Sektöre özel sosyal medya

Prefabrik Ev Sosyal Medya Yönetimi

Prefabrik ev düşünen kişi önce bir montaj videosu izler: paneller kamyondan iner, iskelet bir günde yükselir, çatı kapanır. Sonra aynı kişi mesaja geçer ve sorar: kaç metrekare, neyle üretiliyor, ruhsat nasıl çıkıyor, teslim ne kadar sürer. Prefabrik ev sosyal medya yönetimini bu akışa göre kuruyoruz: modeli ve süreci gösteren içerik, tutarlı mesaj yanıtı, ruhsat ve deprem konusunda dikkatli dil ve ölçülen sonuç.

Model ve plan içeriğiÜretim ve montaj videolarıDM ve yorum yönetimiRuhsat bilgisi kontrolüAylık rapor
  • Google Partner
  • Talha Aslan ve ekibi
  • Türkçe, İngilizce, Almanca

Kısaca

Prefabrik ev sosyal medya yönetimi; modelleri planı ve metrekaresiyle, üretimi ve montajı gerçek görüntüyle anlatan içerik hatları kurmak, mesajları ve yorumları düzenli yanıtlamak, ruhsat ve deprem gibi hassas konularda abartısız konuşmak ve sonucu aylık raporla ölçmektir. Çelik yapı üreten firmalarda aynı yöntem depo, atölye ve işyeri projeleriyle LinkedIn tarafına da uzanır.

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:

Neden ayrı ele alıyoruz

Prefabrik ev hesaplarında en sık gördüğümüz sorunlar

Prefabrik ev alan kişi bir ürün seçer ama sonunda arsasına kalıcı bir yapı kurdurur. Bu yüzden karar uzundur, soru çoktur ve güven her şeydir; hızlı tüketilen bir ürün takvimi bu süreci taşıyamaz.

Bitmiş ev var, süreç yok

Hesap yalnız teslim edilmiş evlerin parlak fotoğraflarıyla dolu. Panelin nasıl üretildiğini, temelin nasıl hazırlandığını ve montajın kaç aşamada bittiğini göremeyen izleyici evin neyden yapıldığını da anlayamaz.

Model adı var, ölçü yok

Gönderide yalnız "Villa tipi" ya da "Model 3" yazar. Oda sayısı, net ve brüt alan, kat yüksekliği ve plan eksik olduğu için ilk soru her seferinde DM'ye düşer.

Render ile gerçek karışıyor

Üç boyutlu görsel ile teslim edilmiş evin fotoğrafı aynı akışta, etiketsiz duruyor. Alıcı render'a bakıp aldığını sanıyor, teslimde ilk hayal kırıklığı burada başlıyor.

Ruhsat ve deprem söylemi gevşek

"Ruhsat gerekmez", "depreme tam dayanıklı" gibi kesin cümleler hem alıcıyı yanıltıyor hem işletmeyi riske sokuyor. Oysa bu konular proje, zemin ve belgeyle bağlı.

Mesajlar sahipsiz

Metrekare, teslim süresi, arsaya uygunluk ve ödeme planı soruları aynı gün içinde yanıtsız kalıyor. Alıcı karar sürecinde birden çok firmaya yazıyor ve ilk yanıt veren avantaj kazanıyor.

Şantiye görüntüsünde risk

Müşterinin arsası, adresi ve ailesi görünüyor; iş güvenliği ekipmanı olmayan çalışan kadrajda kalıyor. Hem mahremiyet hem itibar açısından gereksiz bir risk doğuyor.

Önerdiğimiz yapı

Modeli anlatan, süreci gösteren, soruyu talebe taşıyan hesap

Prefabrik hesabını bir ürün kataloğu gibi değil, bir şantiye günlüğü gibi kuruyoruz. Birinci adım merak: panel kesiti, iskeletin yükselişi, zaman atlamalı montaj. İkinci adım netlik: hangi modelin kaç metrekare olduğu, neyle üretildiği, neyin kapsama girdiği. Üçüncü adım eylem: profildeki bağlantı, öne çıkanlar ve mesajda net bir yönlendirme.

Çekimi üretim ve montajın zaten yapıldığı günlere denk getiririz; ayrı bir prodüksiyon kurmadan bir montaj gününden birkaç Reels, karusel ve hikaye çıkar. Şablonlar sayesinde yeni model ya da değişen ölçü kısa sürede güncellenir. Son söz işletmededir, onay yazılıdır.

Hesaplar sizde kalır, ekibi resmî yetki panelleriyle eklersiniz. Hesaptan gelen ziyaretçiyi model sayfasıyla karşılamak web sitesi işidir, ücretli öne çıkarma ise Meta reklam yönetiminde ayrıca planlanır.

  • Model, üretim, montaj ve müşteri hikayesi olarak ayrılmış içerik hatları
  • Her modelin planı, metrekaresi ve malzemesi için sabit karusel şablonu
  • Fabrika ve şantiye çekimleri için tek seferlik, onaylı çekim günleri
  • Sık sorulan sorular için yanıt rehberi ve siteye ya da telefona devir
  • Aylık raporda erişimden talebe kadar izlenen tablo

Size uygun yönetim modeli

Bireysel konut mu, çelik yapı mı, bayilik ağı mı?

Üçü de aynı yöntemden çıkar; fark, kimin izlediği ve mesajın nereye gittiğidir.

