Web

Restoran Web Sitesi Nasıl Olmalı? Menü, Rezervasyon ve Google Haritalar Rehberi

Talha Aslan 15 dakikalık okuma 7 görüntülenme

Kısa cevap

Restoran web sitesi nasıl olmalı?

Restoran web sitesi, misafirin menüye, fiyata, adrese ve rezervasyona telefondan birkaç saniyede ulaştığı hızlı bir sayfadır. Menüyü HTML olarak yazarsınız, alerjen bilgisi yemeğin yanında durur, arama ve yol tarifi tek dokunuşla çalışır. Ayrıca Google İşletme Profili ile site aynı bilgiyi verir.

Tüm detaylar ve örnekler için yazıya devam edin

Biz Talha Aslan ve ekibi olarak restoran ve kafe sitelerinde aynı tabloyla sık karşılaşıyoruz: güzel bir açılış videosu var, ancak menü bir PDF dosyasının içinde saklı. Misafir ise o sırada kaldırımda, tek elinde telefonla neyi ne kadara yiyeceğini merak ediyor. Bu rehberde restoran web sitesi kurarken ya da yenilerken bakmanız gereken noktaları sırayla ele alıyoruz. Genel web tasarım anlatısına girmiyoruz; yalnız menü, rezervasyon, Google Haritalar ve mobil kullanım üzerinde duruyoruz.

Misafir restoran sitesine girdiğinde ilk ne görmeli?

Misafir siteyi çoğunlukla üç sorudan biriyle açar: bugün açık mısınız, menüde ne var, nasıl gelirim? Dolayısıyla ilk ekranın görevi bu üç soruyu kaydırmadan cevaplamaktır. Logo ve atmosfer fotoğrafı elbette yer alır; yine de karar vermeyi hızlandıran bilgiler önde durmalıdır.

Saha deneyimimize göre ilk ekranda şu öğeler bulunduğunda misafir daha az arama yapar:

  • Menü düğmesi, doğrudan HTML menü sayfasına gider.
  • Rezervasyon ya da sipariş düğmesi, hangisi sizin için öncelikliyse.
  • Bugünkü çalışma saati ve açık ya da kapalı durumu.
  • Tek dokunuşla arama bağlantısı.
  • Yol tarifi bağlantısı ve kısa adres satırı.

Bu düğmeleri ekranın alt kısmına, başparmağın rahat eriştiği bölgeye yerleştirmek çoğu zaman işe yarar. Bu konuyu başparmak bölgesi rehberimizde ayrıntılı anlattık. Öte yandan ilk ekranı kalabalıklaştırmayın; beş net düğme, on karışık bağlantıdan daha iyi çalışır. Örneğin kampanya afişi ile menü düğmesi yan yana yarışırsa misafir çoğu zaman ikisini de görmez.

Menü neden PDF değil HTML sayfa olmalı?

Menünün HTML sayfa olması, metnin telefonda büyütmeden okunması, arama motorlarınca anlaşılması ve tek bir satırı değiştirerek güncellenmesi demektir. PDF ise telefonda yakınlaştırma ister, ayrı bir görüntüleyiciye geçer ve her fiyat değişikliğinde baştan tasarlanır. Bu nedenle menüyü sayfanın asıl içeriği olarak yazmanızı öneriyoruz.

Google, dizine eklenebilen dosya türleri arasında PDF'yi sayar; yani PDF menü aramada görünebilir. Ancak görünmek ile işe yaramak aynı şey değildir. Misafir PDF içinde belirli bir yemeğe bağlantı veremez, ekran okuyucu kullanan bir ziyaretçi düzensiz bir metinle karşılaşabilir. Üstelik PDF büyük boyutluysa zayıf mobil bağlantıda misafiri bekletir.

PDF ile HTML sayfanın genel karşılaştırmasını PDF katalog mu HTML sayfa mı yazımızda ayrıca ele aldık; burada tekrar etmiyoruz. Restoran tarafında pratik kural şudur: basılı menüyü indirmek isteyenler için PDF'yi ek bir bağlantı olarak bırakabilirsiniz, fakat asıl menü sayfada metin olarak durmalıdır. Masadaki QR kod da bu HTML sayfayı açmalıdır.

QR menü ile web sitesindeki menü aynı sayfa mı olmalı?

