Psikolog Reklam Yönetimi: Hangi Reklam Mümkün, Hangisi Değil

Psikolog reklam yönetimi Türkiye'de alışılmış ajans işinin tersinden başlıyor: önce neyin kapatılacağına, sonra neyin kurulabileceğine bakılıyor. Seans reklamı yurt içinde yasak olduğu için iş, kampanya açmaktan çok risk taşıyan gösterimleri bulmak, ücretsiz kanalları ölçülebilir kılmak ve gerçekten izin verilen dar alanda temiz bir hesap kurmak.

Bu rehber o dar alanı ayrıntısıyla anlatıyor: yönetmeliğin psikoloğa nerede dokunduğu, devralınan hesapta ilk haftanın kontrolleri, sosyal hesap ve rehber sitelerindeki gizli riskler, yurt dışında kayıtlı uzmanlar için kampanya yapısı, meslektaş eğitimi tanıtımı, ölçüm ve bütçe. Hukuki değerlendirmenin son sözü sizde ve hukuk danışmanınızda kalıyor; bizim işimiz kurulumun o değerlendirmeyi bozmaması.

01Yönetmelik psikoloğa nerede dokunuyor

Kısa cevap: klinik psikolog sağlık meslek mensubu sayıldığı için seans, terapi ya da danışmanlık hizmetinin yurt içinde açık veya örtülü reklamı yapılamıyor. Yönetmelik reklamı, tanıtım ve bilgilendirmenin sınırını aşıp bir kişiyi ya da hizmeti ön plana çıkaran her faaliyet olarak tanımlıyor; bu tanım bir arama reklamını da, ücret ödenerek büyütülen bir gönderiyi de içine alıyor.

Meslek mensubu için serbest bırakılan bilgi ise sayılı. Yönetmeliğin tanımına göre şunlar paylaşılabiliyor:

• Uzmanlık: mevzuatta karşılığı olan ana dal ve yan dal uzmanlıkları.
• Akademik unvan: belgeyle kanıtlanabilen akademik unvanlar.
• Zaman ve yer: danışan kabul edilen gün, saat ve adres bilgisi.
• Koruyucu bilgi: kişinin kendi sağlığı üzerindeki kontrolünü artıran, çalışılan alanla ilgili bilgilendirici içerik.

Unvan meselesi her uzman için aynı netlikte değil. Klinik psikolog kanunda açıkça sayılıyor; lisans düzeyinde psikolog ya da psikolojik danışman unvanıyla seans veren biri için durum, çalıştığı kurumun türüne ve unvanının dayanağına göre değişebiliyor. Bu belirsizlikte bizim tutumumuz basit: hukuk danışmanınız aksini yazılı olarak söylemedikçe yönetmeliği sizin için de geçerli sayıyor ve hesabı ona göre kuruyoruz. Psikolog reklam yönetimini bu varsayımla başlatmak, sonradan geri adım atmaktan çok daha ucuz.

Sık sorulan bir istisna da açılış ayı. Yönetmelik, sağlık tesislerine açılış tarihini izleyen ilk ay sponsorlu tanıtım hakkı tanıyor; bir psikoloğun çalışma yerinin bu anlamda sağlık tesisi sayılıp sayılmadığı ise kuruluş biçimine bağlı. Bu soruya yazılı bir cevap almadan açılış kampanyası kurmuyoruz. Denetim tarafında da tablo net: il sağlık müdürlükleri basını, sosyal medyayı ve internet sitelerini düzenli olarak tarıyor.

02Danışan sizi nasıl buluyor, reklamın boşluğunu ne dolduruyor

Reklam kapandığında talep kaybolmuyor, başka bir kapıdan geliyor; iş o kapıları tek tek görünür kılmak. Terapi arayan kişinin yolu çoğu zaman üç anda düğümleniyor ve her an için reklamsız bir karşılık var.

