İstanbul Sosyal Medya Yönetimi Hizmeti

İstanbul sosyal medya yönetimi tek bir şehir hesabını yönetmek değildir; birbirinden farklı yüzlerce küçük çevreye aynı anda konuşmaktır. Aynı akşam Kadıköy'de kafe arayan öğrenci, Sultanahmet'te konaklama bakan yabancı ve Levent'te iş ortağı arayan bir yönetici aynı platformlarda dolaşır, ama çok farklı bir niyetle.

Bu rehber sayfadaki özetin ötesine geçer ve kitleyi, platformu, sezonu, dili ve ölçümü İstanbul'a göre ele alır. Çalışmanın tamamı online yürür; çekimi siz ya da seçeceğiniz bir fotoğrafçı yapar. Hizmetin genel çerçevesi için sosyal medya yönetimi sayfamıza bakabilirsiniz.

01İstanbul'un Kitlesi Üç Katmandan Oluşur

İstanbul'da bir hesabı izleyen kişi yerleşik halk, öğrenci ya da ziyaretçidir ve her biri başka bir şey arar. TÜİK'in adrese dayalı nüfus kayıt sonuçlarına göre şehirde 15.754.053 kişi yaşıyor; bu, Türkiye nüfusunun yüzde 18,3'üne denk geliyor. Aynı kaynağa göre Ankara'da 5.910.320, İzmir'de 4.504.185 kişi var. Yani İstanbul'daki bir hesap, sonraki iki büyük şehrin toplamından daha kalabalık bir çevreye açılıyor.

Bu kalabalık tek parça değildir. İşe giden biri öğle arasında iş yerinin çevresine, hafta sonu ise oturduğu semte bakar. Öğrenci kampüsün çevresini ve toplu ulaşım hattını düşünür. Ziyaretçi ise haritada yürüme mesafesine bakar.

• Yerleşik halk: semt, mahalle, düzenli ihtiyaç ve güven arar.
• Öğrenci: hızlı yanıt, kısa video ve dönem takvimiyle uyumlu bilgi bekler.
• Ziyaretçi: dil, konum, çalışma saati ve ulaşım bilgisini bir bakışta ister.
• Kurumsal alıcı: ekibe, uzmanlığa ve çalışma biçimine bakar.

YÖK verisine göre İstanbul'da 60 üniversite var ve bir öğretim yılında 1.612.868 öğrenci okudu. Kampüsün yanında hizmet veren bir işletme için bu, her dönem yenilenen ve dönem başında, sınav haftasında, yaz tatilinde farklı davranan bir kitle demektir. Kurumsal tarafta TÜİK'in il bazlı verisine göre Türkiye'nin bilgi ve iletişim üretiminin yüzde 64'ü İstanbul'dan geliyor; teknoloji ve danışmanlık hesaplarının asıl okuru bu çevrenin karar vericileridir.

Hesabı kurmadan önce müşterilerinizin hangi katmandan geldiğini kendi kayıtlarınızdan çıkarın; içerik hatları bu cevaba göre ayrılır.

02Hangi Platform Hangi İşletmeye Uyar

İstanbul'da platformu işletmenin müşterisi belirler, platformun yaygınlığı değil. Sokak seviyesinde hizmet veren bir işletme için Instagram ve Google işletme profili ana ikilidir. Kısa video keşfi için TikTok ve Reels, mahalle grupları ve etkinlik duyuruları için Facebook, kurumsal ilişkiler için LinkedIn devreye girer.

• Instagram: kafe, restoran, güzellik, otel ve butik işletmelerin vitrini; öne çıkanlar bölümünde saat, konum ve menü durur.
• TikTok: mahalle keşfi, mekân turu ve süreç videoları için; izleyici bu videoları sonra gitmek üzere kaydedebilir.
• Google işletme profili: haritada karşılaşan kişi için; saat, fotoğraf ve gönderiler burada da güncel olmalıdır.
• LinkedIn: teknoloji, finans, danışmanlık ve ihracat yapan işletmelerin karar vericilerine ulaşmak için.
• Facebook: mahalle grupları, etkinlik ve yerel topluluklar için; her işletmeye gerekmez.

