Amasya işletmeleri için sosyal medya

Amasya Sosyal Medya Yönetimi Hizmeti

Amasya'daki bir hesabı aynı hafta içinde Yeşilırmak kıyısında oda arayan bir gezgin, Merzifon'da yeni döneme başlayan bir öğrenci ve yurt dışından blok taş soran bir alıcı görebilir. Talha Aslan ve ekibi olarak Amasya işletmelerinin hesaplarını tamamen online yönetiyoruz: yazılı içerik planı, her paylaşımda sizin onayınız ve çekimi sizin ya da seçtiğiniz fotoğrafçının yapması.

Hafta sonu gezgini için içerikÖğrenci dönemi takvimiMerkez ve ilçe etiketleriİngilizce alıcı anlatımıAylık rapor
  • Google Partner
  • Talha Aslan ve ekibi
  • Türkçe, İngilizce, Almanca

Kısaca

Amasya sosyal medya yönetimi, tek hesapta üç okura cevap vermektir: bir iki gecelik gezi planlayan ziyaretçi, ilçelere yayılmış öğrenci ve genç nüfus, taş ile elma alıcısı. TÜİK'in 2025 adrese dayalı sayımında il nüfusu 342.242 çıktı; Amasya Üniversitesi'nin 20.815 öğrencisi bu kitleye eklenir. Talha Aslan ve ekibi içeriği, yorum ve mesaj akışını ve aylık raporu online yürütür; takipçi ya da erişim garanti edilmez.

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:

Amasya'nın sosyal medya kitlesi

Amasya'da hesabınızı kim görüyor, ne arıyor?

Amasya, TÜİK'in 2025 sayımına göre 342.242 kişilik bir il; hesapları ise nüfus kâğıdındaki sayıdan geniş bir kitle izliyor: kısa süreliğine gelen gezginler, ilçelere dağılmış öğrenciler ve yurt dışındaki alıcılar. Her biri farklı şeyi, farklı dilde ve farklı hızda arıyor.

İl nüfusu, TÜİK ADNKS 2025 sonuTÜİK, Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi 2025 sonuçları; Çorum ve Tokat Amasya'nın komşu illeri
  • Amasya342.242
  • Çorum519.590
  • Tokat614.141

Bir iki geceliğine gelen gezgin

Bakanlık belgeli konaklama tesislerine 233.854 ziyaretçi geldi ve toplam geceleme 296.982 oldu; bu, kişi başına bir geceyi biraz aşan bir kalış demek. Gezgin Yalıboyu evlerini, Kral Kaya Mezarları'nı ve Harşena Kalesi'ni tek rotada görmek istiyor. Hesapta çalışma saati, otopark, yürüme mesafesi ve mesaj yolu net durmalı.

Merkezden ilçelere yayılan öğrenciler

Amasya Üniversitesi 20.815 öğrenciyle yalnız Merkez'de değil; Merzifon, Suluova, Taşova ve Gümüşhacıköy'deki meslek yüksekokullarıyla da ilçelerde var. Yeni gelen öğrenci kafeyi, kuaförü ya da kursu kısa videoda görüp haritaya kaydediyor. Öğrenciye özel fiyat ya da kampanya paylaşımı güncel ve süresi belli olmalı.

Her ilçenin kendi takipçisi var

Merkez'de 151.433, Merzifon'da 77.077, Suluova'da 46.928, Taşova'da 30.034, Gümüşhacıköy'de 22.319 kişi yaşıyor. Yerel arama ve etiketlerde ilçe adı doğal bir ayrım noktası; bu yüzden Merkez'e bakan bir hesap Merzifon'daki müşteriye yerel görünmeyebilir. İlçeye hizmet veriyorsanız adı, teslim bölgesini ve saatleri hesapta açık yazın.

Taş ve elma alıcısı sahne arkasını görmek ister

Valiliğin raporuna göre Beji doğal taş yatakları Türkiye'deki kayıtlı rezervin yüzde 21'ini oluşturuyor ve taş 2018'de 45'ten fazla ülkeye satıldı; il ekonomisinde tarım ilk sırada, dört organize sanayi bölgesi de var. Yurt dışındaki alıcı ocağı, atölyeyi, bahçeyi ve paketlemeyi videoda görmek ister. Bu içerik İngilizce açıklamayla LinkedIn'de ve Instagram'da yaşar; çalışanların görüntüsü için yazılı izin gerekir.

Kaynaklar: TÜİK: Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi sonuçları, 2025 · Türkiye il nüfusları 2025, TÜİK ADNKS tablosu (Amasya, Çorum, Tokat) · Amasya nüfusu ve ilçe nüfusları, ADNKS 2025 · Amasya Merkez mahalleleri ve köyleri · Amasya Üniversitesi: Sayılarla üniversitemiz · Merzifon Bilgi Gazetesi: Kültür ve Turizm Bakanlığı konaklama istatistikleri, Amasya 2025 · T.C. Amasya Valiliği, 2024 Yılı Amasya İl Çevre Durum Raporu · T.C. Amasya Valiliği: Amasya Tamimi yıl dönümü programı (12-22 Haziran festival dönemi)

Nasıl çalışıyoruz

Amasya hesabınız tamamen online yönetilir, kareleri siz çekersiniz

Amasya'da ofisimiz, şubemiz ya da bizim adımıza çalışan bir temsilcimiz yok; Talha Aslan ve ekibi İstanbul'dan çalışır ve Amasya'daki işletmelerle keşif görüşmesini, plan onayını ve aylık değerlendirmeyi görüntülü yapar. Yalıboyu'ndaki bir konağa ya da Suluova'daki bir atölyeye çekim için gelmeyiz; yerel bir ekibimiz varmış gibi de davranmayız.

