Sektöre özel web tasarım

Dernek ve Vakıf Web Sitesi Tasarımı

Bir derneği tanımayan biri bağış yapmadan ya da gönüllü olmadan önce sitesine bakar: Bu kurum ne yapıyor, parayı nereye harcıyor, kim yönetiyor? Bu yüzden dernek web sitesini güncel faaliyet haberleri, şeffaflık raporları ve Yardım Toplama Kanunu'nu gözeten bir bağış sayfası etrafında kuruyoruz.

Faaliyet ve haberlerBağış sayfasıGönüllü ve üye başvurusuŞeffaflık raporlarıMevzuatı gözeten içerik
  • Google Partner
  • Talha Aslan ve ekibi
  • Türkçe, İngilizce, Almanca

Canlı demoyu açKurgusal bir marka için hazırladığımız demo tasarım

Kısaca

Dernek web sitesi; derneğin ne yaptığını güncel faaliyet haberleriyle gösteren, gelir ve harcamasını raporlarla açıklayan ve ziyaretçiyi bağışa, gönüllülüğe ya da üyeliğe götüren bir yapıdır. Türkiye'de bağış sayfası 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu çerçevesinde planlanır: tüzüğe göre kabul edilen bağışlar kanun kapsamı dışındadır, bunun dışındaki yardım toplama izne bağlıdır. Aynı yapı vakıflar ve diğer STK'lar için de geçerlidir.

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:

Neden ayrı ele alıyoruz

Dernek ve vakıf sitelerinde en sık gördüğümüz sorunlar

Bir dernek sitesi hem güven kurmalı hem de bağış toplarken yardım toplama mevzuatının dışına çıkmamalı. Şirketler için tasarlanmış kurumsal şablonlar bu iki ihtiyacı da karşılamaz.

Faaliyetler görünmüyor

Son haber iki yıl önce girilmiş, etkinlikler yalnız sosyal medyada paylaşılmış. Siteye gelen kişi derneğin hâlâ çalışıp çalışmadığını anlayamıyor ve bağış kararını erteliyor.

Bağış yolu belirsiz

IBAN bir PDF dosyasının içinde, açıklamaya ne yazılacağı belli değil, kartla bağış seçeneği yok. Bağış yapmaya niyetli ziyaretçi birkaç adımda yoruluyor ve sayfadan çıkıyor.

Tüzük bağışı ile kampanya karışıyor

2860 sayılı Kanun, derneklere ve bağış kabulüne yetkili vakıflara statülerine göre yapılan bağışları kapsam dışında tutuyor; bunun dışındaki yardım toplama izne bağlı. İzinsiz internet kampanyalarında içerik kaldırılabiliyor, erişim engellenebiliyor. Bu ayrımı gözetmeyen bir bağış sayfası derneği riske atar.

Para nereye gidiyor sorusu cevapsız

Faaliyet raporu, gelir ve gider özeti, yönetim kurulu listesi yayımlanmamış. Bağışçı güvenmek için aradığı bilgiyi bulamadığında, sorusunu sormak yerine çoğu zaman vazgeçiyor.

Gönüllü ve üye başvuruları dağınık

Başvurular telefonla, sosyal medya mesajıyla ve e-postayla geliyor; kimin kime döndüğü, hangi başvurunun beklediği bilinmiyor. İlgi gösteren gönüllü cevap alamayınca başka bir kuruma gidiyor.

Site tek bir gönüllüye bağlı

Siteyi kuran üye ayrıldığında şifreler de gidiyor; alan adı kimin adına kayıtlı, hosting ne zaman bitiyor, kimse bilmiyor. Yönetim değiştikçe site eskiyor.

Kaynaklar: 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu, madde 2, 5 ve 6 (mevzuat.gov.tr)

Önerdiğimiz yapı

Ne yaptığını gösteren, hesabını veren, bağışa ve gönüllülüğe götüren site

Dernek sitesini bir tanıtım broşürü gibi değil, bağışçının ve gönüllünün karar sırasına göre kuruyoruz: Önce kurumun ne yaptığını görür, sonra paranın nereye gittiğini okur, en son kolayca bağış yapar ya da başvurur. Bu yüzden faaliyetler ana sayfanın merkezinde, raporlar herkesin erişebileceği bir arşivde, bağış ve başvuru düğmeleri her sayfada.

Bağış sayfasını derneğinizin durumuna göre planlıyoruz: tüzüğe göre bağış mı kabul ediyorsunuz, izinli bir yardım kampanyası mı yürütüyorsunuz? Uluslararası bağışçıya ulaşan kurumlar için çok dilli yapıyı, üyelere özel alan isteyenler için üye girişini baştan kuruyoruz; acil bir kampanya için tek hedefli bir landing page ana siteyi bozmadan yayına alınabiliyor.

Tasarım, yazılım ve içerik aynı ekipte olduğu için bu kararlar sonradan yamanmıyor; stratejiyi Talha Aslan kuruyor, uygulamayı alanında deneyimli ekip arkadaşlarımız yürütüyor. Alan adı ve hesaplar derneğin tüzel kişiliği adına açılıyor, yönetim değişse de site kurumda kalıyor.

