Şehre göre sosyal medya

Bursa Sosyal Medya Yönetimi Hizmeti

Bursa'da bir işletmenin hesabına bakan kişi çoğu zaman dört farklı okura aynı anda yazar: Osmangazi'de mahalle esnafının müşterisi, Görükle çevresindeki öğrenci, Uludağ'a ya da Hanlar Bölgesi'ne giden ziyaretçi ve bir yan sanayi firmasının sayfasına bakan satın alma uzmanı. Talha Aslan ve ekibi olarak Bursa sosyal medya yönetimini bu okurlara göre kuruyoruz: ilçe adıyla konuşan içerik, hızlı dönülen mesajlar, haritayla aynı bilgi ve aylık raporla izlenen sonuç.

Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım, İnegölGörükle ve kampüs dönemiUludağ, Hanlar, CumalıkızıkLinkedIn ve sanayi sayfasıAylık rapor
  • Google Partner
  • Talha Aslan ve ekibi
  • Türkçe, İngilizce, Almanca

Kısaca

Bursa sosyal medya yönetimi; 3.263.011 kişinin yaşadığı, iki büyük üniversitesinde on binlerce öğrencinin okuduğu ve turizm işletme belgeli tesislere bir yılda 1.761.053 girişin yapıldığı bir ilde hesabı ilçeye, döneme ve okura göre yürütmektir. Hesaplar sizde kalır; çekimi siz ya da seçeceğiniz bir fotoğrafçı yapar, planı, yanıtı ve raporu biz online yürütürüz. Takipçi, erişim ya da doluluk garanti edilmez.

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:

Bursa'nın sosyal medya kitlesi

Bursa'da hesabınızı kimler izliyor?

Nüfus kaydı, üniversite bilgileri ve konaklama verileri Bursa'daki bir hesabın aynı anda dört ayrı okura konuştuğunu gösteriyor: büyük merkez ilçelerin sakini, öğrenci, ziyaretçi ve sanayiden alıcı.

Nüfus: Bursa ve iki karşılaştırma ili (2025)TÜİK, Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi Sonuçları 2025
  • Bursa3.263.011
  • Kocaeli2.161.171
  • Eskişehir927.956

Üç büyük ilçe, üç ayrı müşteri

TÜİK'in adrese dayalı nüfus kaydına göre Bursa'da 3.263.011 kişi yaşıyor. Osmangazi 886.111, Yıldırım 654.589 ve Nilüfer 578.059 kişiyle en büyük üç ilçe; İnegöl 306.004 kişiyle kendi ticaret çevresini taşıyor. Ortanca yaş 36,8, Türkiye'de 34,9. Bu, yalnız 'Bursa' yazmanın çoğu zaman fazla geniş kaldığı anlamına geliyor: hesap işletmenin ilçesini, mahallesini ve insanların bildiği bir yer adını açıkça söylemeli, Hanlar Bölgesi çevresindeki çarşı müşterisiyle Nilüfer'deki yeni mahalle müşterisini aynı dille karşılamamalı.

İki üniversite, bir dönem takvimi

Bursa Uludağ Üniversitesi güncel öğretim yılı için 56.958 civarında öğrenci bildiriyor, bunların yaklaşık 5.000'i uluslararası öğrenci; ana yerleşkesi Nilüfer'in Görükle bölgesinde, Gemlik, Mudanya ve İnegöl'de de birimleri var. Bursa Teknik Üniversitesi kendi sayfasında 13.166 öğrenciyi, 1.704 uluslararası öğrenciyi yazıyor. Yerleşke çevresindeki kafe, kırtasiye, kuaför ve kurs için dönem başı, sınav haftaları ve yaz tatili üç ayrı davranış demek; hesap bu takvime göre karşılama, hızlı yanıt ve yaz sakinliği hatlarıyla kurulmalı.

Uludağ, Hanlar ve Cumalıkızık ziyaretçisi

Turizm işletme belgeli tesislere bir yılda 1.761.053 giriş yapıldı; 1.395.975'i yerli, 365.078'i yabancı ziyaretçiydi. GÜMTOB verilerine dayanan habere göre yabancılar arasında Endonezya, Çin ve Almanya ilk üç sırada, Körfez ülkelerinden konuklar da anılıyor. Bursa ve Cumalıkızık 2014'te UNESCO Dünya Mirası Listesi'ne girdi, Uludağ'ın kayak sezonu ortalama dört ay sürüyor. Konaklama, yeme içme ve yöresel ürün hesapları için bu, yıl içinde dili ve ritmi değişen bir okur demek: kışın kayakçı, hafta sonları kültür gezgini, yabancı konuk için İngilizce açıklama.

Sanayiden alıcı, bayi ve ihracatçı

Ticaret Bakanlığı verisinde Bursa 2023'te üretim yerine göre ihracatın yüzde 6,9'unu verdi; otomotiv ihracatçılarının birliği Uludağ Otomotiv Endüstrisi İhracatçıları Birliği de 1991'de Bursa'da kuruldu. Yan sanayi, makine ve mobilya firmalarının sosyal medyadaki okuru çoğunlukla satın alma uzmanı, bayi ya da ithalatçıdır. Bu okur Reels kadar LinkedIn şirket sayfasına, tesis videosuna, belge duyurusuna ve işe alım ilanına bakar; hesap onun için beğeni toplamak değil, güven ve ulaşılabilirlik göstermek zorundadır.