Konut

Prefabrik ev ve yazlık üreticisi

İzleyici arsa ya da bahçe sahibi bir ailedir; güven ve netlik öne çıkar.

  • Model, plan ve teslim kapsamı içerikleri
  • Montaj günü ve müşteri hikayesi
  • Mesajlar satış ekibine devredilir

Çelik yapı

Depo, atölye ve işyeri yapan çelik yapı firması

İzleyici işletme sahibi ya da yatırımcıdır; proje ve teknik yeterlilik öne çıkar.

  • Tamamlanan projeler ve süreç videoları
  • LinkedIn ve YouTube ağırlığı
  • Teklif talebi için ayrı yönlendirme

Çok noktalı

Bayilik ya da birden çok satış noktası

Merkez üretim, yerel satış vardır; hesabın dili tek olmalı, yanıt bölgeye göre gitmeli.

  • Merkezi içerik hattı, yerel mesaj devri
  • Bölge bazlı rapor satırları
  • Ortak şablon ve onay akışı

Prefabrik eve özel

Prefabrik ev hesabında yayından önce kontrol ettiğimiz başlıklar

Bu liste paylaşımdan önce işletmeyle netleştirdiğimiz başlıklardan oluşuyor; hukuki ve mühendislik değerlendirmesi işletmeye ve ilgili uzmanlara aittir.

Ruhsat ve izin dili

İmar Kanunu kapsamında kalan yapılar için yapı ruhsatı ve ilgili izinler gerekir. "Ruhsatsız kurulur", "izin gerekmez" gibi cümleleri yazmaz, süreci genel ve doğru bir dille anlatır, parsel için net bilgiyi belediyeye ve yetkili mühendise bırakırız.

Deprem ve dayanıklılık iddiaları

"Depreme dayanıklı" gibi kesin ifadeleri hesap yazmaz. Taşıyıcı sistem, malzeme ve projenin dayandığı belgeler işletmeden alınır, yalnız belgelenebilen bilgi paylaşılır.

Render ve gerçek ayrımı

Üç boyutlu görseller "görsel temsil" notuyla, teslim edilmiş evler ise "tamamlanan proje" notuyla ayrı hatlarda yayımlanır. Plan ve metrekare gönderisinde net ve brüt alan her zaman birlikte yazılır.

Müşteri evi, adres ve aile görüntüsü, KVKK

Müşterinin evi, adresi ve aile bireyleri açık rıza olmadan yayımlanmaz; konum etiketi ve plaka kadrajdan çıkarılır. Çocuk görüntüsü için veli izni alınır, memnuniyet yorumu paylaşılırken kaynağı ve izni kayda geçeriz.

Şantiye ve iş güvenliği görüntüsü

Çalışanlar baret ve koruyucu ekipmanla görünür; ekipmansız ya da riskli çalışma anları yayımlanmaz. Vinç ve montaj çekimlerinde izleyiciyi tehlikeli yaklaşmaya özendiren kadrajlardan kaçınırız.

İş birliği, reklam etiketi ve müzik

Karşılığında hediye, indirim ya da ödeme alınan paylaşımlarda Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'ndeki sosyal medya etkileyicisi maddesi "Reklam" ya da "Tanıtım" ifadelerinden birini istiyor; Meta'nın markalı içerik ilkeleri de benzer bir açıklama bekliyor. Reels'te kullanılan şarkıyı Meta'nın müzik kurallarına göre seçeriz.

Kaynaklar: 3194 sayılı İmar Kanunu (güncel metin) · Resmî Gazete: Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik, 1 Temmuz 2026, Sayı 33297 · Meta: Markalı İçerik İlkeleri

Karşılaştırma

Genel paylaşım takvimi mi, prefabrik eve özel yönetim mi?

KonuGenel paylaşım takvimiPrefabrik eve özel yönetim
İçerik kaynağıStok bina görseli ve motivasyon sözleriKendi paneliniz, kendi montajınız, kendi modelleriniz
Model anlatımıTek fotoğraf ve adıPlan, net ve brüt alan, malzeme ve teslim kapsamı
Hassas konularKesin cümleler, kontrolsüz vaatlerRuhsat ve deprem için belgeye dayalı dil
MesajlarHer soruya sıfırdan yanıtYanıt rehberi ve satış ekibine devir
ÇekimAyrı prodüksiyon ya da stokÜretim ve montaj günlerine bağlı çekim
ÖlçümBeğeni sayısıKaydetme, paylaşım, profil ziyareti, bağlantı tıkı ve mesajdan gelen talep

Hızlı kontrol

Prefabrik ev sosyal medya yönetiminin kapsamı

Temel sosyal medya maddeleri: hesabınızda var mı?

0 / 6 hazır İşaretledikçe hesabınızın durumu burada görünür.

İhtiyaca göre eklenir

  • Fabrika ve şantiye çekim günü planlaması
  • Zaman atlamalı montaj kurgusu
  • YouTube için uzun model turu
  • LinkedIn içerikleri (çelik yapı ve işyeri projeleri)
  • Yabancı alıcı için İngilizce ya da Almanca içerik
  • Ücretli öne çıkarma için Meta reklam desteği

Bu listeden hangilerinin gerektiğini ön görüşmede birlikte seçiyoruz.

