Aramada çıkıyor, profil boş
Numara bulunuyor ama hesapta son paylaşım yıllar önce, fotoğraf yok, usta yok. Arayan kişi ilanın hâlâ aktif ve gerçek olup olmadığından emin olamaz, listedeki bir sonraki numaraya geçer.
Sektöre özel sosyal medya
Kapıda kalan kişi önce arar, ama aramadan önce ya da hemen sonra o numaranın kime ait olduğuna bakar: profil, yorumlar, dükkânın fotoğrafı. Çilingir sosyal medya yönetimini bu kısa güven kontrolüne göre kuruyoruz: gerçek usta ve dükkân içeriği, açıkça anlatılan çalışma düzeni, hızlı yanıtlanan mesajlar ve ölçülen sonuç.
Kısaca
Çilingir sosyal medya yönetimi; gerçek dükkânı, ustayı ve çalışma düzenini gösteren düzenli içerik üretmek, yorum ve mesajlara hızlı dönmek, acil arayanı telefona, planlı işi keşif talebine yönlendirmek ve sonucu aylık raporla izlemektir. Müşterinin kapısını, adresini ve görüntüsünü paylaşmayız, onayı siz verirsiniz. Takipçi sayısı ya da iş vaadi vermeyiz; reklam etiketi, fiyat gösterimi ve kişisel veri kurallarına göre çalışırız.
Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:
Neden ayrı ele alıyoruz
Çilingire kimse eğlenmek için bakmaz; hesap, acele eden ve temkinli davranan birine kısa sürede güven vermelidir. Genel bir paylaşım takvimi bu anı yakalayamaz.
Numara bulunuyor ama hesapta son paylaşım yıllar önce, fotoğraf yok, usta yok. Arayan kişi ilanın hâlâ aktif ve gerçek olup olmadığından emin olamaz, listedeki bir sonraki numaraya geçer.
Aynı aramada her semtte yakınınızdayız diyen ilanlar çıkar. Gerçek dükkân, usta ve çalışma düzeni profilde görünmüyorsa temkinli müşteri sizi de o ilanlardan biri sanar.
Kapıda kalan kişi aramak yerine mesaj atabilir. Cevap sabaha kaldığında iş başka çilingire gitmiştir; telefona yönlendiren kısa ve net bir yanıt düzeni yoksa mesaj kutusu kaybolan iş demektir.
İş fotoğrafı paylaşırken kapı numarası, apartman girişi, araç plakası ya da kilidin ayrıntısı görünebilir. Bu hem müşterinin güvenliğini hem kişisel verisini riske atar; çilingir hesabında en pahalı hata budur.
Kapıda ücret değişti diyen bir yoruma savunmayla ya da suskunlukla karşılık vermek şüpheyi büyütür. Yorum yanıtı, bir sonraki arayan kişinin okuduğu ilk metindir.
Kilit değişimi, taşınma sonrası kilit yenileme, çelik kapı ve yedek oto anahtar gibi planlı işler içerikle hazırlanmıyor. Kimse kapıda kalmadan önce sizi tanımıyorsa, ilk aramada rakibe karşı yalnız tek bir şansınız olur.
Önerdiğimiz yapı
Çilingir hesabını bir vitrin gibi değil, kısa bir güven kontrolü gibi kurarız. Arayan kişi profile girdiğinde gerçek bir dükkân, tanıdık bir usta, açıkça yazılmış bir çalışma düzeni ve yorumlara düşünerek dönülmüş bir hesap görmelidir. Bu hesabı kalabalık bir takipçi sayısı değil, bu dört işaret taşır.
Acil iş ile planlı işi ayırırız. Acil tarafta amaç, mesajı ya da profil ziyaretini en kısa yoldan telefona taşımaktır. Planlı tarafta kilit değişimi, çelik kapı, akıllı kilit ve yedek anahtar gibi konuları anlatan kısa videolar ve karuseller, insanların kapıda kalmadan önce sizi tanımasını sağlar. Çekimi bir iş günü yerine boş saatlere toplar, müşteri evinin hiçbir ayrıntısı görünmeyen kadrajlar kurarız.