Her işletmeye tüm platformları açmak ritmi bozar. İlk üç ay iki ya da üç kanalda düzenli kalmak, altı kanalda seyrek paylaşmaktan daha sağlıklıdır. Kanalı sonradan eklemek, kapatmaktan çok daha kolaydır.

Seçimi üç soru belirler: Müşteriniz sizi önce nerede görüyor, kararını hangi biçimde veriyor ve bu kararı mesajla mı telefonla mı tamamlıyor? Mahallesinde tanınan bir pastane için Instagram ve Google profili yeterli olabilir; yabancı konuk ağırlayan bir butik otel için buna İngilizce açıklama ve haritada güncel bilgi eklenir; bir yazılım şirketi için ise LinkedIn ana kanaldır. Yeni bir platform ancak mevcut kanalların ritmi oturduktan sonra eklenir.

03Semt Hikayeleri ve Yinelenen Mevsim Ritmi

Semt adı İstanbul'da bir arama sorgusu, bir etiket ve bir kimliktir. Kadıköy ve Moda genç ve kafe ağırlıklı sokak hayatını, Karaköy ve Galata atölye ve galeri havasını, Balat ve Fener tarihi sokak dokusunu, Bebek ve Ortaköy Boğaz kıyısı yürüyüşünü, Nişantaşı ve Şişli alışveriş ve ofis temposunu, Üsküdar ve Kuzguncuk sakin bir Anadolu yakası ritmini çağrıştırır. Bu çağrışımlar hesabın tonunu da belirler.

Takvimi tarihli etkinliklere değil, her yıl yinelenen ritimlere göre kurarız. İşletmenin kendi yoğun ve sakin haftaları bu çerçevenin içine yerleştirilir.

• İlkbahar: lale mevsimi, açık havaya dönüş, teras ve bahçe düzeni, yürüyüş rotaları.
• Yaz: vapurla Boğaz gezileri, Adalar günübirlik gezileri, deniz kenarı, gölgelik; ziyaretçi yoğunluğunun arttığı dönem.
• Sonbahar: dönem başı, öğrenci karşılama, yeni kayıtlar ve iş hayatının yeniden hızlanması.
• Kış: yağmurlu günler, kapalı mekân sıcaklığı, sınav haftaları ve sakin turizm dönemi için hafif ritim.

Gönderi açıklamasında semt ve mahalle adını, yakındaki iskeleyi ya da metro durağını yazın ve konum etiketini gerçek adresle seçin. Etiketin kaç kişiye ulaşacağına dair sayı vermeyiz; amaç semt arayan kişinin sizi bulmasıdır. Hazırlık içeriği sezondan iki hafta önce çıkar.

04Online Çalışırken İçerik Nasıl Üretilir

Çekim sizde, plan ve düzenleme bizde olduğunda süreç netleşir. Mekâna çekim ekibi göndermeyi taahhüt etmiyoruz; bunun yerine çekimi işletmenin kendisi ya da seçeceği bir fotoğrafçı yapar, biz çekim listesini ve şablonları hazırlarız. İstanbul sosyal medya yönetimi bu sayede şehrin neresinde olursanız olun aynı düzenle yürür.

1. Görüntülü görüşmede işletmeyi, semti ve bu ayın önceliğini konuşuruz.
2. Çekim listesi hazırlanır: hangi kare, hangi saat, hangi cümle, kaç saniye.
3. Siz ya da fotoğrafçınız aynı gün içinde toplu çekim yapar.
4. Malzeme paylaşım klasörüne yüklenir; biz Reels, hikaye ve karusel olarak düzenleriz.
5. Onay için taslakları göndeririz, değişiklik isteğiniz işlenir.
6. Onaylanan içerik takvime yerleşir ve yayınlanır.