  • Kolayca güncellenen faaliyet ve haber akışı
  • Banka hesabı ve kartla bağış tek sayfada
  • İzin numarası ve kapsam bilgisine hazır bağış metni
  • Faaliyet raporu ve mali özet arşivi
  • Gönüllü ve üye başvuruları tek takipte
Önerilen site haritası

Ana sayfa

  • HakkımızdaAmaç ve tarihçeYönetim kuruluTüzük
  • FaaliyetlerProjelerHaberlerEtkinlik takvimi
  • BağışBağış yollarıKartla online bağışAktif kampanyalar
  • KatılınGönüllü başvurusuÜye başvurusu
  • ŞeffaflıkFaaliyet raporlarıGelir ve gider özetleri
  • YasalKVKK aydınlatma metniÇerez bildirimi

Her faaliyet haberi ilgili projeye ve bağış sayfasına bağlanır; ziyaretçi okuduğu işi desteklemenin yolunu hemen bulur.

Size uygun yapı

Dernek mi, vakıf mı, kampanya yürüten bir STK mı?

Üçü de aynı temelden çıkar; farkı kurumun yapısı ve bağışın nasıl toplandığı belirler.

Üye tabanlı

Dernek sitesi

Gücünü üyelerinden alan kurum; site üyeyi bilgilendirir, yeni üye ve gönüllü kazandırır.

  • Duyuru, etkinlik ve genel kurul haberleri
  • Üye ve gönüllü başvuru formları
  • Aidat ve bağış için açık banka bilgisi

Mal varlığı ve amaç

Vakıf sitesi

Belirli bir amaca bağlı kalıcı kurum; site amacı, projeleri ve kaynağın nasıl kullanıldığını anlatır.

  • Proje ve burs programı sayfaları
  • Mütevelli ve yönetim bilgisi
  • Yıllara göre rapor arşivi

Yardım kampanyası

Kampanya yürüten STK

Geniş kitleden yardım toplayan kurum; site kampanyayı mevzuata uygun ve güven veren bir dille anlatır.

  • Kampanya başına ayrı sayfa
  • İzin numarası ve sürenin görünür olması
  • Toplanan yardımın kullanımına dair güncelleme

Derneğe özel

Bir dernek ya da vakıf sitesinde olması gerekenler

Bu liste, bir STK sitesini planlarken üzerinde en çok karar verilmesi gereken başlıklardan oluşuyor.

Faaliyet ve haber akışı

Proje, etkinlik ve duyurular yönetim panelinden fotoğrafla birlikte birkaç dakikada ekleniyor. Haberler ilgili projeye bağlanıyor; ana sayfa her zaman son yapılan işi gösteriyor.

Bağış sayfası

Banka hesapları açıklama örneğiyle, kartla bağış seçeneği ve bağış sonrası teşekkür sayfası. Kart altyapısını bağışın türüne ve derneğinizin anlaşmasına göre birlikte seçiyoruz.

Mevzuatı gözeten bağış dili

Yardım Toplama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik, izinli kampanyalarda internet dahil her materyale DERBİS üzerinden verilen izin numarasının yazılmasını istiyor; Cumhurbaşkanı kararıyla izinsiz toplayabilen kurumlar kararın yılını ve sayısını yazıyor. Bu alanı sayfada hazır tutuyoruz; hukuki değerlendirme derneğinize ait.

Şeffaflık raporları

Faaliyet raporları, gelir ve gider özetleri, yönetim kurulu listesi yıllara göre arşivleniyor. Raporlar yalnız indirilebilir dosya olarak değil, okunabilir sayfa olarak da yayımlanıyor.

Gönüllü ve üye başvurusu

Başvuru formları ilgi alanı ve uygun zaman sorularıyla kuruluyor, KVKK aydınlatma metni formun yanında duruyor. Başvurular tek bir yerde toplanıyor ve sorumlu kişiye bildirim gidiyor.

Kurumda kalan site

Alan adı, hosting ve yönetim hesapları derneğin adına açılıyor, yetkiler kişiye değil göreve tanımlanıyor. Yönetim kurulu değiştiğinde devir teslim birkaç dakikalık bir iş oluyor.

Kaynaklar: Yardım Toplama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik, madde 2 ve 7 (mevzuat.gov.tr)

Karşılaştırma

Genel şablon mu, derneğe özel site mi?

KonuGenel kurumsal şablonDerneğe özel site
FaaliyetlerBirkaç sabit sayfa, güncellenmeyen haberlerProjeye bağlı, panelden kolayca eklenen haber akışı
BağışSayfa altında bir IBANBanka hesabı, kartla bağış ve teşekkür sayfası
MevzuatKampanya ve tüzük bağışı ayrımı yokİzin numarası ve kapsam bilgisine hazır bağış metni
ŞeffaflıkRapor yok ya da tek bir PDFYıllara göre rapor ve mali özet arşivi
Gönüllü ve üyeGenel iletişim formuAyrı başvuru formları ve tek takip
ÖlçümZiyaret sayısıHangi haberin ve kampanyanın bağış getirdiği

Hızlı kontrol

Dernek sitesinin özellik listesi

Olmazsa olmaz: sitenizde var mı?

0 / 6 hazır İşaretledikçe sitenizin durumu burada görünür.

İhtiyaca göre eklenir

  • Kartla online bağış
  • Kampanya sayfaları ve ilerleme bilgisi
  • Üyelere özel alan
  • E-bülten kaydı
  • İngilizce ya da Arapça sayfalar
  • Etkinlik takvimi ve kayıt

Bu listeden hangilerinin gerektiğini kapsam görüşmesinde birlikte seçiyoruz.

