Wer die Website eines Betriebs in Canakkale öffnet, kennt die Stadt meist noch nicht. Eine Lehrerin aus Freiburg plant eine Studienreise nach Troja, ein Paar aus Wien vergleicht zwei Nächte auf Bozcaada, ein Feinkosthändler aus Zürich sucht Ezine Käse, und ein Ingenieur stellt eine Liste von Wartungsbetrieben für ein Kraftwerk bei Biga zusammen. Alle tippen denselben Ortsnamen ein und haben völlig verschiedene Fragen. Gutes Webdesign Canakkale beginnt damit, jede dieser Fragen schon auf dem ersten Bildschirm zu beantworten.
In diesem Leitfaden gehen Talha Aslan und Team die Entscheidungen durch, die ein Betrieb in Canakkale vor, während und nach einem Websiteprojekt trifft, in der Reihenfolge, in der sie meist anfallen. Jeder Abschnitt enthält Fragen an eine Agentur, Prüfungen, die Sie selbst vornehmen können, und Beispiele aus den Branchen, die diese Provinz prägen.
01Vier Aufgaben einer Website in Canakkale
Eine Website in Canakkale dient meist einem von vier wirtschaftlichen Standbeinen: Kulturtourismus rund um Troja und Gallipoli, Urlaub auf den Inseln und an der Küste, regionale Lebensmittel und Energieerzeugung. Wer alle vier gleichzeitig ansprechen will, überzeugt am Ende niemanden; die erste Entscheidung lautet daher, welches Standbein Ihren Umsatz trägt.
Amtliche Kennzahlen zeichnen ein klares Bild. In der Studie SEGE 2025 des türkischen Ministeriums für Industrie und Technologie liegt Canakkale bei der sozioökonomischen Entwicklung auf Platz 15 von 81 Provinzen, bei der Demografie auf Platz 4 und bei der Bildung auf Platz 6. Laut dem türkischen Statistikamt lag die Wirtschaftsleistung je Einwohner 2024 bei 14,7 Tausend Dollar, im Nachbarn Balikesir bei 14,0 und im thrakischen Tekirdag bei 18,4 Tausend Dollar.
Die Provinz ist also kein Industriegürtel, sondern eine Mischung aus Dienstleistung und Erzeugung. Beantworten Sie vor jeder Gestaltungsarbeit diese Fragen schriftlich:
- Haupteinnahme: Kommt Ihr Umsatz überwiegend von Gästen, aus dem Produktverkauf oder aus Dienstleistungsverträgen mit Unternehmen?
- Entscheider: Wählt Sie ein Reisender, der Einkäufer einer Feinkostkette oder der Wartungsleiter eines Kraftwerks?
- Herkunft: Kommen Ihre Kunden aus der Provinz, aus Istanbul und Thrakien oder aus dem Ausland?
- Nachweis: Welche Zertifikate, Fotos oder abgeschlossenen Aufträge können Sie dieser Person heute zeigen?
Diese Antworten bestimmen das Menü, den Satz auf dem ersten Bildschirm und die Sprache, mit der Sie starten. Über Farben und Schriften zu sprechen lohnt sich erst danach. Im Webdesign Canakkale führen geklärte Antworten vor dem ersten Gespräch schneller zu einem eindeutigen, schriftlichen Leistungsumfang.
02Suchverhalten nach Jahreszeit, Bezirk und Besucher
Die Suchnachfrage rund um Canakkale verändert sich im Jahresverlauf deutlich, und Ihr Redaktionsplan sollte diesem Rhythmus folgen. Dieselbe Seite muss womöglich im März einen ausländischen Gedenkbesucher, im Juli einen Inselurlauber und im September die Eltern einer neuen Studentin bedienen.
- März und April: Vor den Gedenktagen am 18. März und 25. April steigen die Suchanfragen nach Touren und Zimmern in Eceabat, Kilitbahir und auf der Halbinsel Gallipoli, ein großer Teil davon auf Englisch.
- Sommer: Wer Bozcaada, Gökçeada oder Assos sucht, tippt den Provinznamen selten ein; gesucht werden direkt der Ort und die Art der Unterkunft.
- September und Oktober: Neue Studierende der Universität Canakkale Onsekiz Mart und ihre Familien suchen Wohnheime, Wohnungen, Kurse und Cafés, fast immer am Smartphone.