Hesabınıza birlikte bakalım

Profil bağlantılarınızı, model sayınızı ve hedefinizi paylaşın; hangi içeriğin işe yaradığını ve neyin eksik kaldığını konuşalım, yazılı kapsam ve teklifi çıkaralım.

Süreç

Analizden raporlamaya dört adım

  1. Ön görüşme ve denetim

    Profil bağlantılarınızı gönderirsiniz; 15 dakikalık ücretsiz görüşmede hedefi ve kapsamı netleştiririz. Onayınızla hesapları, geçmiş içerikleri ve rakipleri inceler, yazılı bir durum özeti çıkarırız.

  2. Strateji ve takvim

    Platform seçimini, içerik başlıklarını, marka dilini ve yanıt rehberini belirler, ilk ayın takvimini onayınıza sunarız. Ekibimizi resmi yetki panelleriyle eklersiniz; şifre istemeyiz.

  3. Üretim, yayın ve topluluk

    Onaylanan tasarım ve videoları hazırlar, planlı olarak yayınlar, yorum ve mesajları rehbere göre yanıtlarız. Web sitesine giden bağlantılara UTM etiketi ekleriz.

  4. Rapor ve iyileştirme

    Ay sonunda erişim, etkileşim ve talepleri yorumlayan kısa bir rapor sunar, bir sonraki ayın planını buna göre güncelleriz. Gerekirse reklam desteğini birlikte planlarız.

Ücretsiz araçlar

Hesabınızı bugün ücretsiz ölçün

Kayıt istemeyen araçlarla etkileşim oranınızı hesaplayın, hashtag hazırlayın, bağlantıları ve QR kodları üretin.

Sosyal

Instagram Etkileşim Oranı

Hesabın gerçek gücünü ölçün: ER hesaplama + kademe skalası + influencer kontrolü.

Sosyal

Hashtag Üretici

Konu ve niş seçin; Instagram'ın 5 etiket sınırına uygun, büyük, orta ve niş dengeli hazır set alın.

Analitik

UTM Link Oluşturucu

Google Ads, sosyal ve e-bülten şablonlarıyla doğru UTM parametreli linkler üretin.

Dönüşüm

QR Kod Oluşturucu

URL, WhatsApp, Wi-Fi, vCard ve metni saniyede QR koda çevirin; yüksek çözünürlüklü PNG veya SVG indirin.

İçerik

Kelime & Karakter Sayacı

Kelime, karakter, cümle sayısı + Google, Instagram, X limitlerine canlı kontrol.

Tüm ücretsiz araçlar

Nasıl çalışıyoruz

Prefabrik ev hesaplarına yaklaşımımız

Prefabrik ev ve çelik yapı alanında yönettiğimiz bir sosyal medya hesabı henüz yok; bu yüzden müşteri örneği göstermiyoruz. Çalışma biçimimizi aşağıda açıkça yazdık, diğer sektörlerdeki işlerimizi referanslar sayfasında görebilirsiniz.

Önce üretimi ve modelleri dinleriz

Panelin nasıl üretildiğini, hangi modellerin satıldığını ve alıcının en sık hangi soruyu sorduğunu sizden öğrenir, içerik hatlarını buna göre yazarız.

Hassas cümleleri baştan netleştiririz

Ruhsat, deprem ve teslim kapsamı için hangi ifadenin belgelenebildiğini konuşur, hesabın kullanacağı cümleleri yazılı bir listeye bağlarız.

Çekimi montaja bağlarız

Ayrı prodüksiyon yerine üretim ve montaj günlerinde onaylı çekim yapar, müşteri ve çalışan görüntüsünü izin ve güvenlik kurallarına göre seçeriz.

Ölçer, sadeleştiririz

Her ay hangi modelin ve formatın kaydedildiğini ve mesaj getirdiğini görür, işe yaramayan hattı bırakırız.

Tüm referanslar

Sık sorulanlar

Prefabrik ev sosyal medya yönetimi hakkında sorulanlar

Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.

Sıradaki adım

Prefabrik ev hesabınızı birlikte planlayalım

15 dakikalık ücretsiz görüşmede modellerinizi, hesabınızın bugünkü durumunu ve hedefinizi konuşalım; yazılı kapsam ve teklif hazırlayalım.

Kapsamlı rehber

Prefabrik ev sosyal medya yönetimi: model, üretim ve montajı teklife çeviren rehber

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme: 14 dk okuma

Prefabrik ev sosyal medya yönetimi, bir konut satan hesabın aynı zamanda bir şantiye günlüğü, bir model rehberi ve bir soru yanıt masası olarak çalışması demektir. İzleyici bir video izler, birkaç hafta sonra aynı hesaba dönüp ölçü, malzeme ve teslim sorar; hesap bu uzun yolda güven kurmak zorundadır.

Bu rehber, sayfadaki özetin ötesine geçer: içerik hatlarını, çekim düzenini, mesaj akışını, sektöre özgü kuralları ve aylık raporun nasıl okunacağını sırayla anlatır. Amaç, bir üreticinin ya da çelik yapı firmasının hesabına bakarken hangi soruları sorması gerektiğini göstermektir.

Prefabrik hesabını kim izler ve neden

Hesabı izleyen kişi çoğunlukla bir hedefle gelir: bir arsası, bahçesi ya da yazlık planı vardır ve bunun üzerine bir yapı kurmak ister. Bu izleyici beğenmek için değil, karar vermek için bakar.

