Sektöre özel web tasarım

Boya Badana Firması Web Sitesi Tasarımı

Boyacı arayan kişinin aklında üç soru vardır: hangi rengi seçmeliyim, iş kaç gün sürer ve evimdeki eşyalar ne olacak. Bu yüzden boya badana firması web sitesini iç ve dış cephenin ayrı sayfaları, renk seçimine yardım eden bir bölüm, oda ve duvar bilgisini soran bir keşif formu ve koruma ile temizlik taahhüdünü açıkça yazan bir sayfa etrafında kuruyoruz.

İç ve dış cephe sayfalarıRenk danışmanlığıMetrekareye göre keşifGün gün iş takvimiKoruma ve temizlik taahhüdü
  • Google Partner
  • Talha Aslan ve ekibi
  • Türkçe, İngilizce, Almanca

Canlı demoyu açKurgusal bir marka için hazırladığımız demo tasarım

Kısaca

Boya badana firması web sitesi; iç cephe ve dış cephe boyasını ayrı sayfalarda anlatan, renk seçimine kartela ve numune süreciyle yardım eden, oda sayısı ve duvar durumunu soran bir formla keşfi hazırlayan ve iş takvimiyle eşya koruma ve iş sonu temizlik taahhüdünü yazılı gösteren bir yapıdır. Amaç, müşterinin evine kimin, ne zaman ve hangi düzenle gireceğini teklif öncesinde bilmesidir.

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:

Neden ayrı ele alıyoruz

Boyacı sitelerinde en sık gördüğümüz sorunlar

Boya işinde müşteri bir yandan renge, bir yandan evinin dağılmasına karar verir. Genel usta şablonları yalnız telefon numarası ve birkaç fotoğraf gösterir; müşterinin asıl endişesi olan düzen, süre ve renk sorusu cevapsız kalır.

İç ve dış cephe aynı sayfada

Daire içi boya ile apartman dış cephesi aynı paragrafta anlatılıyor. Oysa birini ev sahibi, diğerini çoğu zaman site yönetimi arar; iskele, hava durumu ve yalıtım soruları dış cephe arayanı ilgilendirir. Tek sayfa iki aramada da zayıf kalıyor.

Renk seçimi müşteriye bırakılıyor

Müşteri hangi tonun odasında nasıl duracağını bilmiyor ve karar günlerce uzuyor. Sitede kartela, numune boyama ya da renk danışmanlığından söz edilmeyince firma yalnız uygulayıcı gibi görünüyor.

Keşif formu boş geliyor

Formda yalnız ad ve telefon var. Oda sayısı, tavan yüksekliği, duvarda nem, çatlak ya da eski kağıt olup olmadığı sorulmadığı için usta her talebe keşfe gidiyor, küçük işlerde bile yol ve zaman harcanıyor.

İş takvimi belirsiz

Müşteri işin kaç gün süreceğini, evde kalıp kalamayacağını ve hangi gün hangi odanın boşaltılacağını bilmek istiyor. Kat sayısı ve kuruma süresine göre yazılmış bir takvim olmayınca karar erteleniyor.

Koruma ve temizlik sözü yazılı değil

Eşyaların, zeminin ve prizlerin nasıl korunacağı, iş sonunda kimin temizleyeceği yalnız telefonda söyleniyor. Hizmet sağlayıcının sitesinde bildirdiği özellikler hizmetin parçası sayıldığı için bu taahhüdü doğru ve açık yazmak hem güveni hem firmayı korur.

Ürün bilgisi yok

Su bazlı, silinebilir ya da düşük kokulu boya gibi sorular cevapsız. Çocuklu ya da evcil hayvanlı aileler kullanılacak ürünü bilmeden karar vermek istemiyor.

Kaynaklar: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, madde 13, Resmî Gazete 28 Kasım 2013, sayı 28835 · 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, madde 13 ve 14 (ayıplı hizmet), Mevzuat Bilgi Sistemi

Önerdiğimiz yapı

Rengi seçtiren, işi ölçen, düzeni söz veren site

Boya badana sitesini müşterinin karar sırasına göre kuruyoruz: önce işinin iç cephe mi dış cephe mi olduğunu bulur, sonra renk sorusuna cevap arar, en son evinin nasıl korunacağını ve işin kaç gün süreceğini görüp keşif ister. Form oda sayısını, tavan yüksekliğini, duvardaki nem ya da çatlağı ve istenen tarihi soruyor; usta keşfe hazırlıklı gidiyor.

Dış cephe işleri için site yönetimlerine hitap eden ayrı bir sayfa ve talep formu kuruyoruz; karar orada genellikle yönetim ve kat malikleriyle birlikte verildiği için iskele, mevsim ve iş süresi bilgisi öne çıkıyor. Bahar ve yaz öncesi reklam veriyorsanız tek hedefli bir landing page ana siteyi bozmadan yayına alınabiliyor.

Tasarım, yazılım ve içerik aynı ekipte olduğu için bu parçalar sonradan yamanmıyor; stratejiyi Talha Aslan kuruyor, uygulamayı alanında deneyimli ekip arkadaşlarımız yürütüyor.

