Cross Selling im Onlineshop: Was ist das und wie funktioniert es?

Was ist Cross Selling im Onlineshop?

Cross Selling bedeutet, zu einem angesehenen oder gekauften Produkt ein passendes Zusatzprodukt zu empfehlen. Zum Beispiel schlagen Sie beim Kauf einer Kamera eine Speicherkarte vor, beim Kauf einer Kaffeemaschine passende Filter. Das Ziel: den Bedarf der Kundschaft vollständig decken und dadurch den Umsatz pro Bestellung steigern.

Kurz gesagt macht Cross Selling aus dem Gedanken „wer das kauft, braucht auch dies“ ein System. Im Laden erfüllt das Regal an der Kasse dieselbe Aufgabe. Allerdings können Sie online messen, welches Produkt Sie wann und wem gezeigt haben. Ich arbeite seit 2012 an E-Commerce Projekten, und Cross Selling gehört zu den am häufigsten vernachlässigten Hebeln, obwohl es sich oft am schnellsten auszahlt.

Dieser Beitrag geht über die Definition hinaus. Ich zeige, welche Produkte gute Paare bilden, wohin Empfehlungsbereiche auf Ihrer Website gehören, wie Sie nach dem Kauf weiter verkaufen und vor allem, wie Sie den echten Effekt messen.

Worin unterscheiden sich Cross Selling und Upselling?

Viele Teams verwechseln die beiden Begriffe, deshalb halte ich den Unterschied kurz. Upselling führt die Kundschaft zu einer höheren Version desselben Produkts: ein Smartphone mit 256 GB statt mit 128 GB. Cross Selling lässt das gewählte Produkt unberührt und ergänzt ein anderes: eine Hülle und eine Schutzfolie für genau dieses Smartphone.

Anders gesagt vergrößert Upselling den Wert einer Entscheidung, Cross Selling dagegen die Zahl der Entscheidungen. Beide erhöhen den Warenkorbwert, aber die Psychologie ist verschieden. Beim Wechsel zum teureren Modell verzichtet man auf etwas; ein ergänzendes Produkt bestätigt dagegen die erste Wahl. Daher stoßen Cross Selling Angebote meist auf weniger Widerstand.

Wie der Warenkorb insgesamt wächst, samt AOV Formel und Schwellenangeboten, erkläre ich im Leitfaden zum durchschnittlichen Warenkorbwert. Hier konzentriere ich mich nur auf die Mechanik des Cross Selling.

Warum ist Cross Selling für Onlineshops so wichtig?

Weil Neukunden teuer sind, während ein größerer Warenkorb bei bereits bezahlten Besuchern wenig kostet. Die Akquisekosten zahlen Sie einmal pro Bestellung. Jedes zusätzliche Produkt in dieser Bestellung verteilt dieselben Kosten auf mehr Umsatz. Somit verbessern sich ROAS und Gewinn gleichzeitig.

Außerdem gibt es eine Serviceseite. Ein Spielzeug ohne Batterien, ein Vorhang ohne Haken oder ein Gerät ohne passendes Kabel treibt die Kundschaft zu einer zweiten Bestellung oder zu einer Retoure. Eine gute Empfehlung verhindert diese Enttäuschung von Anfang an. Das heißt, gutes Cross Selling ist zuerst eine Frage der Kundenerfahrung und erst dann eine Verkaufstaktik.

Zudem kommen Käufer von Zubehör, Verbrauchsmaterial und Pflegeprodukten häufiger zurück. So entsteht ein Kreislauf aus Wiederkäufen. Wenn Sie diesen Effekt langfristig sehen wollen, nehmen Sie Ihre Cross Selling Daten in die Berechnung des Customer Lifetime Value auf.

Welche Produkte eignen sich für Cross Selling?

Ein gutes Paar beantwortet eine einzige Frage: Wirkt das Hauptprodukt ohne den Vorschlag unvollständig? Lautet die Antwort ja, haben Sie ein starkes Paar. In der Praxis funktionieren diese Typen am besten:

• Notwendiges Zubehör: Batterien, Kabel, Adapter und Montagesets, ohne die das Produkt nicht funktioniert.
• Verbrauchsmaterial: Filter, Kartuschen, Ersatzköpfe und Nachfüllpackungen, die regelmäßig zur Neige gehen.
• Schutz: Hüllen, Schutzfolien, Taschen und Pflegesprays.
• Stilergänzungen: ein Gürtel zum Kleid, Kissen zum Sofa, also alles, was einen Look vervollständigt.
• Nutzungshelfer: Zubehör oder Anleitungen, mit denen die Kundschaft mehr aus dem Produkt herausholt.