Farklı izleyiciler farklı şeyler arar ve içeriğin her birine bir cevabı olmalıdır:

  • Arsa ya da bahçe sahibi: metrekare, oda düzeni, zemine uygunluk ve teslim kapsamını görmek ister.
  • Yazlık ya da köy evi arayan aile: hızlı kurulum, bakım kolaylığı ve mevsim koşullarında kullanım sorar.
  • İşyeri ya da depo sahibi: açıklık, yükseklik, kurulum süresi ve genişletme imkanını merak eder.
  • Yatırımcı: aynı modelin tekrar üretilebilirliğini ve süreç disiplinini görmek ister.
  • Karşılaştıran alıcı: aynı soruyu üç firmaya birden sorar ve ilk net cevabı verene döner.

Hesabın işi, bu insanların her birine kendi sorusunun cevabını tek tıkla göstermektir. Bu yüzden içerik takvimini ürün listesinden değil, alıcının soru listesinden yazarız.

Prefabrik ev sosyal medya yönetimi için bu ayrımı hesabın ilk haftasında bir kez yazıya dökmek gerekir. Satış ekibine, son bir ayda gelen on mesajın hangi gruptan olduğunu sorarız; cevap çoğu zaman beklenenden farklı çıkar ve içerik hatlarının ağırlığını değiştirir. Örneğin yazlık arayan ailelerin ağırlıkta olduğu bir hesapta bakım ve mevsim içeriği öne çıkar, işyeri sahibinin ağırlıkta olduğu bir hesapta ise kurulum süresi ve genişletme anlatımı.

Prefabrik ev sosyal medya yönetimi bu yüzden bir şablon değil, işletmeye özel bir okuma işidir: kim yazıyor, ne soruyor, hangi içerikten sonra yazıyor. Bu üç sorunun cevabı, takvimin omurgasını oluşturur.

Platformları hedefe göre seçmek

Her platformu açmak yerine, her birini bir göreve bağlamak daha verimlidir. Prefabrik evde görev şudur: merak uyandırmak, bilgi vermek ve mesaja götürmek.

Platformlar sektörde şöyle ayrışır:

  • Instagram: ana vitrin. Model karusellerini, kısa montaj videolarını ve öne çıkanlardaki sık sorulan soruları taşır.
  • YouTube: uzun model turu, montajın tamamı ve alıcı sorularına cevap veren videolar için. Aramada uzun süre bulunur.
  • Facebook: arsa sahibi ve yerel topluluk için, özellikle etkinlik ve bölge duyurularında.
  • TikTok: panel kesme, iskelet kaldırma gibi kısa süreç görüntüleri için keşif kanalı.
  • LinkedIn: yalnızca depo, atölye ve işyeri yapan çelik yapı firmasında; karar vericiye proje ve teknik yeterlilik anlatılır.
  • Google işletme profili: yerel aramada bulunmak için güncel bilgi, fotoğraf ve paylaşım.

Bir üretici için çoğunlukla Instagram ve YouTube yeter. Üç platformu düzenli beslemek, sekiz platformu ara sıra beslemekten daha çok iş getirir.

Prefabrik ev sosyal medya yönetimi içinde platform seçimi bir kez yapılıp unutulan bir karar değildir. İlk üç ayın sonunda hangi platformun mesaj ve model sayfası ziyareti getirdiğine bakılır, getirmeyen kanal sadeleştirilir. Küçük bir üretici için iki platformu düzenli yönetmek, ekip ve çekim kapasitesini de gerçekçi tutar.

Bir platformu açmadan önce şunu sorarız: bu kanalda kime, hangi anda, hangi cümleyle ulaşacağız? Cevabı net değilse kanal açılmaz. Bu disiplin, prefabrik hesabında boş kalan ve zamanla yorgun görünen profillerin önüne geçer.

Dört içerik hattı

İçeriği dört hatta ayırmak, ne zaman ne çekileceğini ve neyin eksik kaldığını görünür kılar. Hat başına bir amaç tanımlarız ve her ay dördünden de en az bir parça yayınlarız.

  • Model hattı: her model için plan, net ve brüt alan, kat yüksekliği ve malzeme özeti. Amaç netlik.
  • Üretim hattı: panelin, iskeletin ve yalıtımın nasıl üretildiğini gösteren fabrika görüntüleri. Amaç güven.
  • Montaj hattı: temelden çatıya kurulum, zaman atlamalı kurgu, teslim anı. Amaç merak ve kanıt.
  • Soru hattı: ruhsat, teslim süresi, zemin, bakım ve ödeme planı gibi sık soruların kısa cevapları. Amaç mesajı azaltmak ve nitelikli mesajı artırmak.

Müşteri hikayesi dördüncü bir sütun gibi durur ama ayrı bir hat değildir; izinli bir teslim görüntüsü montaj hattının sonuna eklenir. Hatların dengesi sezona göre kayar: bahar ve yaz aylarında montaj ağır basar, kış aylarında üretim ve soru hattı öne çıkar.

