Google Ads Ajans Erişimi Nasıl Verilir? Yetki Türleri ve Güvenlik

Google Ads ajans erişimi nedir ve nasıl tanımlarsınız?
Google Ads ajans erişimi, bir reklam ajansının sizin reklam hesabınızı yönetebilmesi için Google hesabına tanımlanan yetkidir. İki yolu vardır: ajans e-posta adresini kullanıcı olarak davet edersiniz ya da ajans yönetici hesabını (MCC) hesabınıza bağlarsınız. Üstelik hesap sahipliği her iki durumda da işletmenizde kalır.
Bu yazıda Google Ads danışmanlığının kapsamını bildiğinizi varsayıyoruz. Bu nedenle biz burada yalnızca erişimin teknik ve güvenlik tarafına odaklanıyoruz. Yetki düzeylerini, bağlantı yöntemlerini, ajans değişimini ve diğer Google araçlarını sırayla ele alacağız.
Önemli bir not: menü adları ve ekran görünümü zaman içinde değişebilir. Bu nedenle kesin buton metnine yaslanmıyoruz. Güncel adımları her zaman Google Ads Yardım Merkezi sayfasından kontrol edin.
Kullanıcı daveti ile yönetici hesabı bağlantısı arasındaki fark nedir?
Örneğin kullanıcı daveti, tek bir kişiye ya da e-posta adresine hesabınızda belirli bir erişim düzeyi verir. Yönetici hesabı bağlantısı ise ajans kurumsal yönetim hesabını sizin hesabınıza ilişkilendirir. İkincisinde ajans, birden fazla müşteri hesabını tek panelden görür; siz ise bağlantıyı kendi tarafınızdan kabul edip istediğiniz an kaldırırsınız.
Yani pratikte fark şudur: davetle gelen kişi ayrılırsa erişim o kişiyle birlikte gider. Öte yandan yönetici hesabı bağlantısında erişim ajans kurumsal yapısına bağlı kalır. Bu yüzden ekibi büyük olan ajanslar çoğunlukla bağlantı yöntemini önerir.
| Özellik | Kullanıcı daveti | Yönetici hesabı (MCC) bağlantısı |
|---|---|---|
| Kime erişim verirsiniz? | Tek bir e-posta adresine | Ajans yönetici hesabına |
| Kim başlatır? | Siz davet gönderirsiniz | Ajans istek gönderir, siz kabul edersiniz |
| Kişi ayrılırsa ne olur? | Erişim o kişide kalır, kaldırmanız gerekir | Ajans içinde başka biri devralabilir |
| Geri alma | Kullanıcıyı listeden kaldırırsınız | Bağlantıyı kaldırırsınız |
| Uygun senaryo | Küçük ekip, tek danışman | Çok kullanıcılı ajans ekibi |
Tablodaki ayrım genel bir çerçeve sunar. Hangi yöntemin size uyduğunu ajansınızla birlikte netleştirin; bazı ajanslar ikisini birlikte kullanır.
Google Ads ajans erişimi için hangi yetki düzeyini seçmelisiniz?
Google Ads Yardım Merkezi beş erişim düzeyi tanımlar: yalnızca e-posta, faturalandırma, salt okuma, standart ve yönetici. İşi yürütmeye yetecek en düşük düzeyi seçmek, güvenlik açısından en sağlıklı yaklaşımdır. Bu nedenle çoğu günlük kampanya işi için standart düzey yeterli olur.
| Erişim düzeyi | Resmi yardım sayfasına göre özet | Ajans için ne zaman uygun? |
|---|---|---|
| Yalnızca e-posta (Email-only) | Bildirim ve rapor e-postalarını alır | Raporu yalnızca e-postayla okuyacak kişi |
| Faturalandırma (Billing) | Ödeme bilgileri ve faturalandırma raporları | Ajans ödemeyi sizin adınıza yönetiyorsa, dikkatle |
| Salt okuma (Read-only) | Kampanyaları, planlama araçlarını ve raporları görüntüler | Denetim ya da ilk inceleme aşaması |
| Standart (Standard) | Kampanyaları düzenler | Günlük yönetim yapan ajans |
| Yönetici (Admin) | Kullanıcı erişimini ve ürün bağlantılarını yönetir | İşletme tarafındaki sahip ve yedek yönetici |
Yönetici düzeyi, başka kullanıcılara erişim verme ve değiştirme yetkisini de içerir. Bu nedenle ajansa ilk günden yönetici düzeyi tanımlamak çoğu durumda gereksizdir.