  • İç cephe ve dış cephe için ayrı, aramada bulunan sayfalar
  • Kartela, numune ve renk danışmanlığı bölümü
  • Oda, duvar durumu ve fotoğrafla keşif formu
  • Kat sayısı ve kuruma süresine göre iş takvimi
  • Koruma ve iş sonu temizlik taahhüdü ayrı sayfada
Önerilen site haritası

Ana sayfa

  • İç cepheDaire ve ev boyasıTavan ve kartonpiyerDekoratif boyaKapı ve ahşap boyası
  • Dış cepheApartman ve siteMüstakil evİskele ve mevsim bilgisi
  • Renk danışmanlığıKartelaNumune boyamaOda oda renk önerisi
  • Keşif formuOda ve duvar bilgisiFotoğraf yüklemeİstenen tarih
  • Düzen ve güvenceGün gün iş takvimiEşya ve zemin korumaİş sonu temizlik
  • YasalKVKK aydınlatma metniÇerez bildirimi

İç ve dış cephe sayfaları kendi aramasını karşılar; ikisi de renk danışmanlığına ve aynı keşif formuna, karar aşamasındaki müşteri de düzen ve güvence sayfasına bağlanır.

Size uygun yapı

Daire boyası mı, dış cephe mi, dekoratif uygulama mı?

Üçü de aynı temelden çıkar; farkı kararı kimin verdiği ve işin hangi ölçekte olduğu belirler.

Ev sahibi

Daire ve ev boyası yapan usta

Müşteri telefondan arar, kısa sürede başlamak ve evinin dağılmamasını ister; site düzeni ve hızlı keşfi öne çıkarır.

  • Oda sayısı ve duvar durumu formda
  • Koruma ve temizlik taahhüdü ilk ekranda
  • Evde oturarak boya için gün gün plan

Site yönetimi

Dış cephe boyası yapan firma

Karar bir yönetim kurulu ya da kat malikleri toplantısında verilir; site iskeleyi, mevsimi ve süreyi anlatır.

  • Yönetimler için ayrı talep formu
  • İskele, hava şartı ve iş süresi bilgisi
  • Toplantıya götürülebilir kapsam özeti

Dekoratif

Dekoratif boya ve renk danışmanlığı

Müşteri bir duvarı öne çıkarmak, doku ya da özel efekt istemek için gelir; site uygulamaları ve renk sürecini gösterir.

  • Uygulama türlerine göre galeri
  • Numune boyama ve kartela süreci
  • Mimar ve iç mimarlarla iş birliği sayfası

Boyacıya özel

Bir boya badana firması sitesinde olması gerekenler

Bu liste, bir boya firmasının sitesini planlarken en çok karar verilmesi gereken başlıklardan oluşuyor.

İç ve dış cephe sayfaları

Daire içi boya, tavan, kapı ve ahşap boyası ile dış cephe için ayrı sayfalar: hazırlık adımları, kaç kat uygulandığı, kuruma süresi ve sık sorulan sorular.

Renk danışmanlığı bölümü

Kartelanın nasıl getirildiği, numune boyamanın nasıl yapıldığı ve ışık alan ile almayan odada aynı rengin nasıl değiştiği. Renk sorusuna cevap veren firma, yalnız fiyat soran müşteriden önce karar aşamasındaki müşteriye ulaşıyor.

Metrekareye göre keşif formu

Oda sayısı, tavan yüksekliği, duvarda nem, çatlak ya da eski kağıt, tavan dahil mi ve istenen tarih. Taban alanı ile boyanacak duvar alanı farklı olduğu için formu ustanızın hesap biçimine göre kuruyoruz.

Gün gün iş takvimi

Hazırlık, astar, kat ve kuruma günlerinin sırası; hangi gün hangi odanın boşaltılacağı ve evde kalınıp kalınamayacağı. Takvimi örnek bir iş üzerinden, sizin gerçek sürelerinizle yazıyoruz.

Koruma ve temizlik taahhüdü

Eşyaların örtülmesi, zeminin ve prizlerin bantlanması, iş sonunda kimin ve nasıl temizlik yapacağı. 6502 sayılı Kanun, sitede bildirilen özellikleri taşımayan hizmeti ayıplı saydığı için yalnız gerçekten uyguladığınız adımları yazıyoruz.

Ürün ve marka bilgisi

Kullandığınız boya türleri, su bazlı ya da silinebilir seçenekler ve koku konusunda dürüst bilgi. Ürün adı yazacaksak bunu yalnız gerçekten kullandığınız markalarla yapıyoruz.

Kaynaklar: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, madde 13 ve 14 (ayıplı hizmet), Mevzuat Bilgi Sistemi

Karşılaştırma

Genel usta şablonu mu, boyacıya özel site mi?

KonuGenel usta şablonuBoya badana firmasına özel site
Hizmet anlatımıİç ve dış cephe tek listedeİç cephe ve dış cephe ayrı sayfalarda, hazırlık adımlarıyla
RenkHiç değinilmezKartela, numune boyama ve renk danışmanlığı
KeşifAd ve telefon alanlı formOda, duvar durumu, fotoğraf ve tarih soran form
SüreBelirsizKat ve kuruma süresine göre gün gün takvim
Ev düzeniTelefonda verilen sözKoruma ve iş sonu temizlik taahhüdü yazılı
ÖlçümZiyaret sayısıHangi sayfanın keşif ve iş getirdiği

Hızlı kontrol

Boya badana firması sitesinin özellik listesi

Olmazsa olmaz: sitenizde var mı?