Kaynaklar: TÜİK: Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi Sonuçları 2025, yayın duyurusu · Nufusune: Bursa nüfusu, ADNKS 2025 (il toplamı, ilçeler, ortanca yaş) · Nufusune: Kocaeli nüfusu, ADNKS 2025 · Nufusune: Eskişehir nüfusu, ADNKS 2025 · Bursa Uludağ Üniversitesi: Üniversitemiz hakkında, öğrenci sayıları · Bursa Teknik Üniversitesi: Sayılarla BTÜ · Vikipedi: Bursa Uludağ Üniversitesi, yerleşkeler · Yıldırım Gazetesi: Bursa'yı yerli turist ayakta tutuyor (GÜMTOB verileri) · Anadolu Ajansı: Kayak turizminin zirvesi Uludağ · Kültür Portalı (Kültür ve Turizm Bakanlığı): Bursa ve Cumalıkızık · Türkiye Turizm Ansiklopedisi: Çekirge Kaplıcaları · T.C. Ticaret Bakanlığı: Faaliyet İllerine Göre İhracat, 2023 yılı verileri · Uludağ İhracatçı Birlikleri: Uludağ Otomotiv Endüstrisi İhracatçıları Birliği hakkında · Bursa İl Tarım ve Orman Müdürlüğü: Bursa coğrafi işaret sayısıyla Marmara'da ilk sırada · Hürriyet Bursa: İnegöl Mobilya İhtisas OSB haberi · Resmî Gazete: Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik, 1 Temmuz 2026, Sayı 33297 · Meta: Müzik Kuralları

Önerdiğimiz yapı

Merkez, kampüs, dağ ve sanayi için dört okur hattı

Bursa'da aynı hesap yılın farklı haftalarında farklı insana konuşur. Aralıkta Uludağ yolunda konaklama arayan bir aile ile ekimde Görükle'de kurs soran bir öğrenci aynı gönderiden hoşnut kalmaz. Bu yüzden önce işletmenin kendi takvimini çıkarır, içeriği ilçe hattı, dönem hattı, sezon hattı ve kurumsal hat olarak ayırırız.

Çekimi işletmeniz kendi mekânında, atölyesinde ya da tesisinde yapar; isterseniz seçeceğiniz yerel bir fotoğrafçıyla çalışırsınız. Çekim listesini, şablonları ve metinleri biz hazırlar, gelen malzemeyi düzenler ve onayınıza sunarız. Bursa'da şubemiz ya da çekim ekibimiz yok; yönetimin tamamı online ilerler.

Hesapların sahibi siz olursunuz; ekibimiz Meta ve Google'ın resmi yetki ekranlarından erişim alır, iş bitince erişim kaldırılır. Profilden siteye geçen ziyaretçiyi karşılamak web tasarım işidir, ücretli öne çıkarma ise Meta reklam yönetiminde ayrıca planlanır.

  • Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım ve İnegöl için ilçe adıyla yazılan gönderiler
  • Görükle çevresi için dönem başı, sınav haftası ve yaz sakinliği takvimi
  • Uludağ kış sezonu, Hanlar ve Cumalıkızık gezginleri için dilli açıklamalar
  • Sanayi ve ihracat firmaları için LinkedIn şirket sayfası ve tesis anlatımı
  • Profil, öne çıkanlar ve Google kaydında aynı saat, adres ve telefon

Size uygun yönetim modeli

Çarşıda mı, kampüs çevresinde mi, ziyaretçiye mi hizmet veriyorsunuz?

Üçü de aynı yöntemden çıkar; fark, okurun sizi ne zaman ve hangi dilde bulduğudur.

Merkez ilçeler

Osmangazi, Yıldırım ve Nilüfer'de mahalle işletmesi

Müşteri yakından gelir, güvenir ve düzenli döner.

  • Mahalle, usta ve çalışan hikayeleri öne çıkar
  • Instagram, Facebook ve WhatsApp yolu birlikte açık kalır
  • Çalışma saati ve duyurular tek yerden güncellenir

Kampüs çevresi

Görükle ve öğrencinin uğradığı yerlerde hizmet veren

Dönem takvimi, hesabın ne zaman yoğun ne zaman sessiz olacağını belirler.

  • Dönem başı karşılama ve sınav haftası içeriği
  • Yaz tatilinde yerel müşteriye dönüş hattı
  • Kısa video ve hikaye ağırlıklı, hızlı yanıtlı düzen

Ziyaretçi

Uludağ, Hanlar, Cumalıkızık ve İznik çevresinde konuk ağırlayan

Ziyaretçi gelmeden karar verir; kararı hesabın ve haritanın tutarlılığı etkiler.

  • Kış, hafta sonu ve bayram haftası için ayrı takvim
  • İngilizce açıklama ve altyazı
  • Konum, ulaşım ve giriş saati her yerde aynı

Bursa'ya özel

Bursa'da sosyal medya yönetimine en çok ihtiyaç duyan işletmeler

Aşağıdaki işler ilin sanayisinden, kış ve kültür turizminden, mutfağından ve üniversitelerinden doğuyor.

Otomotiv yan sanayi ve makine üreticileri

LinkedIn şirket sayfası, tesis ve süreç videosu, belge duyurusu, işe alım ilanı ve fuar katılımı. Müşteri adı ve parça görseli yalnız yazılı onayla paylaşılır. Ayrıntılar sanayi firması sayfasında.

Otel, termal tesis ve günübirlik tur

Uludağ'daki kış sezonu, Çekirge'nin termal otelleri, Cumalıkızık ve İznik gezileri için oda, giriş saati, ulaşım ve çevre anlatımı. Termal tesislerde tedavi vaadi yerine tesis, havuz ve konaklama bilgisi öne çıkar; bkz. otel ve günübirlik tur.