Hesaplar sizde kalır, ekibimizi resmi yetki panelleriyle eklersiniz. Sosyal medyadan gelen ziyaretçiyi karşılayan sayfa web sitesi işidir, ücretli öne çıkarma ise Meta reklam yönetiminde ayrıca planlanır.
Size uygun yönetim modeli
Üçü de aynı yöntemden çıkar; fark, kimin yanıt verdiği, hangi bölgelere gidildiği ve planlı işin payıdır.
Tek usta
Müşteri adını ve yüzünü tanır; hesap ustanın dürüst çalışma biçimini taşır.
Çok ekip
Ortak marka dili vardır, ama her bölgenin ekibi ve yorumları ayrı izlenir.
Planlı iş
Karar süreci daha uzundur; insanlar bilgi alır, karşılaştırır, sonra yazar.
Çilingire özel
Bu liste, çilingir ve anahtarcı hesaplarında yayından önce kontrol ettiğimiz başlıklardan oluşuyor.
Kapı numarası, apartman girişi, plaka, kilit ve anahtar ayrıntısı paylaşılmaz. Bu kendi iç kuralımızdır: hem müşterinin güvenliği hem de kişisel veri için. Açma tekniklerini adım adım gösteren içerik de hırsızlığa hizmet edebileceği için üretmeyiz.
Müşterinin yüzü, adresi, araç plakası ya da yazışması açık rıza olmadan paylaşılmaz. Yorum yanıtında da müşteri belli edilmez; konuşma gerekirse telefona taşınır.
Hizmet tarifelerinde vergiler dahil fiyatın gösterilmesi ve listede olmayan bir adla ücret alınmaması gibi kurallar vardır (Fiyat Etiketi Yönetmeliği). Gönderide ya da hikayede fiyat geçiyorsa tutarı siz verirsiniz, kapıdaki uygulamayla aynı olduğunu biz kontrol ederiz. İndirimde önceki fiyat ve indirimin başlangıç ile bitiş tarihleri gösterilir (1 Ağustos 2026 itibarıyla).
7 gün 24 saat, kısa sürede kapınızda ya da en yakın çilingir gibi ifadeler gerçeği yansıtmıyorsa yanıltıcı reklam sayılabilir. Yalnız ekibin gerçekten karşılayabildiği saat, bölge ve süre yazılır.
Kapıyı açmadan önce kimlik ve adres sorduğunuzu sakin bir dille anlatan kısa içerik, güveni artıran en güçlü içeriklerden biridir. Hangi belgenin yeterli sayıldığını sizin uygulamanıza göre yazarız, uydurma bir kural eklemeyiz.
Ücretli ya da ücretsiz bir karşılıkla yapılan paylaşımlarda Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği "Reklam" ya da "Tanıtım" ifadesini gerektirir. Reels'te kullanılan müzik Meta'nın müzik kurallarına uygun seçilir. Google profilinde ise gerçek adres ve hizmet bölgesi kuralları geçerlidir.
Kaynaklar: Resmî Gazete: Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik, 1 Temmuz 2026, Sayı 33297 · Fiyat Etiketi Yönetmeliği, mevzuat.gov.tr · Meta: Müzik Kuralları · Google: İşletmenizin Google'da temsil edilmesine ilişkin yönergeler
Karşılaştırma
| Konu | Hazır paylaşım takvimi | Çilingire özel yönetim |
|---|---|---|
| İçerik kaynağı | Stok kilit görseli ve genel güvenlik temaları | Gerçek dükkânınız, ustanız ve çalışma düzeniniz |
| Müşteri görüntüsü | Kapı ve adres ayrıntıları kontrol edilmez | Müşteriye ait hiçbir ayrıntı paylaşılmaz |
| Mesajlar | Gece mesajı sabaha kalır | Yanıt rehberi ve telefona devir |
| Yorumlar | Aynı şablon cümleyle ya da savunmayla | Şikayete sakin, kişisel veri vermeyen yanıt |
| Kurallar | Fiyat, söz ve etiket konusu kontrol edilmez | Yayından önce kontrol listesi |
| Ölçüm | Beğeni sayısı | Profil ziyareti, arama, mesaj, kaydetme ve planlı iş talebi |
Hızlı kontrol
Temel sosyal medya maddeleri: hesabınızda var mı?