• Sorunu adlandırma anı: kişi yaşadığını arar, örneğin "panik atak ne yapmalı" ya da "ilişkide sürekli kavga". Burada reklamın yerini, teşhis koymadan yol gösteren konu sayfaları alıyor.
• Uzman arama anı: "Kadıköy psikolog" ya da "online çift terapisi" gibi aramalar haritaya ve organik sonuçlara düşüyor; eksiksiz bir İşletme Profili bu anın ücretsiz karşılığı.
• Doğrulama anı: bir arkadaşın verdiği adı arayan kişi profilinize, diplomanıza ve yaklaşımınıza bakıyor; reklam bu anda zaten işe yaramıyordu.

Bu tabloda yatırım, tıklama satın almaktan sayfa ve profil kalitesine kayıyor. Organik tarafın kurulumu psikolog SEO çalışması sayfamızda ayrıca anlatılıyor; reklam tarafında bize düşen, eski kampanyaların bu kanalları gölgelememesi ve hangi kapının ne kadar talep getirdiğinin ölçülmesi.

Pratik bir kontrol önerisi: son birkaç ayda gelen ilk görüşme taleplerini not alıp her birine "bizi nereden buldunuz" sorusunun cevabını ekleyin. Kanalı sormak danışanın sorununu sormak değildir ve ölçüm kurulana kadar en güvenilir veri bu oluyor.

03Devralınan hesapta ilk hafta: sıralı kontrol listesi

Yeni bir psikolog hesabına başladığımızda ilk hafta hiçbir kampanya açmıyor, yalnız envanter çıkarıyoruz. Yıllar önce bir ajansın ya da bir yakınınızın kurduğu hesap, kimse fark etmeden harcama yapıyor olabilir. Sıramız şöyle:

1. Adınıza, muayenehanenize ya da şirketinize açılmış tüm Google Ads hesaplarını ve bağlı ödeme yöntemlerini listeliyoruz; Google Ads hesap analizi aracı açık kampanyaları hızlıca görmenizi sağlıyor.
2. Meta İşletme Yöneticisi'nde öne çıkarılmış gönderileri, aktif reklamları ve hesaba erişimi olan kişileri döküyoruz.
3. Adınızın ve kurumunuzun reklam kütüphanelerinde nasıl göründüğüne reklam kütüphanesi arama aracı ile bakıyoruz; sizin bilmediğiniz bir sayfa adınızla reklam veriyor olabilir.
4. Yurt içine gösterim alan her şeyi duraklatıyor, hesabı silmiyoruz; geçmiş veri ileride yurt dışı ya da eğitim kampanyası için değerli.
5. Durdurulan her kampanyanın ekran görüntüsünü tarihle birlikte arşivliyor, eski ajans ve çalışan erişimlerini kaldırıyoruz.

Beşinci adım formalite gibi görünse de önemli. Yönetmeliğe göre denetim dosyalarında tarihli örnekler ve adresler yer alıyor; elinizde neyin ne zaman kapatıldığını gösteren düzenli bir kayıt bulunması, olası bir soruda durumunuzu açıklamayı kolaylaştırır. Hesap sahipliği de bu hafta netleşiyor: yönetici yetkisi sizde kalıyor, biz yalnız davet edilmiş kullanıcı olarak çalışıyoruz.

04Sosyal hesap ve rehber sitelerinde gözden kaçan ücretli gösterimler

Ücretli gösterim yalnız Google Ads panelinde oluşmuyor; psikolog hesaplarında en çok sorun çıkaran kalemler panel dışındaki ödemeler. Yönetmelik sosyal medyada ve arama motorlarında kaydı ücretli, sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartına bağlıyor; bu şart birkaç alışkanlığı doğrudan etkiliyor.

• Ücretli iş birliği: bir yaşam tarzı hesabına para ya da ücretsiz seans karşılığında sizi önerme paylaşımı yaptırmak, örtülü reklamın tipik örneği.
• Rehber sitelerinde üst sıra: danışan rehberi sitelerinde ücret karşılığı listenin başına çıkma ya da vitrin rozeti, öne çıkmaya yönelik kayıt sayılabilecek bir hizmet; ücretsiz temel kaydı tercih edin.
• Etkinlik sponsorluğu: bir atölyenin sosyal medya duyurusunu kurum hesabından para ödeyerek büyütmek, içerik bilgilendirici olsa da sponsorlu gösterim.
• Otomatik tanıtım düğmeleri: bazı platformlar yeni gönderiyi tek dokunuşla tanıtmayı öneriyor; bu öneriyi hesap ayarlarından kapatmak hatayı baştan önlüyor.

