Werbung für Reinigungsfirmen

Google Ads für Reinigungsfirmen: Suche, lokale Dienstleistungsanzeigen und Meta

Wer 'Endreinigung Wohnung' sucht, braucht nächste Woche ein Team für die Übergabe; wer als Hausverwaltung 'Unterhaltsreinigung Treppenhaus' sucht, wählt einen Dienstleister für Jahre. Beide sollten nicht dieselbe Anzeige sehen. Dazu kommt, dass ein Teil der Suchen nach Reinigung von Jobsuchenden, Produktkäufern und Menschen stammt, die selbst putzen wollen. Wir trennen Privat und Gewerbe in eigene Kampagnen, schließen Stellen und Produktsuchen von Anfang an aus, begrenzen die Anzeigen auf Gebiete, die Ihre Teams erreichen, und messen, ob aus einer Anfrage eine Besichtigung, ein Angebot und ein laufender Vertrag wurde.

Privat und Gewerbe getrenntJobsuchen ausgeschlossenAnfrageformular mit FlächeBesichtigung und Vertrag messenBelegbare Werbeaussagen
  • Google Partner
  • Talha Aslan und Team
  • Deutsch, Englisch, Türkisch

Kurz gesagt

Google Ads für Reinigungsfirmen heißt: einmalige Aufträge wie Grundreinigung, Endreinigung bei Auszug und Bauendreinigung getrennt von laufenden Verträgen für Büros, Praxen und Treppenhäuser bewerben, Suchen nach Stellen und Reinigungsmitteln über ausschließende Keywords herausfiltern und Formulare, Anrufe, Nachrichten, Besichtigungen und unterschriebene Verträge als eigene Conversions zählen. In Deutschland, Österreich und der Schweiz gibt es bei den lokalen Dienstleistungsanzeigen von Google eine Kategorie für Reinigung; allgemeine Umweltaussagen sind nach UWG nur mit Nachweis zulässig.

Talha Aslan und TeamZuletzt aktualisiert:

Warum eine eigene Kampagne

Probleme, die wir in Werbekonten von Reinigungsfirmen sehen

In der Reinigung kann derselbe Suchbegriff drei Absichten haben: eine Firma beauftragen, dort arbeiten oder ein Produkt kaufen. Eine allgemeine Kampagne trennt das nicht, und ein Teil des Budgets geht an Menschen, die nie Kunden werden.

Budget für Jobsuchende

Begriffe wie 'Reinigungsfirma', 'Gebäudereinigung' oder 'Büroreinigung' tippen auch Menschen, die Arbeit suchen; Suchen mit 'Minijob', 'Stellenangebote', 'Stundenlohn' oder 'Putzstelle' landen in der Kundenkampagne. Bei weitgehend passenden Keywords und leerer Ausschlussliste zählen ihre Bewerbungen und Anrufe oft sogar als Conversion.

Haushalt und Gewerbe in einer Anzeige

Ein Haushalt fragt nach dem Termin und danach, wie viele Personen kommen; eine Hausverwaltung oder ein Büro fragt nach Leistungsverzeichnis, Personaleinsatz und Rechnung. Landen beide in derselben Anzeigengruppe und auf derselben Seite, findet keiner seine Antwort, und die Gebotsstrategie rutscht zu den kleinen Aufträgen, die leichter konvertieren.

Produkt und Hausmittel Suchen

Suchen wie 'Backofen reinigen Hausmittel', 'Fugenreiniger' oder 'Dampfreiniger leihen' mischen sich unter die Leistungsbegriffe; Teppichreinigung oder Schädlingsbekämpfung, die Sie nicht anbieten, lösen Ihre Anzeigen ebenfalls aus. Ohne regelmäßigen Blick in den Bericht zu Suchbegriffen bleiben diese Klicks monatelang unbemerkt.

Werbung in Gebiete ohne Team

Bleibt die Ausrichtung auf die ganze Stadt oder den Landkreis, kommen Anfragen aus Orten, zu denen Ihre Teams stundenlang fahren. Diese Aufträge werden abgesagt oder sprengen den Tagesplan; im Gewerbe sorgt ein Angebot für eine Filiale außerhalb Ihres Gebiets nach Vertragsschluss für Ärger.

Erste Reinigung ohne Folgeauftrag

Der Kunde, der über eine Anzeige zur Grundreinigung kam, wird nie wieder angesprochen; niemand bietet zufriedenen Kunden einen wöchentlichen oder vierzehntägigen Plan an. Werbekosten rechnen sich meist über wiederkehrende Kunden, nicht über einen Auftrag; zählt die Messung nur die erste Anfrage, sieht man das im Bericht nie.

Umwelt und Hygieneaussagen ohne Beleg

Sätze wie 'tötet 99,9 % der Bakterien', 'rein natürliche Mittel' oder 'umweltfreundliche Reinigung' fallen auf, doch der Werbende muss sie belegen können. Ohne Nachweis führen sie in der Anzeigenprüfung und bei Abmahnungen zu Problemen.

Quellen: Google Ads Hilfe: Bericht zu Suchbegriffen

Unser Ansatz

Kampagnen, die jede Leistung einem Gebiet und jede Anfrage einem Vertrag zuordnen

Ein Konto für Reinigungsfirmen bauen wir nach Kundenart und danach auf, ob sich die Arbeit wiederholt. Suchen nach Ihrem Firmennamen laufen in einer Markenkampagne; Grundreinigung, Endreinigung bei Auszug und Bauendreinigung in einer Kampagne für einmalige Aufträge; Büroreinigung, Praxisreinigung und Treppenhausreinigung in einer Kampagne für Unterhaltsreinigung. Gewerbliche Anzeigen nennen Leistungsumfang, Personaleinsatz und Abrechnung, private Anzeigen freie Termine und ein schnelles Angebot anhand von Fotos. Jede Anzeige führt auf eine Seite zur gesuchten Leistung, die nach Fläche und Zimmerzahl fragt.