0 / 6 hazır İşaretledikçe sitenizin durumu burada görünür.

İhtiyaca göre eklenir

  • Renk danışmanlığı ve kartela bölümü
  • Fotoğrafla duvar bildirme
  • Site yönetimleri için talep formu
  • Uygulama türlerine göre galeri
  • Google yorumlarının sitede gösterimi
  • Boya ve renk rehberi (blog)

Bu listeden hangilerinin gerektiğini kapsam görüşmesinde birlikte seçiyoruz.

Yaptığınız işleri konuşalım

İç ve dış cephe dengenizi, keşifte sorduğunuz soruları ve müşteriye verdiğiniz koruma sözünü paylaşın; size uygun sayfa yapısını ve yazılı teklifi çıkaralım.

Süreç

Brief'ten yayına dört adım

  1. Keşif ve kapsam

    İşinizi, hedef kitlenizi ve sitenin tek cümlelik görevini netleştiririz: site kime, neyi, hangi eylemle satacak? Kapsam ve takvim bu cevaba göre yazılır.

  2. Tasarım onayı

    Ana sayfa ve kritik şablonlar önce tasarım olarak önünüze gelir; onay sizden çıkmadan kod yazılmaz. Sürpriz sevmeyiz, sürpriz yaşatmayız.

  3. Geliştirme

    Onaylı tasarım hızlı, güvenli ve bakımı kolay kodla hayata geçer. İlerlemeyi CRM üzerinden izler, test ortamında her sayfayı yayından önce görürsünüz.

  4. Yayın ve ölçüm

    Site analitik, Search Console ve dönüşüm izleme bağlanmış hâlde yayına çıkar; panel eğitimi verilir, bakım ve barındırma ilk yıl dahildir.

Ücretsiz araçlar

Boya firmanızın sitesini bugün ücretsiz ölçün

Yeni bir site planlamadan önce mevcut sitenizin telefonda nasıl açıldığını ve aramada nasıl göründüğünü test edin; renk kodlarını, metrekare çevirisini, araç ve kartvizit için QR kodu ve WhatsApp bağlantısını da buradan hazırlayın. Araçlar ücretsiz, kayıt istemiyor.

Teknik SEO

Mobil Uyumluluk Testi

Sayfanızın telefonda rahat kullanılıp kullanılmadığını viewport, yazı boyutu, dokunma alanları, ekran görüntüsü ve Core Web Vitals ile test eder.

Teknik SEO

SEO Analiz Aracı

Bir URL'nin başlık, meta açıklama, başlık etiketleri, canonical, indekslenebilirlik ve hız sinyallerini ücretsiz tarayıp SEO puanı ve yapılacaklar listesi verir.

Tasarım

HTML Renk Kodları

Renk seçici + HEX, RGB, HSL, CMYK çevirici + ton skalası + hazır palet.

Hesaplayıcı

Birim Çevirici

Uzunluk, ağırlık, sıcaklık, hacim, alan ve hız; tüm birimler tek tabloda.

Dönüşüm

QR Kod Oluşturucu

URL, WhatsApp, Wi-Fi, vCard ve metni saniyede QR koda çevirin; yüksek çözünürlüklü PNG veya SVG indirin.

Tüm ücretsiz araçlar

Nasıl çalışıyoruz

Boya badana firması sitelerine yaklaşımımız

Boya badana sektöründe henüz yayında bir müşteri projemiz yok; bu yüzden yaklaşımımızı canlı bir demo sitede gösteriyoruz. Demo bir müşteri sitesi değildir. Diğer sektörlerde yaptığımız işleri referanslar sayfasında görebilirsiniz.

Canlı demo

Sitenizin nasıl görünebileceğini görün

Bu alan için gerçek bir işletmeye ait olmayan, yalnız tanıtım amacıyla tek sayfalık bir demo site hazırladık. Tasarımı, metin kurgusunu ve mobil görünümü üç dilde canlı inceleyebilirsiniz.

Canlı demoyu aç

Keşif sorularınızı topluyoruz

İlk görüşmede ustanızın keşifte baktığı her şeyi listeliyoruz; formun adımları ve fotoğraf istekleri bu listeden çıkıyor.

Takvimi sizin sürelerinizle yazıyoruz

Hazırlık, astar, kat ve kuruma günlerini sizin gerçek işlerinizden alıyor, müşteriye sözü tutulabilir bir takvim gösteriyoruz.

Taahhüdü uygulamaya göre yazıyoruz

Koruma ve temizlik adımlarını ekibinizin sahada gerçekten yaptığı haliyle yazıyor, uygulamadığınız bir sözü sitede kullanmıyoruz.

Ölçüp iyileştiriyoruz

Hangi sayfanın ve hangi form adımının keşif getirdiğini, nerede vazgeçildiğini izliyor, bahar ve yaz sezonu öncesi düzenliyoruz.

Tüm referanslar

Sık sorulanlar

Boya badana firması web sitesi hakkında sorulanlar

Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.