0 / 6 hazır İşaretledikçe hesabınızın durumu burada görünür.
İhtiyaca göre eklenir
Bu listeden hangilerinin gerektiğini ön görüşmede birlikte seçiyoruz.
Profil bağlantılarınızı, çalıştığınız bölgeleri ve hedefinizi paylaşın; hangi içeriğin güven verdiğini ve neyin eksik kaldığını konuşalım, yazılı kapsam ve teklifi çıkaralım.
Süreç
Profil bağlantılarınızı gönderirsiniz; 15 dakikalık ücretsiz görüşmede hedefi ve kapsamı netleştiririz. Onayınızla hesapları, geçmiş içerikleri ve rakipleri inceler, yazılı bir durum özeti çıkarırız.
Platform seçimini, içerik başlıklarını, marka dilini ve yanıt rehberini belirler, ilk ayın takvimini onayınıza sunarız. Ekibimizi resmi yetki panelleriyle eklersiniz; şifre istemeyiz.
Onaylanan tasarım ve videoları hazırlar, planlı olarak yayınlar, yorum ve mesajları rehbere göre yanıtlarız. Web sitesine giden bağlantılara UTM etiketi ekleriz.
Ay sonunda erişim, etkileşim ve talepleri yorumlayan kısa bir rapor sunar, bir sonraki ayın planını buna göre güncelleriz. Gerekirse reklam desteğini birlikte planlarız.
Kurallar, ölçüm ve raporlama
Profil ziyareti, kaydetme, paylaşım ve Google profilindeki arama ile yol tarifi etkileşimi ilgiyi gösterir. Çilingirde bir kapı videosunun beğenisi tek başına bir şey söylemez; kaydedilen "kapıda kalırsan ne yapmalı" içeriği ise insanların sizi sonra için not aldığını gösterir.
Biyografideki bağlantıya UTM etiketi koyar, WhatsApp ve arama tıklamalarını ayrı izleriz. Hangi içeriğin web sitesine ya da telefona yol açtığı böylece görülür.
Mesajla gelen talepleri telefona devretmek için basit bir kayıt düzeni kurar, kaç mesajın gerçek bir işe döndüğünü sizinle birlikte not ederiz. Rakam sizin kayıtlarınızdan gelir, biz uydurmayız.
Ay sonunda hangi içeriğin güven verdiğini, neyin bırakılacağını ve sonraki ayın planını konuşuruz. Yapay zekâ aramalarında işletme bilgilerinizin doğru çıkması için AI görünürlüğü sayfamıza da bakabilirsiniz.
Ücretsiz araçlar
Kayıt istemeyen araçlarla etkileşim oranınızı hesaplayın, bio hazırlayın, WhatsApp ve QR bağlantısı ile UTM etiketi üretin, link önizlemenizi test edin.
Dönüşüm
Hazır mesajlı wa.me linki + siteye eklenebilir buton kodu üretin.
Analitik
Google Ads, sosyal ve e-bülten şablonlarıyla doğru UTM parametreli linkler üretin.
Dönüşüm
URL, WhatsApp, Wi-Fi, vCard ve metni saniyede QR koda çevirin; yüksek çözünürlüklü PNG veya SVG indirin.
Sosyal
Hesabın gerçek gücünü ölçün: ER hesaplama + kademe skalası + influencer kontrolü.
Bio
Instagram, TikTok ve X için kısa, ağır, cool ve İngilizce biyografi sözleri bulur; adınıza ve işinize göre bio yazar, yazı tipiyle süsler.
Paylaşım
Linkinizin WhatsApp, Facebook, X, LinkedIn ve Telegram'da nasıl görüneceğini önizler; eksik Open Graph etiketlerini ve görsel hatalarını bulur.
Nasıl çalışıyoruz
Çilingir ya da anahtarcı alanında yönettiğimiz bir sosyal medya hesabı henüz yok; bu yüzden müşteri örneği göstermiyoruz. Çalışma biçimimizi aşağıda açıkça yazdık, diğer sektörlerdeki işlerimizi referanslar sayfasında görebilirsiniz.
Çalıştığınız bölgeleri, saatleri, aracı, ustaları ve sizi farklı kılan şeyi sizden öğrenir, içerik hatlarını buna göre yazarız.
