Sağlık Turizmi Reklam Yönetimi: Yurt Dışındaki Hastaya Kendi Dilinde Reklam

Yurt dışında yaşayan bir hasta, tedavi için başka bir ülkeye gitmeye karar verirken önce ülkeleri, sonra şehirleri, en son kurumları karşılaştırır; bu süreç haftalar, bazen aylar sürer. Sağlık turizmi reklam yönetimi, bu uzun karar yolunu Türk tanıtım yönetmeliğinin, Google ve Meta sağlık politikalarının ve hastanın ülkesindeki reklam hukukunun çizdiği sınırlar içinde takip etme işidir.

Açık konuşalım: Türkiye'de yaşayan kişilere sağlık hizmeti reklamı verilemez, arama motorunda ve sosyal medyada sponsorlu kayıt da yasaktır. Bu rehber yalnız yetki belgeli tesislerin ve aracı kuruluşların yurt dışındaki hastaya yönelik kampanyalarını ele alıyor ve ilk kampanyadan önce verilen kararları sırasıyla anlatıyor.

01Yabancı hastanın karar yolu ve kanalların görevi

Yabancı hasta önce sorununu tanımlar, sonra ülkeyi seçer, en son kurumla konuşur; her aşamayı başka bir reklam kanalı yakalar. Kanalı aşamaya göre seçmek, bütçeyi karar anından uzak tıklamalara harcamayı önler.

• Sorunu tanıma: Hasta kendi ülkesindeki bekleme süresini ya da maliyeti tartarken YouTube'da tedavi anlatımları izler, Instagram'da deneyim paylaşımlarına bakar. Demand Gen, YouTube ve Meta video ilk teması burada kurar.
• Ülke karşılaştırması: "dental implants abroad" ya da "Zahnimplantate Ausland" gibi tedavi ile yurt dışı kelimesini birleştiren aramalar arama kampanyasının ilk katmanıdır.
• Kurum karşılaştırması: "hair transplant Istanbul" gibi tedavi ve varış şehri aramalarında hekim bilgisi, belge ve açılış sayfası belirleyici olur.
• Temas: Hasta fotoğraf ya da tıbbi rapor göndermek ister; form, WhatsApp ve arama bu anın kanallarıdır.

Bu yolun bir özelliği, aynı niyetin ülkeye göre farklı kelimelerle aranmasıdır: İngiltere'de "abroad", Almanya'da "Ausland", Körfez ülkelerinde Arapça tedavi adı ve şehir. Kampanyayı kurmadan önce koordinatörlerinize son yirmi talebin hangi aşamada geldiğini sorun. Kararını vermiş ve tarih soran hasta ile hâlâ ülke karşılaştıran hasta farklı reklam metni, farklı açılış sayfası ve farklı teklif stratejisi ister.

02İlk kampanyadan önce yetki belgesi kontrolü

Sponsorlu tanıtımın ön koşulu, Sağlık Bakanlığı'nın uluslararası sağlık turizmi yetki belgesidir; belge yoksa ya da yönetmeliğin 8. maddesindeki şartlar eksikse kampanya açılmaz. Bu kontrolü reklam hesabına girmeden, kurumunuzun yetkilisiyle birlikte şu sırayla yapıyoruz:

1. Yurt dışına yönelik ayrı bir internet sitesi ya da sosyal medya hesabı var mı, Türkçe dışındaki dillerde mi yayında ve sağlık turizmi hizmeti sunulduğunu açıkça söylüyor mu?
2. Yetki belgesi bu sitede ya da hesapta yayımlanmış mı?
3. Tesis adı, unvanı ve alan adı Bakanlığın verdiği ruhsatla uyumlu mu; aracı kuruluşsa alan adında ticari unvan ya da işletme adı geçiyor mu?
4. Alan adında tescilli bir marka kullanılıyorsa tescil belgesi Bakanlığa sunulmuş mu?
5. Sağlık tesisi ise HealthTürkiye logosu tanıtım yapılan tüm kanallarda yer alıyor mu?

