SEO Danışmanlığı Neleri Kapsar? Hizmet Alırken Beklemeniz Gerekenler

SEO danışmanlığı teklifi alan yöneticilerin çoğu bana aynı şeyi söylüyor: "Teklifte 'SEO çalışması' yazıyor ama tam olarak ne yapılacağını anlamadım." Haklılar. 2012'den beri sahadayım ve belirsiz kapsamın, hayal kırıklığının en yaygın sebebi olduğunu defalarca gördüm. Bu yazıda bir SEO danışmanlığının hangi işleri kapsadığını, her kalemde elinize hangi teslimatın geçmesi gerektiğini ve sizin tarafınızda hangi sorumlulukların kaldığını anlatıyorum.
Danışmanı kimin alması gerektiği sorusunu burada tekrar etmeyeceğim; onu kurumsal SEO danışmanlığı kimler için gerekli yazısında ayrıntılı anlattım. Burada odak tamamen kapsam ve teslimat üzerinde.
SEO danışmanlığı neleri kapsar?
SEO danışmanlığı, bir sitenin Google ve yapay zeka aramalarında daha görünür olması için teknik denetim, anahtar kelime stratejisi, içerik yönlendirmesi, site içi düzenlemeler, bağlantı stratejisi ve ölçüm kurulumunu kapsayan, yazılı teslimatlarla ilerleyen uzmanlık hizmetidir. İyi bir kapsam, her kalem için somut bir çıktı ve sorumlu kişi tanımlar.
Google'ın kendi rehberi de benzer bir liste veriyor. Google Search Central sayfasına göre bir SEO uzmanı site içeriğini ve yapısını inceleyebilir, teknik geliştirme tavsiyesi verebilir, içerik geliştirebilir, anahtar kelime araştırması yapabilir ve eğitim verebilir. Ayrıca aynı sayfa, belirli pazar ve coğrafyalardaki uzmanlığı ve üretken yapay zeka için optimizasyonu da bu listeye ekliyor.
Kısacası kapsam tek bir iş değil, birbirine bağlı işlerden oluşan bir pakettir. Ancak her paketin her kalemi içermesi gerekmez. Önemli olan, neyin dahil olduğunu ve neyin olmadığını baştan yazılı görmenizdir.
SEO danışmanlığında ilk ay hangi teslimatları beklemelisiniz?
İlk ay, sonraki tüm işin temelidir. Bu yüzden ilk ayın sonunda elinizde en az beş belge olmalı. Bunlar sözlü sözler değil, dosya olarak paylaşılan çıktılardır.
- Teknik denetim raporu: taranma, dizine ekleme, hız ve yapı sorunlarının öncelik sırasıyla listesi.
- Anahtar kelime ve sayfa haritası: hangi aramanın hangi URL'ye ait olduğunu gösteren tablo.
- Rakip ve arama sonucu analizi: gerçekten karşınıza çıkan sitelerin kısa değerlendirmesi.
- Ölçüm başlangıç noktası: Search Console ve GA4 verilerinden alınmış mevcut durum özeti.
- Öncelikli iş planı: ilk üç ayda hangi işin hangi sırayla yapılacağını gösteren yol haritası.
Örneğin kendi projelerimde ilk ayın sonunda bir toplantı yapıyorum ve bu belgeleri tek tek birlikte açıyoruz. Böylece müşteri, neden bir işi diğerinden önce yaptığımızı anlıyor. Üstelik yol haritası, sonraki ayların raporlarını değerlendirmek için bir ölçüt haline geliyor.
Bu belgeler gelmiyorsa ne olur? Genellikle iş "optimizasyon yapıyoruz" cümlesinin arkasında görünmez kalır. Dolayısıyla ilk ayın teslimatlarını teklif aşamasında yazılı olarak istemenizi öneririm.
Teknik SEO denetimi kapsamda tam olarak ne anlama gelir?
Teknik denetim, Google'ın sitenizi tarayıp anlamasını engelleyen sorunları bulma işidir. Ancak "denetim yaptık" demek yetmez; denetimin neleri incelediği de belli olmalı. Temel bir denetim şu alanlara bakar:
- Taranabilirlik: robots.txt kuralları, site haritası, kırık bağlantılar ve yönlendirme zincirleri.
