Arama Terimleri Raporu Nedir? Google Ads'te Nasıl Analiz Edilir?

Bir Google Ads hesabını devraldığımda açtığım ilk ekran kampanya özeti değil, arama terimleri raporu oluyor. Çünkü bütçenin gerçekte hangi sorgulara gittiğini yalnız bu ekran gösteriyor. Bu yazıda raporun yerini, sütunlarını, gizlilik eşiğini, negatif anahtar kelime eklemeyi ve n-gram yaklaşımını sahadaki çalışma düzenimle anlatıyorum.

Arama terimleri raporu nedir?

Arama terimleri raporu, Google Ads reklamlarınızı tetikleyen gerçek kullanıcı sorgularını listeleyen rapordur. Kullanıcının arama kutusuna yazdığı ifadeyi, bunu eşleştiren anahtar kelimeyi, eşleme türünü ve her terimin gösterim, tıklama, maliyet ve dönüşüm verisini tek tabloda görürsünüz. Böylece paranın hangi niyete gittiğini net biçimde anlarsınız.

Anahtar kelime listeniz bir niyet beyanıdır. Rapor ise bu beyanın sahadaki karşılığıdır. İkisi arasındaki mesafe, hesabın verimini belirleyen en önemli etkenlerden biridir.

Google'ın resmi tanımına göre rapor, Arama Ağı'nda gerçek aramalarla tetiklenen reklamların performansını gösterir. Ayrıntılar için Google Ads Yardım: arama terimleri raporu sayfasına bakabilirsiniz.

Sahada bu ayrımı en çok şu an işe yarıyor: bir müşteri "reklamlarımız çalışıyor ama telefon gelmiyor" dediğinde. Anahtar kelime listesi kusursuz görünür. Oysa rapor açıldığında bütçenin önemli bir bölümünün alakasız sorgulara gittiğini görürüz. Sorun reklamda değil, eşleşmede çıkar.

Arama terimi ile anahtar kelime arasındaki fark nedir?

Anahtar kelime, hesabınıza sizin eklediğiniz ifadedir. Arama terimi ise kullanıcının gerçekten yazdığı cümledir. Örneğin "ofis mobilyası" anahtar kelimesi; "ikinci el ofis mobilyası", "ofis mobilyası imalatı iş ilanı" veya "ucuz ofis sandalyesi" gibi çok farklı sorgularla eşleşebilir.

Bu fark özellikle geniş eşlemede büyür. Google, anlam olarak yakın bulduğu sorguları da anahtar kelimenize bağlar. Dolayısıyla listede olmayan bir niyet için ödeme yapmanız son derece olağandır.

Kısacası anahtar kelime hedeflediğiniz alanı, arama terimi ise gerçekte vardığınız yeri anlatır. Anahtar kelimelerinizi baştan doğru kurmak için satış getiren anahtar kelime nasıl bulunur yazısına göz atabilirsiniz. Bu rapor ise o seçimin sonucunu denetler.

Bu farkın bir de zaman boyutu var. Google'ın eşleme sistemi sürekli öğrenir ve değişir. Dün temiz görünen bir anahtar kelime, bugün yeni bir sorgu ailesiyle eşleşmeye başlayabilir. Bu nedenle raporu bir kez okuyup kapatmak yerine düzenli bir alışkanlığa çevirmeniz gerekir.

Arama terimleri raporuna Google Ads'te nereden ulaşırsınız?

Güncel arayüzde yol şöyle: sol menüden Kampanyalar bölümünü açın, ardından Analizler ve raporlar altındaki Arama terimleri sekmesine geçin. Hesap, kampanya veya reklam grubu düzeyinde aynı ekranı görürsünüz.

Ekranı açtıktan sonra üç ayarı hemen yapmanızı öneririm:

• Tarih aralığını en az 30 güne çekin; kısa aralık düşük hacimli terimleri gizler.
• Sütunlar menüsünden "Anahtar kelime" sütununu ekleyin; varsayılan görünümde bu sütun kapalı gelir.
• Tabloyu önce maliyete göre sıralayın; en pahalı terimler ilk incelemeyi hak eder.