İstanbul'da çekim saati önemlidir: turistik bölgelerde sabah erken saatler sakin, öğleden sonra kalabalıktır. Servis saatinizin dışında ışığın ve sokağın uygun olduğu zamanı birlikte seçeriz. Çekimde yüzü görünen kişi varsa yazılı rıza hazır olmalıdır; bu konu ayrı bir bölümde.

Şablon düzeni haftalık işi hafifletir. Menü, kampanya, sezon duyurusu ve ekip tanıtımı için hazır kapak, yazı yerleşimi ve altyazı biçimleri kurarız; böylece tek bir çekim gününden çıkan malzeme haftalarca kullanılır. Onay akışında son söz işletmenindir ve onay verilmeden hiçbir şey yayınlanmaz. Mekânınızda çekim yapacak bir fotoğrafçı seçtiyseniz çekim listesini biz hazırlar, brifi onunla siz paylaşırsınız.

05Yorumlar ve Mesajlar: Yanıt Rutini

İstanbul'da hesabın topladığı ilgi çoğunlukla mesaja döner ve yanıt hızı bunun sonucunu belirler. Bir kafede masa sorusu, bir kursta kayıt sorusu, bir turda saat sorusu birkaç saat içinde değerini yitirebilir. Bu yüzden yanıt rehberini baştan, işletmeyle birlikte yazarız.

• Sık sorular: saat, adres, ulaşım, kampanya süresi ve rezervasyon için hazır ama şablon gibi durmayan yanıtlar.
• Dil kuralı: mesaj hangi dilde geldiyse yanıt o dilde ya da kısa bir çeviriyle verilir.
• Devir: rezervasyon, randevu ve fiyat teyidi telefona ya da işletmenin WhatsApp hattına geçer.
• Şikayet: açık yorumda sakin bir yanıt, ayrıntı için özel mesaj; öfkeli yoruma savunmayla dönülmez.

Mesai saatlerinde yorumlara ve mesajlara biz bakarız; mesai dışı mesajlar için hesapta karşılama cümlesi kullanıp ertesi sabah dönüş yaparız. Masayı, randevuyu ya da hizmeti onaylayan her zaman işletmedir. Kriz işareti gördüğümüzde sizi aynı gün haberdar ederiz.

İstanbul'da mesajlar çoğu zaman kısa ve acelecidir: "Bu akşam yer var mı", "Metroya yakın mı", "İngilizce menü var mı" gibi. Bu soruların her birine ilk cümlede cevap veren, ayrıntıyı sonra ekleyen bir üslup kurarız. Cevabını bilmediğimiz soruda tahmin yürütmez, işletmeye sorar ve müşteriye bekleme süresini söyleriz. En sık gelen sorular ay sonunda listelenir; bunlar hesabın öne çıkanlarına ve sabit gönderilerine dönüşür.

06Google İşletme Profili ve Yerel Yorumlar

Haritada işletmenizi bulan kişi çoğunlukla sosyal medyaya sonra bakar; bu yüzden profil ile hesap aynı şeyi söylemelidir. İstanbul'da aynı sokakta çok sayıda benzer işletme bulunduğundan, profildeki küçük bir tutarsızlık karşılaştırmada elenmenize yol açabilir.

• Çalışma saatlerini, tatil günlerini ve özel gün saatlerini profilde de güncelleyin.
• Gönderi bölümünü mevsimlik ya da ürün odaklı kısa duyurular için kullanın.
• Fotoğrafları gerçek mekândan seçin; stok görüntü kullanmayın.
• İşletme adını gerçek adıyla yazın, anahtar kelime eklemeyin.