Kurala aykırı paylaşımı hazırlayan da paylaşan da aynı derecede sorumlu tutuluyor. Bu yüzden sosyal hesabınızı bir ajans ya da asistan yönetiyorsa, paylaşım takvimiyle birlikte yazılı bir "ücretli gösterim yok" kuralı koymanızı öneriyoruz. Platform bir gönderiyi öne çıkarmanızı istediğinde cevap her zaman aynı: gönderi organik kalır. Psikolog reklam yönetimi kapsamında bu kuralın uygulanıp uygulanmadığını aylık kontrolde ayrıca işaretliyoruz.

05Profil, sayfa ve kayıt metinlerinde yazılabilecekler

Reklam kapalı olsa da metin kuralları kalkmıyor; İşletme Profili açıklaması, rehber kaydı ve site metni de yönetmeliğin ilkelerine bağlı. Ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisi yer alamıyor, sertifikaya dayanan uzmanlık unvanı yazılamıyor, danışan teşekkürü reklam niteliğinde kullanılamıyor, kanıtlanmamış yöntemlerle iyileşme iddiası kurulamıyor.

Gördüğümüz tipik ifadeleri şöyle yeniden yazıyoruz:

• "Travma terapisi uzmanı" yerine: "Klinik psikolog; travma çalışmalarında EMDR eğitimi almıştır."
• "İlk görüşme ücretsiz" yerine: ilk görüşmenin nasıl geçtiğini ve ne kadar sürdüğünü anlatan sade bir açıklama, ücret bilgisi olmadan.
• "Kaygınızdan sekiz seansta kurtulun" yerine: kaygı çalışmasında hangi yaklaşımların kullanıldığı ve sürecin kişiye göre değiştiği bilgisi.
• "Danışanlarımız ne diyor" bölümü yerine: çalışma ilkeleri, gizlilik yaklaşımı ve hangi durumlarda başka bir uzmana yönlendirme yapıldığı.

Bir de yönlendirme yasağı var: tanıtım içeriği kişiyi doğrudan ya da dolaylı biçimde belirli bir uzmana yönlendiren nitelikte olamıyor. "Hemen arayın, yerinizi ayırtın" gibi baskı kuran çağrılar bu yüzden riskli; "görüşme talebi için iletişim bilgileri" gibi bilgi veren bir dil daha güvenli. İnternet sitesinde son güncelleme tarihinin ve editöre ulaşılabilecek iletişim bilgisinin açıkça yazılması da zorunlu. Bu düzenin sitede nasıl kurulacağı psikolog web sitesi sayfamızda anlatılıyor.

06Yurt dışında kayıtlı uzman için kampanya yapısı

Kampanya kurabildiğimiz asıl alan, başka bir ülkede o ülkenin mevzuatına göre kayıtlı olarak çalışan Türkçe konuşan psikolog ya da psikoterapist. Bu uzmanın reklamı Türk yönetmeliğine değil, çalıştığı ülkenin reklam ve meslek kurallarına bağlı; hesap yapısını da o ülkenin danışan profiline göre kuruyoruz.

Yapının temel kuralı, dil ile ülkeyi ayırmak. Berlin'de çalışan bir uzman için Türkçe aramalar ve Almanca aramalar iki ayrı kampanya oluyor; her biri kendi dilindeki sayfaya gidiyor. Türkçe kampanyada tipik arama kalıpları şunlar: "Türkçe psikolog Berlin", "Türk terapist Köln", "Türkçe online terapi Almanya". Yerel dil kampanyası ise uzmanın çalıştığı konulara ve yaklaşımlara göre reklam gruplarına bölünüyor.

Konum ayarı burada belirleyici. Google Ads'te varsayılan seçenek, hedef bölgeye ilgi gösterenleri de kapsıyor; biz yalnız o bölgede bulunan kişileri seçiyor ve Türkiye'yi ayrıca hariç tutuyoruz. Böylece Türkiye'de yaşayan biri "Türkçe terapi Almanya" arasa bile reklam ona gösterilmiyor.