Bei Meta bewerben wir wiederkehrende Arbeit statt dringender Nachfrage: kurze Videos und Sofortformulare, die Haushalten in Ihrem Gebiet einen festen Reinigungsplan vorstellen, und Erinnerungen an Kunden nach der ersten Reinigung. Mehr dazu auf unserer Seite Meta Ads Betreuung. Damit keine Anfrage im Angebotsprozess verloren geht, planen wir den Ablauf mit unserer Leadgenerierung; mischt die Zielseite Privat und Gewerbe, lösen wir das bei der Website für Reinigungsfirmen.

Strategie und Kontostruktur verantwortet Talha Aslan als Google Partner; Pflege der Suchbegriffe, Anzeigentexte, Gebote und wöchentliche Kontrollen übernimmt unser Team, per Videocall und auf Deutsch. Google Ads und Meta Konten laufen auf den Namen Ihres Unternehmens, das Werbebudget zahlen Sie direkt an die Plattformen, und wir nehmen darauf keine Provision.

  • Privat, Gewerbe und Bauendreinigung in eigenen Kampagnen
  • Stellen und Produktsuchen von Anfang an ausgeschlossen
  • Nur Gebiete, die Ihre Teams erreichen
  • Besichtigung und Vertrag zurück an Google Ads
  • Konten auf Ihren Namen, kein Anteil am Werbebudget
Empfohlene Kontostruktur

Werbekonto

  • MarkeFirmennameFirmenname und Bewertungen
  • PrivatHaushaltsreinigungEndreinigung bei AuszugGrundreinigung
  • GewerbeBüroreinigungTreppenhausreinigungUnterhaltsreinigung
  • BauBauendreinigungReinigung nach Renovierung
  • GlasFensterreinigungGlasfassaden
  • MetaVideos zum ReinigungsplanFormular für regelmäßige Reinigung

Die Gewerbekampagne hat ein eigenes Budget; starke Nachfrage nach Haushaltsreinigung am Wochenende verbraucht nicht den Anteil der Vertragssuchen.

Die passende Kampagne

Haushaltsreinigung, Unterhaltsreinigung oder Bauendreinigung?

Alle drei starten mit derselben Messgrundlage; den Unterschied machen die Entscheidungsdauer und die Frage, ob sich der Auftrag wiederholt.

Privat

Haushaltsreinigung

Die Entscheidung fällt schnell; der Kunde will einen Termin, die Teamgröße und ein schnelles Angebot anhand von Fotos.

  • Formular mit Zimmerzahl und Fläche
  • Zeitplan mit Schwerpunkt Abend und Wochenende
  • Fester Plan nach der ersten Reinigung

Gewerbe

Büro und Unterhaltsreinigung

Mehrere Personen entscheiden mit; Einkauf oder Hausverwaltung prüfen Leistungsverzeichnis, Personaleinsatz und Abrechnung.

  • Zielseite mit Leistungsumfang
  • Anzeigen mit Schwerpunkt Geschäftszeiten
  • Besichtigung und Vertrag als Offline Conversion

Projekt

Bauendreinigung

Anfragen kommen von Bauunternehmen, Architekten oder neuen Eigentümern; der Auftrag ist groß und an einen Übergabetermin gebunden.

  • Formular mit Fläche und Übergabetermin
  • Nachrichtenablauf mit Fotos und Video
  • Eigene Anzeigentexte für Bauunternehmen und Architekten

Speziell für Reinigungswerbung

Was ein Werbekonto für Reinigungsfirmen braucht

Diese Punkte prüfen wir in der Werbung einer Reinigungsfirma mit Blick auf Wettbewerbsrecht und Plattformregeln.

Umweltaussagen

Nach Nummer 4a im Anhang zum UWG ist eine allgemeine Umweltaussage stets unzulässig, wenn das Unternehmen keine anerkannte hervorragende Umweltleistung nachweisen kann; Nummer 4b verbietet, eine Aussage zu einem Teilaspekt auf das ganze Angebot auszudehnen. Ohne Nachweis schreiben wir daher nicht 'umweltfreundliche Reinigung', sondern benennen konkret, welches zertifizierte Mittel wofür eingesetzt wird.

Hygiene und Zahlenangaben

§ 5 UWG verbietet irreführende Angaben über wesentliche Merkmale einer Dienstleistung, darunter Vorteile, Zusammensetzung und ökologische Merkmale. 'Tötet 99,9 % der Keime' kommt nur in die Anzeige, wenn ein Prüfbericht des Mittels das trägt, und nur so weit, wie er reicht. Desinfektion und Schädlingsbekämpfung behandeln wir in einer eigenen Kampagne.

Rabatt auf die erste Reinigung

§ 11 PAngV mit dem niedrigsten Preis der letzten 30 Tage gilt für Waren; bei Reinigungsleistungen bleibt § 5 UWG maßgeblich, der auch irreführende Angaben über einen besonderen Preisvorteil erfasst. Wir nennen deshalb neben dem Angebot Leistungsumfang, Laufzeit und Bezugspreis; das Budget können Sie mit unserem Google Ads Budgetrechner überschlagen.