- Dizine ekleme: canonical etiketleri, noindex kullanımı ve kopya sayfalar.
- Site yapısı: URL düzeni, iç bağlantı derinliği ve kategori mimarisi.
- Performans: Core Web Vitals ve mobil deneyim.
- Yapısal veri: işletme, ürün, makale ve SSS işaretlemelerinin doğruluğu.
Temel kavramlara yabancıysanız teknik SEO nedir ve 10 temel ipucu yazısı iyi bir başlangıç olur. Denetim raporunda ise her sorunun yanında üç bilgi görmelisiniz: sorunun ne olduğu, işe etkisi ve nasıl düzeltileceği.
Benim deneyimime göre en değerli denetim, en uzun olanı değil, en iyi önceliklendirilmiş olanıdır. Yüz maddelik bir liste, ekibinizi felç edebilir. Bu nedenle raporda "ilk önce bunları düzeltin" diyen kısa bir bölüm arayın.
Anahtar kelime araştırması ve haritalama neden teslimat listesinde olmalı?
Anahtar kelime araştırması, müşterilerinizin sizi hangi kelimelerle aradığını ortaya çıkarır. Haritalama ise bu kelimeleri tek tek sayfalara atar. İkisi birlikte olmadan içerik ve site içi çalışmalar hedefsiz kalır.
Sahada sık gördüğüm hata şu: danışman uzun bir kelime listesi teslim ediyor ama hangi kelimenin hangi sayfaya ait olduğunu söylemiyor. Sonuçta aynı aramayı iki sayfa hedefliyor ve birbirinin önünü kesiyor. Buna yamyamlaşma diyoruz.
Bu yüzden teslimatın bir liste değil, bir tablo olmasını isteyin. Tabloda kelime, arama niyeti, hedef URL ve sayfanın mevcut durumu yer almalı. Haritalamanın nasıl yapıldığını adım adım görmek isterseniz anahtar kelime haritalama rehberime göz atabilirsiniz.
Öte yandan araştırmanın satış odağı da önemlidir. Çok aranan ama satın alma niyeti taşımayan kelimeler raporu güzel gösterir, kasaya para getirmez. İyi bir SEO danışmanlığı, kelimeleri hacme göre değil, işinize katkısına göre sıralar.
İçerik tarafında danışman ne yapar, ne yapmaz?
Bu konu teklifte en çok karışan başlıktır. Bazı danışmanlar içerik yazar, bazıları yalnızca yönlendirir. İkisi de meşrudur; ancak hangisinin geçerli olduğu yazılı olmalıdır.
Yönlendirme modelinde danışman içerik brifi hazırlar. Brifte hedef kelime, arama niyeti, önerilen başlık yapısı, cevaplanması gereken sorular ve iç bağlantı önerileri bulunur. Yazıyı ise sizin ekibiniz ya da bir metin yazarı üretir. Ardından danışman taslağı yayın öncesinde kontrol eder.
Üretim modelinde danışman veya ekibi yazıyı baştan sona hazırlar. Bu durumda aylık kaç içerik üretileceği, uzunluğu ve kaç revizyon hakkınız olduğu kapsamda yer almalıdır.
Her iki modelde de şunu bilin: Google'ın beklediği şey kelime sayısı değil, okura gerçekten yardım eden içeriktir. Dolayısıyla sektörünüzün bilgisi sizde olduğu için içerik sürecine mutlaka dahil olmanızı öneririm. Uzman görüşü eklemek için ayda bir kısa görüşme bile fark yaratır.
Site içi optimizasyon hangi işleri içerir?
Site içi optimizasyon, mevcut sayfaların arama motorları ve kullanıcılar için daha anlaşılır hale getirilmesidir. Bu iş, sayfa bazında ele alınır ve her sayfa için somut değişiklik listesi üretir.
Tipik kalemler şunlardır: başlık etiketi ve meta açıklama, H1 ve alt başlık yapısı, sayfa içi metnin arama niyetine uyumu, görsellerin alt metinleri, iç bağlantılar ve yapısal veri. Örneğin başlık ve açıklama önerilerini arama sonucunda nasıl görüneceğini kontrol ederek hazırlıyorum; bunun için Google SERP önizleme aracını kullanabilirsiniz.