Ayrı bir uyarı da gerekiyor: Türkiye'de yaşayıp yurt dışındaki Türkçe konuşan danışanlara online seans veren uzman bu kapsama girmiyor. Yönetmeliğin yurt dışı istisnası yalnız sağlık turizmi yetki belgesi olan tesislere ve Türkçe dışındaki dillere tanınıyor. Bu durumdaki bir uzmana Türkçe kampanya kurmuyoruz.

Reklamın gittiği sayfa da bu yapının parçası. Her dil için ayrı bir sayfa; üstte uzmanın adı, kayıtlı olduğu meslek kuruluşu ve unvanı, ardından seansların yüz yüze mi online mı yapıldığı, hangi dillerde görüşüldüğü ve ilk görüşme talebinin nasıl ilerlediği yer alıyor. Kriz anında ne yapılacağını anlatan kısa bir not da sayfanın sabit parçası. İki dilli sayfa yapısı için çok dilli web sitesi rehberimize bakabilirsiniz.

07Hedef ülkenin kuralları: Almanya ve İngiltere örneği

Yurt dışı kampanyasının metni, hedef ülkenin meslek ve reklam hukukuna göre yazılıyor; Türkiye'deki alışkanlıklar orada da sorun çıkarabiliyor. İki sık karşılaştığımız ülkenin öne çıkan kuralları şöyle:

• Almanya, unvan: "Psychotherapeutin" ya da "Psychotherapeut" unvanı kanunla korunuyor ve ruhsat (Approbation) gerektiriyor. Ruhsatı olmayan bir danışmanın reklamı bu izlenimi vermemeli.
• Almanya, ton: psikoterapistlerin meslek kuralları reklamı sakin ve bilgilendirici olmakla sınırlıyor; övgü dolu, yanıltıcı ve karşılaştırmalı reklam kabul edilmiyor. Sağlık reklamı yasası kesin başarı izlenimi veren ifadeleri de yasaklıyor.
• Almanya, bağımlılık: aynı yasa, meslek çevresi dışına yapılan tedavi reklamında bağımlılık hastalıklarına atıf yapılmasını nikotin dışında kabul etmiyor.
• İngiltere, iddialar: reklam denetim kurumu ASA depresyon ve yeme bozukluğu gibi ciddi durumlara yönelik tedavi iddialarını yalnız uygun nitelikte bir hekim gözetiminde kabul ediyor.
• İngiltere, unvan: klinik psikolog ve danışmanlık psikoloğu gibi unvanlar HCPC kaydı gerektiriyor.

Hollanda ya da Avusturya gibi başka bir ülkede çalışıyorsanız, kampanyadan önce kayıt belgenizde unvanınızın nasıl yazdığını ve bağlı olduğunuz meslek kuruluşunun reklam kurallarını birlikte gözden geçiriyoruz. Ülke kuralını doğrulayamadığımız bir konuda metni en sade hâliyle tutuyor, son onayı size ve oradaki danışmanınıza bırakıyoruz.

08Yurt dışı hesabında anahtar kelime ve negatif liste

Psikolog reklam yönetiminin yurt dışı ayağında Türkçe aramaların hacmi küçük olduğu için her kelimenin niyetini tek tek okumak gerekiyor; geniş eşlemeyle bırakılan bir kampanya bütçeyi öğrenci ve iş arayan aramalarına harcıyor. Kelimeleri üç kümede topluyoruz: dil ve şehir içeren uzman aramaları, online seans aramaları ve uzmanın adı. Konu adı taşıyan aramalar, örneğin "Türkçe çift terapisi Hamburg", ancak açılış sayfasında o konunun karşılığı varsa ekleniyor.

Negatif liste ilk günden şu grupları dışarıda tutuyor:

• Eğitim ve kariyer aramaları: psikoloji bölümü, yüksek lisans, staj, psikolog maaşı, iş ilanı.
• Ücretsiz içerik aramaları: ücretsiz test, kişilik testi, "kendi kendine terapi" kalıpları.
• Kamu hizmeti aramaları: yalnız özel çalışan uzmanlar için o ülkenin kamu sağlık sistemine yönelik ifadeler.
• Türkiye'deki şehir adları: İstanbul, Ankara ya da İzmir içeren aramalar, yurt içi talebi kampanyaya sokmamak için.
• Kriz aramaları: intihar ve acil durum ifadeleri; bu aramalarda reklam göstermiyor, sayfada o ülkenin acil destek hatlarını görünür tutuyoruz.

