SEO

FAQ Yapılandırılmış Verisi Hâlâ İşe Yarar mı? Gerçek Değeri Nerede?

Talha Aslan 15 dakikalık okuma 1 görüntülenme

Kısa cevap

FAQ yapılandırılmış verisi hâlâ işe yarar mı?

FAQ yapılandırılmış verisi, sayfadaki soru ve cevapları Schema.org FAQPage türüyle makinenin okuyacağı biçimde etiketleyen işarettir. Google artık bu işaret için ayrı bir arama görünümü göstermiyor; yine de işaret sayfanızı anlatmaya devam eder ve asıl değer, kullanıcının okuduğu SSS bölümünün kendisindedir.

Tüm detaylar ve örnekler için yazıya devam edin

Kısacası sorunun iki parçası var: işaretlemenin teknik değeri ve SSS içeriğinin okur için değeri. Bu yazıda ikisini ayrı ayrı tartıyoruz. Ayrıca hangi sayfada işareti korumanın mantıklı olduğunu, hangi beklentinin artık boşa çıktığını ve SSS bölümünü nasıl daha verimli hale getireceğinizi adım adım anlatıyoruz. Örneklerin hepsi örnek senaryodur; sıralama garantisi vermiyoruz.

Google SSS zengin sonucuna ne oldu?

Google önce SSS zengin sonucunu yalnız iyi bilinen, yetkili devlet ve sağlık sitelerine açtı. Ardından özelliği Arama sonuçlarında göstermeyi tamamen bıraktı ve belgelerini kaldırdı. Bu iki adımı Google Search Central'ın resmi belge güncellemeleri sayfasında kendiniz görebilirsiniz.

Değişikliğin ayrıntılarını, zaman çizelgesini ve ilk tepkileri daha önce FAQ zengin sonucunun kalkışını anlattığımız yazıda ele aldık. Bu nedenle burada aynı hikâyeyi tekrar anlatmıyoruz. Bu yazının sorusu farklı: zengin sonuç gittiyse, geriye kalan işaretlemenin ve SSS bölümünün size bugün ne kazandırdığını ölçmek.

Şunu da not edin: Google'ın bir görünümü kaldırması, Schema.org sözlüğündeki türü ortadan kaldırmaz. FAQPage türü sözlükte durmaya devam ediyor. Yani konu "geçersiz işaret" değil, "Google'da ek görünüm vermeyen işaret" konusudur.

Zengin sonuç olmadan işaretleme Google için ne ifade eder?

Google'ın yapısal veri giriş belgesi, yapısal veriyi sayfanın içeriğini anlamak için kullandığını açıkça söyler. Ancak aynı belge, işaretin her zaman zengin sonuç getirmeyeceğini de belirtir. Dolayısıyla işaretin iki rolü vardır: anlamayı kolaylaştırmak ve uygun türlerde ek görünüm açmak.

SSS tarafında ikinci rol artık yok. Birinci rol ise kavramsal olarak sürüyor; çünkü işaret, sayfadaki hangi metnin soru ve hangisinin cevap olduğunu açık seçik söyler. Öte yandan Google, bu anlama katkısının sıralamaya doğrudan bir puan eklediğini hiçbir resmi belgede söylemez. Bu yüzden işareti bir sıralama kaldıracı gibi değil, düzenli bir etiket gibi düşünmenizi öneriyoruz.

Bir de şunu hatırlatalım: aynı sayfada birden çok işaret türü bulunabilir. Örneğin bir makale sayfası hem makale hem içerik haritası hem de SSS işareti taşıyabilir. SSS işaretini değerlendirirken diğer türleri yanlışlıkla bozmamaya dikkat edin; çünkü onların bir kısmı hâlâ arama görünümünü etkiliyor olabilir.

Pratikte bunun anlamı şudur: temiz bir işaret zarar vermez, ama tek başına trafik de getirmez. Trafiği getiren şey, işaretin anlattığı içeriğin kalitesidir.

FAQ yapılandırılmış verisinin bugün sağladığı somut faydalar neler?