Prefabrik ev sosyal medya yönetimi hatlarını bir tablo olarak ortak bir dosyada tutmak, satış ekibinin de katkı vermesini sağlar. Montaj ekibi bir sonraki haftanın hangi aşamaya geleceğini bildirir, satış ekibi o hafta en çok sorulan soruyu ekler, hesabı yöneten ekip bu iki bilgiyle takvimi kurar. Böylece içerik, ofiste uydurulmuş fikirlerden değil, işin gerçek akışından çıkar.

Soru hattı, en düşük maliyetle en çok işe yarayan hattır, çünkü her cevap bir mesajı önceden karşılar. Üç ayda biriktirilen soru cevap videoları öne çıkanlarda sabit kalır ve yeni gelen izleyiciye kendiliğinden rehberlik eder.

Model gönderisinin anatomisi

İyi bir model gönderisi, ziyaretçinin DM'ye yazmadan ilk beş sorusunu cevaplayan bir karusel olmalıdır. Bunu her modelde aynı sırayla kurmak, hem üretimi hızlandırır hem alıcıya karşılaştırma kolaylığı sağlar.

  1. Kapak: modelin dış görünüşü ve adı, tek cümlelik kullanım amacı.
  2. Plan: oda düzeni, giriş ve ıslak hacimlerin yeri.
  3. Alan: net ve brüt metrekare yan yana, kat yüksekliği.
  4. Malzeme: taşıyıcı sistem, duvar paneli, yalıtım ve çatı kaplaması, kısa bir kesit çizimi.
  5. Kapsam: neyin teslime dahil olduğu, neyin dışarıda kaldığı.
  6. Yönlendirme: model sayfasına ya da mesaja götüren tek bir çağrı.

Altıncı sayfadaki yönlendirme tek olmalıdır; ziyaretçiye hem arama hem form hem mesaj sunmak kararı geciktirir. Render kullanılıyorsa kapak üzerinde bunun görsel temsil olduğu yazılır, gerçek teslim fotoğrafı ayrı gönderide yer alır.

Karusel tek bir kez tasarlanır, sonrasında her model için yalnızca görseller ve değerler değişir. Bu, yeni model eklendiğinde bir günlük tasarım işini birkaç saate indirir ve hesabın görsel tutarlılığını korur. Alıcı iki modeli yan yana karşılaştırmak istediğinde, aynı sırada sıralanmış bilgi zihninde kolay oturur.

Gönderi metninde ise kısa tutmak yeter: modelin adı, kimler için uygun olduğu ve model sayfasına yönlendirme. Aynı bilgiyi hem görselde hem metinde tekrar etmek yerine, metin görselin atladığı bir bağlamı, örneğin arsa eğimi ya da kullanım amacını tamamlar. Metni yazarken karakter ve satır sayısını kelime ve karakter sayacıyla kontrol etmek pratik bir alışkanlıktır.

Fabrika ve şantiyede çekim ve kurgu düzeni

Prefabrik üretimde çekim için ayrı bir prodüksiyon günü gerekmez; üretimin ve montajın zaten yapıldığı günler en güçlü içeriği verir. Plan, hangi gün hangi aşamanın yapılacağını bilen bir yetkiliyle önceden yapılır.

Çekim günü için pratik bir düzen:

  • Çekim listesi: gün başlamadan hangi anların alınacağı yazılır: panel kesimi, iskelet yükselişi, vinç hareketi, çatı kapanışı, iç mekan.
  • Dikey kadraj: Reels ve hikaye için baştan dikey çekilir, ayrıca YouTube için yatay uzun plan alınır.
  • Zaman atlamalı kayıt: sabit bir noktaya konan telefon, montaj gününü saatlere yayılmış tek bir kısa videoya çevirir.
  • Ses ve ölçü: ustanın bir cümlelik açıklaması ve ekranda ölçü yazısı, sessiz videodan daha çok kaydedilir.

Bir çekim gününden birkaç video, bir karusel ve bir hikaye dizisi çıkar. Kurguda ilk iki saniyede iskeletin ya da panelin hareketi görünür, açıklama altyazıyla verilir. Şablonlar sayesinde yeni bir model eklendiğinde yalnızca görseller değişir.

Çekim gününün en büyük riski, üretimi aksatmaktır. Bu yüzden çekimi yapan kişi şantiyede ya da atölyede güvenlik kurallarına uyar, çalışanın önüne geçmez ve vinç ile makine çalışırken güvenli mesafede kalır. Üretim sorumlusu çekimi sınırlayabilir; planın bu esnekliği taşıması gerekir.

Gün sonunda çekilen görüntüler adlandırılır ve model, aşama ve tarihe göre klasörlenir. Altı ay sonra bir müşteri hikayesi hazırlanacağında ya da bir model yeniden tanıtılacağında, bu arşiv hesabın en değerli varlığı olur. Her çekimden sonra işletmeden bir onay alınır ve yayınlanmayacak görüntüler ayrı bir klasörde bekler.

Mesajları ve yorumları teklife taşımak

Prefabrik alıcısı çoğu zaman önce DM'ye yazar; bu yüzden mesaj kutusu hesabın satış masasıdır. Yanıt hızı kadar yanıtın tutarlılığı da önemlidir.

Bir yanıt rehberi şu başlıkları kapsar:

  • Karşılama cümlesi: kim cevap veriyor ve hangi saatlerde dönüş yapılıyor.
  • Sık sorular: metrekare, teslim süresi, arsaya uygunluk, ödeme planı için onaylı kısa cevaplar.
  • Devir noktası: hangi soruda satış ekibine, hangisinde siteye ya da telefona geçileceği.
  • Kayıt: hangi model için kimin yazdığı basit bir tabloya işlenir.