Bağımlılık terapisi ayrı bir başlık. Google madde bağımlılığı hizmetlerinin reklamına yalnız sertifikalı reklamverenler için ve yalnız Avustralya, Kanada, Fransa, İrlanda, Yeni Zelanda ve ABD'de izin veriyor; Almanya ve Hollanda bu listede yok. Bu ülkelerde bağımlılık kelimelerini teklif listesine almıyoruz. Arama terimleri raporunu ilk aylarda haftalık okuyup listeyi genişletiyoruz.

09Meslektaşlara yönelik eğitim ve süpervizyon tanıtımı

Seans değil de meslek mensuplarına verilen bir eğitim, atölye ya da süpervizyon programı tanıtılıyorsa kampanya konuşulabilir; ancak kapsam hukuk danışmanınızla netleşmeden hesaba eklenmiyor. Buradaki alıcı danışan değil, meslektaş: psikologlar, psikolojik danışmanlar ve son sınıf öğrencileri.

Bu kampanyanın kendine özgü kuralları var:

• Unvan vaadi yok: yönetmelik sertifikaya dayalı uzmanlık unvanını yasakladığı için "programı bitirin, uzmanı olun" türünden metinler kullanılmıyor; eğitimin içeriği, saati ve eğitmenin belgeli unvanı yazılıyor.
• Kelime seçimi: "EMDR eğitimi", "bilişsel davranışçı terapi eğitimi" ya da "vaka süpervizyonu" gibi meslektaşların kullandığı terimler hedefleniyor; "terapi" ve "psikolog" gibi danışan aramaları negatif listede kalıyor.
• Dönem mantığı: kampanya kayıt döneminde açılıp kontenjan dolduğunda kapanıyor; bitiş tarihi kurulum sırasında giriliyor.
• Form: kayıt formunda mesleki unvan ve kurum soruluyor, sağlık bilgisi hiç sorulmuyor.

Meta'da bu tür programlar için meslek ve eğitim bilgisine dayalı hedefleme seçenekleri değişkenlik gösteriyor; genellikle konum, yaş ve eğitim ilgisiyle geniş kurup metni meslektaşa hitap edecek biçimde yazmak daha öngörülebilir sonuç veriyor. Eğitimin açılış sayfasında program içeriği, eğitmenlerin belgeli unvanları, toplam saat, katılım koşulları ve kontenjan bilgisi yer almalı; meslektaş bu bilgileri bulamadığında formu doldurmadan çıkıyor. Kayıt dönemine göre kurulan kampanya yapısının ayrıntısı eğitim merkezi reklam yönetimi sayfamızda var.

10Ölçüm: reklam olmasa da talebi kanal kanal görmek

Ölçüm, reklam veren de vermeyen psikolog için aynı soruya cevap arıyor: ilk görüşme talebi hangi kanaldan geldi. Bunu, danışanın neden destek aradığını hiçbir sisteme taşımadan yapmak gerekiyor; KVKK sağlık verisini özel nitelikli kişisel veri sayıyor ve Meta'nın İşletme Araçları Koşulları sağlık bilgisi paylaşımına izin vermiyor.

Kurduğumuz yapı dört ilkeye dayanıyor:

• Kanal başına ayrı olay: İşletme Profili'nden arama, sitedeki form, WhatsApp tıklaması ve telefon tıklaması ayrı ayrı sayılıyor.
• Tarafsız adlar: olaylar "form_gonderildi" ya da "whatsapp_tiklama" gibi adlandırılıyor; konu adı taşıyan sayfa adresleri olay parametresine yazılmıyor.
• Formda az alan: ad, iletişim tercihi ve uygun zaman yeterli; "neden başvuruyorsunuz" alanı ya hiç olmuyor ya da yalnız size e-postayla ulaşan, analitiğe hiç düşmeyen bir alan oluyor.
• Aşama bilgisi: ön görüşme yapıldı mı sorusu yalnız kendi kayıt sisteminizde işaretleniyor.

