Estetik Cerrahi Web Sitesi Tasarımı

Estetik cerrahi, hastanın kendi isteğiyle, çoğu zaman aylarca düşünerek ve geri dönüşü zor bir karar olarak yaptırdığı bir ameliyattır. Bu yüzden estetik cerrahi sitesinin işi ikna etmek değil, düşünme sürecine eşlik etmektir: ameliyatı açıklamak, iyileşmeyi gerçekçi göstermek, riskleri saklamamak ve cerrahı belgeleriyle tanıtmak.

Bu rehberde bir cerrahın ya da kliniğin site kurarken sırayla verdiği kararları ele alıyoruz: hangi ameliyatın kendi sayfasını alacağı, iyileşme takviminin nasıl yazılacağı, mahrem bölge fotoğraflarının nasıl toplanacağı ve 12 Kasım 2025 tarihli tanıtım yönetmeliğinin her sayfaya nasıl yansıyacağı. Her bölümde doğrudan uygulanabilecek bir ölçüt, liste ya da soru var.

01Ameliyat listesini site haritasına çevirmek

Site haritası, cerrahın gerçekten ve düzenli olarak yaptığı ameliyatların listesinden çıkmalıdır; rakip sitelerdeki her başlığı menüye taşımak birbirine benzeyen, ince sayfalar üretir. İlk görüşmede cerrahla birlikte üç sütunlu bir tablo dolduruyoruz: ameliyatın adı, son bir yılda ne sıklıkla yapıldığı ve ön görüşmelerde bu ameliyat için en çok hangi soruların sorulduğu.

Bir konunun kendi sayfasını hak edip etmediğini şu ölçütlerle ayırıyoruz:

• Ayrı karar: Hasta yalnız bu ameliyatı düşünüyorsa, örneğin göz kapağı ameliyatı, sayfa ayrıdır; yüz germeyle aynı sayfaya sıkıştırılmaz.
• Ayrı iyileşme: İyileşme takvimi belirgin biçimde farklıysa, örneğin meme büyütme ile meme küçültme, iki ayrı sayfa açılır.
• Birlikte planlanan ameliyatlar: Aynı seansta yapılabilen işlemler ayrı sayfalarda anlatılır, birlikte planlamanın ne zaman konuşulduğu ise bir alt başlıkta açıklanır.
• Rekonstrüktif cerrahi: Yanık, travma ya da meme rekonstrüksiyonu gibi konular estetik ameliyatlardan ayrı bir bölümde, kendi tonuyla durur.
• Kapsam dışı: Cerrahın yapmadığı ya da Bakanlıkça tıbbi işlem olarak tanımlanmamış yöntemler sitede hiç anılmaz.

Son madde bir tercih değil, kuraldır: yönetmeliğin 5. maddesi, doğruluğu bilimsel olarak kanıtlanmamış ya da Bakanlıkça tanımlanmamış yöntemler hakkında açıklamayı yasaklıyor. Listeyi bu süzgeçten geçirmek, ileride sayfa kaldırmak zorunda kalmayı da önler.

02Bir ameliyat sayfasının iskeleti: burun estetiği örneği

Her ameliyat sayfası aynı iskeleti izlemelidir; hasta iki ameliyatı karşılaştırırken neyi nerede bulacağını bilir, cerrah da her metni aynı sırayla onaylar. Burun estetiği sayfasını örnek alırsak, sırayı şöyle kuruyoruz:

1. Ameliyatın neyi amaçladığı, iki üç sade cümleyle ve tıbbi terimler açıklanarak.
2. Kimlerde değerlendirildiği ve kimlerde ertelenmesinin ya da hiç yapılmamasının önerilebileceği.
3. Muayenede neye bakıldığı, örneğin nefes yolu ve burun içi yapıların da değerlendirildiği.
4. Ameliyat günü: hastaneye geliş, anestezi türü, ameliyatın kabaca nasıl ilerlediği, aynı gün taburcu olup olunmadığı.
5. İyileşme takvimi ve kontroller, ardından olası riskler ve onam süreci.
6. Sık sorulan sorular, son güncelleme tarihi, editörün iletişim bilgisi ve ön görüşme formuna tek bir bağlantı.