Stellenanzeigen getrennt

Reinigungsfirmen suchen oft Personal; geraten Stellenanzeigen in die Kundenkampagne, stimmen beide Messungen nicht mehr. Wir führen Recruiting in einer eigenen Kampagne mit eigener Conversion. § 11 AGG verbietet Ausschreibungen, die gegen das Benachteiligungsverbot verstoßen, und Meta verlangt für Stellenanzeigen in Teilen Europas eine besondere Anzeigenkategorie mit eingeschränkter Ausrichtung.

Lokale Dienstleistungsanzeigen

Die lokalen Dienstleistungsanzeigen von Google, bei denen pro Anfrage statt pro Klick abgerechnet wird, führen in Deutschland, Österreich und der Schweiz Kategorien für Reinigung, Teppichreinigung und Fensterreinigung. Wir richten Profil, Prüfunterlagen und Bewertungen neben der Suchkampagne ein und prüfen vorher, ob Ihr Gebiet abgedeckt ist.

Ausschlussliste für Reinigung

Minijob, Stellenangebote, Stundenlohn, Putzstelle, Reinigungsmittel, Geräteverleih und 'Hausmittel' kommen von Anfang an auf die Liste ausschließender Keywords, dazu Teppichreinigung oder Schädlingsbekämpfung, wenn Sie das nicht anbieten. Die Liste pflegen wir jede Woche anhand des Berichts zu Suchbegriffen.

Quellen: § 5 UWG: Irreführende geschäftliche Handlungen · UWG Anhang, Nummer 4a und 4b: Umweltaussagen · § 11 PAngV: Preisermäßigungen für Waren · § 11 AGG: Ausschreibung · Google Lokale Dienstleistungen: Kategorien nach Land

Vergleich

Allgemeine Kampagne oder eine für Reinigungsfirmen gebaute?

ThemaAllgemeine KampagnenvorlageKampagne für Reinigungsfirmen
StrukturAlle Reinigungsleistungen in einer KampagnePrivat, Gewerbe und Bauendreinigung mit eigenem Budget
Klicks von JobsuchendenVerbrauchen Budget, bis es jemand merktStellen und Minijob Suchen von Anfang an ausgeschlossen
GebietGanze Stadt oder ganzer LandkreisGebiete, die Ihre Teams erreichen
AnzeigentextAllgemeiner Slogan 'professionelle Reinigung'Text mit Leistungsumfang, Personaleinsatz und belegbaren Aussagen
WerbezeitenRund um die Uhr gleichAbends und am Wochenende für Haushalte, Geschäftszeiten für Gewerbe
ConversionsJedes Formular gleich viel wertBesichtigung, Angebot und Vertrag mit eigenem Wert

Schnellcheck

Umfang der Google Ads Betreuung für Reinigungsfirmen

Werbegrundlagen: Hat Ihr Konto das?

0 von 6 vorhanden Haken Sie ab, was vorhanden ist, und sehen Sie den Stand Ihres Werbekontos.

Nach Bedarf

  • Meta Kampagne für regelmäßige Haushaltsreinigung
  • Eigene Recruitingkampagne
  • Besichtigung und Vertrag aus dem CRM importiert
  • Lead Formular Asset in Google Ads
  • Remarketing für Einmalkunden
  • Kampagne für Bauunternehmen und Architekten

Welche dieser Punkte Sie brauchen, legen wir im Erstgespräch gemeinsam fest.

Sagen Sie uns, welche Aufträge Sie mehr wollen

Nennen Sie uns das Verhältnis von Privat und Gewerbe, die Gebiete Ihrer Teams und Ihr aktuelles Werbekonto; im Erstgespräch legen wir fest, welche Kampagne zuerst startet und was gemessen wird.

Ablauf

Vom Kontoaudit zur Optimierung in vier Schritten

  1. Konto Audit

    Haben Sie ein Konto, prüfen wir es zuerst: Struktur, Keyword Optionen, Negativ Keywords, Tracking. In den meisten Konten kommt der erste Gewinn aus dem Stoppen von Verschwendung.

  2. Messung und Aufbau

    Wir richten das Conversion Tracking ein, bauen die Kampagnen entlang des Ziels auf und stimmen Landingpage und Gebotsstrategie darauf ab.

  3. Optimierung

    Wir verschieben Budget zu gewinnbringenden Kampagnen und verfeinern Suchbegriffe, Negativ Keywords, Gebote und Anzeigentexte wöchentlich datenbasiert.

  4. Reporting und Skalierung

    Wir berichten Ergebnisse in Unternehmenssprache; gewinnende Keywords fließen in die SEO Strategie, Skalierungsentscheidungen fallen datenbasiert.

Kostenlose Tools

Prüfen Sie Ihre Reinigungswerbung heute kostenlos

Bevor Sie Budget freigeben, prüfen Sie Konto und Suchbegriffe mit diesen Tools, sehen Sie, wie viel Raum Jobsuchen einnehmen, und erstellen Sie einen Nachrichtenlink mit dem Namen der Leistung. Alles kostenlos, ohne Anmeldung.

Ads

Google Ads Audit Tool

Prüft Keyword und Kampagnenberichte mit 14 Checks: verschwendetes Budget, Qualitätsfaktor, doppelte Keywords, Budget und Rang, dazu Punktzahl und geschätzter Monatsverlust.

Ads

N-Gramm Analyse (Suchbegriffe)

Zerlegt den Suchbegriffsbericht aus Google Ads in Wortgruppen aus 1, 2 und 3 Wörtern, summiert Klicks, Kosten und Conversions und bereitet auszuschließende Keywords vor.

Ads

Keyword Match Type Tool

Setzt Keywords in Weitgehend passend, Passende Wortgruppe und Genau passend um und kombiniert Wortlisten zu fertigen Google Ads Keywords.