- Ganzjährig: Suchanfragen nach Ezine Käse, Olivenöl und Dienstleistungen für die Energiebranche schwanken kaum; hier zählt der Produktname mehr als der Ort.
Eine nützliche Übung: Ordnen Sie die Anrufe und Nachrichten des letzten Jahres nach Monaten und notieren Sie für jeden Monat die drei häufigsten Fragen. Aus dieser Tabelle entsteht ein einfacher Redaktionsplan, der zeigt, welche Seite vor welchem Datum aktualisiert werden muss. Ein Tourenprogramm mit den Terminen der Vorsaison kostet Vertrauen, ganz gleich, wie gepflegt der Rest der Website wirkt.
03Eine Agentur außerhalb der Provinz wählen
Unsere Zusammenarbeit mit Betrieben in Canakkale läuft vollständig online; den passenden Partner wählen Sie deshalb nicht nach der Nähe, sondern danach, wie klar er seinen Ablauf schriftlich festhält. Für einen Reiseanbieter oder eine Käserei zählt, dass vor Saisonbeginn feststeht, wer was liefert.
Stellen Sie jeder Agentur diese Fragen und lassen Sie sich die Antworten schriftlich geben:
- Saisonwissen: Wie berücksichtigt die Agentur Ihren Saisonstart, die Gedenkwochen und die Schließzeit im Projektplan?
- Sprachen: Wer schreibt und wer prüft die deutschen und englischen Texte, und wird maschinell übersetzt?
- Ansprechpartner: Mit wem sprechen Sie während des Projekts, und kann diese Person eine technische Entscheidung verständlich begründen?
- Laufende Projekte: Welche Websites aus Gastgewerbe, Lebensmittel oder Dienstleistung können Sie heute öffnen und testen?
Vergleichen Sie die Betreuung ebenso genau wie das Angebot. Bei einem Projekt für Webdesign Canakkale ist der schwierigste Moment selten der Starttag, sondern der Tag Ende April oder Mitte Juli, an dem jemand bemerkt, dass ein Formular nicht mehr sendet. Im Vertrag sollte stehen, wen Sie dann über welchen Kanal und mit welcher Reaktionszeit erreichen.
Beurteilen Sie laufende Websites statt Entwürfe: am Smartphone öffnen, eine Zimmerseite oder Produktseite aufrufen, das Anfrageformular ausprobieren. Unsere veröffentlichten Projekte stehen auf der Referenzseite. Keines davon stammt aus Canakkale; wir zeigen sie nur als Beispiele für ähnliche Betriebsarten.
04Domain, Hosting, Code und Konten gehören Ihnen
Die Website und jedes damit verbundene Konto sollten Ihrem Betrieb gehören; diese Regel schützt Sie an dem Sommertag, an dem die Agentur nicht erreichbar ist. Bei Inselpensionen und familiengeführten Käsereien stellt sich oft heraus, dass die Domain vor Jahren auf einen Verwandten oder einen früheren Gestalter registriert wurde.
Lassen Sie diese Eigentumsliste vor der Unterschrift in den Vertrag aufnehmen:
- Domain: Auf Ihr Unternehmen registriert, die Zugangsdaten zum Registrar liegen bei Ihnen.
- Hosting und Sicherungen: Schriftlich festgehalten, wo der Server steht, wie oft gesichert wird und ob Sie selbst auf die Sicherungen zugreifen können.
- Code und Inhalte: Die Rechte an Gestaltung, Code, Texten und Ihren eigenen Fotos gehen mit der Übergabe an Sie über.
- Konten: Google Unternehmensprofil, Search Console, Webanalyse und ein etwaiges Buchungssystem werden mit Ihrer eigenen E-Mail angelegt; die Agentur erhält nur eine Berechtigung.
Hotels mit Buchungsmaschine oder Channel Manager haben einen weiteren Punkt: Klären Sie vorab, an welches Konto der Buchungsknopf gebunden ist und wie die Verbindung bei Vertragsende übergeben wird. Wer Käse oder Olivenöl online verkauft, sollte auch Zahlungsanbieter und Versandanbindung auf das eigene Unternehmen eröffnen lassen.