Bu sırada bilinçli bir tercih var: riskler sayfanın sonuna saklanmaz, iyileşmenin hemen arkasında gelir. Ameliyatı araştıran kişi riskleri zaten arayacaktır; sitede bulamazsa forumlarda ve kontrolsüz kaynaklarda bulur. Aynı iskeleti göz kapağı ya da karın germe sayfasına uyguladığınızda yalnız içerik değişir, başlıklar ve sıra aynı kalır; bu da yeni bir ameliyat sayfasının hazırlanma süresini belirgin biçimde kısaltır.

Metin taslağını ekibimiz cerrahın ön görüşmelerde anlattıklarından hazırlar, cerrah her paragrafı onaylar. Yönetmelik sağlık hizmetine ilişkin bilgilendirmenin yalnız konusunda yetkili sağlık meslek mensubunca yapılabileceğini söylediği için onay adımı bir formalite değil, sayfanın yayına çıkma şartıdır.

03Beklentiyi yönetmek: kimlerde düşünülmez ve neden beklenir

Estetik cerrahi sitesinde en çok güven kazandıran içerik, ameliyatın kimler için uygun olmayabileceğini açıkça söyleyen bölümdür. Bu bölüm başvuru sayısını azaltmaz, uygun olmayan başvuruları azaltır ve cerrahın muayene saatlerini korur.

Cerrahın onayıyla ele alınabilecek başlıklara örnekler:

• Kilo vermeyi planlayan bir hasta için vücut şekillendirmenin neden kilo dengelendikten sonra konuşulduğu.
• Kemik ve yüz gelişimi tamamlanmamış genç hastalarda bazı ameliyatların neden beklenebileceği.
• Sigara kullanımı ya da bazı kronik hastalıklar gibi durumlarda cerrahın ameliyattan önce neyi değerlendirdiği.
• Bir yakınının ısrarıyla ya da yakın bir etkinliğe yetişmek için acele eden hastaya neden zaman tanındığı.

Bu bölümün tonu yargılayıcı değil davetkâr olmalıdır. “Size uygun değil” yerine “bu durumda cerrahınız şunları değerlendirir” demek, hastayı kapıdan çevirmek yerine doğru konuşmaya çağırır.

Beklenti yönetimi metinle sınırlı değildir. Formun ilk ekranına “Ameliyatı ne zamandan beri düşünüyorsunuz?” gibi tek bir soru eklemek, cerrahın görüşmeden önce hastanın nerede olduğunu görmesini sağlar. Sitenin hiçbir yerinde “hemen”, “son fırsat” ya da “sınırlı kontenjan” gibi aciliyet dili kullanılmaz; estetik ameliyat kararının doğal hızı haftalarla ölçülür ve site bu hızı zorlamamalıdır. Form sonrası teşekkür ekranında da aynı ilke geçerlidir: “Talebiniz alındı, cerrahımız fotoğraflarınızı inceledikten sonra size döneceğiz” demek, hastaya bir sonraki adımı açıkça gösterir.

04İyileşme takvimini haftalara bölmek

İyileşme bölümü “kısa sürede normal hayata dönülür” gibi tek bir cümleye indirgenmemeli, hastanın gerçek hayatındaki sorulara göre düzenlenmelidir. Hasta işinden ne kadar izin alacağını, çocuğunu ne zaman kucağına alabileceğini ve ne zaman spora döneceğini planlamak ister.

Takvimi süre vermek yerine başlıklara göre kuruyoruz; süreleri cerrah kendi pratiğine göre yazar ve “kişiden kişiye değişir” notunu ekler:

• İlk günler: Taburculuk, pansuman, uyku pozisyonu, ağrı ve şişliğin genel seyri.
• Günlük hayat: Duş, araç kullanma, masa başı işe dönüş, ağır kaldırma.
• Hareket: Yürüyüş, hafif egzersiz ve tam spora dönüş için cerrahın verdiği işaretler.
• Kontroller: Hangi aralıklarla kontrole gelindiği ve şehir dışından gelen hasta için bunun nasıl planlandığı.
• Uzun dönem: İz bakımı, sonucun ne zaman oturduğunun nasıl değerlendirildiği.