Yorumlara yazıldığı dilde yanıt veririz. Türkçe yoruma Türkçe, İngilizce yoruma İngilizce karşılık vermek, ziyaretçide ve yerli müşteride aynı güveni yaratır. Yorum satın almayız; müşteriden yalnızca olumlu yazmasını da istemeyiz, memnun müşteriyi dürüstçe yorum bırakmaya davet etmek yeterlidir.

Gönderi sıklığını işletmenin yoğun haftalarına göre ayarlarız: sezon açılışı, yeni menü ya da hizmet, özel çalışma saati. Her gönderi tek görsel, kısa metin ve tek eylem çağrısı içerir. Tek şubeli işletmede bu iş haftada kısa bir bakımla yürür; çok şubeli markada her şube için ayrı profil ve ayrı sorumlu gerekir. İstanbul sosyal medya yönetimi bu yüzden harita ile hesabı aynı toplantıda ele alır.

Profil gönderilerinin görüntülenme verisini ay sonu raporuna ekler, hangi duyurunun yol tarifi ve arama getirdiğine birlikte bakarız.

07Dil Seçimi: Türkçe, İngilizce ve Almanca

İstanbul'da dil kararı tahminle değil, müşteri kayıtlarıyla verilir. Kültür ve Turizm Bakanı'nın açıklamasına göre şehir 2025'in ilk dokuz ayında 14 milyon 158 bin yabancı ziyaretçi ağırladı; ama bu ziyaretçilerin sizin işletmenize hangi dilde yazdığı yalnızca mesaj ve rezervasyon kayıtlarınızdan anlaşılır.

Türkçe çoğu hesapta ana dil olarak kalır. İngilizce açıklama ya da altyazı ziyaretçi ve yabancı sakinler için eklenir. Almanca içeriği de hazırlıyoruz; bu, Almanya, Avusturya ve İsviçre'den gelen müşterisi olan işletmeler için anlamlıdır.

• Tek dilli hesap: müşterisi çoğunlukla yerli olan semt işletmesi için yeterlidir.
• İki dilli başlık ve açıklama: ziyaretçiye hitap eden ama yoğun içerik üretmeyen işletme için.
• Dile göre ayrı içerik: turizm ve yabancı müşteri ağırlıklı işletme için.

Başka diller gerekiyorsa çeviriyi onaylayacak birinin sizde bulunması gerekir; kontrol edemediğimiz bir dilde yayın yapmayız. Dil sayısı arttıkça mesaj yoğunluğu da artar, bu yüzden dil seçimi paket kapsamını da etkiler.

Pratik bir yöntem: bir ay boyunca gelen mesajları dillerine göre sayın. Mesajların çoğu Türkçeyse İngilizceyi açıklamayla sınırlayın; İngilizce mesaj düzenli geliyorsa Reels altyazısını da İngilizce yapın. Bu sayım bir tahminden daha güvenilirdir ve dil emeğini gerçek talebe bağlar.

08İstanbul'dan Sektör Örnekleri

Sektör, İstanbul'da içeriğin hangi sorunu çözeceğini değiştirir. Aşağıdaki örnekler sonuç vaadi değil, yaklaşım örnekleridir; her biri aynı şehirde farklı bir karar anına denk gelir.

• Konaklama: Sultanahmet, Beyoğlu ya da Boğaz çevresindeki bir otel için oda, kahvaltı, manzara ve ulaşım hikayesi; ayrıntılar otel sosyal medyası sayfasında.
• Kafe ve restoran: Kadıköy ya da Karaköy'de bir sokakta onlarca mekân varken ayrışmak için mutfak, tabak ve ekip anlatımı; restoran sosyal medyasına bakın.
• Tur ve seyahat: Boğaz turu ya da günübirlik gezi için güzergâh, süre ve buluşma noktası; seyahat acentesi sayfasında ayrıntı var.
• Spa ve hamam: Fatih'te hamam ve masaj sunan Spa Victory için sosyal medyayı yerel arama ve reklam yönetimiyle birlikte yürüttük; müşterimizin rakamlarını paylaşmıyoruz.
• Teknoloji ve girişim: Levent ve Maslak çevresindeki ekipler için LinkedIn ağırlıklı uzmanlık ve ekip içeriği.