Derneğinizin ihtiyacını konuşalım

Faaliyet alanınızı, bağışı nasıl topladığınızı ve kimlere ulaşmak istediğinizi paylaşın; size uygun sayfa yapısını ve yazılı teklifi çıkaralım.

Süreç

Brief'ten yayına dört adım

  1. Keşif ve kapsam

    İşinizi, hedef kitlenizi ve sitenin tek cümlelik görevini netleştiririz: site kime, neyi, hangi eylemle satacak? Kapsam ve takvim bu cevaba göre yazılır.

  2. Tasarım onayı

    Ana sayfa ve kritik şablonlar önce tasarım olarak önünüze gelir; onay sizden çıkmadan kod yazılmaz. Sürpriz sevmeyiz, sürpriz yaşatmayız.

  3. Geliştirme

    Onaylı tasarım hızlı, güvenli ve bakımı kolay kodla hayata geçer. İlerlemeyi CRM üzerinden izler, test ortamında her sayfayı yayından önce görürsünüz.

  4. Yayın ve ölçüm

    Site analitik, Search Console ve dönüşüm izleme bağlanmış hâlde yayına çıkar; panel eğitimi verilir, bakım ve barındırma ilk yıl dahildir.

Ücretsiz araçlar

Derneğinizin sitesini bugün ücretsiz ölçün

Yeni bir site planlamadan önce mevcut sitenizin telefonda nasıl göründüğünü, güvenli bağlantısını ve paylaşıldığında nasıl önizlendiğini test edin. Araçlar ücretsiz, kayıt istemiyor.

Teknik SEO

Mobil Uyumluluk Testi

Sayfanızın telefonda rahat kullanılıp kullanılmadığını viewport, yazı boyutu, dokunma alanları, ekran görüntüsü ve Core Web Vitals ile test eder.

Teknik SEO

SEO Analiz Aracı

Bir URL'nin başlık, meta açıklama, başlık etiketleri, canonical, indekslenebilirlik ve hız sinyallerini ücretsiz tarayıp SEO puanı ve yapılacaklar listesi verir.

Güvenlik

SSL Sorgulama

Bir alan adının SSL sertifikasının geçerliliğini, bitiş tarihini, sağlayıcısını, zincirini ve TLS sürümlerini saniyeler içinde kontrol eder.

Erişilebilirlik

Renk Kontrast Kontrolü

İki rengin kontrast oranını WCAG 2.2'ye göre hesaplar, AA ve AAA sonuçlarını gösterir ve erişilebilir renk önerir.

Paylaşım

Link Önizleme ve Open Graph Testi

Linkinizin WhatsApp, Facebook, X, LinkedIn ve Telegram'da nasıl görüneceğini önizler; eksik Open Graph etiketlerini ve görsel hatalarını bulur.

Dönüşüm

QR Kod Oluşturucu

URL, WhatsApp, Wi-Fi, vCard ve metni saniyede QR koda çevirin; yüksek çözünürlüklü PNG veya SVG indirin.

Tüm ücretsiz araçlar

Nasıl çalışıyoruz

Dernek ve vakıf sitelerine yaklaşımımız

Bu alanda henüz yayında bir müşteri projemiz yok; bu yüzden yaklaşımımızı canlı bir demo sitede gösteriyoruz. Demo bir müşteri sitesi değildir. Diğer sektörlerde yaptığımız işleri referanslar sayfasında görebilirsiniz.

Canlı demo

Sitenizin nasıl görünebileceğini görün

Bu alan için gerçek bir işletmeye ait olmayan, yalnız tanıtım amacıyla tek sayfalık bir demo site hazırladık. Tasarımı, metin kurgusunu ve mobil görünümü üç dilde canlı inceleyebilirsiniz.

Canlı demoyu aç

Önce bağışın nasıl toplandığını netleştiriyoruz

Tüzüğe göre bağış mı kabul ediyorsunuz, izinli bir kampanya mı yürütüyorsunuz, ikisi birden mi? Bağış sayfasının metnini ve alanlarını bu cevaba göre kuruyor, hukuki değerlendirmeyi sizin danışmanınıza bırakıyoruz.

Faaliyetlerinizi gerçek içerikle anlatıyoruz

Stok görsel yerine kendi projelerinizin fotoğraflarını ve rakamlarını kullanıyoruz; yayımlanmamış bir başarıyı ya da doğrulanmamış bir sayıyı sitede göstermiyoruz.

Güncellemeyi gönüllülerin yapabileceği hale getiriyoruz

Haber ve rapor eklemeyi teknik bilgi gerektirmeyecek kadar sade tutuyor, yayından önce ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veriyoruz.

Hesapları kurum adına açıyoruz

Alan adı, hosting ve yönetim hesaplarını derneğinizin adına kuruyor, erişim listesini yazılı olarak teslim ediyoruz; site kişiye değil kuruma ait oluyor.

Tüm referanslar

Sık sorulanlar

Dernek web sitesi hakkında sorulanlar

Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.

Sıradaki adım

Derneğinizin sitesini birlikte planlayalım

15 dakikalık ücretsiz görüşmede faaliyetlerinizi, bağışı nasıl topladığınızı ve ulaşmak istediğiniz destekçiyi konuşalım; yazılı kapsam ve teklif hazırlayalım.