Yapısal veri tarafında ise işletme bilgisi, ürün veya SSS işaretlemesi gerekebilir. Küçük işletmeler için schema oluşturucu aracı temel işaretlemeyi hızla üretmenize yardım eder. Ancak karmaşık sitelerde işaretlemeyi geliştiricinizle birlikte şablon düzeyinde kurmak gerekir.
Teslimat olarak sayfa başına bir "önce ve sonra" tablosu beklemelisiniz. Böylece hangi değişikliğin ne zaman yayına girdiğini görür, sonuçları doğru döneme bağlarsınız.
Bağlantı ve dijital PR işi SEO danışmanlığı kapsamına girer mi?
Girebilir, ama en dikkatli okumanız gereken kalem budur. Dış bağlantılar hâlâ önemli bir sinyal; fakat yanlış yöntemler sitenizi ciddi riske atar.
Google'ın spam politikaları sıralamayı etkilemek amacıyla bağlantı satın almayı, satmayı ve aşırı bağlantı değişimini açıkça ihlal olarak sayıyor. Ayrıca Google Search Central, "Google'da bir numara garanti edilemez" diyor ve bağlantı popülerliği planlarından söz eden danışmanlara karşı uyarıyor.
Sağlıklı bir kapsamda bağlantı işi şu biçimleri alır: sektör yayınlarına uzman görüşü sunmak, veri içeren araştırmalar yayımlamak, iş ortaklarıyla doğal bağlantılar kurmak ve kırık bağlantı fırsatlarını değerlendirmek. Yani bağlantı "satın alınan" değil, "kazanılan" bir çıktıdır.
Teklifte "ayda 50 backlink" gibi bir adet sözü görürseniz durup sorun. Bu bağlantılar nereden geliyor, kim yayınlıyor, bedeli kime ödeniyor? Net cevap alamıyorsanız o kalemi kapsamdan çıkarmanızı öneririm.
Yerel SEO ve Google Haritalar hangi durumda kapsama eklenir?
Fiziksel bir mağazanız, kliniğiniz veya belirli bir bölgeye hizmet veren bir ekibiniz varsa yerel SEO kapsamın parçası olmalıdır. Çünkü bu işletmeler için müşterilerin önemli kısmı harita sonuçlarından gelir.
Yerel kapsam genellikle şunları içerir: Google İşletme Profili'nin eksiksiz doldurulması, kategori seçimi, hizmet ve ürün listeleri, fotoğraf düzeni, yorum yanıtlama süreci ve konum sayfaları. Buna ek olarak işletme adı, adres ve telefon bilgisinin tüm platformlarda tutarlı olması da kontrol edilir.
Ayrıntılı bir yol haritası için Google Haritalar SEO rehberimi okuyabilirsiniz. Burada altını çizmek istediğim nokta şu: yerel SEO, ulusal SEO'dan farklı bir iş akışıdır. Dolayısıyla teklifte ayrı bir kalem olarak görünmesi, ne kadar emek ayrıldığını anlamanızı kolaylaştırır.
Öte yandan tamamen online satış yapan bir e-ticaret sitesi için yerel kalem çoğu zaman gereksizdir. Kapsamın size uyması, en uzun olmasından daha önemlidir.
Yapay zeka aramaları artık SEO danışmanlığının parçası mı?
Evet, giderek daha fazla parçası. Google'ın kendi rehberi, üretken yapay zeka için optimizasyonu bir SEO uzmanının sunabileceği hizmetler arasında sayıyor. Kullanıcılar artık cevapları AI Overviews, ChatGPT ve Gemini gibi yüzeylerde de arıyor.
Bu alanın adı GEO, yani üretken motor optimizasyonu. Tanımını ve temel yöntemlerini GEO nedir yazısında anlattım; burada yalnızca kapsama nasıl yansıdığına bakalım.
Pratikte GEO kalemi şu işleri içerir: markanızın yapay zeka cevaplarında nasıl anıldığını düzenli kontrol etmek, içerikleri alıntılanabilir kısa cevap bloklarıyla güçlendirmek, marka ve hizmet bilgisinin web genelinde tutarlı olmasını sağlamak ve yapay zeka tarayıcılarına erişim ayarlarını gözden geçirmek.