Kısa cevap: evet, mümkünse tek bir menü kaynağı tutun. Masadaki QR kod ayrı bir hizmetin sayfasını, web sitesi başka bir PDF'yi, Google profili de üçüncü bir fotoğrafı gösteriyorsa fiyatlar kısa sürede birbirini tutmaz. Misafir masada farklı, sitede farklı fiyat görünce güven kaybedersiniz.

Tek kaynak yaklaşımında menüyü sitenizde yönetirsiniz; QR kodu da sitedeki menü adresine yönlendirirsiniz. Böylece fiyatı bir kez güncellersiniz ve her kanal aynı bilgiyi gösterir. QR kodu kendiniz üretmek isterseniz QR kod oluşturucu aracımızı kullanabilirsiniz. Kalıcı bir adres seçin; menü sayfasının adresini sonradan değiştirirseniz masalardaki kodlar boşa çıkar.

Mobil uygulama ile QR menü arasında karar vermeye çalışıyorsanız restoran için mobil uygulama mı QR menü mü yazımız bu soruyu ayrıca cevaplıyor. Bu yazıda ise web sitesindeki menü sayfasının nasıl kurulacağına odaklanıyoruz. Kısacası QR kod bir kapıdır; kapının açıldığı oda ise sitenizdeki menü sayfasıdır.

Menüde fiyat güncelliğini nasıl korursunuz?

Fiyat güncelliği tasarım sorunu değil, süreç sorunudur. Menü güzel görünse bile güncelleme işini tek bir kişinin hatırlamasına bağlarsanız eski fiyat bir gün mutlaka sitede kalır. Bu yüzden önce kimin, ne zaman ve nereden güncelleyeceğini belirleyin.

  1. Menüyü yönetim panelinden düzenlenebilir alanlar olarak kurun; yemek adı, açıklama, fiyat ve alerjen ayrı alan olsun.
  2. Fiyat değişikliği olduğunda önce siteyi güncelleyin, ardından Google profilini ve varsa sipariş platformunu.
  3. Menü sayfasına "son güncelleme" tarihi ekleyin; misafir bilginin taze olduğunu görür.
  4. Tükenen ya da mevsimi geçen ürünü silmek yerine geçici olarak gizleyin.
  5. Ayda bir kez sitedeki menüyü kasadaki fiyat listesiyle karşılaştırın.

Bu düzeni kurmak teknik bilgi ister; çünkü menü alanlarının panelde düzgün tanımlanması, yapısal veriyle eşleşmesi ve mobilde hızlı açılması gerekir. Kendi başınıza hazır bir tema ile bunu kurmakta zorlanıyorsanız web sitesi yaptırmak için profesyonel destek almak, sonraki yıllarda menüyü dakikalar içinde güncellemenizi sağlar. Fiyatları tablo halinde gösterme fikrine sıcak bakıyorsanız fiyat sayfası tasarımı yazımız düzen konusunda fikir verir.

Alerjen bilgisini menüde nasıl gösterirsiniz?

Türkiye'de Türk Gıda Kodeksi Gıda Etiketleme ve Tüketicileri Bilgilendirme Yönetmeliği, toplu tüketim yerlerinde sunulan ambalajsız gıdalar için alerjen bilgisinin tüketiciye verilmesini düzenler. Yönetmeliğin 15. maddesi bu bilginin kolayca görülebilir ve açıkça okunabilir biçimde menü, yazı tahtası ya da broşür benzeri araçlarla sunulmasını öngörür. Metin yerine sembol ya da grafik de kullanabilirsiniz.

Web sitesinde bunu şöyle uygularsınız:

  • Her yemeğin hemen altına, içerdiği alerjenleri kısa bir satırla yazın.
  • Sembol kullanıyorsanız sayfada sembollerin açıklamasını da verin.
  • Yalnız renkle anlatmayın; renk görmeyen misafir bilgiyi kaçırır.
  • Alerjen listesini mutfakla birlikte hazırlayın, tarif değişince menüyü de güncelleyin.

Uyum süreleri ve ayrıntılar yönetmelik değişiklikleriyle güncellenebildiği için güncel metni Tarım ve Orman Bakanlığı kaynaklarından kontrol edin. Bu bölüm hukuki danışmanlık değildir; işletmenize özel yükümlülükler için gıda mevzuatı konusunda uzman bir danışmana başvurun. Biz yalnız bu bilginin sitede okunaklı ve erişilebilir durması tarafındayız.