Kullanıcı davet ederek erişim vermek nasıl işler?
Kullanıcı davet etmek için hesabınızda yönetici düzeyinde olmanız gerekir. Yönetici (Admin) menüsündeki erişim ve güvenlik (Access and security) bölümüne girersiniz. Ardından yeni kullanıcı ekler ve ajans Google hesabına bağlı e-posta adresini yazarsınız. Ardından erişim düzeyini seçip daveti gönderirsiniz.
Ancak davet edilen kişi e-postadaki bağlantıyı onayladığında erişim başlar. Menü adları arayüz diline göre farklı görünebilir; bu yüzden ekranda ilgili bölümü bulamazsanız yardım merkezindeki güncel tarife bakın.
- Kişisel değil, kurumsal ajans e-posta adresini ya da ajans tarafından belirtilen Google hesabını kullanın.
- Ayrıca her ajans çalışanı için ayrı davet isteyin; tek ortak hesap kullanmayın.
- Örneğin önce salt okuma ya da standart düzeyle başlayın, gerekirse sonra yükseltin.
- Son olarak daveti gönderdikten sonra kullanıcı listesinde adresin doğru göründüğünü kontrol edin.
Hatalı yazdığınız bir adrese gönderdiğiniz davet, istenmeyen birine erişim açabilir. Bu yüzden adresi göndermeden önce ajanstan yazılı olarak teyit alın.
Yönetici hesabı (MCC) bağlantısını nasıl kurarsınız?
Yönetici hesabı, Google'ın tanımıyla birden fazla ayrı Google Ads hesabını tek yerden bağlayıp yönetmenizi sağlayan bir araçtır. Bağlantıyı ajans başlatır: yönetici hesabında alt hesap ayarlarından mevcut hesabı bağlama seçeneğiyle sizin müşteri kimliğinizi girer ve istek gönderir.
Siz de hesabınızda erişim ve güvenlik bölümünün yönetici sekmesinde bekleyen isteği görür, inceler ve kabul edersiniz. Kabulden sonra iki taraf da e-posta onayı alır, hesap ajans panelinde belirir.
- Müşteri kimliğinizi (Customer ID) ajansa iletin; hesabın sağ üst köşesinde görünen on haneli numaradır.
- Ajans tarafının isteği gönderdiğini doğrulayın.
- İstekteki yönetici hesabı adının ajans bildirimiyle aynı olduğunu kontrol edin.
- Talebi kabul edin ve erişim düzeyini gözden geçirin.
Yani bu akışta karar sizdedir. Ajans isteği gönderir, ancak bağlantı sizin onayınız olmadan kurulamaz.
Hesap sahipliği neden işletmede kalmalı?
Reklam hesabı; geçmiş performans verisini, kitleleri, dönüşüm kurulumunu ve ödeme yöntemini barındırır. Dolayısıyla bunlar işletmenizin dijital varlığıdır. Hesap ajans hesabının içinde açılırsa, ajanstan ayrıldığınızda bu birikimi taşımak zorlaşır ve hatta imkansız hale gelebilir.
Bu yüzden hesabı sizin Google hesabınızla, sizin işletme bilgilerinizle açmanızı öneririz. Böylece ajans yalnızca erişim alır. Örneğin hesabı kendiniz açıp ajansı kullanıcı olarak eklerseniz, ajans değişse bile geçmiş veri sizde kalır.