Çekimi müşterisiz, boş saatlerde ve dükkânda ya da bize ait bir kapı üzerinde planlarız. Hiçbir müşteri kapısı, adresi ya da plakası kadraja girmez.
Hangi mesaja kim, ne kadar sürede, hangi cümleyle yanıt verir; şikayet ya da sahte profil işaretinde kime haber verilir. Hepsini birlikte yazarız.
Her ay neyin kaydedildiğini, neyin mesaj ve arama getirdiğini görür, işe yaramayan içeriği bırakırız.
Sık sorulanlar
Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.
Sıradaki adım
15 dakikalık ücretsiz görüşmede çalışma bölgenizi, hesabınızın bugünkü durumunu ve hedefinizi konuşalım; yazılı kapsam ve teklif hazırlayalım.
Kapsamlı rehber
Çilingir sosyal medya yönetimi, bir hesabı kalabalık göstermekten çok, aceleyle arayan ve aynı anda temkinli davranan birine kısa sürede güven vermektir. Kapıda kalan kişi numarayı bulur, ama aramadan önce ya da hemen sonra profile bakar: dükkân gerçek mi, usta kim, yorumlara nasıl yanıt verilmiş. Hesap bu birkaç saniyelik kontrolü geçemezse sıradaki numara aranır.
Bu rehber, bir çilingir ya da anahtarcı işletmesinin sosyal medya işinde sırayla vereceği kararları anlatıyor: kimin baktığından platform seçimine, müşteriyi kadraja almayan çekimden mesaj ve yorum düzenine, sahte ilan krizinden kurallara ve aylık rapora. Her bölümde uygulayabileceğiniz bir liste, bir ölçüt ya da bir ajansa sorabileceğiniz bir soru var.
Bir çilingir hesabını eğlenmek için takip eden yok denecek kadar azdır; hesabı ziyaret edenlerin her birinin tek bir sorusu vardır: bu kişiye güvenebilir miyim. Soru aynı olsa da bakanın durumu farklıdır ve tek bir içerik hepsine aynı anda cevap vermez. Bu yüzden önce kime konuştuğunuzu seçmek gerekir.
Çilingir sosyal medya yönetimi bu grupların hepsine aynı hafta içinde konuşmaz. İşletmenin gelirini getiren grubu seçer, ona ne gösterileceğini ve bir sonraki adımın ne olacağını yazılı hale getiririz. İçerik başlıkları, dil ve eylem çağrısı o seçimden çıkar.
Çilingir için platform seçiminin ilk kuralı, kapıda kalan kişinin nerede aradığına bakmaktır. O kişi çoğu zaman arama sonucuna ve haritaya gider, sosyal medyaya değil; sosyal medya hesabı onun güven kontrolünü tamamlar. Bu yüzden her kanalda olmaya çalışmak yerine her hedef için bir kanal seçmek daha sağlıklı sonuç verir.
Üç kanalda düzenli ve doğru bilgiyle durmak, altı kanalda yarım kalmaktan iyidir. Hesabı ücretli olarak öne çıkarmak ayrı bir karardır ve Meta reklam yönetiminde planlanır; bu rehber organik hesabı anlatır. Organik çalışma, reklam açılsa da açılmasa da profilin güven vermesini sağlar.
Çilingirde sosyal medya çalışması, Google işletme profili tutarlı değilse yarım kalır. Çünkü hesabınıza Instagram'dan gelen kişi de bir sonraki adımda profilinize bakar ve oradaki adresi, telefonu ve yorumları sosyal medyadaki bilgiyle karşılaştırır. İki yerdeki bilgi farklıysa şüphe başlar.
Google'ın işletme profili yönergeleri gerçek bir konumu ve dürüst bir hizmet bölgesini şart koşar; sanal ofis ya da uzak bir posta kutusu kabul edilmez. Bu kural sizin lehinize çalışır: taklit ilanlar buna uymadığı için profilinizdeki gerçek dükkân güçlü bir ayırt edici işarettir.
Paylaşımların kaç kişiye ulaştığını nasıl okuyacağınızı, Google işletme profili gönderi raporunu anlattığımız blog yazısında bulabilirsiniz.