Bu yapının iki faydası var. Hasta kendi takvimini sitede kurabildiği için muayeneye daha hazırlıklı gelir; cerrahın tekrar tekrar anlattığı bilgiler ise yazılı ve onaylı bir kaynağa dönüşür. Şehir dışından gelecek hasta da konaklama ve dönüş yolculuğunu bu takvime bakarak planlayabilir.

Takvimi her ameliyat sayfasına ayrı ayrı yazmak yerine ortak bir şablonla yönetmeyi öneriyoruz. Cerrah bir süreyi güncellediğinde değişiklik tek yerde yapılır, sayfanın son güncelleme tarihi de kendiliğinden yenilenir.

05Riskleri korkutmadan yazmak ve onam sürecini anlatmak

Risk bölümünün amacı korkutmak değil, hastanın muayeneye bilgiyle gelmesini sağlamaktır; bunu yapmanın yolu riskleri gruplayıp sakin ve somut bir dille anlatmaktır. Uzun ve dağınık bir komplikasyon listesi okuru ya ürkütür ya da hiç okutmaz.

Risk bölümünü dört grupta topluyoruz: her ameliyatta görülebilecek genel riskler, anesteziye bağlı konular, bu ameliyata özgü riskler ve ikinci bir müdahale gerekip gerekmeyebileceği. Her grubun altında cerrahın bu riskleri azaltmak için ameliyat öncesinde neye baktığı kısaca anlatılır. Böylece okur yalnız bir liste görmez, riskin nasıl yönetildiğini de görür; bu da korkuyu değil soruyu besler.

Onam bölümü ise süreci açıklar, onamın yerini tutmaz. Sayfada şunlar açıkça yazılmalıdır:

• Ayrıntılı onam görüşmesinin muayenede, ameliyatı yapacak cerrahla yapıldığı.
• Hastanın onam formunu önceden okuyup soru sorabileceği ve düşünmek için zaman isteyebileceği.
• Ameliyat öncesi hazırlık listesinin, örneğin kullanılan ilaçların bildirilmesinin, nereden ve ne zaman verildiği.
• Ameliyattan sonra beklenmeyen bir durumda kime ve hangi kanaldan ulaşılacağı.

Dil konusunda iki kural koyuyoruz. Birincisi, “ağrısız”, “risksiz”, “iz kalmaz” gibi kesin ifadeler hiç kullanılmaz. İkincisi, istatistik verilecekse yalnız cerrahın kaynağını gösterebildiği rakamlar kullanılır; yönetmelik bilimsel verilerin gerçekte olduğundan farklı sonuç doğuracak biçimde sunulmasını yasaklıyor.

06Cerrah sayfası: unvan, belge ve ameliyat yapılan hastaneler

Cerrah sayfası, belgelerle doğrulanabilen bilgilerden oluşmalıdır; ziyaretçi ameliyatı kimin yapacağını, hangi eğitimden geçtiğini ve hangi hastanede ameliyat edeceğini net olarak görmelidir. Estetik cerrahi kararında hastanın en çok merak ettiği soru budur.

Yönetmeliğin 5. maddesi unvan konusunda net bir sınır çiziyor: 1219 sayılı Kanunda belirlenen ana dal ve yan dal uzmanlıkları dışında, sertifikaya dayalı bir uzmanlık unvanı yazılamaz. Aynı madde, tescilli diplomadaki uzmanlık alanı içinde kalmak şartıyla aldığı eğitimlere, Bakanlıkça tescil edilmiş sertifikalara, bilimsel yayınlara, akademik ödüllere ve dernek üyeliklerine yer verilebileceğini söylüyor.

Bu çerçevede cerrah sayfasını şu sırayla kuruyoruz:

1. Ad, akademik unvan ve diplomadaki uzmanlık alanı, tam olarak belgede yazdığı biçimde.
2. Tıp eğitimi ve uzmanlık eğitiminin alındığı kurumlar, yıllarıyla.
3. Çalışılan kurumlar ve şu an ameliyat yapılan hastaneler.
4. Bilimsel yayınlar, kongre sunumları ve üyelikler, her biri kaynağıyla.
5. Cerrahın kendi ağzından kısa bir yaklaşım metni, vaat içermeden.