- Hesabı işletmenin kurumsal e-posta adresiyle açın, kişisel adresle değil.
- En az iki yönetici tanımlayın; Google da tek yönetici riskine dikkat çeker.
- Ayrıca ödeme yöntemini işletmenin adına kaydedin.
- Müşteri kimliğini ve hesap kayıt bilgisini kendi kayıtlarınıza yazın.
Talha Aslan ve ekibi olarak çalışma ilkemiz de budur: hesap müşteride kalır, biz erişim alırız. Üstelik bu bir sonuç iddiası değil, çalışma biçimimizdir.
Google Ads ajans erişimi verirken hangi güvenlik adımlarını uygulamalısınız?
İlk adım, hesaba erişen herkesin kendi Google hesabıyla girmesidir. İkinci adım ise hem sizin hem ajans tarafındaki hesaplarda iki adımlı doğrulamayı açmaktır. Üçüncü adım, erişim düzeyini işe göre sınırlamaktır. Böylece bir hesap ele geçirilse bile zarar sınırlı kalır.
- İki adımlı doğrulamayı yönetici düzeyindeki herkes için etkinleştirin.
- Ayrıca kullanıcı listesini en az üç ayda bir gözden geçirin.
- Bunun yanında artık çalışmayan kişileri hemen kaldırın.
- Ajanstan, kendi ekibinde de iki adımlı doğrulama kullandığını yazılı olarak isteyin.
- Şüpheli bir bildirim gelirse önce erişim listesini kontrol edin.
Çünkü Google hesap güvenliği zayıfsa, reklam hesabı da zayıf kalır. Bu nedenle ortak şifre paylaşımı da başlı başına bir risktir: kimin ne yaptığını görmenizi engeller ve şeffaflığı yok eder. Hesabınızı kaybetme senaryoları için Google Ads hesabı askıya alındığında ne yapacağınızı anlatan yazımıza da göz atın.
Şifre paylaşımına ayrıca değinelim. Ortak şifre, kimin ne yaptığını görmenizi engeller ve şeffaflığı yok eder. Ayrıca iki adımlı doğrulama kodunuz da ajans tarafına geçer. Ajansla yollarınız ayrıldığında şifreyi değiştirmeniz gerekir ve bu sırada Gmail, Analytics gibi bağlı diğer hizmetlere de erişim riski doğar.
Kişisel Google hesabınızın şifresini ajansla paylaşmak, yalnızca reklam hesabını değil tüm Google varlıklarınızı açığa çıkarır. Bu nedenle sağlıklı bir ajans bunu istemez.
- Şifre isteyen bir ajansı sorgulayın; davet yöntemi her zaman vardır.
- Kendi hesabınızı başkasına devretmek yerine kullanıcı davet edin.
- Başkasının hesabını kullanmak ya da kimlik doğrulamayı atlatmaya çalışmak Google'ın sistemlerini aldatma girişimi olarak değerlendirilebilir ve hesabınızı riske atar.
Kısacası erişimi kişiye değil, yetkiye bağlayın. Davet ve bağlantı yöntemleri tam bu amaçla var.
Ödeme ve faturalandırma erişimini kim yönetmeli?
Çünkü ödeme bilgisi işletmenizin mali verisidir. Bu nedenle faturalandırma düzeyini ajansa vermek zorunda değilsiniz. Reklam bütçesini kendi kartınızla ya da kendi ödeme profilinizle yönetmek, harcamayı da denetiminizde tutar.
Bazı işletmeler ajans kartını kullanır; bu durumda harcama ve fatura sürecini yazılı sözleşmeyle netleştirmek gerekir. Bu nedenle biz müşterinin kendi ödeme yöntemiyle çalışmayı tercih ediyoruz.
- Aylık bütçe tavanını ajansla yazılı olarak belirleyin.
- Ayrıca faturaları ve ödemeleri düzenli olarak kendiniz kontrol edin.
- Muhasebe tarafında soru olursa mali müşavirinize danışın; bu yazı vergi ve hukuki danışmanlık değildir.