Bu rehber, kesin ölçü ve süre bilgisini işletmenin onaylı belgelerinden alır; hesabı yöneten ekip tahmin yürütmez. Yorumlarda da aynı ilke geçerlidir: soru yanıtlanır, kesin teklif ve sözleşme konuşması mesaja ya da satış ekibine alınır. Teklifi ve sözleşmeyi her zaman işletme verir.

Yanıt rehberinin metni, kısa ve insan sesiyle yazılmalıdır; hazır bir cevap gibi okunan mesaj, alıcıyı bir bot ile konuştuğunu düşündürür. Her cevap alıcının sorusunu bir kez tekrar eder, bilgiyi verir ve bir sonraki adımı söyler. Bu üç parça, kısa bir mesajı güven veren bir mesaja çevirir.

Mesai dışı yazan alıcı için otomatik karşılama cümlesi kurulabilir, ancak yalnızca ne zaman dönüş yapılacağını söylemelidir; teklif ya da süre vaat etmez. Hafta sonu gelen mesajlar pazartesi sabahının ilk işi olarak yanıtlanır ve kayıt tablosuna işlenir.

Yorumlar, memnuniyet ve kriz rutini

Prefabrik alıcısı yorumlara bakar, çünkü büyük bir harcamayı önceki müşterilerin deneyimine dayandırmak ister. Bu yüzden olumlu yorumlar kadar şikayete verilen cevap da itibarı kurar.

Gecikme, hasar ya da teslim itirazı geldiğinde izlenecek sıra:

  1. Yorum silinmez; sakin ve kısa bir cevapla görüldüğü belirtilir.
  2. Müşteri, ayrıntı için özel mesaja ya da yetkili kişiye yönlendirilir.
  3. İşletme sahibine aynı gün haber verilir ve olgular netleştirilir.
  4. Çözüm sürecinde hesap, yeni bir tartışma açacak paylaşımlardan kaçınır.
  5. Sonuçta müşterinin izniyle, çözülen konu bir not olarak yazılır.

Memnuniyet paylaşımlarında müşterinin izni yazılı alınır. Yorum satın almayız ve sahte yorum üretmeyiz; hem platform kurallarına hem haksız ticari uygulamaya aykırıdır. Kriz anında kullanılacak cümleleri baştan hazırlamak, gerçek anda zaman kazandırır. Genel yaklaşım için sosyal medyada kriz yönetimi başlıklı blog yazımıza da bakabilirsiniz.

Hesabın yorumlarında en sık görülen konular teslim süresi, malzeme ve fiyat sorusudur. Fiyat sorusuna hesap yorumda rakam yazmaz; alıcıyı mesaja ya da model sayfasındaki teklif formuna yönlendirir, çünkü fiyat model, opsiyon ve arsa koşuluna göre değişir. Bu yönlendirmeyi nazik ve kısa tutmak, alıcıda saklanıyormuş izlenimi bırakmaz.

İşletme Google profilinde de değerlendirme alır; hesap, bu değerlendirmelere yanıt metinlerini hazırlamak için aynı rehberi kullanır. Memnun müşteriden değerlendirme istemek serbesttir, ancak karşılığında hediye ya da indirim vaat edilmez ve olumlu yorum yazması için yönlendirme yapılmaz.

İş birlikleri, müşteri içeriği ve reklam etiketi

Prefabrik sektöründe iş birliği çoğu zaman bir ev yaşam hesabı, bir mimar ya da bir usta ile olur; karşılığında hediye, indirim ya da ödeme varsa paylaşım Türkiye'de reklam sayılabilir. Bu durumda Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'ndeki sosyal medya etkileyicisi maddesi paylaşımda "Reklam" ya da "Tanıtım" ifadesini ister. Meta da markalı içerik için ücretli ortaklık etiketini sunar.

İş birliği kurarken şu adımlar işe yarar:

  • Yazılı brif: neyin gösterileceği, neyin söylenmeyeceği ve hangi iddiaların yasak olduğu önceden yazılır.
  • Etiket: paylaşımın ilk satırında ve ücretli ortaklık aracında açıkça görünür.
  • İddia kontrolü: ruhsat ve deprem gibi konularda ortağın serbest yorumu yerine onaylı metin kullanılır.
  • Yayın sonrası bakış: paylaşım yayınlandıktan sonra metin ve etiket tekrar kontrol edilir.

İş birliğinin kendisi, yani kimle çalışılacağı ve nasıl bulunacağı, influencer marketing tarafında yürür; biz hesap tarafında brif ve etiketi kontrol ederiz. Müşterinin kendi çektiği görüntüyü yeniden paylaşırken önce izin alırız ve sahibini belirtiriz.

Müşteri içeriği, güveni en çok artıran içeriktir ama en dikkatli yönetilmesi gereken içeriktir. Müşteri kendi evinin fotoğrafını etiketlediğinde bile yeniden paylaşmadan önce izin sorulur. İzin yazılı ya da mesaj kaydı olarak saklanır; sonradan kaldırma isteği geldiğinde içerik hemen kaldırılır.