Abartmadan sayarsak, FAQ yapılandırılmış verisi bugün şu işlere yarar:

  • Sayfanın soru ve cevap kurgusunu makinelere tutarlı bir biçimde anlatır.
  • İçerik ekibine disiplin kazandırır, çünkü her cevabın sayfada gerçekten yer alması gerekir.
  • Schema.org sözlüğünü kullanan başka sistemlere aynı yapıyı sunar; ancak bu sistemlerin işareti nasıl kullandığı onların kararıdır.
  • Sayfa şablonunda soru ve cevapları tek bir veri kaynağından üretmenizi kolaylaştırır.
  • Denetim sırasında hangi sayfalarda SSS bölümü olduğunu hızlıca listelemenize yardım eder.

Dikkat ederseniz bu faydaların çoğu düzen ve bakım tarafındadır. Örneğin geniş bir hizmet sitesinde SSS bölümlerini tek bir yapıdan yönetmek, işaret olsa da olmasa da işinizi kolaylaştırır. İşaret burada bir yan ürün gibi çalışır.

Diğer yandan bu faydaların hiçbiri "tıklama artışı" diye ölçülebilir değildir. Bu nedenle bütçe ve zaman planlarken işareti en alt sıraya, içeriği en üst sıraya koymanız mantıklı olur.

FAQ yapılandırılmış verisi hangi beklentileri artık karşılamaz?

Ekiplerin bir kısmı işareti hâlâ eski beklentilerle tutuyor. Şu beklentilerin karşılığı artık yok:

  • Arama sonucunda sayfanızın altında aşağı doğru açılan soru listesi çıkması.
  • Sonuç kutusunun büyüyüp rakipleri aşağı itmesi.
  • Rich Results Test aracında SSS için ayrı bir uygunluk onayı almak.
  • İşaret ekleyince kısa sürede tıklama oranının yükselmesi.

Bu beklentilerle çalışan bir ekip, raporlarda yanlış şeyi aramaya başlar. Örneğin bir içerik yöneticisi, işaret ekledikten sonra tıklama artmadı diye SSS bölümünün işe yaramadığına karar verebilir. Oysa sorun SSS bölümünde değil, ölçtüğü beklentidedir.

Ayrıca şunu ekleyelim: işaretin eski bir eklentiden ya da temadan gelmesi, ekibin onun varlığından habersiz olmasına yol açar. Böylece kimse ne faydayı ne zararı konuşur, işaret sessizce sayfada durur. Bir sonraki bölümlerde bu sessiz durumu nasıl ortaya çıkaracağınızı anlatıyoruz.

SSS bölümü kullanıcı için neden hâlâ değerlidir?

İşaretin değeri azaldı, ama SSS bölümünün kullanıcı için değeri yerinde duruyor. Çünkü ziyaretçi bir hizmet ya da ürün sayfasına geldiğinde kafasında hep birkaç soru taşır: süre, kapsam, iade, teslimat, fiyatı etkileyen etkenler. Bu soruların cevabını sayfada bulamayan ziyaretçi ya geri döner ya da size soru sormak için zaman harcar.

İyi bir SSS bölümü üç iş görür. İlk olarak karar öncesi kaygıyı azaltır. İkinci olarak destek ekibine gelen tekrar sorularını azaltabilir. Üçüncü olarak sayfanın ana metnini sade tutmanızı sağlar; yani ayrıntıları ana akışı bozmadan alta taşırsınız.

Örnek senaryo: example.com adlı bir web tasarım firması, teklif sayfasında "teslim süresi neye bağlı" sorusunu açıkça cevaplıyor. Ziyaretçi bu cevabı okuyunca iletişim formuna daha net bir talep yazıyor. Burada değeri yaratan işaret değil, sorunun doğru yerde ve sade bir dille cevaplanmasıdır. SSS sayfasının tasarımı için SSS sayfası tasarımı yazımıza bakabilirsiniz.

SSS içeriği hangi aramalarda görünürlük kazandırabilir?

Zengin sonuç gitse de SSS bölümündeki metin, Google'ın taradığı sıradan sayfa metnidir. Dolayısıyla kısa, net ve sorunun kendisini tekrar eden bir cevap, uzun kuyruklu aramalarda sayfanızın alakalı bir pasaj sunmasına yardım edebilir. Burada garanti yok; Google hangi metni öne çıkaracağına kendisi karar verir.

