Tokat sosyal medya yönetimi, kalenin altında dolaşan gezgini, Erbaa'daki bağın başındaki üreticiyi, Zile'deki pekmez kazanını görmek isteyen il dışı alıcıyı ve kampüs sokaklarındaki öğrenciyi aynı profilde karşılamaktır. Her biri hesaba başka bir soruyla geliyor; hesabın işi, o soruya birkaç saniyede doğru yanıtı vermek.
Talha Aslan ve ekibi çalışmayı baştan sona online yürütür; Tokat'ta ofisimiz, temsilcimiz ya da çalışanımız yoktur. Bu rehber sayfadaki özeti tekrar etmez. Kararların sırasını, çekimin ve onayın uzaktan nasıl işlediğini ve her adımda neye bakmanız gerektiğini anlatır.
01Tokat'ta hesabınızı kimler görüyor?
Tokat hesaplarının okuru, nüfus sayımındaki rakamdan daha geniştir. TÜİK 2025 sonunda ilin nüfusunu 614.141 olarak kaydetti; bu rakamın içinde ve çevresinde dört ayrı kitle öne çıkıyor.
- İlçe sakinleri: Merkez 201.969, Erbaa 103.409, Turhal 77.707, Niksar 63.594, Zile 52.729 kişi; Reşadiye ve Almus ayrıca 43 bin ile 28 bin dolayında. Bu kitle yerel esnafı ilçe adıyla arar.
- Gezginler: Ballıca Mağarası'nı gezip akşam yemeği, konaklama ve kale rotası arayanlar. Anadolu Ajansı yaz üç ayında 107.156 ziyaretçi bildirdi.
- Öğrenciler: Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi'nin 35 binden fazla öğrencisi var; yüksekokulları ilçelere dağılmış durumda.
- İl dışı alıcılar: Narince yaprağı, Zile pekmezi, Niksar cevizi ve Tokat yazması gibi tescilli ürünleri başka şehirden ve yurt dışından arayanlar.
İlk iş, hesabınızın hangi kitleye konuştuğunu tek cümleyle yazmaktır. Örneğin "Bu hesap, Ballıca dönüşü Merkez'de yemek arayan ailelere kebabın nasıl piştiğini ve nereye park edeceklerini anlatır" cümlesi, ne paylaşacağınızı ve hangi saatte yanıt vereceğinizi doğrudan belirler.
Varsayım yerine kendi kayıtlarınıza bakın: son on müşteriniz hangi ilçeden geldi, hangi dilde yazdı, sizi nereden buldu? Biz keşif görüşmesinde bu soruları sorar, yanıtları hesap incelemesine ekler ve içerik hatlarını buna göre ayırırız.
Bu dört kitle birbirine karışabilir: Almanya'da yaşayan bir Tokatlı hem ilçe sakinidir hem il dışı alıcı. Bu yüzden kitleyi kişiye göre değil, o anki niyete göre ayırırız. Aynı kişi yazın gezgin, sonbaharda pekmez alıcısı olabilir ve her seferinde farklı bir içeriğe bakar.
02Hangi platform hangi Tokat işletmesine uyuyor?
Platform, kitlenizin kararı verdiği yerdir; hepsinde birden olmanız gerekmez. Tokat sosyal medya yönetimi planında pratik eşleşme çoğu zaman şöyle kurulur.
- Instagram: kebap salonu, konak, hediyelik dükkânı, yazma atölyesi, kafe ve kuaför için ana vitrin. Reels keşif içindir, öne çıkanlar rota, saat ve sık sorulan soruları saklar.
- Google İşletme Profili: haritada karar veren gezgin ve yeni gelen öğrenci için. Saat, fotoğraf ve yorum burada belirleyicidir.
- TikTok: yaprak toplama, pekmez kaynatma, kalıp baskısı gibi süreç videoları ve öğrenciye dönük kısa tanıtımlar için.
- Facebook: ilçe sakinlerine etkinlik, açılış ve kampanya duyurusu için; yaşça büyük müşteri hâlâ orada.
- LinkedIn: organize sanayideki üretici ve toptan satan firmalar için; alıcıya üretim hattını, belgeleri ve ekibi gösterir.
Bir işletmenin beş platformda sönük durması yerine ikisinde düzenli olması daha iyi sonuç verir. Ürününü sepete koyduran küçük bir yazma atölyesi için tek bir iyi Instagram hesabı ve doğru kurulmuş bir harita profili çoğu zaman yeter.