Menü adları arayüz dilinize ve hesap türünüze göre küçük farklar gösterebilir. Yine de ana mantık aynıdır: kampanya bağlamında raporlar alanına girer, arama terimlerini seçersiniz. Hesabınızın genel sağlığını önce görmek isterseniz Google Ads hesap analizi aracı iyi bir başlangıç sunar.

Bir ipucu daha paylaşayım. Arama terimleri raporu ekranında filtreleri kaydedebilirsiniz. Örneğin "maliyeti belirli tutarın üstünde ve dönüşümü sıfır" filtresini bir kez kurarsanız, her incelemede aynı görünümü tek tıkla açarsınız. Böylece analiz süresi ciddi biçimde kısalır ve hiçbir önemli satırı gözden kaçırmazsınız.

Raporda hangi sütunlara bakmalısınız?

Raporda onlarca sütun açabilirsiniz. Ancak karar verirken işinize yarayanlar sınırlıdır. Aşağıdaki tablo, hangi sütunun hangi soruyu yanıtladığını özetliyor.

Tıklama oranı da yardımcı bir sinyaldir. Öte yandan tek başına karar vermek için yetersizdir. Yüksek tıklama oranı, satın alma niyeti olmayan meraklı bir kitleyi de gösterebilir.

Ayrıca dönüşüm değeri sütununu da açmanızı öneririm. E-ticaret hesaplarında iki terim aynı sayıda dönüşüm getirebilir, ama biri çok daha yüksek sepet tutarı üretir. Yalnız dönüşüm adedine bakarsanız bu farkı kaçırırsınız. Kısacası sütun seçimi, sorduğunuz iş sorusuna göre şekillenir.

Eşleme türü sütunu size ne anlatır?

Bu sütun, arama teriminin anahtar kelimenize ne kadar yakın olduğunu söyler. Tam eşleme, sıralı eşleme ve geniş eşleme etiketlerini görürsünüz. "Yakın varyant" ifadesi de sık karşınıza çıkar; yani Google terimi anlamca aynı saymıştır.

Benim pratik okumam şöyle: tam eşleme etiketli terimlerde sorun nadiren çıkar. Sıralı eşlemede kelime sırası korunur, ancak önüne ve arkasına niyeti değiştiren ekler gelebilir. Geniş eşlemede ise çeşitlilik en yüksek düzeydedir. Bu yüzden geniş eşlemeli reklam gruplarını daha sık incelersiniz.

Aynı terim birden fazla eşleme türüyle gelirse, anahtar kelimeleriniz birbiriyle yarışıyor olabilir. Eşleme türlerinin mantığını hızlıca denemek için anahtar kelime eşleme aracı işinizi görür.

Sütunu okurken bir tuzağa dikkat edin. Eşleme türü etiketi, terimin anahtar kelimeye yakınlığını anlatır; terimin kaliteli olup olmadığını anlatmaz. Tam eşleme etiketli bir terim de dönüşümsüz kalabilir. Bu yüzden eşleme türünü tek başına değil, maliyet ve dönüşüm sütunlarıyla birlikte değerlendirirsiniz.

Neden bazı arama terimleri raporda görünmez?

Google, yeterli sorgu hacmine ulaşmayan terimleri veri gizliliği standartları gereği rapora koymaz. Bu yüzden tablodaki satırların toplam maliyeti, kampanyanın toplam maliyetini çoğu zaman tutmaz. Aradaki fark, görünmeyen düşük hacimli sorgulara aittir.

Uzun kuyruklu aramaların yoğun olduğu sektörlerde bu pay belirgin biçimde büyüyebilir. Örneğin yedek parça, hukuk ve sağlık gibi alanlarda sorgular çok çeşitlidir. Dolayısıyla tek tek satırlara bakmak resmin bir kısmını verir.

Görünmeyen bölümü yorumlamak için iki yol kullanıyorum. İlki, arama terimi analizlerinde terimleri temalar altında toplayan içgörü ekranıdır; bu ekran bireysel sorguyu açmadan eğilimi gösterir. İkincisi, görünen terimlerdeki kelime kalıplarını n-gram ile çıkarmak ve bu kalıpları negatif listede kapsamak. Böylece görünmeyen sorguların bir bölümünü de dolaylı yoldan filtrelersiniz.