Özellikle şu durumlar SSS metnini değerli kılar:

  • Kullanıcının tam bir soru cümlesiyle arama yaptığı konular.
  • Ana metnin uzun olduğu ve kısa cevabın kaybolduğu rehber sayfaları.
  • Öne çıkan snippet (featured snippet, yani sonucun üstündeki kısa cevap kutusu) için aday olabilecek tanım soruları.

Öne çıkan snippet tarafını featured snippet rehberimizde ayrıntılı anlattık. Soruların hangi niyetle sorulduğunu anlamak için de arama niyeti yazımız iyi bir başlangıç olur. Kısacası görünürlüğü getiren şey işaret değil, sorunun doğru niyetle seçilmesi ve cevabın ilk cümlede verilmesidir.

FAQPage, QAPage ve düz SSS metni arasındaki fark nedir?

Ekipler çoğu zaman FAQPage ile QAPage türünü karıştırıyor. Google'ın QAPage belgesine göre QAPage, tek bir sorunun ve kullanıcıların gönderdiği cevapların yer aldığı sayfalar içindir. Site sahibinin kendi yazdığı, birden çok soru içeren SSS sayfası için QAPage kullanmamanızı da açıkça belirtir.

SeçenekNe için uygun?Google'da ek görünümBakım yükü
FAQPage işaretiSitenin kendi yazdığı birden çok soru ve cevapArtık gösterilmiyorOrta: içerikle eşleşmeli
QAPage işaretiTek soru ve kullanıcıların gönderdiği cevaplar (forum, topluluk)Uygun sayfalarda destek var; güncel durumu belgeden kontrol edinYüksek: kullanıcı cevapları değişir
Düz SSS metni (işaretsiz)Her sayfa türüYok, ama metin normal tarama ile okunurDüşük: yalnız içerik güncellemesi

Tablodan çıkan sonuç basit: SSS bölümünüz sizin yazdığınız sorulardan oluşuyorsa QAPage'e geçmek bir çözüm değildir. Böyle bir geçiş, Google'ın yönergelerine aykırı bir işaret anlamına gelir.

Hangi sayfada FAQPage işaretini korumaya değer?

Her sayfa için aynı kararı vermek zorunda değilsiniz. Biz sayfaları üç soruyla ayırıyoruz: SSS bölümü sayfada yer alıyor mu, cevaplar güncel mi, işareti kim üretiyor? Bu üç sorunun cevabı kararı büyük ölçüde belirler.

DurumÖnerimizGerekçe
Sayfada yer alan SSS, güncel cevaplar, şablondan otomatik işaretKoruyunBakım maliyeti düşük, içerikle uyumlu
Sayfada yer alan SSS, eski cevaplarÖnce içeriği düzeltinSorun işarette değil, cevapta
İşaret var, sayfada SSS görünmüyorİşareti kaldırınGörünmeyen içeriği işaretlemek yönergelere aykırıdır
Her sayfada aynı genel sorularSayfaya özel sorular yazın ya da işareti kaldırınKopya içerik okura değer katmaz

Örnek senaryo: example.com'un otuz hizmet sayfasından yirmisinde aynı beş genel soru var. Bu durumda yirmi sayfanın hepsinde işareti tek tek düzeltmek yerine, önce soru setini sayfaya özel hale getirmek daha verimli bir yoldur. Soru seti değişince işaret kararı da kendiliğinden netleşir.

Bu tabloyu bir sayfa envanterine uygularsanız, kararlar tek tek tartışma olmaktan çıkar. Ayrıca kararın gerekçesini not ederseniz, bir sonraki denetimde aynı tartışmayı yeniden açmazsınız.

Değer denetimini adım adım nasıl yaparsınız?