Hastane bilgisi çoğu sitede atlanır, oysa ameliyatın nerede yapılacağı hasta için ayrı bir güven sorusudur. Birden çok hastanede ameliyat yapan cerrah için hangi ameliyatın hangi hastanede yapıldığını gösteren kısa bir liste yeterlidir. Klinikte birden çok cerrah varsa her biri aynı yapıda kendi sayfasını alır ve ameliyat sayfaları o ameliyatı yapan cerrahlara bağlanır.

07Mahrem bölge fotoğrafları için ön görüşme akışı

Meme, karın ya da genital bölge ameliyatlarında ön değerlendirme fotoğrafları, bir hastanın paylaşabileceği en hassas veridir; formu bu hassasiyete göre kurmak, sıradan bir iletişim formuna yükleme alanı eklemekten çok farklıdır. KVKK'ya göre sağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir ve bu fotoğraflar çoğu zaman hem sağlık hem mahremiyet bilgisini birlikte taşır.

Akışı şu adımlarla kuruyoruz:

1. Hasta önce ilgilendiği ameliyatı ve tercih ettiği görüşme biçimini seçer; fotoğraf adımı zorunlu değildir, video görüşme seçeneği her zaman sunulur.
2. Fotoğraf gerekiyorsa hangi açılardan, yüz görünmeden nasıl çekileceği kısa bir çizimle anlatılır.
3. Aydınlatma metni ve sağlık verisi için açık rıza adımı yükleme alanından önce gelir.
4. Dosyalar şifreli bağlantıyla, e-posta kutusuna değil, yalnız yetkili ekibin girebildiği bir panele yüklenir.
5. Panel her erişimi kaydeder; saklama süresi dolan dosyalar otomatik olarak silinir.

Bu akışta iki ayrıntıyı önemsiyoruz. İlki, form bildirimi e-posta ile gidecekse bildirim iletisinde fotoğraf ya da ameliyat adı değil, yalnızca “yeni talep var” bilgisi yer alır. İkincisi, fotoğrafa kimlerin bakabileceği klinikle baştan yazılı olarak belirlenir; sekreterya iletişim bilgisini görebilir ama fotoğrafı görmeyebilir. Saklama süresini ve metinlerin son hâlini hukuk danışmanınızla birlikte belirlemenizi öneririz.

08Hasta görselleri: 2025 yönetmeliğine göre karar vermek

Önce ve sonra görselleri estetik cerrahi sitesinde yasak değil, ancak yönetmeliğin 7. maddesindeki koşulların hepsi sağlanmadan kullanılamaz; bu yüzden ilk karar, kliniğin bu koşulları her görsel için sürdürebilecek bir düzen kurup kuramayacağıdır. Kuramıyorsa galeri hiç açılmamalıdır.

Galeri açılacaksa her görsel için şu kayıt tutulmalıdır:

• Onam: Hastanın yönetmeliğin ekindeki görsel içerik onam formuyla yazılı ya da elektronik açık rızası; karşılığında ödeme, indirim ya da hediye verilmez.
• Önizleme ve geri çekme: Hastanın görseli önceden görme hakkı ve izni her an geri çekebilmesi; talep geldiğinde görsel derhal kaldırılır.
• Çekim: Önce ve sonra kareleri aynı ortam ve teknik şartlarda, yanıltıcı makyaj ve sonradan düzeltme olmadan; işlem ve çekim tarihleri görselin üzerinde.
• Kaynak: Görselin cerraha ve gerçek hastaya ait olup olmadığı ya da alıntıysa kaynağı.
• Sınırlar: Ameliyat anına ait görüntü yok, genel ahlaka aykırı mahrem bölge görüntüsü yok, yoruma ve beğeniye kapalı paylaşım, zorunlu uyarı cümlesi görünür biçimde.