Bir hesap denetiminde bu farkı her zaman ölçerim. Rapordaki satırların maliyetini toplar, kampanya toplamıyla karşılaştırırım. Görünmeyen pay çok yüksekse, eşleme türlerinin fazla geniş olduğunu düşünürüm. Çünkü geniş eşleme, uzun kuyruklu ve tekil sorgulara daha çok kapı açar. Buna karşılık sıralı ve tam eşleme bu payı genellikle küçültür.

Performance Max kampanyalarında arama terimlerini nasıl görürsünüz?

Performance Max uzun süre kapalı bir kutu gibi çalıştı. Bugün ise bu kampanya türü için de arama terimlerini ve tema bazlı arama terimi analizlerini inceleyebiliyorsunuz. Google, bu verinin özellikle dönüşüm getiren terimleri anlamada işe yaradığını belirtiyor.

Negatif tarafta da önemli bir değişiklik oldu. Google'ın Performance Max negatif anahtar kelimeleri sayfasına göre kampanya düzeyinde negatif ekleyebilirsiniz ve bu negatifler yalnız Arama ile Alışveriş envanterinde geçerlidir. Ancak aynı sayfa, negatif anahtar kelime listelerinin bu kampanya türünde henüz kullanılamadığını da söylüyor.

Bu nedenle Performance Max kullanan hesaplarda hesap düzeyi negatif listesini daha dikkatli yönetirim. Çünkü o liste, uygun tüm Arama ve Alışveriş envanterine kendiliğinden uygulanır.

Performance Max tarafında bir konuya daha dikkat edin: arama terimi verisi, kampanyanın yalnız arama ve alışveriş envanterini kapsar. Görüntülü reklam, YouTube ve Gmail gibi alanlardaki gösterimler bu tabloda yer almaz. Dolayısıyla Performance Max performansını yalnız arama terimleriyle yorumlamak eksik bir tablo çizer.

Arama terimleri raporu analizine nasıl başlamalısınız?

Raporu açıp satır satır okumak ilk hafta mümkün görünür. Sonra hesap büyür ve bu yöntem çöker. Bu yüzden her analizi aynı sırayla yürütüyorum:

1. Kapsamı seçin: Tek kampanya ile başlayın, tarih aralığını 30 ile 90 gün arasında tutun.
2. Maliyete göre sıralayın: Bütçenin büyük kısmı genellikle az sayıda terime gider.
3. Dönüşümsüz harcamayı ayırın: Belirli bir maliyeti geçip dönüşüm getirmeyen terimleri işaretleyin.
4. Niyeti sınıflayın: Her terimi "alıcı", "araştırmacı", "alakasız" olarak etiketleyin.
5. Kalıpları çıkarın: Tek terim yerine tekrar eden kelimeleri n-gram ile bulun.
6. İşlemi kaydedin: Eklediğiniz negatifleri ve yeni anahtar kelimeleri tarihle not edin.

Dönüşümsüz harcama eşiğini hesabın ortalama dönüşüm başı maliyetine göre belirlemenizi öneririm. Örneğin ortalamanın iki katını harcayıp sonuç vermeyen terim, incelemeyi fazlasıyla hak eder. Ortalama dönüşüm oranınızı bilmiyorsanız dönüşüm oranı hesaplama aracıyla hızlıca bulabilirsiniz.

Analizin sonunda iki çıktınız olmalı: negatif aday listesi ve yeni anahtar kelime aday listesi. İkisini de hemen uygulamak yerine kısa bir gözden geçirme yapın. Özellikle marka ve ürün adlarının yanlışlıkla negatif listeye girmediğinden emin olun. Bu basit kontrol, ileride ciddi bir trafik kaybını önler.

Son olarak analizi bir ekip işi olarak düşünün. Satış ya da müşteri hizmetleri ekibi, hangi taleplerin gerçekten işe dönüştüğünü sizden iyi bilir. Negatif aday listesini onlarla paylaşırsanız, rapordaki belirsiz terimler hakkında çok daha isabetli karar verirsiniz. Bu kısa görüşme, çoğu zaman haftalarca veri beklemekten daha hızlı sonuç verir.