Andererseits ist eine zufällige Reihe „beliebter Produkte“ kein Cross Selling. Wer Schuhe kauft und eine Küchenmaschine angezeigt bekommt, sieht gefüllten Platz, aber keinen Zusammenhang. Außerdem sollte der Preis des Vorschlags deutlich unter dem Hauptprodukt liegen. Ein fast gleich teurer Vorschlag erzeugt eine zweite große Entscheidung, und die meisten überspringen ihn einfach.

Warum sollten Sie ähnliche und ergänzende Empfehlungen trennen?

Weil beide völlig andere Aufgaben erfüllen. Ähnliche Produkte bieten Alternativen; ergänzende Produkte erweitern den Warenkorb. Shopify zieht dieselbe Grenze in der Dokumentation zu Produktempfehlungen: Related Products beschreibt Shopify als mögliche Ersatzprodukte, Complementary Products als Artikel, die Kunden oft zusätzlich kaufen.

Shops, die diese Trennung ignorieren, setzen ähnliche Produkte auf die Warenkorbseite. Damit öffnen sie eine bereits getroffene Entscheidung wieder und holen das Zögern zurück. Ähnliche Produkte gehören weiter unten auf die Produktseite, wo die Kundschaft noch vergleicht. Ergänzende Produkte gehören hinter die Entscheidung: beim Hinzufügen zum Warenkorb, in den Warenkorb und nach der Bestellung.

Deshalb sollten ein Bereich „Das könnte Ihnen gefallen“ und ein Bereich „Passend dazu“ nie um denselben Platz konkurrieren. Geben Sie jedem Bereich einen eigenen Ort, einen eigenen Zweck und eine eigene Messkennung.

Mit welchen Daten bilden Sie Cross Selling Paare?

Die verlässlichste Quelle ist Ihre eigene Bestellhistorie. Exportieren Sie die Bestellungen der letzten sechs bis zwölf Monate und zählen Sie die Produktpaare, die in derselben Bestellung vorkommen. Schon diese einfache Zählung liefert eine deutlich bessere Startliste als das Bauchgefühl.

Allerdings kann die reine Häufigkeit täuschen. Ein Bestseller steckt in fast jeder Bestellung und wirkt deshalb mit allem „verwandt“. Stellen Sie daher eine zweite Frage: Liegt der Anteil der B Käufer unter den A Käufern klar über dem allgemeinen Anteil der B Käufer? Wenn ja, ist der Zusammenhang echt. Wenn nicht, kauft ohnehin fast jeder B.

Neue Shops mit wenig Bestelldaten starten stattdessen mit Kategorielogik. Das Wissen aus Produktteam, Kundenservice und Retourengründen ist hier Gold wert. Zum Beispiel: Fragt die Kundschaft oft „War das Kabel nicht dabei?“, dann ist dieses Kabel Ihr stärkster Kandidat. Sobald Daten vorliegen, vergleichen Sie Ihre manuellen Paare mit dem echten Kaufverhalten und passen sie an.

Regelbasierte oder algorithmische Empfehlungen: Was passt besser?

Beide haben ihren Platz, und die richtige Antwort ist meist eine Mischung. Bei Regeln legen Sie das Paar selbst fest: „Zeige zu dieser Kamera diese Speicherkarte und diese Tasche.“ Beim Algorithmus wählt die Plattform oder eine Empfehlungssoftware das Paar anhand von Verhaltensdaten.

Regeln funktionieren sehr gut in Shops mit kleinem Sortiment und hohen Margen. Denn Sie kontrollieren genau, was erscheint; ausverkaufte oder unrentable Artikel rücken nie nach vorne. Bei Tausenden von Produkten ist manuelles Kombinieren dagegen unmöglich. Dort braucht es einen Algorithmus.

Mein Rat ist einfach. Legen Sie die Paare für Ihre 20 bis 50 wichtigsten und profitabelsten Produkte von Hand fest und überlassen Sie den Rest dem Algorithmus. Setzen Sie ihm zudem Grenzen: Nehmen Sie ausverkaufte Artikel, Artikel mit sehr niedriger Marge und Artikel mit hoher Retourenquote aus dem Empfehlungspool. So verbinden Sie die Geschwindigkeit der Automatisierung mit der Kontrolle fester Regeln.