Bütçe belirlerken Google Ads bütçe hesaplama aracımızı da kullanabilirsiniz.
Google Analytics erişimini nasıl verirsiniz?
Google Analytics erişimini Google Ads erişiminden ayrı yönetirsiniz. Analytics mülkünde yönetici olan kişi, ajansı kullanıcı olarak ekleyebilir. Reklam performansını okumak için çoğu zaman düzenleyici ya da görüntüleyici düzeyi yeter; ancak güncel rol adlarını Analytics Yardım sayfasından kontrol etmelisiniz.
Ajans ekibi Analytics verisini Google Ads ile ilişkilendirmesi gerekebilir. Üstelik bu bağlantı genellikle iki tarafta da yönetici yetkisi ister. Bu nedenle kendi tarafınızda yönetici kaldığınızdan emin olun.
- Özellikle mülk düzeyinde erişim verin, gerekmedikçe hesap düzeyini açmayın.
- Ajansa verdiğiniz rolü not edin.
- Dönüşümlerin doğru ölçüldüğünü ilk haftada birlikte doğrulayın.
GA4 hakkında temel bilgi için GA4 nedir ve avantajları nelerdir yazımıza bakabilirsiniz.
Google Tag Manager ve Merchant Center erişimleri için kontrol listesi nedir?
Reklam hesabı tek başına çalışmaz; etiketler, ürün verisi ve ölçüm de gerekir. Her araç ayrı bir erişim listesine sahiptir. Bu yüzden ajansa Google Ads erişimi verdiğinizde diğer araçları da aynı disiplinle düşünmelisiniz.
| Araç | Neden gerekir? | Önerdiğimiz yaklaşım |
|---|---|---|
| Google Analytics | Trafik ve dönüşüm ölçümü | Mülk düzeyinde, gerekli en düşük rol |
| Google Tag Manager | Etiket ve dönüşüm kurulumu | Kapsayıcı (container) düzeyinde erişim |
| Merchant Center | Ürün verisi ve alışveriş reklamları | Yalnızca e-ticaret ajansı gerekiyorsa |
| Search Console | Organik arama verisi | SEO çalışması varsa, ayrı davetle |
| Web sitesi yönetimi | Etiket yerleştirme | Genellikle geliştirici üzerinden |
Etiket yönetimi için Google Tag Manager rehberimizi, ürün verisi için Merchant Center ve alışveriş reklamları yazımızı okuyabilirsiniz.
Ajans değişirken erişimi nasıl geri alırsınız?
Ajansla yolları ayırırken erişimi sistemli biçimde kapatmanız gerekir. Önce hangi kullanıcıların ve hangi yönetici bağlantılarının aktif olduğunu listeleyin. Ardından yeni ajansa gerekli erişimi verin; eski ajans erişimini ise geçiş tamamlanınca kaldırın.
- Erişim ve güvenlik bölümünde tüm kullanıcıları ve yönetici bağlantılarını listeleyin.
- Eski ajans kullanıcılarını tek tek kaldırın.
- Yönetici hesabı bağlantısı varsa bağlantıyı kaldırın.
- Analytics, Tag Manager ve Merchant Center listelerinde de aynı temizliği yapın.
- Kampanya kurulumunu, dönüşüm tanımlarını ve kitleleri yeni ajansa belgeleyerek devredin.
- İki hafta sonra kullanıcı listesini bir kez daha gözden geçirin.
Hesap sizin adınıza açıldığı için veri kaybı yaşamazsınız. Ajans hesabın içinde açtıysa, geçmiş veriyi dışa aktarmak gerekebilir.
Ajansa erişim vermeden önce hangi soruları sormalısınız?
Erişim vermeden önce birkaç net soru, ileride çıkacak sorunların çoğunu önler. Ajans yanıtları yalnızca teknik değil, çalışma kültürü hakkında da bilgi verir. Dürüst bir ajans bu soruları rahatça yanıtlar.