Sıradaki adım

Boya firmanızın sitesini birlikte planlayalım

15 dakikalık ücretsiz görüşmede iç ve dış cephe işlerinizi, keşifte sorduğunuz soruları ve müşteriye verdiğiniz koruma sözünü konuşalım; yazılı kapsam ve teklif hazırlayalım.

Kapsamlı rehber

Boya Badana Firması Web Sitesi: Renk Kararından Keşfe Rehber

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme: 14 dk okuma

Boya işinde müşterinin en uzun düşündüğü konu çoğu zaman fiyat değil, renktir. Kartelada güzel görünen bir ton, kuzeye bakan bir salonda griye döner; müşteri bunu bilir ve karar vermeyi erteler. Bir boya badana firması web sitesinin işi, bu kararsızlığı keşif talebine çevirecek bilgiyi doğru sırayla vermektir.

Bu rehberde Talha Aslan ve ekibi olarak boyacı ve boya ustası ekipleri için site planlarken verdiğimiz kararları anlatıyoruz: renk sürecinin anlatımı, duvar alanını doğru soran form, kuruma sürelerine göre yazılan takvim, yazılı koruma sözü ve site yönetimlerine hazırlanan dış cephe dosyası. Her bölümde bugün uygulayabileceğiniz bir liste ya da soru bulacaksınız.

İlk ekranda renk, süre ve düzen sorusunu karşılamak

Telefonda açılan ilk ekran, ziyaretçinin üç sorusuna kısa bir cevap ve tek bir net eylem göstermelidir. Ziyaretçi o ekranda iç mi dış mı çalıştığınızı, renk konusunda yardım edip etmediğinizi ve evinin nasıl korunacağını görmek ister; ayrıntıyı sonra okur.

Bir boya badana firması sitesinin ilk ekranında yer kısıtlıdır, bu yüzden her öğenin bir görevi olmalı. Bizim kurduğumuz düzen şöyledir:

  • Tek cümlelik tanım: "Daire içi, tavan ve dış cephe boyası; renk seçiminde numune boyamayla yardım" gibi, yaptığınız işi ve farkınızı aynı cümlede söyleyen bir başlık.
  • Üç kısa güvence: Renk danışmanlığı, gün gün takvim ve koruma taahhüdü; her biri ilgili sayfaya giden birer kısa satır.
  • Ana eylem: "Keşif iste" düğmesi; yanında tıkla ara ve WhatsApp, ama aynı ağırlıkta üç düğme değil, biri öne çıkan bir düzen.
  • Gerçek bir iş fotoğrafı: Hazır görsel yerine kendi ekibinizin bitirdiği, ışığı doğru bir oda.

İlk ekranı test etmenin pratik yolu şudur: telefonunuzu bir yakınınıza verin ve beş saniye sonra ekranı kapatın. Ne iş yaptığınızı, renk konusunda yardım ettiğinizi ve nasıl keşif isteyeceğini söyleyebiliyorsa düzen çalışıyordur. Söyleyemiyorsa sorun genellikle fazla metin ya da birbirine benzeyen düğmelerdir.

İç cephe ve dış cephe için ayrı karar yolları

İç cephe ve dış cephe ayrı sayfa olmalıdır, çünkü bu iki işi farklı kişiler, farklı sorularla ve farklı zamanlarda arar. Daire içi boyayı genellikle ev sahibi ya da kiracı birkaç gün içinde karar vererek ister; dış cepheyi çoğu zaman bir yönetim haftalar süren bir süreçte değerlendirir.

Sayfaları ayırırken her birinin şu dört konuda farklı içerik taşıdığından emin olun:

  • Kim arıyor: İç cephede ev sahibi, dış cephede apartman yöneticisi, site yönetimi ya da müstakil ev sahibi.
  • Ne soruyor: İç cephede koku, eşya, evde kalma ve renk; dış cephede iskele, hava şartı, iş süresi ve sakinlerin ne kadar etkileneceği.
  • Hangi kanıtı görmek istiyor: İç cephede bitmiş odaların yakın çekimi ve temiz bırakılmış zemin; dış cephede bina ölçeğinde işler ve işin sırası.
  • Hangi formu dolduruyor: İç cephede oda ve duvar formu, dış cephede blok, kat ve cephe sayısını soran yönetim formu.

Tavan, kapı ve ahşap boyası ya da dekoratif uygulama gibi işleri ayrı sayfa yapıp yapmamaya karar verirken talep sıklığına bakın. Son birkaç ayda bu iş için ayrıca arandıysanız kısa bir sayfa hak eder; arada bir gelen bir iş için iç cephe sayfasında bir paragraf yeterlidir. Böylece birbirinin kopyası gibi duran ince sayfalar oluşmaz.

Her iki sayfanın sonunda diğerine kısa bir geçiş bırakın. Dairesini boyatan bir ev sahibi aynı zamanda apartman yöneticisi olabilir; iç cephe sayfasının altındaki "Binanızın dış cephesi için yönetim formu" satırı bu ikinci talebi kaçırmamanızı sağlar.

Renk kararını sitede kolaylaştırmak

Renk sorusunu cevaplayan firma, müşteriyle fiyat karşılaştırmasından önce tanışır; bu yüzden renk sürecini adım adım anlatan bir bölüm kurmanızı öneriyoruz. Müşterinin asıl korkusu yanlış rengi seçip tüm evi yeniden boyatmaktır.