İki ayrıntı daha önemli. Türkiye'de uygulanması yasak ya da izni olmayan bir tıbbi işlem yurt dışı tanıtımında da yer alamaz. Öte yandan aynı madde, yurt dışına yönelik sponsorlu tanıtımda tesislerin ve aracı kuruluşların indirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyurusu yapabilmesine izin veriyor; bu, yurt içinde tamamen yasak olan bir alan. Fiyat içeren reklamdan önce hedef ülkenin fiyat reklamı kurallarına da ayrıca bakılmalı.

Belge süreci devam eden kurumlar için bu dönem boşa geçmek zorunda değil. Yurt dışı sitesinin dil sürümleri, tedavi sayfaları, ölçüm altyapısı ve pazar başına kelime listeleri belge gelmeden hazırlanabilir; sponsorsuz arama ve harita kayıtları da açılabilir. Belge geldiği gün kampanyalar yalnız yayına alınmayı bekler.

03Pazar odaklı hesap yapısı ve Türkiye hariç konum

Sağlık turizmi hesabında kampanya sınırını pazar belirler: her ülke ve dil çifti kendi bütçesiyle ayrı kampanyada çalışır, tedaviler ise kampanya içinde reklam gruplarına ayrılır. Böylece İngiltere'deki güçlü talep, yeni açılan Hollanda kampanyasının bütçesini yutmaz. Sağlık turizmi reklam yönetimi açısından bu bölme, aynı zamanda hangi ülkenin hangi tedaviye ilgi gösterdiğini ayrı ayrı okumanın da tek yoludur.

Konum ayarı bu hesapta hukuki bir karardır. Google Ads'te gelişmiş konum seçeneklerinden hedef konumda bulunan ya da düzenli olarak bulunan kişiler seçilmeli, varsayılan olan ilgi gösteren kişiler seçeneği kapatılmalıdır. Ardından Türkiye her kampanyaya hariç tutulan konum olarak eklenir. Dil hedeflemesine yalnız pazarın dilini koyun; Türkçe dil seçeneği, Türkçe konuşan kitleye yönelme izlenimi verdiği için hiçbir kampanyada yer almasın.

• Adlandırma: Pazar, dil, kanal ve tedavi sırasıyla adlandırılan kampanyalar aylar sonra raporu okunur kılar.
• Marka kampanyası: Kurum ve hekim adlarını her pazarda ayrı kampanyada tutun; aracı firmalar bu aramalarda sık görünür.
• Reklam takvimi: Hesabın saat dilimi tektir; her pazarın kampanyasını koordinatörün o dilde yanıt verebildiği saatlere göre planlayın.
• Cihaz: Mobilde WhatsApp ve arama öğesini öne alın, masaüstünde rapor yükleme formunu.

Kurulumdan sonra konum raporunu ilk hafta her gün açıp Türkiye'den gösterim olup olmadığına bakın; tek bir yanlış ayar, kurumun yetki belgesini riske atar.

04Tedavi aramalarını pazarın diliyle kümelemek

Verimli kelime, tedaviyi bir varış noktası ya da yurt dışı niyetiyle birlikte taşıyan kelimedir. Yalnız "hair transplant" yazan kişi kendi şehrinde klinik arıyor olabilir; "hair transplant Turkey" yazan kişi ise yolculuğa hazırlanıyordur.

• Tedavi ve yurt dışı: "veneers abroad", "Augenlasern im Ausland", "IVF abroad" gibi aramalar ülke karşılaştırmasının başlangıcıdır.
• Tedavi ve varış yeri: Ülke ya da şehir adıyla yapılan aramalar en net niyeti taşır; reklam grubunu buna göre kurun.
• Paket ve kalış: Otel, transfer ve kalış süresini soran aramalar, özellikle aracı kuruluşlar için ayrı grup ister.
• Karşılaştırma: İki ülkeyi ya da iki şehri yan yana koyan aramalar yüksek niyet taşır; metinde rakip ülkeyi kötülemeden kendi sürecinizi anlatın.
• Hekim ve kurum adı: Bilinen hekimlerin adlarıyla yapılan aramalar marka kampanyasına gider.