Arama terimleri raporu üzerinde çalışırken hesap yapısını da not edin. Bir reklam grubunda çok farklı niyetler birikiyorsa, sorun negatiflerle değil, grup yapısıyla ilgilidir.

Hangi terimleri negatif anahtar kelime yapmalısınız?

Her dönüşümsüz terim negatif olmayı hak etmez. Bazı terimler az veriye sahiptir ve biraz daha zamana ihtiyaç duyar. Negatif kararını niyet ile veriyi birlikte okuyarak verirsiniz.

Şu gruplar neredeyse her hesapta negatif listeye girer:

• İş ilanı ve kariyer niyeti: "iş ilanı", "maaş", "staj", "eleman arıyor".
• Ücretsiz ve kendin yap niyeti: "bedava", "ücretsiz indir", "nasıl yapılır" tarzı sorgular.
• Satmadığınız ürün ya da hizmet: ikinci el, kiralık veya farklı bir model.
• Hizmet vermediğiniz bölgeler ve diller.
• Rakip marka adları, eğer bilinçli bir rakip kampanyanız yoksa.

Buna karşılık "fiyat", "en iyi" ve "yorum" gibi kelimeleri otomatik olarak dışlamam. Bu kelimeler çoğu sektörde satın almaya yakın bir araştırma aşamasını gösterir. Önce veriye bakar, sonra karar veririm.

Negatif kararını verirken şu soruyu soruyorum: bu terimi yazan kişi, ürünümü doğru fiyattan satın alabilir mi? Cevap açıkça hayırsa terim negatif olur. Cevap belirsizse terime biraz daha veri toplama şansı tanırım. Böylece aceleci kararların bütçeyi değil, potansiyeli kesmesini önlersiniz.

Negatif eşleme türleri nasıl çalışır?

Negatif anahtar kelimeler normal anahtar kelimelerden farklı davranır. Google'ın negatif anahtar kelimeler hakkında sayfası bu farkı açıkça belirtir: negatifler yakın varyantlarla ve diğer genişletmelerle eşleşmez.

Üç türü şöyle özetleyebilirim. Geniş eşlemeli negatifte, aramada negatifin tüm kelimeleri varsa sıra fark etmeden reklam çıkmaz. Sıralı eşlemeli negatifte kelimeler aynı sırayla geçerse reklam durur. Tam eşlemeli negatifte ise yalnız aynı ifade, ek kelime olmadan geldiğinde reklam gösterimi engellenir.

Pratik sonucu önemlidir. Tekil ve çoğul biçimleri, eş anlamlıları ve yaygın yazım farklarını ayrıca eklemeniz gerekir. Örneğin "ilan" kelimesini dışladıysanız "ilanları" sorgusunu da ayrıca düşünmelisiniz. Google yine de büyük küçük harf farkını ve bazı yazım hatalarını kendisi ele alır.

Hangi türü seçeceğiniz kalıbın doğasına bağlıdır. "İş ilanı" gibi her bağlamda alakasız bir ifadede sıralı eşleme yeterince güvenlidir. Buna karşılık yalnız belirli bir sorguyu kesmek istiyorsanız tam eşlemeyi tercih edersiniz. Tek kelimelik geniş negatifler en güçlü, ama aynı zamanda en riskli seçenektir.

Negatif anahtar kelime listeleri ne işe yarar?

Liste mantığı, aynı negatifleri her kampanyaya tek tek eklemekten sizi kurtarır. Google'ın negatif anahtar kelime listeleri sayfasına göre bir hesapta en fazla 20 liste oluşturabilir, her listeye en fazla 5.000 negatif ekleyebilirsiniz.

Ayrıca hesap ayarlarında tek bir hesap düzeyi negatif listesi bulunur ve bu listenin sınırı 1.000 negatiftir. Bu liste, uygun tüm Arama ve Alışveriş envanterine kendiliğinden uygulanır.