- Hesabı kim açacak, hesap kimin adına olacak?
- Hangi erişim düzeyine neden ihtiyacınız var?
- Ekipte kaç kişi erişecek ve hepsinin iki adımlı doğrulaması açık mı?
- Ayrılırsak veriyi ve kurulumu nasıl devredeceksiniz?
- Hesapta değişiklik yaptığınızda bizi nasıl bilgilendireceksiniz?
Danışmanlık öncesi daha geniş bir liste için SEO ve Google Ads danışmanlığı almadan önce 26 kritik nokta yazımıza göz atın.
Google Ads ajans erişimi sonrasında hesabı nasıl denetlersiniz?
Erişim verdikten sonra hesabınızı körü körüne bırakmayın. Düzenli, hafif bir denetim hem güveni hem şeffaflığı korur. Kullanıcı listesini, değişiklik geçmişini ve ödeme ayarlarını periyodik olarak kontrol etmek yeterlidir.
Aylık rapor toplantısında ajanstan hangi değişiklikleri yaptığını anlatmasını isteyin. Ayrıca hesabın genel sağlığını görmek için Google Ads hesap analizi aracımızı kullanabilirsiniz.
- Kullanıcı listesinde tanımadığınız adres var mı?
- Bütçe ve teklif stratejisi sizin bildiğinizle uyumlu mu?
- Otomatik uygulanan öneriler açık mı? Ayrıntı için otomatik uygulanan önerileri kapatma rehberimize bakın.
- Dönüşüm takibi hâlâ doğru çalışıyor mu?
Google Ads hesaptaki değişiklikleri kayıt altında tutar; bu geçmişi hesabınızda görüntüleyebilirsiniz. Ancak menü adı zamanla değişebilir, o yüzden güncel yolu yardım merkezinden kontrol edin. Ayda bir değişiklik geçmişini açıp ajans raporuyla karşılaştırmanız yeterlidir. Bütçe, teklif stratejisi ve hedefleme değişiklikleri raporda yoksa nedenini sorun.
Kısacası güven vermek ile denetimi bırakmak aynı şey değildir.
Erişim sorunları hesap askıya alınmasıyla nasıl bir bağlantı taşır?
Erişim sorunları ile askıya alma ayrı konulardır, ancak sık karışır. Erişimi kaybettiğinizde hesap çalışmaya devam eder; askıya alınmada ise Google politika ihlali nedeniyle reklamları durdurur. Doğru ayrımı yapmak, doğru çözümü bulmanın ilk adımıdır.
Hesabınız askıdaysa yeni hesap açarak ya da başka birinin hesabını kullanarak durumu aşmaya çalışmayın. Google bunu sistemleri atlatma olarak değerlendirebilir ve sorunu büyütür. Garanti veremeyiz; ancak doğru yol, itiraz sürecini resmi kanaldan izlemektir.
Ayrıntılı nedenler ve izleyeceğiniz yol için Google Ads hesabı askıya alındı yazımızı okuyun.
Talha Aslan ve ekibi hesap sahipliğine nasıl yaklaşır?
Çalışma ilkemiz basit: reklam hesabı müşterinin kalır. Yeni bir projede önce hesabın kimin adına olduğunu, kimlerin yönetici olduğunu ve ödeme yönteminin kime ait olduğunu netleştiririz. Sonra yalnızca işimiz için gereken erişimi isteriz.
Bu bir performans iddiası değil, bir çalışma biçimidir. Ayrıldığımızda da erişimi sizin kaldırabilmeniz için hiçbir şeyi bizim hesabımıza bağlamayız. Hizmet kapsamımızı Google Ads yönetimi sayfamızda bulabilirsiniz.
- Hesap sizin Google hesabınızda ve sizin işletme bilgilerinizle durur.
- Biz kurumsal ekip adresleriyle, kişi bazında erişim alırız.
- Gereksiz yönetici yetkisi istemeyiz.