Kapsamlı rehber

Dernek ve Vakıf Web Sitesi: Bağıştan Şeffaflığa Planlama Rehberi

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme: 13 dk okuma

Bir dernek web sitesi, tanımayan birinin "Bu kuruma güvenebilir miyim?" sorusunu birkaç dakikada cevaplamak zorunda. Bağış yapacak kişi, gönüllü olmak isteyen öğrenci ya da ortak proje arayan bir kurum aynı sayfalara bakar ve aynı şeyi arar: yapılan iş, harcanan para, kurumu yöneten insanlar ve katılmanın kolay bir yolu.

Bu rehber, bir dernek, vakıf ya da başka bir STK için site planlarken verilecek kararları sırasıyla ele alıyor. Her bölümde bir kontrol listesi, bir ölçüt ya da ajansa sorulacak bir soru bulacaksınız; uydurma rakam ya da sonuç vaadi yok.

Önce bağışı hangi hukuki zeminde topladığınızı yazın

Sitenin tasarımından önce bağış sayfasının hukuki zeminini netleştirmek gerekir, çünkü sayfadaki her metin bu cevaba göre değişir. 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu, derneklere ve bağış kabulüne yetkili vakıflara statülerine göre üyeleri ve diğer kişilerce yapılan bağışları kanun kapsamı dışında tutar; bunun dışında kalan yardım toplama faaliyetleri izne bağlıdır.

İlk toplantıdan önce yönetim kurulunuzla şu sırayı izleyin:

  1. Tüzüğünüzde bağış kabulüne dair maddeyi ve amacınızı tarif eden cümleyi bulun.
  2. Son iki yılda yürüttüğünüz ya da planladığınız kampanyaları listeleyin: hangisi tüzük kapsamında, hangisi geniş kitleye yönelik bir yardım toplama?
  3. İzinli kampanyalar için izin numarasını, amacı ve süreyi bir belgede toplayın.
  4. Bağış makbuzu ya da teşekkür yazısı sürecinizi kimin yürüttüğünü yazın.
  5. Bu notları hukuk danışmanınıza onaylatın; site metni onun görüşüne göre kurulur.

Bu ayrımın sitede somut karşılığı vardır. Tüzük bağışı kalıcı bir "Bağış yolları" sayfasında anlatılırken, izinli bir kampanya başlangıcı ve bitişi olan ayrı bir sayfada yayımlanır. İkisini aynı metinde karıştırmak, hem bağışçıyı hem de derneğinizi gereksiz bir belirsizliğe sokar. Hukuki değerlendirme sizin danışmanınıza aittir; bizim işimiz, verdiğiniz karara uygun alanları ve metin yerlerini hazırlamaktır.

Aidat da ayrı bir başlıktır. Üyelerin aidatını sitede ödemesini istiyorsanız, aidatı bağıştan ayrı bir sayfada ve ayrı bir açıklama kalıbıyla gösterin; muhasebede iki gelir türünü karıştırmamak, yıl sonu raporunu da kolaylaştırır.

Ana sayfayı bağışçının karar sırasına göre dizin

Ana sayfa bir tanıtım broşürü değil, ziyaretçinin kafasındaki üç soruya sırayla cevap veren bir yoldur: Ne yapıyorsunuz, parayı nereye harcıyorsunuz, ben nasıl katılırım? Bu sıra bozulduğunda, örneğin ilk ekranda büyük bir "Bağış Yap" düğmesi dışında bir şey yoksa, sizi tanımayan biri ikna olmadan sayfadan çıkar.

İyi işleyen bir dernek ana sayfası genellikle şu blokları bu sırayla taşır:

  • Tek cümlelik amaç: Kime, nerede, ne için çalıştığınızı soyut değerler yerine somut bir dille anlatan bir cümle.
  • Son faaliyetler: Tarihli, fotoğraflı üç güncel haber; en yenisi en üstte.
  • Süren projeler: Her projeye giden kısa kartlar.
  • Şeffaflık özeti: Son faaliyet raporuna ve yönetim kurulu sayfasına bağlantı.
  • Katılım yolları: Bağış, gönüllülük ve üyelik için üç ayrı, net düğme.

Tarihli haberlerin ana sayfada görünmesi önemlidir; ziyaretçi kurumun hâlâ çalıştığını tarih damgasından anlar. Bağış düğmesi menüde de sabit durmalı, ama ana sayfanın tek mesajı olmamalıdır. Önce güven, sonra talep.

Ana sayfanın altında yer alan iletişim bilgileri de güvenin parçasıdır: derneğin tam unvanı, kütük numarası ya da vakıf sicil bilgisi, açık adresi ve bir telefon numarası. Bu bilgiler bağışçıya kurumun gerçek ve ulaşılabilir olduğunu gösterir; yalnızca bir iletişim formu bırakmak ise soru işaretini büyütür. Ana sayfaya kampanya duyurusu eklemek istediğinizde onu üstteki bir şerit olarak gösterin, ana yapıyı bozmayın.

Faaliyet haberlerini sürdürülebilir bir ritme bağlayın

Haber akışı ancak düzenli güncellenirse işe yarar; bu yüzden tasarımdan önce kimin, ne sıklıkla ve hangi kalıpla yazacağını belirleyin. Gönüllülerle yürüyen bir derneğin haftada bir haber yazma sözü vermesi çoğu zaman gerçekçi değildir; ayda iki haberi aksatmadan yayımlamak, iki yıl önce bırakılmış bir akıştan çok daha güven vericidir.