05Der Projektablauf Schritt für Schritt, vollständig online
Ein Projekt mit einem Betrieb in Canakkale verläuft vom ersten Gespräch bis zur Schulung am Bildschirm und nach einem schriftlichen Plan. Sind Sie in Istanbul, können wir uns nach Terminvereinbarung auch in unserem Büro in Ataşehir treffen; kein Schritt des Ablaufs hängt davon ab.
- Kennenlernen: Ein kurzer Videocall über Ihre Gäste, Käufer, Ihre Saison und das, was Ihrer heutigen Website fehlt.
- Schriftlicher Umfang: Seiten, Sprachen, Formulare und Anbindungen stehen in einem Dokument, das auch ausdrücklich nennt, was nicht enthalten ist.
- Material sammeln: Fotos von Zimmern und Produkten, Nachweise zu Eintragung und Qualität sowie Tourenprogramme landen in einem gemeinsamen Ordner; Lücken werden auf einer Liste verfolgt.
- Entwurf und Freigabe: Der Entwurf wird im Browser auf Smartphone und Desktop gezeigt; ohne Ihre Freigabe wird nichts programmiert.
- Umsetzung und Inhalte: Seiten entstehen, Texte werden eingesetzt, Sprachversionen und Messung eingerichtet; jede Phase ist in unserem CRM in Echtzeit sichtbar.
- Start und Schulung: Die Website geht live, die Verwaltung wird per Videocall gezeigt, Fragen aus den ersten Wochen werden festgehalten.
Ihr wichtigster Beitrag ist pünktlich geliefertes Material. Saisonbetriebe planen das Fotoshooting idealerweise mitten in der Saison, wenn Meer und Hügel am lebendigsten wirken; so trägt die Website die echte Stimmung, auch wenn der Start in den Winter fällt.
06Lokale Suche in Canakkale mit echten Ortsnamen
Die lokale Suche in Canakkale läuft eher über die Namen von Bezirken, Inseln und historischen Orten als über den Provinznamen, und die lokale Suchmaschinenoptimierung sollte auf genau diesen Namen aufbauen. Suchanfragen wie „Biga Spedition“, „Bozcaada Boutiquehotel“, „Eceabat Gallipoli Tour“ oder „Ezine Käserei“ zeigen eine klarere Absicht als das Wort Canakkale allein.
Das Google Unternehmensprofil ist die Grundlage. Der Name muss dem Namen auf Ihrem Schild entsprechen, ohne zusätzliche Suchbegriffe. Empfangen Sie an Ihrer Adresse keine Kunden, etwa als Wartungsbetrieb mit Einsätzen rund um Çan und Biga, können Sie die Adresse ausblenden und ein Einzugsgebiet festlegen. Adresse, Telefon und Öffnungszeiten auf der Website müssen exakt dem Profil entsprechen.
- Echtes Einzugsgebiet: Seiten oder Abschnitte nur für Bezirke, in denen Sie tatsächlich arbeiten; keine Seite für Lapseki ohne Aufträge in Lapseki.
- Keine Klonseiten: Seiten, die nur den Bezirksnamen in denselben Text tauschen, gelten als minderwertige Brückenseiten.
- Lokaler Nachweis: Jede Gebietsseite braucht etwas Eigenes, etwa eine Anfahrtsbeschreibung, den nächsten Anleger oder einen dort erledigten Auftrag.
Für einen Betrieb an der Küste von Ayvacık ist die andere Seite der Kaz Dağları ein natürliches Konkurrenzgebiet; wie dort gesucht wird, zeigt unsere Seite Webdesign in Balikesir. Möchten Sie Inhalte und Technik gemeinsam betreuen lassen, finden Sie den Umfang unserer Suchmaschinenoptimierung auf der entsprechenden Seite.
07Wann sich eine deutsche oder englische Fassung lohnt
Eine zweite Sprache lohnt sich, wenn Ihre Leser sie wirklich nutzen; für Touren und Kulturreisen ist Englisch fast Pflicht, Deutsch hängt von der Liste Ihrer Gäste und Käufer ab. Jede weitere Sprache bedeutet auch dauerhafte Pflege.