Kelime listesini ve reklam metnini o pazarın dilini ana dil olarak konuşan biri yazmalı ya da en azından okumalıdır. Makine çevirisiyle hazırlanan liste, insanların gerçekte yazdığı kalıpları kaçırır: Almanca konuşan hasta "Haartransplantation Türkei Erfahrungen" yazar, kelimesi kelimesine çeviri bunu üretmez. Başlangıçta sıralı eşleme ve tam eşlemeyle başlayıp geniş eşlemeyi ancak dönüşüm verisi oturduğunda açmak, ilk haftalardaki boşa harcamayı azaltır.

05Yanlış tıklamayı kesen negatif kelime listesi

Sağlık turizmi aramaları iş arayanlardan, öğrencilerden ve kendi ülkesindeki kamu hizmetini arayan kişilerden yoğun trafik çeker; negatif liste bu trafiği ilk günden kesmelidir. Listeyi her pazarın dilinde ayrı tutun, çünkü İngilizce bir negatif Almanca aramayı engellemez.

• İş ve eğitim: jobs, careers, course, training, Stellenangebote, Ausbildung gibi kelimeler hekim ve hemşire adaylarını getirir.
• Kamu sağlığı: Kendi ülkesindeki kamu sağlık sisteminde ücretsiz tedavi arayan kişiler çoğu zaman yurt dışına gitmez; bu aramaları ayrı izleyin, tamamını engellemeden önce arama terimlerine bakın.
• Kendin yap ve ev çözümleri: home remedy, natural, Hausmittel gibi aramalar tedavi niyeti taşımaz.
• Yakınımdaki: "near me" ya da "in meiner Nähe" içeren aramalar hastanın kendi şehrinde klinik aradığını gösterir.
• Sunmadığınız tedaviler: Kök hücre gibi deneysel başlıklar hem politika riski taşır hem de dönüşmez.

Negatif kelime eklerken aşırıya kaçmayın. "Cost", "Kosten" ya da "price" içeren aramalar ilk bakışta pazarlıkçı görünür, ama yurt dışı tedaviyi araştıran hasta karşılaştırmayı çoğu zaman bu kelimelerle yapar; bu terimleri engellemek yerine ayrı bir reklam grubunda, süreci ve dahil olan hizmetleri anlatan metinle karşılamak daha doğrudur.

Negatif liste bir kez yazılıp bırakılmaz. İlk ay arama terimleri raporunu haftada iki kez, sonra haftada bir okuyun. Tek tek terim yerine tekrar eden kelime parçalarına bakmak için arama terimi kelime parçası analizi aracını kullanabilirsiniz; "free" ya da "cheap" gibi bir parçanın kaç farklı terimde harcama yaptığı böylece tek tabloda görünür.

06Talebi ülke ve tedaviyle birlikte ölçmek

Dönüşüm, yalnız talebin geldiğini değil hangi pazardan, hangi dilde ve hangi tedavi için geldiğini de kaydetmelidir; aksi halde bütçe kararı tahmine kalır. Ölçümü üç kanal için ayrı ayrı kuruyoruz.

• Form: Ön değerlendirme formu gönderildiğinde dönüşüm sayılır; formun gizli alanlarına pazar, dil, kampanya ve tıklama kimliği yazılır.
• WhatsApp: Düğme tıklaması ikincil dönüşümdür; asıl ölçüt, mesajın koordinatöre ulaşıp yanıtlanmasıdır. Her dil için ayrı numara ya da hazır ilk mesaj, talebi kaynağıyla eşler.
• Arama: Reklamdan gelen aramalar için Google yönlendirme numarası ya da pazara özel numara kullanılır; belirli bir sürenin üzerindeki aramalar sayılır.
• Bağlantılar: Meta ve e-posta kampanyalarında pazar ve dil bilgisini kaybetmemek için UTM bağlantı oluşturucu ile tutarlı etiketler kullanın.