Aşağıdaki sırayı küçük ve büyük sitelerde aynı mantıkla uygulayabilirsiniz:

  1. SSS bölümü olan sayfaları listeleyin. Tarama aracınızdan ya da şablon adından yararlanın.
  2. Her sayfada FAQPage işaretinin olup olmadığını ve nereden geldiğini (tema, eklenti, elle eklediğiniz kod) not edin.
  3. İşaretteki soru ve cevapları sayfada görünen metinle karşılaştırın.
  4. Cevapların güncel olup olmadığını konu sahibine sorun; fiyat, süre ve koşul geçen cevaplara öncelik verin.
  5. Her sayfaya "koru, düzelt, kaldır" etiketlerinden birini verin.
  6. Değişiklikleri küçük gruplar halinde yayına alın ve tarihini kaydedin.
  7. Birkaç hafta sonra aynı sayfaların arama performansını önceki dönemle kıyaslayın.

İşaretin sözdizimini kontrol etmek için Google'ın Rich Results Test aracını ya da Search Console'daki URL Denetimi (URL Inspection) aracını kullanabilirsiniz. Ancak SSS için ayrı bir zengin sonuç onayı beklemeyin; burada amaç yalnız kodun bozuk olmadığını görmektir. Kod tarafında okunamayan işaret hatası alırsanız ayrıştırılamayan yapısal veri hatası yazımız size yol gösterir.

SSS bölümünün etkisini Search Console verisiyle nasıl ölçersiniz?

İşaretin etkisini ölçmek artık zor, çünkü ayrı bir görünüm yok. Ama SSS içeriğinin etkisini ölçebilirsiniz. Search Console'daki Performans raporunda sayfa filtresiyle ilgili adresi seçin, ardından sorgular sekmesinde soru biçimli aramalara bakın. Böylece SSS bölümündeki soruların gerçekten arandığını ya da aranmadığını görürsünüz.

Ölçerken şu noktalara dikkat edin:

  • Karşılaştırmayı aynı uzunlukta iki dönem arasında yapın.
  • Mevsimsel dalgalanması olan işlerde önceki yılın aynı dönemine de bakın.
  • Tek bir sayfa yerine benzer sayfa gruplarının toplamını izleyin.
  • Gösterim, tıklama ve ortalama konumu birlikte okuyun; tek metrik yanıltır.

Search Console'u ilk kez bu amaçla kullanıyorsanız Google Search Console rehberimiz raporların nerede olduğunu adım adım gösterir. Örnek senaryo: bir sayfada "kaç gün sürer" biçimli sorgular gösterim alıyor ama tıklama getirmiyorsa, SSS'deki cevabı ilk cümlede netleştirmek ve başlığı bu niyete göre güncellemek iyi bir ilk denemedir.

İşaret ile görünen içerik nasıl uyumlu kalır?

Google'ın yapısal veri genel yönergeleri iki kuralı açıkça koyar: işaret sayfa içeriğinin doğru bir temsili olmalı ve okurun göremediği içeriği işaretlememelisiniz. Aynı belge, yönergelere aykırı işaretin manuel işleme yol açabileceğini de söyler.

SSS tarafında uyumsuzluk çoğu zaman şöyle doğar. İçerik ekibi sayfadaki bir cevabı günceller, ama işaret eski metni taşımaya devam eder. Ya da tasarım değişikliğiyle SSS bölümü sayfadan kalkar, işaret ise şablonda kalır. İkisi de kimse fark etmeden aylarca sürebilir.

Bu yüzden en sağlam çözüm, işareti ve görünen metni aynı veri kaynağından üretmektir. Yani soru ve cevabı bir kez girersiniz, şablon hem HTML'i hem JSON-LD'yi bu kaynaktan çıkarır. Elle işaret yazmak zorundaysanız, Schema oluşturucu aracımızla taslağı hazırlayıp sayfadaki metinle satır satır karşılaştırabilirsiniz.

Bakım maliyeti ne zaman faydayı aşar?

Ek görünüm vermeyen bir işaretin hesabı basittir: bakım maliyeti sıfıra yakınsa tutun, belirgin bir yük getiriyorsa sadeleştirin. Peki maliyet ne zaman yükselir? Genellikle işaret elle yazılıyorsa, birden fazla eklenti aynı işi yapıyorsa ya da her içerik güncellemesinde ayrı bir adım gerektiriyorsa.