Besucher aus Australien, Neuseeland und Großbritannien planen die Gedenkfeiern in Gallipoli auf Englisch. Studienreisegruppen aus Deutschland und Österreich, die nach Troja fahren, suchen Informationen auf Deutsch; seit Heinrich Schliemann ist die Ausgrabungsgeschichte der Stadt eng mit deutschen Archäologen verbunden. Ezine Käse wiederum ist der erste türkische Käse, der in der Europäischen Union eingetragen wurde, eine Geschichte, die Einkäufer in der EU in ihrer eigenen Sprache lesen sollten.
Prüfen Sie vor einer weiteren Sprache diese Punkte:
- Tatsächliche Nachfrage: Zählen Sie grob, wie viele Nachrichten oder Buchungen im letzten Jahr in dieser Sprache kamen.
- Antwortfähigkeit: Kann jemand eine Frage in dieser Sprache noch am selben Tag beantworten?
- Aktualisierung: Wer passt die Übersetzung an, wenn sich Tourenprogramm oder Preisliste ändern?
- Technische Sauberkeit: Jede Sprache hat eine eigene Adresse, und die Fassungen verweisen per hreflang aufeinander und auf sich selbst.
Aufbau und Sucheinstellungen für mehrere Sprachen beschreibt unsere Seite zur mehrsprachigen Website ausführlicher.
08Ladezeit, Hosting und Sicherheit prüfen
Die meisten Besucher öffnen eine Website aus Canakkale am Smartphone, oft unterwegs, in der Warteschlange vor der Fähre oder in einer Hotellobby; Geschwindigkeit ist deshalb Voraussetzung für Anfragen und kein Extra. Eine Galerie voller schwerer Fotos lässt den ersten Bildschirm bei schwacher Verbindung sekundenlang leer.
Die Core Web Vitals von Google geben ein solides Ziel vor. LCP misst, wie schnell das größte Inhaltselement lädt, und gilt bei 2,5 Sekunden oder weniger als gut. INP misst die Reaktion auf eine Berührung, gut sind 200 Millisekunden oder weniger; CLS misst, wie stark Elemente beim Laden springen, gut ist ein Wert von 0,1 oder weniger. Google bewertet diese Werte am 75. Perzentil der Seitenaufrufe.
- Fotos: Fotos von Zimmern, Aussicht und Produkten in moderne Formate umwandeln, in Bildschirmgröße ausliefern und alles unterhalb des ersten Bildschirms verzögert laden.
- Karten und Videos: Karte und Imagevideo erst laden, wenn der Besucher darauf tippt.
- Zertifikat und Updates: Das Zertifikat für die verschlüsselte Verbindung verlängert sich automatisch, Verwaltung und Erweiterungen werden regelmäßig aktualisiert.
- Sicherung: Vor jeder größeren Änderung vor Saisonbeginn eine wiederherstellbare Sicherung anlegen.
Wie Ihre heutige Website am Smartphone abschneidet, sehen Sie in wenigen Minuten mit unserem Test zur mobilen Nutzbarkeit.
09Seitenaufbau für typische Betriebe in Canakkale
Jede Betriebsart in Canakkale braucht einen Seitenaufbau, der ihrem eigenen Entscheidungsweg folgt, keine Einheitsvorlage. Die folgenden Beispiele zeigen, zu welchen Seiten typische Betriebe der Provinz werden sollten.
- Boutiqueunterkunft auf der Insel: Neben den Zimmerseiten entscheidet die Anreiseseite: mit oder ohne Auto, Anleger, Monate mit geöffnetem Haus und ein Link zum offiziellen Betreiber für die Fährzeiten.
- Touren nach Troja und Gallipoli: Eine Seite je Tour mit Treffpunkt, Dauer, Sprache und Gruppenanfrage; wer wachsen will, findet mehr unter Website für Reisebüros.
- Käserei und regionale Lebensmittel: Beim Ezine Käse gehören Reifezeit, Milchart, Verpackung und Eintragung nach oben auf die Produktseite; für den Direktverkauf lässt sich unsere Lösung für E-Commerce ergänzen.
- Zulieferer der Energiebranche: Betriebe, die Kraftwerke um Biga und Çan betreuen, brauchen eigene Seiten für Leistungsumfang, Ausrüstung, Sicherheitsnachweise und abgeschlossene Aufträge.
- Angebote für Studierende: Wohnheime, Kurse und Wohnungen zeigen Lage, Weg zum Campus und einen Anrufknopf auf dem ersten Bildschirm.