Sağlık turizmi reklam yönetiminde ölçümün en zayıf halkası çoğu zaman WhatsApp'tır: hasta yazışmayı başlatır, koordinatör kişisel telefonundan devam eder ve talep hiçbir sisteme girmez. Kurumsal bir WhatsApp hesabı ve her konuşmanın CRM'de bir kayıt açması, bu kaybı kapatır.

Platformlara giden hiçbir olay adında tedavi, hastalık ya da rapor bilgisi bulunmamalı; "nitelikli talep" gibi nötr adlar yeterlidir. Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki kullanıcılar için Google, ölçüm ve kişiselleştirilmiş reklam özelliklerinde izin modunu şart koşuyor; çerez izni alınmadan etiket çalışmamalı. Talep CRM'de ön değerlendirme, tarih planı ve geliş aşamalarına ilerledikçe bu aşamaları çevrimdışı dönüşüm olarak Google Ads'e geri aktarmak, teklif stratejisinin form sayısı yerine gerçek hastadan öğrenmesini sağlar.

07Reklamdan sonraki ilk ekran nasıl olmalı

Reklamın vaadi ile açılış sayfasının ilk ekranı aynı dili konuşmalıdır: Almanca implant reklamına tıklayan kişi Almanca implant sayfasına, aracı kuruluş reklamına tıklayan kişi aracılık hizmetini anlatan sayfaya inmelidir. Google'ın kalite puanı da beklenen tıklama oranı ve reklam alaka düzeyinin yanında açılış sayfası deneyimini ölçer; puan bir teşhis aracıdır ama zayıf sayfanın işaretini erken verir.

• İlk ekranda tedavinin adı, sürecin kaç aşamadan oluştuğu ve ön değerlendirmenin nasıl işlediği yazar.
• Tesisin yetki belgesi, aracı kuruluşun ise sağlık tesisi olmadığı ve anlaşmalı tesisin adı görünür.
• Kimlerin bu tedavi için uygun aday olmadığı açıkça anlatılır; bu, nitelikli talep oranını yükseltir.
• Form kısa tutulur; fotoğraf ve rapor yükleme ikinci adıma bırakılır.
• Sayfa, hedef ülkeden açıldığında da hızlı yüklenir; en büyük içerik öğesinin yüklenme süresi olan LCP için Google'ın iyi eşiği 2,5 saniye ya da altıdır.

Yurt dışı siteniz henüz bu sayfaları taşımıyorsa reklamı açmadan önce sağlık turizmi web sitesi tarafındaki yapıya bakın. Ana sayfaya giden reklam, hastayı tedaviyi kendisi bulmaya zorlar ve bu hesapta bütçenin en sessiz kaybıdır.

08Yeniden pazarlama olmadan kitle kurgusu

Estetik cerrahi, saç ekimi ve enjeksiyonlar dahil girişimsel tıbbi işlemler Google'ın kişiselleştirilmiş reklam politikasında hassas sağlık kategorisindedir; bu reklamlarda site ziyaretçisi listeleri, müşteri eşleştirme ve benzer segmentler desteklenmez. Hesap planı bu yüzden yeniden pazarlama üzerine kurulamaz.