Yönetmelik ayrıca izin vermeyen hastaya, tedavisinde ve ödeyeceği bedelde hiçbir değişiklik olmayacağı güvencesinin verilmesini zorunlu tutuyor. Bu cümleyi onam formunun yanına ve klinik içi akışa yazmak, sitede görülmeyen ama denetimde sorulacak bir ayrıntıdır.

Biz çoğu kliniğe galeri yerine süreci anlatan çizimler, klinik ortamının ve cerrahın kendi fotoğrafları ile başlamayı öneriyoruz. Görsel kararı yayından önce hukuk danışmanınızla değerlendirilmelidir.

09Metin dili: yorum, ücret ve üstünlük iddiası yerine bilgi

Estetik cerrahi sitesinin metin dili, yönetmeliğin 5. maddesinin yasakladığı kalıplardan arındırılmış bir bilgilendirme dili olmalıdır; en sık sorun tek tek kelimelerde değil, sitenin genel kurgusunda ortaya çıkar. Yayından önce her sayfayı aşağıdaki sorularla tarıyoruz.

• Hasta sesi: Sayfada hasta teşekkürü, memnuniyet yorumu ya da yıldızlı değerlendirme kutusu var mı? Yönetmelik bunlar üzerinden reklam niteliğinde paylaşımı yasaklıyor.
• Ücret: Fiyat, indirim, taksit kampanyası ya da promosyon bilgisi var mı? Tanıtımda bunlara yer verilemiyor; ücret muayeneden sonra kişiye özel konuşulur.
• Özendirme: Çekiliş, hediye işlem ya da “arkadaşını getir” gibi bir kurgu var mı? Sağlık hizmeti bu tür pazarlamaya konu edilemiyor.
• Üstünlük: “Bölgenin en deneyimli kliniği” ya da bir cihazın diğerlerinden üstün olduğunu ima eden ifade var mı? Bu tür algı yaratan tanıtım ve marka tanıtımı yasak.
• Yönlendirme: Ücretsiz danışmanlık ya da tarama gibi gerekçelerle hastayı belirli bir hekime yönlendiren bir kurgu var mı?

Bu listeyi bir kez değil, her yeni sayfa ve her güncellemede kullanmak gerekir. Yönetmeliğe göre Genel Müdürlük ve il sağlık müdürlükleri internet sitelerini ve sosyal medyayı düzenli olarak tarıyor; aykırı paylaşımı yapan ile paylaşan aynı derecede sorumlu tutuluyor. Metinlerin son değerlendirmesi kliniğe aittir, biz taslakları bu süzgeçten geçirmiş olarak teslim ederiz.

10Ameliyat sonrası dönem için bakım rehberleri ve iletişim

Hastanın sitedeki asıl ihtiyacı ameliyattan sonra başlar; bakım talimatlarını, kontrol tarihlerini ve gece bir sorun yaşadığında kime ulaşacağını tek bir yerde bulmak ister. Bu bölüm yeni hasta getirmekten çok mevcut hastanın güvenini korur ve klinik telefonunu gereksiz aramalardan kurtarır.

Ameliyat sonrası bölümünü şu parçalarla kuruyoruz:

• Her ameliyat için yazdırılabilir bakım rehberi: pansuman, korse ya da destek giysisi kullanımı, duş ve uyku düzeni.
• “Hangi durumda hemen aramalıyım” başlıklı kısa bir uyarı listesi, cerrahın belirlediği belirtilerle.
• Mesai içi ve mesai dışı iletişim kanalları, hangi kanala ne kadar sürede dönüldüğü bilgisiyle.
• Kontrol randevusu talebi için ayrı ve kısa bir form; ilk başvuru formuyla karışmaz.

Bu içerikler blog yazısı biçiminde de yayımlanabilir, ancak arama için yazılmış genel yazılardan farklıdır: cerrahın kendi talimatlarıdır ve cerrah değiştirdiğinde güncellenir. Her rehberin altında son güncelleme tarihi ve editör bilgisi yer alır.