Ben listeleri temaya göre ayırıyorum:

• Kariyer ve iş ilanı listesi.
• Ücretsiz, eğitim ve kendin yap listesi.
• Kapsam dışı ürünler listesi.
• Coğrafya ve dil listesi.

Böylece yeni bir kampanya açtığınızda dört listeyi bağlarsınız ve ilk günden temiz bir trafikle başlarsınız.

Listeleri kurduktan sonra düzenli bakım yapmanız gerekir. Yılda en az iki kez listeleri gözden geçirin ve artık gereksiz olan negatifleri kaldırın. Örneğin yeni bir ürün grubu eklediyseniz, eskiden dışladığınız bir kelime artık satış getirebilir. Eski listeler bu fırsatı sessizce keser.

N-gram analizi nedir, neden satır satır okumaktan iyidir?

N-gram analizi, arama terimlerini kelime kalıplarına bölerek her kalıbın toplam maliyetini ve dönüşümünü hesaplama yöntemidir. Tek kelimeye 1-gram, iki kelimelik kalıba 2-gram, üç kelimelik kalıba 3-gram dersiniz.

Neden işe yaradığını bir örnekle anlatayım. Raporda "ücretsiz" kelimesi yüz farklı terimin içinde geçebilir. Her biri birkaç tıklama alır ve tek başına dikkat çekmez. Ancak n-gram analizi bu yüz satırı tek bir satırda toplar. Birden "ücretsiz" kalıbının ciddi bir bütçe harcadığını ve hiç dönüşüm getirmediğini görürsünüz.

Üstelik n-gram, gizlilik eşiği yüzünden görünmeyen sorgulara karşı da dolaylı koruma sağlar. Görünen terimlerde sorunlu bir kalıp bulup negatif yaptığınızda, aynı kalıbı içeren görünmeyen sorguları da filtrelemiş olursunuz. Kısacası satır satır okuma ağaçları, n-gram ise ormanı gösterir.

N-gram analizini okurken tek kelimelik kalıplarla başlamak mantıklıdır, ama orada durmamalısınız. Örneğin "kurs" kelimesi tek başına alakasız görünebilir. Oysa "kurs fiyatları" kalıbı aynı hesapta dönüşüm getiriyor olabilir. İki ve üç kelimelik görünümler, tek kelimenin gizlediği bu nüansı ortaya çıkarır.

N-gram aracıyla raporu adım adım nasıl okursunuz?

Bu işi elle tabloda yapmak saatler alır. Bu nedenle sitede ücretsiz bir arama terimleri n-gram analizi aracı hazırladık. Kullanım akışı şöyle:

1. Google Ads'te arama terimleri ekranını açın ve tarih aralığını seçin.
2. Tabloyu indirin; arama terimi, maliyet, tıklama ve dönüşüm sütunlarının dahil olduğundan emin olun.
3. Veriyi araca yapıştırın ya da dosyayı yükleyin.
4. Önce 1-gram sonuçlarını maliyete göre sıralayın.
5. Dönüşümsüz ve pahalı kalıpları işaretleyin, ardından 2-gram ve 3-gram görünümüne geçin.
6. Sonuçları negatif aday listesine aktarın ve her birini niyet açısından bir kez daha kontrol edin.

Son adımı atlamayın. Örneğin "kiralık" kalıbı bir satış firması için gereksizdir; ancak kiralama hizmeti de veren bir firma için ana gelir kaynağı olabilir. Araç kalıbı gösterir, kararı işinizi bilen siz verirsiniz.

Araç çıktısını kaydetmenizi de öneririm. Bir sonraki analizde aynı kalıpların maliyetini karşılaştırır ve eklediğiniz negatiflerin etkisini ölçersiniz. Örneğin bir ay önce 1-gram listesinin başında duran bir kalıp listeden düştüyse, yaptığınız müdahale işe yaramış demektir.

Kazanan terimleri anahtar kelimeye nasıl dönüştürürsünüz?

Rapor yalnız temizlik için değildir. Aynı ekran, hesabınızda henüz olmayan ama dönüşüm getiren terimleri de gösterir. Bu terimler en değerli bulgulardır.