Online sipariş sayfasında hangi bilgiler hazır olmalı?

Sitenizden ya da bir uzaktan satış kanalından sipariş alıyorsanız, yönetmeliğin 17. maddesi önemlidir. Bu maddeye göre toplu tüketim yerlerinin uzaktan iletişim araçlarıyla sattığı gıdalarda, menüde sunulması gereken bilgiler satın alma tamamlanmadan önce hazır olmalı ve satışı destekleyen materyalde yer almalıdır. Yani misafir sepeti onaylamadan önce alerjen bilgisini görebilmelidir.

Pratikte bunun anlamı şudur: sipariş sayfasındaki her ürün kartında alerjen satırı da olsun. Sepet özetinde bu bilgiyi kaybetmeyin. Ayrıca teslimat sırasında da zorunlu bilgilerin sunulması gerektiğini hatırlatan bir not, paket etiketinizle uyumlu olmalıdır.

Sipariş için üçüncü taraf bir platform kullanıyorsanız, platformdaki ürün bilgisi ile sitenizdeki menüyü aynı kaynaktan beslemeye çalışın. Aksi halde bir yerde düzelttiğiniz alerjen bilgisi diğer yerde eski kalır. Örnek senaryo: bir tatlının tarifine fındık eklediniz, sitede güncellediniz ama sipariş platformunda eski açıklama kaldı. Bu tür bir tutarsızlık hem misafir sağlığı hem de işletmenin itibarı açısından ciddi bir risktir. Bu nedenle sipariş kanallarını bir listeye yazıp her menü değişikliğinde hepsini sırayla kontrol edin.

Rezervasyon bağlantısı sitede nerede durmalı?

Rezervasyon bağlantısı her sayfada aynı yerde durmalıdır: masaüstünde üst menünün sağında, mobilde ekranın altında sabit bir düğme olarak. Misafir menüye bakarken karar verir; o anda rezervasyon düğmesini aramak zorunda kalmamalıdır.

Rezervasyonu üç yoldan alabilirsiniz. Birincisi sitenize gömülü bir rezervasyon formu, ikincisi bir rezervasyon sağlayıcısının sayfası, üçüncüsü telefon ve mesajlaşma. Hangisini seçerseniz seçin, düğmenin açtığı sayfada misafir tarih, saat ve kişi sayısını hemen seçebilmelidir. Önce iletişim formuna, ardından başka bir sayfaya yönlendiren zincirler misafiri yorar.

Ayrıca rezervasyon formunu kısa tutun. Ad, telefon, tarih, saat ve kişi sayısı çoğu restoran için yeterlidir; özel istek alanını isteğe bağlı bırakın. Formun klavyeyle doldurulabilir olması da önemlidir; klavyeyle gezinme ve odak düzeni yazımız bunun nasıl test edileceğini anlatıyor. Konaklama işletmesi de yönetiyorsanız, oda tarafındaki mantık farklıdır; bunu otel web sitesinde doğrudan rezervasyon yazımızda ele aldık.

Google İşletme Profili'ne menüyü nasıl eklersiniz?

Google İşletme Profili'nde menü için iki yol vardır: menü bağlantısı ve menü düzenleyici. Google'ın menü düzenleyici yardım sayfasına göre bu özellik yiyecek ve içecek işletmelerine açıktır. Düzenleyicide bölümler oluşturur, her ürüne ad, açıklama ve fiyat girersiniz. Profilin iletişim bilgileri bölümünde ise ayrıca bir menü bağlantısı alanı yer alır.

Bizim önerimiz menü bağlantısına sitenizdeki HTML menü sayfasının adresini yazmanızdır. Böylece profilden gelen misafir güncel menüye ulaşır. Google, menü bilgisini web sitenizden de aktarabilir; aynı yardım sayfası Google'ın web sitesindeki menü verisini metne dökebildiğini ve yanlış ürünleri düzenleyip silebileceğinizi belirtir. Dolayısıyla sitedeki menünün düzgün ve okunaklı metin olması burada da işinize yarar.