Yurt dışı kampanyasında Avrupa'daki ziyaretçiler için Google, ölçüm ve kişiselleştirilmiş reklam özelliklerinde izin modunu şart koşuyor; çerez izni alınmadan reklam etiketleri çalışmıyor. Gelen mesajların gecikmeden ve aynı sakin tonla yanıtlanması için form ve WhatsApp akışını talep toplama kurgusuyla birlikte tasarlıyoruz. Psikolog reklam yönetimindeki aylık rapor, bu sayede reklamlı ve reklamsız kanalları aynı tabloda gösterebiliyor.

11Kitleler ve yeniden pazarlama neden kapalı kalıyor

Yurt dışı kampanyasında bile hedefleme, kişinin ne aradığına ve nerede olduğuna dayanıyor; kim olduğuna ya da sitede ne okuduğuna değil. Google, depresyon, kaygı ve bağımlılık gibi ruh sağlığı sorunlarına yönelik danışmanlık hizmetlerini kişiselleştirilmiş reklamcılıkta hassas kategori sayıyor. Bu reklamlarda müşteri eşleştirme, kendi veri segmentleriniz, benzer segmentler ve kitle genişletme kullanılamıyor.

Pratikte bunun anlamı şu:

• Kaygı sayfasını okuyan ziyaretçiden liste kurulmuyor, bu kişiye başka sitelerde reklam gösterilmiyor.
• Eski danışan listesi, e-posta ya da telefon numarası hiçbir platforma yüklenmiyor.
• Meta'da sağlık durumu çağrıştıran ilgi alanlarıyla hedefleme yapılmıyor; video ve bilgilendirici içerik konum ve dil üzerinden gösteriliyor.
• Görüntülü ve video kampanyalarında hassas içerik ayarları sıkı tutuluyor, haber ve trajedi içeriklerinin yanındaki yerleşimler dışlanıyor.

Mesajlaşmada da aynı çizgi geçerli. Türk yönetmeliği kişinin bilgisi ve rızası olmadan telefonla aranmasını, kısa mesaj, e-posta ya da sosyal medya mesajıyla tanıtım yapılmasını yasaklıyor; yurt dışında da bu tür toplu duyuruları önermiyoruz. Yazışma yalnız kişinin kendisi başlattığında ve onun seçtiği kanaldan yürüyor; cevapsız kalan bir talebe hatırlatma mesajı bile kişinin açık izni olmadan gönderilmiyor. Meta tarafındaki seçeneklerin ayrıntısı Meta reklam yönetimi sayfamızda.

12Bütçe, zamanlama ve büyüme sırası

Yurt dışındaki Türkçe aramaların hacmi sınırlı olduğu için bütçe, büyük bir plana göre değil, gerçek arama verisine göre büyüyor. Başlangıçta tek ülke ve tek dil açılıyor; ikinci ülke ya da yerel dil kampanyası, ilk kampanyada ön görüşmeye dönen talepler düzenli gelmeye başladığında ekleniyor.

Bütçeyi dağıtırken baktığımız ölçütler şunlar:

• Cevap kapasitesi: reklam saatleri, uzmanın mesajlara dönebildiği saatlerle eşleştiriliyor; yanıtlanamayan bir talep, ödenmiş ama boşa gitmiş bir tıklama.
• Takvim boşluğu: haftalık boş seans sayısı azaldığında bütçe kısılıyor; bekleme listesi oluşturan bir kampanya danışana da uzmana da iyi gelmiyor.
• Saat dilimi: hesabın saat dilimi uzmanın bulunduğu ülkeye göre ayarlanıyor, raporlar yanlış güne kaymıyor.
• Dönem: eğitim kampanyalarında bütçe yalnız kayıt penceresinde harcanıyor, dönem dışında hesap sessiz kalıyor.

Başarıyı tıklama sayısıyla değil, ilk görüşmeye dönen talep sayısı ve talep başına maliyetle okuyoruz. Hacim küçük olduğunda tek bir ayın verisi yanıltıcı olabileceği için raporda son birkaç ayın birikimli tablosu da yer alıyor. Kararlar, arama terimleri raporundaki gerçek ifadeler ve talep kalitesi üzerinden veriliyor.