Çilingir sosyal medya yönetimi bu yüzden profil denetimiyle başlar. İlk haftada profildeki kategori, açıklama, çalışma saatleri ve fotoğrafları gözden geçirir, eksik ya da eski bilgiyi düzeltiriz. Profil yorumlarını da aylık raporun bir parçası olarak izleriz, çünkü yorum sayısından çok son yorumların tarihi ve yanıt verilip verilmediği güven verir.
Platform seçimi bir kez yapılıp unutulmaz. Üç ayda bir hangi kanalın profil ziyareti, mesaj ve arama getirdiğine bakılır; işe yaramayan kanal bırakılır, yük işe yarayana verilir. Kanal sayısını azaltmak, kalan kanalın düzgün çalışmasını sağlar.
İçerik hatları, hesabın hangi başlıklarda konuşacağını önceden belirleyen kısa bir listedir; çilingirde beş hat çoğu işletme için yeter. Hat sayısı arttıkça ritim bozulur ve hesap dağınık görünür. Her hat, profile bakan kişinin bir sorusuna cevap verir.
Her hat için ayda birkaç içerik yeter. İçeriği bir beğeni yarışına çevirmeyiz; amaç, profile bakan kişinin sizi tanıyabilmesidir. Bir hat işe yaramıyorsa aylık raporda görür ve bırakırız.
İçerik hatlarının her biri için bir örnek başlık ve bir eylem yazılır. Örneğin bilgilendirme hattında kapıda kalınca sakin kalmayı anlatan bir karusel, çalışma düzeni hattında kimlik kontrolünün nedenini açıklayan kısa bir video bulunur. Eylem ise çoğu zaman aynıdır: kaydet, paylaş ya da gerektiğinde ara.
Acil ve planlı iş aynı işletmeyi anlatır ama farklı insanlara konuşur; bu yüzden iki ayrı akış kurulur. Acil taraf hız ister, planlı taraf bilgi ve güven ister. İkisini tek bir paylaşımda birleştirmek ikisini de zayıflatır.
Acil akışta tek amaç, mesajı ya da profil ziyaretini telefona taşımaktır. Profil biyografisi çalışma saatlerini, bölgeleri ve arama yolunu açıkça gösterir; gece gelen mesajlara otomatik karşılama yazısıyla telefon yönlendirmesi verilir. Planlı akışta ise insanların zamanı vardır: bilgi alır, karşılaştırır ve sonra yazarlar.
Planlı içeriğin sonucu hemen görünmez; bir ay sonra kaydedilen karuselin, yazılan mesajın ya da başlayan keşif talebinin görülmesi beklenir. Bu bekleyişi ölçüm bölümünde ele alıyoruz.
İki akışın dili de farklıdır. Acil içerikte kısa, net ve sakin cümleler kullanılır; kapıda kalan kişi uzun bir yazıyı okumaz. Planlı içerikte ise bir ürünü, bir montaj adımını ya da bir güvenlik önerisini anlatmaya yer vardır. Aynı hesapta iki dili bir arada tutmak için iç içe geçmeyen, açıkça ayrılmış içerik hatları kurmak yeterlidir.
Çilingir hesabında en pahalı hata, müşterinin kapısını, adresini ya da plakasını görünür bırakmaktır. Bu hem müşterinin güvenliğini hem kişisel verisini riske atar, kapı ayrıntısı da kötü niyetli birine bilgi verebilir. Bu yüzden çekim, müşterisiz ve bilerek tasarlanmış bir düzende yapılır.
Bu liste bizim iç kuralımızdır ve hukuki bir zorunluluk olarak sunmuyoruz. Kişisel verilerin korunması açısından KVKK, açık rıza ve aydınlatma gerektiren durumları düzenler; müşteriyle ilgili bir görüntü kullanılacaksa önce hukuki destek alınmalıdır. Çoğu zaman kolay çözüm, müşteri görüntüsünü hiç kullanmamaktır.
Çilingir sosyal medya yönetimi bu nedenle her çekimden önce bir kadraj kontrolüyle başlar. Çekim günü, görüntüde okunabilen her yazı, numara ve plaka tek tek gözden geçirilir; şüpheli bir kare yayına hiç girmez. Onay aşamasında bu liste bir kez daha uygulanır ve işletme sahibi son kararı verir.