Bu bölümde sizin sahada gerçekten uyguladığınız süreci sırayla yazın. Tipik bir sıra şöyle olabilir:

  1. Keşifte odanın hangi yöne baktığı, gün içinde ne kadar ışık aldığı ve zeminle mobilyanın tonu not edilir.
  2. Kartela eve getirilir; müşteri tonları kendi ışığında, duvarın önünde görür.
  3. Seçilen iki ya da üç ton için duvarın farklı noktalarına numune boyama yapılır.
  4. Müşteri numuneleri sabah ve akşam ışığında görür, karar yazılı olarak renk koduyla kayda geçer.
  5. Seçilen kod iş takvimine ve malzeme siparişine işlenir.

Sitede ekran renginin duvar rengiyle aynı olmadığını açıkça yazın. Bu dürüstlük, müşterinin ekrandan karar verip sonra hayal kırıklığı yaşamasının önüne geçer ve numune boyamayı anlamlı bir adım haline getirir. Kendi sitenizin vurgu rengini seçerken HTML renk kodları aracıyla kodları denemek yararlıdır; ama müşteriye duvar rengi önerirken ekran kodunu değil kartela adını ve numarasını kullanın.

Oda oda renk önerisi yazacaksanız genel kurallarla değil, ışığa ve kullanıma bağlı örneklerle yazın: az ışık alan bir koridorda açık ve sıcak bir tonun nasıl davrandığı, çocuk odasında silinebilir yüzeyin neden tercih edildiği gibi.

Galeride renk doğruluğu ve hızlı açılış

Boya işinin galerisinde fotoğrafın güzelliğinden önce rengin doğruluğu gelir; filtreli ya da beyaz dengesi kaymış bir fotoğraf, müşteriye görmediği bir rengi satar. Galeri aynı zamanda sitenin en ağır kısmıdır, bu yüzden doğruluk ve hız birlikte planlanmalıdır.

Ekibinizin telefonla bile uygulayabileceği çekim kuralları şunlardır:

  • Işık: Mümkünse gün ışığında, tavan lambası kapalı çekin; karışık ışık rengi bozar.
  • Filtre yok: Telefonun güzelleştirme modlarını ve filtreleri kapatın.
  • Aynı açı: İş öncesi ve sonrası fotoğrafı aynı noktadan, aynı yükseklikten çekin.
  • Renk bilgisi: Fotoğrafın altına kullanılan tonun kartela adını ve odanın baktığı yönü yazın.
  • Ayrıntı: Bir geniş açı yanında köşe, tavan birleşimi ve priz çevresi gibi işçiliği gösteren yakın çekimler ekleyin.

Hız tarafında fotoğraflar sitede gösterileceği boyuta küçültülür ve WebP gibi hafif bir biçime çevrilir. Google, sayfanın ana içeriğinin yüklenme süresini ölçen LCP için 2,5 saniye ve altını, sayfa açılırken öğelerin kaymasını ölçen CLS için 0,1 ve altını iyi sayıyor. Galerinizde görsellerin boyutunu önceden tanımlamak kaymayı önler. Mevcut sitenizin telefonda nasıl açıldığını mobil uyumluluk testiyle birkaç dakikada görebilirsiniz.

Duvar alanını doğru soran keşif formu

Keşif formu, ustanın keşifte ilk baktığı şeyleri sormalıdır; aksi halde her talep için yola çıkmak zorunda kalırsınız. Buradaki en sık hata taban alanını sormaktır, oysa boya duvara ve tavana sürülür; 100 metrekarelik bir dairenin boyanacak yüzeyi tavan yüksekliğine, oda sayısına, kapı ve pencerelere göre çok farklı çıkar.

Formu müşteriyi yormadan üç adıma bölmenizi öneriyoruz:

  1. İşin türü: İç cephe, dış cephe ya da ikisi; ev boş mu, eşyalı mı; tavan dahil mi.
  2. Mekân bilgisi: Oda sayısı, yaklaşık tavan yüksekliği, kapı ve ahşap boyası istenip istenmediği.
  3. Duvar durumu ve tarih: Nem lekesi, çatlak, kabarma ya da eski duvar kağıdı var mı; istenen başlangıç tarihi ve evde kalınıp kalınmayacağı; isteğe bağlı fotoğraf.

Her alanın neden sorulduğunu bir satırla açıklayın; "Tavan yüksekliği, kullanılacak boya miktarını ve iskele ihtiyacını belirler" gibi bir not formun terk edilmesini azaltır. Ustanızın hesap biçimi oda bazlıysa formu odaya göre, metrekare bazlıysa duvar ölçüsüne göre kuruyoruz. Formun sonunda talebin ne zaman ve hangi kanaldan cevaplanacağını yazın; müşteri bekleme süresini bildiğinde aynı gün başka firmaya yazma eğilimi azalır.

Fotoğrafla ön keşif ve kişisel veriler

Müşteriden duvar fotoğrafı istemek, küçük işlerde keşfe gitmeden ön fiyat vermenizi ve büyük işlerde keşfe hazırlıklı gitmenizi sağlar. Ancak fotoğrafın işe yaraması için ne çekileceğini müşteriye tarif etmeniz gerekir.