- İşin sonunda kurulumu ve belgeleri size teslim ederiz.
En sık görülen erişim hataları nelerdir?
Sahada tekrar tekrar gördüğümüz hatalar genellikle basittir ve önlemesi kolaydır. Bunların çoğu, acele edildiğinde ya da ajansa körü körüne güvenildiğinde ortaya çıkar. Aşağıdaki liste örnek senaryolara dayanır, istatistik değildir.
- Hesabın ajans yönetici hesabı içinde, ajans adına açılması.
- Tek bir yönetici bulunması ve o kişinin şirketten ayrılması.
- Ajans çalışanları için ortak şifre kullanılması.
- Eski ajans erişiminin hiç kaldırılmaması.
- İki adımlı doğrulamanın kapalı olması.
- Analytics ve Tag Manager erişimlerinin unutulması.
Örnek senaryo: bir işletme ajans değiştirir, eski ajans kullanıcısını kaldırmayı unutur. Aylar sonra o kullanıcı hâlâ standart erişime sahiptir. Bu risk, düzenli kullanıcı denetimiyle kolayca kapanır. Daha geniş hata listesi için Google Ads neden para yakar yazımıza bakın.
Birden fazla ajansla çalışıyorsanız erişimi nasıl ayırırsınız?
Bazı işletmeler reklam, SEO ve web tasarım için ayrı ekiplerle çalışır. Bu durumda herkese aynı yetkiyi vermek yanlıştır. Çünkü her ekip yalnızca kendi işiyle ilgili araca ihtiyaç duyar. Örneğin SEO ekibinin Google Ads hesabında kampanya düzenlemesi gerekmez.
Bu nedenle erişim matrisi oluşturun. Satırlara araçları, sütunlara ekipleri yazın ve her hücreye en düşük gerekli rolü işleyin. Böylece kimin neye eriştiğini tek bakışta görürsünüz. Ayrıca bir ekip ayrıldığında yalnızca kendi sütunundaki yetkileri kaldırırsınız.
- Reklam ekibine Google Ads ve Tag Manager erişimi verin.
- SEO ekibine Search Console ve Analytics erişimi verin; reklam hesabını açmayın.
- Web tasarım ekibine yalnızca site yönetimi erişimi tanımlayın.
- Matrisi üç ayda bir güncelleyin ve tarihini not edin.
Ekipler arası çakışmaları önlemek için ölçüm sorumluluğunu tek bir ekibe yazılı olarak atayın.
İşletme içinde yönetici değişirse ne yapmalısınız?
Erişim sorunlarının önemli bir kısmı ajanstan değil, işletme içinden çıkar. Hesabı kuran çalışan şirketten çıkar ve yönetici olarak yalnızca o kişi kalmıştır. Google da tek yöneticinin ulaşılamaz hale gelmesi durumunda erişim kaybı yaşanabileceği konusunda uyarır.
Bu yüzden yönetici rolünü kişiye değil, göreve bağlayın. Örneğin işletme sahibi ve bir üst düzey yönetici, iki ayrı kurumsal adresle yönetici olsun. Ayrıca çalışan ayrılmadan önce erişim devrini tamamlamak, sonradan çözmekten çok daha kolaydır.
- Ayrılan kişinin hangi araçlarda yönetici olduğunu listeleyin.
- Yerine geçecek kişiyi yönetici olarak ekleyin.
- Ayrılan kişinin erişimini kaldırın.
- Ödeme yöntemi o kişinin kartına bağlıysa kurumsal karta taşıyın.
Kısacası hesap güvenliği yalnızca dış ajans meselesi değildir; iç süreçlerinizi de kapsar.
Sahte ya da şüpheli erişim taleplerini nasıl ayırt edersiniz?
Her bağlantı isteği ajanstan gelmez. Bazen kötü niyetli kişiler yönetici hesabı bağlantı isteği ya da kullanıcı daveti taklidi yapan e-postalar gönderir. Bu nedenle bir isteği kabul etmeden önce kaynağını kontrol etmelisiniz.