Çilingirde ritim, her gün paylaşım baskısından değil, boş saatlerde toplu çekilen içeriğin haftalara dağıtılmasından gelir. İş yoğunluğu öngörülemediği için çekim günü planlı ve kısa tutulur, geri kalan işi şablonlar yapar. Böylece usta sahadayken içerik durmaz.
Takvime mevsim de girer. Yaz aylarında taşınma ve yeni ev, uzun tatillerden önce kilit ve kapı kontrolü, soğuk havalarda donan kilit ve kapı bakımı, yeni kiracı dönemlerinde kilit yenileme doğal konulardır. Hiçbirini kampanya vaadine çevirmeyiz; bilgi veririz.
Yıl içinde dönemler arasındaki fark dikkate alınır. Taşınma mevsiminde planlı içerik, tatil öncesinde bilgilendirme, kışın kapı ve kilit bakımı öne çıkar. Çilingirde iş yoğunluğu çoğu zaman tahmin edilemez; bu yüzden takvim bir sözleşme gibi değil, esnek bir plan olarak kurulur ve ay içinde gerekirse güncellenir.
Çilingirde mesaj kutusu, acil işin bir sonraki adımıdır; iyi bir düzen mesajı kısa sürede telefona taşır. Kapıda kalan kişi çoğu zaman konumunu ve kapının fotoğrafını gönderebilir, ama ücret ve süre mesajda tartışılmaz; konuşma telefona taşınır. Böylece iki taraf da yanlış anlaşılmadan başlar.
Gece ve hafta sonu mesajlarını kimin yanıtlayacağı yazılı kapsamda net olmalıdır. Biz mesai saatlerinde yanıtlarız; gece için ise telefona yönlendiren bir karşılama kurarız, çünkü acil çağrıyı mesaj değil telefon çözer. Yanıt rehberi, dışarıdan gelen bir hesap yöneticisinin işletmeyi yanlış temsil etmesini de önler.
Mesaj düzeninin bir parçası da şikâyet ve acil işaretlerinin ayrılmasıdır. Mesajda sahte ilan, ücret itirazı ya da öfkeli bir müşteri gibi bir işaret görürsek yanıtı beklemeden size iletir, aynı gün konuşuruz. Böylece mesaj kutusu bir kriz anında sessizce büyüyen bir sorun olmaz.
Çilingirde yorum yanıtı, bir sonraki arayanın okuduğu ilk metindir; bu yüzden her yanıt bir vitrin cümlesidir. Savunmaya geçmek şüpheyi büyütür, sessiz kalmak da bir cevaptır. Yanıtı yazan kişi sakin, kısa ve müşteriyi belli etmeyen bir dil kullanmalıdır.
Sahte yorum yazmak ya da yorum satın almak platform kurallarına aykırıdır ve haksız ticari uygulama sayılabilir. Hesabın güveni gerçek yorumlarla kurulur; yorum yanıtlarını da aylık raporda gözden geçirir, tekrar eden şikayetleri çalışma düzeninizdeki bir eksik olarak size aktarırız.
Çilingir sosyal medya yönetimi içinde yorum yanıtları için kısa bir cümle bankası hazırlarız. Banka şablon cümle listesi değildir; durumlara göre seçilen ve her seferinde kişiselleştirilen ifadeler içerir. Ustanın ağzından yazılmış sakin bir yanıt, işletmenin kime emanet edildiği konusunda arayan kişiye güven verir.
Çilingir sektörünün bilinen sorunlarından biri, adı ya da bölgesi taklit edilen ilanlardır; hesabınız bu durumla karşılaştığında hazırlıklı olmalıdır. Kriz anında yeni karar vermek yerine daha önce yazılmış bir rutini uygulamak, yanlış söz söylemeyi önler. Rutin yazılıysa kimin neyi yapacağı baştan bellidir.
Kriz yönetimini genel olarak anlatan blog yazımız, bu akışın platformdan bağımsız bir özetini veriyor. Ciddi bir hukuki ihtilafta çalıştığınız avukata başvurmak gerekir; bu rehber hukuki danışmanlık yerine geçmez.