Ads

Google Ads Budget Rechner

Berechnen Sie aus Klickpreis, Conversion Rate und Ziel das nötige Monatsbudget und Tagesbudget für Google Ads samt CPA und ROAS.

Conversion

Conversion Rate Rechner

Berechnen Sie Conversion Rate, CPA und Umsatz pro Besucher und planen Sie, wie viele Besucher Sie für Ihr Ziel brauchen.

Alle kostenlosen Tools

So arbeiten wir

Wie wir an ein Werbekonto für Reinigungsfirmen herangehen

Für eine Reinigungsfirma haben wir bisher noch kein Werbekonto betreut; statt Ergebnisse zu versprechen, beschreiben wir deshalb unsere Arbeitsweise. Projekte aus anderen Branchen finden Sie auf der Referenzseite.

Zuerst Ihr Auftragsmix

Im Erstgespräch klären wir, welchen Anteil Privat, Gewerbe und Bauendreinigung an Ihrem Umsatz haben und was wachsen soll, und teilen das Budget danach auf.

Nur belegbare Aussagen

Wir fragen Produktunterlagen, Versicherung und Angaben zum Personal vorab ab und schreiben nur, was die Unterlagen tragen.

Werbung nach Teamkapazität

Gebuchte Tage stehen in einem gemeinsamen Kalender; ist der Plan voll, fahren wir die Privatkampagne herunter und setzen stärker auf Gewerbe.

Konto und Daten bleiben bei Ihnen

Die Werbekonten laufen auf Ihr Unternehmen, jede Änderung steht in unserem CRM; endet die Zusammenarbeit, bleiben Konto und Verlauf bei Ihnen.

Alle Referenzen

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Google Ads für Reinigungsfirmen

Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns; Sie erhalten eine Antwort und ein schriftliches Angebot.

Nächster Schritt

Planen wir Ihre Reinigungskampagnen gemeinsam

In einem kostenlosen Gespräch von 15 Minuten auf Deutsch gehen wir Ihren Auftragsmix, die Gebiete Ihrer Teams und die Belege für gewünschte Werbeaussagen durch und senden Ihnen Kontostruktur, Messplan und ein schriftliches Angebot.

Ausführlicher Ratgeber

Google Ads für Reinigungsfirmen: Von der ersten Reinigung zum Dauervertrag

Talha Aslan und TeamZuletzt aktualisiert: 14 Min. Lesezeit

Das Werbekonto einer Reinigungsfirma arbeitet mit zwei Geschäftsmodellen zugleich. Auf der einen Seite steht die einmalige Grundreinigung am Samstagvormittag, auf der anderen die Unterhaltsreinigung für Büro oder Wohnanlage, die Monat für Monat abgerechnet wird. Google Ads für Reinigungsfirmen heißt, beide Modelle getrennt zu messen, den Einsatzplan der Teams mit dem Budget zu verbinden und aus der ersten Reinigung einen festen Kunden zu machen.

Die folgenden Abschnitte folgen den Entscheidungen, die beim Aufbau und in der wöchentlichen Betreuung anfallen: Anlass der Nachfrage, Kampagnengrenzen, Keywords, Ausschlüsse, lokale Dienstleistungsanzeigen, Anzeigentexte, Zielseite, Messung, Vertriebsdaten, Gebote, Meta, Bericht und Partnerwahl.

Wann Reinigungsbedarf entsteht und wer ihn auffängt

Reinigungsbedarf entsteht fast immer aus einem Anlass, und die Anzeige muss genau dann in den Suchergebnissen stehen, wenn dieser Anlass eintritt. Wer den Anlass kennt, weiß, welche Kampagne zuerst startet und was im Text stehen muss.

  • Auszug und Wohnungsübergabe: Der Übergabetermin mit dem Vermieter steht fest; gesucht wird nach "Endreinigung", oft werden mehrere Firmen am selben Tag angefragt.
  • Ende von Bau oder Renovierung: Staub, Farbreste und Mörtel; die Anfrage kommt vom Bauunternehmen, vom Architekten oder vom Eigentümer, meist mit Fläche und Übergabetermin.
  • Besuch und Feiertage: Die Arbeit muss zu einem festen Tag fertig sein; Suchen häufen sich abends und am Wochenende.
  • Unzufriedenheit mit dem bisherigen Dienstleister: Hausverwaltung oder Büroleitung vergleichen Anbieter und wollen eine Besichtigung.
  • Veränderung im Haushalt: Ein Baby, pflegebedürftige Eltern oder lange Arbeitstage erzeugen Bedarf an regelmäßiger Hilfe; Vertrauen und immer dieselbe Kraft zählen.

Die Google Suche fängt den Anlass selbst ab. Meta und YouTube erreichen Haushalte, die noch nicht suchen, aber regelmäßige Reinigung brauchen könnten. Ist das Werbebudget pausiert, trägt die organische Sichtbarkeit die Nachfrage; dazu mehr auf unserer Seite SEO für Reinigungsfirmen.

Ordnen Sie die Aufträge der letzten Monate diesen fünf Anlässen zu. Der Anlass, aus dem am häufigsten ein Vertrag wurde, bestimmt die erste Kampagne.

Kampagnengrenzen nach Budget und Wiederholung ziehen

Jede Auftragsart, die ein eigenes Budget braucht, wird eine Kampagne; Suchen, die auf derselben Seite landen können, bilden eine Anzeigengruppe. Die entscheidende Frage lautet: Kann der Tagesverbrauch dieser Arbeit das Budget einer anderen aufzehren? Wenn ja, bekommt sie eine eigene Kampagne.