Restoran, pastane ve kasap

İnegöl Köfte, Bursa Kestane Şekeri ve Bursa Döner Kebabı coğrafi işaretle tescilli; tescilli adı bir gönderide kullanmadan önce ürünün koşullara uyup uymadığına bakılır. Mekân, usta ve üretim anı hikayeleri için bkz. restoran, pastane ve kasap.

Öğrenciye hizmet veren kafe, kurs ve kuaför

Yerleşke çevresinde dönem takvimine bağlı çalışan işletmeler için tanıtım odaklı kısa video, hızlı mesaj yanıtı ve yaz sakinliğine uygun içerik; bkz. kurs merkezi ve kuaför.

İnegöl'de mobilya üreticisi ve showroom

İnegöl'deki mobilya ihtisas organize sanayi bölgesinde üretim yapan firmalar için koleksiyon, ölçü ve üretim anı videosu; bayiye, ithalatçıya ve son kullanıcıya ayrı konuşan bir içerik hattı.

Hızlı kontrol

Bursa sosyal medya yönetiminin kapsamı

Temel sosyal medya maddeleri: hesabınızda var mı?

0 / 6 hazır İşaretledikçe hesabınızın durumu burada görünür.

İhtiyaca göre eklenir

  • Çekim listesi ve şablon seti
  • İngilizce açıklama ve altyazı
  • LinkedIn şirket sayfası içeriği
  • Uludağ sezonu ve dönem başı için özel takvim
  • Fuar ve etkinlik duyuru içeriği
  • Ücretli öne çıkarma için Meta reklam desteği

Bu listeden hangilerinin gerektiğini ön görüşmede birlikte seçiyoruz.

Hesabınızın bugünkü halini birlikte açalım

İlçenizi, işinizi ve hesap bağlantılarınızı gönderin; görüntülü bir görüşmede nelerin çalıştığını ve neyin eksik kaldığını konuşalım, ardından yazılı kapsamı ve teklifi hazırlayalım.

Süreç

Analizden raporlamaya dört adım

  1. Ön görüşme ve denetim

    Profil bağlantılarınızı gönderirsiniz; 15 dakikalık ücretsiz görüşmede hedefi ve kapsamı netleştiririz. Onayınızla hesapları, geçmiş içerikleri ve rakipleri inceler, yazılı bir durum özeti çıkarırız.

  2. Strateji ve takvim

    Platform seçimini, içerik başlıklarını, marka dilini ve yanıt rehberini belirler, ilk ayın takvimini onayınıza sunarız. Ekibimizi resmi yetki panelleriyle eklersiniz; şifre istemeyiz.

  3. Üretim, yayın ve topluluk

    Onaylanan tasarım ve videoları hazırlar, planlı olarak yayınlar, yorum ve mesajları rehbere göre yanıtlarız. Web sitesine giden bağlantılara UTM etiketi ekleriz.

  4. Rapor ve iyileştirme

    Ay sonunda erişim, etkileşim ve talepleri yorumlayan kısa bir rapor sunar, bir sonraki ayın planını buna göre güncelleriz. Gerekirse reklam desteğini birlikte planlarız.

Ücretsiz araçlar

Hesabınızı bugün ücretsiz deneyin

Kayıt gerektirmeyen araçlarla hashtag fikri üretin, bağlantılarınıza UTM etiketi ekleyin, WhatsApp bağlantısı ve vitrin ya da masa için QR kod hazırlayın, etkileşim oranınızı hesaplayın, görselleri küçültün.

Sosyal

Hashtag Üretici

Konu ve niş seçin; Instagram'ın 5 etiket sınırına uygun, büyük, orta ve niş dengeli hazır set alın.

Analitik

UTM Link Oluşturucu

Google Ads, sosyal ve e-bülten şablonlarıyla doğru UTM parametreli linkler üretin.

Dönüşüm

QR Kod Oluşturucu

URL, WhatsApp, Wi-Fi, vCard ve metni saniyede QR koda çevirin; yüksek çözünürlüklü PNG veya SVG indirin.

Sosyal

Instagram Etkileşim Oranı

Hesabın gerçek gücünü ölçün: ER hesaplama + kademe skalası + influencer kontrolü.

Görsel

Resim Küçültme

Fotoğrafı boyutlandır + sıkıştır + KB düşür; cihazdan hiç çıkmaz.

Tüm ücretsiz araçlar

Nasıl çalışıyoruz

Bursa'daki hesaplara yaklaşımımız

Bursa'da yönettiğimiz bir sosyal medya hesabı bulunmuyor, bu yüzden bu şehirden bir müşteri adı vermiyoruz. Yöntemimiz aşağıda; başka şehirlerdeki çalışmalarımıza referanslar sayfasından bakabilirsiniz.

Önce okurunuzu ayırırız

Müşterinizin hangi ilçeden, hangi dönemde ve hangi dilde geldiğini sizden öğrenir; içerik hatlarını bu cevaba göre yazarız.

Çekimi işinize sığdırırız

Üretimi, servisi ya da dersi aksatmayacak saatleri bulur, izin ve onay adımlarını çekimden önce yazılı hale getiririz.

Yanıtı yazılı hale getiririz

Stok, oda, ders ya da teklif sorusuna kimin, ne kadar sürede ve hangi dilde döneceğini; ciddi talebin telefona ya da WhatsApp'a nasıl geçeceğini birlikte yazarız.