Çekimi siz ya da Amasya'da kendi seçtiğiniz bir fotoğrafçı yapar. Biz çekim listesini, kare ölçülerini, başlık taslaklarını ve şablonları hazırlar, gelen kareleri düzenler, takvime yerleştirir ve onayınıza sunarız. Hesaplar sizde kalır, ekibi resmi yetki panelleriyle eklersiniz.

Sosyal medyadan gelen ziyaretçiyi karşılayan sayfa Amasya web tasarım işidir; ücretli öne çıkarma ise Meta reklam yönetiminde ayrıca planlanır.

  • İlk görüşmede hesap, kitle ve diller görüntülü incelenir
  • Gezgin, öğrenci ve alıcı için ayrı içerik hatları
  • Çekim listesi ve şablonlar; kareleri siz ya da seçtiğiniz fotoğrafçı çeker
  • Yorum ve mesajlar için yanıt rehberi, WhatsApp ya da telefona devir
  • Aylık raporda profil ziyareti, bağlantı tıklaması ve mesajdan gelen talep

Size uygun yönetim modeli

Yalıboyu mekânı mı, ilçe işletmesi mi, üretici mi?

Üçü de aynı yöntemle başlar; fark, kitlenin hangi dilde, hangi platformda ve ne kadar çabuk karar verdiğidir.

Eski kent

Konak, pansiyon, kafe ve hediyelik dükkânı

Misafir gezi gününe yakın karar verir ve hesabı yolda açar.

  • Rota, otopark ve yürüme süresi öne çıkar
  • Tatil haftaları için önceden biriken içerik
  • Mesaja hızlı yanıt, telefona yönlendirme

İlçe işletmesi

Merzifon, Suluova, Taşova ve Gümüşhacıköy

Müşteri aynı ilçeden gelir; hesap o ilçenin esnafı gibi konuşur.

  • İlçe adı etikette, başlıkta ve profilde yazılı
  • Ders dönemine bağlı kısa takvim
  • WhatsApp siparişi ve yol tarifi

Üretici ve alıcı

Taş, elma ve organize sanayi firmaları

Karar veren alıcı süreci ve belgeyi görmek ister; dil çoğunlukla İngilizcedir.

  • Ocak, atölye, bahçe ve paketleme videoları
  • LinkedIn şirket sayfası ve ürün anlatımı
  • Numune ve teklif talebinde bağlantı takibi

Amasya'da öne çıkan işler

Sosyal medyaya en çok ihtiyaç duyan Amasya işletmeleri

Kentin ekonomisi hesaplara beş ayrı görev veriyor; her birinin içeriği ve platformu farklı.

Konak oteli, pansiyon ve butik konaklama

Oda fotoğrafı kadar penceredeki manzara, kahvaltı sofrası, eski kentte yürüme süresi ve otopark bilgisi karar verdirir. Öne çıkanlarda rota ile sık sorulan sorular durur. Ayrıntılar otel sosyal medya yönetimi sayfasında.

Rehber, günübirlik gezi ve tur firmaları

Bir günde Amasya rotası, Harşena ve Yalıboyu yürüyüşü, müze saatleri kısa videoda ve haritalı karuselde anlatılır; ücretli iş birliği etiketle belirtilir. Bkz. günübirlik tur sosyal medya yönetimi.

Doğal taş ve yapı malzemesi

Blok, plaka ve yüzey işleme videoları, sevkiyat ve belge süreci ile kısa İngilizce anlatımlar alıcıyı LinkedIn ve Instagram'da bulur. Bkz. yapı malzemesi sosyal medya yönetimi.

Misket elması ve tarım işletmeleri

Çiçek, hasat, depolama ve paketleme dönemleri hazır bir içerik takvimi verir; toptancıya çeşit ve sevkiyat bilgisi, evdeki alıcıya kasa ve sipariş yolu gösterilir. Bkz. tarım işletmesi sosyal medya yönetimi.

Organize sanayideki üreticiler

Ankastre mutfak ürünü, gıda ve metal işi yapan firmalar için üretim hattı, ekip ve iş ilanı içeriği ile ürün kodlu katalog paylaşımı. Bkz. sanayi firması sosyal medya yönetimi.

Kaynaklar: Resmî Gazete: Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik, 1 Temmuz 2026, Sayı 33297 · Kişisel Verileri Koruma Kurumu: 6698 sayılı Kanun · T.C. Amasya Valiliği, 2024 Yılı Amasya İl Çevre Durum Raporu

Hızlı kontrol

Amasya hesabınıza neler dahil

Temel sosyal medya maddeleri: hesabınızda var mı?

0 / 6 hazır İşaretledikçe hesabınızın durumu burada görünür.