Ancak dürüst olmak gerekirse, bu alanda ölçüm henüz olgun değil. Bu nedenle "ChatGPT'de ilk sırada çıkaracağız" gibi sözlere temkinli yaklaşın. Benim teslimatım, belirli soru setlerinde markanın görünüp görünmediğini aylık olarak kaydeden bir izleme tablosu oluyor.
Ölçüm kurulumu için Search Console ve GA4'te neler yapılmalı?
Ölçülmeyen iş, yönetilemez. Bu yüzden ölçüm kurulumu, SEO danışmanlığı kapsamında atlanmaması gereken bir kalemdir. İlk adım, danışmanın verilere doğru yetkiyle erişmesidir.
Search Console'da üç yetki seviyesi var: sahip, tam kullanıcı ve kısıtlı kullanıcı. Search Console yardım sayfasına göre sahipler kullanıcı ekleyip çıkarabilir ve tüm ayarları yönetebilir; tam kullanıcılar tüm verileri görür ve bazı işlemleri yapabilir. Google, ilk inceleme aşamasında danışmana yalnızca okuma yetkisi vermenizi öneriyor. Ayrıca aynı sayfaya göre bir mülke en fazla 100 sahip olmayan kullanıcı ekleyebilirsiniz.
Benim uygulamam şu: mülkün sahibi her zaman sizsiniz. Ben tam kullanıcı olarak eklenirim, iş bitince yetkiyi siz kaldırırsınız. Böylece hiçbir veri danışmana bağımlı kalmaz.
GA4 tarafında ise organik trafiği ayrı izlemek, form ve arama gibi anahtar etkinlikleri tanımlamak ve Search Console'u GA4'e bağlamak gerekir. Ardından hedef sayfalar için bir izleme listesi kurarsınız. Bu kurulum yoksa aylık rapordaki rakamlar tartışmaya açık kalır.
Aylık SEO raporu neleri içermeli?
Rapor, danışmanlığın en görünür teslimatıdır. Ne var ki birçok rapor grafik yığınından ibaret. İyi bir aylık rapor üç soruya cevap verir: ne yaptık, ne oldu ve sırada ne var?
- Yapılan işler: o ay yayına giren değişikliklerin tarihli listesi.
- Sonuçlar: organik tıklama, gösterim, hedef sayfalardaki sıralama ve organik kaynaklı dönüşümler.
- Yorum: değişimlerin olası sebepleri, mevsimsellik ve algoritma güncellemeleri.
- Sorunlar: taranma hataları, düşen sayfalar ve bekleyen onaylar.
- Gelecek ay planı: öncelik sırasıyla yapılacak işler.
Raporları nasıl okuyacağınızı merak ediyorsanız dijital pazarlama raporu nasıl okunur yazısı size gösteriş metriği ile iş metriği arasındaki farkı anlatır. Özellikle "sıralaması yükselen kelime sayısı" gibi tek başına anlamsız rakamlara karşı dikkatli olun.
Ayrıca raporun ardından kısa bir görüşme yapmanızı öneririm. Rapor tek yönlü bir belge, görüşme ise karar alınan bir toplantıdır.
Kapsam kalemleri, teslimatlar ve sıklık nasıl eşleşir?
Aşağıdaki tablo, sahada kullandığım tipik bir kapsamın özetidir. Her işletme için aynı değildir; ancak teklif karşılaştırırken bir kontrol çerçevesi olarak işinize yarar.
| Kapsam kalemi | Somut teslimat | Tipik sıklık | Uygulayan |
|---|---|---|---|
| Teknik denetim | Önceliklendirilmiş sorun raporu | Başlangıçta, sonra 3 ayda bir | Danışman tespit eder, geliştirici uygular |
| Anahtar kelime haritası | Kelime, niyet ve URL tablosu | Başlangıçta, sonra 3 ayda bir güncelleme | Danışman |
| Site içi optimizasyon | Sayfa bazlı önce/sonra listesi | Aylık | Danışman veya içerik ekibi |
| İçerik | Brif veya yayına hazır yazı | Aylık, adet kapsamda yazılı | Modele göre değişir |
| Bağlantı ve dijital PR | Kazanılan bağlantı listesi ve kaynakları | Aylık | Danışman ve siz |
| Yerel SEO | İşletme profili kontrol listesi | Başlangıçta, sonra aylık | Danışman |
| GEO izleme | Yapay zeka görünürlük tablosu | Aylık | Danışman |
| Raporlama | Aylık rapor ve görüşme | Aylık | Danışman |
Tablodaki sıklıklar saha tecrübesine dayalı bir başlangıç çerçevesidir, bir standart ya da garanti değildir. Sitenizin büyüklüğü ve sektörünüz bu ritmi değiştirebilir.