Platform eklemeden önce şu soruyu sorarız: bu mecrada paylaşılacak içeriği her hafta kim hazırlayacak ve gelen mesajı kim yanıtlayacak? Cevap net değilse yeni hesap açılmaz.
Her platformun işi ayrıdır, aynı gönderiyi hepsine kopyalamayız. Instagram'daki dikey video TikTok için yeniden kesilir, Google profiline giren gönderi ise kısa, bilgi ağırlıklı ve fotoğraflı yazılır. Facebook metni biraz daha uzun olur ve ilçe sakinine döner.
03Mevsime ve ilçeye göre içerik takvimi
Tokat'ın takvimi, tarım ve gezi mevsimine göre dalgalanır; içerik de bu dalgayı önceden yakalamalıdır. Bu takvimi her sezon yeniden kullanılacak biçimde, yıl yazmadan tutarız.
- İlkbahar: Erbaa'da yaprak toplama mayısın ikinci haftasında başlar ve temmuza kadar sürer; bağ, toplama ve salamura hazırlığı bu dönemin konusudur.
- Yaz: Ballıca Mağarası, kale ve çarşı gezileri yemek ve konaklama içeriğini haziran ile ağustos arasına çeker.
- Sonbahar: pekmez kaynatma, ceviz toplama ve yeni dönem başlayan öğrencilerin yeniden açılan kafe ve kurslara yönelmesi.
- Kış: sakin dönem; sipariş hatırlatması, hediyelik ürün, ev yapımı lezzet ve topluluk içeriği.
İlçe hikâyelerini de ayrı bir hat olarak planlarız: Erbaa'dan yaprak, Niksar'dan ceviz, Zile'den pekmez ve kale, Turhal'dan sanayi ve şeker fabrikası. Böylece hesap her hafta aynı Merkez fotoğrafını tekrarlamaz.
Takvimde her ay üç tür gönderi dengelenir: bilgi veren (saat, rota, ürün), güven veren (bağ, atölye, ekip) ve harekete çağıran (sipariş, rezervasyon, mesaj) paylaşımlar. Yalnızca sonuncusunu çoğaltan hesap kısa sürede satış panosuna benzer.
Takvimi iki katmanda tutarız: aylık katmanda sezon ve ilçe konuları, haftalık katmanda hangi gün hangi biçimin çıkacağı yazılır. Hasat gibi tarihi oynayan olaylar için esnek bir yedek içerik havuzu bulunur; yağmur, geç kalan hasat ya da kapanan bir yol planı bozmaz.
Kış sakin döneminde de hesap boş kalmaz. Ev ekmeği ya da pekmezli kahvaltı gibi mutfak içerikleri, ürün hatırlatmaları ve geçen sezonun bağ fotoğrafları bu aylarda hem topluluk kurar hem de yeni sezon için sipariş toplar.
04Uzaktan çalışırken çekim düzeni
Tokat'ta ekibimiz olmadığı için çekim sizin ya da seçeceğiniz fotoğrafçının işidir; biz bu işi kolaylaştıran bir düzen kurarız. Düzen şu sırayla işler.
- Görüntülü keşif görüşmesinde hesap, ilçe, ürün ve alıcı dili ekranda birlikte gözden geçirilir.
- Çekim listesi hazırlanır: hangi kare, hangi ölçüde, hangi ışıkta, kaç saniyelik video.
- Siz ya da seçtiğiniz fotoğrafçı kareleri ortak bir klasöre yükler.
- Biz kareleri düzenler, şablona yerleştirir, başlık taslağını yazar ve takvime koyarız.
- Her paylaşım sizin yazılı onayınızla çıkar; onay verilmeyen paylaşım yayına girmez.
Kebap salonunda servis dışı bir saatte, yaprak üreticisinde sabah toplama sırasında, yazma atölyesinde kalıp baskısının ortasında çekim yapmak en doğal kareyi verir. Telefon kamerası yetebilir; ışık ve dikey kadraj, ekipmandan daha önemlidir.
Tek bir çekim gününden bir ay yetecek malzeme çıkarmak için listeyi ürün sırasına göre değil, yeniden kullanılabilir kare sırasına göre kurarız: geniş plan, orta plan, yakın çekim, el hareketi, bitmiş ürün. Bir bağ görüntüsü hem hikâyede hem karuselde hem de ürün sayfasında yaşayabilir.