Örnek senaryo: yüzlerce ürün sayfası olan bir e-ticaret sitesinde her ürünün altında ekibin elle eklediği SSS işareti var. Ürün ekibi iade koşulunu değiştiriyor, ama işaretler eski koşulu söylemeye devam ediyor. Burada işaretin faydası küçük, uyumsuzluk riski ise büyüktür. Dolayısıyla ya işareti şablona bağlarsınız ya da kaldırırsınız.

Öte yandan kurumsal bir sitede SSS bölümünü zaten bir içerik yönetim alanından çekiyorsanız, işaret otomatik üretiliyorsa bakım maliyeti neredeyse yoktur. Böyle bir durumda işareti kaldırmak için ayrıca uğraşmak da gereksiz bir iş olur. Kısacası karar, işaretin ne getirdiğinden çok ne götürdüğüne bakarak verilmelidir.

FAQ yapılandırılmış verisi yapay zeka aramalarında avantaj sağlar mı?

Bu soruya dürüst cevap şudur: Google, FAQ yapılandırılmış verisinin yapay zeka özetlerinde ayrıca avantaj sağladığını söyleyen bir belge yayımlamadı. Bu yüzden "işaret eklerseniz yapay zeka sizi alıntılar" gibi bir iddiada bulunmuyoruz.

Ancak yapay zeka destekli arama deneyimleri de sonunda sayfadaki metni okur. Net bir soru, ilk cümlede verilen kısa bir cevap ve kaynak gösteren bir açıklama, hem okur hem bu sistemler için kolay okunan bir pasaj oluşturur. Yani burada da belirleyici olan işaret değil, metnin kalitesidir.

Konuyu daha geniş ele almak isterseniz schema markup GEO için önemli mi yazımız ve AI Overviews için içerik yazma rehberimiz resmi kaynaklara dayanan bir çerçeve sunuyor. Ayrıca farklı sağlayıcıların yapısal veriyi nasıl kullandığı zamanla değişebilir; güncel durumu her sağlayıcının kendi belgelerinden kontrol edin.

Yeni bir sayfaya SSS işareti eklemeli misiniz?

Yeni bir sayfa kuruyorsanız önceliği SSS içeriğine verin. İşareti eklemek, sitenizin şablonu bunu kendiliğinden yapıyorsa sorun değildir. Ama yalnız işaret eklemek için ayrı bir geliştirme işi açmanızı önermiyoruz, çünkü bu işin Google tarafında bir ek görünüm karşılığı kalmadı.

Yeni sayfada işaretten daha çok iş gören birkaç seçenek var:

  • Sayfa türüne uyan işaretler: kuruluş, ürün, makale ya da içerik haritası (breadcrumb) gibi.
  • Soruların sayfaya özel yazılması ve her cevabın ilk cümlede doğrudan yanıt vermesi.
  • SSS'deki cevaplardan ilgili hizmet ya da rehber sayfalarına doğal iç bağlantılar.

Ayrıca yeni sayfa planlarken SSS sorularını en baştan içerik taslağına dahil etmenizi öneriyoruz. Böylece yazar, ana metinde hangi soruyu cevaplayacağını ve hangisini SSS bölümüne bırakacağını baştan bilir. Bu küçük planlama adımı, sonradan eklenen ve ana metni tekrar eden SSS bölümlerinin önüne geçer.

Hangi işaret türlerinin hâlâ zengin sonuç desteği verdiğini merak ediyorsanız, liste zamanla değiştiği için Google'ın güncel arama galerisine bakın. Yapısal verinin temellerini ise schema markup nedir yazımızda anlattık.

SSS sorularını nereden bulursunuz?

İyi bir SSS bölümünün temeli masa başında uydurulan sorular değil, gerçek sorulardır. Örneğin şu kaynaklar iyi bir başlangıç verir: satış ekibine gelen e-postalar, telefonla sorulan sorular, teklif aşamasında müşterinin tereddüt ettiği noktalar ve Search Console'da sayfanıza gösterim getiren soru biçimli sorgular.

Soruları topladıktan sonra benzerlerini birleştirin. Ardından her soruya tek bir niyet verin; bir soru içinde hem fiyat hem süre sormayın. Böylece cevaplar kısa kalır ve okur aradığını hızlıca bulur.