Wie gestalten Sie Cross Selling auf der Produktseite?

Auf der Produktseite beginnt Cross Selling am sanftesten. Die Kundschaft prüft noch; deshalb sollte der Vorschlag wie eine Information wirken, nicht wie Druck. Beschreibende Überschriften wie „Oft zusammen verwendet“ oder „Das brauchen Sie für die Montage“ schlagen vage Formulierungen wie „Für Sie ausgewählt“.

Für die Platzierung gelten bei mir zwei Regeln. Erstens darf der Empfehlungsbereich nie mit dem Warenkorbbutton konkurrieren; die Hauptentscheidung hat immer Vorrang. Zweitens bleibt der Bereich kurz: zwei bis vier Produkte genügen. Ein Karussell mit zehn Artikeln erzeugt Entscheidungsmüdigkeit und zerstreut die Aufmerksamkeit.

Ergänzen Sie außerdem bei jedem Vorschlag eine Option zum Hinzufügen mit einem Klick. Wer auf eine andere Produktseite wechseln muss, entfernt sich vom Hauptartikel. Für den Aufbau der gesamten Seite lohnt sich ein Blick in meinen Beitrag zur Optimierung der Produktseite im Onlineshop; dort bespreche ich auch die Position des Empfehlungsbereichs.

Sollten Sie beim Hinzufügen zum Warenkorb Empfehlungen zeigen?

Ja, denn dieser Moment ist das ergiebigste Fenster für Cross Selling. Die Kundschaft hat gerade entschieden und denkt noch an das Produkt. Ein kleines Warenkorbfenster, das sich genau dann öffnet, transportiert „Nehmen Sie das auch dazu“ am natürlichsten.

Allerdings sollten Sie diesen Moment nicht mit einem Popup erdrücken. Ein bildschirmfüllendes Fenster, das sich schwer schließen lässt, lenkt vom Weg zur Kasse ab. Nutzen Sie stattdessen ein seitlich einfahrendes Warenkorbfenster oder eine schlichte Box unter dem Produkt. Zeigen Sie höchstens drei Artikel, jeweils mit Preis und einem Button zum Hinzufügen.

Prüfen Sie dann noch eines: Kann die Kundschaft ohne Zusatzkauf weitergehen? Die Buttons „Zum Warenkorb“ und „Weiter einkaufen“ sollten deutlicher sein als die Vorschläge. Sonst kann Cross Selling zu Kaufabbrüchen führen. Wie ich diese Balance herstelle, beschreibe ich im Beitrag über weniger Warenkorbabbrüche.

Wie funktioniert Cross Selling auf der Warenkorbseite?

Auf der Warenkorbseite prüft die Kundschaft ihre Bestellung. Hier hat Cross Selling zwei Aufgaben: an ein fehlendes Teil erinnern und, falls vorhanden, beim Erreichen der Versandkostenfreigrenze helfen. Liegt der Warenkorb etwa knapp unter der Grenze, hilft es der Kundschaft wirklich, passende Artikel in genau dieser Preislücke zu sehen.

Andererseits steht auf der Warenkorbseite der Hauptverkauf am stärksten auf dem Spiel. Platzieren Sie den Empfehlungsbereich daher unter der Bestellübersicht und dem Kassenbutton. Die Kundschaft sieht zuerst die Summe und „Zur Kasse“; die Vorschläge erscheinen erst beim Scrollen.

Die Grenze selbst braucht eine eigene Rechnung. Liegt sie falsch, subventioniert Cross Selling am Ende die Versandkosten, statt den Gewinn zu erhöhen. Die Berechnung zeige ich Schritt für Schritt im Beitrag zur Versandkostenfreigrenze; planen Sie Ihre Warenkorbvorschläge um diesen Wert herum.

Ist ein Angebot im Checkout riskant?

Ja, in den meisten Fällen. Im Checkout gibt die Kundschaft gleich ihre Zahlungsdaten ein, und jedes zusätzliche Element stört die Konzentration. Deshalb setze ich im Checkout kein klassisches Produktkarussell ein.

Trotzdem funktioniert eine Ausnahme gut: eine kleine Option, die direkt zur Bestellung gehört und sich mit einem Klick hinzufügen lässt. Geschenkverpackung, eine Garantieverlängerung oder ein kleines Teil, das das Produkt immer braucht, fallen darunter. Die Option sollte so schlicht wie eine Checkbox sein und das Layout nicht verändern.