İhtiyaca göre eklenir

  • İngilizce ya da Arapça içerik uyarlaması
  • Google İşletme Profili paylaşımları
  • Haziran festivali ve hasat takvimi
  • LinkedIn şirket sayfası
  • Amasya'da seçeceğiniz fotoğrafçıyla çekim koordinasyonu
  • Ücretli öne çıkarma için Meta reklam desteği

Bu listeden hangilerinin gerektiğini ön görüşmede birlikte seçiyoruz.

Amasya hesabınıza görüntülü bakalım

Profil bağlantılarınızı, hangi ilçede çalıştığınızı ve kitlenizin dilini paylaşın; hesabı birlikte inceleyelim, yazılı kapsam ve teklifle dönelim.

Süreç

Analizden raporlamaya dört adım

  1. Ön görüşme ve denetim

    Profil bağlantılarınızı gönderirsiniz; 15 dakikalık ücretsiz görüşmede hedefi ve kapsamı netleştiririz. Onayınızla hesapları, geçmiş içerikleri ve rakipleri inceler, yazılı bir durum özeti çıkarırız.

  2. Strateji ve takvim

    Platform seçimini, içerik başlıklarını, marka dilini ve yanıt rehberini belirler, ilk ayın takvimini onayınıza sunarız. Ekibimizi resmi yetki panelleriyle eklersiniz; şifre istemeyiz.

  3. Üretim, yayın ve topluluk

    Onaylanan tasarım ve videoları hazırlar, planlı olarak yayınlar, yorum ve mesajları rehbere göre yanıtlarız. Web sitesine giden bağlantılara UTM etiketi ekleriz.

  4. Rapor ve iyileştirme

    Ay sonunda erişim, etkileşim ve talepleri yorumlayan kısa bir rapor sunar, bir sonraki ayın planını buna göre güncelleriz. Gerekirse reklam desteğini birlikte planlarız.

Ücretsiz araçlar

Hesabınızı bugün ücretsiz ölçün

Kayıt istemeyen araçlarla etkileşim oranınızı hesaplayın, bio hazırlayın, link önizlemesini sınayın, WhatsApp bağlantısı ve QR kod üretin.

Sosyal

Instagram Etkileşim Oranı

Hesabın gerçek gücünü ölçün: ER hesaplama + kademe skalası + influencer kontrolü.

Bio

Biyografi Sözleri ve Bio Oluşturucu

Instagram, TikTok ve X için kısa, ağır, cool ve İngilizce biyografi sözleri bulur; adınıza ve işinize göre bio yazar, yazı tipiyle süsler.

Dönüşüm

QR Kod Oluşturucu

URL, WhatsApp, Wi-Fi, vCard ve metni saniyede QR koda çevirin; yüksek çözünürlüklü PNG veya SVG indirin.

Paylaşım

Link Önizleme ve Open Graph Testi

Linkinizin WhatsApp, Facebook, X, LinkedIn ve Telegram'da nasıl görüneceğini önizler; eksik Open Graph etiketlerini ve görsel hatalarını bulur.

Analitik

UTM Link Oluşturucu

Google Ads, sosyal ve e-bülten şablonlarıyla doğru UTM parametreli linkler üretin.

Tüm ücretsiz araçlar

Nasıl çalışıyoruz

Amasya hesaplarına yaklaşımımız

Amasya'da yönettiğimiz bir sosyal medya hesabı henüz yok; bu yüzden Amasya'dan müşteri örneği göstermiyoruz. Çalışma biçimimizi aşağıda açıkça yazdık, diğer işlerimizi referanslar sayfasında görebilirsiniz.

Önce kitleyi ayırırız

Hesabı kimin gördüğünü sizden öğreniriz: hafta sonu gezgini, öğrenci, ilçe müşterisi ya da yurt dışı alıcı. İçerik hatlarını buna göre ayırırız.

Çekimi uzaktan planlarız

Amasya'da ekibimiz yok; çekimi siz ya da seçtiğiniz fotoğrafçı yapar, listeyi ve şablonu biz veririz. Bunu en baştan açıkça yazarız.

Kuralları yazılı tutarız

Reklam ve tanıtım etiketi, görüntü izni ve müzik telifi yayından önce kontrol listesinde yer alır; hukuki sorularda avukatınıza yönlendiririz.

Ölçer, sadeleştiririz

Ay sonunda hangi paylaşımın kaydedildiğine, hangisinin mesaj ve arama getirdiğine bakar; işe yaramayanı takvimden çıkarırız.

Tüm referanslar

Sık sorulanlar

Amasya sosyal medya yönetimi hakkında sorulanlar

Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.

Sıradaki adım

Amasya hesabınızı birlikte planlayalım

15 dakikalık ücretsiz görüşmede işletmenizi, kitlenizin dilini ve hesabın bugünkü durumunu konuşalım; ardından yazılı kapsam ve teklif hazırlayalım.