Ay sonunda sadeleştiririz

Her ay neyin kaydedildiğini ve hangi gönderinin mesaj getirdiğini birlikte okur, işe yaramayan formatı bırakırız.

Tüm referanslar

Sık sorulanlar

Bursa sosyal medya yönetimi hakkında sorulanlar

Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.

Sıradaki adım

Bursa hesabınızın yol haritasını çıkaralım

Kısa bir görüntülü görüşmede işinizi, müşterinizin kim olduğunu ve hesabın şimdiki durumunu konuşalım; kapsamı ve teklifi yazılı olarak gönderelim.

Kapsamlı rehber

Bursa Sosyal Medya Yönetimi: İlçe, Dönem ve Okur Rehberi

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme: 14 dk okuma

Bursa sosyal medya yönetimi, tek bir hesabın yıl içinde dört ayrı okura konuşmasını gerektirir: Osmangazi'de alışverişini mahallesinden yapan müşteri, Görükle çevresinde dönem takvimine göre yaşayan öğrenci, Uludağ'a ya da Hanlar Bölgesi'ne giden ziyaretçi ve sanayi firmalarının sayfalarına bakan alıcı. Bu dört okurun saati, dili ve karar anı birbirine benzemez.

Bu rehber sayfadaki özetin ötesine geçer ve sırayı sizin vereceğiniz kararlara göre izler: kimi hedefliyorsunuz, hangi platformda, hangi takvimle, hangi dilde ve hangi kurallarla. Çalışma baştan sona online yürür; Bursa'da ofisimiz, şubemiz ya da çekim ekibimiz yok. Hizmetin genel çerçevesini sosyal medya yönetimi sayfamızda bulabilirsiniz.

Bursa'da Hesabınızı Kimin İzlediğini Ayırmak

İlk iş, hesabı izleyen kişiyi ilçesi, dönemi ve işi üzerinden tarif etmektir. TÜİK'in adrese dayalı kaydına göre Bursa'da 3.263.011 kişi yaşıyor; karşılaştırma için Kocaeli'de 2.161.171, Eskişehir'de 927.956 kişi var. Bursa'nın ortanca yaşı 36,8, Türkiye'nin 34,9. Bu tablo içinden dört okur ayrılır.

  • Merkez ilçe sakini: Osmangazi 886.111, Yıldırım 654.589, Nilüfer 578.059 kişiyle kentin en büyük üç ilçesi. Bu okur yakındaki işletmeyi, güveni ve çalışma saatini arar.
  • İnegöl ve çevresi: 306.004 kişilik ilçe kendi ticaretini ve kendi müşterisini taşır; merkez ilçe diliyle konuşmak burada yetmez.
  • Öğrenci: Bursa Uludağ Üniversitesi 56.958 civarında, Bursa Teknik Üniversitesi 13.166 öğrenci bildiriyor; iki kurum da uluslararası öğrenci barındırıyor.
  • Ziyaretçi ve alıcı: Konaklayan konuk kadar, sanayi tarafından gelen bir satın alma uzmanı da hesabınıza bakabilir.

Hesabın amacını tek cümleyle yazın: "Bu hesap Nilüfer'de akşam kursu arayan yetişkinlere konuşur" ya da "Bu hesap Uludağ'a çıkmadan önce oda bakan ailelere konuşur". Cümle kurulamıyorsa planlama için erken. Platform, takvim ve dil bu cümleden çıkar; kendi müşteri kayıtlarınızla da karşılaştırmak iyi olur: kaç kişi hangi ilçeden, hangi mevsimde, hangi yoldan geliyor? Kayıt tutmuyorsanız, ilk ayın işi "bizi nereden duydunuz" diye sormaktır.

Platform Seçimi: Kime Instagram, Kime LinkedIn, Kime Google

Platform, okurun karar anına göre seçilir; her yerde var olmak yerine iki kanalı düzenli yönetmek daha sağlıklıdır. Bursa sosyal medya yönetimi çalışmalarında dört tipik eşleşme görüyoruz.

  • Mahalle işletmesi: Instagram ve Facebook ana kanaldır; çalışma saati, adres ve telefon bilgisi öne çıkanlarda sabit durur, WhatsApp yolu açık kalır.
  • Kampüs çevresi: Kısa video, hikaye ve hızlı mesaj; öğrenci karar vermeden önce videoya, haritaya ve yoruma bakar.
  • Konaklama ve tur: Instagram ile Google İşletme Profili birlikte yürür; ziyaretçi Uludağ'a ya da Cumalıkızık'a çıkmadan önce konumu, yorumları ve fotoğrafları arar.
  • Sanayi ve mobilya üreticisi: LinkedIn şirket sayfası ana kanaldır; tesis videosu ve belge duyurusu alıcıya, koleksiyon ve üretim anı ise bayiye ve son müşteriye hitap eder.

TikTok, tek bir videonun keşfe düşmesi için iyidir ama düzenli kapasite ister. Kapasiteniz yoksa açmayın; yarım bırakılmış bir hesap hiç açılmamış bir hesaptan kötü görünür. Facebook mahalle grupları ve duyurular için hâlâ işe yarar. YouTube, uzun tesis tanıtımı ya da eğitim içeriği varsa anlamlıdır. Yeni bir hesap eklemeden önce mevcut hesabı haritayla ve web sitesiyle tutarlı hale getirmek önce gelir; yönetimi iki kanalda doğru yapmak, beş kanalda yarım yapmaktan iyidir.