Verwenden Sie außerdem nie vorab angekreuzte Kästchen. Zusatzkäufe, die die Kundschaft nicht bemerkt, steigern kurzfristig vielleicht den Umsatz, kommen aber als Retouren, Beschwerden und Vertrauensverlust zurück. Im EU Verbraucherrecht sind voreingestellte Zusatzzahlungen zudem problematisch. Kurz gesagt: Wenn der Checkout überhaupt ein Angebot enthält, dann klar, freiwillig und transparent.

Wie gelingt Cross Selling nach dem Kauf?

Die Phase nach dem Kauf ist der am wenigsten genutzte und risikoärmste Bereich für Cross Selling. Der Hauptverkauf ist bereits sicher, Sie können ihn nicht mehr verlieren. Zudem spürt die Kundschaft noch die Freude über den Kauf. Drei Kanäle bieten sich an:

1. Dankesseite: bietet eine Ergänzung der Bestellung mit einem Klick oder einen kleinen Anreiz für die nächste Bestellung.
2. Bestell und Versandmails: verbinden Nutzungstipps mit einem Hinweis auf das passende Zubehör.
3. Nachkauf Erinnerungen: bei Filtern oder Kartuschen eine Nachricht, die vor dem Ende der üblichen Nutzungsdauer ankommt.

Entscheidend ist das Timing. Ein Pflegespray vor der Lieferung vorzuschlagen, kommt zu früh. Eine E-Mail wenige Tage nach der Zustellung mit der Frage „Wie kommen Sie mit Ihrem neuen Produkt zurecht?“ schafft dagegen einen natürlichen Anlass. Richten Sie den Ablauf nach dem Kauf also am Nutzungszyklus des Produkts aus.

Welcher Empfehlungsplatz erfüllt welche Aufgabe?

Ein Vergleich in einer Tabelle macht klar, was Sie wo zeigen sollten. Die folgende Tabelle ist der Ausgangsrahmen, den ich mit meinem Team in E-Commerce Projekten nutze:

Achten Sie auf das Muster: Je näher die Kundschaft am Bezahlen ist, desto weniger Vorschläge zeigen Sie und desto enger hängen sie am Hauptartikel. Nach dem Kauf öffnet sich der Raum dann wieder.

Wie legen Sie Preise und Rabatte beim Cross Selling fest?

Die erste Regel: Sie müssen ergänzende Artikel nicht rabattieren. Ein gutes Paar verkauft sich zum vollen Preis, weil die Kundschaft das Produkt ohnehin braucht; Sie erinnern nur daran. Heben Sie Rabatte für Fälle auf, in denen das Paar allein nicht reicht.

Falls Sie doch rabattieren, rechnen Sie zuerst die Marge durch. Zubehör ist meist günstig, deshalb frisst schon ein kleiner Prozentsatz einen Großteil des Gewinns. Ein Zusatzrabatt auf Zubehör mit knapper Marge vergrößert zum Beispiel den Warenkorb, aber nicht den Gewinn. Prozente und Nettopreise prüfen Sie schnell mit dem Rabattrechner.

Verwechseln Sie außerdem „Rabatt auf den zweiten Artikel“ nicht mit Cross Selling. Ein solches Angebot verkauft meist ein weiteres Stück desselben Produkts oder derselben Kategorie; Cross Selling bedient dagegen einen anderen Bedarf. Die Wirkung auf die Marge analysiere ich im Beitrag zum Rabatt auf den zweiten Artikel. Sets zu einem Gesamtpreis sind wiederum ein eigenes Thema.

Welche Cross Selling Beispiele gibt es nach Branche?

Die Logik der Paare ist in jeder Branche gleich, nur die Produkte ändern sich. Betrachten Sie die folgenden Beispiele als allgemeine Muster für Ihr eigenes Sortiment:

• Elektronik: Hülle und Ladegerät zum Smartphone, Tasche und Maus zum Laptop, Speicherkarte und Ersatzakku zur Kamera.
• Mode: Gürtel oder Tasche zum Kleid, Pflegespray und Socken zu Schuhen, Schal zum Mantel.
• Kosmetik: Schwamm oder Pinsel zur Foundation, die passende Spülung zum Shampoo.
• Wohnen: Kissenbezüge zur Bettwäsche, Filter und Kaffee zur Kaffeemaschine, Topf und Erde zur Pflanze.
• Haustier: Napf zum Futter, Namensanhänger und Kotbeutel zur Leine.