Kapsamlı rehber

Amasya sosyal medya yönetimi rehberi: gezgin, öğrenci, alıcı

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme: 14 dk okuma

Amasya sosyal medya yönetimi, tek bir kente değil üst üste binen üç kitleye yazmaktır: bir iki gece kalacak gezgin, ilçelere dağılmış öğrenci ve genç nüfus, taş ile elma gibi ürünleri yurt dışından arayan alıcı. Aynı hesabı hepsi görür, ama her biri başka bir sorunun cevabını bekler. Bu rehber sayfadaki özeti tekrar etmez; kararların sırasını anlatır.

Talha Aslan ve ekibi çalışmayı baştan sona online yürütür; Amasya'da ofisimiz, temsilcimiz ya da çalışanımız yoktur. Bu yüzden her bölümde çekimin, onayın, mesaj yanıtının ve ölçümün uzaktan nasıl işlediğini de açıkça yazıyoruz.

Amasya'nın sosyal medya kitlesi kimlerden oluşuyor?

Amasya'daki bir hesabı en az dört grup görür ve her grup başka bir şey arar. TÜİK'in 2025 adrese dayalı sayımına göre il nüfusu 342.242; bu sayının içinde ve çevresinde şu kitleler öne çıkıyor.

  • Gezginler: Bakanlık belgeli konaklama tesislerine 233.854 ziyaretçi geldi ve toplam geceleme 296.982 oldu; kalış, kişi başına bir geceyi biraz aşıyor. Merkez'deki tesislerde 8.951 yabancı ziyaretçi sayıldı.
  • Öğrenciler: Amasya Üniversitesi 20.815 öğrenciye sahip ve yerleşkeleri Merkez'in yanında Merzifon, Suluova, Taşova ve Gümüşhacıköy'de.
  • İlçe sakinleri: Merkez'de 151.433, Merzifon'da 77.077, Suluova'da 46.928, Taşova'da 30.034, Gümüşhacıköy'de 22.319 kişi yaşıyor.
  • Alıcılar: Beji doğal taşı ve misket elması gibi ürünleri il dışından ve yurt dışından arayan toptancı ile ithalatçılar.

Hesabınızın kime konuştuğunu tek cümleyle yazamıyorsanız içerik planına başlamak için erken demektir. Örneğin "Bu hesap, hafta sonu Yalıboyu'na gelen ailelere oda ve kahvaltı anlatır" ya da "Bu hesap, blok taş arayan ithalatçıya ocağı ve belgeyi gösterir" gibi bir cümle kurun. Platform ve dil kararı bu cümleden çıkar.

Varsayım yerine kendi kayıtlarınıza bakın: son on müşteriniz hangi ilçeden geldi, hangi dilde yazdı, sizi nereden buldu? Biz ilk görüşmede bu soruları sorar, yanıtları hesap incelemesine ekler ve içerik hatlarını buna göre ayırırız.

Bu ayrım pratikte iki sonuç doğurur. Birincisi, aynı fotoğraf hem gezgine hem alıcıya gösterilmez; gezgin odayı ve manzarayı, alıcı ise süreci ve belgeyi görmek ister. İkincisi, Amasya sosyal medya yönetimi tek bir yaş grubuna göre kurulamaz: gezgin, öğrenci ve alıcı aynı araçları kullanmaz, bu yüzden bir hesap bazen Facebook'taki ilçe grubunda, bazen Instagram'daki kısa videoda daha çok görünür.

Hangi platform hangi Amasya işletmesine uyuyor?

Platform seçimi, kitlenizin kararı nerede verdiğine bağlıdır; hepsinde birden bulunmak gerekmez. Amasya'da pratik eşleşme çoğu zaman şöyle kurulur.

  • Instagram: konak oteli, pansiyon, kafe, hediyelik dükkânı, kuaför ve kurs için ana vitrin. Reels keşif, hikaye günlük bilgi, öne çıkanlar rota ve saat gibi sabit bilgi içindir.
  • Google İşletme Profili: haritada karar veren gezgin ve öğrenci için. Saat, fotoğraf ve yorum burada belirleyicidir.
  • TikTok: süreci ya da mekânı kısa videoda gösterebilen ve öğrenciye ulaşmak isteyen işletmeler için.
  • LinkedIn: taş ocağı, atölye, organize sanayi firması ve işe alım yapan üreticiler için; esnaf hesabı için çoğunlukla gereksiz emek.
  • Facebook: ilçe grupları, etkinlik duyurusu ve mevcut müşteriyle iletişim için; yeni kitle keşfi için ikinci planda.

Hangisine uymadığınızı bilmek de kazanç sağlar. Tek kişilik bir pansiyonun beş platformu yönetmeye vakti olmaz; iki platformda düzenli ve doğru bilgiyle durmak, beşinde yarım kalmaktan iyidir. Biz önce bir ana kanal ve bir destek kanalı seçer, üç ay sonra ölçüme göre genişletiriz.

Platformların rolü yıl içinde değişebilir. Sezon açıldığında konaklama hesabı için Instagram öne geçer, kışın ise Google profilindeki sorular ve yorumlar yük taşır. Amasya sosyal medya yönetimi bu yüzden sabit bir kanal listesi değil, her çeyrekte gözden geçirilen kısa bir karardır: hangi kanal mesaj getirdi, hangisi yalnızca beğeni topladı.

Amasya için yerel içerik takvimi nasıl kurulur?