Her örnekte ortak nokta, ziyaretçinin karar verebilmesi için gereken bilginin içerikte açıkça bulunmasıdır: ne, nerede, ne zaman ve nasıl ulaşılır.

Aynı sektördeki iki işletme bile farklı semtte farklı içerik ister: Kadıköy'deki bir kafe ile Beylikdüzü'ndeki bir kafe aynı kitleye konuşmaz. Birinde yürüyerek gelen öğrenci ve çalışan, ötekinde araçla gelen aileler öne çıkabilir; hesap bu farkı göstermelidir. Bu yüzden semtin sakinlerini ve çevredeki iş yerlerini tanımak ilk keşif görüşmesinin parçasıdır.

09Yerel İçerik Üreticileriyle İş Birliği ve Etiket Kuralı

İstanbul sosyal medya yönetimi içinde bir içerik üreticisiyle çalışmak kitleye tanıdık bir sesle ulaşmanın yoludur, ama kurallara uyulmalıdır. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'ne göre sosyal medya etkileyicisinin ücret ya da ürün karşılığı yaptığı paylaşım reklam sayılabilir ve paylaşımda "Reklam" ya da "Tanıtım" ifadesinden biri yer almalıdır. Ücretsiz yemek, konaklama ya da deneyim de karşılık sayılır.

Hizmet fiyatı gösteren bir iş birliğinde indirim varsa, yönetmelik gereği önceki fiyat olarak indirimden hemen önce uygulanan fiyat gösterilir ve indirimin başlangıç ile bitiş tarihleri belirtilir. Süresi dolan kampanya paylaşımını kaldırmak da işin parçasıdır.

1. Hedefi yazın: tanınırlık, ziyaret ya da mesaj.
2. Üreticinin kitlesini ve önceki paylaşımlarını inceleyin.
3. Kısa bir brif ve etiket kuralıyla yazılı anlaşma yapın.
4. Yayından önce taslağı ve etiketi kontrol edin.
5. Yayından sonra UTM bağlantısı ve mesaj sayısıyla sonucu ölçün.

İş birliğinin kendisi influencer marketing tarafında yürür; biz hesap tarafında brif, etiket ve sonradan kontrolü yaparız. Takipçi satın almayız, etkileşim grupları kullanmayız.

Üretici seçerken kitlenin İstanbul'da olup olmadığına bakın; takipçilerinin büyük bölümü başka bir şehirdeyse mekân tanıtımı karşılık bulmayabilir. Üreticiden kitle dağılımı ekran görüntüsü isteyin. Davet yemeği ya da konaklama karşılığı yapılan paylaşımda brif, yayın tarihi ve etiket şartları yazılı kalır.

10Gizlilik, İzin ve Telif: İstanbul'un Kalabalığında

Kalabalık sokakta çekim yapıldığında arka plandaki kişiler de görüntüye girer ve bu, izin sorununu büyütür. KVKK kapsamında kişinin yüzü kişisel veridir; müşteri, öğrenci ya da çalışanın tanınabildiği içerik için açık rıza gerekir. Rızayı yazılı alır ve kayıt altında tutarız.

• Müşteri ve personel: yüzü seçilen içerik için yazılı onay; çocuk görüntüsü için veli onayı.
• Kalabalık mekânlar: arka planda kimse tanınmayacak şekilde kadraj seçmek ya da görüntüyü yeniden çekmek.
• Müzik: Reels ve hikayede kullanılan şarkı Meta'nın müzik kurallarına ve ticari hesap koşullarına uymalıdır; mekânda çalan şarkıyı videoya kopyalamayız.
• Görsel telif: stok ya da başkasının fotoğrafı yalnızca lisansla kullanılır.
• Müze ve tarihi alanlar: çekim kuralları ilgili kurumdan ayrıca öğrenilir.