Alle Beispiele teilen ein Merkmal: Der Vorschlag erleichtert die Nutzung des Hauptprodukts oder vervollständigt es. In der Kosmetik funktionieren zum Beispiel Produkte derselben Serie gut, denn die Kundschaft vertraut der Marke bereits. In der Mode zählt dagegen die Kombination; daher macht ein Produktfoto mit beiden Teilen das Paar greifbar.

Wie schreiben Sie Texte für Empfehlungsbereiche?

Überschrift und Kurzbeschreibung eines Empfehlungsbereichs zählen so viel wie die Produktauswahl. Die Kundschaft liest zuerst die Überschrift und schaut dann auf die Artikel. Daher sollte die Überschrift in einer Zeile erklären, warum der Vorschlag da ist.

Nutzen Sie bedarfsbezogene statt allgemeiner Überschriften. Schreiben Sie zum Beispiel „Passende Patronen für diesen Drucker“ statt „Das könnte Ihnen gefallen“. Die erste Variante hilft wirklich; die zweite klingt nach Verkaufsgespräch. Außerdem wirkt eine kurze Begründung unter jedem Vorschlag: Ein sachlicher Hinweis wie „Ladegerät nicht im Lieferumfang“ verkauft mehr als jeder Werbetext.

Vermeiden Sie dagegen Drucksprache. Sätze wie „Nur noch 3 Stück“ oder „Nicht ohne dieses Zubehör gehen“ zerstören Vertrauen schnell, wenn sie nicht stimmen. Kurz gesagt sollte ein Empfehlungstext wie der Rat einer guten Verkäuferin klingen: schlicht und ehrlich. Auch Texte messen Sie per A/B Test; eine neue Überschrift gehört zu den günstigsten Tests überhaupt.

Wie messen Sie den Erfolg von Cross Selling?

Die Messung beginnt mit der Trennung der Empfehlungsbereiche. Das E-Commerce Tracking in Google Analytics 4 bietet dafür eine fertige Struktur: Sie senden view_item_list, sobald eine Liste erscheint, und select_item, sobald jemand daraus einen Artikel wählt; beide Ereignisse tragen item_list_id und item_list_name. Die Details stehen im E-Commerce Leitfaden von Google Analytics.

In der Praxis geben Sie jedem Bereich einen eigenen Listennamen, etwa „pdp_zusammen“, „warenkorb_zusatz“ oder „dankesseite“. So sehen Sie, wie viel jeder Bereich für sich verkauft. Diese Kennzahlen sollten Sie verfolgen:

• Sichtbarkeitsrate: Anteil der Sitzungen, die den Bereich sehen.
• Hinzufügerate: wie viele Betrachter mindestens einen Vorschlag hinzufügen.
• Bestellungen mit Zusatzartikel: Anteil der Bestellungen mit mindestens einem vorgeschlagenen Produkt.
• Umsatz und Gewinn pro Empfehlung: Beitrag zur Marge, nicht nur zum Umsatz.
• Conversion Rate des Hauptprodukts: schadet der Bereich dem Hauptverkauf?

Die letzte Kennzahl vergessen Teams am häufigsten. Verkauft ein Bereich Zusatzartikel, senkt aber die Hauptconversion, kann der Nettoeffekt negativ sein. Raten vergleichen Sie mit dem Conversion Rate Rechner.

Wie testen Sie die echte Wirkung von Cross Selling?

Verkäufe über Empfehlungen zu zählen, zeigt nicht den echten Effekt. Einen Teil dieser Artikel hätte die Kundschaft ohnehin gekauft; der Bereich hat sie womöglich nur für sich verbucht. Deshalb brauchen Sie eine Kontrollgruppe, um den zusätzlichen Effekt zu messen.

Die sauberste Methode ist ein einfacher A/B Test. Eine Gruppe von Besuchern sieht den Empfehlungsbereich, die andere nicht. Danach vergleichen Sie Umsatz pro Bestellung, Gewinn und Conversion des Hauptprodukts. Ist der Unterschied statistisch signifikant, bringt Cross Selling echten Mehrwert. Die Signifikanz prüfen Sie mit dem A/B Test Rechner.