  • Marke: Firmenname und häufige Tippfehler, getrennt geführt, damit Markensuchen die Zahlen der anderen Kampagnen nicht schönen.
  • Einmalige Privataufträge: Grundreinigung, Endreinigung beim Auszug, Frühjahrsputz; Anzeigengruppen nach Leistung, alle mit demselben Teampool.
  • Unterhaltsreinigung: Büro, Praxis, Laden und Treppenhaus; eigenes Budget, eigene Zielseite und höherer Conversion Wert.
  • Projektarbeit: Bauendreinigung und Reinigung nach Renovierung; wenig Suchvolumen, aber große Aufträge, die in der Privatkampagne nicht untergehen dürfen.
  • Recruiting: Vollständig getrennt von Kundenkampagnen, mit einer Conversion, die nie in die Kundengebote einfließt.

Kleine Leistungen wie Glasreinigung oder Dachrinnenreinigung starten als Anzeigengruppe und wandern in eine eigene Kampagne, sobald das Volumen ein eigenes Budget rechtfertigt. Zu feines Aufteilen hat ebenfalls einen Preis: Lernt jede Kampagne allein, sammelt die automatische Gebotsstrategie zu wenige Conversions und schwankt.

Was wir im Konto insgesamt übernehmen, beschreibt unsere Seite Google Ads Betreuung. Google Ads für Reinigungsfirmen beginnt meist mit drei Kampagnen, Marke, Privat und Gewerbe; weitere kommen hinzu, wenn Daten vorliegen.

Suchabsicht aus Leistung, Objekt und Turnus lesen

Bei Reinigungssuchen zeigt sich die Absicht in drei Wortgruppen: welche Leistung gewünscht ist, an welchem Objekt und wann oder wie oft. Diese drei Gruppen liefern das Gerüst für Anzeigengruppen und Texte.

  • Leistungswörter: "Grundreinigung Wohnung", "Endreinigung Mietwohnung", "Bauendreinigung", "Glasreinigung Firma".
  • Objektwörter: "Büroreinigung", "Praxisreinigung", "Treppenhausreinigung", "Unterhaltsreinigung Gewerbe".
  • Turnus und Zeit: "wöchentliche Wohnungsreinigung", "Reinigung kurzfristig", "Reinigung vor Einzug", "Reinigung alle zwei Wochen".
  • Vertrauenswörter: "versicherte Reinigungsfirma", "Reinigung mit Rechnung", "feste Reinigungskraft".

Suchen nach "Putzfrau" oder "Haushaltshilfe" kommen oft von Haushalten, die eine einzelne Person direkt anstellen wollen. Bietet Ihr Modell eine feste Kraft im Haushalt, testen Sie diese Suchen in einer eigenen Anzeigengruppe und stellen Sie die Rechnung in den Vordergrund: Nach § 35a EStG lassen sich haushaltsnahe Dienstleistungen steuerlich berücksichtigen, wenn eine Rechnung vorliegt und auf das Konto des Dienstleisters gezahlt wurde.

Starten Sie mit Wortgruppe und genau passenden Keywords; weitgehend passende Keywords öffnen Sie erst in einem Test, wenn die Ausschlussliste ausgereift ist. Führen Sie Teppichreinigung als eigenen Betrieb, gilt dafür der Aufbau auf unserer Seite Werbung für Teppichreinigung.

Ausschlussliste und die zwei Bedeutungen von "Reinigungskraft"

Die Ausschlussliste entsteht in der ersten Woche, doch blind geschrieben schneidet sie auch Kunden ab. "Reinigungskraft" ist das typische Beispiel: Das Wort tippt die Jobsuchende ebenso wie der Einkäufer, der Personal für sein Objekt sucht. Statt das Wort auszuschließen, achten wir auf das Wort daneben.

  • Jobsuche: Minijob, Stellenangebote, Stundenlohn, Putzstelle, Teilzeit, Bewerbung; in allen Kundenkampagnen ausgeschlossen.
  • Gewerblicher Personalbedarf: "Reinigungspersonal für Büro", "Objektbetreuung Reinigung"; diese Suchen bleiben in der Gewerbekampagne.
  • Ausbildung und Gründung: Ausbildung Gebäudereiniger, Meisterschule, Reinigungsfirma gründen, Franchise; hier sucht künftige Konkurrenz, nicht Kundschaft.
  • Produkte und Hausmittel: Reinigungsmittel, Dampfreiniger leihen, Backpulver, Essig, "wie reinige ich".
  • Leistungen, die Sie nicht anbieten: Schädlingsbekämpfung, Hochdruckreinigung oder Teppichreinigung, falls nicht im Angebot.

Schließen Sie "Preis", "Kosten" oder "günstig" nicht aus. Wer "Endreinigung Kosten" sucht, steht kurz vor der Entscheidung. Ausschlüsse gehören in gemeinsame Listen auf Kontoebene, damit jede neue Kampagne mit demselben Schutz startet; in der Recruitingkampagne dreht sich die Logik um, dort sind Kundenwörter ausgeschlossen.

Lesen Sie den Bericht zu Suchbegriffen jede Woche und achten Sie auf wiederkehrende Wörter statt auf einzelne Begriffe; unsere Wortanalyse für Suchbegriffe zeigt diese Muster in wenigen Minuten.

Lokale Dienstleistungsanzeigen, Einsatzgebiet und Teamkapazität

Die lokalen Dienstleistungsanzeigen von Google gehören neben die Suchkampagne, nicht an ihre Stelle, und beide sollten nur dort laufen, wo Ihre Teams am selben Tag hin und zurück kommen. Abgerechnet wird pro Anfrage statt pro Klick; nach der Prüfung durch Google trägt das Profil ein Prüfzeichen.