Bu başlıklar yayından önceki kontrol listesinde yer alır. Kuralı bilmeden yapılan paylaşım hesabı gereksiz riske sokar ve düzeltmesi çoğu zaman paylaşım silmekten ibaret kalmaz.

Gizliliğin bir parçası da hesap erişimidir. Hesapların sahibi işletmedir; ekip resmi yetki panelleriyle eklenir, şifre paylaşılmaz ve iş bittiğinde yetki kaldırılır. İki aşamalı doğrulama açık tutulur. Bir çalışan ayrıldığında yetkilerinin kapatılması kontrol listesinin maddesidir; bu düzen hesap ele geçirilmesi riskinin yanında personel değişikliğinde de sürekliliği korur.

11Ölçüm ve Aylık Rapor

Doğru ölçüm beğeniden çok işletmeye dönen davranışa bakar. İstanbul gibi rekabetin yoğun olduğu bir şehirde tek başına erişim sayısı yanıltıcı olabilir, çünkü erişimin bir kısmı sizi hiç ziyaret edemeyecek bir kitleden gelir. İstanbul sosyal medya yönetimi raporu bu yüzden eylemlere odaklanır.

• Kaydetme ve paylaşım: içeriğin sonra için not edildiğini ya da başkasına önerildiğini gösterir.
• Profil ziyareti: ilginin bir sonraki adımıdır.
• Bağlantı tıkı: biyografi bağlantısına UTM etiketi koyarak hangi içeriğin siteye yol açtığını izleriz.
• Yol tarifi ve arama: Google profilindeki yol tarifi ve arama etkileşimi ayrı izlenir.
• Mesajdan talebe: kaç mesajın gerçek talebe döndüğü sizin kayıtlarınızdan not edilir.

Ay sonunda hangi formatın işe yaradığını, hangisinin bırakılacağını ve sonraki ayın planını konuşuruz. Rakamları uydurmayız; kayıt sizden, yorum bizden gelir. Takipçi, erişim ya da doluluk için söz vermeyiz.

Raporun yapısı sade tutulur: önce ayın özeti, sonra en çok kaydedilen üç içerik, mesaj ve talep tablosu, işe yaramayan format ve sonraki ayın üç önerisi. Birkaç şubesi ya da semtte hizmeti olan işletmede satırlar semte ve şubeye göre ayrılır; böylece hangi semt hikayesinin ilgi gördüğü görülür. Rapor bir sunum değil, karar toplantısının girdisidir.

12İstanbul İşletmelerinin Sık Yaptığı Altı Hata

İstanbul sosyal medya yönetimi hatalarının çoğu işletmenin büyüklüğünden değil, şehri tek parça saymaktan çıkar. Her hatanın karşısında hemen uygulanabilecek bir alternatif var.

• Genel İstanbul etiketi: bunun yerine semt, mahalle ve ulaşım noktası adını kullanın.
• Yalnızca Türkçe başlık: ziyaretçi alan işletmede başlık ve açıklamaya kısa bir İngilizce ekleyin.
• Haritada farklı saat: profil, hesap ve öne çıkanlar aynı saati göstersin.
• Yoğun saatte cevapsız mesaj: yanıt rehberi ve sorumlu kişi belirleyin.
• Etiketsiz iş birliği: karşılığı olan her paylaşıma "Reklam" ya da "Tanıtım" etiketi ekleyin.
• Her platformda olma isteği: iki ya da üç kanalda düzenli kalın, gerisini sonraya bırakın.

Bu altı maddeyi hesabınızda tek tek kontrol etmek, ilk ayın en değerli işlerinden biri olabilir. Kontrolün sonucunu yazıya dökmek, sonraki aylarda neyin değiştiğini görmenizi de kolaylaştırır.