Mevsimsellik için de varsayım yerine hesabın kendi verisine bakıyoruz. Tatil dönüşleri ya da okulların açıldığı haftalar gibi dönemlerde arama davranışı değişebiliyor; bu değişimin sizin bölgenizde ve sizin konularınızda gerçekten olup olmadığını ilk yılın verisi gösteriyor. O veri oluşana kadar bütçe sabit ve temkinli kalıyor.

13Psikolog reklam yönetiminde sık yapılan hatalar

Denetimlerde gördüğümüz hataların çoğu kötü niyetten değil, platformların varsayılan ayarlarından ve başka sektörlerden taşınan alışkanlıklardan doğuyor. Her birinin daha güvenli bir karşılığı var:

• Hesabı silmek: eski kampanyayı silmek geçmişi de siliyor; hesabı duraklatıp ödeme yöntemini kaldırmak hem riski bitiriyor hem kaydı koruyor.
• Online seansı yurt dışı sanmak: Türkiye'den verilen online seansın yurt dışındaki danışana Türkçe reklamı, yurt dışı istisnasının dışında kalıyor; bu durumda organik görünürlüğe yatırım yapın.
• Konumu varsayılanda bırakmak: ilgi gösterenleri kapsayan ayar Türkiye'deki kullanıcıları içeri alabiliyor; yalnız bulunma seçeneğini kullanın, Türkiye'yi hariç tutun.
• Konu adlı olaylar: "depresyon_formu" gibi bir olay adı, kişinin neden başvurduğunu platforma bildiriyor; tarafsız adlar kullanın.
• Eğitim kampanyasında unvan vaadi: "sertifikalı uzman olun" metni yönetmeliğin unvan kuralıyla çelişiyor; eğitimin içeriğini ve süresini anlatın.
• Rehber sitesinde ücretli üst sıra: parayla öne çıkan profil, ücretsiz kayıt şartının dışına taşıyor; temel kaydı eksiksiz doldurun ve öne çıkarma seçeneğini reddedin.

İlk dört madde, yeni bir hesabı devraldığımızda ilk hafta içinde kontrol ettiğimiz noktalar. Son iki madde ise çoğu zaman reklam panelinin dışında kaldığı için ancak sosyal hesap ve rehber kayıtları birlikte tarandığında ortaya çıkıyor.

14Doğru iş ortağını seçmek ve sonraki adım

Psikolog reklam yönetimi için çalışacağınız ekibi seçerken ilk ölçüt, ajansın yasak alanı ilk görüşmede kendiliğinden söyleyip söylemediği. Türkiye'deki danışana seans reklamı kurmayı teklif eden bir ajans, riski sizin adınıza alıyor; sonuçlarına ise siz katlanıyorsunuz. Görüşmede şu soruları sorun:

• Mevcut hesaplarımı ve öne çıkarılmış gönderilerimi hangi sırayla tarayacaksınız?
• Yurt dışı kampanyasında konum ayarını ve Türkiye hariç tutmasını nasıl kuruyorsunuz?
• Hangi dönüşüm olaylarını kuracaksınız ve hangi bilgiler platforma asla gitmeyecek?
• Reklam hesabı kimin adına açılıyor, harcamadan pay alıyor musunuz?
• Hedef ülkenin meslek kurallarını hangi kaynaktan kontrol ediyorsunuz?

Yalnız Türkiye'de danışan kabul ediyorsanız dürüst cevap, ücretli kampanya değil; hesap temizliği ve ölçüm kurulumu, ardından organik görünürlük. Yurt dışında kayıtlı bir muayenehaneniz ya da meslektaşlara yönelik bir eğitim programınız varsa kapsam genişliyor.

Hangi durumda olduğunuzu netleştirmek için mevcut hesap erişimlerinizi, kayıtlı olduğunuz ülkeyi ve tanıtmak istediğiniz hizmeti hazırlayıp bizimle iletişime geçin; ilk görüşmede neyin durması, neyin kurulabileceğini birlikte çıkaralım. Yönetim paketlerinin kapsamı fiyatlar bölümünde yer alıyor; size özel yazılı teklif görüşmenin ardından geliyor.