Google birden fazla menü kaynağı bulursa, menü düzenleyicideki tam menü sekmesinden tercih ettiğiniz kaynağı seçebilirsiniz. Değişikliklerin Haritalar ve Arama'da görünmesi biraz zaman alabilir. Menü fotoğrafı yüklemek de mümkündür; ancak fotoğraf metin değildir, fiyat değişince eskir. Menü adları ve ekran yerleşimi zamanla değişebileceği için güncel adımları her zaman resmi yardım sayfasından kontrol edin.

Rezervasyon ve sipariş bağlantılarını profile nasıl bağlarsınız?

Google'ın yerel işletme bağlantıları yardım sayfası, profile randevu, rezervasyon ve yemek siparişi gibi işlem bağlantıları ekleyebileceğinizi anlatır. Birden fazla bağlantınız varsa birini işletmenin tercih ettiği bağlantı olarak işaretleyebilir ve listenin başına taşıyabilirsiniz. Bu bağlantıları profil yönetiminden eklersiniz; aynı sayfa bunların İşletme Profili API'si ya da toplu yükleme ile yönetilemediğini belirtir.

Bazı bağlantıları ise iş ortakları otomatik olarak ekler. Yardım sayfasına göre yemek siparişi sağlayıcılarını profilin ilgili bölümünden gizleyebilirsiniz. Rezervasyon sağlayıcısının eklediği bağlantıyı ise profil ayarlarından silemezsiniz; sağlayıcıyla iletişime geçmeniz gerekir. Sağlayıcı talebi makul sürede işlemezse Google'a üçüncü taraf ihlali olarak bildirebilirsiniz.

Örnek senaryo: eskiden çalıştığınız bir rezervasyon platformunu bıraktınız, ancak profilde hâlâ onun düğmesi duruyor. Bu durumda önce kendi rezervasyon sayfanızı tercih edilen bağlantı yapın, ardından eski sağlayıcıdan kaldırma isteyin. Google Haritalar'daki görünürlüğün genel konularını Google Haritalar SEO rehberimizde anlattık; bu yazıda yalnız menü ve işlem bağlantılarını ele alıyoruz.

Restoran web sitesi için hangi yapısal veri gerekir?

Yapısal veri, yani schema işaretlemesi, sayfadaki bilgileri arama motorlarının anlayacağı ortak bir dille etiketlemektir. Schema.org sözlüğünde Restaurant türü, FoodEstablishment türünün alt türüdür ve o da LocalBusiness altındadır. Google'ın yerel işletme belgeleri de mümkün olan en spesifik alt türü kullanmanızı önerir; restoran için bu Restaurant türüdür.

Restoran web sitesi için işinize yarayan başlıca alanlar şunlardır:

AlanNe anlatır?Pratik not
name, address, telephoneİşletme adı, açık adres, telefonSitedeki ve Google profilindeki bilgiyle birebir aynı olsun.
openingHoursSpecificationÇalışma saatleriBayram ve özel gün saatlerini ayrıca güncelleyin.
servesCuisineMutfak türüKısa ve gerçekçi yazın.
menu veya hasMenuMenünün adresi ya da yapısıGoogle belgeleri menünün tam adresini önerir.
acceptsReservationsRezervasyon kabul durumuEvet, hayır ya da rezervasyon sayfası adresi olabilir.
priceRangeGöreli fiyat aralığıKesin fiyat değil, genel seviye bildirir.

Kodu elle yazmak istemiyorsanız schema oluşturucu aracımız temel bir şablon üretmenize yardım eder. Schema işaretlemesinin ne olduğunu baştan öğrenmek isterseniz schema markup rehberimize bakabilirsiniz. Ancak şunu unutmayın: işaretleme bir gösterim garantisi vermez, yalnız Google'ın sayfanızı doğru anlamasına yardım eder.

Menu, MenuSection ve MenuItem işaretlemesi ne zaman anlamlı?

Schema.org, menünün kendisini de tarif etmenize izin verir: Menu türü bölümlerden (MenuSection), bölümler de ürünlerden (MenuItem) oluşur. Restaurant sayfasındaki hasMenu alanı Menu, metin ya da adres kabul eder. Yani menünün adresini vermekle yetinebilir ya da menüyü yapısıyla birlikte işaretleyebilirsiniz.