Laut Enerji Atlası gibt es in der Provinz 43 Kraftwerke mit 4.743 MW installierter Leistung. Dieser Umfang erklärt, warum Betriebe für Wartung, Transport und Ingenieurleistungen eine nachweisorientierte Website für Unternehmenskunden brauchen; im Webdesign Canakkale stehen bei solchen Betrieben Einsatzgebiet und Zertifikate oben, das Anfrageformular direkt danach.
10KVKK, Einwilligung für Cookies und Onlineverkauf
Ein Betrieb in Canakkale übernimmt rechtliche Pflichten, sobald seine Website über Formular, Buchung oder Bestellung personenbezogene Daten erhebt, und diese Pflichten gehören in die erste Fassung. Ein nachträglich eingefügter Datenschutzhinweis passt selten zu den Formularen.
- Datenschutzhinweis: Nach Artikel 10 des türkischen Datenschutzgesetzes KVKK (Gesetz Nr. 6698) ist bei Formularen für Anfragen oder Buchungen ein Hinweis nötig, wer welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet.
- Einwilligung: Nicht notwendige Cookies für Analyse und Werbung dürfen erst nach Zustimmung laufen. Für Gäste aus dem Europäischen Wirtschaftsraum gilt zusätzlich die Vorgabe von Google zum Consent Mode.
- Fernabsatz: Wer Käse oder Olivenöl verkauft, zeigt Vorabinformationen, Fernabsatzvertrag sowie die Bedingungen zu Lieferung und Rückgabe vor dem Zahlungsschritt.
- Verderbliche Ware: Klären Sie mit Ihrer Rechtsberatung, wie das Widerrufsrecht bei Lebensmitteln gilt, und schreiben Sie es klar auf die Rückgabeseite.
Geografische Angaben sind ein eigenes Thema. Bevor Sie Namen und Logo des Ezine Käse verwenden, bestätigen Sie den Umfang Ihres Nutzungsrechts beim Inhaber der Eintragung. Kontrollnummer oder Prüfangaben auf der Produktseite stärken das Vertrauen der Einkäufer. Amtliche Angaben wie Tourismuszertifikat oder Lizenznummer eines Reisebüros gehören in den Fußbereich. Bewerben Sie gezielt Kunden in der EU, fragen Sie Ihre Beratung, ob auch europäisches Datenschutzrecht für Sie gilt.
11Relaunch ohne Verlust der Rankings
Das erste Ziel eines Relaunchs ist, die Besucher zu behalten, die heute über die Suche kommen; der Weg dahin führt über die Weiterleitung jeder alten Adresse auf ihr neues Gegenstück. Die Website eines Tourenanbieters oder einer Pension, die seit Jahren online ist, hat oft unbemerkt wertvolle Links und Positionen gesammelt.
- Bestandsaufnahme: Alle Adressen der alten Website sowie die Seiten mit den meisten Impressionen in der Search Console auflisten.
- Zuordnung: Jede alte Adresse per dauerhafter Weiterleitung mit Statuscode 301 auf die passendste neue Seite lenken, nie alles auf die Startseite.
- Inhalte sichern: Tourenbeschreibungen und Produkttexte, die Besucher bringen, erst löschen, wenn die neue Seite eine Entsprechung hat.
- Beobachtung: In den Wochen nach dem Start regelmäßig nicht gefundene Seiten und Veränderungen bei den Impressionen prüfen.
Für die Zuordnungsliste hilft unser Werkzeug zur Zuordnung von Weiterleitungen. Der Zeitpunkt zählt in Canakkale besonders: Ein Start in den Gedenkwochen oder in den ersten Sommertagen verlegt jede Panne in Ihre teuerste Phase. Der Winter bietet ein ruhiges Zeitfenster für die Kontrollen nach dem Start.
12Häufige Fehler auf Websites aus Canakkale
Die meisten Fehler auf Websites aus Canakkale entstehen, weil der Leser von außerhalb der Provinz vergessen wird. Die sechs Fehler unten, jeweils mit besserer Alternative, eignen sich als Prüfliste für eine neue Website.
- Keine Anreiseinformationen: Fehlt bei einem Betrieb auf Insel oder Halbinsel die Anreise, muss der Gast anrufen; bündeln Sie Brücke, Fähre und Transfer auf einer kurzen Seite.