Platform kararında bir ölçüt daha kullanırız: o kanalda kimin yanıt vereceği. Instagram'da gelen bir mesaj ile LinkedIn'de gelen bir teklif isteği farklı kişilere gider. Küçük bir mahalle işletmesinde bu kişi sahibin kendisidir; sanayi firmasında satış ya da dış ticaret ekibidir. Kanalı açmadan önce yanıtlayacak kişiyi yazılı olarak belirlemek, hesabın sessiz kalmasını önler.

Bursa'nın Yerel Takvimi: Kış Sezonu, Dönem Başı ve Hafta Sonu Gezileri

Bursa'nın takvimi tarihe bağlı etkinliklerden çok tekrar eden ritimlerle işler; planı bu ritimlere kurmak yıl değişse de geçerli kalır. Uludağ'da kayak sezonu ortalama dört ay sürüyor; konaklama ve kış ürünleri hesapları için yılın yarısı sakin, çeyreği yoğun bir akıştır. Türkiye'nin ilk teleferiği de yıllardır bu dağa çıkıyor ve kendi başına bir içerik konusudur.

  1. Sonbaharın ikinci yarısında kış hazırlığı: profil bilgisi, oda ve ulaşım anlatımı, ilk çekim.
  2. Kış boyunca yoğun hafta düzeni: yılbaşı ve yarıyıl tatili haftalarında mesaja hızlı dönüş.
  3. İlkbaharda Cumalıkızık, Hanlar Bölgesi ve İznik gezileri: hafta sonu gezgini için güzergâh ve saat içeriği.
  4. Yaz öncesinde kurs ve atölye duyuruları; yaz boyunca yerel müşteriye dönüş içeriği.
  5. Sonbaharda dönem başı: yerleşke çevresindeki işletmeler için karşılama ve tanıtım.

Bunların yanında şeftali ve kestane gibi yöresel ürünlerin zamanı vardır. Bursa, coğrafi işaret sayısıyla Marmara Bölgesi'nde ilk sırada anılıyor; Bursa Şeftalisi, Bursa İpeği, Gemlik Zeytini ve İznik Çinisi tescilli ürünler arasında. Üretim anını ve ürünü anlatan içerik bu zamanlara yaslanır; bir tescilli adı gönderide kullanmadan önce ürünün tescil koşullarına uyduğunu doğrularız. Her ritim için işletmenizin kendi yoğun ve sakin haftalarını sorarız.

Takvimi üç katmanlı kurmak işe yarar: sabit katman (çalışma saati, adres, ürün ve hizmet tanıtımı), ritim katmanı (kış sezonu, dönem başı, yaz öncesi) ve anlık katman (yeni ürün, yeni menü, değişen saat). Sabit katman her ay yenilenir, ritim katmanı aylar öncesinden planlanır, anlık katman ise şablonlarla birkaç saatte yayına girer. Bu ayrım, yoğun haftada plan şaşsa bile hesabın düzenini korur.

Ekip Uzaktayken İçerik Nasıl Üretilir

Bursa'da çekim yapan bir ekibimiz yok; bu yüzden üretim sizin sahanızda başlar ve bizim masamızda tamamlanır. Çekimi işletmeniz ya da sizin seçeceğiniz bir fotoğrafçı yapar. Biz çekimden önce hangi karenin ne için gerektiğini gösteren bir çekim listesi hazırlarız ve çekim sonrasında malzemeyi düzenleyip yayına hazırlarız.

  1. Görüntülü bir görüşmede ayın hedefini, yoğun günleri ve izinleri netleştiririz.
  2. Çekim listesi ve ölçüler (dikey video, kare, kapak) size ya da fotoğrafçınıza gönderilir.
  3. Çekim, üretimi, servisi ya da dersi aksatmayacak saatte yapılır; bir çekim gününden bir ayın hikayesi, Reels'i ve karuseli çıkar.
  4. Gelen malzemeyi düzenler, şablonlara yerleştirir ve metinleri yazarız.
  5. Yazılı onayınızdan sonra içeriği yayın takvimine alırız.

Bu düzenin en önemli sonucu, çekimin işi yavaşlatmamasıdır. Bir yan sanayi firmasında vardiya aralarında, bir kursta ders arasında, bir otelde misafir yokken çekilen yirmi dakikalık görüntü, sıfırdan kurulmuş bir set kadar işe yarar. Bursa için çekim pahalı bir etkinlik değil, planlı bir alışkanlıktır. Şablonlar sayesinde menü, program ya da stok değişince içerik kısa sürede güncellenir; onayı her zaman siz verirsiniz.

Yorum ve Mesaj Yönetimi: Yanıt Rutini ve Devir

Mesajlar, hesabın en hızlı gelire dönen kısmıdır ve en çok unutulan kısmıdır. Yanıt rutini, kimin hangi soruya ne kadar sürede döneceğini yazılı hale getirir; böylece yoğun bir günde mesaj kimsenin sorumluluğunda kalmaz.

  • Sık sorular: Çalışma saati, adres, ulaşım, oda ve ders bilgisi için hazır ama kişiselleştirilmiş yanıtlar.
  • Talep soruları: Teklif, stok, rezervasyon ya da kayıt sorusu telefona ya da WhatsApp'a taşınır; son kararı işletme verir.
  • Şikayet: Önce özür ve çözüm yolu, ardından özel kanala geçiş. Tartışma yorum altında büyütülmez.
  • Kriz işareti: Aynı konuda üst üste gelen şikayetler size hemen iletilir.