Onay turu kısa tutulur: gönderiler haftalık paketler hâlinde sunulur, siz her paylaşım için evet, düzeltme ya da hayır dersiniz. Acil bir duyuru gerekirse tek gönderilik hızlı onay yolu ayrıca tanımlanır. Böylece çekim uzaktan yürüse de kimse sizin haberiniz olmadan bir şey yayınlamaz.
05Yorum ve mesaj yönetimi
Gezgin ve alıcı aynı gün karar verir; bu yüzden mesaja geç dönmek siparişi ya da masayı kaybettirir. Yanıt düzenini yazılı kurarız: hangi soruya hangi cümleyle, kaç saat içinde, kimin adına yanıt verileceği.
- Sık sorular: çalışma saati, otopark, kargo süresi, toptan koli, rezervasyon için kısa yanıt kalıpları hazırlanır.
- Devir noktası: fiyat, stok ya da masa onayı gerektiğinde mesaj WhatsApp'a veya telefona devredilir; son sözü işletme verir.
- Yoğun dönem: mağara sezonunda ve hasat haftalarında yanıt saatleri önceden duyurulur.
- Şikâyet: tartışmaya girilmez; olay özür ve çözüm önerisiyle özel mesaja taşınır.
Yorumlara şablon cümleyle değil, yorumun konusuna göre yanıt veririz. Bir gezginin "kebap güzeldi ama park yeri bulamadık" yorumuna verilecek yanıt, otopark bilgisini hesaba eklemeyi de içerir.
Gün içinde kimin bakacağı da yazılır. Bizim payımız yanıt taslakları ve kalıpları hazırlamak, gelen soruyu sınıflandırmak ve devir noktasını işaretlemektir; masa, stok ve fiyat bilgisini yalnızca işletme bilir.
Mesaj kutusu aynı zamanda bir veri kaynağıdır. Haftalık tekrarlayan sorular, hesabın eksik anlattığı şeyi gösterir: çok sorulan otopark bilgisi öne çıkanlara, sık sorulan kargo süresi ürün gönderisine eklenir. Aylık raporda en çok gelen beş soru listelenir ve içeriğe dönüştürülür. Böylece aynı soruyu yüzüncü kez yanıtlamak yerine soruyu ortadan kaldırırız.
06Google İşletme Profili ve yerel yorumlar
Haritada karar, çoğu zaman fotoğraflara, saatlere ve yorumlara bakılarak verilir. Tokat'ta bu, özellikle Merkez'deki kebap salonları, konaklama işletmeleri ve ilçelerdeki esnaf için geçerlidir.
- İşletme adı gerçek adınızla aynı yazılır, anahtar kelime eklenmez.
- Çalışma saatleri, resmî tatil ve sezon değişiklikleri güncel tutulur.
- Menü, ürün ve fotoğraflar profil ile hesapta aynıdır.
- Yeni paylaşımlar profile gönderi olarak da girilir.
- Yorumlara gerçek bir cümleyle dönülür; yorum satın alınmaz, ödül vaat edilerek yorum istenmez.
Bu bilgileri hesaba taşırken ilçe adını da yazarız. Erbaa'da bir üretici profilinde Erbaa, Zile'de bir dükkân profilinde Zile görünmelidir; Merkez'e hizmet vermiyorsanız Merkez gibi görünmeniz gerekmez.
Konum etiketlerinde de aynı dürüstlük geçerlidir. Sulusokak, Gök Medrese ya da Hıdırlık Köprüsü yakınındaysanız bu durakları açıklamada yazarız; yakın olmadığınız bir durağı etiketleyip yönlendirme yapmayız. Yanlış etiket ilk yorumda yanlış beklentiye dönüşür.
Fotoğraflar profilin en görünür parçasıdır. Kebap salonu için tabak ve salon, konak için oda ve manzara, atölye için işlik ve bitmiş ürün, üretici için bağ ve paket yeterli çeşitlilikte yüklenir. Gezgin çoğu zaman yalnızca bu fotoğraflara bakıp karar verir, bu yüzden güncellemek aylık rutine eklenir. Mevsim değiştikçe kapak ve ana fotoğraf yenilenir.