Ayrıca her sayfaya aynı genel soruları kopyalamaktan kaçının. "Neden bizi seçmelisiniz" türü soruların arama tarafında bir karşılığı nadiren olur ve okur bunları reklam metni gibi algılar. Bunun yerine o sayfanın hizmetine özel, karar vermeyi kolaylaştıran sorulara odaklanın.

Örnek senaryo: hizmet sayfasında SSS bölümünü nasıl yeniden kurarsınız?

Örnek senaryo: example.com, bir hizmet sayfasında yıllar önce eklediği on iki soruluk bir SSS bölümü taşıyor. Soruların yarısı genel, cevapların bir kısmı eski. İşaret bir eklentiden geliyor ve sayfadaki metinle tam örtüşmüyor.

Bu durumda ilk olarak Search Console'da sayfanın soru biçimli sorgularını çıkarırsınız. Ardından satış ekibinden en sık gelen beş soruyu alırsınız. İki listeyi birleştirip altı soruluk yeni bir set oluşturursunuz. Her cevabı ilk cümlede doğrudan yanıt verecek şekilde yeniden yazar, eski koşulları güncellersiniz.

Daha sonra eklentinin ürettiği işareti kapatıp şablonun aynı veriden ürettiği işarete geçersiniz. Ya da işareti tamamen bırakırsınız; bu karar bakım kapasitenize bağlıdır. Son olarak değişikliğin tarihini kaydeder ve birkaç hafta sonra sayfanın sorgu tablosunu önceki dönemle kıyaslarsınız. Bu senaryoda değeri yaratan, işaret kararından çok soru setinin yenilenmesidir.

SSS cevabını nasıl yazmalısınız?

SSS bölümünün değeri büyük ölçüde cevapların biçimine bağlıdır. Biz cevaplarda basit bir kalıp öneriyoruz: ilk cümle soruyu doğrudan yanıtlar, ikinci ve üçüncü cümle koşulu ya da istisnayı açıklar, gerekirse son cümle okuru ilgili rehbere yönlendirir. Böylece okur yalnız ilk cümleyi okusa bile cevabı alır.

Uzunluk için kesin bir kural yok, ama saha tecrübemize dayalı başlangıç aralığı 40 ile 70 kelimedir; bu bir garanti değil, okunabilirlik için pratik bir hedeftir. Çok kısa cevaplar bağlamı kaçırır, çok uzun cevaplar ise SSS bölümünü ikinci bir ana metne çevirir.

Ayrıca şu hatalardan kaçının:

  • Cevaba "bu çok iyi bir soru" gibi dolgu cümleleriyle başlamak.
  • Değişebilen fiyat, oran ya da süreyi kesin rakamla yazıp güncellememek.
  • Cevabın içinde başka bir soruyu da cevaplamaya çalışmak.
  • Her cevabın sonuna aynı satış cümlesini eklemek.

Değişebilen bilgiler için "güncel koşulu teklif aşamasında paylaşıyoruz" gibi dürüst bir ifade, eskiyen bir rakamdan her zaman daha güvenlidir.

Hangi sayfa türlerinde SSS bölümü en çok işe yarar?

Her sayfaya SSS bölümü eklemek zorunda değilsiniz. Bizim gözlemimiz, SSS bölümünün en çok karar sayfalarında iş gördüğü yönünde. Örneğin hizmet sayfaları, ürün kategori sayfaları, teklif ve fiyat sayfaları ile teknik rehberler bu gruba girer. Bu sayfalarda okur bir karar vermeye çalışır ve küçük bir soru kararı erteleyebilir.

Buna karşılık haber yazıları, kısa duyurular ya da iletişim sayfası gibi sayfalarda SSS bölümü çoğu zaman gereksiz kalabalık yaratır. Blog yazılarında ise SSS bölümü, ana metnin cevaplamadığı yan soruları toplamak için kullanışlıdır; ana metnin tekrarı olmamalıdır.

Kısacası soruyu şöyle sorun: bu sayfanın okuru, ana metni bitirdiğinde hâlâ hangi soruyu soruyor olabilir? Cevap boşsa SSS bölümüne ihtiyacınız yoktur. Cevap doluysa o soruları toplayıp sayfaya özel bir set hazırlayın. Böylece SSS bölümü dekor değil, gerçek bir ihtiyaca cevap olur.