Sezon yoğunluğunda, örneğin kış tatili haftalarında, hızlı yanıt konaklamada fark yaratır. Kampüs çevresinde mesajlar akşam ve hafta sonu yığılır; yanıt saatlerini buna göre ayarlarız. Bir sanayi firmasında ise gelen mesaj çoğu zaman teklif isteğidir ve bir kişiye değil, satış ekibine gitmelidir. Bir mesajın gerçek talebe dönüşüp dönüşmediğini sizin kayıtlarınızdan okuruz; rakamı biz üretmeyiz. Yanıt rehberini birlikte yazar, ayda bir de gözden geçiririz.

Yanıtların üslubu da işletmeye göre değişir. Bir kafenin yanıtı sıcak ve kısa, bir danışmanlık firmasının yanıtı ölçülü ve net, bir üreticinin yanıtı teknik ve kaynak gösteren olur. Üslup örneklerini ilk haftada üç gerçek mesaj üzerinden birlikte yazarız; böylece hesabı sonradan farklı biri devralsa da ses tutarlı kalır.

Google İşletme Profili Gönderileri ve Yerel Yorumlar

Bursa'da bir işletmeyi arayan kişi çoğu zaman önce haritaya bakar, sonra hesabınıza geçer; bu yüzden Google kaydı hesabın ikinci vitrinidir. Bursa sosyal medya yönetimi çalışmasında profil bilgisini hesapla birebir eşitleriz.

  • Bilgi tutarlılığı: Adres, telefon, çalışma saati, tatil günleri ve ilçe adı profilde, öne çıkanlarda ve sitede aynıdır.
  • Gönderiler: Sezon açılışı, yeni menü, dönem başı duyurusu ya da ürün haberi profil gönderisiyle aramada görünür.
  • Yorum yanıtı: Yorum hangi dilde yazıldıysa o dilde, kısa ve çözüm odaklı yanıtlanır.
  • Fotoğraf: Mekânın gerçek fotoğrafları yüklenir; stok görsel kullanılmaz.

Kışın Uludağ yolunda, yazın şehir merkezinde hizmet veren bir işletme için saat farkı büyük sorundur. Kapalıyken açık görünen profil bir yolculuğu boşa çıkarır ve yorumda kalıcı iz bırakır. Bu yüzden her mevsim değişiminde profil bilgisini hesapla birlikte yenileriz. Sahte yorum yazdırmayı, yorum satın almayı ya da müşteriye karşılık vererek olumlu yorum istemeyi önermeyiz; gerçek müşteriye, hizmetten hemen sonra nazik bir hatırlatma yapmak yeterlidir.

Profil gönderileri yalnız Google aramasında ya da haritasında karşılaşan kişiye görünür; bu yüzden metinleri kısa, somut ve tarihsiz yazarız. "Hafta sonu açığız" gibi bir cümle bir gün içinde geçerliliğini yitirir, "Çarşamba ile pazar arası açığız" ise saat değişene kadar doğrudur. Bursa sosyal medya yönetimi kapsamında bu gönderiler, sosyal hesaptan değil haritadan gelen müşteriye ulaşmanın en doğrudan yoludur.

Dil Seçimi: Türkçe, İngilizce ve Gerektiğinde Almanca

Türkçe, Bursa hesaplarının ana dilidir; ikinci dil ihtiyaç kanıtlandığında eklenir. GÜMTOB verilerine dayanan habere göre turizm işletme belgeli tesislere bir yılda 1.761.053 giriş yapıldı; 1.395.975'i yerli, 365.078'i yabancıydı. Yabancılar arasında Endonezya, Çin ve Almanya ilk üç sıradaydı, Körfez ülkelerinden gelen konuklar da anılıyordu.

  • İngilizce: Konaklama, tur ve yeme içme hesaplarında kısa açıklama ve altyazı olarak eklenir.
  • Almanca: Almanya'dan gelen misafir ya da Almanya'ya satan bir üretici varsa, ayrı ve doğrulanmış bir metinle kullanılır.
  • Başka diller: Endonezyaca ya da Çince gibi dillerde yayını, metni doğrulayacak biri yoksa önermeyiz.
  • Karar kaynağı: Dil, tahminle değil rezervasyon ve mesaj kayıtlarınızdan seçilir.

Her çeviri bir kişi tarafından kontrol edilir; makine çevirisi onaysız yayına alınmaz. Sanayi firmasında dil sorusu farklıdır: yabancı alıcı için LinkedIn'de İngilizce, yerel çalışan ve işe alım için Türkçe paylaşım gerekir. Aynı hesapta iki dil mi, yoksa iki ayrı sayfa mı kullanılacağını işletmenin yoğunluğuna göre birlikte seçeriz.

Dil kararını küçük bir deneyle destekleyebilirsiniz: üç ay boyunca ikinci dilde kısa açıklamalar ekleyin ve mesaj ya da rezervasyon kayıtlarında o dilde gelen talepleri sayın. Sayı artıyorsa dili genişletin, değişmiyorsa sade tutun. Konaklamada oda ve ulaşım bilgisi, yeme içmede menü ve alerjen bilgisi, sanayide ürün adı ve teknik terim çeviri riski taşıyan yerlerdir; bu alanları işletmenin kendi uzmanı kontrol eder.

Bursa'dan Sektör Örnekleri

Aynı yöntem, Bursa'nın dört ana işi için farklı bir hesaba dönüşür. Aşağıdaki örnekler, sektör sayfalarındaki yöntemin Bursa'ya uyarlanmış kısa halleridir.