Yorum isteme biçimi de kurallıdır. Memnun müşteriye kasada ya da teslimatta QR kodla profile yönlendiren kibar bir davet yapılabilir; ödül, indirim ya da karşılık vaat edilmez ve yalnızca olumlu yorum istenmez. Olumsuz yoruma verilen yanıt, sonradan okuyan yeni müşteri için en güçlü güven işaretlerinden biridir.
07Dil seçimi: Türkçe, Almanca ve İngilizce
Hesabın ana dili Türkçedir; ek dil yalnızca okurunuz o dili gerçekten kullanıyorsa açılır. Bunu varsaymayız, satış kayıtlarınızdan ve gelen mesajlardan doğrularız.
- Türkçe: ilçe sakini, gezgin ve öğrencinin dili; tüm gönderilerin ana metni.
- Almanca: Almanya'da pekmez, yaprak ya da ceviz arayan şarküteri, market ve ev alıcısı için kısa ürün ve sevkiyat başlıkları.
- İngilizce: yabancı uyruklu öğrenciler ve yurt dışındaki toptancı için kısa bilgi notları.
Kısa başlıklar yazarız; uzun çeviri metinler yazmayız. Her dil kendi hesabında ya da kendi satırında durur, bir paylaşımın içinde üç dil üst üste yığılmaz.
Tokat sosyal medya yönetimi için dil kararı, ürün tipine göre de değişir. Salamura yaprak ve pekmez gibi gıdada alıcı ambalajı, içeriği ve sevkiyat bilgisini okumak ister; yazma ve bakır gibi el işinde ise hikâye ve ölçü bilgisi öne geçer. Almanca ya da İngilizce başlığı bu bilgiyi taşıyacak kadar kısa ama eksiksiz yazarız.
Alman alıcıdan gelen bir mesaj çoğu zaman kısa ve işlem odaklıdır: ürün, miktar, teslimat. İngilizce yazan öğrenci ise kampüsü, ulaşımı ve çalışma saatini sorar. Yanıt kalıplarını bu iki profile göre ayrı hazırlarız. Bir dilde güvenle yazamıyorsak o dilde paylaşım yapmayız; yarım çeviri, hiç çeviri olmamasından daha çok güven kaybettirir.
08Tokat'a özgü sektör örnekleri
İlin ekonomisi sosyal medyaya birbirinden çok farklı beş iş yükler. Her birinin içeriği, dili ve platformu ayrıdır.
Tokat Müzesi'nin Sulusokak'taki Arastalı Bedesten'de yer alması, çarşı rotası içerikleri için güvenilir bir durak verir. Aynı rotadaki esnaf birbirini etiketleyerek ortak bir yürüyüş hikâyesi kurabilir.
Sanayi tarafında organize sanayi bölgeleri Merkez'in yanında Erbaa, Niksar, Turhal ve Zile'de bulunuyor. Buradaki firmalar için LinkedIn şirket sayfası, ürün kodlu paylaşımlar ve iş ilanı içeriği alıcıya olduğu kadar kampüsteki mezunlara da ulaşır.
Her sektörde kural aynı kalır: gösterilen bilgi gerçek olmalı. Kebap salonu pişirme anını gerçekten gösterir, üretici kendi bağından olmayan yaprağı kendi bağı gibi sunmaz, atölye seri üretimi el emeği diye anlatmaz. Alıcı bir kez yanıltıldığında bunu yorumda yazar ve tescilli ürünün itibarı hepsinin ortak malıdır.
09Yerel içerik üreticileriyle iş birliği ve etiket kuralı
Tokat'ta bir içerik üreticisiyle çalışacaksanız ilk karar, iş birliğinin ücretli mi, ürün karşılığı mı olduğunu yazılı belirlemektir. Her ikisi de reklam sayılabilir ve etiketlenmelidir.
- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nin 23A maddesine göre etkileyici paylaşımında "Reklam" ya da "Tanıtım" ifadesi ile reklam verenin adı veya unvanı yer almalıdır.
- Etiket okunaklı, kaydırma gerektirmeden görünür ve diğer hashtag ile açıklamaların önünde olmalıdır.
- Çok görselli paylaşımda her görselde etiket bulunur.
- Üretici ürünü beğenmediyse bunu dürüstçe yazabilir; metni biz ya da siz yönlendirmeyiz.