Amasya takvimi dört ritimden oluşur: ilkbahar çiçek dönemi, yaz tatili ve Haziran festivali, sonbahar hasadı ve öğrenci dönemi. Takvimi yıl yazmadan, her sezon yenilenen bir iskelet olarak tutmak içeriği eskimekten korur.

  • İlkbahar: elma ağaçlarının çiçek açtığı dönem üretici hesapları için hazır konu; konak otelleri için nehir kıyısında yürüyüş sezonunun açılışı.
  • Haziran: her yıl 12 ile 22 Haziran arasında yapılan uluslararası Atatürk kültür ve sanat festivali kente hareket getirir. Konaklama, kafe ve rehber hesapları bu haftalara göre rota ve program içeriğini önceden hazırlar.
  • Sonbahar: hasat, depolama ve paketleme süreçleri hem toptancıya hem evdeki alıcıya anlatılır; yeni dönemin başlamasıyla öğrenciye dönük içerik de açılır.
  • Kış: sakin dönem; müşteri soruları, ekip tanıtımı ve gelecek sezon için fotoğraf biriktirme zamanı.

Takvime semt hikayeleri de girer: Yalıboyu'ndaki sabah ışığı, Hatuniye'nin dar sokakları, Gökmedrese çevresindeki bir çay molası. Bunlar kısa videoda ve karuselde işe yarar, çünkü gezgin gelmeden önce yürüyeceği sokağı görmek ister. Tarihi her paylaşıma yazmak yerine "bu sezon" demek takvimi yıllarca kullanılabilir kılar.

Takvimi hazırlarken üç soruyu sırayla sorarız: bu hafta kim arıyor, ona hangi bilgi eksik, hangi görsel bunu en kısa yoldan anlatır. Festival haftasında program ve ulaşım bilgisi, hasat döneminde kasa ve sevkiyat bilgisi, dönem başında yol tarifi ve saat bilgisi öne çıkar. Böylece takvim süslü bir plan olmaktan çıkar, gelen sorulara önceden verilmiş cevaplar bütünü olur.

Çekim online yönetilirken içerik nasıl üretilir?

Amasya'da ekibimiz olmadığı için çekim sizin ya da seçtiğiniz fotoğrafçının elinde olur; biz listeyi, şablonu ve düzenlemeyi üstleniriz. Bu düzen, doğru kurulduğunda yerinde çekimden daha tutarlı sonuç verir, çünkü liste baştan yazılıdır.

  1. Aylık içerik hatları belirlenir: oda ve manzara, ürün ve süreç, ekip, sık sorulan sorular.
  2. Her hat için çekim listesi gönderilir: kare ölçüsü, dikey ya da yatay, kaç saniyelik video, hangi ışıkta.
  3. Siz ya da fotoğrafçınız tek bir çekim gününde kareleri toplar ve ortak klasöre yükler.
  4. Biz kareleri seçer, düzenler, başlık taslaklarını yazar ve takvime yerleştiririz.
  5. Siz onaylar ya da değişiklik istersiniz; onaylanmayan hiçbir şey yayına çıkmaz.

Taş ocağı ya da atölye gibi riskli alanlarda çekim güvenliği işletmenin sorumluluğundadır; biz hangi karenin gerektiğini söyleriz, çekimi nasıl güvenle yapacağınıza siz karar verirsiniz. Konakta ise gün ışığı ve boş oda en değerli kaynaktır, bu yüzden çekimi misafirsiz saatlere koymak yeterlidir.

Fotoğrafçı seçerken portföyündeki iç mekân, ürün ve kısa video örneklerine bakın; Amasya'da çalışmış olması şart değil, sizin işinize benzer bir işi göstermesi yeter. Biz seçtiğiniz kişiye çekim listesini, kare ölçülerini ve dosya adlandırma düzenini göndeririz. Hesaplarınız sizin adınıza kalır, çekilen kareler de sizin olur; kullanım hakkını fotoğrafçıyla baştan yazılı netleştirmenizi öneririz.

Yorumlar ve mesajlar: yanıt rutini ve telefona devir

Gezgin çoğunlukla gezi gününe yakın yazar, bu yüzden yanıt hızı oda ya da masa kararını belirler. Rutin üç parçadan oluşur: kim bakar, ne zaman bakar, kime devreder.

  • Yanıt penceresi: hangi saatler arasında bizim yanıtladığımız, hangi saatlerde işletmenin baktığı yazılı kalır.
  • Hazır cümleler: çalışma saati, otopark, yürüme mesafesi, kahvaltı ve iptal koşulu gibi tekrarlanan soruların yanıtı birlikte yazılır; her yanıt yine de kişiye göre uyarlanır.
  • Devir kuralı: oda, masa ya da sipariş onayı her zaman işletmeden gelir. Biz misafiri telefona ya da işletmenin WhatsApp hattına yönlendiririz.
  • Şikayet işareti: sert bir yorum ya da mesaj geldiğinde işletmeye hemen haber verilir, tartışmayı herkesin gördüğü alanda sürdürmeyiz.

Yurt dışından gelen sorular için de bir yol belirleriz: İngilizce kısa yanıt şablonları ve saat farkını açıklayan bir cümle yeterlidir. Öğrenciden gelen mesajlar çoğunlukla fiyat ve saat sorar; bu yanıtlar profilde de sabit durmalı ki aynı soru her gün yeniden sorulmasın.