Mimar ya da iç mekan ustasıyla yapılan ortak çalışmalarda, ortağın kendi hesabında paylaştığı içerik de reklam etiketi kuralına tabi olabilir. Bu yüzden iş birliği başlamadan önce kimin neyi nerede paylaşacağı ve etiketin kimde olacağı yazılı hale getirilir.

Ruhsat, deprem ve teslim kapsamı dili

Bu üç konuda en güvenli yol, kesin cümle yerine belgelenebilir bilgi yazmaktır. Prefabrik ev, İmar Kanunu kapsamında kalan bir yapı olabilir ve yapı ruhsatı ile ilgili izinler gerekir; bunun parsel bazında nasıl işleyeceğini belediye ve yetkili mühendis belirler.

Hesap yazılarında dikkat ettiğimiz noktalar:

  • Ruhsat: "ruhsat gerekmez" ya da "izinle uğraşmazsınız" gibi cümleler yazılmaz; süreç genel ve doğru bir dille anlatılır.
  • Deprem: "depreme dayanıklı" gibi mutlak ifadeler yerine taşıyıcı sistem ve projenin dayandığı belgeler paylaşılır.
  • Teslim kapsamı: "anahtar teslim" denildiğinde neyin dahil olduğu, temel, bağlantılar ve iç iş gibi kalemlerle birlikte açıkça yazılır.
  • Süre: kesin gün sözü yerine, hangi aşamaya bağlı olarak süre değiştiği anlatılır.

Bu konularda hesabı yöneten ekip hukuki ya da mühendislik görüşü vermez; yalnızca işletmenin elindeki belgeye dayanan bilgiyi içeriğe çevirir. Kuralı ve metni birlikte kontrol listesine bağlamak, her gönderide aynı soruyu yeniden sormayı önler.

Bir örnek vermek gerekirse, bir model gönderisinin altına "ruhsat süreci nasıl işliyor" diye soran birine iyi bir cevap şöyle başlar: yapı ruhsatı ve ilgili izinlerin parsel ve imar durumuna göre belediye tarafından değerlendirildiğini, işletmenin süreci anlatan bir rehbere sahip olduğunu ve detay için yetkili kişiye yönlendirdiğini söyler. Böyle bir cevap hem doğru hem yönlendiricidir.

Aynı mantık, malzeme iddialarında da geçerlidir. Yalıtım, yangın ya da dayanım gibi bir özellikten söz edilecekse, hangi standart ya da test belgesine dayandığı işletmeden istenir ve belge olmadan iddia yayınlanmaz.

Kişisel veri, telif ve şantiye güvenliği

Prefabrik hesabında en sık ihlal edilen alan, müşterinin evi ve ailesinin görüntüsüdür. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu açısından bir kişinin yüzü ve yaşam alanı kişisel veri olabilir; bu yüzden yayın için açık rıza gerekir ve rıza kayda geçer.

Çekim ve yayın öncesi kontrol listesi:

  • Adres ve konum: konum etiketi kullanılmaz, kapı numarası ve plaka kadrajdan çıkarılır.
  • Aile ve çocuk: çocuk görüntüsü için velinin izni alınır; mümkünse yüzsüz ya da uzak kadraj tercih edilir.
  • Müzik: Reels'te Meta'nın müzik kurallarına uygun şarkılar kullanılır, hazır bir klipten görüntü alınmaz.
  • Marka ve görsel: üçüncü tarafın fotoğrafı ya da çizimi izinsiz yeniden kullanılmaz.
  • İş güvenliği: çalışanlar baret ve koruyucu ekipmanla görünür; ekipmansız ya da riskli çalışma anları yayınlanmaz.

Vinç ve yüksekte çalışma görüntülerinde izleyiciyi tehlikeli yaklaşmaya özendiren kadrajlar tercih edilmez. Bu önlemler yalnızca hukuki risk değil, markanın şantiye disiplinine dair sessiz bir kanıtıdır.

Müşteri onay metni kısa ve anlaşılır olmalıdır: hangi görüntünün, hangi hesaplarda, ne süreyle kullanılacağı ve onayın nasıl geri alınacağı yazılır. Onay bir WhatsApp mesajıyla da alınabilir; önemli olan kaydın saklanması ve içerik kaldırma talebine hızlı yanıt verilmesidir.

Şantiye görüntüsünde üçüncü kişilerin, örneğin komşu parsellerin ve yoldan geçenlerin kadraja girmemesine dikkat edilir. Dron kullanılıyorsa, uçuş izinleri ve yasak bölgeler çekim öncesinde kontrol edilir; bu sorumluluk çekimi yapan ekipte kalır.

Ölçüm, aylık rapor ve ücretli öne çıkarmanın yeri

Prefabrik satışında beğeni sayısı karar vermeye yetmez; asıl işaret, bir videonun kaydedilmesi ve ardından gelen mesajdır. Aylık raporu bu zinciri izleyecek şekilde kurarız.

Rapora giren başlıca göstergeler:

  • Erişim ve kaydetme: hangi model ve hangi hattın ilgi topladığını gösterir.
  • Paylaşım: insanların bu içeriği başkasına gönderdiğini, çoğunlukla bir ortak karar sürecini işaret eder.
  • Profil ziyareti ve bağlantı tıkı: UTM bağlantı oluşturucu ile işaretlenen bağlantılar hangi içeriğin model sayfasına gönderdiğini söyler.
  • Mesajdan gelen talep: kaç mesajın teklif istediği, işletmenin kendi kayıtlarından alınır.