İş birliği planı influencer pazarlaması sayfasında ayrıca anlatılır. Yerel üreticiyle çalışırken önce küçük bir deneme paylaşımıyla başlayıp aylık raporda ne getirdiğine bakmak, büyük bir plana girmekten daha sağlıklıdır.
Tokat sosyal medya yönetimi çerçevesinde iş birliği seçerken üreticinin kitlesine bakılır: takipçilerinin hangi ilçede, hangi yaşta olduğu, daha önce hangi tür işletmelerle çalıştığı. Takipçi sayısı tek başına ölçü değildir.
Etiketin yanında ücretli iş birliği için yazılı bir çerçeve de gerekir: ne zaman, hangi biçimde, kaç paylaşım, düzeltme hakkı ve içerik haklarının kullanım süresi. Üreticinin görüntüsünü sizin hesabınızda kullanacaksanız bunun için ayrıca izin alınır. Bu çerçeve hem sizi hem üreticiyi korur ve ay sonunda sonucu okumayı kolaylaştırır.
10Gizlilik, rıza ve telif
Tokat'ta çekilen karelerin çoğunda insan vardır: bağdaki toplayıcı, atölyedeki usta, salondaki misafir, derse giden öğrenci. Bu görüntüler kişisel veridir ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında açık rıza gerektirir.
- Çalışan görüntüsü için yazılı rıza alınır; rıza geri çekilirse paylaşım kaldırılır.
- Misafirin yüzü, rızası olmadan hesapta yayınlanmaz; kalabalık planlarda yüzler seçilebilir olmaz.
- Çocukların görüntüsü için veli onayı gerekir.
- Reels'te kullanılan müzik Meta'nın müzik kurallarına ve ticari hesap koşullarına göre seçilir; mekânda çalan şarkı videoya kopyalanmaz.
- Başka bir fotoğrafçının karesi, lisansı yoksa kullanılmaz.
Tescilli ürün adını yalnızca tescil kapsamındaki ürün için yazarız. Hukuki bir belirsizlik varsa karar vermek bize değil, avukatınıza düşer.
İzin formunu çekimden önce hazırlamak, sonradan imza aramaktan çok daha kolaydır. Şablon, kim için, hangi amaçla, ne kadar süreyle kullanılacağını açıkça yazar; çalışan ya da misafir sorarsa nereye başvuracağını da belirtir.
Müşteri verisi toplayan her akışta kısa bir aydınlatma gerekir. Çekilişte, formda ya da WhatsApp listesinde ad ve telefon topluyorsanız bunun hangi amaçla kullanılacağını ve nasıl silineceğini açıkça yazarız. Öğrenci kampanyasında kimlik bilgisi istenecekse yalnızca gerekli olanı isteriz. Toplu mesaj listesi kurmadan önce kişilerin izninin alınmış olması gerekir.
11Ölçüm ve aylık rapor
Bir Tokat hesabının işe yaradığını beğeni sayısı göstermez; gezginin aradığı, alıcının yazdığı ve öğrencinin kaydettiği şeyler gösterir. Sonuç sözü vermeden şu göstergelere bakarız.
- Kaydetme ve paylaşım: kebap salonu ya da konak videosu kaydediliyorsa insanlar o mekânı sonra için not alıyor demektir.
- Profil ziyareti ve bağlantı tıkı: UTM bağlantı aracı ile biyografi bağlantısı etiketlenir, hangi içeriğin siteye yol açtığı görülür.
- Harita etkileşimi: arama, yol tarifi ve telefon tıklamaları ayrı izlenir.
- Mesajdan gelen soru: kaç mesajın sipariş, rezervasyon ya da toptan talebe dönüştüğünü işletmeyle birlikte sayarız.
Rapor ay sonunda bir görüşmeyle sunulur: neyin işe yaradığı, neyin bırakılacağı ve sonraki ayın takvimi. Rakamlar sizin kayıtlarınızdan gelir, biz uydurmayız. Ücretli öne çıkarma gerekiyorsa Meta reklam yönetiminde ayrıca planlanır.
Mevsimsel işlerde karşılaştırma yılın aynı dönemiyle yapılır. Mayıs ve haziranı ocakla karşılaştırmak yanıltır; yaprak sezonunu bir önceki yaprak sezonuyla, mağara sezonunu bir önceki yazla kıyaslarız.