Kriz işareti için de basit bir kural yeterlidir: bir yorum ya da mesaj yasal bir iddia, sağlık ya da güvenlikle ilgili bir şikayet veya basın sorusu içeriyorsa biz yanıtlamayız, işletmeye aynı gün iletiriz. Amasya sosyal medya yönetimi çoğunlukla bu kadar yüksek riskli durumlardan çok, cevapsız kalan sıradan sorularla ilgilidir; rutin tam da bunun için kurulur.

Google İşletme Profili ve yerel yorumlar

Haritada karar çoğunlukla çalışma saatlerine, fotoğraflara ve yorumlara bakılarak verilir, bu yüzden profil sosyal medya hesabının ikinci vitrinidir. Amasya'da iki sık sorun vardır: sezon değişince saatlerin güncellenmemesi ve ilçe adının profilde eksik kalması.

  • Bilgi tutarlılığı: hesaptaki saat, adres, telefon ve kategori profille birebir aynı olmalıdır. İşletme adına anahtar kelime eklenmez.
  • Gönderiler: yeni menü, sezon açılışı, festival haftası ya da hasat duyurusu profile de eklenir; fotoğraf gerçek mekândan olur.
  • Yorum yanıtları: teşekkür kısa tutulur, eleştiriye ayrıntı verilerek ve sakin bir cümleyle dönülür. Aynı şablon cümle özensiz görünür.
  • İlçe adı: Merzifon, Suluova, Taşova ya da Gümüşhacıköy'deki işletme ilçe adını profilde ve açıklamada açıkça taşır.

Yorum satın almayız, müşteriye indirim ya da hediye vaat ederek yorum istemeyiz. Memnun müşteriye, ödeme sonrası sade bir mesajla "deneyiminizi paylaşırsanız seviniriz" demek yeterlidir; bağlantıyı QR kodla masaya ya da resepsiyona koymak da işe yarar.

Bağlantıyı üretmek için QR kod aracı kullanılabilir, ama sıra önemlidir: önce profilin tam ve doğru olması, sonra yorum istenmesi gerekir. Haritada yarım doldurulmuş bir profil, çok sayıda yoruma rağmen güven vermez. Ayrıca Merkez dışındaki işletmeler için ilçe ve köy adlarıyla çalışan hizmet bölgesi bilgisi de profilde net yazılmalıdır.

Hangi dilde yazmalı: Türkçe, İngilizce ya da Arapça?

Dil kararı kitlenize ve satış kayıtlarınıza bağlıdır; her işletme için üç dil gerekmez. Yerel esnaf için Türkçe yeterlidir, yurt dışına satan üretici için İngilizce temel hale gelir.

  • Türkçe: yerel gezgin, öğrenci ve ilçe müşterisi için ana dil. Sıcak, kısa ve semt adlarıyla yazılır.
  • İngilizce: yabancı ziyaretçi ve ithalatçı için. Yabancı ziyaretçi sayısı toplam içinde küçük bir pay olsa da konaklama hesaplarında kısa İngilizce başlık ve çalışma saati işe yarar; taş ve elma alıcısı için İngilizce asıl dildir.
  • Arapça: yalnızca satış kayıtlarınızda Körfez ya da Lübnan gibi bir pazar belirginse ve o dili anadili gibi bilen biri metni yazıp denetleyecekse düşünülür.

Çeviri yazılımıyla üretilmiş bir başlık, hiç başlık olmamasından daha kötü olabilir. Biz İngilizce metni doğal bir dille yazar, Arapça için ise önce ihtiyacı doğrularız. Kısa dilli içerik, uzun ama özensiz bir çok dilli hesaptan daha güven verir.

Pratik bir yöntem, tek dilde iyi bir ana hat kurup ikinci dili seçilmiş paylaşımlara eklemektir. Konak oteli için oda adı, çalışma saati ve rezervasyon yolu İngilizce de yazılır; hikaye ve uzun başlıklar Türkçe kalır. Taş firması için ürün adı, yüzey işlemi ve ebat İngilizce de verilir. Aynı bilgiyi iki dilde yazmak, yarı yarıya çeviri bırakmaktan her zaman daha okunaklıdır.

Amasya'dan sektör örnekleri

Aynı yöntem her sektörde başka bir içerik hattı doğurur. Aşağıdaki örnekler hesabın neyi göstermesi gerektiğini somutlaştırır; hiçbiri bir müşteri örneği değildir.

  • Konak oteli ve pansiyon: penceredeki nehir manzarası, kahvaltı sofrası, eski kentte yürüme süresi ve otopark. Ayrıntılar otel sosyal medya yönetimi sayfasında.
  • Doğal taş firması: blok, plaka ve yüzey işleme videoları, sevkiyat adımları ve belge süreci. Daha fazlası yapı malzemesi sosyal medya yönetimi sayfasında.
  • Elma üreticisi: çiçek, hasat, depolama ve paketleme; toptancıya çeşit bilgisi, evdeki alıcıya kasa ve sipariş yolu. Bkz. tarım işletmesi sosyal medya yönetimi.
  • Öğrenci kafesi ya da kuaför: dönem başında yeni gelenler için tanıtım, sınav haftası saatleri, öğrenciye özel fiyatın tarihli ve açık gösterimi.