Geriye kalan araçlar yeterince güçlüdür, yeter ki doğru sırayla kullanılsın:

• Arama niyeti: Hedeflemenin omurgası kelimedir; hasta ne yazdığıyla kendini tanıtır.
• Konum ve dil: Pazar başına kampanya, kitlenin ilk ve en güvenilir filtresidir.
• Google'ın hazır segmentleri: Kendi listeniz yerine Google'ın tanımladığı segmentler, politika izin verdiği ölçüde kullanılabilir; önce gözlem modunda raporlamak, etkisini görmeden teklif değiştirmemeyi sağlar.
• İçerikle ısınma: Yeniden pazarlama yapamadığınız için ikinci temasın yolu, hastanın kendi dilinde sizi aramasını kolaylaştıran marka bilinirliğidir.

Meta tarafında yönetmelik açık: sosyal medyada hedef kitle yurt dışı konumlardan seçilir, yurt içine yönelen otomatik kitle tanımları kapatılır. Advantage+ kitle gibi genişletme seçenekleri yeni kampanyada açık gelebildiği için her kampanya yayından önce elle kontrol edilmelidir. Estetik işlem ve saç ekimi reklamları Meta'da yalnız 18 yaş ve üzerine gösterilir.

09Meta, YouTube ve Demand Gen hangi aşamada eklenir

Görsel kanallar, arama kampanyası ölçülebilir hale geldikten ve koordinatör ekibi talep hacmini taşıyabildiğinde eklenmelidir. Henüz aramayan kişiye tedaviyi tanıtmak daha uzun bir yoldur; ölçüm oturmadan açılan video kampanyası neyin işe yaradığını hiç göstermez.

Eklemeden önce şu ölçütlere bakıyoruz:

• Arama kampanyasının hangi pazarda nitelikli talep getirdiği en az birkaç haftalık veriyle belli mi?
• Pazarın dilinde, hekimin süreci anlattığı ya da koordinatörün yolculuğu gösterdiği özgün video var mı?
• Videoda yer alan hastalar için belgelenmiş açık rıza alınmış mı; yönetmelik hasta hikâyesini yalnız mahremiyet korunarak ve rızayla kabul ediyor.
• Meta'dan gelen form talepleri için o dilde yanıt verecek kişi ve saat belli mi?

Yaratıcı tarafta Meta, görünüşü aşağılayan ya da kişinin kusurunu hedef alan ifadelere izin vermez; "kel kalmaktan bıktınız mı" türü metin reddedilir. Daha iyi işleyen kurgu, sürecin adımlarını, konaklamayı ve takip görüşmelerini sakin bir dille anlatan videodur. Meta tarafının ayrıntısını Meta reklam yönetimi sayfasında, gelen talebin dile ve saate göre dağıtılmasını talep toplama kurgusu sayfasında anlatıyoruz.

10Hastanın ülkesindeki reklam kuralları

Reklam yurt dışında yayınlandığında Türk yönetmeliğinin yanında o ülkenin reklam hukukuna ve platformun sağlık politikalarına da tabidir; metin ve görsel kararı bu yüzden pazar başına verilir. Aynı kampanyanın tüm ülkelerde aynı görselle çalışması bu hesapta mümkün değildir.

• Almanya: Heilmittelwerbegesetz, tıbbi gereklilik olmayan estetik ameliyatlarda önce ve sonra karşılaştırmasıyla halka reklamı yasaklıyor; Almanya dışında yerleşik bir reklamveren için Almanya, AB ya da AEA içinde yasanın yükümlülükleriyle açıkça görevlendirilmiş bir kişi ya da firma gerekiyor.
• İngiltere: CAP Code nesnel iddiaların kanıtlanmasını istiyor, reçeteli ilaçların halka reklamını yasaklıyor ve estetik işlem reklamlarının mecra ya da bağlam seçimiyle 18 yaş altına yönlendirilmemesini şart koşuyor.
• Google: Kanıtlanmamış ve deneysel tıbbi tedavilerin tanıtımına izin vermiyor.
• Diş tedavileri: Hasta getiren diş kliniklerinin kuralları için diş kliniği reklam yönetimi sayfasına da bakabilirsiniz.