  • Yan sanayi ve makine: LinkedIn şirket sayfası, tesis ve süreç videosu, belge duyurusu, işe alım ilanı. Müşteri adı ve parça görseli yalnız yazılı onayla paylaşılır; ayrıntılar sanayi firması sayfasında.
  • Otel ve konaklama: Uludağ'da kış, Çekirge'de termal tesis, Cumalıkızık çevresinde butik konaklama; oda, ulaşım ve giriş saati anlatımı. Termal tesislerde tedavi vaadi yerine tesis ve konaklama bilgisi öne çıkar; bkz. otel sayfası.
  • Kurs ve eğitim: Yerleşke çevresinde dönem başı kayıt, sınav hazırlığı, yaz kursu; bkz. kurs merkezi sayfası.
  • Mobilya ve showroom: İnegöl'deki mobilya firmaları için koleksiyon ve ölçü içeriği, bayiye ve ithalatçıya ayrı hat.

Yeme içme tarafında İnegöl Köfte, Bursa Kestane Şekeri ve Bursa Döner Kebabı gibi tescilli adlar var. Bir pastane ya da lokanta bu adı kullanıyorsa, ürünün tescil koşullarına uyup uymadığını gönderiden önce kontrol ederiz. Mekân, usta ve üretim anı içeriği bu işletmelerin en güçlü malzemesidir; fiyat paylaşılacaksa güncel olduğundan emin olunur.

Bursa'nın sektörleri birbirinden ayrı çalışsa da ortak bir ders var: en güçlü içerik, işin kendisini gösteren içeriktir. Bir kuaförde saç kesimi anı, bir kursta ders arası, bir üreticide hat başı, bir otelde sabah kahvaltı hazırlığı, kendi başına bir hikayedir. Süslü kurgudan önce işin gerçek hali kayda alınır; kurgu şablonlarla sonradan eklenir.

Yerel İçerik Üreticileriyle İş Birliği ve Etiket Kuralı

Yerel bir içerik üreticisiyle çalışmak tanıtımı hızlandırır ama etiket kuralını gerektirir. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'ne göre ücret ya da ürün karşılığı yapılan paylaşım reklam niteliği taşıyabilir ve içerikte "Reklam" ya da "Tanıtım" ifadesinden biri bulunmalıdır. Bu kural, öğrenci hesabı için de otel davetiyle gelen gezgin için de aynıdır.

  1. Üreticinin kitlesinin gerçekten Bursa'dan ve sizin okurunuzdan oluştuğuna bakın; takipçi sayısı tek başına ölçü değildir.
  2. Beklentiyi yazılı yapın: paylaşım türü, tarih, etiket, paylaşılacak bilgi.
  3. Etiket ifadesinin paylaşımda görünür olduğunu yayından önce kontrol edin.
  4. Ürün ya da hizmet bilgisini işletmeden alın; üretici tahmin yürütmesin.
  5. Sonucu mesaj, profil ziyareti ve bağlantı tıkıyla değerlendirin.

Satın alınmış takipçi, beğeni ya da yorum önermeyiz. Üretici seçimi, sözleşme ve ödeme tarafı için influencer iş birliği hizmetimize bakabilirsiniz. İndirim paylaşırken de kural vardır: mallarda önceki fiyat olarak son on günün en düşük fiyatı, hizmetlerde indirimden hemen önce uygulanan fiyat gösterilir ve indirimin başlangıç ile bitiş tarihleri belirtilir; süresi dolan paylaşım kaldırılır.

Gizlilik, İzin ve Telif

Kişinin yüzünün göründüğü her kare kişisel veridir; KVKK kapsamında paylaşımdan önce açık rıza gerekir. Bursa'da bu özellikle iki yerde sorun çıkarır: yerleşke çevresindeki işletmelerde öğrenci görüntüsü ve sanayi tesislerinde çalışan ya da müşteri görüntüsü.

  • Öğrenci ve müşteri: Yüzü görünen kişiden yazılı rıza alınır; kalabalık fon çekimlerinde yüzler seçilebilir değilse risk azalır.
  • Çocuk: Çocuk görüntüsü için veli onayı aranır.
  • Çalışan: Tesis videosunda çalışan görüntüsü için yazılı onay alınır.
  • Müşteri adı ve çizim: Sanayide müşteri adı, parça ya da teknik çizim gizlilik kapsamında olabilir; yalnız yazılı onayla paylaşılır.

Müzik ve görüntü de telif konusudur. Reels'te kullanılan şarkılar lisans ister; ticari hesaplarda Meta'nın müzik kurallarına uygun parçaları seçeriz, mekânda çalan şarkıyı videoya almayız. Başkasının fotoğrafını ya da bir haber görselini izinsiz paylaşmayız; çekiliş düzenlenecekse önce platformun çekiliş kurallarına bakarız. Bu liste her gönderiden önce kısa bir kontrol adımıdır ve onay akışının parçasıdır.

Yerleşke çevresindeki bir kursun ya da kafenin hesabında öğrenci görüntüsü kaçınılmaz olabilir. Bunun için çekim günü başında kısa bir bilgilendirme ve rıza formu hazırlarız; formu imzalamak istemeyenin görüntüsü çekime ya da kurguya girmez. Rıza geri çekilirse ilgili paylaşım kaldırılır. Sanayi tesislerinde ise çekim izni, güvenlik kuralları ve ürün gizliliği için üretim yöneticisinin yazılı onayı önce gelir; kameranın girdiği her alanı işletme belirler.

Ölçüm ve Aylık Rapor: Beğeniden Taleplere

Ölçümün amacı, hangi içeriğin gerçek talebe yaklaştığını görmektir. Beğeni tek başına karar vermeye yetmez; kaydetme, paylaşım ve profil ziyareti ilginin daha güvenilir göstergeleridir.