Dönüşüm getiren bir terimi bulduğunuzda onu tam ya da sıralı eşlemeyle ayrı anahtar kelime olarak eklemeyi düşünün. Böylece teklifini ayrı yönetir ve reklam metnini o sorguya göre yazarsınız. Google'ın yardım sayfası raporun doğrudan anahtar kelime ekleme işlevi sunmadığını belirtir; bu yüzden ekleme işlemini anahtar kelimeler ekranından yaparsınız.

Güçlü bir terim farklı bir niyet taşıyorsa ayrı reklam grubu açmak daha doğrudur. Ayrıca ilgili açılış sayfasının o sorguya cevap verdiğinden emin olun. Anahtar kelimeleri sayfalara dağıtma mantığı için anahtar kelime haritalama yazısı yol gösterir.

Kazanan terimleri reklam metnine de taşıyabilirsiniz. Kullanıcının kendi kelimesini başlıkta görmesi, reklamın ilgisini artırır. Bu arada reklam metninin arama sonucunda nasıl görüneceğini denemek için Google Ads reklam önizleme aracını kullanabilirsiniz.

Arama terimleri raporunu ne sıklıkla incelemelisiniz?

Sıklık, harcama hacmine ve kampanyanın yaşına bağlıdır. Yeni açılan kampanyada ilk iki hafta sık bakarsınız, çünkü sızıntılar ilk günlerde en yoğun hâlindedir. Oturmuş kampanyalarda ise daha seyrek ama düzenli bir ritim yeterlidir.

Bütçe büyüdükçe inceleme ritmini de sıklaştırırsınız. Bütçenin kampanyalara dağılımını planlamak için Google Ads bütçesi nasıl belirlenir yazısına bakabilirsiniz.

Sıklıktan daha önemli olan şey tutarlılıktır. Takvimde sabit bir gün belirlerseniz analiz alışkanlığa dönüşür. Aksi takdirde yoğun dönemlerde rapor unutulur ve sızıntılar haftalarca birikir. Ben her hesap için inceleme gününü baştan belirliyor ve yapılan işlemleri aynı gün kayda geçiriyorum.

En sık yapılan analiz hataları nelerdir?

Hesap denetimlerinde aynı hatalarla tekrar tekrar karşılaşıyorum. En yaygın olanları şunlar:

• Çok kısa tarih aralığı: Yedi günlük veriyle karar verirseniz tesadüfleri kalıp sanırsınız.
• Tek kelimeyle aşırı dışlama: Geniş negatif olarak "fiyat" eklemek, satın almaya hazır kullanıcıyı da keser.
• Kayıt tutmamak: Hangi negatifi neden eklediğinizi bilmezseniz, trafik düştüğünde nedenini bulamazsınız.
• Dönüşüm izlemesini kontrol etmemek: Bozuk izleme, iyi terimleri kötü gösterir.
• Yalnız alakasızı aramak: Kazanan terimleri anahtar kelimeye dönüştürmeyi unutursunuz.

Özellikle ikinci madde ciddi zarara yol açar. Aşırı negatif, Google'ın da uyardığı gibi reklamlarınızın daha az müşteriye ulaşmasına neden olur. Bu yüzden her yeni negatifi eklemeden önce kısa bir kontrol yapın: bu kalıp geçmişte hiç dönüşüm getirdi mi?

Bir hata daha sık karşıma çıkıyor: analizi yalnız hesap düzeyinde yapmak. Oysa aynı terim bir kampanyada kötü, diğerinde iyi performans gösterebilir. Bu yüzden negatifleri eklemeden önce terimin hangi kampanyada, hangi reklam grubunda sorun yarattığına bakın. Gerekirse negatifi yalnız o kampanyaya ekleyin.

Rapordan çıkan bulgular SEO'ya nasıl katkı sağlar?

Arama terimleri, kullanıcıların sizi ararken kullandığı dili ham hâliyle gösterir. Bu dil, SEO tarafında içerik planının en güvenilir kaynaklarından biridir. Çünkü tahmin değil, gerçek sorgudur ve üstelik dönüşüm verisiyle birlikte gelir.