In Deutschland, Österreich und der Schweiz führt Google dafür Kategorien für Reinigung, Teppichreinigung und Fensterreinigung. Die Listen ändern sich, deshalb prüfen wir vor der Planung, ob Ihr Gebiet abgedeckt ist.

  • Prüfunterlagen: Gewerbeanmeldung, Versicherungsnachweis und weitere geforderte Dokumente vorab bereitlegen, denn fehlende Unterlagen halten die Einrichtung auf.
  • Gebietsgruppen: Postleitzahlen oder Orte nach nah, mittel und fern vom Standort der Teams gruppieren; ferne Gebiete nur für Gewerbe öffnen, wo ein langer Vertrag die Anfahrt trägt.
  • Standortoption: In der Suche Personen ansprechen, die sich im Gebiet befinden oder regelmäßig dort aufhalten, nicht Personen, die sich nur dafür interessieren.
  • Auftragsarten und Zeiten: Leistungen abschalten, die Sie nicht übernehmen, und das Anruf Asset in Stunden ohne Telefonbesetzung pausieren.
  • Bewertungen und Reaktionszeit: Google nennt Bewertungen und schnelle Reaktion unter den Faktoren dieser Anzeigen; bitten Sie zufriedene Kunden um eine Bewertung.

Verbinden Sie den Einsatzplan mit beiden Kanälen. Ist die nächste Woche voll, kürzen Sie das Privatbudget oder werben Sie für Termine in der Folgewoche; sammeln sich freie Tage, verschieben Sie Budget in deren Nähe.

Anzeigentexte, Assets und belegbare Aussagen

Den Klick gewinnt in der Reinigungswerbung nicht das Wort "professionell", sondern eine konkrete Information, die die Frage im Kopf der suchenden Person beantwortet. Jede Zeile muss zur tatsächlichen Arbeitsweise Ihrer Teams passen.

  • Team und Dauer: Wie viele Personen kommen und wie lange der Auftrag dauert, nach Ihrem echten Einsatzplan.
  • Material: Ob Mittel und Geräte im Preis enthalten sind.
  • Absicherung: Haftpflichtversicherung, sozialversicherte Beschäftigung und Rechnung.
  • Besichtigung: Wie und wann ein Termin vor Ort für Gewerbekunden stattfindet.

Assets ergänzen den Text: eigene Sitelinks für Privat, Büro und Bauendreinigung, ein Snippet mit der Überschrift "Leistungen", ein Anruf Asset und ein Standort Asset aus dem Unternehmensprofil. Der Qualitätsfaktor aus erwarteter Klickrate, Anzeigenrelevanz und Nutzererfahrung mit der Zielseite ist ein Diagnosewert, kein direkter Faktor der Auktion.

§ 5 UWG verbietet irreführende Angaben über wesentliche Merkmale einer Leistung, und nach Nummer 4a im Anhang zum UWG ist eine allgemeine Umweltaussage ohne nachgewiesene anerkannte hervorragende Umweltleistung unzulässig. "Tötet 99,9 % der Keime" oder "umweltfreundlich" erscheint deshalb nur so weit, wie der Nachweis reicht; dasselbe gilt für "Meisterbetrieb" oder eine Zertifizierung. Bieten Sie Desinfektion an, beachten Sie den eigenen Aufbau auf unserer Seite Werbung für Schädlingsbekämpfer.

Zielseite und Anfrageformular

Jede Anzeigengruppe braucht eine Zielseite, die die gesuchte Leistung in der Überschrift wiederholt, den Leistungsumfang zeigt und genau die Angaben abfragt, die für ein Angebot nötig sind. Eine Startseite mit Menü zwingt die suchende Person, die Leistung selbst zu finden.

Das Privatformular bleibt kurz, das Gewerbeformular führt zur Vereinbarung einer Besichtigung. Im Privatformular verbessern diese Felder die Genauigkeit des Angebots deutlich:

  • Leistungsart: Regelmäßig, Grundreinigung, Endreinigung oder Bauendreinigung.
  • Größe: Zimmer, Bäder und ungefähre Wohnfläche.
  • Zustand: Möbliert oder leer, Haustiere im Haushalt.
  • Termin: Wunschtag und gewünschter Turnus.
  • Fotos: Freiwillig, aber bei Bauendreinigung klären sie den Aufwand.

Eine Liste "enthalten und nicht enthalten" gehört auf die Seite: Schrankinnenseiten, Backofen, Fenster außen, Balkon. Sie verhindert falsche Erwartungen und Streit nach der Übergabe. Telefonnummer und Nachrichtenlink stehen direkt über dem Formular, weil manche lieber sprechen. Für Endreinigungen hilft der Hinweis, ob ein Übergabeprotokoll berücksichtigt wird.

Mobile Geschwindigkeit wirkt auf die Werbekosten. LCP, die Zeit bis zum Laden des Hauptinhalts, sollte unter 2,5 Sekunden liegen, INP, die Reaktionszeit auf eine Eingabe, unter 200 Millisekunden. Seite und Formular behandeln wir auf der Seite Website für Reinigungsfirmen.