Kural basittir: beklemediğiniz hiçbir isteği kabul etmeyin. Ajansla konuştuysanız bile, gönderen yönetici hesabının adını ve kimliğini ayrı bir kanalda, örneğin telefonla teyit edin. Böylece sahte bir istek, gerçek bir ajans görüntüsüyle size ulaşamaz.
- İstek e-postasındaki bağlantıya tıklamak yerine hesabınıza doğrudan giriş yapın.
- Bekleyen istekleri yalnızca erişim ve güvenlik bölümünde kontrol edin.
- Tanımadığınız bir yönetici hesabından gelen isteği reddedin.
- Şüpheli bir durum varsa kullanıcı listesini ve ödeme ayarlarını hemen gözden geçirin.
Bu alışkanlık, reklam hesabınızı hem dolandırıcılığa hem de yanlışlıkla verdiğiniz yetkiye karşı korur.
Erişim verdikten sonra ilk haftada neleri birlikte kurmalısınız?
Erişim vermek işin yalnızca başlangıcıdır. İlk hafta, hesabın sağlıklı bir temele oturduğunu doğruladığınız dönemdir. Bu aşamada ajansla kısa bir başlangıç toplantısı yapın ve hesabın mevcut durumunu birlikte inceleyin.
Ardından ölçümü kontrol edin. Dönüşümler doğru sayılmıyorsa, kampanya optimizasyonu da yanlış sinyalle ilerler. Ayrıca bütçe tavanını, raporlama sıklığını ve iletişim kanalını netleştirin. Böylece sonraki aylarda belirsizlik yaşamazsınız.
- Mevcut kampanya ve dönüşüm yapısının bir kopyasını (ekran görüntüsü ya da dışa aktarım) arşivleyin.
- Dönüşüm olaylarının neleri saydığını yazılı olarak doğrulayın.
- Rapor formatını ve tarihini birlikte belirleyin.
- Kampanya değişiklikleri için onay kuralı koyun; örneğin bütçe artışı sizin onayınızla olsun.
Reklam bağlantılarının doğru etiketlendiğinden emin olmak için UTM parametrelerini düzenli kullanın; bunun için aşağıdaki bölümde araç bağlantısını veriyoruz.
Şeffaflık, erişim vermenin doğal karşılığıdır. Google Ads, hesaptaki değişiklikleri kayıt altında tutar; bu geçmişi hesabınızda görüntüleyebilirsiniz. Ancak menü adı zamanla değişebilir, o yüzden güncel yolu yardım merkezinden kontrol edin.
Düzenli kontrol için tek bir rutin yeterlidir: ayda bir değişiklik geçmişini açın ve ajans raporuyla karşılaştırın. Bütçe, teklif stratejisi ve hedefleme değişiklikleri raporda yoksa nedenini sorun. Bu soru güvensizlik değil, olgun bir çalışma alışkanlığıdır.
Ayrıca otomatik önerilerin hesapta sessizce değişiklik yapabildiğini unutmayın. Bu özelliğin açık olup olmadığını ajansla birlikte kontrol edin.
Sözleşmeye hangi erişim maddelerini eklemelisiniz?
Sözleşme, sözlü anlaşmaların unutulduğu noktada devreye girer. Erişim ve hesap sahipliği için birkaç basit madde işinizi korur. Bu bölüm genel bir çerçevedir; hukuki danışmanlık değildir, bağlayıcı metin için avukatınıza danışın.
- Hesabın, ödeme yönteminin ve verinin işletmenize ait olduğu.
- Ajans ekibinin yalnızca iş için gerekli erişimi kullanacağı.
- Sözleşme bittiğinde erişimin belirli bir süre içinde kaldırılacağı.
- Kurulum belgelerinin ve dönüşüm tanımlarının size devredileceği.
- Ajans çalışanları için iki adımlı doğrulamanın zorunlu olduğu.
Böylece ayrılık anında tartışma değil, önceden yazdığınız bir süreç devreye girer.