Rutini yılda bir kez prova ederiz: sahte bir ilan görülünce kim ekran görüntüsü alır, kim bildirir, kim sabit gönderiyi yayımlar. Bu prova beş dakika sürer, ama gerçek bir kriz günü, işletmenin karar verirken zaman kaybetmemesini sağlar. Hesap erişimlerinin hangi kişide olduğu da bu plana yazılır.
Çilingir hesabında uyulacak kurallar azdır ama ihmal edilince pahalıdır; hepsini yayından önce bir kontrol listesiyle gözden geçiririz. Aşağıdaki başlıklar, resmî kaynaklara dayanan kuralları ve genel kalan uyarıları birlikte sıralıyor.
Kuralların nihai hukuki yorumu işletmenize aittir; biz bunları yayından önce çalışan bir içerik kontrolüne dönüştürürüz. Kuralı bilmeyen bir ajansın hazırladığı en güzel video bile hesabı riske atabilir.
Çilingirde başarı beğeni sayısıyla değil, telefona dönen ilgiyle ölçülür. Beğeniyi izleriz ama karar vermek için kullanmayız; kararı veren göstergeler başkadır. Aylık rapor, bu göstergeleri sade bir dille anlatır ve bir sonraki ay için somut bir öneri içerir.
Ay sonunda hangi içeriğin güven verdiğini, neyin bırakılacağını ve sonraki ayın planını konuşuruz. Belirli bir takipçi, erişim ya da iş sayısı vaat etmeyiz; algoritmayı kimse kontrol edemez.
Rapor sayı yığını değil, bir yorumdur. Her göstergenin yanına ne anlama geldiğini ve bir sonraki ay ne yapılacağını yazarız. Ölçüm yeterince net olmadığında, örneğin telefon çağrılarını sizin kayıtlarınızdan tamamlarız. Çilingir sosyal medya yönetimi çalışmasında rakam, yalnızca gerçek kayıtlardan gelir ve uydurulmaz.
Çilingir hesaplarında aynı hatalar tekrar eder; çoğu içerik eksikliğinden değil, kontrolsüzlükten doğar. Her hatanın karşısında daha sağlam bir alternatif var ve çoğu, yayından önce bir kontrol listesiyle önlenebilir.
Bu hataların hepsi içerik takviminden önce bir düzene bağlanabilir; hata çoğu zaman bir düzen eksikliğidir.
Bu listeye bir hata daha eklemek gerekir: tek seferlik bir çalışmayla bitirmek. Hesap bir ay çok üretilip sonra bırakılırsa, arayan kişi eski bir hesap görür ve profil güncel değil diye şüpheye düşer. Düzenli ama taşınabilir bir ritim, kısa süreli yoğun çalışmadan çok daha güven vericidir.
Çilingir sosyal medya yönetimi için bir ajans ya da ekip seçerken içerik örneğinden çok çalışma düzenine bakın. Aşağıdaki sorular, hesabı kime emanet edeceğinize karar verirken işe yarar ve cevaplarını yazılı istemenizi öneririz.
İlk görüşmede hesabınızın bugünkü durumu, çalıştığınız bölgeler ve hedefiniz konuşulur; ardından yazılı kapsam hazırlanır. Kapsamda platform sayısı, aylık içerik hacmi, çekim ihtiyacı ve mesaj düzeni net yazılır. Reklam bütçesi hiçbir pakete dahil değildir; ücretli öne çıkarma istenirse ayrıca planlanır.
Hesabınıza ve çalıştığınız bölgelere birlikte bakmak için bize yazın; güncel paket ve koşullar fiyatlar bölümünde yazılı. Aynı işletmenin sitesini çilingir web sitesi sayfasında, arama anındaki reklam tarafını çilingir reklam yönetimi sayfasında, aramalarda doğru bilgi çıkması için yapılacakları AI görünürlüğü sayfasında anlatıyoruz. Çalışma biçimimizin diğer sektörlerdeki örneklerini referanslar sayfasında görebilirsiniz.
Proje Başlat
Teşekkürler {name}, brief'inizi aldık. Genellikle aynı gün içinde dönüş yaparız.
Sırada ne var?