Hangisini seçeceğiniz menünüzün büyüklüğüne ve güncelleme sıklığına bağlıdır. Az ürünlü ve sık değişen bir kafe menüsünde yalnız adres vermek bakım yükünü azaltır. Öte yandan menüyü panelden alan alan yönetiyorsanız, işaretlemeyi aynı alanlardan otomatik üretmek mantıklıdır. Böylece fiyatı değiştirdiğinizde sayfa ile işaretleme birlikte değişir.

Asıl tehlike, işaretlemenin sayfada gördüğünüz içerikten kopmasıdır. Örneğin sayfada bir yemeği kaldırdınız, ama elle eklediğiniz işaretleme hâlâ onu listeliyor. Bu nedenle elle girip unuttuğunuz işaretlemeden kaçının. Yayından sonra Search Console'daki ilgili raporları kontrol edin; hata çıkarsa ayrıştırılamayan yapılandırılmış veri hatası yazımız ilk adımları gösterir.

Mobilde tek dokunuşla arama ve yol tarifini nasıl kurarsınız?

Telefon numarasını düz metin olarak yazmak yetmez; numarayı bir arama bağlantısı yapın ki misafir dokununca telefon uygulamasına geçsin. Aynı şekilde adresin yanında bir yol tarifi bağlantısı bulunmalıdır. Bu bağlantı harita uygulamasında işletmenizi hedef olarak açar.

Kurulumda dikkat ettiğimiz noktalar şunlardır:

  1. Telefon bağlantısında numarayı ülke koduyla birlikte yazın.
  2. Yol tarifi bağlantısını Google profilinizdeki işletme kaydına yönlendirin, yalnız sokak adresine değil.
  3. Düğmeleri yeterince büyük yapın; WCAG 2.2, hedef boyutu kriterinde AA seviyesi için en az 24 x 24 CSS pikseli ya da yeterli boşluk ister.
  4. Mobilde bu iki düğmeyi menü düğmesiyle birlikte sabit alt çubuğa koyun.
  5. Gerçek bir telefonda ve zayıf bağlantıda test edin.

Ardından sayfanın genel mobil uyumunu mobil uyumluluk testi aracımızla kontrol edebilirsiniz. Örnek senaryo: misafir yol tarifine dokunduğunda harita yanlış girişi gösteriyor. Bu sorunu çoğu zaman Google profilindeki konum iğnesini düzelterek çözersiniz; site tarafında ise bağlantının profile yönlendiğinden emin olursunuz.

Adres, çalışma saatleri ve harita bilgisi nasıl tutarlı kalır?

Misafirin en çok kızdığı durum, sitede açık görünen bir restoranın kapısına gelip kapalı bulmasıdır. Bu yüzden çalışma saatlerini tek bir yerde değil, üç yerde tutarlı tutmanız gerekir: web sitesi, Google İşletme Profili ve schema işaretlemesi.

Bunu kolaylaştırmanın yolu, saat bilgisini sitede tek bir alandan yönetmektir. Alt bilgi, iletişim sayfası ve işaretleme aynı alandan beslenirse bir yerde değiştirdiğiniz saat her yere yansır. Ayrıca bayram, tatil ve özel etkinlik günleri için geçici bir duyuru alanı ekleyin. Google profilinde de özel çalışma saatlerini ayrıca girmeyi unutmayın.

Haritayı sayfaya gömmek misafire konumu gösterir; ancak her sayfada ağır bir harita penceresi yüklemek mobil hızı düşürebilir. Bu nedenle haritayı yalnız iletişim sayfasında kullanmanızı, diğer sayfalarda ise yol tarifi düğmesiyle yetinmenizi öneriyoruz. Adres satırını da metin olarak yazın; harita görseli içinde kalan adres arama motoru ve ekran okuyucu için kayıptır. Böylece hem hız hem erişilebilirlik tarafında kazanırsınız.

Yemek fotoğrafları restoran sitesinde nasıl kullanmalısınız?

Yemek fotoğrafı misafirin iştahını açar, ancak ağır bir fotoğraf galerisi menüyü geç açtırır. Doğru yaklaşım, her öne çıkan yemek için tek ve iyi ışıklı bir fotoğraf kullanmak, galeriyi ise ayrı bir sayfaya taşımaktır.

  • Fotoğrafları gerçek tabaktan çekin; stok görsel menüdeki yemeği temsil etmez.
  • Mobil için uygun boyuta küçültün ve modern bir formatta sunun.
  • Her fotoğrafa yemeği anlatan kısa bir alt metin yazın.
  • Menü sayfasında fotoğrafları tembel yükleme ile, sayfa kaydırıldıkça yükleyin.
  • Mekânın iç ve dış fotoğrafı misafirin girişi bulmasına yardım eder.