Her haber için sabit bir kalıp, yazanın işini kolaylaştırır ve sayfaları tutarlı kılar:

  • Ne oldu: Tarih, yer ve faaliyetin adı ilk cümlede.
  • Kimlere ulaştı: Yalnızca kayıtlarınızla doğrulayabildiğiniz sayılar.
  • Kimler emek verdi: Gönüllüler ve ortak kurumlar, izinleri alınarak.
  • Bağlı proje: Haberin ait olduğu proje sayfasına bağlantı.
  • Destek yolu: Bu işi sürdürmek için bağış ya da gönüllülük çağrısı.

Fotoğraflarda çocuk ya da ihtiyaç sahibi kişiler varsa yüzü tanınır biçimde yayımlamadan önce açık izin alın ya da kimliği belli etmeyen kareler seçin; onur kırıcı görüntü, bağışçının güvenini de zedeler. Sosyal medyada paylaştığınız her faaliyetin sitede kalıcı bir karşılığı olsun; akış kaybolur, sitedeki haber yıllar sonra da bulunur.

Yazma yükünü paylaştırmak için her proje sorumlusundan ay sonunda üç cümlelik bir not ve iki fotoğraf istemek yeterlidir; haberi tek bir editör bu malzemeden kalıba göre toparlar. Böylece site, en çok vakti olan gönüllünün değil, bütün derneğin sesi olur.

Her projeye kendi sayfasını verin

Proje sayfaları, bir dernek sitesinin omurgasıdır; haberler ve bağış çağrıları bu sayfalara bağlandıkça site dağınık bir duyuru panosu olmaktan çıkar. Burs programı, gıda desteği, ağaçlandırma ya da eğitim atölyesi, hangisi olursa olsun her süren çalışma kendi kalıcı adresine sahip olmalıdır.

Bir proje sayfasında şu soruların cevabı bulunmalı:

  • Sorun: Hangi ihtiyaca cevap veriyorsunuz ve bunu nereden biliyorsunuz?
  • Yöntem: Desteğin kime, nasıl ve hangi ölçütlerle ulaştığı.
  • Kapsam: Hangi şehir ya da bölgede, hangi dönemde çalıştığınız.
  • Yayımlanmış sonuçlar: Faaliyet raporunuzda yer alan rakamlar ve rapora bağlantı.
  • Destek yolu: Bu projeye özel bağış açıklaması ya da gönüllü ihtiyacı.

Proje sayfası, belirli bir amaca bağış yapmak isteyen kişi için de doğru yerdir. Banka havalesinde açıklamaya hangi ifadenin yazılacağını proje sayfasında ayrıca gösterirseniz, muhasebede bağışı doğru projeye işlemek kolaylaşır. Biten projeleri silmeyin; "tamamlandı" etiketiyle arşivde tutmak, kurumun geçmişini ve sürekliliğini gösterir.

Vakıflar için burs programı sayfası ayrıca önem taşır. Başvuru koşulları, takvim, seçim ölçütleri ve sonuçların nasıl duyurulacağı aynı sayfada açıkça yazıldığında hem öğrencinin hem de bursu destekleyen bağışçının soruları azalır. Başvuru dönemi dışında formu kapatıp bir sonraki dönemin tarihini gösterin; boş bir form, kurumun takip etmediği izlenimini verir.

Bağış sayfasında her adımı önceden cevaplayın

Bağış sayfasının işi, niyetli ziyaretçinin aklına gelebilecek her soruyu o sayfada cevaplamaktır; bağışçı bir şeyi sormak zorunda kaldığında çoğu zaman sormaz, vazgeçer. Kanun yardımın banka hesabıyla ve elektronik sistemlerle toplanabileceğini sayıyor, bu yüzden iki yolu da aynı sayfada açıkça göstermek mümkündür.

Sayfada şunlar eksiksiz durmalı:

  • Banka hesapları: Banka adı, hesap sahibi olarak derneğin tam unvanı ve kopyalama düğmesiyle IBAN; döviz hesabınız varsa ayrı satırda.
  • Açıklama örneği: "Ad Soyad, Burs Programı" gibi hazır bir açıklama kalıbı.
  • Kartla bağış: Derneğinizin anlaşma yaptığı sanal POS ya da ödeme kuruluşu üzerinden, tutar seçenekli kısa bir form.
  • Makbuz ve teşekkür: Bağıştan sonra ne olacağı, makbuzun nasıl ve ne zaman ulaşacağı.
  • İletişim: Sorusu olan bağışçının ulaşacağı kişi ya da e-posta adresi.

Kart formu kısa olmalı; bağışçıdan yalnızca gerçekten ihtiyaç duyduğunuz bilgiyi isteyin ve KVKK aydınlatma metnini formun hemen yanında gösterin. Bağıştan sonra açılan teşekkür sayfası ölçüm için de önemlidir; hangi haberden gelen ziyaretçinin bağış yaptığını bu sayfa sayesinde görürsünüz. Ödeme altyapısı seçerken sanal POS ve online ödeme rehberimize de bakabilirsiniz.

İzinli kampanya sayfasını mevzuata göre kurun

İzinli bir yardım kampanyası, kalıcı bağış sayfasından ayrı, kendi başlangıcı ve sonu olan bir sayfada yürütülmelidir. Yardım Toplama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik, izin verilenlerin internet dahil kullandıkları her materyale DERBİS üzerinden verilen izin numarasını yazmasını istiyor; Cumhurbaşkanı kararıyla izinsiz yardım toplayabilen kurumlar ise kararın yılını ve sayısını belirtiyor.