Form içindeki fotoğraf alanına kısa bir tarif ekleyin:

  • Odanın tamamını gösteren, kapıdan çekilmiş bir geniş açı.
  • Nem lekesi, çatlak ya da kabarma varsa bir karış mesafeden yakın çekim.
  • Tavan ile duvarın birleştiği köşe ve pencere altı.
  • Dış cephe için binanın karşıdan bir görüntüsü ve sorunlu bölgenin yakını.

Ev içinden çekilen fotoğraflar kişiyi, aile fotoğraflarını ya da belgeleri gösterebilir. 6698 sayılı KVKK, kişisel veri toplarken ilgili kişinin aydınlatılmasını istiyor; bu yüzden formun yanında kısa ve anlaşılır bir aydınlatma metni bağlantısı bulunmalı. Pratik olarak üç şey yapıyoruz: müşteriye fotoğrafta kişi ve belge olmamasını rica eden bir not, fotoğrafların yalnız keşif için kullanılacağını ve ne kadar saklanacağını söyleyen bir cümle ve dosyaların herkese açık bir klasörde değil, yalnız yetkili kişilerin eriştiği bir yerde tutulması.

Fotoğrafları WhatsApp üzerinden alıyorsanız aynı soruları orada da sorun ve yazışmayı ekipte kimin gördüğünü belirleyin.

Kuruma sürelerine göre gün gün takvim

Takvim sayfası, "Kaç gün sürer ve evde kalabilir miyim" sorusunu telefona bırakmadan cevaplar; bu soru cevapsız kaldığında karar ertelenir. Takvimi genel bir tahminle değil, ekibinizin gerçek bir işindeki sırayla yazın.

Örnek bir daire içi iş için takvimin iskeleti şöyle kurulabilir; süreleri kendi işlerinizden ve kullandığınız boyanın teknik bilgi föyündeki kuruma sürelerinden alın:

  1. Eşyaların oda ortasına toplanması, örtülmesi, zeminin ve prizlerin korunması.
  2. Çatlak tamiri, macun ve zımpara; tozun toplanması.
  3. Astar uygulaması ve kuruma beklemesi.
  4. Birinci ve ikinci kat boya; katlar arası bekleme.
  5. Rötuş, eşyaların yerine konması ve iş sonu temizlik.

Takvimin altında iki pratik bilgiye yer verin. Birincisi, hangi gün hangi odanın boşaltılması gerektiği; müşteri bu sayede yatak odasını son güne bırakıp evde kalmayı planlayabilir. İkincisi, takvimi neyin değiştirebileceği: duvarda beklenmedik nem, ek macun ihtiyacı ya da renk kararının gecikmesi. Bu açıklık, süre uzadığında tartışma yerine anlayış getirir. Dış cephe için ayrıca yağmur ve sıcaklık nedeniyle iş durdurulursa müşterinin nasıl haberdar edileceğini yazın.

Takvimi iş başladıktan sonra da kullanabilirsiniz. Müşteriye her akşam o günün tamamlanan adımını ve ertesi günün planını kısa bir mesajla bildirmek, sitede gösterdiğiniz takvimin sahada da işlediğini kanıtlar. Bu alışkanlık daha sonra yorum isterken de karşılığını verir.

Koruma ve temizlik sözünü yazılı hale getirmek

Telefonda verilen koruma sözünü sitede yazılı ve ayrıntılı hale getirmek güven kazandırır, ama yalnız gerçekten uyguladığınız adımları yazmalısınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 13. maddesi, sağlayıcının bildirdiği ya da internet sitesinde yer alan özellikleri taşımayan hizmeti ayıplı hizmet sayıyor.

Bu yüzden genel bir "temiz çalışırız" cümlesi yerine, ekibinizle oturup sahada yapılan her adımı listeleyin. Yazılı taahhüt sayfasında genellikle şu başlıklar yer alır:

  • Eşya: Mobilyaların nasıl toplandığı ve neyle örtüldüğü; taşınamayan eşyada ne yapıldığı.
  • Zemin: Parke, halı ya da seramiğin hangi malzemeyle ve nasıl korunduğu.
  • Priz ve armatür: Kapakların sökülüp sökülmediği, bantlama yapılıp yapılmadığı.
  • Günlük düzen: Her iş günü sonunda malzemenin nereye toplandığı, evde yaşanabilir alan bırakılıp bırakılmadığı.
  • İş sonu temizlik: Temizliğin kapsamı; boya lekesi temizliği mi, genel ev temizliği mi olduğu.
  • Bir sorun çıkarsa: Hasar ya da leke fark edildiğinde müşterinin kime ve nasıl bildireceği.

Sayfayı yayına almadan önce ustabaşınızla birlikte okuyun ve "Bunu her işte yapıyor muyuz" sorusunu sorun. Her işte yapılmayan bir adımı ya çıkarın ya da hangi koşulda yapıldığını yazın. Metnin hukuki değerlendirmesini kendi danışmanınızla yapmanızı öneririz.

Boya türü ve malzeme bilgisini dürüst vermek

Kullandığınız boya hakkında açık bilgi vermek, özellikle çocuklu ve evcil hayvanlı ailelerin kararını hızlandırır. Bu ailelerin sorusu genellikle markadan çok koku, silinebilirlik ve odanın ne zaman kullanılabileceğidir.