Etkileşim oranını hızlıca görmek için etkileşim oranı aracını kullanabilirsiniz. Ücretli öne çıkarma, organik içerik bir modelde iş yaptığında devreye girer: işe yarayan bir montaj videosu daha geniş bir kitleye gösterilir; bunun planı Meta reklam yönetiminde ayrıca yapılır. Rapor hiçbir sonuç vaadi içermez; ne olduğunu ve sonraki ayda neyin değişeceğini yazar.

Raporu okurken en sık yapılan hata, tek bir ayın rakamını bir önceki ayla kıyaslayıp sonuç çıkarmaktır. Prefabrik satış döngüsü uzun olduğu için, içeriğin etkisi çoğunlukla birkaç ay sonra mesaj olarak döner. Bu nedenle üç aylık bir eğilim okur, tek aylık dalgalanmaya göre karar vermeyiz.

Markanızın yapay zeka aramalarında ve sohbet araçlarında nasıl anıldığını da arada bir kontrol etmek faydalıdır; bunun için AI görünürlüğü sayfamıza bakabilirsiniz. Rapor toplantısında üç şey konuşulur: ne işe yaradı, ne yaramadı ve gelecek ay hangi iki değişiklik denenecek.

Sık yapılan hatalar

Prefabrik hesaplarında tekrar eden hataların çoğu, alıcının sorusu yerine üreticinin gururundan yola çıkmaktan doğar. Her hatanın karşısında uygulanabilir bir alternatif vardır.

  • Yalnız bitmiş ev göstermek: süreci de göster; üretim ve montaj videolarıyla evin neyden yapıldığını kanıtla.
  • Model adını ölçüsüz paylaşmak: her gönderide net ve brüt alanı, planı ve kapsamı yaz.
  • Render ile gerçeği karıştırmak: iki hattı ayır ve etiketle.
  • Kesin ruhsat ve deprem cümleleri kurmak: belgeye dayalı, genel ve doğru bir dil kullan.
  • Mesajı geç yanıtlamak: yanıt rehberi ve devir noktaları belirle.
  • Müşteri evini izinsiz paylaşmak: açık rıza al, adresi gizle.

Bir yedinci hata da takipçi satın almaktır; platform kurallarına aykırıdır ve alıcı güveni hızla zedelenir. Hesabı içerik, topluluk ve gerekirse reklamla büyütmek daha yavaş ama kalıcıdır.

Prefabrik ev sosyal medya yönetimindeki hataların çoğunda ortak bir kök vardır: hesabı satış sürecinden ayrı bir vitrin olarak düşünmek. Oysa prefabrik alıcısı vitrine değil, süreci tanımaya gelir. Hesap satış ekibinin uzantısı gibi çalıştığında, mesaj kalitesi de teklif kalitesi de artar.

Bir başka sık hata, ilk iki ay sonuç görünmediğinde formatı sürekli değiştirmektir. Format değişikliği ancak yeterli veri toplandıktan sonra, ölçümle birlikte yapılırsa anlam taşır.

Ortak seçerken ve sonraki adımda ne sormalı

Bir sosyal medya ortağı seçerken, ne yaptığını değil nasıl çalıştığını soran biri daha doğru karar verir. Prefabrik ev sosyal medya yönetimi için yönelteceğiniz sorular kısa bir listeye sığar.

  • Çekimi üretim ve montaj günlerine nasıl bağlıyorsunuz?
  • Ruhsat, deprem ve teslim kapsamı konusunda hangi cümleleri yazmıyorsunuz?
  • Mesajlar kimde, hangi saatlerde ve nasıl devrediliyor?
  • Hesaplar kimde kalıyor ve erişimi nasıl veriyorsunuz?
  • Raporda hangi göstergeleri, hangi kaynaktan alıyorsunuz?

Bu soruların cevabı net değilse, hizmet henüz bir plan değildir. Sektörde yönettiğimiz bir müşteri hesabı olmadığını açıkça söylüyoruz; yöntemimizi ve diğer sektörlerdeki işlerimizi referanslar sayfasında görebilirsiniz. Bu çalışmanın bütününe sosyal medya yönetimi hizmeti sayfasından bakılabilir. Hesabı çevreleyen siteyle ilgili ayrıntı için prefabrik ev web sitesi sayfasına göz atın. Modelinizi ve hedefinizi iletişim sayfasından paylaşın, paket ve koşulları fiyatlar bölümünde inceleyin; kısa bir görüşmeden sonra yazılı kapsam ve teklif hazırlayalım.

Prefabrik ev sosyal medya yönetimi ortağına bu soruları ilk görüşmede sormak, ortağın sektörü ne kadar anladığını da gösterir. Çelik yapı ve prefabrik üretimin dilini, çekim güvenliğini ve ruhsat hassasiyetini bilen biri bu soruları beklenen sorular olarak karşılar; bilmeyen biri genel bir pazarlama cevabına sığınır.

Bir sonraki adım olarak model listenizi, mevcut hesap bağlantılarınızı ve bir önceki çeyrekte aldığınız mesajların kabaca türlerini hazırlamanız yeterlidir; gerisini ilk görüşmede birlikte netleştiririz.