Bir kampanya sayfasının iskeleti şöyle olabilir:

  • Başlık alanı: Kampanyanın adı, amacı ve kapsadığı bölge.
  • Yasal bilgi alanı: İzin numarası ya da karar bilgisi, kampanya süresi; sayfanın üstünde ve bağış formunun yanında.
  • İhtiyaç anlatımı: Toplanan yardımın neye dönüşeceği, abartısız ve doğrulanabilir bir dille.
  • Güncellemeler: Kampanya süresince ve sonrasında yardımın nasıl kullanıldığına dair tarihli notlar.

Kampanya bittiğinde sayfayı kaldırmak yerine bağış formunu kapatıp sonuç notunu ekleyin. Böylece paylaşılmış bağlantılar boşa düşmez, bağışçı da katkısının akıbetini görür. Acil durumlarda kampanyayı ana siteden bağımsız tek amaçlı bir sayfa olarak hızla yayına almak mümkündür; yasal bilgi alanı bu sayfada da eksiksiz durmalıdır. İzinsiz internet kampanyalarında içeriğin kaldırılabildiğini ve erişimin engellenebildiğini hatırlatmak, yönetim kurulunun bu alanı neden ciddiye alması gerektiğini anlatır.

Şeffaflık arşivini okunabilir sayfalar olarak yayımlayın

"Para nereye gidiyor?" sorusunun cevabı, sitenin herkesin ulaşabileceği bir şeffaflık bölümünde, yıllara göre düzenli biçimde durmalıdır. Tek bir PDF dosyasını bir sayfanın altına iliştirmek bu işi görmez; telefonda dosya indirmek istemeyen ziyaretçi raporu hiç açmaz.

Şeffaflık bölümünü şu sırayla kurun:

  1. Yönetim kurulunuzla hangi belgelerin yayımlanacağına karar verin: faaliyet raporu, gelir ve gider özeti, yönetim ve denetim kurulu listesi, tüzük.
  2. Her yıl için ayrı bir sayfa açın; başlıkta yılı ve belge türünü yazın.
  3. Raporun kısa bir özetini sayfa metni olarak yazın: başlıca faaliyetler, gelirin kaynakları, harcamanın ana kalemleri.
  4. Tam belgeyi indirilebilir dosya olarak aynı sayfaya ekleyin.
  5. Yeni yılın raporunu ekleme işini yönetim panelinden yapılabilir hale getirin ve sorumlusunu belirleyin.

Okunabilir sayfa hem erişilebilirlik hem de arama motorları açısından dosyadan daha işlevseldir; ekran okuyucu kullanan bir bağışçı da rakamlara ulaşabilir. Yayımlanacak bilgilere yönetim kurulunuz karar verir; biz yalnızca o bilgilerin kolay bulunmasını ve düzenli eklenmesini sağlarız.

Şeffaflık bölümüne yönetim ve denetim kurulu üyelerinin adlarını ve görevlerini de ekleyin. Bağışçı, parayı kimin yönettiğini görmek ister; adı açıkça yazılmış bir yönetim, isimsiz bir kurumdan her zaman daha güvenilir görünür. Bağımsız denetim ya da iç denetim raporunuz varsa onu da aynı yılın sayfasına eklemeyi değerlendirin.

Gönüllü ve üye başvurularını tek bir akışta toplayın

Başvurular telefon, mesaj ve e-posta arasında dağıldığında ilgi gösteren kişi cevapsız kalır; bu yüzden gönüllü ve üye başvurusu iki ayrı formla, ama tek bir takip noktasında toplanmalıdır. Üyelik dernek mevzuatına ve tüzüğünüze bağlı bir süreç, gönüllülük ise daha esnek bir katılımdır; formlar da bu farkı yansıtmalıdır.

Gönüllü formunda ilgi alanı, uygun gün ve saatler ve iletişim tercihi yeterlidir. Üye formunda ise tüzüğünüzün istediği bilgiler ve yönetim kurulu onayının nasıl işlediği yazılmalıdır. Her iki formun yanında KVKK'nın 10. maddesinin gerektirdiği aydınlatma metni durur; sağlık durumu gibi özel nitelikli veri gerçekten gerekmiyorsa sorulmaz.

Başvurudan sonraki akış da sitede planlanır:

  1. Başvuran kişiye otomatik bir alındı mesajı gider ve ne zaman dönüş yapılacağı yazılır.
  2. Başvuru, ilgili koordinatöre bildirim olarak düşer.
  3. Koordinatör durumu "görüşüldü", "yönlendirildi" ya da "beklemede" olarak işaretler.
  4. Belirlenen sürede dönüş yapılmamış başvurular için hatırlatma gider.

Üyelere özel duyuru, belge ve aidat alanı isteyen dernekler için üye girişi baştan planlanmalıdır; sonradan eklemek, menü ve yetki yapısını yeniden kurmayı gerektirir.

Siteyi kişiye değil derneğin tüzel kişiliğine bağlayın

Bir dernek sitesinin en sık kaybolma nedeni teknik değil, kurumsaldır: siteyi kuran gönüllü ayrılır, şifreler de onunla gider. Bunu önlemenin yolu, her hesabı derneğin adına açmak ve yetkileri kişiye değil göreve tanımlamaktır.