Conversion Aktionen Schritt für Schritt einrichten

Messung beginnt im Reinigungskonto damit, Kundenanfragen von Bewerbungen und echte Nachrichten von abgebrochenen Klicks zu trennen. Ohne diese Trennung lernt die Gebotsstrategie aus falschen Signalen und der Bericht verschleiert die Lage. Wir richten es in dieser Reihenfolge ein:

  1. Alle Anfragewege erfassen: Anfrageformular, Klick auf die Telefonnummer, Anruf Asset in der Anzeige und Nachrichtenlink.
  2. Primäre und sekundäre Aktionen festlegen: Formular und Anrufe ab einer bestimmten Dauer sind primär, Klicks auf den Nachrichtenlink zunächst sekundär, weil unklar ist, ob wirklich geschrieben wurde.
  3. Bewerbungen als eigene Aktion definieren und aus dem Ziel jeder Kundenkampagne herausnehmen.
  4. Formulare über ein bestätigtes Absendeereignis oder eine Dankeseite zählen, nie über den Klick auf den Button.
  5. Die Auswahl Privat oder Gewerbe aus dem Formular als eigene Aktion oder eigenen Wert übertragen.
  6. Jede Aktion vom eigenen Telefon testen und am Folgetag prüfen, ob sie in Google Ads ankommt.

Datenschutz kommt vor dem ersten Klick. § 25 TDDDG verlangt eine Einwilligung, bevor nicht notwendige Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, und Google setzt für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum den Einwilligungsmodus für Messung und personalisierte Werbung voraus. Das Banner muss also vor Tags und Pixeln greifen.

Besichtigung, Angebot und Vertrag an Google Ads zurückgeben

Formularzahlen täuschen in der Reinigung; das eigentliche Signal sind durchgeführte Besichtigungen, angenommene Angebote und unterschriebene Verträge. Kommt dieses Signal nie zurück, lernt die Gebotsstrategie, welche Suchen leichte Formulare bringen, und die Gewerbekampagne rutscht langsam zu kleinen Privataufträgen.

  • Klick ID: Ein verstecktes Formularfeld erfasst die Google Klick ID (GCLID) und speichert sie mit der Anfrage im CRM.
  • Vertriebsstufen: "Besichtigung erfolgt", "Angebot angenommen" und "Vertrag unterschrieben" sind eigene Felder, gepflegt von der Person, die die Anfrage betreut.
  • Werte: Einzelauftrag, fester Haushaltsplan und langer Gewerbevertrag erhalten unterschiedliche Werte, die Sie aus Ihren eigenen Margen ableiten.
  • Takt: Wöchentlich hochladen; weil das Conversion Zeitfenster begrenzt ist, wird bei langen Gewerbeprozessen schon die Besichtigung als eigene Conversion gemeldet.

Erweiterte Conversions für Leads gleichen gehashte E-Mail Adressen und Telefonnummern ab, wenn keine Klick ID vorliegt. Das gehört in die Datenschutzhinweise und braucht eine Rechtsgrundlage nach DSGVO; mit dem Anbieter Ihres CRM schließen Sie nach Art. 28 DSGVO einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

All das wirkt nur, wenn keine Anfrage vor dem Angebot verloren geht. Den Weg vom Formular, Anruf und Nachricht bis zum dokumentierten Ergebnis planen wir mit unserer Leadgenerierung.

Gebotsstrategie, Saison und Budgetlogik

Die Gebotsstrategie richtet sich danach, wie verlässlich die Messung ist: eine einfache Strategie zur Maximierung der Conversions, solange Daten dünn sind, danach Ziel CPA oder wertbasierte Gebote, sobald Vertriebsdaten regelmäßig fließen. Wer vor geprüfter Messung auf automatische Gebote wechselt, vergrößert nur das falsche Signal.

Reinigungsnachfrage schwankt über das Jahr, und Budgetentscheidungen fallen vor jeder Welle. Statt fester Zahlen arbeiten wir mit dieser Logik:

  • Frühjahr: Grundreinigung und Fensterreinigung ziehen an; Bild Assets und kurze Videos tragen mehr.
  • Umzugstermine: Zum Monatsende und zum Semesterwechsel steigt der Bedarf an Endreinigung; diese Anzeigengruppe erhält dann einen größeren Anteil.
  • Feiertage: Privatnachfrage steigt vor Familienfesten; bei knappen Teams kann der Hinweis auf spätere Termine klüger sein als mehr Budget.
  • Jahresende und neue Budgets: Unternehmen und Hausverwaltungen prüfen Dienstleister mit neuen Etats; die Gewerbekampagne läuft ohne Pause.

Saisonabhängige Anpassungen der automatischen Gebote eignen sich für kurze, bekannte Spitzen von wenigen Tagen, nicht für ganze Jahreszeiten. Das Gewerbebudget bleibt vom Privatbudget getrennt, damit Wochenendspitzen bei Haushaltssuchen nicht den Anteil der Vertragssuchen verbrauchen. Google Ads für Reinigungsfirmen braucht dieses Budgetgespräch jeden Monat, gemeinsam mit Teamstärke und belegten Tagen.

Meta, Remarketing und der Weg zum festen Reinigungsplan

Meta verkauft in der Reinigung Regelmäßigkeit, nicht Dringlichkeit. Der Kanal passt zu Haushalten nach der ersten Reinigung oder mit Interesse an fester Hilfe; Gewerbekunden erreicht er schwach, dort tragen Suche und direkter Vertrieb.

  • Kurzes Video: Wie das Team beginnt, was es mitbringt und wie es die Wohnung verlässt. Für Aufnahmen beim Kunden braucht es eine schriftliche Erlaubnis; Adresse und persönliche Gegenstände bleiben aus dem Bild.
  • Sofortformular: Fragen nach Gebiet und Turnus; der Formulartyp mit höherer Absicht und Prüfbildschirm senkt unüberlegte Einsendungen.
  • Remarketing: Eine kurze Erinnerung an Personen, die das Formular begonnen oder die Preisseite ohne Anfrage gesehen haben.
  • Bestandskunden: Einige Tage nach der ersten Reinigung ein Angebot für den festen Plan; vor dem Hochladen einer Kundenliste Datenschutzhinweise und Einwilligungen klären.