Pratikte her yeni pazar için kısa bir kural notu hazırlıyoruz: hangi görsel kullanılamaz, hangi iddia kanıt ister, yaş sınırı nedir, kim sorumlu kişi olarak yazılmalıdır. Bu not reklam metniyle birlikte kurumunuzun sağlık ekibine ve hukuk danışmanına gider; nihai hukuki değerlendirme kurumunuzda kalır.

11Pazarlar arasında bütçe ve mevsim planı

Bütçe pazara, koordinatör kapasitesine ve hastanın takvimine göre dağıtılır; tek bir toplam bütçeyi tüm ülkelere bırakmak, en ucuz tıklamanın geldiği pazara para akıtır. Bu ucuz pazar çoğu zaman en az hasta getirendir.

Planı kurarken şu soruları sırayla cevaplıyoruz:

• Kapasite: Hangi dilde kaç koordinatör, hangi saatlerde yanıt verebiliyor? Yanıtlanamayan talebe ödenen tıklama kayıptır.
• Takvim: Hedef ülkenin okul tatilleri, dini bayramları ve izin dönemleri ne zaman? Hasta tedaviyi ve iyileşme süresini çoğu zaman izin günlerine sığdırmak ister.
• Tedavi süresi: Tek ziyarette biten bir işlem ile iki ziyaret gerektiren bir tedavi farklı sezon planı ister.
• Test pazarı: Yeni ülke, ana pazardan ayrı ve sınırlı bir test bütçesiyle açılır; sonuç birkaç haftalık talep kalitesiyle değerlendirilir.

Bu soruların cevabı, sağlık turizmi reklam yönetimi bütçesinin rakamdan önce bir kapasite planı olduğunu gösterir. Döviz kurundaki dalgalanma da hastanın karar zamanını etkileyebilir; kur değiştiğinde pazar bazında talep eğrisine bakmak, bütçeyi gecikmeden kaydırmayı sağlar.

Mevsimsellik tahmin yerine veriyle okunmalıdır. Google Trends'te tedavi aramalarının pazar başına yıllık eğrisine bakmak ve bunu koordinatörlerin geçen yılki talep kayıtlarıyla karşılaştırmak, bütçeyi zirveden önce artırmayı sağlar. Kampanya yoğun dönemden birkaç hafta önce açılmazsa teklif stratejisi en değerli dönemi öğrenme aşamasında geçirir.

12Ölçütler: talep maliyeti, nitelik ve gelen hasta

Sağlık turizmi reklam yönetiminde başarı, tıklama ya da form sayısıyla değil, her pazarın getirdiği nitelikli talep ve gerçekten gelen hasta ile ölçülür. Rapor bu yüzden huni aşamalarına ve ülkelere bölünür.

• Talep başına maliyet: Pazar ve dil bazında, form, WhatsApp ve arama ayrı gösterilerek.
• Nitelik oranı: Taleplerin kaçının ön değerlendirmeye ilerlediği; düşükse sorun genellikle kelimede ya da açılış sayfasındadır.
• Tarih planı oranı: Ön değerlendirmeden tedavi tarihine geçiş; düşükse sorun çoğu zaman yanıt hızında ya da teklif içeriğindedir.
• Gelen hasta başına maliyet: Uzun vadede tek anlamlı ölçüt; CRM verisi bağlanınca hesaplanabilir.
• Reklam getirisi: Tedavi değeri CRM'den nötr bir değer olarak aktarılırsa pazarlar arasında ROAS karşılaştırması yapılabilir.

Karar gecikmesini hesaba katın: bu ayın tıklaması iki ya da üç ay sonra gelen hastaya dönüşebilir. Dönüşüm penceresini bu gecikmeye uygun uzunlukta seçin ve bir pazarı ilk ayın talep maliyetine bakarak kapatmayın. Ücretli kampanyalar organik görünürlükle birlikte daha istikrarlı çalışır; organik taraf için sağlık turizmi SEO sayfasına bakabilirsiniz.