Bir başka sık hata, sezon geldiğinde hesabı toparlamaya çalışmaktır. Hazırlık içeriği sezondan önce üretilmezse en yoğun haftalarda içerik çıkmaz. Alternatifi birikim yapmaktır: açılıştan önce çekimi bitirmek, takvimi doldurmak ve sezonda yalnızca mesajlara ve günlük hikayeye odaklanmak. Sakin sezonda hesabı bırakmak yerine hafif bir ritimle sürdürmek de bir sonraki sezonun ilk haftasını kolaylaştırır.

13Ziyaretçiyi Karşılayan Sayfa ve Ücretli Öne Çıkarma

Sosyal medya ilgiyi çeker, ziyaretçiyi ise genellikle bir sayfa karşılar. Hesabınızdaki bağlantıya tıklayan kişi menüyü, hizmeti ya da iletişimi hızlı bulamazsa ilgi kaybolur. Bu sayfanın yapısı İstanbul web tasarım çalışmasının konusudur; sosyal medya yönetimi içerikte ve mesajda kalır.

Ücretli öne çıkarma ise ayrı bir karardır. Düzenli organik içerik oturduktan ve hangi formatın işe yaradığı göründükten sonra Meta reklam yönetimiyle desteklenebilir. Reklam bütçesi hiçbir sosyal medya paketine dahil değildir ve ilk haftalarda zorunlu da değildir.

• Önce hesap, profil ve bağlantı düzenlenir.
• Sonra en çok kaydedilen içerik belirlenir.
• Ancak ondan sonra o içerik için bütçe ayrılır.

Sayfanın sosyal medyadan gelen ziyaretçiyi karşılaması için telefonda hızlı açılması, tek bir ana eylem sunması ve hesapla aynı dili konuşması yeterlidir. Reklama başlamadan önce mesajlara yanıt vermeye hazır olun: reklam mesaj sayısını artırabilir ve yanıtsız kalan her mesaj harcanan bütçenin boşa gitmesi demektir. Reklam hesabı da her zaman sizin adınıza kalır. Hesapla siteyi birlikte düşünmek, hangi içeriğin ziyaretçiyi gerçekten getirdiğini görmeyi de kolaylaştırır.

14Ortak Seçerken Bakılacaklar ve İlk 90 Gün

İyi bir ortak size sayı değil süreç gösterir. Teklif aşamasında şunları sorun: hesaplar kimde kalır, çekim kimde, onay nasıl işler, mesajlara kim bakar, rapor nasıl okunur? Ayrıca ortağın İstanbul'u tek parça sayıp saymadığına bakın; semt, dil ve sezon konuşuyorsa yerinde bir plan var demektir.

Teklif görüşmesinde somut kanıt isteyin: benzer bir hesabın nasıl yönetildiğini anlatan açık bir örnek, örnek bir aylık rapor, yanıt rehberinin bir sayfası ve kapsamın yazılı hali. Kısa sürede büyüme ya da belirli bir takipçi sayısı sözü veren teklif şüpheyle okunmalıdır. İstanbul sosyal medya yönetimi için ortak seçerken bakacağınız en güvenilir ölçüt, sürecin, sorumlulukların ve ölçümün baştan yazılı olmasıdır.

İlk doksan gün için makul bir çerçeve şöyledir:

1. İlk ay: hesap denetimi, profil ve harita bilgilerinin eşitlenmesi, içerik hatlarının belirlenmesi.
2. İkinci ay: toplu çekim, ilk Reels ve hikaye akışı, yanıt rehberinin devreye girmesi.
3. Üçüncü ay: ilk raporun okunması, işe yaramayan formatın bırakılması, sezon planı.

Kapsam ve bedel; platform sayısı, içerik hacmi, video payı, dil sayısı ve mesaj yoğunluğuna göre belirlenir. Güncel paketleri fiyat bölümünde görebilirsiniz. Hesabınızı ve hedefinizi birlikte konuşmak için iletişim sayfasından yazın; yazılı kapsam ve teklifle dönelim.