Uygulamayı kim yapar: danışman mı, sizin ekibiniz mi?
Bu sorunun cevabı, işin nasıl ilerleyeceğini doğrudan belirler. Danışmanlıkta sık görülen üç model var ve her birinin kendine göre artısı var.
Birinci modelde danışman yalnızca strateji ve öneri üretir; uygulamayı sizin ekibiniz yapar. Bu model, güçlü bir iç ekibe sahip şirketlerde verimli çalışır. Ancak ekibiniz yoğunsa öneriler aylarca bekleyebilir.
İkinci modelde danışman hem önerir hem uygular. CMS'e erişimi olur, içerikleri günceller, teknik düzenlemeleri kendisi yapar. Bu model hız kazandırır; fakat erişim ve onay süreçlerinin net olması gerekir.
Üçüncü model karma yapıdır: içerik ve site içi işleri danışman uygular, kod gerektiren değişiklikleri geliştiriciniz yapar. Ben çoğu projede bu modeli kullanıyorum, çünkü hız ile kontrol arasında dengeli bir sonuç veriyor.
Hangi model seçilirse seçilsin, "uygulanmayan öneri" riskine dikkat edin. En iyi strateji bile yayına girmezse sonuç üretmez. Dolayısıyla raporda uygulanan ve bekleyen öneri sayısını ayrı ayrı görmek istemenizi öneririm.
Hangi işler genelde SEO danışmanlığı kapsamı dışında kalır?
Kapsam dışı kalemleri bilmek, sonradan çıkacak sürprizleri önler. Aşağıdaki işler çoğu SEO danışmanlığı teklifinde ayrıca fiyatlanır ya da hiç yer almaz:
- Sitenin sıfırdan tasarımı veya büyük çaplı yazılım geliştirmesi.
- Google Ads ve sosyal medya reklam yönetimi.
- Fotoğraf, video ve grafik tasarım üretimi.
- Sunucu yönetimi, barındırma ve güvenlik işleri.
- Sosyal medya hesaplarının günlük yönetimi.
Bu işlerin SEO ile bağlantısı elbette var. Örneğin arama reklamları ile organik çalışma birbirini besler; bu nedenle ikisini birlikte yürütmek isteyen müşterilerime Google Ads yönetimi hizmetini ayrı bir kalem olarak öneriyorum.
Bir de gri alanlar var. Örneğin sitenin hız sorunu sunucudan kaynaklanıyorsa danışman sorunu tespit eder, ama sunucu değişikliğini barındırma firmanız yapar. Benzer şekilde yeni bir açılış sayfası gerekiyorsa danışman içeriğini ve yapısını tanımlar, tasarımını ise tasarımcınız hazırlar. Bu ayrımları baştan konuşmak, ileride "bu da sizin işiniz değil miydi?" tartışmasını önler.
Önemli olan, teklifin bu sınırları açıkça yazmasıdır. "Gerekli tüm işler" gibi geniş ifadeler, iki taraf için de farklı anlamlar taşıyabilir. Kısacası belirsiz cümle yerine madde madde liste isteyin.
Sizin tarafınızda hangi sorumluluklar kalır?
Danışmanlık bir ortaklıktır; sonuç yalnızca danışmanın emeğine bağlı değildir. Sahada gördüğüm en büyük gecikme sebebi, müşteri tarafındaki onay ve erişim süreçleri.
Sizden beklenen başlıca işler şunlardır: gerekli hesaplara erişim vermek, önerileri makul sürede onaylamak, sektör bilgisi ve ürün detaylarını paylaşmak, geliştirici kaynağı ayırmak ve kampanya ya da fiyat değişikliklerini önceden haber vermek.
Örneğin yeni bir ürün grubunu siteye eklemeyi planlıyorsanız bunu danışmanınıza lansmandan önce söyleyin. Böylece URL yapısı ve anahtar kelime hedefi baştan doğru kurulur. Sonradan düzeltmek her zaman daha pahalıdır.