Profesyonel çekimin siteye etkisini profesyonel fotoğraf web sitesine ne katar yazımızda ayrıca anlattık. Burada ekleyeceğimiz tek not şudur: fotoğraf ile menü metni aynı yemeği göstermelidir. Örneğin tarif değiştiyse ve tabak artık farklı görünüyorsa fotoğrafı da yenileyin. Aksi halde misafir beklediğinden farklı bir tabakla karşılaşır ve hayal kırıklığı yorumlara yansır.

Erişilebilirlik restoran sitesinde neden önemli?

Erişilebilirlik, görme, işitme ya da hareket kısıtı olan misafirin de menüyü okuyup rezervasyon yapabilmesi demektir. Restoran sitesinde bu üç yerde belirginleşir: menü metni, rezervasyon formu ve düğmeler. PDF ya da fotoğraf menü ekran okuyucuya çoğu zaman metin sunmaz; HTML menü ise başlıklarla düzgün kurulduğunda rahatça gezilir.

Kontrol etmeniz gereken temel noktalar şöyledir: metin ile arka plan arasında yeterli kontrast, her görselde alt metin, form alanlarında açık etiket ve klavyeyle tamamlanabilen rezervasyon akışı. Ayrıca alerjen sembollerini yalnız renkle anlatmamanız gerekir. Standartların genel çerçevesini web erişilebilirliği ve WCAG rehberimizde anlattık.

Avrupa Birliği'ndeki misafirlere online hizmet sunan işletmeler için Avrupa Erişilebilirlik Yasası da gündeme gelebilir. Bu yasanın kimi kapsadığını Avrupa Erişilebilirlik Yasası ve web sitesi yazımızda ayrıca inceledik. Bu not hukuki danışmanlık değildir; kapsam sorusunu bir hukuk danışmanıyla netleştirin. Yine de yasal zorunluluk olmasa bile erişilebilir bir menü daha fazla misafire ulaşır.

Turistik bölgedeki bir restoranın menüsü kaç dilde olmalı?

Menünün dil sayısını misafirinizin gerçek dağılımı belirler. Turistik bir bölgede misafirlerin önemli bir kısmı yabancıysa, en az bir yabancı dilde menü sunmak siparişi kolaylaştırır. Ancak her dili makine çevirisiyle eklemek yerine, en çok gelen misafir grubunun dilini özenle hazırlamak daha iyi sonuç verir.

  • Her dili ayrı bir adreste yayınlayın; böylece arama motoru doğru dili doğru misafire gösterir.
  • Yemek adlarını yerel adıyla bırakıp altına kısa bir açıklama ekleyin.
  • Alerjen satırını her dilde eksiksiz çevirin; bu satırda kısaltmaya gitmeyin.
  • Fiyatı tek bir alandan yönetin ki dillere göre fiyat farkı oluşmasın.

Örnek senaryo: sahil kenarındaki bir kafe yaz aylarında yoğun yabancı misafir alıyor. Bu kafe için Türkçe ve İngilizce menü genellikle yeterli bir başlangıçtır; ziyaretçi verisi başka bir dili işaret ederse onu sonradan eklersiniz. Kısacası dil sayısını tahminle değil, kendi verinizle belirleyin.

Restoran sitelerinde en sık hangi hatalarla karşılaşıyoruz?

Saha deneyimimizde aynı hatalar farklı işletmelerde tekrar tekrar karşımıza çıkıyor. Bunları bilmek, yeni bir site kurarken ya da mevcut siteyi gözden geçirirken size zaman kazandırır.

  • Menünün yalnız fotoğraf ya da PDF olarak durması.
  • Sitedeki, Google profilindeki ve masadaki fiyatların birbirini tutmaması.
  • Rezervasyon düğmesinin yalnız ana sayfada bulunması.
  • Telefon numarasının dokunulamayan düz metin olması.
  • Açılış videosunun mobilde sayfayı ağırlaştırması.
  • Kapanmış bir şubenin adresinin sitede kalması.