SSS bölümünü sayfada nereye koymalısınız?

Yerleşim, okurun soruyu ne zaman sorduğuna göre değişir. Satın alma ya da teklif kararı veren okur için SSS bölümünü ana anlatımın sonuna, iletişim çağrısının hemen öncesine koymak genellikle mantıklıdır. Çünkü okur bu noktada son tereddütlerini giderir ve ardından adım atar.

Uzun rehberlerde ise SSS bölümünü yazının en sonuna koymak yaygın bir tercih. Ancak çok kritik bir soru varsa, onu ana metnin içinde kendi başlığıyla cevaplamak daha iyi sonuç verebilir. Yani en önemli soruyu SSS bölümüne gömmeyin.

Açılır kapanır (akordeon) tasarım kullanıyorsanız, metnin sayfa kaynağında yer aldığından emin olun. Öte yandan kullanıcı etkileşimiyle sonradan yüklenen bir metin, tarama sırasında beklediğiniz gibi okunmayabilir. Bu yüzden geliştirici ekibinizle cevapların ilk yüklemede HTML içinde geldiğini doğrulayın.

FAQ işaretiyle ilgili yaygın yanlış inançlar

Değişiklik sonrası sahada birkaç yanlış inanç dolaşıyor. İlki, FAQ işaretinin artık ceza getirdiği inancı. Google böyle bir şey söylemiyor; yönergelere uygun ve görünen içerikle eşleşen bir işaret sorun yaratmaz. Sorun, görünmeyen ya da yanıltıcı içeriği işaretlemekte başlar.

İkinci inanç, işareti kaldırmanın sıralamayı düşüreceği yönünde. Bunun için de resmi bir dayanak yok. Üstelik yapısal veri yönergeleri, işaret sorunlarından doğan manuel işlemin web aramasındaki sıralamayı etkilemediğini, yalnız zengin sonuç uygunluğunu kaldırdığını belirtir.

Üçüncü inanç ise SSS bölümünün tamamen gereksizleştiği. Oysa SSS bölümü okura hizmet eden bir içerik parçasıdır ve bu rolü işaretten bağımsızdır. Kısacası değişen şey Google'daki bir görünümdür; okurun soruları değişmedi.

Bu işi sitenizde nasıl birlikte yürütürüz

Talha Aslan ve ekibi olarak SEO danışmanlığı kapsamında yapısal veriyi tek başına bir kontrol maddesi gibi ele almıyoruz. Önce SSS bölümü olan sayfaları listeliyor, işaretin kaynağını ve içerikle uyumunu kontrol ediyoruz. Ardından her sayfa için koru, düzelt ya da kaldır kararını gerekçesiyle birlikte yazıyoruz.

İkinci adımda SSS içeriğini gerçek sorgu ve müşteri sorularına göre yeniden kuruyoruz. Böylece işaret kararı ne olursa olsun, okurun sayfada bulduğu cevaplar güncel kalıyor. Değişiklikleri Search Console verisiyle takip ediyor, sonuçları dönemsel raporlarla paylaşıyoruz. Sıralama garantisi vermiyoruz; ama hangi değişikliğin neyi etkilediğini ölçülebilir hale getiriyoruz.

Sitenizdeki yapısal veriyi ve SSS bölümlerini bu çerçevede ele almamızı isterseniz SEO danışmanlığı sayfamızdan teklif talebinizi iletebilirsiniz. Talebinizde site adresinizi ve öncelikli sayfalarınızı belirtmeniz, kapsamı netleştirmemizi kolaylaştırır.

Sonuç: FAQ işaretini nasıl konumlandırmalısınız?

Özetle FAQ işareti artık Google'da ek bir görünüm getirmiyor, ama geçerli bir Schema.org türü olarak sayfanızı anlatmaya devam ediyor. Bakım maliyeti düşükse ve içerikle uyumluysa tutmanızda sakınca yok. Uyumsuzsa ya da eski bir eklentiden geliyorsa düzeltin veya kaldırın.