Teslimde şu kayıtların yazılı olarak yönetim kurulunda bulunması gerekir:

  • Alan adı: Kayıt sahibinin derneğin tüzel kişiliği olduğu ve yenileme tarihi.
  • Hosting ve e-posta: Hesap sahibi, fatura bilgisi ve yenileme takvimi.
  • Yönetim paneli: Rol listesi; örneğin haber editörü, rapor sorumlusu, yönetici.
  • Ödeme altyapısı: Sanal POS anlaşmasının hangi hesaba bağlı olduğu ve sorumlu kişi.
  • Yedekler: Yedeklerin nerede tutulduğu ve geri dönüşün nasıl yapıldığı.

Genel kurul sonrası yönetim değiştiğinde devir teslim listesine site erişimlerini de ekleyin. Spor kulübü olarak kurulmuş derneklerde de durum aynıdır; takım ve fikstür ağırlıklı yapı için spor kulübü sitelerine dair sayfamıza bakabilirsiniz. Kurumda kalan bir site, her yönetim döneminde sıfırdan başlama maliyetini ortadan kaldırır.

Yönetim paneline girişte iki adımlı doğrulama açın ve ayrılan gönüllülerin hesaplarını aynı gün kapatın. Bağış ve başvuru verisi barındıran bir panelde ortak kullanılan tek bir şifre, hem güvenlik hem de KVKK açısından risktir; her kişinin kendi hesabı olması, kimin neyi değiştirdiğini de görünür kılar.

Telefonda hız ve erişilebilirlik bağışı doğrudan etkiler

Bağışların ve başvuruların önemli bir kısmı sosyal medyada paylaşılan bir bağlantıdan, yani telefondan gelir; bu yüzden bağış ve başvuru sayfaları önce telefon için tasarlanmalıdır. Yavaş açılan ya da formu küçük ekranda zor doldurulan bir sayfa, niyetli bağışçıyı kaybettirir.

Google'ın Core Web Vitals ölçütleri burada somut bir hedef verir; ziyaretlerin yüzde 75'inde şu eşiklerin altında kalmak "iyi" kabul edilir:

  • LCP: Sayfanın en büyük öğesinin yüklenme süresi, 2,5 saniye ya da daha az.
  • INP: Dokunuşa verilen tepki süresi, 200 milisaniye ya da daha az.
  • CLS: Yüklenirken sayfanın kayması, 0,1 ya da daha az.

Erişilebilirlik, yaşlı bağışçılar ve görme güçlüğü olan ziyaretçiler için özellikle önemlidir. Form alanlarının görünür etiketleri olmalı, hata mesajı yalnız renkle değil yazıyla verilmeli, düğmeler parmakla rahat dokunulacak boyutta olmalı. Mevcut sitenizi mobil uyumluluk testi ile, renk seçimlerinizi renk kontrast kontrolü ile ücretsiz deneyebilirsiniz; diğer ölçüm araçları ücretsiz araçlar sayfamızda. Fotoğrafların boyutunu yüklemeden önce küçültmek, haber sayfalarının hızını gönüllü editörün elinde de korur.

Destekçinin aradığı konu ve şehirde görünün

İnsanlar çoğu zaman derneğin adını bilmeden arar: desteklemek istediği konu ve yaşadığı şehirle. "Ankara hayvan barınağı gönüllü" ya da "üniversite öğrencisine burs veren vakıf" gibi aramalarda görünmek, ancak her faaliyet alanının kendi sayfasında anlatılmasıyla mümkündür.

Arama tarafında öncelik sırası şöyle olabilir:

  • Konu sayfaları: Her proje ve faaliyet alanı, ziyaretçinin kullandığı sözcüklerle yazılmış ayrı bir sayfada.
  • Başlık ve açıklama: Her sayfanın başlığında konu ve gerekiyorsa şehir; dernek adı sonda.
  • Yapılandırılmış veri: Kurum adı, iletişim bilgileri ve etkinlikler arama motorunun okuyacağı biçimde işaretlenir; sayfada olmayan bilgi işaretlenmez.
  • Google İşletme Profili: Ziyaret edilen bir merkeziniz varsa profil açılır; ad, tabelada ve tüzükteki adla aynı olur, araya anahtar kelime eklenmez.

Haber sayfaları zamanla bir içerik arşivine dönüşür; her haberin ilgili projeye bağlanması, arama motorunun sitenin yapısını anlamasını da kolaylaştırır. Arama görünürlüğünü uzun vadeli bir iş olarak planlamak isteyen kurumlar için SEO hizmetimiz bu temelin üzerine kurulur. Görünürlük için kesin bir süre ya da sıralama vaat edilemez; doğru yapı yalnızca şansı artırır.

Etkinlik sayfaları da arama için değerlidir. Tarih, yer ve kayıt bilgisi olan her etkinlik ayrı bir sayfada yayımlandığında, "bu hafta sonu gönüllü etkinliği" gibi aramalarda görünme şansı doğar ve paylaşıldığında düzgün bir önizleme verir.

Hangi haberin destek getirdiğini ilk günden ölçün

Ölçüm, bir derneğin sınırlı zamanını nereye harcayacağını gösterir; ziyaret sayısı yerine bağış, başvuru ve bülten kaydı gibi gerçek eylemleri saymak gerekir. Hangi faaliyet haberinin ya da kampanya paylaşımının bağışa dönüştüğünü bilen bir yönetim kurulu, bir sonraki kampanyayı tahminle değil veriyle planlar.