Hasta paneli gibi giriş gerektiren bir alan çoğu klinik için ilk aşamada gerekli değildir. Önce bu rehberleri açık sayfalar olarak kurmayı, hasta sayısı ve takip ihtiyacı arttığında bir hasta takip yazılımına geçmeyi öneriyoruz. Açık sayfalar arama motorlarında da bulunur; ameliyatı henüz düşünen kişi, iyileşme döneminin pratikte nasıl yaşandığını bu rehberlerden okuyabilir.

11Aramada görünmek: reklam sınırı, yerel kayıt ve hız

Türkiye'de estetik cerrahi sitesinin görünürlüğü büyük ölçüde organik aramaya dayanır, çünkü yönetmelik sosyal medya ve arama motorlarında kaydı ücretli, sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla kabul ediyor. Sponsorlu tanıtıma yalnız tesisin açılışını izleyen ilk ay ve yönetmelik hükümlerine uygun olarak izin veriliyor.

Bu nedenle yatırımın ağırlığı sayfaların kendisinde olmalıdır. Arama motoru optimizasyonu çalışmasında şu noktalara odaklanıyoruz:

• Ameliyat başına sayfa: Her ameliyatın kendi adresi, başlığı ve sık soruları olur; “burun ameliyatı sonrası şişlik” gibi bir arama doğrudan ilgili bölüme iner.
• Anahtar kelime sınırı: Yönetmelik arama motorunda kullanılan kelimelerin ve sonuç sayfasında görünen bilgilerin de kurallara uygun olmasını istiyor; başlık ve açıklamalarda “indirimli” ya da üstünlük ifadesi kullanılmaz.
• Yapılandırılmış veri: Cerrah ve klinik bilgisi işaretlenir; şema işaretleme aracımızla mevcut işaretlemenizi kontrol edebilirsiniz.
• Mobil hız: LCP, yani sayfadaki en büyük öğenin yüklenme süresi, 2,5 saniye ya da altında; INP, yani dokunuşa tepki süresi, 200 milisaniye ya da altında hedeflenir. Mobil uyumluluk testiyle başlangıç durumunuzu görebilirsiniz.

Yerel aramada Google İşletme Profili de önemlidir; işletme adı kliniğin gerçek hayatta kullandığı adla aynı olmalı, adın yanına “burun estetiği” gibi anahtar kelime eklenmemelidir. Çizim ve klinik fotoğrafları sayfanın en ağır parçasıdır; yüklemeden önce resim küçültme aracıyla boyutlandırmak hız kazancının en kolay yoludur. Hastalarınızın önemli bir kısmı yurt dışından geliyorsa ayrı bir site ve farklı kurallar gündeme gelir; bunu sağlık turizmi sitesi rehberimizde ayrıca ele alıyoruz.

12Sağlık verisini sızdırmadan ölçüm kurmak

Ölçüm, hangi ameliyat sayfasının ön görüşme talebi getirdiğini göstermelidir, ama bunu yaparken sağlık bilgisini üçüncü taraf araçlara taşımamalıdır. Estetik cerrahi sitesinde sıradan bir ölçüm kurulumu farkında olmadan bu sınırı aşabilir.

En sık karşılaştığımız sızıntı, form gönderiminde ameliyat adının bir ölçüm etiketine ya da reklam pikseline parametre olarak eklenmesidir. “Meme küçültme formu gönderildi” gibi bir olay adı, bir kişinin tarayıcı kimliğiyle birlikte üçüncü bir tarafa sağlık bilgisi iletmek anlamına gelebilir. Yönetmeliğin 6. maddesi de tanıtım faaliyetlerinin KVKK'ya ve Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmeliğe uygun yürütülmesini şart koşuyor.

Kurulumu şu kurallarla yapıyoruz:

1. Olay adları nötr tutulur: “talep gönderildi”, “arama tıklandı”, “WhatsApp tıklandı”.
2. Hangi sayfadan talep geldiği, kendi analiz aracınızda sayfa adresiyle eşleştirilerek görülür; form içeriği hiçbir araca aktarılmaz.
3. Zorunlu olmayan çerezler ve ölçüm etiketleri, ziyaretçi onay verdikten sonra çalışır.
4. Form verisi ile ölçüm verisi ayrı yerlerde tutulur ve farklı kişilerin erişimine açılır.