Erinnerungen außerhalb der Anzeigen zählen ebenfalls. Nach § 7 UWG ist Werbung per E-Mail oder SMS ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung grundsätzlich eine unzumutbare Belästigung; für E-Mails an Bestandskunden gibt es eng gefasste Ausnahmen. Holen Sie die Einwilligung deshalb schon bei der Buchung ein. Ausrichtung und Gestaltung behandeln wir auf unserer Seite Meta Ads Betreuung.

Was der Bericht zeigen muss: Anfragequalität und Folgeaufträge

Ein Bericht zu Google Ads für Reinigungsfirmen trennt Privat und Gewerbe; eine gemischte Summe verdeckt, welche Kampagne tatsächlich Geld verdient. Vertriebsdaten stehen oben, Klicks und Impressionen unten.

  • Kosten pro Anfrage: Getrennt nach Privat und Gewerbe, nach Kampagne und Gebietsgruppe.
  • Besichtigungsquote: Wie viele Gewerbeanfragen zu einem Termin vor Ort führen.
  • Kosten pro Vertrag: Der eigentliche Maßstab der Gewerbekampagne.
  • Übergang zum festen Plan: Anteil der privaten Erstkunden, die in einen regelmäßigen Turnus wechseln.
  • Anteil verschwendeter Suchen: Ausgaben für Jobsuche, Produkte und Hausmittel und ihre Entwicklung von Woche zu Woche.
  • Verpasste Anrufe: Anrufe in Werbezeiten, die niemand angenommen hat.

Für die Anfragequalität erhält jeder Eintrag im CRM ein kurzes Etikett: passend, außerhalb des Gebiets, Jobsuche, nur Preisfrage. Nach einem Monat zeigen diese Etiketten, welche Keywords und Gebiete Aufträge bringen und welche nur Lärm.

Auch der Rhythmus zählt. Suchbegriffe und verpasste Anrufe prüfen wir wöchentlich, Anfragequalität und Planübergang monatlich, die Kosten pro Vertrag im Quartal, weil Gewerbeprozesse lang sind. Ein Monat ohne Vertrag ist zu früh für ein Urteil.

Häufige Fehler in Werbekonten von Reinigungsfirmen

Diese Einstellungen sehen wir oft, und die meisten lassen sich in wenigen Stunden korrigieren. Übernehmen wir Google Ads für Reinigungsfirmen, prüft das erste Audit genau diese sechs Punkte, jeweils mit dem besseren Weg.

  • "Reinigungskraft" komplett ausschließen: Damit verschwinden auch Einkäufer mit Personalbedarf; schließen Sie Jobwörter aus und halten Sie gewerbliche Suchen in der Gewerbekampagne.
  • Preissuchen blockieren: Wer nach Kosten fragt, entscheidet bald; erklären Sie auf der Seite, wovon der Preis abhängt, und halten Sie das Formular kurz.
  • Nachrichtenklicks als primäre Conversion zählen: Die Gebotsstrategie wertet Personen als Erfolg, die nie geschrieben haben; Klicks bleiben sekundär, echte Anfragen kommen aus dem CRM zurück.
  • Anzeigen bei vollem Kalender unverändert lassen: Jede abgesagte Anfrage kostet Budget und Ansehen; in vollen Wochen Budget kürzen und auf spätere Termine verweisen.
  • Weitgehend passende Keywords mit leerer Ausschlussliste: Früh fließt Geld in Jobsuchen und Haushaltstipps; zuerst Wortgruppe und genau passend, dann ein kontrollierter Test.
  • Kunden nach der ersten Reinigung vergessen: Ein Einzelauftrag trägt die Werbekosten selten; Planangebot und Erinnerungen gemeinsam mit der Kampagne aufbauen.

Fragen an eine Agentur und der nächste Schritt

Achten Sie im Gespräch mit einer Agentur weniger auf Versprechen als darauf, was in der ersten Woche geschieht und wem das Konto gehört. Diese Fragen helfen beim Vergleich von Angeboten für Google Ads für Reinigungsfirmen:

  • Eigentum: Auf wessen Namen laufen Google Ads und Meta Konten, und was passiert mit den Daten, wenn die Zusammenarbeit endet?
  • Honorar: Gibt es einen Prozentsatz vom Werbebudget oder eine feste Betreuungsgebühr?
  • Ausschlüsse: Welche Wörter werden in der ersten Woche ausgeschlossen, und wie werden doppeldeutige Begriffe wie "Reinigungskraft" und "Preis" behandelt?
  • Vertriebsdaten: Wie gelangen Besichtigungen und Verträge aus dem CRM zurück in Google Ads?
  • Aussagen: Welche Nachweise werden vor Hygiene, Umwelt oder Rabattaussagen verlangt?

Bei uns laufen die Konten auf den Namen Ihres Unternehmens, das Werbebudget geht von Ihrer Karte direkt an die Plattformen, und wir nehmen keinen Anteil daran. Ein Werbekonto in der Reinigungsbranche betreuen wir derzeit noch nicht und sagen das offen; zusagen können wir die beschriebene Methode, kein Ergebnis.

Um Ihren Auftragsmix aus Privat und Gewerbe, die Einsatzgebiete Ihrer Teams und Ihr bestehendes Konto zu besprechen, vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch. Betreuungsstufen und Umfang finden Sie im Bereich Google Ads Preise, dort können Sie auch ein schriftliches Angebot anfordern.