Sahada şunu çok gördüm: öneri listesi hazır, ama geliştirici başka projelerle meşgul olduğu için değişiklikler iki üç ay bekliyor. Sonra bu gecikme danışmanın başarısızlığı gibi algılanıyor. Bu nedenle çalışmaya başlamadan önce ayda kaç saat geliştirici zamanı ayırabileceğinizi netleştirin; gerekirse kapsamı buna göre küçültün.
Ayrıca şirket içinde tek bir irtibat kişisi belirlemenizi öneririm. Onay zinciri ne kadar kısa olursa, uygulama o kadar hızlı ilerler. Üstelik tek kişiyle çalışmak, iletişimde çelişkili talepleri de azaltır.
SEO danışmanlığı kapsamını işinizin büyüklüğüne göre nasıl ayarlarsınız?
Her işletmenin tam kapsamlı bir pakete ihtiyacı yoktur. Kapsamı, sitenizin büyüklüğüne, rekabete ve iç ekibinize göre ayarlamanız gerekir.
Küçük bir hizmet işletmesi için genellikle teknik temel, yerel SEO ve birkaç güçlü hizmet sayfası yeterlidir. Bu durumda aylık yoğun içerik üretimi yerine mevcut sayfaları güçlendirmek daha verimli olur.
Orta ölçekli bir e-ticaret sitesinde ise kategori yapısı, ürün sayfası şablonları ve filtre sayfalarının dizine ekleme kuralları öne çıkar. Burada teknik denetim ve şablon düzeyinde düzenlemeler, tek tek sayfa optimizasyonundan daha fazla etki yaratır.
Büyük kurumsal yapılarda ise süreç yönetimi, ekip eğitimi ve yayın öncesi SEO kontrolleri kapsamın merkezine yerleşir. Google'ın da hizmetler arasında saydığı SEO eğitimi, bu ölçekte en değerli kalemlerden biri haline gelir.
Kendi SEO danışmanlığı hizmetimde de kapsamı ilk görüşmede bu üç ölçeğe göre şekillendiriyorum. Böylece ödediğiniz bedel, gerçekten ihtiyacınız olan işe gider.
Teklifteki teslimat listesini nasıl okumalısınız?
Teklif elinize geldiğinde ilk bakmanız gereken yer fiyat değil, teslimat listesidir. Sözleşme maddeleri, hesap sahipliği ve kırmızı bayraklar için ayrıntılı bir kontrol listesini SEO ve Google Ads danışmanlığı almadan önce 26 kritik nokta yazısında hazırladım. Burada yalnızca teslimatları okuma yöntemine odaklanıyorum.
Her kalem için üç soru sorun. Birincisi, bu kalemin somut çıktısı nedir, bir dosya mı, bir değişiklik listesi mi? İkincisi, ne sıklıkla teslim edilecek? Üçüncüsü, uygulamayı kim yapacak?
Bu üç sorunun cevabı teklifte yoksa bunu bir eksiklik olarak not edin ve danışmandan yazılı açıklama isteyin. Ardından farklı teklifleri aynı tabloya yerleştirin. Böylece fiyatları değil, gerçekten karşılaştırılabilir hizmetleri kıyaslarsınız.
Son olarak beklenen sonuçların zaman çizelgesine bakın. Gerçekçi bir danışman, ilk ayların teknik temelle geçeceğini ve etkinin zamanla birikeceğini söyler. Süre konusundaki ayrıntılar için SEO ne kadar sürede sonuç verir yazısını okuyabilirsiniz.
Danışmanla iletişim ve toplantı düzeni nasıl olmalı?
Google Search Central, danışmana sorulacak sorular arasında "sizinle nasıl iletişim kuracağım?" sorusunu da sayıyor. Bu, küçük bir ayrıntı gibi görünse de işin akışını belirler.
Benim önerim şu ritimdir: ayda bir rapor görüşmesi, acil durumlar için belirli bir kanal ve üç ayda bir strateji değerlendirmesi. Yani haftalık uzun toplantılar yerine düzenli ama kısa temas noktaları.
Ayrıca kimin kiminle konuştuğu belli olmalı. Teklifi veren kişiyle işi yapan kişi farklıysa bunu baştan öğrenin. Ben aracısız çalıştığım için müşterilerim her zaman doğrudan benimle görüşüyor; ancak ekip modeliyle çalışan firmalarda proje sorumlusunun adını bilmek önemlidir.