Asıl yatırımı ise SSS içeriğine yapın. Gerçek sorulardan derlediğiniz, ilk cümlede cevap veren, sayfaya özel bir SSS bölümü hem okura hem arama sistemlerine anlaşılır bir metin sunar. Ayrıca bu yaklaşım, arama görünümleri zamanla değişse bile değerini korur. Çünkü okurun sorusu, hangi görünüm olursa olsun aynı kalır.

Temel rehber: Dijital Pazarlama Nedir? Türleri, örnekleri ve nasıl yapıldığı, beynin içinden geçen etkileşimli bir filmle tek sayfada.

Sıkça Sorulan Sorular

FAQ işaretini sitemden hemen kaldırmalı mıyım?
Hayır, acele etmenize gerek yok. İşaret görünen SSS içeriğiyle eşleşiyor ve bakım yükü düşükse kalabilir. Sayfada görünmeyen sorular işaretlenmişse ya da cevaplar eskiyse önce bunları düzeltin. Karar verirken sayfaları tek tek değil, koru, düzelt, kaldır etiketleriyle gruplar halinde ele almak işinizi kolaylaştırır.
SSS bölümü SEO için hâlâ faydalı mı?
Evet, ama faydası işaretten değil içerikten gelir. Gerçek sorulara kısa ve net cevap veren bir SSS bölümü, uzun kuyruklu aramalarda sayfanızın alakalı bir pasaj sunmasına yardım edebilir ve ziyaretçinin karar vermesini kolaylaştırır. Google hangi metni öne çıkaracağına kendisi karar verdiği için bunun bir garantisi yoktur.
FAQPage yerine QAPage kullanabilir miyim?
Sitenizin kendi yazdığı birden çok soru varsa hayır. Google'ın QAPage belgesi bu türü, tek bir soru ve kullanıcıların gönderdiği cevapların bulunduğu sayfalar için tanımlar. Kendi SSS sayfanızı QAPage olarak işaretlemek yönergelere aykırı olur, bu yüzden böyle bir geçiş çözüm sayılmaz.
FAQ işaretini kaldırırsam sıralamam düşer mi?
Google bunu gösteren bir açıklama yapmadı. Yapısal veri işareti sıralamaya doğrudan puan ekleyen bir unsur olarak tanımlanmaz. Yine de değişikliği küçük gruplar halinde yapmanızı, tarihini not etmenizi ve birkaç hafta sonra Search Console'da aynı sayfaların performansını önceki dönemle karşılaştırmanızı öneriyoruz.
İşaretin doğru çalıştığını nasıl kontrol ederim?
Kodun bozuk olmadığını görmek için Rich Results Test aracını ya da Search Console'daki URL Denetimi aracını kullanabilirsiniz. Ancak SSS için ayrı bir zengin sonuç onayı beklemeyin. Asıl kontrol, işaretteki soru ve cevapların sayfada görünen metinle birebir aynı olmasıdır; bunu da elle karşılaştırmanız gerekir.
Yeni sayfalara SSS işareti eklemeye değer mi?
Şablonunuz bunu kendiliğinden yapıyorsa eklemenin bir sakıncası yok. Yalnız işaret eklemek için ayrı bir geliştirme işi açmanızı ise önermiyoruz, çünkü Google'da bunun ek görünüm karşılığı kalmadı. Zamanınızı sayfaya özel sorulara, doğrudan cevaplara ve sayfa türüne uyan işaret türlerine ayırmak daha verimlidir.
  • FAQ şeması
  • yapısal veri
  • SSS bölümü
  • Schema.org
  • Search Console
  • teknik SEO
Paylaş:
Talha Aslan

Google Partner dijital pazarlama uzmanı. 2012’den beri SEO, Google Ads, web tasarım ve e-ticaret projelerinde sahada; bu blogda gördüğünüz her yazı o deneyimden çıkar.

Sıradaki proje

Projeniz için teklif alın.

Talebiniz doğrudan Talha Aslan ve ekibine ulaşır: stratejiyi Talha kurar, uygulamayı deneyimli ekip yürütür. Aynı gün dönüş yapar, kapsamı, takvimi ve tutarı yazılı teklifle 1 iş günü içinde göndeririz.