  • Erişim ve kaydetme: Hangi formatın ilgi çektiğini gösterir.
  • Profil ziyareti ve bağlantı tıkı: Bio bağlantısına UTM etiketi koyarak hangi gönderinin siteye yol açtığı izlenir.
  • Arama ve yol tarifi: Google kaydındaki etkileşimler ayrı sayılır.
  • Mesajdan talebe: WhatsApp ya da telefona geçen mesajın gerçek randevuya, siparişe ya da teklif isteğine dönüşüp dönüşmediği sizin kayıtlarınızdan okunur.

Ay sonunda kısa bir rapor ve görüşme yapılır: hangi format işe yaradı, hangisi bırakılacak, bir sonraki ayın takvimi ne olacak. Bursa sosyal medya yönetimi raporunda takipçi, erişim ya da doluluk sonucu için söz verilmez; yalnız ne ölçüldüğü ve neyin değişeceği yazılır. Ücretli öne çıkarma ayrı bir bütçe ve ayrı bir ölçüm konusudur; ayrıntı için Meta reklam yönetimi sayfasına bakabilirsiniz.

Raporun biçimi de önemlidir. Tek sayfalık özet, o ayın üç güçlü ve üç zayıf içeriğini, mesajla gelen talepleri ve bir sonraki ayın üç kararını içerir. Uzun grafiklerle dolu bir sunum yerine, işletme sahibinin on dakikada okuyup karar verebileceği bir dil kullanırız. Sezonluk işletmelerde karşılaştırma bir önceki aya değil, bir önceki yılın aynı dönemine ve kendi kayıtlarınıza yapılır; çünkü Uludağ'da aralık ile mayısı kıyaslamak yanıltır.

Bursa İşletmelerinin Sık Yaptığı Altı Hata

Aşağıdaki altı hata, ilçe, dönem ve okur ayrımı yapılmadığında görülür. Her birinin yanında daha sağlıklı bir yol var.

  • Yalnız "Bursa" yazmak. Bunun yerine ilçeyi, mahalleyi ve bilinen bir yer adını gönderiye yazın.
  • Dönemi hesaba katmamak. Kampüs çevresinde yaz sakinliğini, konaklamada kış yoğunluğunu takvime koyun.
  • Sanayi içeriğini yalnız Instagram'a sıkıştırmak. Alıcı LinkedIn şirket sayfasında ve tesis videosunda sizi arar.
  • Google kaydını unutmak. Profil, hesap ve sitede aynı saat ve adres bulunmalı.
  • Tescilli adı özensiz kullanmak. Koşulları kontrol edin, ürünü kendi adıyla ve üretim anıyla anlatın.
  • Etiketsiz iş birliği yapmak. Ücretli ya da ürün karşılığı paylaşıma "Reklam" ya da "Tanıtım" ekleyin.

Bu hataların çoğu bilgi eksikliğinden değil, hesabı yönetecek kişinin zamansızlığından çıkar. Plan, şablon ve yazılı yanıt rehberi bu yükle baş etmenin en kısa yoludur; hesap bir kişinin boş saatlerine bırakıldığında düzensiz kalır. Düzenli bir ritim, ilk üç ayda bile hangi formatın işe yaradığını görmenizi sağlar.

Altı hatanın ortak noktası, hesabı bir broşür gibi kullanmaktır. Hesap konuşur: soru soran kişiye yanıt verir, haritayla aynı bilgiyi söyler, dönemin ritmine göre değişir. Bursa sosyal medya yönetimi bu yüzden kampanya listesinden önce okur ve takvim sorusuyla başlar. Hataları tek seferde düzeltmeye çalışmayın; ilk ay profil ve Google bilgisini, ikinci ay yanıt rehberini, üçüncü ay içerik hatlarını düzenlemek daha kalıcı olur.

Ortak Seçerken Bakılacaklar ve İlk 90 Gün

Doğru ortak, Bursa'yı genel bir şehir gibi değil, ilçe, dönem ve okur olarak ele alan ortaktır. Görüşmede şu soruları sorun: Bursa'daki hesabımı kimin izlediğini nasıl ayıracaksınız, çekim nasıl yapılacak, mesajlara kim bakacak, sonuç nasıl ölçülecek, hesaplar kimde kalacak? Bursa'da yönettiğimiz bir müşteri hesabı henüz yok; bunu baştan söylüyoruz, yöntemi ise yazılı veriyoruz.

  1. Birinci hafta: hesap denetimi, hedef cümlesi, Google kaydı ve profil bilgisi eşitlemesi.
  2. İkinci ve üçüncü hafta: içerik hatları, çekim listesi ve ilk toplu çekim.
  3. Birinci ay sonu: ilk içerikler yayında, yanıt rehberi yazılı, ilk rapor.
  4. İkinci ay: format ayıklama, mesaj akışını iyileştirme, yerel ritimlere göre takvim.
  5. Üçüncü ay: değerlendirme, yeni dil ya da platform ihtiyacının kararı.

Bu sürede kimse sonuç vaadi vermez; amaç, hesabın düzenli ve ölçülebilir çalışır hale gelmesidir. Hesaplar sizde kalır, ekip yetkili panellerle erişir. Kapsamı ve paketleri fiyatlar bölümünde görebilir, hesabınızı konuşmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hesaptan gelen ziyaretçiyi karşılayacak sayfa için Bursa web tasarım sayfamıza da bakın.