13Sağlık turizmi reklam hesaplarında sık hatalar

Hataların çoğu kampanya açılırken yapılır ve aylarca fark edilmez; her biri için daha doğru yolu yanına yazdık.

• Türkiye'yi hariç tutmamak: İlgi gösterenler seçeneği açık bırakılınca reklam yurt içinden görülebilir. Doğrusu: yalnız bulunan kişiler seçeneği ve her kampanyada Türkiye hariç tutma.
• Yurt dışındaki Türklere Türkçe reklam: Yönetmelik sponsorlu tanıtıma yalnız Türkçe dışındaki dillerde izin veriyor. Doğrusu: o ülkenin dilinde metin ve sayfa.
• Tüm ülkeleri tek kampanyada toplamak: Bütçe ucuz tıklamaya kayar, rapor okunamaz. Doğrusu: pazar başına kampanya ve bütçe.
• Aracı kuruluşun klinik gibi konuşması: "Tedavimiz" dili kural ihlali oluşturur. Doğrusu: aracılık hizmetini anlatan metin ve anlaşmalı tesisin bilgi amaçlı anılması.
• Yeniden pazarlamaya güvenmek: Girişimsel işlemlerde Google bu kitleleri desteklemiyor. Doğrusu: kelime, konum ve dil üzerine kurulu hedefleme.
• Olay adında tedavi adı: "implant_form" gibi adlar sağlık bilgisini platforma taşır. Doğrusu: "nitelikli_talep" gibi nötr adlar ve raporda iç eşleştirme.

Listenin dışında sık gördüğümüz bir eğilim daha var: kampanyayı yalnız Google ya da yalnız Meta üzerine kurup diğerini hiç denememek. Arama karar anını, görsel kanallar ise farkındalığı taşır; ölçüm oturduktan sonra ikisini ayrı bütçelerle denemek, hangi pazarın hangi kanala tepki verdiğini gösterir.

Mevcut bir hesabınız varsa bu altı maddeyi kendi ayarlarınızda kontrol etmek bir saatten az sürer ve en büyük riskleri ortaya çıkarır.

14Ajans seçerken sorulacaklar ve sonraki adım

Sağlık turizmi reklam yönetimi için ajans seçerken, hesabı kimin adına açtığından çok, yönetmeliği ve platform politikalarını hesap ayarlarına nasıl çevirdiğini sorun. Kısa bir görüşmede şu sorular çok şey gösterir:

• Türkiye'yi hangi ayarlarla dışarıda tutuyorsunuz ve bunu yayından sonra nasıl kontrol ediyorsunuz?
• Hassas sağlık kategorisindeki tedavilerde yeniden pazarlama yerine ne öneriyorsunuz?
• Reklam metnini hangi pazarda kim yazıyor, ana dili o dil mi?
• Platformlara giden olaylarda sağlık bilgisi olmadığını nasıl doğruluyorsunuz?
• Hesaplar ve ödeme kimin adına, harcamadan pay alıyor musunuz?
• Aylık raporda pazar başına hangi ölçütleri gösteriyorsunuz ve CRM aşamalarını hesaba nasıl bağlıyorsunuz?

Bizim yaklaşımımızda hesaplar kurumunuz adına açılır, harcama doğrudan platforma gider ve yönetim bedeli dışında harcamadan pay alınmaz. Sağlık turizmi alanında yönettiğimiz bir müşteri hesabı henüz yok; bu yüzden sonuç vaadi yerine yukarıdaki yöntemi masaya koyuyoruz. Hasta sayısına söz veremeyiz, ama hangi pazarın neden işe yaradığını açıkça gösterebiliriz.

Hazırsanız yetki belgenizin türünü, hasta beklediğiniz ülkeleri ve odaklandığınız tedavileri iletişim formundan paylaşın; pazar sırasını ve ölçüm planını birlikte çıkaralım. Yönetim bedeli kademeleri fiyatlar sayfasında yer alıyor.