Bei wenig Traffic dauert ein Test allerdings lange. Beschränken Sie Tests dann auf große Änderungen: ob der Bereich existiert, wo er sitzt oder welche Art von Artikel er zeigt. Kleinigkeiten wie die Buttonfarbe erreichen bei wenig Traffic selten Signifikanz. Lassen Sie jeden Test zudem mindestens zwei volle Wochen laufen, damit Wochentage und Wochenende gleichermaßen einfließen.

Welche Cross Selling Fehler sind am häufigsten?

In Shop Audits sehe ich immer wieder dieselben Fehler. Die meisten betreffen die Logik, nicht die Technik:

• Ausverkaufte Artikel vorschlagen: Wer auf „Hinzufügen“ klickt und „ausverkauft“ liest, verliert Vertrauen.
• Artikel aus dem Warenkorb erneut vorschlagen: Das wirkt nachlässig.
• Unpassende Artikel vorschlagen: Eine Hülle fürs falsche Modell oder ein Filter in der falschen Größe endet als Retoure.
• Überall dieselbe Liste zeigen: Wiederholen Produktseite, Warenkorb und E-Mail dieselben vier Artikel, übersieht die Kundschaft den Bereich bald.
• Nur auf den Umsatz schauen: Ein Bereich mit Artikeln geringer Marge vergrößert den Warenkorb und verkleinert den Gewinn.

Besonders Kompatibilitätsfehler kommen teuer. Verknüpfen Sie deshalb bei technischen Produkten die Kompatibilitätsdaten mit Ihren Empfehlungsregeln; passen Modell, Größe oder Version nicht, zeigt der Bereich den Artikel gar nicht erst an.

Wann funktioniert Cross Selling nicht?

Cross Selling liefert nicht in jedem Shop dasselbe Ergebnis. Verkaufen Sie nur ein einziges Produkt, etwa eine Softwarelizenz oder ein Gerät, gibt es womöglich kein sinnvolles Zubehör. Statt den Platz zu füllen, denken Sie dann an eine wirklich passende Option wie Einrichtung, Serviceplan oder Garantie.

Zudem bringt Cross Selling in Shops mit sehr günstigen Artikeln oft wenig. Deckt der Gewinn aus den Vorschlägen die Kosten der Empfehlungssoftware nicht, rechnet sich das Ganze nicht. Ebenso bremsen zusätzliche Vorschläge die Kundschaft in Kategorien mit dringendem, klarem Kaufziel, etwa bei der Suche nach einem bestimmten Ersatzteil.

Dennoch sind das Ausnahmen. In den meisten Shops liegt das Problem nicht im Cross Selling selbst, sondern in schwachen Paaren und schlechter Platzierung. Ändern Sie deshalb erst Paare und Position und testen Sie erneut, bevor Sie den Bereich entfernen.

Wie gehen Sie im ersten Monat vor?

Wenn Sie bei null starten, bauen Sie nicht alles auf einmal. Diese Reihenfolge nutzen mein Team und ich bei den Shops, die wir beraten:

1. Erste Woche: Produktpaare aus den Bestelldaten ziehen und eine Paarliste für die 20 profitabelsten Produkte erstellen.
2. Zweite Woche: Bereiche auf der Produktseite und beim Hinzufügen zum Warenkorb einrichten, jeweils mit eigenem Listennamen.
3. Dritte Woche: die Warenkorbseite rund um die Versandkostenfreigrenze überarbeiten und ein Angebot auf der Dankesseite ergänzen.
4. Vierte Woche: erste Daten lesen, die Conversion des Hauptprodukts prüfen und einen A/B Test für den größten Bereich starten.

Diese Reihenfolge bringt den schnellsten Effekt bei geringstem Risiko. Die E-Mail Abläufe nach dem Kauf bauen Sie danach im zweiten Monat mit den Daten des ersten Monats. So schreiben Sie sie mit dem Wissen, welche Produkte wirklich zusammen im Warenkorb landen.

Wenn Sie die Empfehlungslogik Ihres Shops auf solide Daten stellen möchten, planen mein Team und ich im Rahmen unserer E-Commerce Beratung den gesamten Prozess mit Ihnen, von der Paarliste bis zum Tracking. Brauchen die Empfehlungsbereiche gestalterische Änderungen, baut unser Team für Webdesign sie neu, ohne den Ablauf Ihrer Website zu stören.