Ölçülmesi gereken başlıca olaylar:

  • Bağış niyeti: Bağış düğmesi tıklamaları ve IBAN kopyalama.
  • Tamamlanan bağış: Kartla bağış sonrası teşekkür sayfasının açılması.
  • Başvuru: Gönüllü ve üye formlarının gönderilmesi.
  • Bülten kaydı: Düzenli destekçi adayının iletişim izni vermesi.
  • Kaynak: Ziyaretçinin hangi paylaşım ya da sayfadan geldiği.

Sosyal medyada paylaştığınız kampanya bağlantılarına kaynak etiketi eklemek, hangi platformun destek getirdiğini ayırmayı sağlar. Ölçüm araçları çerez bildirimiyle ve KVKK'ya uygun biçimde kurulmalıdır. Avrupa'daki bağışçılara da ulaşıyorsanız, Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki kullanıcılar için Google'ın izin modunu zorunlu tuttuğunu ve zorunlu olmayan izlemenin onaydan önce başlatılamayacağını hesaba katın. Yurt dışındaki destekçiler için dil başına sayfalar gerekiyorsa çok dilli site yapısını baştan planlamak, ölçümü de dil bazında ayırmayı kolaylaştırır.

Ölçüm sonuçlarını üç ayda bir yönetim kurulu toplantısında kısa bir tabloyla gözden geçirin: en çok bağış getiren üç sayfa, en çok başvuru getiren kaynak ve hiç ilgi görmeyen sayfalar. Bu kısa toplantı, hangi faaliyetin daha çok anlatılması gerektiğini gösterir.

Dernek sitelerinde sık yapılan hatalar ve doğrusu

Aşağıdaki hataların çoğu kötü niyetten değil, sitenin bir kez yapılıp bırakılan bir iş sanılmasından doğar. Her birinin daha iyi bir alternatifi var:

  • IBAN'ı PDF içine koymak: Banka bilgisini sayfa metni olarak, kopyalama düğmesi ve açıklama örneğiyle yayımlayın.
  • Tüzük bağışı ile izinli kampanyayı aynı sayfada anlatmak: Kalıcı bağış sayfasını ve süreli kampanya sayfalarını ayırın, kampanya sayfasına yasal bilgi alanı ekleyin.
  • Doğrulanmamış rakam yayımlamak: "Binlerce aileye ulaştık" yerine faaliyet raporunuzdaki sayıyı, raporun bağlantısıyla birlikte verin.
  • Stok fotoğraf kullanmak: Kendi faaliyetlerinizden, izinleri alınmış ve kişilerin onurunu koruyan kareler seçin.
  • Tek bir gönüllüye bağlı hesaplar: Alan adı, hosting ve paneli derneğin adına açın, erişim listesini yönetim kurulunda tutun.
  • Başvuruları genel iletişim formuna bırakmak: Gönüllü ve üye başvurusu için ayrı formlar kurun, her başvuruyu bir sorumluya bildirin ve durumunu işaretleyin.

Bu listeyi mevcut sitenize uygulayın; iki ya da daha fazla madde sizi tarif ediyorsa, yeni tasarımdan önce içerik ve sahiplik düzenini konuşmak daha doğru bir başlangıç olur. Sitenin güven veren unsurlarını ayrıca incelemek isterseniz web sitesinde güven oluşturma rehberimiz yol gösterir.

Doğru ekibi seçmek ve sonraki adım

Dernek sitesi için ekip seçerken tasarım örneklerinden önce, ekibin bağış ve şeffaflık konularını nasıl ele aldığını sorun. Görüşmede şu sorular, deneyimi ve yaklaşımı hızla ortaya çıkarır:

  • Tüzük bağışı ile izinli kampanyanın sitedeki farkını nasıl kuruyorsunuz?
  • Alan adı ve hesaplar kimin adına açılıyor, erişim listesi nasıl teslim ediliyor?
  • Gönüllülerimiz haber ve rapor eklemeyi nasıl öğrenecek?
  • Bağış sayfasında hangi olaylar ölçülecek ve bunu nasıl raporlayacaksınız?
  • Kartla bağış için hangi ödeme altyapılarıyla çalışabiliyorsunuz?

Bizim yaklaşımımızda tasarım, yazılım ve içerik aynı ekipte; stratejiyi Talha Aslan kuruyor, uygulamayı deneyimli ekip arkadaşlarımız yürütüyor. Bu alanda henüz yayında bir müşteri projemiz olmadığı için yaklaşımımızı bu sayfada bağlantısı bulunan canlı bir demo sitede gösteriyoruz; diğer sektörlerdeki işlerimiz referanslar sayfasında. Kurumsal sitelerle ilgili genel kapsamı web tasarım hizmetimizde inceleyebilirsiniz.

Sabit fiyatlı paketleri web tasarım fiyatları bölümünde görebilirsiniz. Derneğinizin faaliyet alanını, bağışı nasıl topladığınızı ve ulaşmak istediğiniz destekçiyi anlatmak için bize ulaşın; yazılı kapsam ve teklifle dönelim.

Görüşmeye gelmeden önce elinizde tüzük, son faaliyet raporu, bağış toplama yöntemlerinizin listesi ve siteyi güncelleyecek kişilerin adları bulunursa, kapsamı ilk görüşmede netleştirebiliriz. Mevcut bir siteniz varsa alan adının kimin adına kayıtlı olduğunu da önceden öğrenin; taşıma planı buna göre şekillenir.