Örneğin raporda sık geçen bir soru kalıbı görürseniz, bunu bir SSS maddesine ya da blog yazısına çevirebilirsiniz. Dönüşüm getiren bir hizmet ifadesi ise hizmet sayfanızın başlığına aday olur. Böylece ücretli arama bütçesi, organik tarafa da ücretsiz bir araştırma verisi sağlar.

Bu köprüyü kurmak için reklam ve SEO ekiplerinin aynı veriyi görmesi gerekir. Ekibimle bu iki alanı birlikte yürütüyoruz; organik tarafın ayrıntıları için SEO danışmanlığı sayfasına bakabilirsiniz.

Tersi yönde de bir fayda var. Organik tarafta zaten güçlü sıralamanız olan sorguları görürseniz, bu terimlerde reklam bütçesini yeniden değerlendirebilirsiniz. Elbette bu kararı marka güvenliği ve rakip baskısıyla birlikte düşünmeniz gerekir. Sonuç olarak iki kanal birbirini besleyen bir veri döngüsü kurar.

B2B hesaplarda raporu farklı okumak gerekir mi?

Evet, gerekir. B2B aramalarında hacim düşüktür ve tek bir dönüşüm bile yüksek değer taşır. Bu yüzden dönüşümsüz harcama eşiğini daha sabırlı kurarsınız.

Ayrıca B2B sorgularında niyet kelimeleri farklıdır. "Toptan", "tedarikçi", "üretici" ve "teklif" gibi ifadeler genellikle değerlidir. Buna karşılık "perakende", "tek adet" ve bireysel kullanıcıyı işaret eden kalıplar çoğu zaman negatif adayıdır.

B2B arama kampanyasının kurulumunu B2B Google Ads arama kampanyası yazısında ayrıntılı anlattım. Rapor analizi ise bu kurulumun haftalık bakımıdır.

B2B hesaplarda bir başka önemli nokta, dönüşüm tanımıdır. Form gönderimi her zaman satış anlamına gelmez. Bu nedenle mümkünse satış ekibinden gelen nitelik bilgisini hesaba geri besleyin. Böylece arama terimlerini form sayısına göre değil, gerçek iş fırsatına göre değerlendirirsiniz.

Rapor sonuçlarını raporlamaya nasıl yansıtırsınız?

Yaptığınız temizliğin etkisini göstermek, en az temizliğin kendisi kadar önemlidir. Ben her ay üç göstergeyi takip ediyorum: dönüşümsüz terimlere giden bütçe payı, yeni eklenen kazanan anahtar kelimelerin katkısı ve görünmeyen terim payı. Bu üç gösterge, arama terimleri raporu çalışmasının somut karşılığını ortaya koyar.

Örneğin dönüşümsüz terimlere giden pay aydan aya düşüyorsa, negatif stratejiniz işe yarıyor demektir. Buna karşılık dönüşüm sayısı da düşüyorsa, fazla agresif davranmış olabilirsiniz. Genel pazarlama raporunu okuma mantığı için dijital pazarlama raporu nasıl okunur yazısına göz atabilirsiniz.

Ekibimle arama terimleri analizini nasıl yürütüyoruz?

Yönettiğimiz hesaplarda arama terimi analizini tek seferlik bir temizlik olarak görmüyoruz. Her hesap için tema bazlı negatif listeler kuruyor, n-gram analizini düzenli aralıkla tekrarlıyor ve her değişikliği tarihiyle kayda geçiriyoruz.

Stratejiyi ve sonucun sorumluluğunu ben üstleniyorum; uygulamayı alanında deneyimli ekip arkadaşlarım yürütüyor. Böylece hem hızlı hem de tutarlı bir bakım ritmi oluşuyor. Hesabınızın bu açıdan nasıl göründüğünü merak ediyorsanız Google Ads yönetimi sayfasından bize ulaşabilirsiniz.

Özetle, raporu düzenli okuyan bir hesap zamanla daha temiz trafik alır. Bu da aynı bütçeyle daha fazla nitelikli talep anlamına gelir. Üstelik her analiz, müşterinizi ve onun dilini biraz daha iyi tanımanızı sağlar; bu bilgi yalnız reklamda değil, satışta ve içerikte de değer üretir.