Bu hataların çoğu tasarım değil, bakım eksikliğidir. Bu yüzden siteyi kurduktan sonra küçük bir bakım takvimi belirleyin: fiyat kontrolü, saat kontrolü ve bağlantı kontrolü. Böylece sorunları misafir fark etmeden yakalarsınız.

Kafe ile restoran sitesinin ihtiyaçları farklı mı?

Temel kurallar aynıdır, ancak öncelikler değişir. Kafede misafir genellikle anlık karar verir, restoranda ise önceden plan yapar. Bu nedenle kafe sitesinde menü ve yol tarifi öne çıkar, restoran sitesinde rezervasyon düğmesi daha belirgin olur. Aşağıdaki karar tablosu hangi özelliğe ne kadar öncelik vereceğinizi gösterir.

ÖzellikKafeRezervasyonlu restoranPaket servis ağırlıklı işletme
HTML menüZorunluZorunluZorunlu
Alerjen satırıGerekliGerekliSepet öncesi şart
Rezervasyon düğmesiGrup ve etkinlik için isteğe bağlıHer sayfada sabitGenellikle gerekmez
Sipariş bağlantısıVarsa ikincilİkincilBirincil düğme
Yol tarifiBirincilÖnemliGel al için önemli
Fotoğraf galerisiMekân odaklıMekân ve tabakÜrün kartı fotoğrafı

Tabloyu bir kesinlik olarak değil, başlangıç önerisi olarak okuyun. Örneğin bir kafe akşamları etkinlik düzenliyorsa rezervasyon düğmesi onun için de birincil hale gelebilir. Yani tabloyu kendi misafir davranışınıza göre uyarlayın.

Restoran web sitesi yayına almadan önce neleri kontrol etmelisiniz?

Yayın öncesinde aşağıdaki listeyi gerçek bir telefonla, mümkünse mobil veriyle sırayla geçin. Her maddeyi kendiniz deneyin; ekran görüntüsüne bakmak yetmez.

  1. Menü sayfasını metin olarak görüyor, büyütmeden okuyorsunuz.
  2. Her yemekte fiyat ve alerjen satırı var, sembollerin açıklaması sayfada.
  3. Masadaki QR kod sitedeki menü adresini açıyor.
  4. Rezervasyon düğmesi her sayfada aynı yerde ve klavyeyle de çalışıyor.
  5. Telefon bağlantısı dokununca arama ekranını açıyor.
  6. Yol tarifi bağlantısı Google profilindeki işletme kaydını gösteriyor.
  7. Çalışma saatleri site, profil ve işaretlemede aynı.
  8. Google profilindeki menü bağlantısı sitedeki HTML menüye gidiyor.
  9. Schema işaretlemesi test aracında hatasız sonuç veriyor.
  10. Fotoğrafların alt metni var, sayfa zayıf bağlantıda da makul sürede yükleniyor.

Bu listeyi menü her değiştiğinde kısa bir tur olarak tekrarlayın. Böylece restoran web sitesi zamanla eskiyen bir broşüre dönüşmez, misafirin gerçekten kullandığı bir araç olarak kalır.

Hangi kısmı kendiniz yaparsınız, hangisini profesyonele bırakırsınız?

Restoran web sitesi işinin bir kısmını işletme sahibi rahatça kendisi yürütür. Menü fiyatlarını güncellemek, Google profilinde özel saatleri girmek, yeni yemeğin fotoğrafını yüklemek ve rezervasyon taleplerini takip etmek bunlardandır. Bu işleri dışarıya bırakmanız genellikle gerekmez; üstelik mutfağı en iyi siz tanırsınız.

Öte yandan bazı kısımlar teknik birikim ister. Menüyü panelden alan alan yönetebileceğiniz biçimde kurmak, işaretlemeyi bu alanlardan otomatik üretmek, rezervasyon ya da sipariş sistemini siteye hatasız bağlamak ve mobil hızı korumak bunların başında gelir. Bu kısımlarda yapılan bir hata misafiri yanlış fiyata, kapalı kapıya ya da çalışmayan bir forma götürür. Restoranlara özel ihtiyaçları restoran web sitesi çözümümüzde ayrıca topladık.

