeyen bir sayfayı ise yeniden yazmak gerekir.

Her ay şu sorulara bakmayı öneriyoruz:

  • Hangi haşere sayfası en çok arama ve WhatsApp tıklaması getirdi.
  • Hangi bölge sayfası ziyaret alıyor ama talep getirmiyor.
  • Formu yarıda bırakanlar hangi adımda çıkıyor.
  • Kurumsal formdan gelen taleplerin kaçı gerçekten teklife dönüştü.

Takip kodlarının çerez bildirimiyle uyumlu çalışması ve aydınlatma metninde hangi verinin neden toplandığının yazması gerekir. Telefon görüşmelerini kaydetmek ya da bir arama takip hizmeti kullanmak istiyorsanız bunu da aydınlatma metnine eklemek gerekiyor.

Ölçüm yalnız sitede bitmez. Ekibinizin telefonda "bizi nereden buldunuz" sorusunu sormaya devam etmesi ve cevabı basit bir tabloya yazması, araç üzerindeki karekoddan, tavsiyeden ve aramadan gelen işleri ayırmanızı sağlar. Ay sonunda bu tabloyu site verisiyle yan yana koyduğunuzda hangi kanala ne kadar emek vereceğiniz netleşir.

İlaçlama firması sitelerinde sık yapılan hatalar

Aşağıdaki hatalar çoğu zaman iyi niyetle yapılır ama müşteriyi ya korkutur ya da firmanın güvenilirliğini zayıflatır; her birinin yanında daha doğru yolu yazdık.

  • Ürkütücü görseller: ana sayfada iri haşere fotoğrafları kullanmak yerine ekibi, ekipmanı ve temiz uygulama alanını gösterin; haşere fotoğraflarını tanıma amacıyla ilgili sayfada tutun.
  • Kesin sonuç vaadi: "tek seferde kesin çözüm" yazmak yerine kaç ziyaretin genellikle gerektiğini ve sonucu neyin etkilediğini anlatın.
  • Etikette olmayan iddialar: ürün için "tamamen zararsız" ya da "kokusuz" demek yerine etiketteki bilgiye ve işlem formundaki süreye yönlendirin.
  • Tutarsız iletişim bilgisi: sitede, Google profilinde ve araç üzerinde farklı numaralar kullanmak yerine tek numara ve tek ticari unvanla ilerleyin.
  • Sezon ortasında yayın: yeni siteyi talebin zirve yaptığı aylarda açmak yerine yayın tarihini yoğun dönemden önceye planlayın.
  • Kopya metin: başka firmaların haşere açıklamalarını almak yerine kendi saha deneyiminizden ve kendi müşteri sorularınızdan yazın.

Mevcut sitenizde bu hatalardan ikisi ya da üçü varsa, yeni bir site planlamadan önce bile küçük düzeltmelerle güveni toparlamak mümkündür. Hangisinden başlanacağını ilk görüşmede birlikte belirliyoruz.

Ajans seçerken sorulacaklar ve sonraki adım

İlaçlama firması sitesi için çalışacağınız ekibi seçerken tasarım örneğinden önce, sitenin telefonu nasıl çaldıracağını ve kurumsal müşteriyi nasıl ikna edeceğini nasıl planladıklarını sorun. Cevap genel bir şablon anlatımıysa ihtiyacınızı karşılamaz.

Teklifleri karşılaştırırken sayfa sayısına değil, her sayfanın içeriğini kimin hazırlayacağına ve yayından sonra kimin sorumlu olacağına bakın. Haşere sayfası yazmayı firmaya bırakan bir teklif, kâğıt üzerinde kısa görünse de işin en zor kısmını size geri verir.

Görüşmede şu soruları sormanızı öneririz:

  • Haşere sayfalarının içeriğini kim yazacak ve ekibimizin saha bilgisi nasıl alınacak.
  • Arama, WhatsApp ve form ilk günden nasıl ölçülecek.
  • Bölge sayfaları neye göre açılacak, kopya sayfa olacak mı.
  • İzin ve sertifika bilgisi nasıl gösterilecek, belgeler yenilendiğinde kim güncelleyecek.
  • Yayından sonra sezon güncellemeleri nasıl yapılacak.

İlaçlama sektöründe henüz yayında bir müşteri projemiz yok; yaklaşımımızı bu sayfada bağlantısı bulunan canlı demo sitede gösteriyoruz. Diğer sektörlerde yaptığımız işleri referanslar sayfasında görebilirsiniz.

Sabit kapsamlı paketleri fiyatlar bölümünde inceleyebilir, firmanıza özel yazılı kapsam ve teklif için iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz. İlk görüşmede uğraştığınız haşereleri, gittiğiniz ilçeleri ve ev ile işletme müşterisi dengenizi konuşuyor, ardından sayfa listesini ve teklifi yazılı olarak hazırlıyoruz.