Öte yandan iletişim yalnızca toplantı demek değildir. Önerilerin, onayların ve yapılan işlerin tek bir yerde kayıtlı tutulması gerekir. Ben bunun için kendi CRM'imi kullanıyorum; böylece altı ay önce alınan bir kararın gerekçesi bile kaybolmuyor.
İlk 90 günde kapsam nasıl işler? Kendi çalışma düzenim
Kapsamı soyut anlatmak yerine, kendi projelerimde ilk üç ayın nasıl geçtiğini paylaşayım. Bu düzen her proje için birebir aynı değildir; ancak genel akışı gösterir.
- Birinci ay: erişimlerin alınması, teknik denetim, anahtar kelime haritası, rakip analizi ve öncelikli iş planı.
- İkinci ay: kritik teknik düzeltmelerin uygulanması, en değerli sayfaların site içi optimizasyonu ve ilk içerik brifleri.
- Üçüncü ay: içerik üretimi veya yenilemesi, yerel ve GEO izleme kurulumu, ilk üç ayın değerlendirme toplantısı.
Üçüncü ayın sonunda yol haritasını yeniden gözden geçiriyoruz. Çünkü bu noktada hangi sayfaların tepki verdiğini, hangi alanlarda daha fazla emek gerektiğini görmeye başlıyoruz.
Bu süreçte en çok önemsediğim şey şeffaflık. Müşterim her an hangi işin hangi aşamada olduğunu bilmeli. Aksi halde danışmanlık, içi görünmeyen bir kutuya dönüşür.
SEO danışmanlığında gerçekçi beklenti nasıl kurulur?
Kapsamı netleştirmek, beklentiyi de netleştirir. Google'ın açıkça söylediği gibi kimse bir numarayı garanti edemez. Dolayısıyla iyi bir kapsam, sıralama sözü değil, iş ve süreç sözü verir.
Gerçekçi bir beklenti şöyle görünür: belirli teknik sorunların belirli tarihlerde çözülmesi, belirli sayıda sayfanın optimize edilmesi, düzenli raporlama ve hedef sayfalarda zaman içinde ölçülebilir ilerleme. Bu taahhütler danışmanın kontrolündedir.
Buna karşılık sıralama, trafik ve dönüşüm; rakiplerin hamlelerine, algoritma güncellemelerine ve pazar koşullarına da bağlıdır. Bu yüzden bu metrikleri hedef olarak koymak doğrudur, ama garanti olarak sunmak doğru değildir.
Kısacası iyi bir danışmanlık ilişkisi, "ne yapacağız" konusunda net, "ne olacak" konusunda dürüst olur. Bu dengeyi kuran bir kapsam, iki tarafın da işini kolaylaştırır.
Sonuç: kapsamı netleştirmek için bir sonraki adım
Özetle SEO danışmanlığı; teknik denetim, anahtar kelime haritası, site içi optimizasyon, içerik, bağlantı stratejisi, yerel SEO, yapay zeka görünürlüğü, ölçüm ve raporlamadan oluşan bir kapsamdır. Her kalemin somut bir teslimatı, bir sıklığı ve bir uygulayıcısı olmalıdır.
Elinizde bir teklif varsa bu yazıdaki tabloyu kullanarak kalemleri tek tek işaretleyin. Eksik ya da belirsiz kalan yerleri danışmanınıza sorun. Böylece imza atmadan önce neyi satın aldığınızı tam olarak bilirsiniz.
Unutmayın ki kapsam bir kez yazılıp rafa kaldırılan bir belge değildir. İşiniz büyüdükçe, yeni pazarlara açıldıkça ya da arama davranışı değiştikçe kapsam da güncellenmelidir. Bu yüzden her çeyreğin sonunda kısa bir gözden geçirme yapmanızı öneririm: hangi kalem işe yaradı, hangisi beklediğimiz etkiyi göstermedi, sıradaki çeyrekte neye odaklanmalıyız?
Kendi siteniz için hangi kalemlerin gerçekten gerekli olduğunu birlikte konuşmak isterseniz iletişim sayfasından bana yazabilirsiniz. İlk görüşmede mevcut durumunuza bakar, size uygun bir kapsam taslağı çıkarırım.