Biz Talha Aslan ve ekibi olarak bu teknik altyapıyı kuruyor, ardından menüyü sizin rahatça güncelleyebileceğiniz bir panel bırakıyoruz. Sıralama ya da satış garantisi vermiyoruz; yalnız misafirin aradığı bilgiye hızlı ve doğru ulaşmasını sağlayan bir yapı kuruyoruz. Menü, rezervasyon ve Google profilini birbirine bağlayan bir site istiyorsanız profesyonel web tasarım hizmetimizin kapsamına göz atabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Restoran web sitesinde menü PDF olarak verilebilir mi?
Verilebilir, ancak asıl menü HTML sayfa olmalıdır. PDF telefonda yakınlaştırma ister, güncellemesi zahmetlidir ve ekran okuyucu için sorun çıkarabilir. Basılı menüyü indirmek isteyen misafirler için PDF'yi ek bağlantı olarak bırakabilir, QR kodu ve Google profilini ise HTML menü sayfasına yönlendirebilirsiniz. Böylece tek kaynaktan güncellersiniz.
Google İşletme Profili'ndeki menü ile sitedeki menü farklı olursa ne olur?
Misafir iki farklı fiyat görür ve güveni sarsılır. Bunu önlemek için profilin menü bağlantısına sitedeki HTML menüyü yazın, menü düzenleyiciyi kullanıyorsanız fiyat değişikliğinde iki yeri birlikte güncelleyin. Google birden fazla kaynak bulursa tercih ettiğiniz menüyü düzenleyicideki tam menü sekmesinden seçebilirsiniz. Ayrıca menü fotoğraflarını da güncel tutun.
Restoran sitesinde alerjen bilgisi zorunlu mu?
Türkiye'de gıda etiketleme yönetmeliği toplu tüketim yerlerinde sunulan ambalajsız gıdalar için alerjen bilgisinin menü gibi araçlarla verilmesini düzenler. Uzaktan satışta bu bilgi satın almadan önce hazır olmalıdır. Güncel yükümlülükleri resmi kaynaktan kontrol edin; bu yanıt hukuki danışmanlık değildir, işletmenize özel durum için uzman bir danışmana başvurun.
Restoran için hangi schema türünü kullanmalıyım?
Restaurant türünü kullanın; bu tür FoodEstablishment altında, o da LocalBusiness altında yer alır. Ad, adres, telefon, çalışma saatleri, mutfak türü, menü adresi ve rezervasyon durumu temel alanlardır. İşaretlemenin sayfadaki görünür bilgiyle birebir aynı olmasına ve menü değiştiğinde işaretlemeyi de güncellemeye dikkat edin. Otomatik üretim bu işi kolaylaştırır.
Rezervasyon için ayrı bir sistem mi kurmalıyım, sağlayıcı mı kullanmalıyım?
İkisi de işe yarar; karar masa sayınıza, iptal politikanıza ve personelinizin hangi ekranı takip edeceğine bağlıdır. Hangi yolu seçerseniz seçin, sitenizdeki düğme doğrudan tarih ve saat seçilen sayfaya gitmeli, Google profilinde de aynı sayfayı tercih ettiğiniz bağlantı olarak işaretleyin. Böylece iki kanal aynı yere çıkar.
Restoran web sitesinde harita gömmek gerekli mi?
Gerekli değildir, ama iletişim sayfasında faydalıdır. Her sayfaya harita penceresi koymak mobil hızı düşürebilir. Diğer sayfalarda yol tarifi düğmesi ve metin olarak yazılmış adres çoğu zaman yeterlidir. Yol tarifi bağlantısını Google profilindeki işletme kaydına yönlendirmek, misafirin doğru girişe ulaşmasına yardım eder ve yanlış adres şikâyetlerini azaltır.
  • restoran web sitesi
  • kafe web sitesi
  • html menü
  • alerjen bilgisi
  • google işletme profili
  • restaurant schema
  • rezervasyon
Paylaş:
Talha Aslan

Google Partner dijital pazarlama uzmanı. 2012’den beri SEO, Google Ads, web tasarım ve e-ticaret projelerinde sahada; bu blogda gördüğünüz her yazı o deneyimden çıkar.

Sıradaki proje

Projeniz için teklif alın.

Talebiniz doğrudan Talha Aslan ve ekibine ulaşır: stratejiyi Talha kurar, uygulamayı deneyimli ekip yürütür. Aynı gün dönüş yapar, kapsamı, takvimi ve tutarı yazılı teklifle 1 iş günü içinde göndeririz.