Organize sanayideki üreticiler için üretim hattı, ekip ve iş ilanı içeriği LinkedIn'de karşılık bulur. Valiliğin raporuna göre ilde dört organize sanayi bölgesi var ve ankastre mutfak ürünleri ihracatta öne çıkıyor; bu firmaların hesabı kataloğu ürün koduyla göstermeli.

Sektör örneklerinin ortak noktası şudur: hesap, karar anındaki sorunun cevabını önceden verir. Gezgin için bu soru "orada nasıl vakit geçiririm", öğrenci için "buraya yürüyerek ulaşır mıyım", alıcı için "bu taşı hangi ebatta, hangi belgeyle alırım" olur. İşletme bu soruları sıraya dizdiğinde içerik fikirleri kendiliğinden çıkar ve takvim dolu kalır.

Yerel üreticilerle iş birliği ve reklam etiketi

Fenomen ya da yerel içerik üreticisiyle çalışmak, hesabınıza yeni bir kitle getirebilir; ama Türkiye'de kural açıktır. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nin 23A maddesi uyarınca sosyal medya etkileyicisi aracılığıyla yapılan reklamlarda "Reklam" ya da "Tanıtım" ifadelerinden birinin yer alması zorunludur.

  • Ücretli ya da ücretsiz konaklama: bir konukevinde ağırlanan üreticinin paylaşımı da karşılık içerdiği için etiketlenir.
  • Brif: neyin gösterileceği, hangi bilgilerin doğru olması gerektiği ve etiketin nerede duracağı yazılı bir notla başlar.
  • Seçim: takipçi sayısından çok izleyicinin Amasya ile bağı, yorumların niteliği ve içeriğin tutarlılığı bakılır.
  • Kontrol: paylaşım yayına çıkınca etiketin, konum bilgisinin ve fiyat ifadesinin doğru olduğu bir kez daha gözden geçirilir.

Üretici bulma ve sözleşme işi ayrı bir hizmettir ve influencer pazarlaması tarafında yürür; biz hesap tarafında brif, etiket ve sonradan kontrolü yaparız. Takipçi ya da etkileşim satın almayı ya da etkileşim gruplarına katılmayı hiçbir durumda önermeyiz.

Yerel iş birliğinin ikinci biçimi, esnaflar arası karşılıklı paylaşımdır: konak oteli ile yöresel ürün satan dükkân birbirinin hesabında karşılıklı görünebilir. Bu da karşılık içeriyorsa etiket kuralı geçerlidir. Müşteri içeriğini yeniden paylaşırken önce sahibinden yazılı izin alın ve kaynağı belirtin; izinsiz yeniden paylaşım hem telif hem güven sorunu yaratır.

Gizlilik, açık rıza ve telif

Müşteri fotoğrafı, çalışan görüntüsü ve müzik, hesapların en sık hukuki riske girdiği üç alandır. Kişisel veri sayılan görüntü için 6698 sayılı KVKK kapsamında açık rıza almak gerekir; rıza yazılı ve paylaşımın amacını açıkça belirten bir metinle alınmalıdır.

  • Misafir ve öğrenci: masadaki, odadaki ya da kafedeki kişinin yüzü rızası olmadan paylaşılmaz. Çocuğun görüntüsü için veli onayı gerekir.
  • Çalışan: ocakta, atölyede ya da bahçede çalışanın görüntüsü için yazılı onay alınır; onay geri alınırsa paylaşım kaldırılır.
  • Müzik: telifli bir şarkıyı videoya izinsiz koymak içerik kaldırılmasına yol açabilir. Ticari hesaplarda platformun sunduğu müzik kitaplığını ve kurallarını kontrol ederiz.
  • Görsel: internetten indirilen bir fotoğraf ya da başka bir mekânın görseli kullanılmaz; yalnızca kendi karelerinizi ya da lisanslı görselleri kullanırız.

Hukuki sorularda avukatınıza danışmanızı öneririz; biz kontrol listesini kurar ve yayından önce uygularız, hukuki görüş vermeyiz. Rıza formlarını ortak klasörde saklamak, gerektiğinde hangi karenin hangi izinle yayınlandığını bulmayı kolaylaştırır.

Müşteri verisi toplayan formlar ve WhatsApp listeleri de aynı kapsamdadır. Biyografiye koyduğunuz bağlantı bir form açıyorsa formun yanında kısa bir aydınlatma metni bulunmalı; ürün ya da kampanya mesajı göndermek için ayrıca izin gerekir. Aklınızda tutacağınız ölçü basit: kişi, verisinin neden istendiğini ve nasıl kullanılacağını bilmeli.

Ölçüm ve aylık rapor

Beğeni sayısı kararın nedenini söylemez; masaya, odaya ya da teklife dönen ilgi söyler. Bu yüzden aylık rapor, mesaja ve aramaya yaklaşan göstergelere dayanır ve sonuç vaadi içermez.