Rapor sayfası kısa tutulur: bir sayfa, beş gösterge, üç öneri. Gösterge sayısını artırmak raporu uzatır ama kararı kolaylaştırmaz. Aynı göstergeler her ay aynı sırayla verilir ki gidişat okunabilsin. Mesajdan siparişe dönüşümü kendi kayıtlarınızla eşleştirirsek yalnızca sizin onayladığınız satışı sayarız.
12Tokat işletmelerinin sık yaptığı hatalar
Aşağıdaki altı hata, hesap görüşmelerinde en sık karşımıza çıkan sorunlardır; her birinin yanında daha iyi bir alternatif vardır.
- Sadece Merkez'i yazmak: Erbaa, Niksar ya da Zile'deyseniz ilçe adını başlığa, biyografiye ve etikete yazın.
- Yaprağı ve pekmezi yalnızca ürün fotoğrafıyla göstermek: bağı, salamurayı ve paketlemeyi kısa videoyla ekleyin; alıcı süreci görmek ister.
- Yaz kalabalığını son günde karşılamak: Ballıca sezonu için içeriği haziran öncesinde hazırlayın.
- Öğrenci indirimini bitiş tarihsiz bırakmak: başlangıç ve bitiş tarihini yazın, süresi dolan paylaşımı kaldırın.
- Mesajları geç yanıtlamak: yanıt saatlerini hesapta duyurun, devir noktasını belirleyin.
- Tescilli adı gelişigüzel kullanmak: adı yalnızca kapsamdaki ürüne yazın, yanına gerçek kareler koyun.
Bu altı maddeden en az ikisi çoğu hesapta aynı anda görülür. En kolay düzeltme, ilçe adı ve yanıt saatleridir; ikisi de bir öğleden sonrada tamamlanır.
Tokat sosyal medya yönetimi işine başlarken hesabın bugünkü halini bu listeyle tek tek karşılaştırmak, ilk toplantıyı verimli kılar. Çoğu zaman yeni içerikten önce var olan bilgiyi düzeltmek daha hızlı fark yaratır.
Hataların ortak nedeni, hesabı işletmenin kendi gününden değil, başka bir şehrin örneğinden kurmaktır. Tokat'ın yazı, hasadı, ilçeleri ve öğrencisi kendi ritmini verir; takvim bu ritme uyduğunda aynı iş daha az çabayla yürür. Hata listesini üç ayda bir yeniden okuruz, çünkü sezon ve kitle değiştikçe sıkıntı da yer değiştirir.
13Ortak seçimi ve ilk 90 gün
Doğru ortak, hesabı sizinle birlikte kuran, çekimi uzaktan ama düzenli yürüten ve rakamı dürüst raporlayan ortaktır. Şu soruları sorun: Tokat'ta yerel ekibiniz var mı, yoksa çekimi kim yapıyor? Hesaplar kimde kalıyor? Hangi göstergeyi raporluyorsunuz?
- İlk iki hafta: hesap incelemesi, ilçe ve okur ayrımı, çekim listesi.
- Üçüncü ile altıncı hafta: ilk çekim klasörü, şablonlar, yanıt rehberi ve harita profili düzeni.
- Yedinci ile onuncu hafta: düzenli yayın, ilk mesaj ve yorum akışı.
- On ikinci hafta: ilk üç aylık değerlendirme ve takvimin sadeleştirilmesi.
Hesap erişimi her zaman sizde kalır, ekibi resmi yetki ekranlarından ekler ve istediğiniz an çıkarırsınız. Paketlerin neye göre belirlendiğini fiyatlar bölümünde görebilirsiniz; birden çok ilçe ya da özel bir kapsam için bize yazın, görüntülü görüşmeyle yazılı teklif hazırlayalım. Siteyi de düşünüyorsanız Tokat web tasarım çalışmamıza bakabilirsiniz.
Tokat'ta ilk hafta içinde yapılabilecek üç iş vardır: ilçe adını profile yazmak, Google profilindeki saatleri düzeltmek ve en çok sorulan beş soruya yanıt kalıbı hazırlamak. Bunlar hiçbir çekim gerektirmez ve hesabın güvenilirliğini hemen yükseltir. Tokat sosyal medya yönetimi sürecinin ilk görüşmesi bu üç işin listesiyle biter, ardından çekim planı gelir.