Bu yapı size yine de yararlı sorulara yanıt verir: hangi ameliyat sayfası en çok okunuyor, okuyanların ne kadarı iyileşme bölümüne iniyor, talepler hangi sayfalardan geliyor. Ayda bir bu üç soruya bakmak, hangi sayfanın geliştirilmesi gerektiğini göstermeye yeter.

13Estetik cerrahi sitelerinde sık yapılan hatalar

Estetik cerrahi sitelerinde gördüğümüz hataların çoğu kötü niyetten değil, genel bir klinik ya da güzellik şablonunun bu alana olduğu gibi taşınmasından doğar. Her hatanın yanına uygulanabilir alternatifini yazdık.

• Ameliyatsız uygulamalarla aynı menü: Dolgu ve lazer sayfaları ameliyat sayfalarıyla karışır, ziyaretçi hangi işlemin cerrahi olduğunu ayırt edemez. Ameliyatsız işlemler ayrı bir bölümde durmalı ya da medikal estetik sitesi olarak ayrı kurgulanmalıdır.
• Stok fotoğraf: Hiçbir ilgisi olmayan model fotoğrafları sonuç gibi algılanabilir. Bunun yerine çizim, klinik ortamı ve cerrahın gerçek fotoğrafları kullanılmalı.
• Tarihsiz sayfalar: Yıllar önce yazılmış ve hiç güncellenmemiş ameliyat metinleri. Her sayfada son güncelleme tarihi ve editör bilgisi gösterilmeli, metin yılda en az bir kez cerrahla gözden geçirilmeli.
• Tek giriş kapısı WhatsApp: Bütün talepler kişisel bir telefona düşer, fotoğraflar sohbet geçmişinde kalır. WhatsApp ilk temas için kalabilir, fotoğraf ise yalnız şifreli formdan alınmalı.
• Sosyal medya akışını siteye gömmek: Yorumları açık paylaşımlar siteye taşınır. Site içindeki görseller yoruma ve beğeniye kapalı, tek tek seçilmiş içeriklerden oluşmalı.
• Cerrahın onaylamadığı blog yazıları: Arama için hızla üretilen genel yazılar yanlış bilgi riski taşır. Her yazı cerrahın onayından geçmeli, yoksa yayımlanmamalı.

14Doğru ekibi seçmek ve sonraki adım

Estetik cerrahi sitesi için çalışacağınız ekip, tasarım kadar yönetmelik, sağlık verisi ve tıbbi metin onay akışını da bilmelidir; bunu ilk görüşmede birkaç soruyla anlayabilirsiniz. Genel bir web tasarım hizmeti sunan her ekip bu ayrıntılara hazır olmayabilir. Teklifleri karşılaştırırken yalnız sayfa sayısına değil, onay akışının ve veri düzeninin teklifte yazılı olup olmadığına bakın.

Ajansla görüşürken şu soruları sormanızı öneriyoruz:

• Ön görüşme fotoğrafları nereye yükleniyor, kim erişebiliyor ve ne zaman siliniyor?
• Ameliyat metinlerini kim yazıyor ve cerrah onayı yayın akışının neresinde?
• Önce ve sonra görseli kullanılırsa onam, tarih ve geri çekme kaydı nasıl tutulacak?
• Ölçüm kurulumunda form içeriği ve ameliyat adı hangi araçlara gidiyor?
• Site teslim edildikten sonra bir metni ya da tarihi kim, ne kadar sürede güncelliyor?

Estetik cerrahi alanında henüz yayında bir müşteri projemiz yok; yaklaşımımızı bu sayfada bağlantısı bulunan canlı demo sitede gösteriyoruz. Diğer sektörlerdeki işlerimizi referanslar sayfasında görebilirsiniz.

Sonraki adım için ameliyat listenizi, tek cerrah mı yoksa klinik olarak mı çalıştığınızı ve ameliyat yaptığınız hastaneleri iletişim formundan paylaşmanız yeterli. Kapsamınıza göre yazılı teklif hazırlıyoruz; sabit paketleri ve kapsamları fiyatlar sayfasında inceleyebilirsiniz.