Malzeme bölümünde şu soruların cevabını sade bir dille verin:

  • Hangi işte su bazlı, hangi işte farklı bir boya kullanıyorsunuz ve neden.
  • Mutfak, banyo ve çocuk odası için silinebilir ya da neme dayanıklı seçenek sunuyor musunuz.
  • Koku ne kadar sürer ve oda ne zaman yeniden kullanılabilir; bunu üreticinin teknik bilgisine dayanarak yazın.
  • Müşteri kendi aldığı boyayı kullanmak isterse nasıl bir yol izliyorsunuz.

Burada iki tuzaktan kaçının. Birincisi, "kokusuz" ya da "tamamen zararsız" gibi mutlak ifadeler; ürünün teknik belgesinde böyle bir ifade yoksa sitede de kullanmayın. İkincisi, kullanmadığınız markaların adını güven göstergesi olarak yazmak. Ürün adı vereceksek yalnız gerçekten çalıştığınız markalarla yapıyoruz. Gerekirse "Kullandığımız ürünlerin teknik bilgi föylerini keşif sırasında paylaşıyoruz" cümlesi, liste halinde marka sıralamaktan daha güven vericidir.

Malzeme bölümünü bir kalite açıklaması olarak da kullanabilirsiniz. Aynı oda için iki farklı teklif alan müşteri, aradaki farkın çoğu zaman boya sınıfından, kat sayısından ve hazırlık işçiliğinden geldiğini bilmez. Bir boya badana firması bu farkı sakin bir dille anlattığında, müşteri teklifleri yalnız toplam rakama göre değil, içeriğine göre karşılaştırmaya başlar.

Site yönetimleri için dış cephe karar dosyası

Dış cephe işinde siteyi ziyaret eden kişi çoğu zaman kararı tek başına vermez; yöneticinin elinde toplantıya götürebileceği bir özet olmalıdır. Bu yüzden dış cephe sayfasına indirilebilir ya da yazdırılabilir bir kapsam özeti eklemenizi öneriyoruz.

Özetin içinde yönetim kurulu ve kat maliklerinin soracağı sorular cevaplanmalıdır:

  • Kapsam: Cephe temizliği, çatlak tamiri, astar ve kat sayısı; varsa yalıtım ya da çatı işinin ayrı tutulduğu.
  • İskele ve güvenlik: İskelenin nasıl kurulduğu, giriş ve otopark düzeninin nasıl etkileneceği.
  • Mevsim: Hangi aylarda çalışıldığı ve yağmur ya da soğukta işin nasıl durdurulduğu.
  • Sakinlere etki: Pencerelerin hangi günler kapalı kalacağı, balkon eşyalarının ne zaman toplanması gerektiği.

Yönetim formu, ev sahibi formundan farklı sorular sormalıdır: blok ve kat sayısı, cephe sayısı, toplantı tarihi ve talep edenin görevi. Toplantı tarihini sormak, teklifinizi ne zamana kadar hazırlamanız gerektiğini gösterir. Dış cephe ile çatı onarımı aynı yönetim kararında sık konuşulur; bu konuda çatı firmaları için hazırladığımız sayfa da fikir verebilir. Referans bina gösterecekseniz yalnız yönetimin izin verdiği binaları adıyla anın.

Hizmet bölgesi ve Google İşletme Profili

Bir boya badana firması çoğunlukla müşterinin adresine giden bir işletmedir; bu yüzden Google İşletme Profili'ni hizmet bölgesi işletmesi olarak kurmak ve sitedeki bölge bilgisiyle tutarlı tutmak gerekir. Google, hizmet bölgesi işletmelerinin adreslerini gizlemesine izin veriyor; dükkânınızda müşteri kabul etmiyorsanız adresi göstermemek kurallara uygundur.

Profil ve site arasında tutarlılık için şu adımları izleyin:

  1. İşletme adını tabeladaki ve faturadaki gerçek adla yazın; Google kurallarına göre ada "ucuz", "dış cephe" ya da semt adı gibi anahtar kelimeler eklenmez.
  2. Hizmet bölgesini gerçekten gittiğiniz ilçelerle sınırlayın ve sitede aynı listeyi kullanın.
  3. Profile düzenli olarak bitmiş işlerin fotoğrafını ekleyin; galerideki renk kurallarını burada da uygulayın.
  4. İş sonunda müşteriden yorum isterken koruma ve temizlik gibi somut bir konuya değinmesini rica edin; bu yorumlar sonraki müşterinin en çok merak ettiği şeyi anlatır.

Semt sayfaları açmayı düşünüyorsanız her semt için gerçek bir iş, o bölgedeki bina tipleri ya da dış cephede karşılaştığınız durumlar gibi özgün bir içerik olmadan sayfa açmayın; yalnız semt adı değişen sayfalar aramada yarardan çok zarar getirir. Yerel arama ve teknik altyapıyı birlikte ele alan SEO çalışmamızda bu dengeyi sayfa sayfa kuruyoruz.

Sezona göre ölçmek ve reklamı ayarlamak

Boya işinde talep mevsime göre değiştiği için hangi sayfanın, hangi dönemde keşif getirdiğini ölçmeden reklam bütçesini doğru dağıtmak zordur. Dış cephe talebi hava şartına bağlıyken iç cephe yıl boyunca devam eder; ölçüm bu farkı görünür kılmalıdır.