  • Erişim ve kaydetme: bir mekânın ya da rotanın kaydedilmesi, kişinin gelmeyi düşündüğünü gösterir.
  • Profil ziyareti ve bağlantı tıklaması: bağlantılara UTM etiketi koyarak hangi paylaşımın siteye yol açtığını ayırırız.
  • Google profili etkileşimi: arama, yol tarifi ve telefon tıklaması ayrı izlenir.
  • Mesajdan gelen talep: kaç mesajın oda, sipariş ya da teklife döndüğü sizin kayıtlarınızdan alınır; rakamı biz uydurmayız.

Etkileşim oranını kendiniz hesaplamak isterseniz Instagram etkileşim oranı aracı kayıt istemeden çalışır. Ay sonunda hangi biçimin işe yaradığını, neyin bırakılacağını ve sonraki ayın planını birlikte konuşuruz. Takipçi sayısı, erişim ya da doluluk için söz vermeyiz.

Amasya sosyal medya yönetimi raporu tek bir sayfada üç bölümden oluşur: bu ay ne yayınlandı, neler işe yaradı, gelecek ay ne değişecek. Amasya'daki gibi mevsime bağlı bir işte aylık değil, aynı ayı geçen sezonla karşılaştırmak daha anlamlıdır; temmuz ayını mart ayıyla değil, önceki temmuzla kıyaslarız. Rakamlar küçük kaldığında yüzdelere değil, mesaj ve aramaların kendisine bakarız.

Amasya işletmelerinin sık yaptığı altı hata

Aşağıdaki hatalar, Amasya'daki hesaplarda sık karşılaşılan örüntülerdir; her birinin yanında daha sağlam bir yol yazılıdır.

  • Yalnız tarihi mekânı göstermek: kaya mezarı ve yalı evleri herkesin paylaştığı karelerdir. Bunun yerine kendi odanızı, sofranızı ya da ürününüzü o manzarayla ilişkilendirin.
  • Hafta sonu mesajını boş bırakmak: gezgin gezi gününe yakın yazar. Yanıt penceresi yazılı olsun, telefon devri tanımlı olsun.
  • İlçe adını silmek: Merzifon'daki işletmenin Amasya adıyla görünmesi yerel aramada geri bırakabilir. İlçe adını açıkça yazın.
  • Taşı gösterip süreci saklamak: alıcı ocak, atölye ve belge görmek ister. Süreç videosu ve kısa İngilizce başlık ekleyin.
  • Öğrenci kampanyasını açık bırakmak: süresi dolmuş bir fiyat paylaşımı yanlış beklenti yaratır. Kampanyaya bitiş tarihi koyun ve süresi dolunca kaldırın.
  • Her şeyi her platformda yapmak: bir ana kanal seçin, kalan zamanı mesaja ve profile ayırın.

Bu hataların çoğu bütçeden değil, karar sırasından kaynaklanır; önce kitle, sonra platform, sonra içerik kurulduğunda düzelir.

Bir yedinci hata da bu listenin dışında kalmasın: eski bilginin hesapta kalması. Kapanan bir sezonluk çalışma saati, değişen bir telefon numarası ya da bitmiş bir kampanya her gün yanlış yönlendirir. Ayda bir profil, öne çıkanlar ve Google bilgisini birlikte gözden geçiren kısa bir kontrol, çoğu şikayeti baştan önler.

Ortak seçimi ve ilk 90 gün

Uzaktan çalışacağınız bir ortağa üç soru sorun: çekim kimde, onay nasıl işliyor, hesap kimin adına. Amasya'da yerel ekibi olduğunu söyleyen bir ortak, çekim ve onay düzenini açıkça anlatamıyorsa dikkatli olun. Bizde hesaplar sizde kalır, ekibi resmi yetki panelleriyle eklersiniz.

  1. Hafta 1 ve 2: hesap ve kitle incelemesi, görüntülü görüşme, ilçe ve dil kararı, profil bilgilerinin düzeltilmesi.
  2. Hafta 3 ve 4: ilk çekim listesi, şablonlar, ilk aylık takvim ve onay.
  3. İkinci ay: düzenli yayın, yorum ve mesaj rutini, Google profil gönderileri.
  4. Üçüncü ay: ilk ölçüm değerlendirmesi, işe yaramayan biçimin bırakılması, ikinci platform kararı.

Amasya sosyal medya yönetimi kapsamı ve paketleri platform sayısına, içerik hacmine ve mesaj yoğunluğuna göre belirlenir; güncel koşullar fiyatlar bölümünde yazılıdır. Amasya sayfamızdaki web tasarım çalışmamız hesaptan gelen ziyaretçiyi karşılar, ücretli öne çıkarma ise Meta reklam yönetiminde ayrıca planlanır. Hesabınıza birlikte bakmak için bize yazın; yazılı kapsam ve teklifle dönelim.

Karar vermeden önce kendinize şunu sorun, çünkü iyi bir ilk 90 gün işin sınırlarını baştan çizer: bu hesaptan hangi eylemi bekliyorum, oda mı, sipariş mi, teklif mi, yoksa yalnızca tanınırlık mı? Yanıt netse ilk 90 gün ölçülebilir bir hedefle başlar. Net değilse ilk ayı hedefi birlikte yazmaya ayırmak daha doğru olur.