Erişim düzeyleri hakkında sık karıştırılan noktalar nelerdir?
İlk karışıklık, yönetici düzeyi ile hesap sahipliğinin aynı şey sanılmasıdır. Oysa yönetici, hesapta kullanıcı yönetebilen kişidir; sahiplik ise hesabın kimin adına ve hangi ödeme profiliyle açıldığını ifade eder. Bu nedenle ajansa yönetici vermek, hesabı devretmek anlamına gelmez, ancak yetkiyi yine de dikkatle düşünmelisiniz.
İkinci karışıklık, salt okuma düzeyinin tamamen risksiz sayılmasıdır. Bu düzey değişiklik yaptırmaz, fakat performans verinizi görür. Dolayısıyla veri gizliliği açısından yine de güvendiğiniz kişilere verin.
- Faturalandırma düzeyi kampanya verisini göstermez, yalnızca ödeme alanına erişim sağlar.
- Yalnızca e-posta düzeyi hesap içinde işlem yaptırmaz.
- Standart düzey, kullanıcı yönetimi ve ürün bağlantıları gibi alanları kapsamaz.
- Yönetici düzeyi, başka kullanıcılara erişim vermeyi de içerir.
Sonuç olarak her düzeyin tam kapsamını, resmi yardım sayfasındaki güncel tablodan doğrulayın.
Küçük bir işletme için örnek erişim planı nasıl olur?
Örnek senaryo: tek mağazalı bir e-ticaret işletmesi, reklamlarını dışarıdan bir ekiple yönetmek ister. Hesap, işletme sahibinin kurumsal Google hesabında durur. Sahibin yanında muhasebe sorumlusu da yönetici olarak yer alır. Böylece tek kişiye bağımlılık oluşmaz.
İşletme, ajansa standart düzeyde, kişi bazında davet gönderir. Analytics ve Tag Manager için ayrı roller tanımlar. Ödemeyi ise kendi kartıyla ilerletir. Üç ayda bir kullanıcı listesini gözden geçirir.
| Araç | İşletme tarafı | Ajans tarafı |
|---|---|---|
| Google Ads | İki yönetici | Standart kullanıcı |
| Analytics | Yönetici | Düzenleme ya da görüntüleme rolü |
| Tag Manager | Yönetici | Kapsayıcı düzeyinde rol |
| Ödeme | İşletme kartı | Erişim yok |
Bu tablo yalnızca örnek bir yapıdır; sizin işletmenizin ihtiyacı farklı olabilir. Önemli olan, her satırda en düşük gerekli yetkiyi seçmenizdir.
Tüm adımları tek bir kontrol listesinde nasıl toplarsınız?
Aşağıdaki liste, erişim vermeden önce ve sonra yapmanız gerekenleri özetler. Çıktısını alıp ajansla ilk görüşmede birlikte gözden geçirebilirsiniz. Güncel menü adlarını her zaman resmi yardım sayfasından doğrulayın.
- Hesap sahibi olarak işletmenizin kurumsal Google hesabını belirleyin.
- En az iki yönetici tanımlayın ve ikisinde de iki adımlı doğrulamayı açın.
- Ajansa gereken en düşük erişim düzeyini seçin.
- Davet ya da yönetici hesabı bağlantısı yöntemini belirleyin.
- Her ajans çalışanı için ayrı erişim isteyin; şifre paylaşmayın.
- Analytics, Tag Manager ve Merchant Center için ayrı ayrı rol verin.
- Ödeme yöntemini ve bütçe tavanını yazılı olarak netleştirin.
- Üç ayda bir kullanıcı listesini gözden geçirin.
- Ajans değişiminde tüm erişimleri sırayla kaldırın ve belgeleyin.
Reklam performansını izlerken UTM oluşturucu aracımız ve ROAS hesaplayıcımız işinize yarar. Hesabınızı birlikte düzenlemek isterseniz ekibimizle iletişime geçin.