Ölçümü yayın gününden itibaren kurun ve şu olayları ayrı ayrı izleyin:

  • Keşif formunun her adımı; müşterinin hangi adımda vazgeçtiği.
  • Tıkla ara ve WhatsApp düğmesi tıklamaları, hangi sayfadan geldikleriyle birlikte.
  • Yönetim formu talepleri, ev sahibi talepleriyle karışmayacak şekilde.
  • Renk danışmanlığı sayfasını okuyup keşif isteyen ziyaretçiler.

Google Ads kullanacaksanız iç cephe ve dış cephe için ayrı kampanyalar kurun ve her reklamı kendi sayfasına yönlendirin. Google'ın Kalite Puanı beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyiminden oluşur; dış cephe arayanı iç cephe sayfasına göndermek bu üç bileşenden ikisini zayıflatır. Kalite Puanı bir teşhis aracıdır, açık artırmada doğrudan kullanılmaz; ama düşük olması sayfa ile aramanın uyuşmadığını gösterir. Sezon öncesi bütçeyi artırmadan önce önceki yılın form ve arama verisine bakın.

Ölçümün son halkası sahadır. Keşfe gidilen ve işe dönüşen talepleri ayda bir, geldikleri sayfayla birlikte basit bir tabloya işleyin. Böylece çok form getiren ama işe dönüşmeyen bir sayfayı ya da az talep getiren ama büyük dış cephe işleri kazandıran yönetim formunu ayırt edebilirsiniz.

Boyacı sitelerinde sık yapılan hatalar ve doğrusu

Boya badana firması sitelerinde gördüğümüz hataların çoğu tasarımdan değil, müşterinin sorusunu öngörmemekten kaynaklanır. En sık karşılaştıklarımız ve yerine yapılması gerekenler şunlardır:

  • Filtreli galeri: Renkleri canlandırılmış fotoğraflar beklenti yaratır; bunun yerine gün ışığında, filtresiz çekilmiş ve kartela adı yazılmış fotoğraflar kullanın.
  • Taban alanı soran form: "Kaç metrekare" sorusu duvar yüzeyini vermez; oda sayısı, tavan yüksekliği ve tavanın dahil olup olmadığını sorun.
  • Her işe aynı sayfa: Daire içi boya ile apartman dış cephesini tek sayfada anlatmak iki aramada da zayıf kalır; iki ayrı sayfa ve iki ayrı form kurun.
  • Belirsiz süre: "Kısa sürede teslim" ifadesi müşteriye bir şey söylemez; adımları ve kuruma beklemelerini gösteren gerçek bir takvim yazın.
  • Uygulanmayan söz: Her işte yapılmayan koruma adımlarını sitede vaat etmek risklidir; ustabaşınızla doğrulanmış adımları yazın.
  • Ekran rengiyle satış: Sitede renk paleti gösterip müşterinin ekrandan seçmesini beklemek hayal kırıklığı getirir; numune boyamayı karar adımı olarak anlatın.

Mevcut sitenizde bu altı maddeyi tek tek kontrol etmek, yeni bir site kararından önce nerede kayıp yaşadığınızı gösterir.

Ajans seçerken sorulacaklar ve sonraki adım

Boya badana firması web sitesi için çalışacağınız ekibi seçerken tasarım örneklerinden çok, sizin işinizi ne kadar soru sorarak anlamaya çalıştığına bakın. İlk görüşmede keşif sürecinizi, renk danışmanlığınızı ve koruma adımlarınızı sormayan bir ekip, büyük olasılıkla genel bir usta şablonu kuracaktır.

Görüştüğünüz ekiplere şu soruları sorabilirsiniz:

  • Keşif formunu benim hesap biçimime göre mi kuracaksınız, hazır bir form mu kullanacaksınız.
  • Galeri fotoğraflarında renk doğruluğunu ve hızı nasıl sağlayacaksınız.
  • Koruma taahhüdü metnini kimin yazacağı ve sahadaki uygulamayla nasıl karşılaştırılacağı.
  • Form, arama ve WhatsApp ölçümü yayın gününden kurulu olacak mı ve raporu kim okuyacak.
  • Yayından sonra sezon öncesi düzenlemeleri kim yapacak.

Boya badana sektöründe henüz yayında bir müşteri projemiz yok; yaklaşımımızı bu sayfada bağlantısı verilen canlı demo sitede gösteriyoruz ve diğer sektörlerdeki işlerimizi referanslar sayfamızda görebilirsiniz. Genel kapsamımızı web tasarım hizmetimizde, mevcut sitenizi ölçmek için kayıt gerektirmeyen araçları ücretsiz web araçlarımız arasında bulabilirsiniz.

Sabit kapsamlı paketleri web tasarım fiyatları bölümünde inceleyebilir, iç ve dış cephe dengenizi, keşif sorularınızı ve koruma sözünüzü konuşmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bir boya badana firması olarak sizden yalnız mevcut iş akışınızı anlatmanızı istiyoruz; sayfa yapısını ve yazılı teklifi bunun üzerine hazırlıyoruz.