- Alte Saison online: Termine des Vorjahres kosten Vertrauen; legen Sie eine Erinnerung an, alle Seiten mit Daten vor jeder Saison zu prüfen.
- Maschinelle Übersetzung: Eine ungeschickte Formulierung gegenüber Gedenkbesuchern kann respektlos wirken; lassen Sie Texte von Muttersprachlern prüfen.
- Ort statt Produkt: Käseeinkäufer suchen nach Produkt und Herkunft; Produktname, Milchart und Eintragung gehören in den Produkttitel.
- Versteckte Nachweise: Einkäufer aus der Energiebranche rufen ohne Unterlagen nicht an; stellen Sie aktuelle Zertifikate mit Datum zum Herunterladen bereit.
- Nur soziale Medien: Eine Pension mit bloßem Konto in sozialen Medien bleibt in der Suche schwach; bauen Sie eine eigene Website und verknüpfen Sie Ihre Konten damit.
Haken Sie diese Liste an Ihrer heutigen Website ab, dann zeigen sich die Prioritäten für den Relaunch in wenigen Minuten. Schicken Sie dieselbe Liste an jede Agentur, die für Ihr Projekt im Webdesign Canakkale anbietet, und fragen Sie, was sie zu jedem Punkt vorschlägt.
13Was das Budget für Webdesign Canakkale bestimmt
Das Budget für Webdesign Canakkale hängt vom Umfang ab, nicht von der Provinz; dasselbe Paket kostet für eine Pension auf Gökçeada dasselbe wie für einen Industriebetrieb in Biga. Größer wird das Budget weniger durch die Seitenzahl als durch Sprachen, Anbindungen und Inhalte.
- Anzahl der Sprachen: Jede Sprache bringt Übersetzung, Prüfung, eigene Sucheinstellungen und laufende Pflege mit sich.
- Anbindungen: Buchungsmaschine, Zahlungsanbieter, Versand oder CRM erweitern den Umfang.
- Produkte und Touren: Einzelne Seiten und strukturierte Daten für Dutzende Produkte oder Touren sind ein eigener Posten.
- Texterstellung: Ob Sie Texte liefern oder ob sie neu geschrieben werden, wirkt sich direkt auf Zeit und Aufwand aus.
- Fotografie: Professionelle Aufnahmen von Zimmern, Produkten und Menschen verändern die Wirkung einer Website stärker als fast alles andere.
Gut geplant ist ein Budget, wenn Sie trennen, was im ersten Jahr wirklich nötig ist und was ins zweite Jahr wandern kann. Eine deutsche Fassung lässt sich zum Beispiel im Folgejahr ergänzen, sobald die englischen Anfragen der ersten Saison ausgewertet sind. Ein Angebot in Phasen schont die Liquidität und macht jede Phase messbar.
14Die ersten 90 Tage und Ihr nächster Schritt
Der Start ist der Beginn der messbaren Verbesserung, nicht das Projektende; die ersten 90 Tage zeigen, welche Seiten Anfragen bringen und welche Arbeit brauchen. Fällt dieser Zeitraum in Canakkale auf einen Saisonbeginn, sammeln sich die Daten schnell.
- Erster Monat: Search Console und Webanalyse bestätigen, die Messung der Formulare und der Klicks auf WhatsApp prüfen, das Google Unternehmensprofil an die Website angleichen.
- Zweiter Monat: Auswerten, aus welchen Sprachen und Ländern Anfragen kommen; Titel und erste Absätze schwacher Seiten entlang echter Fragen neu schreiben.
- Dritter Monat: Gäste oder Käufer um Bewertungen bitten, den Saisonkalender aktualisieren und über die nächste Phase entscheiden, etwa eine zweite Sprache oder Onlinebestellung.
Für die Entscheidung genügt es, das eine Ergebnis aufzuschreiben, das Sie von der Website erwarten: mehr Direktbuchungen, mehr Anfragen aus dem Großhandel oder einen stetigeren Strom an Angebotsanfragen. Dieses Ergebnis legt fest, welches Paket passt und mit welchen Seiten Ihr Projekt für Webdesign Canakkale beginnt. Unsere Festpreispakete finden Sie unter Preise für Webdesign, und über die Kontaktseite erzählen Sie uns in einem kurzen Videocall von Ihrem Betrieb. Danach erhalten Sie Umfang und Angebot schriftlich.